silf supply chain outlook nr 6 2013

FRÅN INKÖP+LOGISTIK I 50 ÅR TILL SAMVERKAN I NYA SUPPLY CHAINS

OutlookNR 6 2013 • 95 KR

SUPPLY SILF

CHAIN

TEMA • SUPPLY CHAIN EXCELLENCE • Vinnarna av Supply Chain Professional of the Year, Silf Honorary Award och Sveriges Bästa Förhandlare samt Keynote Speakers från Supply Chain Outlook 2013 på Grand Hôtel • NYHETER • Leading Brands in Supply Chain • TRENDER • Potentialer för ökad lönsamhet i inköpsdatan • OUTLOOK • Executive Summaries – Headlines from the World Press • LAGRUMMET • Översiktligt om nya upphandlingsregler

ÅRETS SUPPLY CHAIN PROFESSIONAL OF THE YEAR 2013ULF HARRINGVice President Global Supply Chain Electrolux

Vi kör MONITOR för att det är ett kraftfullt och användarvänligt affärssystem. MONITOR är ett komplett system och vi använder alla delar av systemet vilket ger oss en bra överblick över hela vår verksamhet. Eftersom varje bil består av tusentals komponenter är materialstyrningen extra viktig för att ha kontroll över komponenttillverkning och inköp. För att hantera floran av alla val en kund kan göra använder vi MONITORs Produktkonfigurator. Det är ett utmärkt verktyg för att skapa unika kombinationer av en specifik bil. Vi har aldrig ångrat vårt val av affärssystem!

Affärssystem för tillverkande företag

0650 - 766 00 [email protected] www.monitor.se

Halldora von KoenigseggKoenigsegg Automotive AB

”Vi kör MONITOR och haraldrig ångrat vårt val

Monitor ERP System AB tillhandahåller affärssystemet MONITOR som är ett komplett system optimerat för små och medelstora tillverkande företag. MONITOR har utvecklats i nära samarbete med våra kunder, därför är det både användar-vänligt och kostnadseffektivt.

Dessa egenskaper har bland annat resulterat i att vi har fått bäst betyg av alla när det gäller kundnöjdhet respektive funktionalitet i DataDIAs (2011) och KPMGs (2012) undersökningar bland olika affärssystem.

Silf Supply Chain Outlook 6/2013 3

INNEHÅLL /

TEMA: Supply Chain Excellence

Nummer 6 2013

10Dr. Peter Kraljic och Prof. Arjan van Weele utanför Grand Hôtel under Supply Chain Outlook 2013.

Arjan van Weele var moderator under den livliga paneldebatten och Peter Kraljic Key Note Speaker med temat ”Purchasing must become Supply Chain”.

Peter Kraljic mottog även utmärkelsen ”Silf Honorary Award” av Silf, med Bo Andersson, CEO GAZ Group, som prisutdelare. Läs mer om detta på sid. 8-9.

Arjan van Weeles senaste bok har nyligen utkommit under titeln; International Contracting: Contract Management for Complex Projects, som kommer att presenteras i Silf Supply Chain Outlooks kommande nummer 2014.

6 Presentation av årets tre pristagare • SupplyChainProfessionaloftheYear2013– UlfHarring,Electrolux

• SverigesBästaFörhandlare–MagnusLeiner,VolvoCars

• SilfHonoraryAward–PeterKraljic,INSEAD

10 Årets Supply Chain Outlook 2013 på Grand Hôtel Settochhörtfrånscenen,publikenochutställarna

18 Category Management Svaretpåfråganhurinköpskallbli”SupplyManagement”

20 LagRummet Översiktligtomnyaupphandlingsregler

22 Kompetens & Nätverk inom Supply Management StatusrapportomSilfsprofessuriRetailandDemand ChainManagementfrånprofessorLarsSilvervid Handelshögskolan,Umeåuniversitet,omdömenfrån kursdeltagarepåSilfskurser,Silfsutbildningskalender vintern/våren2014,reserapportfrånSilfiShanghaimed BusinessSwedenomCSR&BusinessRelations,plusmer omnyheterinommedlemsorganisationenSilf

30 Leading Brands in Supply Chain Nysektionomledandeföretagochframgångsrika varumärken

42 Potentialer för ökad lönsamhet i inköpsdatan Dusitterpåenguldgruvaavinformation

44 Ledarskapscoachen Hurkanmanlösaproblemmedenledningsgruppsom bådeäroenigochineffektiv?

48 Executive summaries/Headlines from the World Press SenastenyhetsurvalinomSupplyChainGlobal

4 Silf Supply Chain Outlook 6/2013

LEDARE /

nomfördes under dagen. ”Supply Chain Professional of the Year” gick i år till Ulf Harring, VP Global Supply Chain på Electro-lux. ”Sveriges Bästa Förhandlare” blev Magnus Leiner, Inköpsdi-rektör på Volvo Cars. För första gången delade också Silf ut ett hederspris som heter ”Silf Hono-rary Award” som mottogs av Dr. Peter Kraljic, med GAZ Groups CEO Bo Andersson som prisut-delare.

”Synnerligen kompetent om-världsbevakning”, ”Toppklass”, ”Levande och proffsiga samman-hang”, ”Professionellt event”, ”En superdag och kväll”, ”Congratulate Silf for its excellent conference” var några av de positiva reaktioner vi fick efteråt.

Läs mer om detta och mycket annat ”must-read”!

Trevlig läsning!

Redaktionen önskar alla läsare en God Jul och

ett Gott nytt År!

SILF SUPPLY CHAIN OutlookgesutavSilfMediaAB

Chefredaktör & Ansvarig [email protected]

Advisory BoardMats Abrahamsson Professorilogistik,LinköpingsUniversitet,Olle CarlsVaruförsörjningsdirektör, ApoteketAB,Carina H DahllöfVDSilfCompetence,Anna DuboisProfessoriinköp,ChalmersTekniskaHögskola,Petter JärteVDInterwellAB,Katharina MatssonKategoriansvarigInköp,PraktikertjänstAB,Lars SilverProfessorilogistik, UmeåUniversitet,Jens SundinChefkoncerninköp, ICASverigeAB,Erik WetterAssistantProfessoriför-handling,HandelshögskolaniSthlm

Grafisk form & layoutKerstinNolin,[email protected]

AnnonseringPeterGillemo,[email protected]

AnnonsmaterialSkickastill:[email protected]

Prenumerationspris 6nummerhelår:680kr+6%momsinkl.digitalversion.Endastsomdigitaltidningmed6nummerhelår:300kr+6%moms

Skribenter i detta nrChristinaAhlerup,CarinaHDahllöf,Jan-ErikFalk,AndersLindholm,SebastianMamro,LarsSilver, AnnaSjöblom,AndreasTakacs.

OmslagUlfHarring,VPGlobalSourcing,Electrolux,vinnareavÅretsSupplyChainProfessionaloftheYear2013.Sesid6.Foto:DanielOhlsson

TryckSörmlandsGrafiska, Katrineholm

ISSN 2001-614X

TS-registreradSilfSupplyChainOutlookärTS-registreradmedenTS-upplaga,6100exemplar.

Distribution/MålgrupperTotalupplaga7500ex,varav3000extillprenumeranterochSilfsmedlemmariföreningenSilf,SverigesInköps-ochlogistikförbund.TillutbildningsbolagetSilfCompetencekundföretagochpartnersgår4500extillbeslutsfattareinomprivatnäringslivochoffentligförvaltning.Förutomdentrycktaversionennårtidningentotalt20000beslutsfattareinominköpochlogistik.

Anders LindholmChefredaktör&Ansvarigutgivare

Vi speglar utvecklingen inom många branscher och organisationer med allt från Inköp/

Upphandling, Logistik med distribution, lager- material- och informationsf löden till en leve-ransservice i toppklass som kan öka Sveriges konkurrenskraft i världen. I den nya sektionen Leading Brands lyfter vi fram ledande företag och fram-gångsrika varumärken. Genom Leading Brands speglar vi de företag som utvecklats till kända och framstående varumärken i olika branscher. I Leading Brands lyfter vi också fram de chefer och andra medarbetare i ledande ställning som fattar vik-tiga affärsbeslut inom hela f lödet i supply chain. Affärsbeslut som leder till framgångar genom stra-tegiska allianser och andra stabila nätverk. Både inom och emellan företag och andra organisationer. Framgångar för produkter, tjäns-ter, marknader och människor. Vi belyser hur företag kan bli framgångsrika på sina marknader genom att samarbeta med vissa företag, trots att man konkur-rerar med samma företag inom andra områden. Det är en svår balansakt i en turbulent och vola-til värld i ständig förändring.

Vi speglar utvecklingen i Sve-rige med specifika fördjupningar, analyser och nyheter från de le-dande företagens framgångsrika utveckling inom sina branscher. Framgångar inom värdebaserat inköp och komplexa logistik-upplägg. Vi visar hur tillväxt kan skapas i f löden av varor och tjänster och i fruktbara och inno-

vativa samarbeten mellan män-niskor, som bygger högre värden i företagandet för att kunna skapa Leading Brands in Supply Chain.

I övrigt handlar detta nummer om årets upplaga av succéevene-manget Supply Chain Outlook som gick av stapeln den 28 no-vember 2013 på Grand Hôtel i Stockholm. För första gången samlade vi både inköpare och logistiker på en och samma dag. Över 500 personer trängdes i Vinterträdgården för att lyssna på internationellt framstående föreläsare som bl.a. Dr. Peter Kraljic, GAZ Group CEO Bo Andersson, Prof. Arjan van We-ele, Ericsson Sourcings VP Eva Andrén, Swedbanks Chefeko-nom Anna Felländer och Prof. Lars Silver m.f l. Trådarna hölls skickligt ihop under dagen av de två moderatorerna Prof. Dag Näslund och Silf Competence VD Carina Dahllöf.

Tre priser delades ut och en certifieringsexamination ge-

Premiär för Leading Brands in Supply Chain

För första gången presenterar vi konceptet Leading Brands i affärsmagasinet Silf Supply Chain Outlook. Konceptet syftar

till att uppmärksamma hur Supply Chain Management kan öka innovationskraft, lönsamhet och kundvärde inom företag i både

näringslivet och verksamheter i offentlig sektor.

SSI Schäfer [email protected]

Tlf.: +46 040-6715240

● Ökad plockhastighet● Förbättrad ergonomi● Lägre energiförbrukning

● Förhöjd lagerkapacitet● Flexibilitet för kunden● Kvalitetsprodukter med lång livslängd

Prisvinnande logistikleverantör i fokusSom världens ledande totalleverantör av lager- och logistiklösningar är SSI Schäfer det självklara valet. När det gäller små eller medelstora projekt har vi alltid kundens enskilda behov som utgångspunkt och utformar en lösning som passar just dig. I 75 år har SSI Schäfer hjälpt sina kunder till effektiviseringar genom:

210x270 Inköp + Logistik.indd 1 29-11-2013 14:10:36


Silf har instiftat priset Årets Supply Chain Professional of the Year tillsammans med konsultföretaget Accenture och SAS Institute. Den

28 november 2013 delades priset ut för femte året i rad i Spegelsalen på Grand Hôtel, i anslutning till Silfs årliga event Supply Chain Outlook.

– Genom priset vill vi lyfta fram en person som under det senaste året gjort mycket excellenta insatser inom Supply Chain-området. Det symboliseras av att vinnaren får en statyett i form av en integrerad kedja och en prissumma om 10 000 kr, säger Carina Dahllöf, Vd för Silf Competence AB.

Först i urvalsprocessen sker en rankning av Sveriges 100 största bolag utifrån ett antal Supply Chain-relaterade nyckeltal som förbättrats under det senaste året. Efter ytterligare nyckeltalsberäkningar, enkäter om förbättringspotentialer samt intervjuer med närmaste chefer och medarbetare kvarstod i år sex nominerade finalister.

Juryns motivering:”Med ett tydligt fokus på

effektivisering av värdekedjan har Ulf Harring varit drivande i

den utmanande förändringsresa som Electrolux för närvarande

genomgår. I en industri där kostnadseffektiv kundleverans ständigt är i fokus har Ulf och hans team på ett strukturerat

sätt lyckats åstadkomma tydligt mätbara förbättringar inom bland annat lagerhållning,

materialhantering och operativ planering. Arbetet, som har haft en tydlig kundorienterad prägel, har bedrivits på såväl strategisk som operativ nivå samtidigt som

miljö och hållbarhetsaspekter varit viktiga fokusområden.”

Ulf Harring på Electrolux vann tävlingen och blev årets Supply Chain Professional 2013 i stenhård

konkurrens av de övriga fem finalisterna.

Årets Supply Chain Professional of the

Year 2013

TEMA/

Av Anders Lindholm

Foto: Daniel Ohlsson

Juryn 2013Per Bondemark, VP Production, SSAB EMEA, Lars Silver,

professor vid Handelshögskolan, Umeå universitet, Anna Dubois, professor, Chalmers Tekniska Högskola, Benoit

Dumont, VD DHL Supply Chain Norden, Tage Lundin, CPO LKAB (2011 års vinnare), Maria Andersson, Beijer

Byggmaterial, Carina Dahllöf, VD Silf Competence, Christer Bodell, SAS Institute, Johan Karlberg, Accenture

Finalisterna 2013Fr v: Magnus Höjman, Clas Ohlson, Mats Norberg, NCC Sverige, Andreas Davidsson, Skanska Sverige, Carl Westman, Ericsson, och Ulf Harring, Electrolux. Ej med på bild: Bo-Inge Stensson, SKF

Prisutdelningsceremonin i Spegelsalen på Grand Hôtel i Stockholm inramades av en presentation om ”The Purchasing

Organization’s critical role in an effective Supply Chain” av Bo Andersson, CEO GAZ

Group i Ryssland. Närvarande var även årets nyutexaminerade deltagare från Silfs internationella certifieringsprogram inom

supply chain management samt kunder och partners från Silf, Accenture och SAS Institute.

