sistema 7 - invitar y presentar
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Como invitar y presentarTRANSCRIPT
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COMO EMPRENDER CON
EXITO TU NEGOCIO NU SKIN
Sistema 7
Paso 3: Invitar
Paso 4: Presentar
One Team Latino
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
1. Metas
2.
Contactos
3. Invitar
4. Presentar
5.
Seguimiento
7. Trabajo en
Equipo
6. Cmo iniciar
SISTEMA 7
Pasos
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
PASO 3. INVITAR
Invitar es
Conseguir una cita
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
INVITAR: OBJETIVOS
1. Conseguir una cita 2. Crear curiosidad e inters
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
PASO 3. INVITAR
El arte de Invitar (las 4 Cs en ingles) 1. Elogiar
Verificar que sea un buen momento para hablar
F.O.R.D.: familia, ocupacin, recreacin, dinero
2. Crear curiosidad 3. Controlarse 4. Comprometer (cita)
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
PASO 3. INVITAR Presentar el avance de la pelcula, no la pelcula
(p.e., El avance de la pelcula Avatar exitosamente llevo al pblico a gastar
$10 en el ticket y tres horas de su tiempo para verla)
No satisfacer su curiosidad, si la satisfaces ellos no darn el prximo paso que tu les pidas que hagan (p.e. Ver el website)
Permite que las herramientas hagan la presentacin. Esto es Duplicacin. Tu prospecto ve que este es un negocio
sistemtico y duplicable, que ellos tambin pueden hacer
Permite que una persona de mas experiencia te apoye con Llamadas Tripartitas
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
Controlate!!
Cuando hayas ganado su
curiosidad, ellos van a hacer
preguntas
NO LAS CONTESTE!
Si satisfaces su curiosidad,
ellos no van a venir!!
PASO 3. INVITAR
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
LLAMADAS TRIPARTITAS LINEA
ASCENDENTE
PROSPECTO
DISTRIBUIDOR
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
Validacin por parte de un tercero
Entrenamiento
Duplicacin
Destacar
Historias
Apoyar con probables Preguntas & Objeciones
Porque las llamadas tripartitas?
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
Tips para Invitar (llamadas para hacer citas)
Sea usted mismo y psela bien; acte su invitacin.
Entienda al ser humano. No todos va a decirle que si, a esos que dicen que No djelos para llamarlos en un mes o ms, tal vez digan que si despus.
INVITAR es entrar ya a la accin en su negocio, es una parte emocionante que se aprende y mejora con la prctica.
RECUERDE: Los nicos objetivos de la llamada o invitacin son dos:
a) Crear curiosidad y b) Fijar una cita para presentar el negocio
En la llamada o invitacin siempre demuestre urgencia, la llamada. No debe demorarse ms de 2 minutos, recuerde el objetivo de su
llamadahablar de Negocios
Nunca proporcione informacin sobre el negocio por telfono, siempre lleve a la persona a la cita, estos son negocios serios, y los
negocios serios no se hablan por telfono o en la mitad de la calle.
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
Domine la llamada, usted manda! El/ella necesitan ver este espectacular negocio.
Lo ms importante no es lo que dice, sino COMO se dice.(ENTUSIASMO.)
Sea profesional, dele postura a su negocio!!..
Cuando haga la llamada NO hable de negocito, ventas ni de Multinivel, pirmide ya que estas palabras No son muy
aceptadas por la mayora
Reljese. Sonra mientras habla aunque nadie lo este mirando
Confirme siempre la cita antes de asistir.
Tips para Invitar (llamadas para hacer citas)
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
GUION BASICO 1
A continuacin un ejemplo de cmo puede hacerse una llamada:
USTEDHola MARCELA!!, como estas? Marcela---Muy bien gracias, y tu?
Usted Yo estoy excelente!! UstedMARCELA, cuando tienes 10 minutos para ver algo en el computador?
Marcela porque? Usted --- porque Tengo algo muy importante que mostrarte !!!
