silvers kundeseminar 2010

22
Kundeseminar 2010 Mikkel A. Berg Adm.direktør i Silver

Upload: silver-pensjonsforsikring-as

Post on 21-Jun-2015

904 views

Category:

Economy & Finance


1 download

DESCRIPTION

Presentasjon fra Silvers kundeseminar 2010

TRANSCRIPT

Page 1: Silvers kundeseminar 2010

Kundeseminar 2010

Mikkel A. BergAdm.direktør i Silver

Page 2: Silvers kundeseminar 2010

Sist vi var samlet så det slik ut:

Page 3: Silvers kundeseminar 2010

Og nå ser det slik ut:

Page 4: Silvers kundeseminar 2010

Noen nøkkeltall

• 11,5% verdijustert avkastning påfripoliseporteføljen

• 24,5% aksjeandel i fripoliseporteføljen

• 223 mill. kroner tilført kunder og kursreguleringsfond

• Nærmer oss 5 milliarder kroner i forvaltningskapital

• Fortsatt kun 17 medarbeidere

Page 5: Silvers kundeseminar 2010

Åge Westbø, gründer av Skagenfondene

Silver er forankret i et solid og profesjoneltnorsk eierskap

Page 6: Silvers kundeseminar 2010

Bedre konkurransevilkår på fripoliser

• Stortinget vedtok ny lov i 2009, initiert av Silver:

• Flyttefristen ble halvert til 1 måned• Ulovlig å ta gebyrer ved flytting

• Bedrifters rett til å konkurranseutsette fripoliser gjenstår, men er forventet å komme på plass snart.

• Gjelder både for fripoliser fra ytelsesbaserte og innskuddsbaserte ordninger

Page 7: Silvers kundeseminar 2010

Silver forvalter to typer fripoliser

• Fripolise fra arbeidsforhold

• Fra ytelsesbaserte tjenestepensjonsordninger

• Forvaltes som en felles portefølje

• Rentegaranti sikrer midlene underveis i spareperioden og under utbetalingstiden

• Verdiøkningen utover rentegarantien er avhengig av Silvers forvaltningsresultat

• Fripolise fra IPA-sparing

• Med investeringsvalg, der du selv kan bestemme hvordan pengene skal plasseres

• Silver tilbyr et utvalg av anerkjente aksje- og rentefond

• Din avkastning blir et direkte resultat av avkastningen i de fondene du velger

• Silvers felles forvaltning og avkastningsresultater har ingen betydning for IPA-kundene

Page 8: Silvers kundeseminar 2010

2009 – nok et avslørende år

Kundene hos de to største pensjonsforvalterne gikk glipp av tidenes avkastning- De får knapt mer i 2009 enn i kriseåret 2008, nemlig rentegarantien

Page 9: Silvers kundeseminar 2010

Silver har skapt høyest verdi for kundene- også over tid

GARANTERT RENTE

Page 10: Silvers kundeseminar 2010

Aksjeandel ved utgangen av 2009

Page 11: Silvers kundeseminar 2010

Plasseringer pr. 31.12.2009se våre websider for detaljert informasjon

Page 12: Silvers kundeseminar 2010

De store selger på bunn og kjøper på topp. Det blir det lite pensjon av!

Kilde:Caspar HolterPensjon & Finans AS

Page 13: Silvers kundeseminar 2010

Er det grunn til å være fornøyd med 2009?

• Ja og nei…

• Dere som er kunder i Silver fikk mest ut av fripolisene i 2009

• Men 11,5 % avkastning er jo ikke noen oppsiktsvekkende høy avkastning i et slikt år

• Tiden er overmoden for bedre rammebetingelser for forvaltning av ytelsesbaserte pensjonsordninger

Page 14: Silvers kundeseminar 2010

Til sammenlikning: Avtaler med investeringsvalg

• Ca 10 % av Silvers kunder har avtaler med investeringsvalg hos oss:• IPA-Link avtaler• Tradisjonelle IPA-avtaler som etableres med investeringsvalg i Silver• Pensjonskapitalbevis – fripoliser fra innskuddsordninger

• Tabellen viser avkastning for dem som valgte å følge en av Silvers investeringsprofiler fullt ut

100%75%50%Aksjeandel

36,68%34,90%25,18%Avkastning i 2009

Offensiv ModeratForsiktig

Page 15: Silvers kundeseminar 2010

Høy kundetilfredshet er til inspirasjon for oss

Kilde: Silvers kundetilfredshetsmålingfebruar 2010.Ca. 2.000 respondenter

47%35%

85%

1%14%

85% av kundene vilanbefale oss til andre- kun 1% vil ikke…

82% av våre kunder gir et positivt svarpå om de er tilfredse med kundeforholdet

Page 16: Silvers kundeseminar 2010

Vi har i vinter intervjueten rekke kunder og ikke-kunder

• Dere som er kunder allerede er svært tilfredse, og forstår vårt budskap om forvaltning av pensjonsmidler

• Viktigste grunn til å flytte er ønsket om høyere avkastning

• Dem som ennå ikke er blitt kunder har mindre kunnskaper om økonomi, og forstår ikke like godt hva vi prøver å si

• Å samle fripolisene ett sted er (nesten) like viktig som avkastning

• Vi vil bruke resultatet av undersøkelsen til å uttrykke oss slik at vi blir forstått av nye grupper

• Takk til alle som har stilt opp til intervju!

Page 17: Silvers kundeseminar 2010

Dagens Næringsliv 14.mai 2005

Page 18: Silvers kundeseminar 2010

Dagens Næringsliv 28.mai 2005

Page 19: Silvers kundeseminar 2010

Gode råd kan ikke gjentas for ofte:Fra Aftenposten 19 desember 2005

Tema

Spar i aksjer

Ikke vær nervøs for svingninger

Husk uførepensjon

Samle dine fripoliser påett sted

Page 20: Silvers kundeseminar 2010

Nyheter

Bedre MinSide våren 2010

• Både forsikringsbevis og Årsoppgave

• Direkte tilgang til VPS for dem som har avtaler med fondsvalg

• Mer oversiktlig design

• Mulighet for å reservere seg mot åfå Årsoppgaven i posten

Page 21: Silvers kundeseminar 2010

DN Golfen

• Silver er hovedsamarbeidspartner for DN Golfen

• Golf-turnering i ca. 100 klubber landet rundt i årets sesong

• Kommersielt grunnlag• Vil gi Silver mye

oppmerksomhet og anledning til å nå frem til nye kundegrupper

• Seriøs samarbeidspartner i Dagens Næringsliv

• Vi ønsker Silver-kunder velkommen til DN Golfen!

Page 22: Silvers kundeseminar 2010

Følg med på vår webside og blogg!

www.fripolisen.no

blogg.fripolisen.no