TEMA/



Över 500 personer samlades i Vinterträdgården för att lyssna på internationellt framstående föreläsare som bl.a. Dr. Peter

Kraljic, Bo Andersson, CEO GAZ Group, Prof. Arjan van Weele, Eva Andrén, VP

Alla med viljan att förändra och förbättra inom supply chain trängdes

på Supply Chain Outlook 2013

För tolfte året i rad samlade Silf både in-köpare och logistiker till ett gemensamt seminarium ”Supply Chain Outlook” (SCO) på Grand Hôtel i Stockholm den 28 november.

Silf toppfyllde

Vinterträdgården

Sourcing, Ericsson, Swedbanks Chefekonom Anna Felländer och Silfs Prof. Lars Silver m.f l. Trådarna hölls skickligt ihop under dagen av de två moderatorerna Prof. Dag Näslund och Silf Gruppens VD Carina Dahllöf.

Tre priser delades ut och en certifierings-examination genomfördes under dagen. ”Årets Supply Chain Professional of the Year” gick i år till Ulf Harring, VP Global Supply Chain på Electrolux. “Sveriges Bästa Förhandlare” blev Magnus Leiner, Inköpsdirektör på Volvo Cars. För första

gången delade också Silf ut ett hederspris som heter ”Silf Honorary Award ” som mottogs av Dr. Peter Kraljic, med GAZ Groups CEO Bo Andersson som prisutdelare.

”Synnerligen kompetent omvärlds-bevakning”, ”Toppklass”, ”Levande och proffsiga sammanhang”, ”Professionellt event”, ”En superdag och kväll”, ”Congratulate Silf for its excellent conference” var bara några av alla positiva reaktioner.

Rupert J. Baumgartner, Professor Sustainability Management, University of Graz, beskriver

“Sustainhub” för 500 deltagare på SCO 2013.

TEMA/


Vinnare av priset ”Sveriges Bästa Förhandlare 2013” blev Magnus Leiner,

Inköpsdirektör Volvo Car Corporation. Priset instiftades av Silf för tre år sedan.

SVERIGES BÄSTA FÖRHANDLARE

Ulf Harring, VP Global Supply Chain på Electrolux Priset delades ut under festliga former i Spegelsalen på Grand Hôtel. Ett pris som Silf, Accenture och SAS Institute står bakom.

SUPPLY CHAIN PROFESSIONAL OF THE YEAR 2013

SILF HONORARY AWARD

Peter Kraljic tar emot Silf Honorary Award av GA Z Groups CEO Bo Andersson

I sin presentation visade Peter Kraljic en jämförande studie om hur man bättre kan förstå att optimera sin leverantörsmarknad i sex olika samverkande nivåer för bättre konkurrenskraft, från global till individuell nivå. Peter Kraljic bygger konkurrenskraft på ”de fyra elementen” som interagerar; utbildning, innovationskraft, produktivitet och värderingar. Och Sverige placeras på plats nr. 4 i en världsrankning från 2012. Därmed är Sverige det mest konkurrenskraftiga landet i Europa i samma studie.

– Sverige har mycket att tacka sina inköpare för, när det gäller företagens konkurrenskraft och förtroendekapital, säger Dr. Peter Kraljic.

TEMA/


”Innovation och produktivitet driver tillväxt på sikt”

Anna Felländer, chefekonom Swedbank

”Supply management, key for future competitiveness of

most companies”

Dr Peter Kraljic, skapare av ”Kraljics leverantörsmatris”,

publicerad i Harvard Business Review och mottagare av Silf

Honorary Award 2013

”The Purchasing Organization’s critical role in an effective Supply Chain”

Bo Andersson, CEO GAZ Group. Keynote speaker och utdelare

av Honorary Award samt paneldeltagare

”Förhandlingsprocessens viktigaste ingrediens är att

lyssna till vad den andra parten har att säga”

Erik Wetter, Assistant Professor, Handelshögskolan i Stockholm

Arjan Van Weele, Professor of Purchasing & Supply Management, Eindhoven University of Technology, moderator paneldebatten

Professor i Supply Chain Management vid University of North Florida samt Lunds universitet Dag Näslund och Silfs VD Carina Dahllöf var årets moderatorer.

TEMA/


”Innovation handlar om framtiden”

Lars Silver, innehavare av Silfs professur i “Retail and

Demand Chain Management” vid Handelshögskolan, Umeå

universitet

”Vi sitter på en oexploaterad guldgruva! Det måste till

kapacitetshöjning i svensk infrastruktur”

Per Bondemark, Vice President Production, SSAB EMEA och

ordförande i Näringslivets Transportråd

”Man måste etablera krossfunktionella

kategoriteam, segmentera leverantörsbasen och

fokusera på få och tydliga mål”

Eva Andrén, Vice President Sourcing, Ericsson

”Organisatoriska mellanrum, ett systemfel som kostar

Sverige miljarder”

Mats Tyrstrup, Ekonomie doktor, Handelshögskolan i Stockholm

Paneldebatten som var en motsvarighet till ”Snillen spekulerar” siade på scenen om vilka nya utmaningar de ser i framtidens sustainable supply chain, för att kunna skapa högre tillväxt, ökad lönsamhet och lägre miljöbelastning. Paneldebatten leddes av årets moderator professor Arjan van Weele och bestod av fr.v. Bo Andersson CEO GAZ Group, Anna Dubois professor Chalmers, Benoit Dumont VD DHL, Lars Silver, Silfs professor i Retail & Demand Management vid Handelshögskolan Umeå Universitet, Eva Andrén VP Sourcing Ericsson och Dr. Peter Kraljic, INSEAD.

Hört & sett på scenen TEMA/

“Purchasing at cross-road” – en debatt utan givna svar!


TEMA /

Logistics - WIS

Utställare på Supply Chain Outlook 28 november 2013

Partners och utställare på Supply Chain Outlook visade upp en imponerande bredd på företagens produkter och tjänster, med både välbesökta montrar och presentationer från scenen.


TEMA /

Kvalificerade Inköpare

Vi finns i Stockholm och nu även med

regionkontor i Göteborg & Malmö

Inköpsdesign rekryterar och bemannar!

Välkommen att höra av dig till oss. Ur vår omfattande CV-bas kan vi förse dig med kompetenta medarbetare och chefer samt förändringsledare och strateger.

Allt inom Inköp och Supply Chain Management

För kontakt och mer info: www.inkopsdesign.com

Nils MällrothRegionchef,Göteborg

Anders NorinRegionchef,Malmö

Kontakter knyts i mingelpauserna. Stämningen blev uppsluppen när moderatorerna ställde snabba frågor till deltagarna som svarade rött eller blått.


TEMA/


Damco erbjuder så mycket mer än bara transport via båt eller flyg. Vi ger råd, utvecklar och implementerar dynamiska förbättringar i din supply chain så att du hela tiden optimerar och sänker dina kostnader.

Vi lever i en föränderlig värld och Damco förstår vikten av automatisk anpassning när det oväntade inträffar. Vår Supply Chain Development-avdelning supportar våra kunder med värdeskapande analyser kring transport- och varuflöden baserat på vår globala kunskap inom Supply Chain modeller och data. Se hur vi kan hjälpa er!

För mer information om våra tjänster, ring 031- 751 24 00, eller besök www.damco.com

SUPPLY CHAIN DEVELOPMENT HANDLAR OM BALANS

ww

w.d

amco

.co

m

TEMA/


Översta raden från vänster: Mikael Bergman Pricer AB, Patrik Nyström Åhléns AB, Lasse Sjöstål Kemetyl AB, Håkan Hellberg Höganäs Sweden AB, Olle Olsson Ericsson AB, Anders Söderqvist Lindahls Mejeriprodukter AB, Peter Holmgren Forsmarks Kraftgrupp AB

Andra raden från vänster: Annica Wållberg Tamro AB, Jon Stenberg SCA Graphic Sundsvall AB, Robert Simu Ericsson AB, Joakim Lindberg Ericsson AB, Helena Decker BT Europe AB, Susanna Andersson Ericsson AB, Patrik Hjerteblom Trygg-Hansa Försäkrings AB, Magnus Gyllenstolpe Peab Sverige AB, Malin Rosberger SMS Smart Media Solutions, Susanne Sjöblom Skanska Sverige AB, Viktor Josefsson Husqvarna AB

Längst fram från vänster: Mikael Näslund Swedish Orphan Biovitrum AB (publ), Sofia Christoffersson SCA Graphic Sundsvall AB, Saga Wilson Ericsson AB, Susan Laitinen Sandberg Suzuki Garphyttan AB, Maria Rydbeck Santa Maria AB, Jeanette Andersson Örebro Läns Landsting, Kent Syding Philips Digital Mammography Sweden AB, Mia Erserum TransFargo AB, Elzbieta Möller Sandvik AB, Madeleine Höglund Husqvarna AB, Lily Forsberg Permobil AB, Magnus Söqvist ABB AB, Niclas Örtenblad Väderstad-Verken AB

Ej med på bild: Johannes Hross Widmark Folksam, Mattias Tingström Dragon Mining AB

Grattis alla affärsdrivna som certifierades till Internationella inköpare och logistiker

Silf–Sverigesinköps-ochlogistikförbundscertifieringsprograminomInköp,Upphandling,LogistikochFörhandlingutvecklasständigtförattkunnaliggaiabsolutaframkant.

EnexamenfrånSilfgerdigettinternationelltutbildningsbevis.Utbildningarnaärfastförankradeiakademinochdulärochtränarpåtillämpninginomvarjeområde.Detger

Silf certifierar seniora inköpare och logistiker på internationell nivå!

digen”bredspetskompetens”attståpåiarbetetsomInköpare,inköpschef,logistiker,logistikchefellerSupplyChainManager.

Allapåbildenrekommenderarandraattföljaiderasspår,medenSilfcertifieringibagaget.

Kontaktaosspå08-7521680förattplaneranästastegikarriärenpåvägmoteninternationellcertifiering.

28 november 2013 på Grand Hôtel

TEMA/

Vår mötesplats – din möjlighet!

SvenSka MäSSan, GöteborG, 7–8 Maj 2014

På Nordens största renodlade logistikmässa med konferens möts hela branschen och

skapar de rätta kontakterna – alla viktiga aktörer finns på plats som utställare eller besökare!

Läs mer på www.logistik.to

OFFICIELL PARTNER OFFICIELL MEDIAPARTNER MEDIAPARTNER

MäSSa och konferenS

#LOT2014


TRENDER /

Ursprunget till Category mana-gement kan följas tillbaka till slutet av 1980-talet då metodiken utvecklades för den amerikanska

detaljhandeln. Butikssortimentet delades upp i varukategorier - exempelvis mejeri-varor – som började styras likt ett företag i företaget. Varugruppen fick en egen budget, ett eget avkastningskrav och egna strategier. På så sätt kunde detaljhandeln maximera sin totala sortimentstrategi, där olönsamma pro-dukter antingen kunde lyftas till lönsamhet eller plockas bort helt och hållet. Relationen mellan å ena sidan kunden och å andra sidan leverantören knöts ihop till en tätt samman-hållen efterfråge- och försörjningskedja.

Detaljhandelns framgångar med att opti-mera sina varukategorier och därigenom sina leverantörsstrategier kom att väcka intresse hos andra verksamheter och framförallt fordonsindustrin som på 1990-talet började tillämpa kategoristyrning i anskaffnings-processen. Fordonsindustrin övertog delvis stafettpinnen från detaljhandeln och utveck-lade metoderna med ett fokus på inköp och försörjning (Supply management & Supply Chain management). Efter att metodiken bli-vit allmänt accepterad, som ett effektivt sätt att styra leverantörsportföljen inom fordons-industrin, började hela näringslivet ta efter och kategoristyrning inom anskaffningspro-cessen återfinns nu i alla branscher, från gruv-och skogsindustri till bank- och försäkring.

Kategoristyrning i praktikenVad är då kategoristyrning (utifrån ett anskaffningsperspektiv)? Kategoristyrning kan sägas vara det praktiska redskapet för att förf lytta en anskaffningsfunktion (upphandling och inköp) från ett reaktivt

operativ/taktiskt arbetssätt till ett strategiskt och proaktivt dito och därmed realisera lägre totalkostnad, d.v.s. högre kvalitet till ett lägre pris, för de anskaffade produkterna/tjänsterna. Något enklare uttryckt skulle man kunna säga: Mer för pengarna!

Kategoristyrning är ytterst ett lednings-verktyg och kan även beskrivas utifrån sin tvådimensionella struktur – nämligen den organisatoriska delen respektive den processmässiga. Organisatoriskt handlar kategoristyrning mycket om att stukturera upphandlingsfunktionen i enlighet med en kategoristrategi, eller rätt person på rätt plats med ett tydligt mandat. Processmässigt hand-lar kategoristyrning snarare om den stegvisa metodiken för att strukturera upp det dagliga arbetet. Det senare inkluderar projektledning och samordning i tvärfunktionella arbets-grupper – med inköpare och tekniker med f lera.

