sim in industria carnii
TRANSCRIPT
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
1/56
Table of Contents1.Introducere............................................................................................................................................................32. Generalită iț ...........................................................................................................................................................3
2. 1. Materia primă...............................................................................................................................................32.2. Structura histologică a cărnii.........................................................................................................................42. 3. Compozi ia chimică a cărniiț .........................................................................................................................52.4. Caracterele organoleptice a cărnii.................................................................................................................6
2. 4. 1. Culoarea cărnii.....................................................................................................................................62. 4. 2. Gustul cărnii.........................................................................................................................................2. 4. 3. Mirosul cărnii.......................................................................................................................................2. 4. 4. Consisten a cărniiț .................................................................................................................................2. 4. 5. !spectul cărnii......................................................................................................................................"2. 4. 6. Marmorarea i perselarea cărniiș ..........................................................................................................."2. 4. . #răgezimea cărnii................................................................................................................................."2. 4. ". Suculen a cărniiț ....................................................................................................................................$2. 4. $. %e&tura cărnii........................................................................................................................................$
2. 5. Caracterele 'izico(chimice ale cărnii............................................................................................................$2. 6. Caracterele tehnologice ale cărnii..............................................................................................................1)2. 6. 1. Capacitatea de re inere *legare+ a apeiț ...............................................................................................1)2. 6. 2. Capacitatea de hidratare a cărnii........................................................................................................11
2. . Condi ionarea cărnii proaspeteț ...................................................................................................................112. . 1. ,-ntarea cărnii..................................................................................................................................112. . 2. /ăcirea cărnii......................................................................................................................................122. . 3. Maturarea cărnii.................................................................................................................................12
2. ". %ehnologia producerii produselor din carne...............................................................................................132.".1. %ehnologia producerii produselor 0n memrană..................................................................................14
3. Sistemul de management al calită ii i mediuluiț ș ................................................................................................2)3.1. Introducere.................................................................................................................................................2)3.2.omeniul de aplicare...................................................................................................................................2)
3.2.1.Generalităi............................................................................................................................................2)3.3. /e'erin e normati-eț .....................................................................................................................................213.3.1. Standarde de re'erin ăț ...........................................................................................................................213.3.2.!cte legislati-e i normati-e 0n domeniuș ..............................................................................................21
4.%ermeni i de'ini iiș ț ..............................................................................................................................................214.1.e'iniii speci'ice.........................................................................................................................................224.2.rescurtări....................................................................................................................................................23
5. Sistemul de management integrat......................................................................................................................245.1. Cerine generale...........................................................................................................................................24
5.1.1 Structura organizatorică........................................................................................................................255.1.2 rezentarea sistemului de procese........................................................................................................25
5.2.Cerine generale re'eritoare la documentaie...............................................................................................265.2.1.Generalităi............................................................................................................................................26
5.2.2.Manualul de management integrat........................................................................................................25.2.3.*4.4.5 4.4.5+ Controlul documentelor...................................................................................................3)5.2.4.*4.5.4 4.5.4+ Controlul 0nregistrărilor...................................................................................................31
6. /esponsailitatea managementului................................................................................................................... .326.1. !ngaamentul managementului...................................................................................................................326.2. 7rientarea către client *aspecte de mediu8 identi'icare pericol8 e-aluare risc 9i stailire controale8 cerinelegale 9i alte cerine+...........................................................................................................................................32
6.2.1 *4.3.18 (+ !specte de mediu...................................................................................................................336.3.*4.38 4.3+ lani'icare.....................................................................................................................................34
6.3.1.*4.3.38 4.3.3+ 7iecti-ele calităii si mediului......................................................................................346.3.2.lani'icarea sistemului de management al calităii i mediuluiș ...........................................................35
6.4. /esponsailitate8 autoritate 9i comunicare.................................................................................................366.4.1. *4.4.18 4.4.1+ /esponsailitate 9i autoritate..........................................................................................36
6.4.2 *4.4.18 4.4.1+ /eprezentantul managementului.....................................................................................36.Managementul resurselor....................................................................................................................................36
1
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
2/56
.1. *4.4.18 4.4.1+ !sigurarea resurselor.............................................................................................................36.2 * 4.4.28 4.4.2+ /esurse umane.......................................................................................................................3
.2.1 Generalităi............................................................................................................................................3.2.2 Competenă8 instruire 9i con9tientizare.......................................................................................... ......3
.3. * 4.4.18 4.4.1+ Mediul de lucru.....................................................................................................................3""./ealizarea produsului..........................................................................................................................................3"
".1.lani'icarea realizării produsului.................................................................................................................3"".2. rocese re'eritoare la relaia cu clientul......................................................................................................3$".2.1.eterminarea cerinelor re'eritoare la produs.......................................................................................3$
".3.rocesul de apro-izionare............................................................................................................................4)".3.1. In'ormaii pentru apro-izionare...........................................................................................................41".3.2. :eri'icarea produsului apro-izionat.............................................................................................. .......41
".4.roducia......................................................................................................................................................44".4.1.*4.4.68 4.4.6+ Controlul produciei.........................................................................................................44".4.2. Identi'icare 9i trasailitate............................................................................................................... ....44
".5. *4.5.18 4.5.1+ Controlul echipamentelor de măsurare 9i monitorizare.........................................................45".6. Monitorizare 9i măsurare.............................................................................................................................46
".6.1. Satis'acia clientului.............................................................................................................................46".6.2 *4.5.5 4.5.4+ !uditul intern...................................................................................................................46
".6.3.*4.5.1 4.5.1+ Monitorizarea 9i măsurarea produsului.................................................................... ......4".6.4. *4.5.2.; 4.5.2+
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
3/56
1.Introducereintre toate produsele de origine animală8 ce constituie alimente pentru om8 carnea se
situează pe primul plan8 att datorită coninutului ridicat de sustane nutriti-e *proteine8
grăsimi8 -itamine8 săruri minerale+ ct 9i digestiilităii ridicate 9i de asemenea pretailităiiacesteia 9i a preparatelor din carne la conser-are.
%eoretic8 s(ar putea consuma carnea de la aproape toate speciile de mami'ere8 păsări 9i
pe9ti8 mai ales 0n condiiile e&istenei actuale a ?'oamei de proteine?8 ce ntuie o mare parte
a planetei noastre.
%otu9i8 criteriile de apreciere a comestiilităii cărnii di'eritelor specii de animale sunt
adesea suordonate unor considerente mai mult sau mai puin oiecti-e8 dar 9i unor elemente
de tradiie8 oiceiuri locale 9i chiar religioase.
atorită utilaelor moderne8 tehnologiilor noi 9i 0munătăite8 industria cărnii a
cunoscut o dez-oltare deoseită8 'apt ce asigură realizarea unor produse de calitate
superioară. !ceastă ază materială modernă este 'olosită 0n -ederea per'ecionării continue a
proceselor tehnologice8 0munătăirii gamei de sortimente8 economisirii de energie.
=n condiiile gloalizării comerului cu produse alimentare de origine animală8
controlul sanitar -eterinar de-ine o necesitate.
Saluritatea alimentelor de origine animală impune ca operaiunile de prelucrare8
conser-are8 transport 9i des'acere să se des'ă9oare 0n cele mai se-ere condiii igienice.
Graie asigurării 9i respectării normelor sanitare -eterinare8 consumatorul este asigurat
att de 'aptul că produsele nu(i dăunează sănătăii8 'iind liere de orice no&ă 'izică8 chimică 9i
iologică8 ct 9i de calitatea nutriti-ă a acestora.
2. Generalități
2. 1. Materia primărin carne8 0n sensul larg al cu-ntului8 se 0nelege orice parte comestiilă a unui
reprezentant pluricelular8 iar 0n sens restrns se 0nelege musculatura scheletică 0mpreună cu
esuturile la care aceasta aderă.
@oiunea de carne macră semni'ică musculatura 'ără grăsime 9i 'ără oase
A$81)83383"843845B.
3
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
4/56
Musculatura organismelor este de trei tipuri striată8 netedă 9i cardiacă. 0n organismul
animalelor8 musculatura netedă si cea cardiacă se a'lă 0n cantităi mici8 deci este e-ident că
prin carne se 0nelege musculatura striată *scheletică+ 0mpreună cu esuturile la care aderă8
adică pielea8 grăsimea8 cartilaele8 oasele8 -asele sanguine8 ner-ii8 -asele lim'atice 9i
lim'oganglionii A368 3"8 438 45B.
2.2. Structura histologică a cărniiSu aspect histologic8 carnea este compusă din esuturile epitelial8 ner-os8 sanguin8
conuncti- 9i muscular.
Desutul epitelial este reprezentat de epiteliul pa-imentos strati'icat cheratinizat8 ce
constituie epidermul 9i de endoteliul -ascular din structura -aselor sanguine 9i lim'atice.Desutul ner-os este reprezentat de a&onii mielinici 9i cei amielinici.
Desutul sanguin este 'ormat din plasma sanguină 9i din elementele 'igurate sanguine8
'iind 0n cantitate -ariailă 0n carne8 0n 'uncie de modul cum au 'ost sngerate animalele
A1818 3)833B.
Desutul conuncti-8 component maor al cărnii8 este reprezentat de esutul conuncti-
la&8 esutul conuncti- reticular8 esutul adipos8 esuturile conuncti-e 'iroase8 esutul
cartilaginos 9i esutul osos. /olurile acestui esut sunt de legătură *esutul conuncti- la&+8 deapărare *esutul reticular+8 de susinere *esutul cartilaginos8 esutul osos+8 de depozit *de
grăsimi8 de săruri minerale+ A18 1"8 3)8 338 45B.
Desutul muscular este componentul de ază al cărnii 9i este reprezentat de
musculatura striată somatică8 a cărei unitate mor'o(structurală o constituie 'ira musculară
striată sau radocitul. /adocitul este o celulă cilindrică8 cu memrană *sarcolemă+ 9i
citoplasmă *sarcoplasmă+. =n sarcoplasmă se găsesc mio'irilele groase de miozină 9i cele
suiri de actină. !cestea dau aspectul striat prin alternana lor 0n lungul mio'irilei A18 1"8
31B. Ea e&teriorul sarcolemei se dispune o memrană conuncti-ă *endomisium+8 care leagă
0ntre ele mai multe 'ire musculare 'ormnd 'ascicule musculare. #asciculele musculare sunt
reunite de un esut conuncti- numit perimisium 9i
'ormează mu9chii. !ce9tia sunt acoperii la e&terior de esut conuncti- numit epimisium.
#irele musculare se continuă cu 'ire conuncti-e de colagen *tendoane sau apone-roze+8
care se inseră pe os A18 1"8 3B.