Marcela de que se trata? UstedAlgo que te va a interesar mucho MarcelaPero dime, de que se trata, que es eso tan importante que me vas a mostrar?
Usted-- No quiero daarte la pelcula. Es algo que tienes que ver con tus
propios ojos
Marcelaok, maana a las 5 pm UstedBueno perfecto, maana a las 5 pm te llamo!! .
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
GUION BASICO 2
USTEDHola Magda, como estas? Magda---Muy bien gracias, y tu?
Usted Yo estoy excelente!! UstedMagda, que vas a estar haciendo el martes o mircoles? (dar 2 opciones especificas de da)?
Magda(nada) o (Trabajando), porque? Usted --- porque tengo algo muy importante que mostrarte !!!
Magdade que se trata? UstedPues para eso te llamo, podamos encontrarnos en tu casa? o, si gustas en un centro comercial?
Ustedte parece a las(hora) en (lugar)? MagdaPodra ser, pero de que se trata? UstedBueno Magda esto algo muy interesante pero hay que hablarlo personalmente. Estoy seguro te puede interesar.
UstedTe parece bien en tal sitio (lugar) a las (hora)?. Quedamos confirmados, estoy anotando en mi agenda en estos momentos.
Magdaok Ustedquedamos as, entonces. Nota: Si es con algn desconocido o referido de un amigo suyo que usted no
conozca, siga el mismo patrn obtenga la cita, eso es lo ms importante
.
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
Si la persona no esta en su ciudad o le dice que esta muy ocupado, pregntele cuando va a estar frente una computadora. Definan exacto da y hora. Dgale: Ok, te llamo entonces (da/hora).
Una forma efectiva de confirmar o de recordarle la cita a su prospecto sin
tener que llamarlo es enviarle un mensaje de texto 4 horas antes de la
cita y as usted evitar perder el viaje. Si usted opta por llamarlo, su
prospecto tendr la posibilidad de decirle que no puede por x razones,
simplemente envele mensaje de texto y as el recordar la cita.
NO TENGA MIEDO, LO MAXIMO QUE LE PUEDEN DECIR ES NO,
SIMPLEMENTE PIENSE EN EL SIGUIENTE PROSPECTO.
PRACTIQUE, PRACTIQUE, PRACTIQUE.!!!
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
PASO 4. PRESENTAR
Presentar es
Compartir los 5
puntos que hacen a
este negocio grande
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
1. DEMANDA
2. TECNOLOGIA Y PRODUCTOS
3. COMPAA SOLIDA
4. APALANCAMIENTO
5. MOMENTO
LOS 5 PUNTOS:
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
Hacer la presentacin de los 5 puntos es LA UNICA forma de hacer crecer su negocio.
Presentar el plan es sencillamente transmitir a otro ser humano la idea del negocio; contagiarle la gran esperanza que brinda este proyecto
Todos los que tenemos algn tiempo en Nu Skin tuvimos que presentar nuestro primer plan de negocios. Fue un momento, para la mayora, de gran nerviosismo y emocin, ya que inaugurbamos oficialmente nuestra propia empresa.
Algunas personas, al iniciar este negocio, esperan demasiado tiempo para presentar el plan, involucrados en un proceso sin fin de preparacin esperando a hacerlo cuando se sientan listos
CUANDO ENTONCES ES CONVENIENTE PRESENTAR EL PLAN? : Depende de la respuesta a la siguiente pregunta:Qu tan rpido quieres llegar a tus metas, econmicas, de disponibilidad de tiempo, reconocimiento, etc.?
Aceptar que para llegar a tus metas y llegar a tener resultados econmicos,
USTED TENDR QUE PRESENTAR EL PLAN DE NEGOCIOS.
HAGA REUNIONES EXITOSAS:
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
El objetivo de presentar el plan es hacer que el prospecto vea que realmente es una oportunidad para cambiar su futuro econmico y
personal.