Det finns inga patentlösningar för hur processen skall se ut i detalj och man kan anta att varje företag måste utveckla sina egna dialekter för att passa in i just sin kultur och sin affärslogik. Den urspungliga modellen som utvecklades för detaljhandeln inkluderar dock åtta olika steg och fokuserar på kundens behov. Kategoristyrning inom inköp (som den utvecklades inom fordonsindustrin) har dock begränsats till färre steg och en vanlig modell är den så kallade 5-stegsmodellen, eller 5i-modellen bestående av processer, verktyg och checklistor för: 1. Initiering2. Insikter3. Innovation4. Implementering5. Förbättringar

Utmaningar med kategoristyrningEftersom det finns f lera tydliga exempel på att kategoristyrning kan vara mycket framgångsrikt och kraftigt bidra till ökad lönsamhet och effektivitet, är det också få företag eller verksamheter som ännu inte påbörjat sin kategoriresa. Samtidigt är det viktigt att inte underskatta utmaningen och det finns många som kan vittna om implementeringsprojekt som inte varit lika enkla och problemfria och där effekten inte blivit lika god som det ursprungligen varit tänkt.

När man tänker rätt på saken är detta emellertid inte undra på, eftersom kategori-styrning framförallt handlar om verksamhets-ledning respektive om processer. Eller enk-lare utryckt, det handlar om oss människor och om våra beteenden. Dessutom handlar kategoristyrning mycket om att kunna sam-ordna hela verksamheten utan att låta geogra-fin bli ett hinder. I detta förväntas vi kunna samverka i nya konstellationer och under nya former. Vi förväntas kunna fatta nya, betyd-ligt mera komplexa slags beslut och dessutom, i f lera fall, på ett nytt främmande språk.

Med andra ord ställer kategoristyrning stora krav på organisationen och framgångs-faktorn är starkt beroende av verksamhetens mognadsgrad i allt från projekt- och riskled-ning till matrisfunktion och språkkunskaper.

Kategoristyrning – vara eller icke vara?Med för och nackdelar i åtanke är det natur-ligt att ställa sig frågan huruvida kategoristyr-ning överhuvudtaget är någonting att satsa på? Svaret på den frågan torde emellertid vara enkel, d.v.s. JA absolut!, vilket skulle vara fullt jämförbart med att ställa sig frågan huruvida

Category Management

Category management – eller kategoristyrning som det också kallas – har utvecklats under de senaste decennierna och har på många sätt kommit att

revolutionera upphandlings- och inköpsarbetet, i så väl privat som offentlig sektor – världen över. Samtidigt är frågetecknen kring arbetsmetoden många och man kan också ställa sig frågan huruvida det är någonting nytt eller om det bara är

hederligt inköpsarbete i ny kostym.

Andreas Takacs

– svaret på frågan hur inköp skall bli ”Supply Management”?


TRENDER /

Vi har transporterat gods till och från mellanöstern längre än någon annan speditör i Sverige. Just därför kan du lita på att dina varor får bästa tänkbara hantering - hela vägen fram till dörr.

Vi ansvarar för allt från avancerade projekttransporter till snabba flygfrakterKärrlyckegatan 18 • 418 78 Göteborg • Sweden • 031 709 33 20 • [email protected] • www.cmascand.se

Vi hjälper dig med transporter till och från Iran.

ett företag skall vara lönsamt och effektivt, eller inte? Nej skulle alltså vara orimligt men precis som att lönsamhet kan vara lättare sagt än gjort, kräver kategoristyrning också en hel del engagemang, uthållighet och fingerspitz-gefühl. Varje företag/verksamhet måste alltså anpassa utvecklingstakten efter just sina för-utsättningar och under inga omständigheter falla för frestelsen att köra enligt blåkopie-metoden, dvs göra exakt som någon annan. Inte heller får man falla för frestelsen att ta lätt på kategoristyrning som om det vore ett klädombyte. Det finns ett talande exempel från en annan disciplin, där ett företag valde att införa Just-in-time genom att skicka ut ett memo med orden ”För övrigt har vi precis in-fört Just-in-time”. Exemplet kan te sig nästan löjligt men används ofta i just avskräckande syfte för att påvisa hur goda idéer kan slarvas bort genom oförstånd.

Rätt implementerat kan kategoristyrning vara svaret på frågan hur inköp skall kunna bli Supply management men som med all förändring, det måste ske med varsam hand.

Rom byggdes inte på en dag – men det som byggdes står på en mycket solid grund!

”Under inga omständigheter

falla för frestelsen att köra enligt

blåkopiemetoden”

Andreas Takacs


LAGRUMMET /

Jan-Erik Falk

JuristiEU-rätt

Jan-Erik Falk

www.prognos.seTel 040 661 16 00 • [email protected]

Prognos är inköparnas hjälpmedel för att enkelt följa förändringar av råvarupriser, materialkostnader,

valutor, lönekostnader mm. Ett starkt och tillförlitligt redskap inför alla prisförhandlingar. Överraska dina

leverantörer i stället för att de överraskar dig. Beställ en demo på vår hemsida, www.prognos.se.

Upp eller ner?

Prognos ger besked!

Så småningom vi få få nya upphandlingsregler, eftersom de direktiv som ligger till grund för både LOU och LUF har ändrats

och därmed måste förändringarna införlivas i våra egna upphandlingslagar. Dessutom tillkommer nyheter i de nya direktiven såsom innovationsupphandling och att begreppet B-tjänster tas bort från direktiven. Sverige har inte varit särskilt aktivt när det gäller att påverka innehållet i de nya direktiven och nu är det försent att göra något eftersom EU tagit de nya direktiven.

Dock kan vi ändå påverka våra lagar, om vi trots allt inför ändringar som är tillåtna, dvs. understödjer direktivens syften. De direktivändringar, som vi nu måste genomföra är till vissa delar onödiga och

kanske i viss mån olämpliga. Upphandlande myndigheter/enheter kan ju på frivillighetens väg åstadkomma mycket bra upphandlingar genom att tillämpa redan existerande regler och genom att genomföra sina upphandlingar utan vidare detaljstyrningar. Flera av de ändringar i existerandas direktiv ger intryck av detaljstyrning och framstår som krångliga. Man måste ändå välkomna de utökade möjligheterna att förhandla. Upphandlingsförfarandet konkurrenspräglad dialog var inget lyckat substitut till förhandlat förfarande eftersom det inte medger förhandling efter det att anbud lämnats.

Till de ändringar som vore välkomna är att återinföra den tidigare bestämmelsen om att konkurrensen i upphandling ska utnyttjas och som fanns införd i 1 kap. 4§

ÄLOU före den stora lagändringen som genomfördes i samband med att vi införlivade de nya direktiven, både för den klassiska sektorn och för försörjningssektorerna. Trots en vis kritik mot lagändringen togs den tidigare portalparagrafen bort från upphandlingslagarna, eftersom det tycktes ligga i sakens natur att konkurrensen ändå skulle utnyttjas. Så blev inte fallet. Anledningen till det är ju den skrivning i ingresserna till direktiven som anger att tillämpningen av de unionsrättliga principerna om icke-diskriminering, likabehandling, transparens, proportionalitet och ömsesidigt erkännande garanterar att den offentliga upphandlingen öppnas för effektiv konkurrens.

Den tidigare bestämmelsen i 1 kap. 4 § LOU löd:

Huvudregel om affärsmässighetUpphandling skall göras med utnyttjande av

de konkurrensmöjligheter som finns och även i övrigt genomföras affärsmässigt. Anbudsgivare,

Nya upphandlingsregler

– En översikt

Denna artikel kommer inte i detalj att behandla de enskilda bestämmelserna i de nya upphandlingsreglerna. Kommande artiklar

kommer att ta behandla de enskilda bestämmelserna i detalj när vi ser ett mer utmejslat lagförslag till nya regler i LOU och LUF.


LAGRUMMET /

Vehicle Safety System

Minska skador på dina truckar och förbättra säkerheten på ditt lager!

MOBITRONBox 241, 561 23 Huskvarna

Tel: +46 (0)36 512 25 Fax: +46 (0)36 511 25www.mobitron.se - [email protected]

KONSTRUERAT ATT

ARBETA HELT FRISTÅENDE

OCH

OBEROENDE AV MÄRKE

Untitled-1 1 2013-06-11 19:17:38

anbudssökande och anbud skall behandlas utan ovidkommande hänsyn.

I princip återfinns de unionsrättsliga principerna i denna bestämmelse om man gör en vid tolkning av bestämmelsen. Det finns en avgörande skillnad mellan den gamla bestämmelsen och den som finns intagen i den nuvarande 1:9 LOU, som lyder:

Principer för offentlig upphandlingUpphandlande myndigheter skall

behandla leverantörerna på ett likvärdigt och icke-diskriminerande sätt samt genomföra upphandlingar på ett öppet sätt. Vid upphandlingar skall vidare principerna omömsesidigt erkännande och proportionalitet iakttas.

Den äldre skrivningen ställer krav på att vara proaktiv för att uppnå konkurrens, vilket inte den nuvarande skrivningen i 1:9 LOU gör. Detta intrycks förstärks också av att våra domstolar sällan anmärker på att konkurrensen inte har utnyttjats eller att en upphandling inte har genomförts affärsmässigt.

Det är lätt att hitta exempel på fall där den äldre bestämmelsen skulle ställa krav på ett aktivare sökande efter konkurrens än vad den nuvarande bestämmelsen gör.

Exempel 1En upphandlande myndighet får övergå till förhandlad upphandling utan annonsering om inget anbud inkommit om den vid tillämpning av öppen eller selektiv upphandling. Den upphandlande myndigheten kan då välja mellan att ta kontakt med en enda leverantör eller kontakta exempelvis tre leverantörer at förhandla med enligt nuvarande lagstiftning. I det senare fallet utnyttjas inte konkurrensen.

Exempel 2Det är tillåtet för flera kommuner att gå samman och begära in anbud på potatis utan att tillåta att anbud får lämnas på delar av den totala potatis mängden, dvs. det kommunvisa behovet. Att

inte tillåta att potatis leverantörerna tillåts att lämna anbud på delar av den totala leveransen är konkurrensbegränsande och säkert också prishöjande. En förskrift i LOU/LUF om att konkurrensen skulle utnyttjas skulle främja både konkurrensen och därmed små-och medelstora företag.

Förslagen i de kommande direktiven innehåller ändringar för att åstadkomma samma sak, men de är både krångliga och säkert mindre effektiva än att återinföra den äldre bestämmelsen i LOU/LUF, som föreskrev att konkurrensen skulle utnyttjas. Den äldre bestämmelsen gynnade små-och medelstora företag och de upphandlande myndigheterna/enheterna. Svenska lagstiftningsprodukter som däremot motverkar samma syften är kravet på den statliga inköpssamordningen och andra omotiverade regler vid upphandling, som syftar till att endast underlätta de administrativa bördorna för de upphandlande myndigheterna/enheterna utan att leda till vare sig högre kvalitet eller lägre priser.

I motiveringen till det nya klassiska direktivet anges framför allt två skäl som också gäller det nya försörjningsdirektivet. Det är att öka effektiviteten för att säkra bästa möjliga upphandlingsresultat när det gäller att få valuta för pengarna” och ”Att ge upphandlarna bättre möjligheter att använda offentlig upphandling till stöd för gemensamma samhälleliga mål”. Därefter räknas olika exempel upp på sådana mål såsom skyddet för miljön, högre resurs-och energieffektivitet, kampen mot klimatförändringar m.m.

På vilka sätt direktivförändringar kommer att bidra till att realisera dessa mål återstår att se. Redan idag med våra nuvarande regler kan vi åstadkomma en hel del av de uppgifter de kommande direktiven syftar till

att underlätta. Många av de problem vi har idag, som oftast förknippas med upphandling har ingenting med upphandling att göra och kan inte hänföras till brister i våra upphandlingsbestämmelser utan är helt och hållet beroende på svenska beslut såsom att införa de s.k. valfrihetssystemen som regleras i LOV och som är undandragna professionella upphandlingsprocesser och som därför inte i särskilt hög grad gynnar vare sig den som betalar för kalaset eller den som borde gynnas av de nyttigheter som ska produceras inom valfrihetsystemen, dvs. vård, mottagande av f lyktingar eller arbetscoachning.

I direktivet sker ingen uppdelning av tjänster i A och B-tjänster. Dock behåller man vissa särregler för s.k. personliga tjänster såsom vissa sociala tjänster, hälso-och sjukvårdstjänster samt utbildningstjänster. Dessa tjänster har bedömts vara av begränsat gränsöverskridande intresse. Det är ofta genom tjänsteleverantörer av just dessa tjänster som skattemedel förs över till skatteparadis, vilket inte hindras av vare sig upphandlingsdirektiven eller av nationella svenska regler. EU-rätten hindrar dock inte att vi med tillämpning av egna nationella regler hindrar företag som inte låter sina vinster återinvesteras i sina verksamheter utföra just de personliga tjänsterna.


inköp, upphandling, logistik, förhandling och juridik erbjuder dig kurser och certifie-ringsprogram för din kompetens- och kar-riärutveckling. Vi har både öppna och kun-danpassade kurser, internationellt gångbara certifieringsprogram, konsulttjänster, interna akademier och seminarievarksamhet.

Våra certifieradeI år har vi certifierat 33 personer, vilket gör att vi nu har certifierat över 1000 personer enl. Silfs internationella standard (IFPSM och ELA).Dessa 1000 personer har nu genom sina pro-jektarbeten under certifieringsprogrammet både sparat och ökat värdet på det egna fö-retagets tjänster och produkter med över 3 miljarder.

Vi ses snart! På en kurs, ett seminarie eller när vi kommer ut till er på något spännande uppdrag.

Gott slut och ett gott nytt 2014 önskar vi er alla!

Tack!Alla våra kunder och medlemmar för att vi fått äran att arbeta med er under 2013. Vi hoppas på ett fortsatt givande och hållbart samar-bete!

Tack! Till vår kompetenta personal och våra lärare och konsulter som är grunden till vår utveck-ling och framgång. Utan er är vi ingenting.