4
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
5/56
2. 3. Compozi ia chimică a cărniițSu aspect chimic8 carnea este 'ormată din apă8 sustane e&tracti-e azotate 9i
neazotate8 lipide8 glucide8 săruri minerale8 -itamine8 enzime 9i hormoni.
:alorile medii *0n F+ ale componentelor chimice ale cărnii animalelor adulte sunt
Compozi ia chimică a cărniiț :alori procentuale!pă 5F
Sustan ă uscatăț 25F
roteine 1"Eipide 3Sustan e e&tracti-e azotateț 185Sustan e e&tracti-e neazotateț 182Sustan e mineraleț 1827ligoelemente8 -itamine )81)
=n 'uncie de esut8 proteinele aparin esutului muscular *reprezintă $)F din proteinele din carne+ 9i esutului conuncti- A58 18 3)83B.
=n cadrul primei categorii sunt incluse proteinele sarcolemice *colagenul8 elastina8
reticulina8 muchie+8 sarcoplasmice *miogenul8 miostromina8 miogloina8 mioalumina8
gloulina +8 mio'irilare *miozina8 actina8 actomiozina8 tropomiozina8 contractina+ 9i
nucleoproteinele radocitului *nucleoproteide8 proteine acide 9i proteine remanente+.
roteinele esutului conuncti- sunt colagenul8 elastina8 reticulina8 oseina 9i condrina.
Colagenul este principala proteină a esuturilor conuncti-e8 participnd la structuratendoanelor8 ligamentelor8 pielii8 cartilagiilor 9i oaselor.
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
6/56
sustane au o importană deoseită 0n derularea proceselor iochimice speci'ice proceselor
de instalare a rigidităii musculare 9i de maturare a cărnii A248 3)8 3183"B.
rincipalele săruri minerale sunt cele de @a8 H8 Ca8 Mg8 8 CI8 #e8 Mn8 Cu8 ,n8 Co8
!l8 S. Sustanele minerale au rol important 0n 'iziologia 'irei musculare 9i su'eră modi'icări
după sacri'icarea animalului8 in'luennd te&tura cărnii.
Carnea este o sursă ogată 0n -itamine8 mai ales 0n cele ce aparin comple&ului >. =n cantităi
mai mici se găsesc 9i -itaminele !8
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
7/56
cu gust neplăcut+8 starea de sănătate8 tipul de mu9chi8 starea de 0ngră9are8 alimentaia8 p(ul
cărnii8 coninutul 0n sul' 9i 0n amoniac *cantităile mai mari alterează gustul+8 durata de
păstrare8 tratamentul termic8 tratamentele medicamentoase *anumite medicamente imprimă
gusturi neplăcute cărnii+ A248 3)8 33843B.
2. 4. 3. Mirosul cărniiMirosul cărnii este caracteristic pentru carnea 'iecărei specii 9i este mai u9or sesizail
la carnea caldă. Mirosul se accentuează poziti- pe măsură ce carnea se maturează. Mirosul8
ca 9i gustul8 este in'luenat de aceia9i 'actori A228 338 43B.
Carnea asoare 9i reine di'erite mirosuri străine din 0ncăperile de sacri'icare 9i
păstrare8 aspect ce treuie a-ut 0n -edere 0n cadrul aciunilor de igienizare a acestor incinte.
2. 4. 4. Consisten a cărniițConsistena cărnii este e&primată prin rezistena opusă de carne la de'ormare8 prin
apăsarea cu degetul pe supra'aa acesteia 9i păstrarea 'ormei ucăii după secionare. !ceasta
depinde de 'ineea 'irelor musculare 9i de raportul dintre esutul muscular8
esutul conuncti- 9i cel adipos. in punct de -edere al consistenei8 carnea poate 'i moale8
'ermă *elastică+ 9i tare. =n mod normal8 carnea are o consistenă 'ermă. Carnea cu consistenă
tare se pretează pentru oinerea preparatelor uscate cu durată mare de conser-are.
Consistena cărnii depinde de specie8 -rstă8 se&8 stare de 0ngră9are8 prospeime8
maturare. Concret8 consistena cărnii se poate aprecia prin aspectul oului de carne *'orma 9i
supra'aa pe seciune trans-ersală a 'irelor musculare+.
!st'el8 oul de carne poate 'i
'in ( de'ine9te carnea cu 'ire musculare suiri8 cu sarcolema 9i endomisiul sla
dez-oltate.
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
8/56
2. 4. 5. Aspectul cărnii!spectul cărnii8 apreciat prin inspecie8 poate 'i
plăcut ( carnea proaspătă are supra'aa u9or uscată8 cea congelată prezintă pe
supra'aă cristale 'ine de gheaă8 iar carnea decongelată are supra'aa umedă
acceptail ( carnea după re'rigerare este 0ncă umedă8 iar carnea tran9ată are supra'aa
umedă8 lipicioasă
neplăcut ( supra'aa cărnii are un strat de mucus aundent de culoare -erde8 culoarea
grăsimii 9i a tendoanelor este modi'icată8 sunt prezente urme de lo-ituri pe piele sau
esutul conuncti- sucutatnat8 in'iltraii seroase pe seciune A168 248 32B.
2. 4. 6. Marmorarea i perselarea cărniiș
epunerea de grăsime pe supra'aa mu9chiului 9i 0ntre spaiile intermuscularedetermină marmorarea cărnii.
epunerea grăsimii 0n interiorul mu9chiului8 0n esutul conuncti- inter'0rilar
determină 'enomenul de perselare a cărnii. erselarea poate 'i 'ină 9i oi9nuită 9i se produce
către 'inalul perioadei de 0ngră9are.
Marmorarea se realizează 0n prima parte a perioadei de 0ngră9are.
Marmorarea 9i perselarea depind de 'actori ca rasa8 se&ul8 -rsta8 starea de 0ngră9are8
regiunea anatomică.Ea rasele specializate8 perselarea se realizează 0n paralel cu marmorarea8 0n timp ce la
rasele mi&te8 perselarea inter-ine 0n 'aza de 'inisare a 0ngră9ării.
/asele de taurine neameliorate produc8 0n general8 carne lipsită de perselare. A2483)832B.
2. 4. 7. răgezimea cărnii#răgezimea cărnii este dată de 'ineea 9i densitatea 'irelor musculare8 de cantitatea 9i
de calitatea esutului conuncti- 9i adipos8 care depind8 la rndul lor8 de specie8 -rstă8 rasă8
se&8 stare de 0ngră9are8 tipul de mu9chi.
#răgezimea cărnii a 'ost de'inită 9i 0neleasă ca 'iind rezistena pe care aceasta o
depune la tăiere 9i la masticare. !st'el8 la animalele tinere 9i 0ngră9ate8 'răgezimea cărnii este
mai accentuată dect la animalele mature8 căci 'ineea 'irelor musculare 9i proporia de esut
conuncti- 9i cea de apă sunt mai mari la animalul tnăr 0n comparaie cu adultul.
#răgezimea este in'luenată 9i de acti-itatea 'izică a animalului 0n timpul -ieii
*animalele crescute 0n sistem intensi-8 legate au carnea mai 'ragedă+8 de prospeimea cărnii
*carnea este mai 'ragedă imediat după sacri'icare 9i 0n timpul maturării+8 de modul de
"
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
9/56
conser-are *congelarea rapidă8 inectarea cu saramură 9i iradierea moderată ale cărnii cresc
'răgezimea acesteia+ A248 33B.
2. 4. !. Suculen a cărniiț
/eprezintă proprietatea cărnii de a eliera sucul de carne la 0nceputul masticaiei. @i-elul suculenei cărnii este determinat 9i in'luenat 0ntr(o măsură deoseit de mare de
coninutul 0n apă 9i grăsime a cărnii. :rsta oacă un rol important 0n de'inirea gradului de
e&primare a suculentei cărnii8 tineretul are o carne mai suculentă dect animalele mature8
deoarece carnea lui este mai ogată 0n apă.
erselarea 9i marmorarea cărnii accentuează suculenta8 la 'el ca 9i preparatele
hormonale 9i enzimatice A248 32B.
Carnea cea mai suculentă este cea de porcine8 urmează carnea de o-ine 9i de taurine.
2. 4. ". #e$tura cărnii%e&tura cărnii de'ine9te raportul dintre componentele structurale ale cărnii *mu9chi8
esut adipos8 esut conuncti- la&8 esut conuncti- 'irilar8 cartilae8 oase+ 9i modul lor de
distriuie 0n regiunea respecti-ă.
#actorii ce in'luenează suculenta 9i 'răgezimea8 in'luenează 9i te&tura cărnii.
%e&tura cărnii este determinată de dimensiunea8 densitatea8 structura 9i mărimea
'irelor musculare8 de cantitatea 9i consistena esutului conuncti-8 de marmorare 9i
perselare8 de prezena sau asena structurilor mai puin apreciate de consumator *tendoane8
ligamente8cartilae 9i oase+ A248 33B.
2. 5. Caracterele %izico&chimice ale cărniiCaracterele 'izico(chimice se pot aprecia direct pe carne sau pe e&tractul apos din
carne.
e carne se e'ectuează următoarele e&amene determinarea acidităii *e&primată prin
p+8 identi'icarea amoniacului lier *reacia
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
10/56
!ciditatea este cea mai importantă proprietate 'izică a cărnii. =n 'uncie de categoria
de carne 9i de specie8 aceasta -ariază ast'el
la carnea proaspătă de o-ine (585(6 de suine (6(685
la carnea relati- proaspătă de o-ine (682(68 de suine (6(685 la carnea alterată de o-ine peste 68 de suine peste 685 A168 3$B.
:alorile celorlalte determinări treuie să se 0ncadreze 0n următoarele limite
la carnea proaspătă reacia
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
11/56
starea de 0ngră9are carnea oinută de la animalele cu o stare medie de 0ngră9are are
cea mai mare capacitate de reinere a apei8 comparati- cu cele două situaii e&treme
*animale slae 9i 'oarte grase+
tipul de mu9chi mu9chii ro9ii au capacitatea mai mare de legare a apei comparati- cu
mu9chii ali
prospeimea cărnii carnea proaspătă este cea mai aptă să lege carnea
metodele tehnologice capacitatea de reinere este 'a-orizată de congelare8
decongelare8 lio'ilizare8 tratare termică8 adaosul de sustane precum clorura de sodiu
9i di'erii poli'os'ai A3)8 33B.