COMO PRESENTAR EL NEGOCIO
Siga a su patrocinador a todas sus presentaciones de planes por un par de semanas y pdale participar con alguna parte en su
presentacin: puede ser la introduccin o bien con alguna parte del
cierre, o simplemente contando su testimonio.
La idea es ir tomando confianza, ir ensayando su participacin frente a otros seres humanos. Cuando menos piense usted ya estar
presentando todo el plan de negocio
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
COMO PRESENTAR EL NEGOCIO (ALGUNAS OPCIONES)
1. PRESENTACIN (UNO A UNO) O (2 A 1): Esta forma es muy eficaz
siempre y cuando usted se rena con personas que tienen potencial en
la creacin de organizaciones porque conocen a muchas personas . No
recomendamos que sea la nica forma de presentar el negocio pues
toma mucho tiempo movilizarse a verlas personalmente
Presentacin telefnica o por Skype con video y un socio de mas
experiencia (LLAMADA TRIPARTITA): Esta forma de presentacin Uno a
Uno es mas eficiente. Se trata de invitar a su prospecto a ver los 5 puntos en
un video de 6 minutos: Innovacin_ageLOC.mov y tener en la lnea un
distribuidor de Nu Skin de mas experiencia (su patrocinador u otro) que le
apoye al responder las preguntas de su prospecto y le ayude a entender el
inters que este tiene hacia el negocio .
2. ORGANIZAR REUNIONES: esta opcin permite hablar a 3 o mas
personas al mismo tiempo con el impacto aadido de que cada una
puede traer invitados a esa o siguientes reuniones
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
COMO PRESENTAR EL NEGOCIO -ALGUNAS OPCIONES (2)
3. VIDEOCONFERENCIAS: Esta es una manera muy practica de presentar el negocio sin que usted tenga que hacerlo. Se trata de invitar a muchas personas a que se conecten a las videoconferencias por Internet donde vern presentacin del negocio profesional en vivo. Para sus invitados es ideal pues lo hacen desde su casa u oficina. Por supuesto usted estara conectado para que su invitado lo vea y para que usted pueda ver las reacciones de el. Importante llamar a su prospecto despus de la conferencia para conocer su inters y responder preguntas con la opcin 1a. Estas salas virtuales no tienen limite de invitados.
Reuniones por Videoconferencia: Tambin hay la modalidad de hacer las reuniones mencionadas en la opcin 2. Si tiene a la persona enfrente SIEMPRE HAGA UNA DEMOSTRACIN DEL PRODUCTO. y luego coloque a sus invitados frente al computador para que vean la videoconferencia
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
COMO HACER REUNIONES EXITOSAS Herramientas para el xito: EL BOLSO DE LOS SUEOS
CON LOS PRODUCTOS NECESARIOS PARA PRESENTAR EL KIT INTERMEDIO
Materiales
Formulario de Pedido* Hablador
Catalogo de Productos
Lista de Precios
Hojas blancas y bolgrafos
Implementos generales Espejos con stand
Cintas de cabello
Toallas de papel o felpa
Toallitas faciales desmaquillantes
Botella de spray con agua
Equipos (Solo para reuniones grupales/eventos)
Ordenador
Presentacin 5 Point, videos
Proyector o Video Beam
Altavoces para Proyector
Galvnica y accesorios ageLOC Gentle Cleanse & Tone Rocio NaPCA Tru face Line Corrector Geles ageLOC ageLOC Future Serum Hidratante Noche ageLOC
*1 por cada invitado
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
1. BIENVENIDA
2. PRESENTAR TU HISTORIA Y LA COMPANIA (brevemente)
3. COLOCAR EL VIDEO Innovacin_ageLOC.mov. Si no hay un computador a tu alcance, utiliza el hablador para explicar el primero de los 5 puntos
(DEMANDA/Tamao del mercado)