Tack! Alla ni som kom på Supply Chain Outlook – Årets mötesplats för alla er som verkar inom inköp, logistik och supply chain den 28 no-vember. Ni och våra talare gjorde dagen till en fullkomlig succé och vi är redan nu i full gång med att planera inför Supply Chain Outlook- dagen 2014.

Vi som står till er tjänst! Vi är 21 medarbetare på Silfs huvudkontor, 44 styrelsemedlemmar i våra regioner Öst, Syd och Väst och över 60 lärare och konsulter som ni träffar på våra kurser och ute på uppdrag hos er.

Välkommen till Silf!Sveriges Inköps- och Logistikförbund, sedan 1956. Norra Europas ledande aktör inom

TACK!Kompetens & Nätverk från Silf

Carina H Dahllöf Vd [email protected]

Som medlem får du tillgång till en mängd seminarier, nätverksträffar och företagsbesök varje år, då du har möjlighet att nätverka och utbyta erfarenheter med andra i din bransch.

• Ta del av konjunkturindikatorn PMI, Purchasing Managers Index som släpps den 1:a och den 3:e i varje månad. För snabbaste och mest aktuella uppdatering www.silf.se/PMI-Purchasing-Managers-Index

• Vi har i nuläget flera nätverksgrupper på LinkedIn, varav den största är Silf – Sveriges Inköps- och Logistikförbund som är en öppen nätverksgrupp. Övriga nätverksgrupper är Silf Women Strategic Buyer, Silf YSCP – Young Supply Chain Professionals, Silf Supply Chain Mana-gement m fl.

• Under året har vi bla. haft seminarier om Affärsförhandling i Kina, Konjunkturläget, Lean + Six Sigma, Miljö & hållbarhet i Supply Chain, Förhandlingsteknik, Hur du hanterar komplexa relationer i supply chain och mycket mer.

• Under 2014 bjuder vi in till nya seminarier och nätverksträffar med aktuella ämnen i/inom Supply Chain. Håll utkik för nyheter och inbjud-ningar i din inbox eller besök oss på www.silf.se

• Två seminarier är redan nu inbokade i januari och februari:

27 januari presenterar Silf Region öst följande seminarium – Hur arbe-tar LKAB med CSR-frågor – Tage Lundin Inköpschef LKAB med efterföl-jande regionsmöte. Lokal 7A Centralen Vasagatan 7, kl 16.00.

18 Februari presenterar Silf Sales & Operation Planning med Fernando Duran, ABB. Lokal 7A Odenplan Norrtullsgatan 7, kl 08.00

Vi på Silf jobbar för dig – bli medlem!

Anna Sjöblom Kanslichef, Silf [email protected] 08-752 16 92

Det finns många starka skäl till att bli medlem i Silf – Sveriges inköps- och logistikförbund.

Vill du vara med och påverka våra seminarier inför 2014? Hör av dig!

Låt oss bidra till din arbetsroll inom Supply Chain och ingå i ett större sammanhang tillsammans med likasinnade, varmt välkom-men till Silf.

Ansök om medlemskap silf.se/medlem


Silf – Omsätter kunskap till hållbar lönsamhet

Professuren i Retail and Demand Chain Management vid Handels-högskolan, Umeå universitet, bildades av Umeå Universitet tillsam-mans med tre externa organisationer (Handelns Utvecklingsråd, Silf och Svensk Handel Västerbotten/Norrbotten). Målet med professuren är att fördjupa forskning och samverkan i ämnena handel och logistik vid universitetet. Det finns även en öns-kan från Svensk Handel Västerbotten/Norrbotten att beakta deras perspektiv. Till detta kommer en fördjupning av utbildningen i om-rådet.

Övergripande genomförandeÄven tidigare har forskning inom logistik och handel bedrivits vid Handelshögskolan, men det har inte varit en särskilt utvecklad verk-samhet utan har bedrivits av ett fåtal forskare. Ett huvudändamål med professuren har varit att skapa projekt tillsammans med andra med-arbetare på Handelshögskolan i syfte att stärka forskning inom områ-dena handel och logistik.

Något som har tillkommit under året är ett intresse av att dra nyt-ta av den unika situation som finns i Västerbotten och i Norrland i sin helhet. Både handel och logistik innebär utmaningar i dessa områden och en teknisk utveckling är nödvändig för framtida service i norra Sve-rige. I logistikhänseende är Sverige generellt och norra Sverige i syn-nerhet redan idag så litet att marknaden har svårt att fungera avseende till exempel investeringar i logistikfastigheter. När det gäller handel koncentreras handeln till ett fåtal centra, vilket innebär att inlandet får allt svårare att fungera. I ett större och ett längre perspektiv finns re-dan idag framtidsscenarier där perifera marknader kommer att förlora i betydelse vilket kommer att få inverkan på morgondagens samhälle i dessa områden.

I och med att det finns en stark miljögrupp på Handelshögskolan kommer frågor om hållbar utveckling att komma in i flera av projekten på ett tydligt sätt. Exempelvis har EU beräknat att närmare 50 % av den producerade maten inte konsumeras av människor. Detta svinn fördy-rar transporter och är därmed också en utmaning.

Under föregående år har det i mycket handlat om att bilda effek-tiva forskargrupperingar som kan komma att stödja utvecklingen av forskning inom områdena handel och logistik. Flera av projekten har redan idag finansiering, andra är i ett uppbyggnadsskede. Själva strate-gin med att involvera många individer i projekten är ett sätt att sprida kunskap och behov kring handel och logistik till flera forskare (varav i stort sett alla har andra huvudämnen för sin forskning). Det är också ett kostnadseffektivt sätt att förmera begränsade resurser.

En viktig del i arbetet med att utveckla handel och logistik vid Handelshögskolan är att skapa kontakter utanför akademin. Vid sidan av kontakterna med finansiärerna till professuren nämns nedan ett antal organisationer som ingår i samverkan med Handelshögskolan. Detta innefattar större företag i Umeå, ett antal kommuner, sparbanker och ett flertal myndigheter. Vinnova stödjer exempelvis finansiellt ett antal projekt, dessutom pågår en kontinuerlig dialog med Tillväxtver-

Silfs professor Lars Silver sammanfattar:

Status professur i Retail and Demand Chain Management vid Handelshög-skolan, Umeå universitet

ket där professurens innehavare är vetenskaplig rådgivare i finansie-ringsfrågor. I samband med samverkansarbete har också skett en del offentliga framträdanden samt ett antal tidskriftsartiklar, framför allt tillsammans med Silf.

Utveckling av undervisningVid Handelshögskolan har två kurser utvecklats under året som har inriktning mot handel och logistik. Kurserna samlar både blivande civilekonomer och blivande civilingenjörer. Baskursen Supply Chain Management som ges på C-nivå (slutet av en kandidatutbildning) ger en övergripande översyn av logistik, med praktikfall från handel.

SammanfattningArbetet med professuren i handel och logistik har under 2013 handlat mycket om att hitta intressanta projekt tillsammans med andra fors-kare. Eftersom det finns en begränsning i resursbasen sker detta arbete i projekt som har fler än en målsättning.

Lars Silver


”Jag hade inte en tanke på att läsa vidare. Men hos Silf var det lätt

att kombinera både jobb och studier. Nu är jag certifierad inköpare”

Jan-Olof, Ericsson

”Jag, sitta i skolbänken igen? Aldrig i livet tänkte jag. Men nu, tre år

senare, är jag certifierad logistiker” Eva, ABB

”Jag ville bli en bättre förhandlare så jag gick Silfs kurs Framgångsrik Affärsförhandling.

Kursen har gjort mig mer självsäker och trygg i mina förhandlingar”

Linda, Sandvik

”Genom olika upplägg har ledtider minskat, vilket har påverkat vårt säkerhetslager positivt. På fokusartiklar har lagret gått ner med

ett antal miljoner årligen, vilket ger möjlighet att ha rätt artiklar och nivåer på lager.” Efter kursen Lager och Materialhantering.

Maria, Atlas Copco

”Efter kursen Logistikkortet har jag har fått uppslag att tänka från

andra vinklar. Jag har lärt mig tillämpa logistikverktyg exempelvis ABC.

Lokalisera långliggare, avveckla dem och därmed nå ökad lönsamhet.”

Roland, Billerud

”Jag gick kursen Lean Supply Chain och fick på endast två dagar väldigt

många bra verktyg och motiveringar till fördelar med lean.”

Anders, Outokumpu

”Jag tyckte utbildningen Lager & Materialhantering var mycket bra. Har haft stor användning av den i min roll som processledare inom

materialhantering.” Anders, Ericsson

Några tankar efter kurs hos Silf...


Som Purchasing Manager Indirect Spend på Fritidsresor sitter Mats Pahlberg mitt i händelsernas centrum. Han är företagets inköpsspecialist med övergripande ansvar för att utveckla och förbättra inköpsprocesserna. På hans bord ligger att agera rådgivare, leda upphandlingar, följa upp och kvalitetssäkra avtal för att försäkra sig om att en god affär inte går förlorad på grund av ett dåligt skrivet avtal. Avtalen som många gånger är i miljonklassen omfattar allt från tjänstereseförsäkringar, finansiella leasingåtagande till utveckling och förändring av IT. Under de 10 senaste åren har företagets inköpsenhet gått från en mer administrativ roll till att bli en betydelsefull nyckelfunktion som skapar mervärde i form av bättre inköpsstyrning, ökad lönsamhet och större konkurrenskraft. Fritidsresor samarbetar löpande med Silf för att säkra kompetensnivån i hela värdekedjan.

"Att leda upphandlingar och kvalitetssäkra avtal för Fritidsresor

är inget man gör från solstolen."

Mats Pahlberg, Certifierad Inköpare Silf, CISilf®

Creative R

epublic | foto: Fritidsresor


Silfs utbildningskalender Vintern/Våren 2014

www.silf.se Kontakta oss på 08-752 16 80 Boka dig på [email protected] www.silf.se

Boka din plats

redan nu!

JANUARI 13-15 januari Stockholm Supply Chain Grundutbildning – Block 2

13-16 januari Stockholm Grundutbildning Inköp – Block 2

20-21 januari Stockholm Global Sourcing

20-22 januari Stockholm Grundutbildning Upphandling – Block 2

20-22 januari Stockholm LOU Grund och fördjupning

20-23 januari Stockholm Grundutbildning Inköp – Block 1

27-28 januari Stockholm Förhandlingsteknik

FEBRUARI 3-5 februari Stockholm Kommersiell avtalsrätt & Internationell handelsrätt

3-6 februari Stockholm Framgångsrik affärsförhandling

10-12 februari Stockholm Rätt vid köp

10-12 februari Stockholm Grundutbildning Upphandling – Block 1

10-13 februari Stockholm Ledarskap, kommunikation och förändring

17-18 februari Stockholm Inköp och försörjning

17-20 februari Stockholm Grundutbildning Inköp – Block 2

17-20 februari Stockholm Grundutbildning Inköp – Block 1

20-21 februari Stockholm Category Management

27-28 februari Göteborg Offentlig Entreprenadupphandling

MARS 3-4 mars Göteborg Inköp och försörjning

3-4 mars Stockholm Logistikkortet – Lönsam logistik

3-5 mars Stockholm Buying Business Services

3-5 mars Stockholm Negotiating from a Weak Position

3-5 mars Stockholm Supply Chain Grundutbildning – Block 1

3-6 mars Göteborg Grundutbildning Inköp – Block 1

10-12 mars Stockholm Managing Supply Networks

10-12 mars Stockholm Grundutbildning Upphandling - block 2

10-13 mars Göteborg Framgångsrik affärsförhandling

11-12 mars Stockholm Lager- och materialhantering

11-12 mars Stockholm Sustainable Value Chain

17-19 mars Göteborg Rätt vid köp

17-20 mars Stockholm Grundutbildning Inköp – Block 2

17-20 mars Stockholm Grundutbildning Inköp med Category Management – Block 1

24-25 mars Stockholm LOU i praktiken

24-25 mars Stockholm Lean Supply Chain

24-26 mars Stockholm Ekonomisk leverantörsbedömning

24-26 mars Stockholm Entreprenadjuridik

31 mars-1 april Stockholm Köpkortet

31 mars-2 april Malmö Rätt vid köp

31 mars-2 april Stockholm Supply Chain Grundutbildning – Block 2

31 mars-2 april Stockholm Affärssimulering Offentlig Upphandling

31 mars-3 april Göteborg Grundutbildning Inköp – Block 2

APRIL 1-2 april Stockholm Strategisk lagerutveckling



Silfs utbildningskalender Vintern/Våren 2014

www.silf.se Kontakta oss på 08-752 16 80 Boka dig på [email protected] www.silf.se

1-3 april Stockholm Grundutbildning Upphandling – Block 1

2-3 april Stockholm Förhandlingsteknik

7-8 april Stockholm Inköp och försörjning

7-8 april Göteborg Logistikkortet – Lönsam logistik

7-8 april Stockholm Transportlogistik

7-9 april Stockholm Strategisk inköps- och logistikledning

7-9 april Göteborg Supply Chain Grundutbildning – Block 1

7-10 april Stockholm Framgångsrik affärsförhandling

7-10 april Stockholm Grundutbildning Inköp – Block 1

28-29 april Stockholm Framgångsrik projektledning

28-29 april Stockholm Offentlig Entreprenadupphandling

MAJ 6-7 maj Stockholm International Negotiation

6-7 maj Stockholm Category Management

6-9 maj Stockholm Grundutbildning Inköp med Category Management– Block 2

7-9 maj Stockholm Logistikrätt och Incoterms

7-9 maj Stockholm Grundutbildning Upphandling – Block 2

12-14 maj Göteborg Kommersiell avtalsrätt & Internationell handelsrätt

12-14 maj Stockholm LUF Grund och Fördjupning

12-14 maj Göteborg Supply Chain Grundutbildning – Block 2

12-15 maj Stockholm Grundutbildning Inköp – Block 2

13-16 maj Stockholm Ledarskap, kommunikation och förändring

19-20 maj Malmö Inköp och försörjning

19-20 maj Stockholm Logistikkortet – Lönsam logistik

19-20 maj Göteborg Sustainable Value Chain

19-20 maj Stockholm Övertyga och påverka

19-21 maj Stockholm Buying Business Services

19-21 maj Stockholm Supply Chain Grundutbildning – Block 1

19-22 maj Malmö Grundutbildning Inköp – Block 1

19-22 maj Stockholm Grundutbildning Inköp – Block 1

21-23 maj Stockholm Ekonomisk leverantörsbedömning

26-27 maj Stockholm SRM – Supplier Realtionship Management

JUNI 2-3 juni Göteborg LOU i praktiken

2-4 juni Stockholm Rätt vid köp

9-11 juni Göteborg Strategisk inköps- och logistikledning

9-12 juni Stockholm Framgångsrik affärsförhandling

9-12 juni Malmö Grundutbildning Inköp – Block 2

10-11 juni Stockholm Global Sourcing

10-11 juni Stockholm Hållbara Upphandlingar – Miljö och CSR

24-26 juni Stockholm Negotiating from a Weak Position

24-26 juni Stockholm Supply Chain Grundutbildning – Block 2

24-27 juni Stockholm Grundutbildning Inköp – Block 2

30 juni-1 juli Stockholm Category Management




Seminarierna bestod av både individuella fö-reläsningar samt avslutande paneldebatt. In-bjudna talare från det svenska näringslivet var LKAB, SCA, SKF, Jula och Green Carrier. Talare från Silf var Marlene Johansson, styrelseleda-mot region Öst och Andreas Takacs, Affärsom-rådeschef Silf Competence.