2. 6. 2. Capacitatea 'e hi'ratare a cărniiCapacitatea de hidratare este 0nsu9irea cărnii de a asori *dar nu 9i de a reine+ apa8
atunci cnd -ine 0n contact cu acest lichid. !sorind apa8 carnea 09i măre9te -olumul 9i
greutatea8 se ameliorează 'răgezimea 9i suculenta8 deci se 0munătăesc calităile gustati-e 9i
culinare ale cărnii8 oinndu(se produse de calitate superioară A3)8 338 36B. !ceastă
proprietate tehnologică este in'luenată la 'el ca 9i capacitatea de legare a apei de aceia9i
'actori A3)B.
2. 7. Con'i ionarea cărnii proaspeteț
2. 7. 1. *+,ntarea cărniirin z-ntarea cărnii se urmăre9te 0ndepărtarea umidităii de la supra'aa cărnii 9i
crearea unei pelicule deshidratate. !ceastă peliculă are scopul de a 0mpiedica dez-oltarea
acti-ă a 'lorei acteriene8 pnă cnd8 prin procesele iochimice pe care le su'eră8 carnea intră
0n 'aza acteriostatică( 'aza de rigiditate musculară A248 28 43B.,-ntarea se oine prin introducerea caracaselor 9i a semicarcaselor pe linii aeriene
0ntr(o cameră ine -entilată8 cu temperatură cuprinsă 0ntre "NC 9i 1)NC 9i cu umiditatea
relati-ă de )(5F. 0n aceste condiii z-ntarea durează cte-a ore.
acă procesul se prelunge9te8 se produce o desicare prea puternică8 cu pierderi
semni'icati-e 0n greutate 9i 'ormarea unei pelicule prea groase8 datorită concentrării
miogloinei8 ce depreciază carnea.
=n aatoarele moderne8 cu posiilităi de răcire intensi-ă8 z-ntarea se realizează
concomitent cu răcirea cărnii.
11
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
12/56
=n aatoarele mici8 unde nu e&istă posiilitatea de z-ntare sau re'rigerare8 carnea
caldă nu se transportă imediat8 ci se menine 0n sala de tăiere pnă la instalarea rigidităii
musculare8 timp 0n care su'eră 9i o răcire A268 338 418 45B.
2. 7. 2. -ăcirea cărniirin răcire se urmăre9te scăderea temperaturii cărnii pnă la limita minimă de
dez-oltare a acteriilor mezo'ile8 care sunt cele mai periculoase. /ăcirea se instalează treptat8
de la supra'aă spre pro'unzimea carcasei8 'iind mai lentă la carcasele 9i semicarcasele grase8
deoarece carnea 9i grăsimea sunt rele conducătoare de căldură A268 328 438 45B. entru răcire8
carcasele 9i semicarcasele se introduc 0n tunele de re'rigerare8 unde se supun răcirii lente sau
celei rapide.
=n răcirea lentă8 temperatura 0n tunelele de re'rigerare treuie să 'ie de )(4NC8 iar umiditatea relati-ă de $)($5F8 pentru a se oine o temperatură la os de 4NC. Măsurarea
temperaturii se 'ace cu termometre cui la osul principal al regiunilor ogat musculare. e
parcursul re'rigerării8 umiditatea treuie să scadă treptat8 aungnd la s'r9itul procesului la
-alori de "5( $)F. !st'el se pre-ine dez-oltarea microorganismelor A28 2$8 34B. entru
realizarea acestei temperaturi sunt necesare 36 de ore la semicarcasele de taurine8 3) de ore la
semicarcasele cu slănină de la suine 9i 24 de ore pentru cele degresate. =n răcirea rapidă8
durata este mai scurtă8 'olosindu(se temperaturi negati-e *(3...(5NC+ 9i -entilaie puternică.Omiditatea relati-ă scade progresi-8 de la $5F pnă la "5F. rin acest sistem se pre-ine
0ncingerea cărnii8 proces care se poate 0ntlni 0n răcirea lentă. =n tunelele de re'rigerare8
carcasele 9i semicarcasele se spaiază la 3)(35cm8 pentru a 'acilita circulaia aerului A238 268
2B.
2. 7. 3. Maturarea cărnii#aza de maturare reprezintă totalitatea modi'icărilor de ordin 'izic8 iochimic8
histologic 9i organoleptic8 0n urma cărora carnea de-ine 'ragedă8 suculentă 9i capătă aromăcaracteristică.
in punct de -edere 'izic8 masele musculare de-in mai suple. in punct de -edere iochimic8
se produce o u9oară peptonizare a proteinelor su aciunea enzimelor proteolitice din grupa
catepsinelor. !ceste enzime sunt mai acti-e la p 5(5828 la temperaturi ridicate 9i la un
coninut minim de !% *338 45+. Cre9te ast'el capacitatea de hidratare 9i suculenta cămii. Su
aciunea catepsinelor8 sunt pu9i 0n liertate compu9i azotai soluili8 aminoacizi 9i grupări
aminate A148 248 2B.
12
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
13/56
Modi'icările histologice a'ectează 'irele musculare 9i pe cele conuncti-e.
Mio'irilele se dezorganizează8 de-in granulare8 se produce permeailizarea sarcolemei.
#irele de colagen se hidratează8 se 0nmoaie8 carnea de-enind mai 'ragedă. !roma8 0n
maturare8 este intensi'icată8 datorită acumulării sustanelor -olatile *esteri8 aminoacizi8
hipo&antină8 aldehide+. entru ameliorarea aromei 9i gustului cărnii maturate8 de mare
importană este hipo&antină8 al cărei ni-el de "("85 corespunde unei une aromatizări 9i 0ntr(
un timp optim A318 43B. Maturarea este 0nsoită 9i de modi'icări ale culorii cărnii8 care depind
de 'ormarea o&imiogloinei 9i metmiogloinei. entru oinerea unei culori agreate de
cumpărător8 este necesară prezena o&imiogloinei 9i stailitatea acesteia.
Carnea ine maturată are o culoare ro9ie(rună la supra'aă 9i ro9u mai deschis la
interior.
=n concluzie8 0n procesul de maturare a cărnii8 modi'icările care se produc sunt
des'acerea actomiozinei 0n actină 9i miozină8
modi'icarea echilirului ionic din urul 'irei musculare8
liza proteinelor sarcoplasmatice8 su aciunea catepsinei8
cre9terea capacităii de hidratare.
Maturarea poate 'i accelerată prin utilizarea unor enzime proteolitice -egetale *romelina8
'icina8 papaina+8 acteriene sau micotice *proteaze8 rhozime8 hidrolaze8 amilaze 'ungice+ 9i
animale *tripsina8 -iKaza+ A38 68 24B.
es'ă9urarea procesului de maturare a cărnii depinde de o serie de 'actori specie8 -rstă8
starea 'iziologică8 starea de 0ntreinere 9i de sănătate a animalelor sacri'icate8 condiiile
igienico(sanitare de pe 'lu&ul tehnologic.
2. !. #ehnologia pro'ucerii pro'uselor 'in carneupă materiile prime 'olosite8 mărunirea componentelor ce 'ormează compoziia8
tratamentul termic 9i 'orma de prezentare8 preparatele din carne se clasi'ică ast'el preparate din carne crude carne tocată8 pastă de carne pentru mici8 crnai cruzi
preparate din carne pasteurizate caltao9i8 toe8 dro
preparate a'umate crnai a'umai8 slănină a'umată8 costiă a'umată
preparate a'umate la cald 9i pasteurizate Kaiser
prospături parizer8 cren-ur9ti
preparate cu structură heterogenă salamuri 9i crnai
specialităi pasteurizate ruladă8 mu9chi 'ile condimentat8 9uncă
13
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
14/56
specialităi a'umate mu9chi Montana
specialităi pasteurizate 9i a'umate mu9chi igănesc.
2.!.1. #ehnologia pro'ucerii pro'uselor n mem/rană1 .%/!@P!/
Materiile prime utilizate sunt următoarele
carne -ita cal.I si II
CE
slănină tălii sau slănină lucru
@7%!Materiile prime utilizate sunt 0n stare congelată sau re'rigerată.
Materiile prime se trans'eră din depozitele de congelare8 0n sala de 'aricatie8 prin
intermediul rastelelor speciale8 grandurilor i cărucioarelor.ș
#ormarea arelor se e'ectuează con'orm re etelor aproate pentru 'iecare sortiment 0nș ț
parte. !cestea se e'ectuează prin cntărirea 'iecărui sortiment de materie primă 0n parte *se
realizează pe cntarele din sala de 'arica ie+. Se cntăresc separat cărnurile pentru radt iț ș
pentru rot8 0n -agone i separa i8 con'orm re etei de 'arica ie;'iecare sortiment.ș ț ț ț ț
%ran9area este operaia de secionare a carcasei 0n poriuni anatomice mari8 0n -ederea
dezosării 9i alegerii pe calităi. %ran9area se 'ace pe specii 9i pe categorii comerciale8 inndu(
se cont 9i de sortimentul ce se -a 'arica.
ezosarea se e&ecută pe 'iecare poriune anatomică tran9ată8 desprinzndu(se integral
carnea de pe oase.
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
15/56
!ceste operaii se e&ecută 0n spaii 0n care temperatura aerului este de 1)NC 9i 0n condiii
stricte de igienă *248 258 41+.
I!G/!M! < #EO
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
16/56
2. 7>DI@/!% PI /7%+Ș
Materiile au&iliare utilizate sunt următoarele
sare alimentară
condimente naturale * mi&uri de condimente i adu-an i+ș ț
adu-an iț
proteina -egetală din soia
conser-an i *pe suport de sare+ț
coloran i naturaliț
@7%! Materiile au&iliare sunt cntărite 0n con'ormitate cu re etele aproate; 'iecarețsortiment.
>radtul este sustana de legătură a compoziiei mezelurilor8 ce se oine prin tocarea
mecanică8 'ină a cărnii8 cu autorul utilaelor de tocat 'in *cuttere+8 după o prealailă
mărunire la Jol' prin sita cu ochiuri de 3 mm. entru radt se pre'eră carnea de taur8 care
are mai mult colagen8 cea din regiunea gtului de la celelalte animale 9i carnea de mnzat.
Carnea poate 'i caldă8 z-ntată8 re'rigerată sau congelată.
entru asigurarea caracteristicilor optime ale pastei8 la prelucrarea mecanică a cărnii seadaugă apă răcită8 @aCl8 poli'os'ai 9i azotii. >radtul oinut se depozitează pentru maturare
0n tă-i de aluminiu 0n strat de 15 cm8 la 2(4NC8 pnă la 4" de ore.
articularităile speci'ice radtului8 -scozitatea 9i adezi-itatea8 -or 'i determinate de
compoziia 9i gradul de mărunire ale cărnii8 de umiditatea pastei8 de capacitatea cărnii de a
lega apa A18 358 36B.