4. HAGA UNA DEMOSTRACIN DEL PRODUCTO .
5. HABLELES DEL ADR: Programa de Anti-envejecimiento Garantizado. Esto es al
terminar el demo y antes del negocio:
6. MUESTRE LOS RESULTADOS DE LA DEMOSTRACIN del Galvanic Spa
7. PRESENTE LOS 3 RESTANTES PUNTOS DE LA OPORTUNIDAD (Siga las laminas de su hablador)
La Compaa
El Sistema de Duplicacin y el Plan de Compensacin
El Momento ideal
8. HAGA EL CIERRE. Esta parte es fundamental y muchas personas la omiten.
9. SIENTASE SATISFECHO POR HABER AVANZADO EN SU NEGOCIO. Cada presentacin es un avance. Segn algunas investigaciones entre nuestros distribuidores, se requieren 1.000 presentaciones para llegar a Team Elite!!
LA ESTRUCTURA DE LA PRESENTACION (PRESENCIAL)
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
LA ESTRUCTURA DE LA PRESENTACION (detalle)
La Historia de Nu Skin
27 aos en el mercado Anti envejecimiento Causa/ no los sntomas Tecnologas Innovadoras patentadas Forbes 100 Crecimiento 500% Bolsa de Valores
Mi Historia Nombre Ocupacin De donde soy Por que escog Nu Skin La mejor parte es
1. BIENVENIDA
2. PRESENTAR TU HISTORIA Y LA COMPANIA (brevemente)
3. COLOCAR EL VIDEO INNOVACION ageLOC.mov . Si no hay un computador a tu alcance, utiliza el hablador para explicar el primero de los 5 puntos (El tamao
mercado)
4. HAGA UNA DEMOSTRACIN DEL PRODUCTO
Puede demostrar varios productos. Pero no tiene que hacer tratamientos a todos
Para la demostracin del Galvanic Spa: Escoja a su modelo. Solo haga la mitad del rostro
Explique cada paso, su funcin y los ingredientes
Compare el tratamiento con otras opciones disponibles en el mercado (precios y resultados)
Explique el concepto Spa en CASA y su expansin en los prximos aos)
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
LA ESTRUCTURA DE LA PRESENTACION (detalle) 5. HABLELES DEL ADR: Programa de Anti-envejecimiento Garantizado. Antes del negocio:
Solicteles que registren sus datos personales en el formato de Orden de Pedido. Que llenen solo la parte superior como un registro de los asistentes a la reunin
Consulte a los presentes las distintas necesidades de ellos y su familia usando como gua la hoja 100 % Producto. Registre los productos asociados a las necesidades en la forma de pedido y colqueles el precio PVP y el de ADR a modo de presupuesto
Presente la idea del ADR como el PROGRAMA DE REJUVENECIMIENTO GARANTIZADO: un privilegio para quienes utilizan sus tratamientos Nu Skin y Pharmanex regularmente. p.e., los geles faciales a precio de mayor y reciben Prod. gratis.
Demuestre como $50 al mes o cada 2 meses ahorran cientos o miles de dlares: Provea ejemplos comparando el precio de publico respecto al de ADR en los tratamientos presentados en el demo y de los anotados en la forma de pedido
Explqueles que el ADR es una herramienta dinmica y flexible hecha para adaptarla a sus necesidades cambiantes y sobre los meses de gracia
Obtenga la aprobacin de la persona respecto a abrir su ADR y los datos de la tarjeta de crdito para su pedido recurrente (debito solo en USA). Defina los productos recurrentes y los pedidos de 1 sola vez. Tambin
la periodicidad mensual (20% de crdito para productos gratis) o cada 2 meses (10% crdito productos gratis)
NOTA: En la Orden de pedido de cada persona llene (a modo de presupuesto) los datos de los tratamientos que le interesaron de la
hoja 100% Producto, incluyendo los de ageLOC y Galvanic. Coloque el precio del publico y el precio de ADR. Explqueles: Al adquirir este tratamiento principal(por ej. Galvanic Spa, o Transformacin o 180, puede ser otro) puedo darte el privilegio de
abrirte la cuenta en PROGRAMA DE REJUVENECIMIENTO GARANTIZADO para que compres los dems a precio de la fabrica
(mostrar precios de ADR versus los del catalogo en los dems tratamientos de su inters)
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
LA ESTRUCTURA DE LA PRESENTACION (detalle)
6. MUESTRE LOS RESULTADOS DE LA DEMOSTRACIN EN SUS MODELOS
7. PRESENTE LOS 3 RESTANTES PUNTOS DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO:
Antes de hacerlo Consulte en los asistentes QUIEN QUIERE SER PROPERO ADEMAS DE JOVEN?