SSCO, Silf Supply Chain Outlook, ställer frå-gan till Marlene som diskuterade betydelsen av att kunna balansera det nära samarbetet mellan köpare och leverantör ”man skall kun-na dansa tillsammans men inte gifta sig med varandra”:

– Vilket bestående intryck fick du från seminaret?

– De presentationer som gjordes av svens-ka och kinesiska företag bygger på lång erfa-renhet och arbete med CSR-frågor, framförallt code of conduct och arbete med supplier audits. Det bestående intrycket jag fick var att det fanns en förståelse och ett framåtrik-tat arbete för ett gemensamt ansvarstagande både vad gäller miljömässiga och sociala (ar-betsrättsliga) frågor. Men där det ekonomiska intresset fortfarande dominerar och styr.

SSCO ställer frågan till Andreas som före-läste om ”moderna leveranskedjor och förvänt-ningar på leverantörerna”:

– Vad fick du för intryck av utmaningarna i affärerna med Kina?

– Kinesiska leverantörer som är vana att le-

verera till svenska och andra europeiska eller amerikanska företag har i regel kommit långt när det gäller CSR och moderna leveransked-jor. Längre bort i leverantörsleden, dvs. leve-rantörernas underleverantörer, ser det inte lika bra ut. Många svenska företag har dock befunnit sig på den kinesiska marknaden un-der flera decennier och därmed lärt sig hur det fungerar.

För nya aktörer gäller det dock att se upp. Svenskar och kineser har inte alltid samma syn på vad CSR innebär i praktiken och som alltid gäller det att kunna balansera pris och kvalitet. Trycker man ner leverantörerna för långt ned i skorna på pris – skall man inte hel-ler inbilla sig att det finns några utrymmen för

I början på september arrangerade Business Sweden (Swedish Trade & Invest Council) två seminarier i Shanghai, Kina på temat ”CSR & How to improve the quality of business rela-tions between Swedish buyers and Chinese suppliers”.

mänskliga rättigheter etc. Eller som kineserna själva säger ”Cheap things no good, good things no cheap”.

SSCO frågar också Marie Lundgren, Busi-ness Developer Global Sourcing Asia på LKAB Trading:

– Vilka utmaningar ser du för LKAB Tra-ding i Kina framgent?

– Tre prioriterade riskområden har iden-tifierats för den asiatiska inköpsmarknaden. Det är kvaliteten på levererade produkter, brist på acceptans från internkunder för den kinesiska marknaden samt låg förståelse och brott mot uppförandekoder och hållbarhets-frågor.

Silf i Shanghai

Från Sverige deltog Andreas Takacs, Silf Competence och Marie Lundgren, LKAB Trading i paneldebatten



Silf, Sveriges Inköps- och Logistikförbund, är norra Europas ledande aktör för kompetens- ochkarriärutveckling med utbildning inom inköp, logistik, upphandling, förhandling och juridik.

Vid frågor, kontakta:

Katarina Giertz, Silf Business Area Manager - [email protected]

ESLog / EJLog

Du som har relevant utbildning inom området Supply ChainManagement och minst 3-5 års arbetslivserfarenhet inom området har möjlighet att certifiera dig enligt ESLog eller EJLog.

Båda certifieringarna möter kvalifikationer baserade på den professionella standarden framtagen av European Logistics Association (ELA), www.elalog.org. De som certifie-rats har rätt att använda sig av titeln, European Senior Logistician – ESLog eller European Junior Logistician – EJLog efter sitt namn.

Över 6000 certifierade

MAXIMERA DIN KARRIÄR

Nu finns det internationellt gångbara certifieringar för professionella logistiker:

European Certified Logisticianat the Junior Management Level

EJLogochESLogEuropean Certified Logistician

at the Senior Management Level

Läs mer på... www.silf.se/int_certifiering ...för registrering.

med Silf

Silf har ensamrätt och erbjuder dig möjligheten att i Sverige tentera på operativ eller senior nivå för att bli certifierad EJLog eller ESLog. Testa dig gärna via verktyget Silf Self Assessment för att göra en självskattning och få en indikation på om din kunskapsnivå passar för certifiering på operativ eller senior nivå. Testet hittar du på www.silf.se/SSA


NYHETER /

Konceptet Leading Brands syftar till att uppmärksamma vikten av att arbeta effektivt och lönsamt med supply chain inom företag och olika verksamhetsgrenar idag.

IN SUPPLY CHAINleading brands

Silf Supply Chain

Outlook etablerar

“Leading Brands”

– en ny redaktionell

annonssektion i

vissa specialnummer

i samarbete med

NewsFactory Media

Group AB

Under Leading Brands lyfter vi fram ledande företag och framgångsrika varumärken. Genom Leading Brands

speglar vi de företag som utvecklats till framstående varumärken i olika branscher. I Leading Brands presenterar vi också de personer i ledande ställning på företagen som fattar viktiga affärsbeslut inom hela flödet av supply chain. Affärsbeslut både inom och emellan företag i strategiska allianser och andra nätverk. I såväl samarbeten som i konkurrens mellan turbulenta företag.

Magasinet gör denna redaktionella specialbevakning av framsteg och nya trender inom hela supply chain. Vi belyser utvecklingen med specifika fördjupningar, analyser och nyheter från de ledande företagens och offentliga organisationers framgångsrika arbeten inom inköp, upphandling, logistik, ekonomi, juridik och förhandlingar. Välkommen till Leading Brands, i Silf Supply Chain Outlook!

Anders LindholmChefredaktör & ansvarig utgivare


annons

NYCE SOLUTIONS

NYCE Solutions är IT-specialister kring komplexa lager och logistiksituatio-ner och med hjälp av den

egenutvecklade lösningen NYCE.LO-GIC WMS skapar man möjligheter för verksamheter som ser sitt lager/logistik som affärskritiskt med möjligheter till stora marknadsfördelar. NYCE.LO-GIC är skalbart baserat både på behov och ekonomi. Från mindre lager med behov av effektivitet och ordning och reda till stora lager med höga krav på transaktionsvolymer, effektivitet och möjlighet till automatisk styrning av extern utrustning.

NYCE.LOGIC består bl.a av funktioner för internt lagerhantering (WMS), elektronisk kundtjänst, e-han-delsfunktion, 3PL stöd, röststyrning, hissautomation och goda möjligheter

till automatiserad integration med ERP-system, TA och Tull-system.

– Eftersom e-handeln ökar och beräknas fortsätta att öka i en allt snab-bare takt ställs nya krav på allt mer exakt ordning och reda i affärsrutiner, beroende bl.a. på att olika kundgrupper har olika köpbeteenden. Det kan gälla t.ex. konfektionshandeln där kunderna har olika köpbeteenden beroende på modets variationer och inriktning. Det påverkas av kundernas varierande ål-der för att konkurrera med snabba sor-timentsväxlingar och korta resp. längre serier där alla plagg måste finnas tillgängliga för leverans i rätta färger, storlekar och i många andra kategorier i f ler/multikanalsmiljöer, dvs olika köpkanaler, säger Magnus Nygren Marknadschef på NYCE Solutions.

Alla dessa mängder av variabler kräver allt viktigare och än mera af-färskritiska logistiklösningar som är IT-relaterade och som erbjuder mervär-den med hög noggrannhet och snabba leveranser.

– Den allt tuffare konkurrensen ställer hela tiden nya krav på att ligga i teknisk framkant. Vi har f lera strate-giska partners som vi samarbetar med för t.ex. olika intelligenta systeminte-grationer, säger Magnus Nygren.

NYCE arbetar mycket med han-delsföretag som har en krävande e-handelslogistik med varuförsörjning i olika distributionskanaler med ett gemensamt varulager.

– Där prioriteras produkter som köps genom e-handelsbokningar högst

på listan av säljkanaler, för direkt leve-rans från hylla till kund. De produkter-na köps genom kundens e-handelsval, jämfört med försäljning i butik dit man oftast skickar varor till försäljning och som ännu inte är sålda, avslutar Mag-nus Nygren.

– NYCE startade under slutet av 90-talets IT bubbla och var delaktiga i de logistiklösningar som fanns att tillgå när många av de dåvarande e-handels-företagen poppade upp som maskrosor ur marken, säger Magnus Nygren.

– Vi såg här den omognad kring logistik som fanns i denna nya bransch och det behov på förändringar i de befintliga lösningarna som krävdes. Det känns extra roligt med detta i bak-huvudet att 15 år senare införliva de lösningar i ett antal av nordens största distanshandelsföretag, säger Magnus.

Man ser här en stor skillnad i mog-nad kring logistikfrågorna från de ti-diga e-handelsföretagen men samtidigt behovet av nya lösningar när man går från traditionell postorder till modern distanshandel.

– Detta känns naturligtvis extra in-spirerande då mycket av vår verksam-het som vi har idag startade tillsam-mans med några av de första svenska e-handelsföretagen, avslutar Magnus Nygren.

NYCE Solutions är IT-speci-alister på att lösa komplexa lager och logistiksituationer, där målet är att uppnå ef-fektivitet, snabbhet samt ord-ning och reda. Genom att ef-fektivisera och automatisera i både fysiska flöden och informationsflöden har man skapat utrymme för bättre affärer.

NYCE Solutions – håller ordning och reda i olika köpkanaler

LÄS MER:

www.nyce.se

”Eftersom e-handeln ökar och beräknas fortsätta att öka i en allt

snabbare takt ställs nya krav

på allt mer exakt ordning

och reda i affärsrutiner”

Magnus Nygren, marknadschef

NYCE Solutions


annons

IDNET

Idnet erbjuder kompletta IT-logistiklösningar för butik och lager. I kundlistan finns de f lesta detalj- och dagligvarukedjorna

liksom andra företag med stora lager och komplexa logistikflöden.

Hur ser Idnet på OmniChannel? Kostsam och omöjlig IT-utmaning eller finns det redan installerade lösningar som genererar intäkter?

– OmniChannel ger en otrolig möjlighet till merförsäljning! Om kunden hämtar eller returnerar i butiken kan fel storlek eller modell ersättas med rätt och samtidigt kan man visa matchande plagg och produkter, fortsätter han.

– En annan omnikanalsaspekt är att i sitt system kunna styra ett plockuppdrag från e-handeln direkt till butik istället för till centrallager. Har en butik för mycket av en viss vara eller storlek, styr man plockuppdraget dit.

På så sätt kan rea eller frakt till annan butik/centrallager undvikas.

Ofta är kunden påläst innan butiksbesöket. Finns lagersaldon tillgängliga väljer man den butik som har just det man vill ha inne.

– Jag skulle köpa kaffebryggare. På nätet fanns en närliggande butik som enligt lagersaldo hade den. När jag kom dit stämde inte detta, de hade ingen. Personalen visste inte om den fanns i butiken en bit bort men bad mig åka dit. På vägen stannade jag hos en annan kedja och köpte den där.

Han återkommer till hur oförmåga till visibilitet ger badwill och förlorade intäkter. Konkurrensen är stenhård och att ge bäst kundservice är avgörande. De med rätt system och som redan nu kan hantera f lera kanaler för shopping, sortiment- och produktinformation är vinnarna.

– Vi har hjälpt f lera kunder så att de snabbt, direkt i kundmötet, kan se vad som finns på lager. Har man inte rätt färg, modell eller storlek kan den skickas hem eller plockas upp i annan butik. Betalar gör man direkt och transaktionen säkras.

Magnus tycker att man kan göra med rätt system och rätt IT-verktyg.

– Man måste trimma processerna, ta bort onödiga och störande moment. I lager kan man förenkla rejält! Bort med papperslistor och onödiga knapptryckningar på datorn, in med användarvänliga gränssnitt för hand- och truckdatorer och röststyrning.

Kan man bli både snabbare och bättre? Är det möjligt även med inhyrd personal?