Protul este tocătura mare din mezeluri8 care se prepară din carne de -ită 9i de porc tocată
la ma9ina Jol' cu site mari8 corespunzătoare sortimentului respecti-. upă sărare8 9rotul se
a9ează 0n tă-i8 apoi este supus maturării la 4NC8 pnă la 4" de ore A68 23. 358 36B.
3 ./Compoziia 'iecărui preparat este speci'ică. Ea pregătirea compoziiei se 'olosesc
radtul8 9rotul8 slănina tare8 slănina moale 9i condimentele. Slănina se toacă8 'ie la Jol'8 'ie la
ma9ina specială de tocat slănină. Se amestecă 9rotul de porc sau de -ită de calitate
corespunzătoare *I8 II8 III+ cu radt de calitatea cerută de sortiment8 slănina tocată 9i
condimentele măcinate. !mestecul se omogenizează la mala&or sau la cutter.
16
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
17/56
Materiile prime *carnea+ se toacă grosier8 *prin dispoziti-ul de tocare cărnuri
congelate+8 i apoi la -ol' prin site cuprinse cu ochiuri cuprinse 0ntre 3(" mm8 0n 'unc ie deș ț
sortiment8 i se depozitează 0n -agone i separa i8 identi'ica i cu etichetă.ș ț ț ț
@7%! :agone ii se cntăresc pentru a determina pierderea la tocare a materiilor ț
prime.
Materiile prime ast'el tocate se introduc 0n cutter8 unde se adaugă con'orm re etei;sortimentț
materiile au&iliare. Se cuterizează pnă la o inerea granula iei dorite.ț ț
4.OME
Compoziia este introdusă cu autorul ma9inii de umplere cu palei 9i -acuum *9pri+
0n memrane. Omplerea memranelor se 'ace cu griă8 pentru a nu se 'orma goluri de aer8
ochiuri de apă sau să se producă aterea compoziiei8 ce duce la e&pulzarea grăsimii 0n timpul
tratamentelor termice. >atoanele rezultate se leagă la amele capete8 cele mari se pot 0ntări
prin legături 9i pe corp A18 68 248 35B.
:agone ii se descarcă automat 0n cu-a pri ei .
#azele tratamentului termic sunt
z-ntarea ( a9ezarea atoanelor pe stelae speciale 0n spaii reci8 cu umiditatea
relati-ă scăzută *"5F+8 timp de 2(6 ore
1
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
18/56
a'umarea caldă *hiuirea+( se aplică prospăturilor 9i semia'umate lor. %emperatura
'umului cald este de 5("5NC8 pentru a realiza 0n interiorul atonului temperatura de
45(6)NC8
pasteurizarea ( imersia atoanelor 0n azine cu apă caldă de 2(4NC. asteurizareaeste e'icientă8 cnd 0n interiorul atonului se ating )NC8 meninute timp de 1)
minute.
răcirea ( pre-ine 0nmulirea 'lorei reziduale după pasteurizare 9i e-ită 0ncreirea
memranelor. /ăcirea se 'ace8 la o temperatură mai mică de 3NC8 prin du9area cu apă
rece a atoanelor timp de 3) de minute. rospăturile -or 'i depozitate8 iar
semia'umatele sunt supuse a'umării la rece de 35(4)NC8 timp de 2)(12) de minute8 0n
'uncie de sortiment A238 338 41B.=n urma proceselor de a'umare 9i de pasteurizare se oine culoarea ro9ie plăcută a
mezelurilor8 se 0munătăe9te aroma 9i se 0mpiedică o&idarea grăsimilor.
Cărucioarele sunt trans'erate 0n celule i 'azele tratamentului termic sunt urmatoareleș
%ael nr.2
#!,! %I #!,R %
6./RCI/
/ăcirea sortimentelor 'inite se 'ace 0n depozite tampon8 dotate cu instala ii 'rigori'iceț
care permit men inerea unei temperaturi constante i pot 'i reglate 0n 'unc ie de cantitateaț ș ț
introdusă. /ăcirea produselor se realizeaza 0n cca. 12 ore8 pana la temperatura de U 6N C.
Olterior8 acestea sunt cntărite i trans'erate 0n depozitul de produs 'init.ș
. epozitarea produselor se realizeaza in spatii 'rigori'ice8 dotate cu instalatii 'rigori'ice
care permit mentinerea unei temperaturi constante si pot 'i reglate in 'unctie de cantitatea
introdusă.
".rodusele 'inite din depozit8 salamurile se etichetează ast'el8 'iecare aton cu eticheta
a'erentă sortimentului iar la cererea clien ilor8 etichetarea se poate e'ectua i cu etichete tipț ș
izera ;'iecare sortiment.
1"
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
19/56
entru produsele care se li-rează -rac8 amalarea se realizează 0n na-ete de plastic8
curate 8 tapetate cu hrtie ală.
$.EI:/!/
Ei-rarea sortimentelor se realizează pe aza comenilor primite.
rodusele 'inite sunt cntărite8 lotizate; comenzi.Se 0ntocmeste nota de cntar8 a-izul
de e&pedi ie i declara ie de con'ormitate i se transportă paletul cu na-etele 0n care se a'lăț ș ț ș
produsele la rampa de li-rare.%ransportul se realizează prin intermediul transpaletelor
hidraulice. Miloacele de transport cu care se e'ectuează li-rarea treuie să 'ie igienizate8
curate i izolate termic pentru a asigura men inerea temperaturii necesare păstrării calită ilor ș ț ț
organoleptice8 'izico(chimice si microiologice ale sortimentelor.
3. Sistemul de management al calitățiiși mediului
3.1. 0ntro'ucereSistemul de management integrat calitate8 mediu8 sănătate implementat are rolul de
a 0munătăi per'ormanele 0n sensul 0ndeplinirii cerinelor clienilor no9tri8 a respectării
legislaiei 9i reglementărilor corespunzătoare att pentru produsele realizate8 ct 9i pentru
inerea su control a impactului asupra mediului.
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
20/56
aplicarea e'icace a sistemului8 inclusi- a proceselor de 0munătăire continuă 9i prin
asigurarea con'ormităii cu cerinele clientului8 cerinele legale 9i a altor reglementări
aplicaile.
3.3. -e%erin e normati+eț
3.3.1. Stan'ar'e 'e re%erin ăț S/
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
21/56
4.Termeni și denițiiSe aplică termenii 9i de'iniiile din standardul S/
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
22/56
Funcţionare în situaţii de urgenţ - 'uncionare 0n condiii de anormalităi e&treme
*dis'uncionalităi generate de di-erse cauze8 de natură internă sau e&ternă+ care pot genera
incidente 9i situaii de urgenă.
Sistem de management de mediu - componentă a sistemului de management general careinclude structura organizatorică8 acti-ităile de plani'icare8 responsailităile8 practicile8
procedurile8 procesele 9i resursele pentru elaorarea8 implementarea8 realizarea8 analizarea 9i
meninerea politicii de mediu.
!eceptor poluare ( 'actorul de mediu care preia impactul generat de aspectul de mediu.
Sensibilitatea receptorului ( numărul de receptori 9i gradul de a'ectare a receptorului de
catre impactul preluat.
Calea de migrare a poluantului ( ruta urmată de poluant de la sursa de poluare către
receptor.
Cale de migrare controlat ( e&istena unor 'acilităi * dotări de tipul tuulaturii de -entilaie
9i a co9urilor de dispersie pentru gaze8 a staiilor de epurare 9i a programelor de monitorizare
pentru apele uzate8 miloace de reciclare; recuperare puse dea 0n practică pentru de9euri8 etc.+
create de organizaie pentru a diria 9i controla impactul generat.
Termeni referitori la audit
Audit proces sistematic8 independent 9i documentat 0n scopul oinerii de do-ezi de audit 9i
de e-aluarea lor cu oiecti-itate pentru a determina măsura 0n care sunt 0ndeplinite criteriile
de audit.
Program de audit ansamlu de unul sau mai multe audituri plani'icate pe un anumit
inter-al de timp 9i orientate spre un scop anume.
Criterii de audit ansamlu de politici8 proceduri sau cerine utilizate ca o re'erină.
Auditor persoana care are competena de a e'ectua un audit.
Constatri ale auditului rezultatele e-aluării do-ezilor de audit colectate 0n raport cu
criteriile de audit.
Concluzii ale auditului rezultatele unui audit 'urnizate de echipa de audit8 după luarea 0n
considerare a oiecti-elor de audit 9i a tuturor constatărilor de audit.
22
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
23/56
4.2.rescurtări!I /egulament intern
SMI – Sistem de management integrat
!MI /eprezentantul managementului pentru sistemul integrat
"# director general
. Sistemul de management integrat
5.1. Cerine generaleSistemul de management integrat propriu treuie sa 'ie proiectat8 documentat 9i pus
0n aplicare 9i meninut ast'el 0nct să se asigure o 0munătăire continuă a calităii produselor
9i ser-iciilor organizaiei 0n cauză 8 a per'ormanei de mediu .
=n acest scop este necesar
Să se identi'ice procesele necesare
Să se determine etapele proceselor 9i interaciunile dintre aceste procese
stailirea criterilor 9i metodelelor necesare pentru asigurarea derulării e'ecti-e 9i
inerea su control a acestor procese *con'orm indicatorilor de măsurare ai
procesului+
Să se asigure disponiilitatea resurselor 9i in'ormaiilor necesare pentru derularea 9i
monitorizarea acestor procese
Identi'icarea acti-ităilor necesare de măsurare8 monitorizare 9i analiză 9i
implementarea măsurile corespunzătoare pentru di'eritele procese8 pentru a realiza
oiecti-ele plani'icate precum 9i procesul de 0munătăire continuă
Identi'icarea cerinelor legale 9i alte cerine de mediu aplicaile organizaiei
Identi'icarea aspectele 9i impactul asupra mediului8 e-aluarea impactul asupra
mediului 9i identi'icarea aspectele de mediu semni'icati-e
Stailirea oiecti-elor lund 0n considerare cerinele legale 9i alte cerine8 aspectele
de mediu semni'icati-e8 opiunile tehnologice8 cerinele 'inanciare 9i punctele de
-edere ale părilor interesate
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
24/56
Stailirea responsailităilor speci'ice 'iecărei 'uncii implicate 0n plani'icarea8
implementarea 9i controlul sistemului de management mediu
!sigurarea condiilor pentru e&istena personalului competent8 instruit 9i con9tientizat
de cerinele de calitate8 mediu Crearea de proceduri pentru inerea su control a proceselor cu impact asupra
mediului.
5.1.1 Structura organizatorică=n scopul realizării oiecti-elor calităii8 mediului8 conducerea staile9te o structură a
sistemului de management pentru a controla8 e-alua 9i 0munătăi calitatea produselor pe
parcursul etapelor de realizare a acestora. Structura organizatorică include asigurarea unor
relaii e'iciente 'urnizor client la toate inter'eele8 att interne8 ct 9i e&terne.