Si hay personas interesadas en el negocio, proceda a presentar con el hablador: La Compaa El Sistema de duplicacin y el Plan de Compensacin El Momento ideal
8. HAGA EL CIERRE. Esta parte es fundamental y muchas personas la omiten
Por que este es un gran negocio (RECAPITULAR LOS 5 PUNTOS EN 20 DEGUNDOS)
Haga el cierre preguntando: QUIEN ESTA LISTO PARA APROVECHAR ESTA OPORTUNIDAD DESDE HOY?
Llnele los datos y por ultimo solicite que firme el formato de orden de pedido. Proceda a realizar su pedido directamente con Nu Skin o tome los datos del kit de su preferencia y forma de pago para registrarlo
9. SIENTASE SATISFECHO POR HABER AVANZADO EN SU NEGOCIO. Cada presentacin es un avance. Se requieren 1000 presentaciones para llegar a Team Elite!!
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
MANEJANDO LAS OBJECIONES
Si su prospecto no quiere registrarse indague sus dudas y respndalas
He aqu algunas respuestas a las objeciones mas frecuentes:
1. FALTA DE DINERO
Dgale: Entiendo que estas un poco corto de dinero y te gustara saber como recuperar tu inversin rpidamente para ganar dinero. Mustrele opciones para conseguir el dinero (tarjeta de crdito, prstamo, asociarse con alguien)
Pregunta para cuando puede comprar el kit y dgale que nosotros le ensenremos a recuperar la inversin antes de que llegue la tarjeta de crdito . Si no compra de inmediato asegrese de que le deje sus datos para hacerle seguimiento
2. NO ME GUSTA EL MULTINIVEL: Cual fue tu experiencia con el multinivel? Te entiendo. Yo me senta igual pero mi opinin cambio cuando conoc a Nu Skin. Los productos son diferentes, garantizados. La cultura y la tica de la compaa son diferentes
Opcin A:Es una pirmide? Tu tienes que preguntarle: A que te refieres con la palabra Pirmide? A. Si se refiere a una estructura piramidal, en las pirmides los que estn arriba son siempre los que mas ganan, en este caso los que estn abajo pueden ganar mas que lo que estn arriba.
Opcin B. Si se refiere a la estafa de dinero llamada Pirmide, Pregntale: tu crees que una compaa FORBES 100 puede ser una pirmide?
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
MANEJANDO LAS OBJECIONES (2)
3. NO PUEDO/NO ME GUSTA VENDER: Entiendo que te sientes incmodo al vender pero, recomendaras algo que te parezca muy bueno? Podras aprender a hacer una demostracin del Galvanic Spa?
4. NO TENGO TIEMPO. Entiendo que no tienes tiempo para hacer cosas que te parecen importantes. Hace cuanto tienes ese problema? Tienes un plan de apalancamiento, es decir, para lograr tus objetivos a travs de la dedicacin de tiempo de otras personas? Deca J, Paul Getty: prefiero ganar el 1% del ingreso de 100 personas que el 100% de mi propio ingreso.
Te ofrezco apoyarte sumando mi tiempo al tuyo y el tiempo de las personas que van a unirte a su equipo. Construyamos juntos una organizacin que te genere un flujo continuo ingresos residuales sin la sacrificar el tiempo para las cosas mas importantes de tu vida !!!
