silvers kundeseminar 2010
DESCRIPTION
Presentasjon fra Silvers kundeseminar 2010TRANSCRIPT
Kundeseminar 2010
Mikkel A. BergAdm.direktør i Silver
Sist vi var samlet så det slik ut:
Og nå ser det slik ut:
Noen nøkkeltall
• 11,5% verdijustert avkastning påfripoliseporteføljen
• 24,5% aksjeandel i fripoliseporteføljen
• 223 mill. kroner tilført kunder og kursreguleringsfond
• Nærmer oss 5 milliarder kroner i forvaltningskapital
• Fortsatt kun 17 medarbeidere
Åge Westbø, gründer av Skagenfondene
Silver er forankret i et solid og profesjoneltnorsk eierskap
Bedre konkurransevilkår på fripoliser
• Stortinget vedtok ny lov i 2009, initiert av Silver:
• Flyttefristen ble halvert til 1 måned• Ulovlig å ta gebyrer ved flytting
• Bedrifters rett til å konkurranseutsette fripoliser gjenstår, men er forventet å komme på plass snart.
• Gjelder både for fripoliser fra ytelsesbaserte og innskuddsbaserte ordninger
Silver forvalter to typer fripoliser
• Fripolise fra arbeidsforhold
• Fra ytelsesbaserte tjenestepensjonsordninger
• Forvaltes som en felles portefølje
• Rentegaranti sikrer midlene underveis i spareperioden og under utbetalingstiden
• Verdiøkningen utover rentegarantien er avhengig av Silvers forvaltningsresultat
• Fripolise fra IPA-sparing
• Med investeringsvalg, der du selv kan bestemme hvordan pengene skal plasseres
• Silver tilbyr et utvalg av anerkjente aksje- og rentefond
• Din avkastning blir et direkte resultat av avkastningen i de fondene du velger
• Silvers felles forvaltning og avkastningsresultater har ingen betydning for IPA-kundene
2009 – nok et avslørende år
Kundene hos de to største pensjonsforvalterne gikk glipp av tidenes avkastning- De får knapt mer i 2009 enn i kriseåret 2008, nemlig rentegarantien
Silver har skapt høyest verdi for kundene- også over tid
GARANTERT RENTE
Aksjeandel ved utgangen av 2009
Plasseringer pr. 31.12.2009se våre websider for detaljert informasjon
De store selger på bunn og kjøper på topp. Det blir det lite pensjon av!
Kilde:Caspar HolterPensjon & Finans AS
Er det grunn til å være fornøyd med 2009?
• Ja og nei…
• Dere som er kunder i Silver fikk mest ut av fripolisene i 2009
• Men 11,5 % avkastning er jo ikke noen oppsiktsvekkende høy avkastning i et slikt år
• Tiden er overmoden for bedre rammebetingelser for forvaltning av ytelsesbaserte pensjonsordninger
Til sammenlikning: Avtaler med investeringsvalg
• Ca 10 % av Silvers kunder har avtaler med investeringsvalg hos oss:• IPA-Link avtaler• Tradisjonelle IPA-avtaler som etableres med investeringsvalg i Silver• Pensjonskapitalbevis – fripoliser fra innskuddsordninger
• Tabellen viser avkastning for dem som valgte å følge en av Silvers investeringsprofiler fullt ut
100%75%50%Aksjeandel
36,68%34,90%25,18%Avkastning i 2009
Offensiv ModeratForsiktig
Høy kundetilfredshet er til inspirasjon for oss
Kilde: Silvers kundetilfredshetsmålingfebruar 2010.Ca. 2.000 respondenter
47%35%
85%
1%14%
85% av kundene vilanbefale oss til andre- kun 1% vil ikke…
82% av våre kunder gir et positivt svarpå om de er tilfredse med kundeforholdet
Vi har i vinter intervjueten rekke kunder og ikke-kunder
• Dere som er kunder allerede er svært tilfredse, og forstår vårt budskap om forvaltning av pensjonsmidler
• Viktigste grunn til å flytte er ønsket om høyere avkastning
• Dem som ennå ikke er blitt kunder har mindre kunnskaper om økonomi, og forstår ikke like godt hva vi prøver å si
• Å samle fripolisene ett sted er (nesten) like viktig som avkastning
• Vi vil bruke resultatet av undersøkelsen til å uttrykke oss slik at vi blir forstått av nye grupper
• Takk til alle som har stilt opp til intervju!
Dagens Næringsliv 14.mai 2005
Dagens Næringsliv 28.mai 2005
Gode råd kan ikke gjentas for ofte:Fra Aftenposten 19 desember 2005
Tema
Spar i aksjer
Ikke vær nervøs for svingninger
Husk uførepensjon
Samle dine fripoliser påett sted
Nyheter
Bedre MinSide våren 2010
• Både forsikringsbevis og Årsoppgave
• Direkte tilgang til VPS for dem som har avtaler med fondsvalg
• Mer oversiktlig design
• Mulighet for å reservere seg mot åfå Årsoppgaven i posten
DN Golfen
• Silver er hovedsamarbeidspartner for DN Golfen
• Golf-turnering i ca. 100 klubber landet rundt i årets sesong
• Kommersielt grunnlag• Vil gi Silver mye
oppmerksomhet og anledning til å nå frem til nye kundegrupper
• Seriøs samarbeidspartner i Dagens Næringsliv
• Vi ønsker Silver-kunder velkommen til DN Golfen!
Følg med på vår webside og blogg!
www.fripolisen.no
blogg.fripolisen.no