Sistemul de management integrat cuprinde totalitatea 'unciilor 9i necesită implicarea8
angaarea 9i colaorarea e'ecti-ă a 0ntregului personal al societăii pentru oinerea unei
0munătăiri continue.
/esponsailitatea 9i autoritatea personalului care conduce8 e'ectuează 9i -eri'ică
acti-ităile ce in'luenează calitatea8 per'ormana de mediu mai ales pentru personalul care are
ne-oie de liertate 9i autoritate organizatorică8 sunt stailite 0n regulamentul intern 9i 0n 'i9ele
posturilor .
5.1.2 rezentarea sistemului 'e proceserocesele principale cuprinse 0n 'iecare categorie de procese8 con'orm cerinelor din
S/
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
25/56
II+ rocese de management al resurselor
procesul de instruire8 competenă 9i con9tientizare
procesul de consultare a angaailor asigurarea di'eritelor categorii de resurse
*umane8 materiale 9i 'inanciare+ asigurarea in'rastructurii 9i a mediului de lucru necesare realizării con'ormităii
produsului.
III+ rocese de realizare a produsului
procese re'eritoare la relaia cu clientul
procesul de apro-izionare
procesul de realizare a produsului
procesul de control al echipamentelor de monitorizare 9i măsurare!u la ază componentele plani'icare8 identi'icare 9i trasailitate8 păstrarea produsului
cu respectarea legislaiei 0n -igoare re'eritoare la mediu .
I:+ rocese de măsurare8 analiză 9i 0munătăire
aciuni corecti-e
aciuni pre-enti-e
0munătăire continuă
audituri interne!u la ază componentele satis'acia clientului8 analiza datelor8 controlul produsului
necon'orm8 monitorizarea 9i măsurarea proceselor 9i produselor.
5.2.Cerine generale re%eritoare la 'ocumentaie
5.2.1.Generalităi
Sistemul de management al calităii se aplică tuturor acti-ităilor legate de calitateaunui produs8 proces sau ser-iciu 9i interacionează cu acesta. Sistemul de management al
mediului se aplică proceselor8 operaiilor 9i acti-ităilor cu impact asupra mediului8 din cadrul
acti-ităii organizaiei noastre. Sistemul cuprinde toate 'azele de la identi'icarea iniială pnă
la satis'acerea 'inală a cerinelor 9i a9teptărilor clientului sau 0ndeplinirea cerinelor legale sau
a altor cerine de mediu. !ceste 'aze 9i acti-ităi includ următoarele
marKeting 9i prospectarea pieei
procurare materiale plani'icarea 9i dez-oltarea proceselor
25
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
26/56
măsurarea8 controlul 9i reglarea proceselor de producie
realizarea produsului
inspecie8 0ncercare 9i e&aminare
depozitare utilizarea de către client
identi'icarea cerinelor legale 9i a altor cerine speci'ice acti-ităii prestate 0n
cadrul organizaiei8 de mediu .
identi'icarea pericolelor 9i e-aluarea 9i controlul riscurilor speci'ice organizaiei
identi'icarea aspectelor 9i a impactului asupra mediului8 e-aluarea impactului
pregătirea pentru situaii de urgenă
monitorizarea 9i măsurarea indicatorilor de mediu
e-aluarea con'ormităii cu cerinele legale 9i alte cerine.
Sistemul de management integrat staile9te 9i impune meninerea unor miloace
pentru identi'icarea8 colectarea8 inde&area8 0ndosarierea8 arhi-area8 0ntreinerea8 regăsirea 9i
distrugerea documentaiei 9i a 0nregistrărilor adec-ate re'eritoare la calitate si mediu.
Se stailesc condiii re'eritoare la disponiilitatea 9i accesiilitatea 0nregistrărilor
pentru clieni 9i 'urnizori8 pentru autorităi 9i alte pări interesate8 precum 9i la procedurile de
e'ectuare a schimărilor 9i modi'icărilor la di-erse tipuri de documente .
ocumentaia este păstrată 0ntr(un mod ordonat8 este u9or identi'icailă8 liziilă8
datată8 curată. %ipurile de documente meninute su control sunt următoarele
manualul de management integrat
politica de calitate i de mediu8ș
proceduri de sistem
proceduri operaionale
instruciuni de lucru
speci'icaii
procese tehnologice
documente de pro-enienă e&ternă.
!ceste documente sunt codi'icate con'orm procedurii de sistem VControlul
documentelorW.
ocumentele de pro-enienă e&ternă *acte normati-e8 standarde8 caiete de sarcini+
sunt analizate 9i inute su control pentru a 'i utilizate doar ediiile 0n -igoare.
26
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
27/56
5.2.2.Manualul 'e management integratentru a 0ndeplini e'icient cerinele di'eritelor sisteme8 este cel mai ine ca acestea să
'ie integrate. 7 serie de structuri pot 'i utilizate de toate sistemele 0n acela9i timp. Graniele
0ntre sisteme se estompează8 corespunzător realităii. !st'el8 0n cazul unui accident8 treuie
inut cont nu numai de aspectele de securitate8 dar 9i de aspectele de mediu *emisii
necontrolate+ 9i de cele de calitate *0ntreruperea produciei+.
Integrarea sistemelor de management o'eră următoarele a-antae
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
28/56
Cerine re'eritoare la
documentaie Generalităi Manualul
calităii Controlul documentelor
Controlul 0nregistrărilor
4.2
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.4.4
4.4.4
4.4.5
4.5.3
ocumentaia SMM ocumentaia
SMM Controlul documentelor
0nregistrări
/esponsailitatea managementului 5 4.4.1 Structură 9i responsailitate
!ngaamentul managementului 5.1 4.2
4.4.1
olitica de mediu Structură 9i
responsailitate
7rinetare către client 5.2 4.3.1
4.3.2
!specte de mediu Cerine legale 9i
alte cerine
olitica re'eritoare la calitate 5.3 4.2 olitica de mediulani'icare 5.4 4.3 lani'icare7iecti-ele calităii 5.4.1 4.3.3 7iecti-e si intelani'icarea SMC 5.4.2 4.3.4 rogram*e+ de management de
mediu
/esponsailitate8 autoritate 9i
comunicare
5.5 4.1 Cerine generale
/esponsailitate 9i autoritate
/eprezentantul managementului
5.5.1
5.5.2
4.4.1 Structură 9i responsailitate
Comunicarea internă 5.5.3 4.4.3 Comunicare!naliza e'ectuată de management
Generalităi
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
29/56
codul 9i numărul e&emplarului
ediia curentă 9i re-izia 0n -igoare
data intrării 0n -igoare 9i data di'uzării
Manualul de management integrat 'iind supus re-izuirii8 clienii care solicită 9i primesc manualul sunt in-itai să consulte ediia 9i re-izia 0n -igoare la data 0ncheierii
contractului.
Gestionarea e&emplarului original aproat se 'ace de /MI. Multiplicarea manualului
de management se 'ace numai după e&emplarul original cu aproarea irectorului general.
entru o u9oară identi'icare a cerinelor din standardele de re'erină8 manualul de
management este structurat 0n corespondenă directă a capitolelor cu capitolele standardelor
S/
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
30/56
ocumentele sistemului sunt -eri'icate 9i aproate 0nainte de emitere de personal
autorizat pentru a con'irma că acestea sunt adec-ate. %oate documentele sunt trecute 0n VEista
documentelor 0n -igoareW8 pentru pre-enirea utilizării documentelor perimate .
rin aceasta se asigură că
ediiile 0n -igoare ale documentelor adec-ate sunt disponiile 0n toate locurile
unde se e&ecută acti-ităi eseniale pentru 'uncionarea e'icace a sistemului de
management integrat
documentele perimate sunt retrase prompt din toate punctele de di'uzare sau de
utilizare 9i sunt asigurate 0mpotri-a utilizării neintenionate a acestora
orice documente perimate păstrate 0n scopuri uridice sau de conser-are sunt
identi'icate 0n mod corespunzător.
ocumentele sistemului de management integrat sunt supuse actualizării permanente.
rin actualizare se schimă ediia sau re-izia ediie atunci cnd se impune o nouă redactare
a documentului8 iar prin re-iziemodi'icări de mai mică an-ergură operate 0n te&tul
documentului.
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
31/56
asupra ni-elului de satis'acie a clientului
despre rezultatele 'uncionării sistemului de management integrat
pentru analiza 9i 0munătăirea procesului de realizare a produsului
pentru analizele e'ectuate de management pentru aciunile corecti-e 9i pre-enti-e 9i e'iciena acestora
asupra e-aluării 'urnizorilor
asupra cali'icării 9i instruirii personalului
asupra per'ormanei de mediu
asupra e-aluării con'ormităii cu cerinele legale 9i alte cerine.
%oate aceste 0nregistrări conin in'ormaii clare 9i precise8 sunt complete 9i liziile8
sunt semnate de persoane responsaile 9i sunt identi'icate prin număr de 0nregistrare 9i dată .
=n 'iecare compartiment8 0nregistrările de sistem colectate sunt 0ndosariate 9i inde&ate
de acelea9i 'uncii care le(au colectat8 ast'el 0nct să se regăsească u9or atunci cnd sunt
necesare. =nregistrările 0ndosariate se proteează 0mpotri-a accesului neautorizat 9i 0mpotri-a
modi'icării neautorizate.
Cnd nu se speci'ică 0n contract8 durata de păstrare 0n cadrul compartimentului a
0nregistrărilor sistemului este stailită 0n 'uncie de tipul 0nregistrării sau de pre-ederile
legale. upă e&pirarea perioadei de păstrare 0n cadrul compartimentului 0nregistrările desistem sunt predate la arhi-a societăii. redarea la arhi-ă o 'ace persoana desemnată din
cadrul compartimentului respecti-.
!. "es#onsabilitatea managementului
6.1. Angaamentul managementuluiSistemul de management integrat8 a9a cum oacă rolul unui suport sistematic destinat
conducerii organizaiei8 pentru realizarea calităii produselor8 respecti- proceselor 9i inerea
su control a acestora din punct de -edere al impactului asupra mediului.