– Det spelar faktiskt inte någon roll. Med ett standardiserat arbetssätt förenklas arbetet så mycket att ”vem som helst” kan utföra det med i princip noll upplärningstid, svarar Magnus.

För lager med högfrekventa plock optimerar röststyrning (pick-by-voice) arbetsflödet ytterligare. Data från affärs- eller lagersystem blir till röstinformation som via ett headset kopplat till en handdator ger information om vad som skall plockas, när man är klar m.m. Arbetet blir alltså enklare och man höjer kvaliteten betydligt. Dessutom får man bättre ergonomi med färre arbetskador som resultat samt lägre kostnader för t.ex. utskrifter, service och drift av utrustning.

– Vi har hos vissa kunder sett otroliga resultat. Vi har definitivt fog att påstå att våra lösningar kan höja kvaliteten med minst 50 % och samtidigt öka effektiviteten med upp till 30 %, avslutar Magnus.

De som ser omnikanalsförsäljning som en möjlighet snarare än en utmaning är på rätt spår...– MED RÄTT IT-VERKTYG KAN MAN ÄVEN RÄKNA MED ÖKAD LÖNSAMHET

Mängden paket ökar när e-handeln växer och det väntas paketkaos inför jul. – Varför erbjuder inte fler sina kunder att hämta i butik? undrar Idnets VD Magnus Alm.

LÄS MER:

www.idnet.se

”Vi har hjälpt flera kunder

så att de snabbt, direkt i kundmötet,

kan se vad som finns på lager. Har man inte

rätt färg, modell eller storlek kan den skickas hem eller plockas upp

i annan butik. Betalar gör

man direkt och transaktionen

säkras.”

Magnus Alm, Vd Idnet


annons

IDNET

MED FYRA OLIKA APPLIKATIONER SKAPAR IDNET EFFEKTIV LOGISTIK TILL, FRÅN OCH I BUTIK OCH LAGER

Idnet Warehouse Management System är ett WMS-system som erbjuds tillsammans med Manhattan Associates. Förmågan att hantera omnikanalförsäljning är en av flera orsaker till att WMS – systemet är ett av världens mest framgångsrikaste. Används av bl.a. Adidas, Urban Outfitters m.fl.

Idnet Retail integreras till butiksdatasystem och med hjälp av handdatorer ges tillgång till systeminformationen ute butiken. Ökad kontroll, enklare och snabbare arbetsflöde, bättre kundservice och tid till merförsäljning blir resultatet. Idnet Retail används av t.ex. Nilson Group, MQ, Coop, Scorett m.fl.

Idnet Warehouse User Mobility optimerar arbetsrutiner i lager. Ökad kontroll, enklare och snabbare arbetsflöde, mindre felplock och färre returer blir resultatet. Används av bl.a. Konsum Värmland och Skånemejerier.

Idnet Voice är en applikation för röststyrning( pick-by voice) som höjer kvaliteten betydligt. Mindre rörelser ger bättre ergonomi med färre arbetskador som resultat. Då flera arbetsmoment plockas bort höjs effektiviteten avsevärt. Idnet Voice används av bl.a. Jula, Konsum Värmland, Skånemejerier.


annons

MTAB

Med 15 000 multi-funktionsprinters installerade runtom i Sverige, 50 medicin-

tekniska labb levererade och monterade, 10 MR-kameror som har hanterats på ett säkert sätt utan att störa känslig driftsmiljö, 5000 konstverk har med säkra händer f lyttats från plats till annan, 2000 otympliga värdeskåp som har levererats och säkert monterats i enlighet med försäkringsbolagens krav är bara några av de otaliga specialuppdragen MTAB utfört 2013.

– Ibland är resultat det enklaste sättet att beskriva ett företags verksamhet, säger Stefan Fors,

styrelseordförande och grundare av familjeföretaget MTAB i Bromma.

– Det är inte MTAB som sätter gränserna. Det får våra kunder göra, säger Stefan.

Men hur skapar man då en serviceorganisation som kan ta hand om en Magnetkamera som väger mellan 5-10 ton ena dagen och en oersättlig Van Gogh nästa?

MTAB är inget vanligt nordiskt transportföretag. Målsättningen är att ha det bästa och säkraste systemet för tekniska transporter och att utveckla och leverera avancerade plustjänster som avlastar uppdragsgivarnas egna organisationer. Plustjänster är avancerade mervärdestjänster som MTAB erbjuder sina kunder inom en rad olika segment. Med allt från installationer av datorutrustningar till hängning av konstverk och hela utställningar. Chaufförerna är både utbildade i och intresserade av att arbeta med tekniska mervärdestjänster. Det innebär att MTAB kan erbjuda en rad tjänster som går utanför den traditionella distributionsbranschen. Och kan göra det i hela Norden på ett säkert och hållbart sätt.

– Om man delar upp vårt arbete i en orsakskedja ser man snabbt att det handlar om specifika lösningar i varje steg. Vi vill sträcka oss både innan transporten börjar och efter att leveransen slutar hos kund. På så vis erbjuder vi kunder specifikt framtagna lösningar som går så långt som möjligt inom hela supply chain för att tillgodose kundens behov.

I praktiken är det ett arbete som sträcker sig från att en produkt hämtas upp hos tillverkaren till dess att den via mellanlager, levereras, packas upp, installeras och tas i bruk, säger Stefan.

MTAB har lång erfarenhet av

att transportera och hantera även avancerad datautrustning, att installera och montera ner data- och serverhallar. Det senaste stora uppdraget var åt det amerikanska företaget Lawson, där över 500 servrar transporterades vid nio olika tillfällen från lokalen i Danderyd till ett nytt datacenter på hemlig plats.

I konceptet ingår maskintrans-porten ända till anvisad plats, där maskinen ska användas. Man avemballerar utrustningen och återtar emballaget till källsortering. Även återtag av inbytesmaskiner och elektronikåtervinning eller leveranser till nästa användare hanteras av MTAB. Så även andra omfattande projekt som t.ex. transporter av tunga magnetkameror från Philips eller effektivare installationer av nya röntgensystem m.m.

– MTAB var tidigt leverantör av transporter och installationstjänster till IBM och andra stora dataföretag redan på 1980-talet. Från den tiden har vi byggt upp ett stort kunnande och erfarenhet av att leverera datautrustning över hela Sverige och Norden. Vi transporterar även basutrustning för telekomindustrin, där ledtiderna är krävande och där avancerade tekniska produkter förutsätter stor försiktighet vid transporter, säger Stefan.

– Vi hanterar hela logistikprocessen för avancerade kontorsmaskiner som gör att kunderna kan rationalisera både den centrala leveransfunktionen och de lokala maskintransporterna hos sina filialer och återförsäljare, förklarar han.

– MTAB tar hela systemansvaret för många olika moment och delar i inköpsprocessen, som kunden kanske inte ser att MTAB kan, för man tror att

MTAB kombinerar systemtänkande med hög funktionalitet i nordiska transportlösningar

MTAB är ett nordiskt transportföretag som erbjuder effektiva transporter och hantering av ömtåliga och värdefulla föremål och produkter. Företaget finns representerat med kontor och säkerhetslager i Sverige, Norge och Danmark. Fordonen är specialutrustade och medarbetarna är utbildade i att hantera både oersättliga konstföremål och tekniskt avancerade produkter på ett individuellt sätt.

”Jag brinner för att leverera det som många

kanske inte förväntar sig

av ett nordiskt transportföretag.

Avancerade produkter och tjänster som

skapar ett mervärde för

våra kunder och med en kvalitet

utöver det vanliga.”

Simon Fors, VD MTAB


annons

MTAB

LÄS MER:

www.mtab.se

ett transportföretag bara transporterar gods i stort sett. Men genom att låta oss ta hela ansvaret i systemupphandlingen minskar kunden drastiskt sin affärsrisk, genom att minska antalet delleverantörer som annars skyller på varandra när funktionaliteten brister. MTAB tar istället ett heltäckande systemansvar med hög funktionalitet som output, säger Stefan.

MTAB hanterar logistiksystem även för medicinteknisk utrustning. Företaget levererar bl.a. utrustningar till svenska och nordiska sjukhus. Och systemet för att transportera, hantera och installera ömtåliga, värdefulla och tekniskt komplicerade produkter, har visat sig passa väl för den medicintekniska branschen. I företagets integrerade logistiksystem för medicinteknisk utrustning ingår all hantering ut till slutkund. Logistikhanteringen bedrivs i egna skräddarsydda lokaler med hög säkerhet där man kan erbjuda en rad mervärden, som t ex konfigurering av kundernas system.

MTAB påverkar och utvecklar branschen.

– Vi vill vara med där det händer, vi vill vara aktiva, vi vill vara med och påverka. Vi vill veta mer och vi vill tänka framtid, berättar Stefan.

– Jag brinner för att leverera det som många kanske inte förväntar sig av ett nordiskt transportföretag. Avancerade produkter och tjänster som skapar ett mervärde för våra kunder och med en kvalitet utöver det vanliga, säger Simon Fors, VD MTAB.

MTAB

Grundades: 1968

Ägare: Privatägt

Omsättning 2012: 155 miljoner kr

Medarbetare: 140

Fordon: 60

Säkerhetslager: 25.600 m2

Lager: Stockholm, Göteborg, Malmö, Örebro, Jönköping, Oslo och Köpenhamn

Konstlager: Stockholm, Göteborg, Malmö, Köpenhamn och Oslo

Packteknikavdelning: Stockholm, Malmö och Oslo

Tullager: Stockholm, Köpenhamn och Oslo


annons

WELAND LAGERSYSTEM

Som en del av Weland ingår idag Weland Lagersystem AB med utveckling och produktion av hissautomaterna Compact

Lift, Compact Twin och av Pall- och Grenställ samt Sigmabalk och Djup-stapling.

All produktion och utveckling är förlagd till Gislaved i Småland. Egna försäljningskontor finns i Gislaved och Västerås. Företaget är dessutom repre-senterade i Norge, Finland, Danmark, Island, Storbritannien, Spanien, Por-tugal, Polen, Brasilien, Thailand och Förenade arabemiraten.

– Genom att satsa på stor närvaro hos kunden med hög kompetens och ständig produktutveckling har vi nått positionen som en av de ledande leve-rantörerna i vår bransch, säger Björn Karlsson, försäljningschef på Weland Lagersystem.

– Vi erbjuder hela bredden inom lagerhantering och effektiva lager-system där våra kunder får driftsäkra lösningar med svensktillverkade kvali-tetsprodukter.

Björn poängterar att företagets åta-ganden bygger på ett stort engagemang där föreaget fungerar som långsiktig

partner för sina kunder, som får ett aktivt stöd för sin lagerhantering och logistikfunktion.

– Vi är lyhörda för de förutsättning-ar och villkor som styr verksamheten i olika branscher, företag och länder. Våra genomarbetade rutiner för un-derhållskontrakt och löpande support garanterar lagerhanteringsfunktioner med hög effektivitet och lång livslängd, framhåller Björn vidare.

Silf Supply Chain Outlook frågar Björn hur han ser på vilket värde moderna hissautomater kan tillföra lagereffektivisering?

– Med Compact Hissautomater kan vi framförallt förändra hela lagerhan-teringen mot en snabbare och enklare hantering av flera artiklar på väsentligt mindre yta, säger Björn.

– Samtidigt får medarbetarna i lagret en avsevärt förbättrad arbets-situation genom att hissautomaterna anpassas till olika fysiska miljöer och fyller viktiga funktioner i olika former av lagerhållningen, nämligen;

• Distribution/Plocklager för resursef-fektiv lagring av låg- och medelfrek-venta artiklar. Lämpligt för dist-

Weland AB är ett tillverkande familjeföretag med fabrik och huvudkontor i Smålandsstenar. Sedan starten 1947 har Weland AB genomgått en kraftfull expansion. Koncernen omsätter ca 1.900 miljoner kronor och har ca 900 anställda. Verksamheten bedrivs i ett 40-tal svenska och utländska bolag. Egna försäljningsbolag finns i Danmark, Finland, Norge, Tyskland och England.

Weland Lagersystem ökar plockhastigheten och sparar upp till 90 % av golvytan med hissautomater

”Genom att satsa på stor

närvaro hos kun-den med ständig produktutveck-ling, har vi nått positionen som den ledande le-verantören i vår

bransch”

Björn Karlsson, försäljningschef


annons

WELAND LAGERSYSTEM

ributionslager, tredjepartslogistik, e-handel m.m.

• Färdigvarulager för effektivast möjliga lagerhållning av produkter i väntan på leverans.

• Lagerefterprocessen där lagerhante-ringen säkerställer kontinuiteten i den tillverkande processen som kan löpa utan störningar i form av mate-rialbrist.

• Förbrukningsmaterial där man har behov av ett omfattande lager som säkerhetsfunktion för att tillverk-ningen inte ska avstanna. MRO-Maintenance, Repair and Operating material.

• Produkteriarbete för att skapa ett jämnt f löde i tillverkningsprocesser. Komponentförsörjningen kan på ett bättre sätt anpassas till olika produk-tionsled.

• Förråd för att underlätta hantering

och försörjning av förbruknings- och tillsatsmaterial, liksom verktyg och kompletterande utrustning.

• Komponentförråd för kontroll och lagerhållning av inköpta detaljer som ska bearbetas eller monteras i tillverkningen.

Sammantaget kan man räkna med att väsentligt öka plockhastigheten och samtidigt spara mellan 70–90 % av golvytan med Compact Hissautomater jämfört med vanliga hyllställ. Du kan frigöra ytor i dina lokaler eller planera effektivare logistik när en nybyggnad är aktuell.