5. VOY A PENSARLO: Tendrs un ao para pensarlo. Nu Skin te da una garanta de devolucin del 90% del dinero 12 meses sobre todos los productos sin abrir
Pdale al prospecto que se inscriba.
Dgale: !Vamos a hacer esto juntos!
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
TIPS PARA REUNION HOGAR:
Haga 30 llamadas para que le lleguen 8 a 10 personas. No todos van a ir a su reunin. Puede haber reuniones donde no vaya nadie,
se llama el NO SHOW y es normal. Aproveche para capacitarse en ese rato
En la reunin evite distracciones como telfonos, mascotas, nios, etc. La persona que va a dar la reunin debe ser su patrocinador o persona de
mas experiencia
Solamente sirva unas galleticas con algo de tomar como caf o gaseosa. No se exceda. Hgalo sencillo y duplicable
Preocpese por tener una buena presentacin personal, ya que es un negocio millonario.
DEMUESTRE SIEMPRE LA GALVANICA U OTROS PRODUCTOS
Como cualquier negocio esta lleno de diferentes tipos de actitudes y
situaciones cotidianas. Nunca olvide: siempre va haber PROBLEMAS U
OBSTACULOS; LO IMPORTANTE DE ESTO, ES QUE USTED COMO
LIDER DEBER SER CAPAZ DE RESOLVERLOS Y APRENDER DE ELLOS
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
TIPS PARA HACER UNA BUENA DEMOSTRACION CON EL ageLOC GALVANIC SPA SYSTEM (1) 1. Necesitaras una tijera o alfiler para abrir las ampollas, un par de toallitas de felpa
tamao cara y humedecer una de ellas antes de la presentacin para retirar el gel despus del pre-tratamiento y tratamiento.
2. Es importante que practiques con terceras personas de mucha confianza como esposo, hijos, padres a quienes NO ests pensando ofrecerles comprar el equipo
3. Adems de humedecer los dedos de la mano que lleva la Galvnica y mantener contacto con la placa metlica posterior del aparato, es necesario tambin humedecer los dedos de la otra mano y tocar a la persona en el cuello o mejilla mientras aplicas el tratamiento
4. No despegar la maquina de la piel: subir con un poquito mas de presin y bajar rozando solo ligeramente la piel
5. Hacer el tratamiento en 1 solo lado de la cara para que la persona vea la diferencia. Por nada del mundo le hagas los 2 lados porque no podr ver ni los cambios del mismo da ni los del da siguiente (hidratacin, tersura, turgencia)
6. Cuando hagas la demostracin ubcate ligeramente atrs de la persona del mismo lado tratado. Te permitir movimientos mas precisos como lo de un esteticista. Por supuesto la persona estar sentada, no acostada. No se necesita y complica la demostracin.
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ENTRENAMIENTO DE INICIO RPIDO
6. El tercer paso es el line corrector. Se coloca solo sobre las lneas de expresin. Coloca un poco del roco Napca Mist sobre el line corrector para dar humedad (conductividad) a la piel. Utiliza el cabezal correspondiente.
7. Si esperas 30 min antes de mostrar los cambios es mejor. Por eso es ideal que luego del demo hagan la presentacin de los restantes puntos.
8. Si aun no has aprendido a hacer la presentacin del negocio o el cierre invita a tu patrocinador a que te acompae personalmente, por telf. o por skype justo despus que hayas realizado la demostracin. Haga usted la introduccin de su auspiciador, edifquelo. Diga pocas palabras que generen inters en tu prospecto de hablar con el..No le interrumpa mientras el/ella habla. Djelo hacer el cierre.
PARA MAYOR DETALLE SOBRE REVISAR DOCUMENTO CONSEJOS PARA UNA DEMOSTRACION EXITOSA CON EL SPA GALVANICO
TIPS PARA HACER UNA BUENA DEMOSTRACION CON ageLOC GALVANIC SPA SYSTEM (2)