=n acest sens8 irectorul general se angaează să acioneze con'orm proceselor
descrise 9i să 0munătăească continuu8 sistemul de management al calităii si mediului
implementat.
irectorul general staile9te politica 0n domeniul calităi si mediului8care este pusă 0n practică prin intermediul realizării oiecti-elor calităii si mediului8 securităii 9i sănătăii 0n
31
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
32/56
muncă stailite pentru 'iecare proces sau suproces8 lund 0n considerare toate pările
interesate clieni8 instituii pulice8 angaai8 'urnizori8 conducere8 societatea 0n general.
irectorul general plani'ică 9i asigură resursele necesare pentru realizarea acestor
oiecti-e 9i e'ectuează analiza gradului de realizare a oiecti-elor8 rezultatul analizei 'iind
comunicat tuturor celor implicai. =n 'uncie de rezultatul analizei8 se stailesc oiecti-ele
calităii si mediului pentru perioada următoare.
6.2. rientarea către client (aspecte 'e me'iu i'enti%icare pericole+aluare risc 8i sta/ilire controale cerine legale 8i alte cerine)
rocesul cheie al organizaiei este ( stailit 0n oiectul de acti-itate reprezintă
procesul destinat realizării cerinelor clientului. /ezultatul e-aluării satis'aciei clientuluireprezintă o parte importantă a datelor de intrare pentru stailirea oiecti-elor calităii si
mediu pentru perioadele următoare8 e-aluare e'ectuată de conducere 0n cadrul !nalizei
e'ectuate de management.
eterminarea cerintelor re'eritoare la produs propune identi'icarea cerintelor
speci'icate si nespeci'icate ale clientilor8 precum si a cerintelor legale si a reglementarilor de
produse8 care se re'era la
raportul optim calitate(pret
'acilitatile o'erite la li-rare8 timpul de asteptare8 duratele proceselor de
productie si distriutie
igiena i siguranta in li-rareș
capacitatea de raspuns8 accesiilitate8 competenta8 e&actitate8 crediilitate si
comunicare8 e'icienta
cerinta de una practica sanitar(-eterinara8 reglementate prin ordonanta
24;2))4 si norme emise de !gentia :eterinara si pentru Siguranta
!limentelor
6.2.1 (4.3.1 &) Aspecte 'e me'iuentru una 'uncionare a sistemului de management integrat organizaia 9i(a de'init
aspectele de mediu asociate acti-ităilor des'ă9urate8 printr(o analiza iniială de mediu8
32
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
33/56
descrisă 0ntr(o procedura Identi'icarea 9i e-aluarea aspectelor de mediu8 innd seama de
'aptul că aspectele de mediu sunt generatoare de impacturi asupra mediului.
entru a 'ocaliza e'orturile 9i a pre-eni risipa de resurse8treuie sa se ine seama de
'aptul că nu 0ntregul proces ; produs ; ser-iciu este un aspect de mediu8 ci numai anumite
elemente ale acti-ităilor ; produselor ; ser-iciilor interacionează cu mediul.
!naliza iniială de mediu treuie sa cuprindă 0n primă 'ază identi'icarea acti-ităilor
cu impact asupra mediului8 plecnd de la constrngerile pre-ederilor legale 0n -igoare 9i
innd seama de elementele de intrare 9i ie9ire ale tuturor proceselor sale8 precum 9i de
practica organizaiei dondită 0n decursul anilor 0n domeniul proteciei mediului.
Ormătoarea etapă constă 0n selectarea acelor aspecte care au impact semni'icati-8
innd cont de importana 9i 'rec-ena de apariie a impacturilor asupra mediului. rocesul de
identi'icare a aspectelor de mediu a luat 0n considerare att condiiile normale de des'ă9urare
a acti-ităilor8 ct 9i situaiile de urgenă8 incidentele posiile care a'ectează mediul.
Identi'icarea aspectelor de mediu este un proces continuu8 orice acti-itate nouă 'iind
analizată prin prisma e'ectelor pe care le poate produce asupra mediului8 innd cont de
următorii 'actori
emisii 0n aer8
de-ersări 0n apă8
gestionarea de9eurilor8
contaminarea solului8
impactul asupra colecti-ităilor 9i oiecti-elor e&istente 0n zonă8
consumul de materii prime 9i resurse naturale8
alte aspecte locale de mediu pra'8 puleri8 emisii de zgomot8 radiaii8
gaze de ardere8 miros8 -iraii8 inter'erene optice etc.
7rganizaia 09i de'ine9te paleta de criterii 9i punctaele asociate lor 'uncie de
priorităile 9i posiilităile sale. Criteriile de e-aluare a impactului asupra mediului sunt
asociate att mediului8 ct 9i a'acerii 9i au 0n -edere
gra-itatea consecinelor *se-eritate8 mărime+
'rec-ena ; proailitatea de apariie
durata de mani'estare
capacitatea de detectare 9i de inere su control
e'ectul asupra altor acti-ităi al schimării impactului de mediu sensiilitatea părilor interesate.
33
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
34/56
6.3.(4.3 4.3) lani%icare
6.3.1.(4.3.3 4.3.3) /iecti+ele calităii si me'iuluilani'icarea8 politica strategică 9i politica re'eritoare la calitate si mediu 'urnizează
cadrul pentru stailirea oiecti-elor calităii si mediului .
Managementul de -r' din cadrul organizaiei staile9te oiecti-ele generale de
calitate si mediu 0n scopul 0munătăirii per'ormanelor organizaiei.
!ceste oiecti-e treuie sa 'ie măsuraile pentru a asigura e'icacitatea 9i e'iciena
analizelor e'ectuate de management.
Ea stailirea oiecti-elor generale 0n domeniul calităii8 mediului de către
managementul de -r' sunt luat 0n considerare
necesităile curente 9i -iitoare ale organizaiei 9i ale clienilor
cerinele legale 9i alte cerine de mediu 9i sănătate 9i securitate 0n muncă
rezultatele analizei iniiale de mediu
rezultatele analizei e'ectuate de management
per'ormanele actuale ale proceselor 9i produselor
satis'acia clientului
oportunităi de 0munătăire
resursele necesare pentru atingerea oiecti-elor
opiunile tehnologice 9i 'inanciare ale organizaiei noastre.
7iecti-ele generale 0n domeniul calităii simediului sunt aduse la cuno9tină
0ntregului personal de management din organizaie8 iar acesta 09i staile9te oiecti-ele
speci'ice pentru acti-itatea pe care o coordonează.
6.3.2.lani%icarea sistemului 'e management al calităii i me'iuluișrin plani'icarea calităii se de'inesc acele acti-ităi care stailesc oiecti-ele 9i
condiiile re'eritoare la calitate si mediu precum 9i condiiile re'eritoare la aplicarea
elementelor sistemului de management calitate8 mediu.
lani'icarea calităii se re'eră la
plani'icarea produsului
plani'icarea managerială
34
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
35/56
plani'icarea proceselor
plani'icarea pentru identi'icarea pericolului8 e-aluarea 9i controlul riscului
plani'icarea pentru identi'icarea 9i e-aluarea aspectelor de mediu 9i a impactului
asupra mediului identi'icarea pre-ederilor legale si alte cerine elaorarea programului de management
stailirea responsailităii8 autorităii 9i interdependenei personalului implicat 0n
derularea 9i inerea su control a proceselor
implementarea modi'icărilor ast'el 0nct integritatea sistemului să 'ie meninută.
lani'icarea produsului se re'eră la identi'icarea8 clasi'icarea 9i determinarea
importanei caracteristicilor re'eritoare la calitate8 precum 9i la stailirea oiecti-elor 9i a
condiiilor re'eritoare la calitate .lani'icarea managerială pentru calitate se realizează prin programul de măsuri
re'eritoare la elaorarea 9i implementarea documentelor sistemului calităii. !ceste măsuri se
promo-ează prin decizii 9i se transmit 'unciilor implicate .
lani'icarea pentru identi'icarea 9i e-aluarea aspectelor de mediu 9i a impactului
asupra mediului se realizează prin programarea analizelor de mediu 0n -ederea identi'icării 9i
e-aluării aspectelor 9i a impactului asupra mediului.
6.4. -esponsa/ilitate autoritate 8i comunicare
6.4.1. (4.4.1 4.4.1) -esponsa/ilitate 8i autoritateManagementul de -r' -a de'ini 9i -a comunica responsailitatea 9i autoritatea
pentru implementarea 9i meninerea unui sistem de management integrat e'icace 9i e'icient8
prin implicarea8 moti-area 9i angaamentul 0ntregului personal8 ast'el 0nct acesta să
contriuie la realizarea oiecti-elor calităii si mediului.
6.4.2 (4.4.1 4.4.1) -eprezentantul managementuluiManagementul cu responsailitate e&ecuti-ă 09i asumă responsailitatea de a se
asigura că sistemul de management integrat este implementat8 -eri'icat8 monitorizat 9i
măsurat continuu 9i analizat 9i a desemnat 0n acest sens un reprezentant al conducerii.
35
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
36/56
$.%anagementul resurselor
7.1. (4.4.1 4.4.1) Asigurarea resurselor Conducerea 'irmei asigură resurse su'iciente 9i adec-ate8 eseniale pentru
implementarea politicii 0n domeniul calităii8 mediului8 securităii 9i sănătăii 0n muncă 9i
realizarea oiecti-elor sistemului de management. !ceste resurse includ
resurse umane
echipamente de lucru
echipamente de măsurare 9i monitorizare
aparatură 9i so'tLare pentru calculatoare
mediu de lucru optim pentru des'ă9urarea tuturor acti-ităilor 0n deplină securitate
pentru personalul implicat.
Ca urmare a deciziilor stailite la analiza e'ectuată de management 9i 0n corelare cu
ugetul alocat pentru acti-itatea 'irmei8 irectorul general răspunde de identi'icarea 9i
alocarea de resurse necesare pentru implementarea8 urmărirea modului de 'uncionare 9i
0munătăirea continuă 9i e'icientă a per'ormanelor sistemului de management integrat8
ast'el 0nct să se realizeze satis'acia clienilor prin 0ndeplinirea cerinelor acestora 9i
oinerea unor rezultate 'inanciare poziti-e ale organizaiei noastre. !st'el8 0n planul de uget
pentru anul 'inanciar următor8 se stailesc sumele 9i termenele de realizare8 destinate
sistemului de management integrat8 pentru
achiziionarea de utilae8 scule8 echipamente de măsurare 9i monitorizare
achiziionarea de in'ormaie speci'ică domeniului de acti-itate
instruirea personalului8 la toate ni-elurile
organizarea structurii necesară unei 'uncionări a sistemului de management
integrat
achiziionarea de echipamente comune 9i indi-iduale de protecie 0mpotri-a
riscurilor de accidentare 9i 0molnă-ire pro'esională
asigurarea capacităii de răspuns 0n cazul apariiei situaiilor de urgenă *mediu sau
sănătate 9i securitate 0n muncă+.
36
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
37/56
7.2 ( 4.4.2 4.4.2) -esurse umane
7.2.1 GeneralităiConducerea determină ni-elul de competenă8 de e&perienă 9i de instruire necesare
pentru a se asigura capailitatea personalului.