– När det gäller Welands Pallställs-konstruktion så bidrar de också till en genomtänkt funktion med hög säker-het i lagerdesignen, säger Björn. Både gavelstolpar och bärbalkar tillverkas av slutna profiler för maximal bärighet. Alla ingående komponenter är varm-förzinkade vilket gör att lokalen blir

ljusare än om man lackerar pallställen. Men även lackering till valfri kulör lö-ser Weland Lagersystem efter kundens önskemål.

Grenställen är även designade för f lexibel anpassning till alla förekom-mande typer av lagerutrymmen. I utfö-rande som enkel- eller dubbelställ gör grenställen lagerlokalen till en över-siktlig och lättarbetad del av företagets logistikfunktion. Med varierande höjd och olika längder på sektioner och armar kan grenställen byggas efter de mest skiftande förutsättningar.

– De är varmförzinkade vilket gör dem väl lämpade för användning såväl utomhus som inomhus, avslutar Björn.

LÄS MER:

www.welandlagersystem.se


annons

KNAPP

Sedan 2008 är KNAPP AB (tidigare Moving AB) en del av KNAPP-gruppen, en ledande leverantör

av automatiserade lösningar för lager. Att skapa innovativa och tillförlitliga logistiksystem är företagets kärnverksamhet. Ett stort antal nöjda kunder visar att Knapp levererar intelligenta lösningar för lager. Med djup kunskap levererar Knapp logistiklösningar i världsklass inom branscher såsom Retail, mode, E-handel, läkemedel och övriga distributionsintensiva verksamheter.

– Smarta logistiska lösningar är avgörande för framgång i företag där marginalerna räknas i sekunder och ören, säger Benny Thögersen, VD på KNAPP AB.

– Vi konstruerar, producerar och levererar logistiklösningar för lagring, transport, plockning och allmän materialhantering samt eftermarknadsservice. Genom att

göra det, skär vi kostnader och ger nya affärsmöjligheter för våra kunder – vi har i många fall att bevisa det, säger Benny.

KNAPP är specialiserade på automatisk lagring och materialhantering. Gruppen har haft en tillväxt om 15-20% per år de 10 senaste åren framförallt genom organisk tillväxt men även genom förvärv. Företaget har sin bakgrund i läkemedelsdistribution där de är världsledande med uppfinningar såsom A-frame (helautomatisk plockning) och OSR (skyttelbaserad teknologi). Denna teknik och kompetensbas har sedan gjort de till en teknologiledare inom andra branscher. Den främsta styrkan i gruppen ligger i utbudet av innovativa lösningar med extrem prestanda för hantering av styck, paket, lådor, väskor, brickor och pallar.

KNAPP AB i Åstorp utanför Helsingborg designar, producerar och levererar tillsammans med sitt moderbolag KNAPP AG i Österrike logistiklösningar för lagring, plockning och övriga internlogistiska behov. Lokalt har de en omfattande Customer Service däribland servicetekniker, hot-line, call-out. Förutom extrem prestanda ger det också kunderna väldigt hög tillgänglighet på sina anläggningar.

”Smarta logistiska

lösningar är avgörande

för framgång i företag där

marginalerna räknas i

sekunder och ören.”

Benny Thögersen, VD på Knapp

KNAPP skapar innovativa logistiklösningar i världsklass


annons

KNAPP

Några bärande principer för KNAPP är:

• Low Complexity Warehouse – Gör saker och ting så rimligt enkelt som möjligt. Detta ger lösningar som människor förstår sig på, är f lexibla, skalbara med enhetlig teknologi

• Zero Defect Warehouse – Nollfelslager, bygger in automatiska kontroller i de olika processerna där den bärande principen är rätt från början

• Green and Lean Logistics – Genom energieffektiva lösningar

– I en modern leveranskedja är precision, snabbhet och tillförlitlighet av avgörande betydelse. Därför behöver våra kunder en kundsupport som de kan lita på. Det ger inte bara optimal tillgänglighet och effektivitet för hanteringslösningen, utan även maximal livslängd för systemet med de ekonomiska och miljömässiga fördelar detta innebär, säger Benny Thögersen.

– Vårt mål är att kunna erbjuda konkurrenskraftiga fördelar för våra kunder genom att vara kreativa med djup kunskap. Vi ser oss som en sparringpartner där vi utbyter tankar och idéer. Vi kan branschen, har erfarenheter men till syvende och sist ska detta möta kunden krav och behov.

– Har ni mer än 3.000 orderrader per dag, utmana oss!, avslutar Benny Thögersen, VD på Knapp i Åstorp

• Corporate Headquarters in Hart bei Graz, Austria

• Specialist in warehouse logistics and warehouse automation

• Turnover 2012/13: ~ € 380 million

• 2,400 employees worldwide, with two thirds located in Austria

• 32 international locations in Europe, North and South America, as well as Asia, South Africa and Australia

• 98 % export quota

• 1,400 installed warehouse systems in more than 56 countries

KNAPP at a glance

OSR med arbetsstation och frigående skyttlar (Open Shuttle)

LÄS MER:

www.knapp.com


annons

VALUEONE

Kompetensen inom ValueOne grundas på egna erfarenheter om hur en kund- och marknadsdriven supply chain verksamhet fungerar och skall se ut. Dessutom har man egen erfarenhet av att som ansvarig för hela supply chain själv implementera förbättringar och ta ansvar för dessa.

Vi har själva sett och upplevt att många svenska företag kan behöva utveckla sitt supply chain management

genom att förbättra nyckelområden: kompetens, tid och strukturkapital, säger Christer Atterström, VD och grundare av ValueOne i Nacka Strand.

ValueOne erbjuder lösningen på dessa utmaningar genom att vi dels förstår vilken kompetens man behöver rekrytera till sin supply chain, dels genom att man kan spara tid och påskynda utvecklingen av företagens insatser inom supply chain med företagets interimskonsulter och dels genom att man kan utveckla rätt strukturkapital i kundernas supply chain baserat på egna globala erfarenheter av att implementera och själv ta ansvar för implementation i sin supply chain. Inte minst viktigt därför att många konsultföretag som försöker hjälpa andra företag saknar just den

erfarenheten av att själv ha varit chef över en supply chain verksamhet.

ValueOne kan ge kunder en supply chain som verkligen är kund- och marknadsdriven – därmed får också kunden klart större möjligheter att faktiskt bibehålla och utveckla sin marknadsposition.

– Vår samlade kunskaps- och erfarenhetsbas omfattar kunnande om komplexa flöden genom hela supply chain, det vill säga hela vägen från leverantör till kund, säger Christer Atterström.

– Den kompetensen bygger på våra personliga erfarenheter från att själv vara den som leder, driver och utvecklar verksamheter inom supply chain, inköp och logistik, menar Christer.

ValueOne får ofta uppdraget från kunder att utveckla de strategiska delarna i en supply chain. Kunden kan t.ex. be ValueOne att utveckla och ta fram en inköpsprocess anpassad till kundens förutsättningar där syftet är att inköp går från att vara en transaktionsorienterad reaktiv inköpsverksamhet till ett mer proaktivt inköp kopplat till företagets övergripande strategi och mål som därmed bidrar till att skapa verkliga värden i företaget; ValueOne kallar det för ”True Value”.

Målet är att utforma strategiska inköp- och logistikkoncept till fungerande affärsmodeller med rätt strategier, processer, metoder och organisation. För att lyckas med detta måste resultatet av ett uppdrag med utvecklingen av supply chain stödja företagets övergripande affärsmodell och långsiktiga strategier.

– En avgörande faktor för hur man förbättrar sin position på marknaden

är rätt design av supply chain. Det kan betyda mycket för ett företag om man kan vara bättre än sina konkurrenter inom supply chain. Framförallt med avseende på kostnader, f lexibilitet, innovation och att man har en robust supply chain som kan hantera risker, säger Christer Atterström.

– Vi som arbetar på ValueOne kännetecknas av att vi har utvecklat och drivit supply chain-funktioner själva i linjepositioner. Genom att vi har gjort detta själva så kan vi lätt sätta oss in i och förstå kundens situation. Vi blir därför enkla att arbeta med och har kontroll på vad vi gör och det vi levererar till våra kunder, enligt Christer.

Vanliga dialoger med kunderna brukar handla om:

• Hur kan vi utveckla en supply chain som stödjer företagets övergripande strategi med skillnader och kombinationer av kostnadsöverlägsenhet och tillväxt?

• Vilka möjligheter finns att sänka kostnader för inköp av material och tjänster?

• Hur påverkas inköp av förändringar på råvarumarknaden och av andra ”cost drivers”?

• Varför och hur gör man värdeadderande spendanalyser?

• Hur styr man olika typer av kategorier för att maximera värdet och hantera risker i dessa?

• Har vi rätt affärsmodell med leverantörer i en specifik kategori?

• Hur ska vi hantera de kategorier/områden som vi inte hinner med?

VALUEONE förbättrar din marknadsposition med en kund- och marknadsdriven supply chain

”En avgörande faktor för hur

man förbättrar sin position på marknaden är rätt design av supply chain.

Det kan betyda mycket för ett

företag om man kan vara bättre än sina konkur-

renter inom supply chain.”

Christer Atterström, VD och grundare

ValueOne


annons

VALUEONE

– En bra början i verksamhets-utvecklingsuppdrag är att vi genomför en spendanalys med klassning av material och tjänster som sedan kan utgöra grunden en workshop och ett senare strategiarbete. Normalt arbetar vi vidare och föreslår direkta åtgärder för att sänka kostnaderna på material och tjänster för olika kategorier. Kategorianalyser är en mycket viktig del i detta arbete, förklarar Christer.

För interimslösningar av inköps- och logistikroller är fördelarna bl.a. att man kan snabbt kan starta arbetet i en linjebefattning inom supply chain och vara den som kunden tillfälligt efterfrågar just nu, inför speciella satsningar, arbetstoppar, eller ledigheter i den normala arbetsstyrkan. Det är vår erfarenhet att många företag inte tar tiden på tillräckligt stort allvar. Med interimskonsulter kan man spara tid och undvika överbelastning

därmed förbättrar man företagets möjligheter att bibehålla och utveckla sin marknadsposition.

– Våra seniora rekryteringskonsulter har stor erfarenhet av rekryteringar

i kombination med linje- och/eller chefserfarenhet inom området supply chain. De är utbildade i att genomföra personlighetsanalyser och ser till att kandidaterna passar in i kundens organisation, säger Christer.

– Vi vet vad som efterfrågas och förväntas av en strategisk inköpare, inköpschef, supplychef. I valet av lämpliga kandidater tar vi, förutom önskemål om utbildning, hänsyn till branscherfarenhet, specialistkunska-per, praktiska erfarenheter och andra färdigheter. Olika inköpsbefattningar betyder olika saker i olika företag, vi stämmer därför noga av vilka krav och förväntningar man har på kandidaten, både nu och för framtiden, säger Chris-

ter. Även här hjälper man kunderna att behålla eller utveckla sin position på marknaden genom att hitta den kompe-tens kunden behöver rekrytera till sin supply chain.

– Oavsett om det är frågan om verk-samhetsutveckling, interimslösningar eller rekrytering så är vår strategi att vara säkra på att vi skapar True Value för kunden, det vill säga en kund- och marknadsdriven supply chain. För att göra detta säkrar vi att vi hela tiden har en nära dialog med kunden från start till mål, avslutar Christer.

LÄS MER:

www.valueone.se

SUPPLY CHAIN VALUE CREATION

Reactive Proactive

•  Purchase Order Focus •  Order expediting

Transactional

•  Price Fous •  Bidding & Negotiating •  Secure Supply •  Quality •  Payment Terms

Commercial

•  Total Cost

Management •  Process Improvement •  Preferred Suppliers •  Supplier Involvement

In Improvements •  E-Sourcing

Strategic

•  System integration

& Efficiency •  High Quality Data •  S&OP •  Category

Management •  LEAN •  Mature Supplier

Relationships •  Stakeholder

Management •  Compliance

Integrated

•  Demand Driven

Supply Chain •  Supply Chain Impact

”Top Line” •  Performance Based

Supply Base •  Influencing Market/

Supply Base •  Revenue Driven

Decisions •  Agile Supply Chain

Class Leading

Supply Chain Capability

VA

LUE

©All Rights Reserved

Supply Chain Development

Många företag har gjort ett fantastiskt jobb med att minska kostnaderna och förhandla fram bra inköpsavtal. Men de

vinster de skaffat sig i inköpsledet riskerar försvinna när det blir dags att sätta pris på produkterna som ska ut på marknaden. Det kan bero på brist på resurser eller brist på fokus eller helt enkelt vara historiskt betingat. Oavsett orsaken missar alltför många organisationer kopplingen mellan inköp och försäljning och hur den data som samlas in av inköpsavdelningar via exempelvis CRM och ERP-system kan användas vid prissättning och som stöd för försäljningskåren.

Mer än någonsin gäller devisen att information är makt. De företag som på ett effektivt kan använda sig av sin existerande information - ofta kallad “big data” - och analysera den på ett effektivt sätt får ett tydligt övertag när det gäller att sätta priser anpassade efter kundvärde och att undvika att tappa marginaler på grund av förändringar i råvarukostnader och valuta. Genom att använda informationen som finns i företaget på rätt sätt kan försäljningskåren genomföra

förhandlingar från en styrkeposition baserad på tillgång till aktuell information. När marginalerna är hårfina är det helt avgörande att organisationen segmenterar och satsar på sina bästa kunder och maximerar vinstmöjligheterna i hela verksamheten.