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
38/56
stailirea responsailului de proces
descrierea procesului
delimitarea procesului
stailirea 'urnizorilor 9i clienilor interni ; e&terni identi'icarea suproceselor
identi'icarea datelor de intrare
stailirea inter'eelor cu alte procese
asigurarea resurselor
stailirea oiecti-elor procesului
identi'icarea 'actorilor de succes
0ncadrarea 0n harta proceselor
asigurarea inerii su control a procesului
atele de intrare ale plani'icării proceselor de e&ecuie a lucrXrilor8 includ datele de
ie9ire generate de respectarea cerinelor S/
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
39/56
• sunt organizate acti-ităi speci'ice de stailire a capailităii proceselor8 ast'el 0nct
lucrXrile realizate să satis'acă pe deplin cerinele
• datele de ie9ire ale 'iecărui proces creează date de intrare pentru procese sec-eniale
cu care interacionează.lani'icarea include identi'icarea resurselor necesare8 -eri'icările8 inspeciile 9i 0ncercările
impuse de normati-ele tehnice 0n -igoare 9i criteriile de acceptare asociate pentru a asigura
con'ormitatea cu cerinele.
!.2. rocese re%eritoare la relaia cu clientul
!.2.1.eterminarea cerinelor re%eritoare la pro'usComunicarea cu clien ii se realizează prinț
contracte directe e'ectuate de agen ii de -nzări cu ocazia o'ertării i a colectăriiț ș
comenzilor
date pri-ind e-olutia oiceiurilor de cumparare ale consumatorilor romani
agentiile de cercetare a pietei care pot o'eri o monitorizare a oiceiurilor
alimentare
pe aza in'ormatiilor interne *-anzari8 clienti8 porto'oliul produselor8 din
rezultatele -anzarilor precedente+
date din surse o'iciale *anuare o'iciale8 prognoze+.
Ca urmare a primirii cererilor de o'ertă de la clieni sau poteniali clieni8 se asigură
identi'icarea completă a cerinelor acestora re'eritoare la produse pri-ind
cerinele speci'icate de către client cerinele neprecizate de client8 dar necesare pentru utilizarea speci'icată sau
intenionată8 cnd sunt cunoscute
alte cerine re'eritoare la produse ; ser-icii stailite 0n cadrul organizaiei.
speci'icaii tehnice
cerine legislati-e sau reglementări re'eritoare la produs
Monitorizarea si masurarea satis'actiei clientului se realizeaza in cadrul
departamentului de marKeting care culege permanent date din urmatoarele surse
3$
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
40/56
agentii de -anzari din teritoriu care sunt in contact permanent cu clientii
surse ale studiior de piata8 chestionare
date o'iciale
date interne pulicatii de pro'il
degustari oare.
In'ormatiile otinute sunt prelucrate prin tehnici statistice si sunt prezentate
managementului pentru analiza.
!.3.rocesul 'e apro+izionareatele de ie9ire ale procesului legat de clieni8 concretizate prin comandă sau contract8reprezintă datele de intrare pentru procesul de apro-izionare.
entru apro-izionarea cu materii prime8 materiale8 piese8 echipamente de lucru este
stailit 9i implementat un proces de apro-izionare e'icace 9i e'icient pentru e-aluarea 9i
controlul produselor apro-izionate8 pentru a se asigura că produsele apro-izionate sunt
con'orme cu condiiile speci'icate 0n comenzi .
entru a procura produse con'orme cu condiiile speci'icate care să satis'acă
necesităile 9i cerinele organizatiei precum 9i cele ale clientului8 apro-izionarea acestora se
'ace lund 0n considerare următoarele
e-aluarea 9i selecia 'urnizorilor
speci'icarea clară 9i 'ără amiguităi a cerinelor
e'ectuarea unor -eri'icări corespunzătoare a acestora
respectarea legislaiei 0n -igoare
e'ectuarea inspeciilor 9i 0ncercărilor.
!.3.1. 0n%ormaii pentru apro+izionareentru procurarea de produse con'orme cu condiiile speci'icate se transmit comenzi
la 'urnizori care conin toate datele de identi'icare necesare
standard de calitate 9i alte date de identi'icare
calitatea materialului
cantitatea ce treuie apro-izionată
4)
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
41/56
rodusele apro-izionate sunt 0nsoite de următoarele documente
'actură 9i;sau a-iz de e&pediie
declaraie de con'ormitate *certi'icat de calitate+
'i9e de securitate *acolo unde este cazul+.
!.3.2. 9eri%icarea pro'usului apro+izionat/ecepia produselor este e'ectuată de comisia de recepie8 comisie numită prin decizia
conducerii societăii .
/ecep ia calitati-ă a materiilor prime se 'ace de catre comisia de receptie siț
organele de control tehnic de calitate *C.%.C.+ din 'arică potri-it S.%.!.S(urilor si normelor
interne. Ea receptia calitati-a se tine seama de urmatoarele elemente
calitatea si starea termica
conditiile tehnice de prelucrare corecta a materiilor prime
e&amenul sanitar( -eterinar
cerintele speciale pentru 'iecare sortiment de materie prima
Comisia de recepie -eri'ică pe aza condiiilor tehnice cerute prin comandă următoarele
integritatea
marcaele
corespondena cantitati-ă
corespondena calitati-ă
Comisia -a -eri'ica 'i9ele de securitate ale produselor apro-izionate8 asigurndu(se
că acestea nu -or a-ea prin utilizare un impact semni'icati- asupra mediului.=n prima etapă se 'ace recepia cantitati-ă8 din punct de -edere al integrităii produselor
apro-izionate 9i al documentelor care treuie să 0nsoească mar'a. =n a doua etapă se
e'ectuează recepia din punct de -edere calitati-8 -izual.
Controlul de calitate se realizeaza con'orm normelor speci'ice industriei de prelucrare a
carnii8 prin
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
42/56
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
43/56
entru determinarea continutului de proteine se utilizeaza metoda semimicro Heldahl
si se utilizeaza aparatura adec-ata *instalatii de mineralizare si de distilare+.
Eipidele se identi'ica prin e&tractie cu dizol-anti sau prin centri'ugare.
!ceste metode 'izice si chimice sunt importante deoarece8 prin determinarea
compozitiei chimice a produselor8 ele e-identiaza masura in care sunt respectate retetele de
'aricatie.
In urma chimizarii agriculturii8 in alimente au auns o serie de sustante denumite
generic pesticide. !cestea aung in carne prin cai indirecte8 'iind un pericol real pentru
sanatatea consumatorului. e aceea8 este 'oarte importanta depistarea pesticidelor si
masurarea cantitatilor in care acestea se regasesc in carne.
Examenul microbiologic!cesta urmareste determinarea starii de prospetime a carnii si a preparatelor din carne8
precum si identi'icarea unor microorganisme patogene.
Ea carne si la produsele din carne se determina un indice de prospetime8 cu metoda
'rotiului prin amprenta8 colorat si e&aminat la microscop.
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
44/56
!.4.ro'ucia
!.4.1.(4.4.6 4.4.6) Controlul pro'ucieirocesul de realizare a produsului8 reprezintă procesul cheie care identi'ică 9i
plani'ică procesele ce in'luenează calitatea 9i se asigură că aceste procese se des'ă9oară 0ncondiii controlate8 prin
disponiilitatea in'ormaiilor pri-ind speci'icaiile produsului
disponiilitatea procedurilor 9i a instruciunilor de lucru
asigurarea echipamentelor 9i utilaelor necesare derulării procesului 9i 0ntreinerea
acestora
utilizarea dispoziti-elor de măsurare adec-ate
metode adec-ate pentru aproarea produselor 9i li-rare.
!.4.2. 0'enti%icare 8i trasa/ilitate%oate produsele apro-izionate se identi'ică după marcae 9i;sau etichete care cuprind
ca date de identi'icare următoarele denumirea 9i codul8 tipul produsului8 cantitatea8 lotul8
termenul de garanie8 'urnizorul. e asemenea8 după caz8 produsele se identi'ică 9i după
etichetele Z /7OS C7@#7/M [8 Z /7OS @
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
45/56
%rasailitatea a de-enit importanta pentru siguranta si calitatea alimentelor8 dar si
pentru controlul olilor in'ectioase. rin trasailitate se asigura o transparenta pentru
productia de alimente si 'urae pentru animale.
Cele mai importante principii ale trasailitatii sunt
• Identi'icarea indi-iduala
• relucrarea si transmiterea de date
• /aportare a datelor
• Cone&iuni de in'ormatii
!.5. (4.5.1 4.5.1) Controlul echipamentelor 'e măsurare 8imonitorizareControlul echipamentelor de măsurare 9i monitorizare presupune
stailirea 9i actualizarea necesarului
apro-izionarea
identi'icarea
supra-egherea metrologică
-eri'icarea
repararea 9i 0ntreinerea
utilizarea
păstrarea8 conser-area 9i transportul.
!.6. Monitorizare 8i măsurare
!.6.1. Satis%acia clientuluiGradul de satis'acie al clienilor reprezintă un instrument de măsurare a
per'ormanelor sistemului de management integrat calitate si mediu .
=n toate situaiile sesizările clienilor se 0nregistrează 0n V/egistrul de e-idenă al
reclamaiilorW.
Măsurarea satis'aciei clientului se urmăre9te 9i pe aza VChestionarului de
monitorizare a satis'aciei clientuluiW. !cesta cuprinde un set de 0ntreări ine stailite8 ale
căror răspunsuri pot constitui surse de in'ormaii utile att pentru măsurarea satis'aciei
45
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
46/56
clientului 9i anticiparea necesităilor -iitoare8 ct 9i pentru 0munătăirea per'ormanelor
organizaiei.
%oate in'ormaiile culese sunt prezentate de către /MI su 'orma unui raport scris8 0n
cadrul !nalizei e'ectuate de management8 pe aza acestora stailindu(se măsurile de
0munătăire corespunzătoare.
!.6.2 (4.5.5 4.5.4) Au'itul intern!uditurile interne reprezintă o ază pentru dez-oltarea sistematică a sistemului nostru
de management integrat8 prin identi'icarea punctelor slae 9i aplicarea măsurilor de
0munătăire corespunzătoare.
#rec-ena auditurilor este stailită 0n 'uncie de importana 9i per'ormanele proceselor plani'icate a 'i auditate.
/ezultatele auditurilor sunt 0nregistrate 9i aduse la cuno9tina personalului cu
responsailităi 0n zona auditată. ersonalul de management responsail pentru această zonă
are oligaia de a 0ntreprinde 0n timp util aciuni corecti-e 0n cazul 0n care sunt depistate
necon'ormităi.
!uditul se 0ncheie numai pe aza do-ezilor e'ecti-e ale soluionării necon'ormităilor
constatate. /apoartele de audit se supun analizei e'ectuate de management pentru stailireamăsurilor de 0munătăire a sistemului calităii .
!uditul se organizeaza cel putin o data pe an8 pentru 'iecare cerinta implicate in
mentinerea sistemului calitatii sau neplani'icat. Se'ul echipei de audit pregateste planul de
audit care este aproat de directorul general al societatii si acceptat de compartimentul
auditat.
/ezultatele auditului sunt inscrise in rapoartele de auditare sunt transmise
compartimentului auditat in -ederea stailirii de catre acesta a raportului de actiuni
coerciti-e.
!.6.3.(4.5.1 4.5.1) Monitorizarea 8i măsurarea pro'usuluiSe e'ectuează acti-ităi de monitorizare 9i măsurare 0n scopul de a -eri'ica dacă sunt
satis'ăcute condiiile speci'icate pentru produse.
:eri'icarea produselor apro-izionate se des'ă9oară 0n con'ormitate cu pre-ederilestandardului IS7 $))1.
46
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
47/56
e 'lu& sunt introduse numai acele produse care au 0ndeplinit cerinele speci'icate la
primire 9i 0n condiiile pre-ăzute mai sus.
rodusele declarate necon'orme cu condiiile speci'icate8 depistate 0n cursul
des'ă9urării acti-ităii8 sunt identi'icate prin aplicarea etichetei Vrodus necon'ormW 9i tratate
0n con'ormitate cu procedura WControlul produsului necon'ormW .
:eri'icările e'ectuate pe 'lu& sunt e-ideniate8 iar rezultatele acestora sunt 0nregistrate.
Controlul 'inal se e'ectuează numai asupra produselor care 0n urma e'ectuării
-eri'icărilor la primire 9i pe 'lu&8 au oinut rezultate satis'ăcătoare8 raportat la condiiile
speci'icate.
rodusele care au 'ost declarate necon'orme 0n urma e'ectuării -eri'icărilor 'inale sunt
identi'icate 9i tratate 0n con'ormitate cu procedura WControlul produsului necon'ormW.
!.6.4. (4.5.2.: 4.5.2) ;+aluarea necon%ormării
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
48/56
rocedura pri-ind sistemul de management al actiunilor corecti-e de'ineste cerintele
pentru
analiza necon'ormitatilor
determinarea cauzelor necon'ormitatilor asigurarea ca necon'ormitatile nu mai apar
determinarea si implementarea actiunilor corecti-e adec-ate
consemnarea actiunilor si mentinerea inregistrarilor
analiza actiunilor corecti-e intreprinse.
!ctiunile pre-enti-e se intreprind in -ederea reducerii cauzelor potentiale ale
necon'ormitatilor si se initiaza in aza analizarii in'ormatiilor cuprinse in rapoartele de
necon'ormitati si in cererile de derogare8 rapoartele de audit8 inregistrarile de calitate si
reclamatiile clientilor.
e aza lor se stailesc masurile necesare in -ederea pre-enirii pe -iitor a
necon'ormitatilor. Si actiunile pre-enti-e se inregistreaza si se 'inalizeaza cu un raport de
control.
rocedura pri-ind managementul actiunilor pre-enti-e de'ineste cerintele pentru
determinarea necon'ormitatilor potentiale si a cauzelor care le pot genera
determinarea si implementarea actiunilor pre-enti-e
consemnarea actiunilor si mentinerea inregistrarilor
analiza acti-itatilor pre-enti-e intreprinse.
8.6.5. (4.5.3 4.5.3) Controlul pro'usului necon%orm
Controlul produsului necon'orm are 0n -edere identi'icarea8 e-aluarea8 izolarea produselor necon'orme 9i 0n9tiinarea personalului de e&ecuie .
@econ'ormităile de calitate ce pot apare sunt
ne0ndeplinirea unei cerine
măsuri inadec-ate pentru 0ndeplinirea cerinelor
acti-itatea nu concordă cu măsurile stailite
măsurile nu sunt aplicate e-ident
control necorespunzător al proceselor
4"
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
49/56
@econ'ormităile de mediu constau 0n
depă9irea unei limite admise prin lege 9i ; sau autorizaii
nerespectarea unui parametru de proces speci'icat8 a unei cerine legale 9i ; sau
de sistem situaie de urgenă8 incident8 accident de mediu
depă9irea pragurilor de alertă ; atenionare.
7rganizatia monitorizeaza permanent in'ormatiile re'eritoare la satis'acerea cerintelor
clientilor8 respecti- la perceptia clientilor re'eritor la calitatea produselor.
in aceste in'ormatii au rezultat cerinte de con'ormitate pe care societatea si le(a autoimpus
drept criterii de per'ormanta suplimentare normelor. 7rice aatere de la regulile de
con'ormitate reglementate prin norme sau autoimpuse8 reclamata sau nereclamata seconsidera produs necon'orm si este inregistrat ca atare si corectat cu ma&ima urgenta.
!.6.6.Analiza 'atelorentru e-aluarea adec-anei 9i e'icienei sistemului de management al calităii8
precum 9i pentru identi'icarea potenialului de 0munătăire al acestuia8 colectarea datelor se
'ace din următoarele surse de in'ormare
indicatori de per'ormană ai procesului de produc ieț
caracteristicile de calitate ale produselor
reclamaii de la clieni
audituri interne
date pri-ind satis'acia clienilor
relaia cu 'urnizorii
comunicarea cu autorităile competente de mediu
procese(-erale de control8 'i9e de măsuri sau alte comunicări ale instituiilor
pulice cu care se intră 0n contact *Inspectoratul %eritorial de Muncă etc.+
%oate in'ormaiile sunt culese 9i prezentate de către /MI su 'orma unui raport scris 9i
constituie date de intrare pentru !naliza e'ectuată de management.
!naliza datelor reprezintă un instrument e'icace pentru determinarea cauzelor primare ale
prolemelor e&istente sau poteniale 9i implicit pentru orientarea deciziilor pri-ind aciunile
corecti-e 9i pre-enti-e necesare pentru 0munătăire.
/ezultatele acestei analize sunt utilizate pentru
4$
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
50/56
( stailirea oiecti-elor -iitoare
( măsurarea satis'aciei clientului
( stailirea e'icienei 9i e'icacităii proceselor
( stailirea contriuiei 'urnizorilor
( identi'icarea oportunităilor de 0munătăire a per'ormanei
!.7.
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
51/56
materiale amalare+8 semiproduse *carcase8 parti anatomice+8 produse 'inite
*preparate8 amalate+8 mar'uri
Managementul stocurilor Cu ce materii prime se lucreaza8 ce semi('aricate se
'olosesc cand au 'ost ele produse sau li-rate8 din ce lot pro-in aceste materii prime8 ince au 'ost amalate produsele8 cu ce termen de garantie au 'ost ele li-rate8 de catre ce
'urnizor si so'er au 'ost li-rate8 la ce data
Ormarirea in timp real a gradului de respectare a conditiilor de realizare a produselor
Controlul randamentelor in timp real8 pe toate 'azele de productie8 pe aza
schemelor ; retetelor de 'aricatie
Inter'ata cu actualul sistem de contailitate
!.7.2.(4.5.3 4.5.3.2) Aciune corecti+ă!ciunile corecti-e aplicate au rolul de a aciona asupra cauzelor care au generat
situaii de necon'ormitate re'eritoare la sistemul de management integrat calitate8 mediu la
procese 9i la produsele realizate de organizaie 0n des'ă9urarea acti-ităilor8 situaii care ar
putea genera impact asupra mediului.
!ciunile corecti-e sunt stailite ca urmare a apariiei tuturor situaiilor denecon'ormitate8 identi'icate prin acti-ităile de monitorizare a proceselor8 măsurare a
per'ormanelor produselor8 prin derularea auditurilor interne8 reclamaii de la clieni.
Situaiile de necon'ormitate8 analiza cauzelor care au generat necon'ormităile8
aplicarea acestora 9i e-entualele consecine ale acestora sunt comunicate tuturor
compartimentelor implicate.
!.7.3.(4.5.3 4.5.3.2) Aciune pre+enti+ă!ciunile pre-enti-e aplicate au rolul de a aciona asupra cauzelor care pot genera
posiile situaii de necon'ormitate.
rin aciunile de monitorizare a proceselor8 măsurare a per'ormanelor produselor8
prin derularea auditurilor interne8 analiza reclamaiilor de la clieni8 analiza cauzelor care au
generat situaii de necon'ormitate8 se identi'ică posiilele proleme care pot apare sau care au
apărut 0ntmplător.
51
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
52/56
atele culese 0n cadrul acestor acti-ităi reprezintă datele de intrare pentru procesul de
iniiere 9i aplicare a aciunilor pre-enti-e.
S)A*"A!"+ "+ !+F+!I*,
( S/
carne ( ucure9ti
2. >!@O C8 !@O CC8 @!@O C. *coordonator+(2)))(!diti-i 9i ingrediente pentru industria alimentară(
52
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
53/56
ucure9ti
5. >!@O C. *coordonator+(2))2(Manualul inginerului de industrie alimentară ucure9ti
6. >!@O C. *coordonator+(2))2(Manualul inginerului de industrie alimentară(:ol.II(
ucure9ti
. >!,G!@ 7.(1$$$(iagnostic de laorator 9i igiena alimentelor de origine animală(
ucure9ti
$. >R/,7I .(1$"5(Microiologia produselor alimentare de origine animală( ucure9ti
1).>R/,7I .8 !7S%O S.(2))2(Microiologia produselor alimentare( R/,7I .8 M7O/G
intern(Ia9i
2). C/RIDR M.8 uletin in'ormati- nr.$(1)(M.!.I.!..S.:.(>ucure9ti
21. /OGR M.(1$$"(Ghid practic de control al calităii produselor de origine animală(
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
54/56
22. ucure9ti
2. I7!@C
ucure9ti
54
-
8/17/2019 SIM in Industria Carnii
55/56
4). /7%!/O 7.8 MI!IO M.(2))1(Igiena -eterinară a produselor alimentare (:ol.l (
Inspecia cărnurilor ( OE
crnai8 caltao9i8 sngerete8 paste8 toe8 a'umături 9i specialităi(Centrala Industriei Cărnii(
>ucure9ti
4". (1$$)( Standarde de Stat8 Standarde tehnice de ramură8 Standarde romane Carne
9i preparate din carne8 lapte 9i produse lactate8 pe9te 9i produse din pe9te(Institutul /omn de
Standardizare(>ucure9ti(1$$)(1$$
4$. (1$$5(