Följ ledarenEn av de största utmaningarna för företag som arbetar globalt är att sätta priser på ett stort och hela tiden växande antal produkter och tjänster. Det läggs ner enorm kraft och stora investeringar på att inköpen görs till bästa möjliga pris. Men för dem som hanterar hundratals eller till och med tusentals produkter har det blivit allt svårare att bestämma ett pris som tar hänsyn till alla kostnader och risken är stor att marginalerna försvinner.

Ett sätt för prissättningsansvariga att öka marginalerna och effektiviteten i försäljningen är att använda programvaruteknologi för att analysera och dela in produkter i kategorier eller grupper och sedan identifiera vilka produkter som agerar “ledare” respektive “följare” i

varje grupp. Istället för att sätta ett pris på varje individuell produkt identifierar och fokuserar de på “ledarprodukter” för att förenkla prisättningsprocessen och alla övriga produkter i den kategorin blir då automatiskt ”följare” till ledarprodukten. På så sätt blir det enklare att hitta mönster och skillnader mellan olika prispunkter för produktgrupperna.

Målet är att hitta produkter som har så stabila relationer till varandra att det kan uttryckas som en matematisk ekvation. Ekvationen kan även inkludera variationer av samma produkt. Ett bra exempel är kemibranschen där produkter kan prissättas baserat på renhetsgrad, men där olika produkter av samma renhetsgrad också kan kombineras i andra grupper för att göra prissättningen enklare.

Med den här metoden blir det färre prispunkter att hantera och prissättningsprocessen blir snabbare och enklare, men samtidigt ökar komplexiteten i och med att man måste hålla reda på relationerna mellan ledar- och följarprodukter, och då finns det en risk

Sebastian Mamro

Director,HeadofProfessionalServicesEMEA,PROS

UTNYTTJA POTENTIALEN I INKÖPSDATAN FÖR BÄTTRE FÖRSÄLJNING OCH ÖKAD LÖNSAMHET

Vi lever i en dynamisk värld fylld av ekonomisk osäkerhet. I Europa och resten av världen sker konsolideringar,

råvarupriser fortsätter gå upp och ned och marginalerna minskar på allt mer konkurrensutsatta marknader.

Det är lätt att lägga ribban för lågt i pris-sättningen av rädsla för att tappa kunden. Med bättre data kan säljarna på ett helt annat sätt skapa värde för kunden och se till att priset inte blir för lågt, att marginalerna inte äts upp, att kunderna ändå är nöjda.

TRENDER/


DU SITTER PÅ EN GULDGRUVA AV INFORMATION


TRENDER /

Intelligenta servicelösningar som skapar affärsfördelar

Coor är Nordens ledande serviceleverantör, och erbjuder alla de servicetjänster som krävs för att företag och offentliga verksamheter ska fungera bra och effektivt.

Utifrån dina behov tar vi ett långtgående ansvar för de tjänster vi levererar, så att de optimerar din verksamhet över tid. Vi kallar det SERVICE med IQ

www.coor.se

ARbEtSplAtSSERVICE

FAStIghEtSSERVICE

INdUStRISERVICE

StRAtEgISk RådgIVNINg

att man “offrar” marginalerna. Om priset på ledarprodukten i en kategori förändras påverkar det direkt marginalerna. Den som sätter priset måste därför känna till förändringar i de rörliga kostnaderna hos alla följarprodukter. På samma sätt kan förändringar i marknadsförhållanden ha avsevärd inverkan på både prissättning och marginal hos både ledar-, och följarprodukter. En ledarprodukt kan till exempel gå att sälja till ett visst pris, medan följarprodukterna hela tiden halkar efter. Det kan bero på att formeln för relationen mellan ledare och följare är inaktuell eller kan ha påverkats av att det råder brist på en produkt i en region vilket snedvrider prissättningsrelationen.

Prissättningsteknologi kan användas för att minimera risk genom att sätta det bästa priset från början baserat på den data som redan samlats in via andra system i företaget. Med hjälp av den informationen kan man automatiskt justera priset på ledarprodukterna snabbare när marknads-, och valutaförutsättningar ändras.

Införandet av ett ledare-följare-koncept inom prissättning börjar med att skapa en disciplinerad strategi och process. Första steget är att identifiera vilka prislänkningar som kan göras mellan ledare och följare, definiera dessa kopplingar och därefter automatisera så mycket som möjligt av processen. När den finns på plats är nästa steg att använda prissättningsprogramvara för att minimera risken av marginalförskjutningar och hantera kostnadsvariationerna hos individuella produkter genom kontinuerlig övervakning och justering.

Ett konkret exempel på ett företag som lyckats med det är en stor brittisk distributör, med en årlig vinst på 1 miljard euro. Deras problem var att de generella listpriserna var för höga. Försäljningsteamen tvingades hela tiden erbjuda stora rabatter på varje produkt

de sålde och de hade ingen data tillgänglig för att kunna avgöra hur stor rabatt de kunde ge och fortfarande ha kvar marginalerna. Eftersom de var rädda för att förlora sina kunder för att listpriserna var så höga, gav de automatiskt stora rabatter och tappade istället marginaler när de inte visste vad kunderna var beredda att betala.

Med hjälp av redan existerande data kunde företaget få insikt i vad kunderna uppfattade som värdefullt och värdera deras villighet att betala och de har nu infört en ny strategi som segmenterar kunderna i mer användbara grupper.

Med nya kundanpassade prislistor på plats behöver inte säljcheferna börja med att rabattera varje produkt redan från början. För de produkter som fortfarande behövde rabatteras visar riktlinjerna vad liknande kunder har betalat tidigare. För potentiella kunder kan säljarna få information om betalningsförmågan hos liknande kunder. För produkter som lanseras för första gången hjälper den avancerade prisanalysen dem med riktlinjer baserat på produkter inom samma produktsegment.

Sälj lösningar, inte bara produkterAlldeles för många företag förlitar sig fortfarande på traditionella kostnadsmodeller när de prissätter sina produkter. Problemet blir tydligt när man konstaterar att kostnaden för materialet och arbetsinsatsen i produkten bara är en del av det totala värdet till kunden. Betalningsvillkor, paketering, fraktkostnader, valutakurser har alla en inverkan på den totala kostnaden till kunden och bör återspeglas i priset. Utmaningen är hur man får med alla dessa faktorer i ett användbart system som säljare har tillgång till ute i fält när de ska förhandla och sätta pris på produkter.

Genom att integrera “cost to serve”, dvs kostnader som uppstår i samband med

leverans, i priset kan organisationer ändra inställningen hos sin säljkår och få dem att sälja lösningarna med extra värde istället för bara en produkt baserat på ett visst pris. Offert-programvara som använder big data från kundsystem och administrativa ekonomisystem och som är tillgängligt i fält kan ge säljare den information de behöver för att på ett korrekt sätt prissätta produkter och tjänster för varje individuell kund och därmed maximera värde och lönsamhet. Deras förhandlingsförmåga förbättras dramatiskt i och med att de har all information han eller hon behöver för att sälja en lösning. Programvaran gör det möjligt att skapa unika kontrakt med högsta möjliga värde inom ett definierat ramverk där de kan kombinera eller dela upp produkter, ersätta produkter, ändra betalningsvillkor, justera valutakurser, öka merförsäljning och korsförsäljning. Allt för att passa en individuell kund. Viktigast av allt, säljkåren kan argumentera för varför ett visst pris är motiverat baserat på det specifika värdet till kunden.

Ge din säljkår aktuell och användbar informationVi ser en klar trend att f ler företag än någonsin inför interna prissättningsteam. De tillsätter Chief Pricing Officers för att koppla samman inköp och försäljning och investerar i teknologi som skapar viktiga kopplingar mellan data och försäljningseffektivitet.

Genom att införa strategier och prismodeller baserat på ledar-, och följarprodukter och sälja lösningar baserat på konceptet “cost to serve”, kan organisationer utnyttja potentialen av den big data de redan samlar in genom inköps- och kundhanteringssystem och därmed öka sin konkurrenskraft.

resultat på längre sikt, se till att system och strukturer som verksamheten behöver för att leverera i det dagliga, finns på plats. Helt enkelt att tillsammans i ledningsgruppen se till att resurserna finns där de behövs som mest, just nu!

De som sitter i ledningsgruppen traditionellt är ju respektive chef per enhet. Tänk om du skulle ta och tänka till, vilka egenskaper och kunskaper behövs i en strategisk ledningsgrupp som ser till hela företagets bästa, skulle du då välja samma personer till ledningsgruppen? Kanske inte!

LedarskapsCoachenF råga

Ledarskapskrönikan förmedlar tankar, idéer och konkreta tips om hur vi kan skapa bättre samarbetsklimat och få en organisation att fungera optimalt. Flera olika krönikörer kommer att skriva om sina respektive specialistområden. Denna krönika kommer från ledarskapscoachen Christina Ahlerup som är specialist inom NLP-området, (Neuro Lingvistisk Programmering).

Vad ska jag ha ledningsgruppen till, vilket syfte? I många ledningsgrupper handlar det mest om att informera andra om sina resultat, dvs historia som lika gärna går att läsa i en rapport, den här typen av information blir ofta ett slags ”revirpinkeri”.

För att få tid till det som en ledningsgrupp verkligen ska jobba med, dvs strategiska frågor för hela företaget (ej för enskild avdelning/enhet) kan det vara bättre att bara lyfta upp t.ex. avvikelser från budget och affärsplan. Vision, målsättningar och önskade

Hur kan man lösa problem med en ledningsgrupp som både är

oenig och ineffektiv?Jag fick en fråga häromdagen om just detta problem och jag tror dessvärre inte att detta är ett helt ovanligt dilemma! Som ledare

för en ledningsgrupp är det några viktiga saker att tänka på:

PLOCKA IN EN INKÖPSCHEF MED RÄTT ATTITYD OCH DRIV

HALMSTAD 035 - 10 90 50STOCKHOLM 08 - 21 40 90

purchasing.se

[email protected]


Daglig verksamhet

Lyft minst 2 nivåer

VD + LGR

En

he

t 1

En

he

t 2

En

he

t 3

Eko

no

mi

HR

Förs

.

Mar

kn

ad

Vision

Strategier

Du behöver ha personer med rätt kompetens och förmågan att släppa sitt eget revir och se helheten och framtiden, för att din ledningsgrupp ska bli produktiv och nyttig för företaget. Dessa personer ska jobba som ett samlat och enat team för företagets bästa. För att detta ska bli riktigt effektivt behöver varje person i ledningsgruppen ha möjlighet och vilja att jobba med dessa typer av frågor minst 20 % av sin tid. Det betyder i sin tur att de behöver vara bra chefer/ledare som har förmågan att delegera och få sina egna medarbetare att växa och bli självgående. De av dina tidigare representanter i ledningsgruppen som inte fyller dessa kriterier, får du möta enskilt för att kunna hantera frågor som rör deras enheter.

Det är ju inte alltid helt lätt att utesluta någon ur ledningsgruppen eftersom det ju alltid är prestigefyllt att ”sitta”! i ledningsgruppen. Ett sätt att göra detta är att ta nya tag och riktlinjer för ledningsgruppen och låta alla vara med i början men vara tydlig med kraven och de som inte har förmågan att lyfta sig till helhet och strategisk tänkande kan så småningom ”lyftas” ur ledningsgruppen av just det skälet.

VI SYR IHOPDIN VÄRLD!Våra paketerade lösningar för transport management kan förändras och utökas efter dina behov. Så att de passar just din värld. Hur liten eller stor den än är.

Våra lösningar ger översikt, kontroll, bättre leveransprecision och lägre transportkostnader. På köpet får du dessutom nöjdare kunder.

Hur syr vi ihop din värld?Läs mer på www.centiro.se

PEOPLE-DRIVEN LOGISTICS SOFTWARE


EXECUTIVE SUMMARIESheadlines from the world press

Vi har specialisten.Med mer än 10 års erfarenhet av rekrytering inom inköp, logistik och supply chain, är videt personliga rekryteringsföretaget som hittar den rätta chefen och specialisten åt dig.Läs mer på www.applyrekrytering.se eller slå oss en signal på 08-586 107 60. Välkommen!

Apply Rekrytering, Strandvägen 7A, 114 56 Stockholm. 08-586 107 60

Using a balanced scorecard approach for procurementAccording to Santosh Nair of GEP, a balanced scorecard is the optimal way for a company to manage its procurement function. A balanced scorecard combines both financial and non-financial performance metrics to arrive at a holistic and more comprehensive assessment of a firm’s performance, says Nair. Here’s how to go about implementing this approach, from a macro viewpoint...

• Identify metrics that are currently used and ones that really matter. Conduct a brainstorming session if needed, especially with third parties who can be objective.

• Metrics chosen to be a part of the balanced scorecard must also mesh with executives’ priorities and the company’s vision.

• Critical matrices include customer satisfaction, supplier relationships, talent retention, and financial performance.

• Define each metric in specific ways, arrive at a baseline and benchmark best practices in the industry.

• Schedule regular meetings to refine metrics and track their progress. Source: Spend Matters

http://spendmatters.com/2013/11/05/procurement-balanced-scorecard/

Procurement executives losing out on long-term supplier valueThe 2013 Procurement and Strategic Sourcing Data Survey by the Consero Group revealed that CPOs continue to focus on low cost at the expense of building productive relationships with suppliers. 65% of survey respondents claim that their procurement decisions are designed to use competitive pressure to extract value from suppliers, while only 35% reported using the collaborative approach. This destroys long-term cooperation, claims the study. Other crucial findings:

• 45% of participants reported not having sufficient resources to manage their procurement activities.

• About 45% respondents claimed that sustainability and social responsibility were slightly or not important.

• Almost 75% reported an increase in their procurement budget.

These findings reveal a dilemma for CPOs who always want to derive superior value but feel that they must use competitive pressure to gain such value, which ends up destroying long-term vendor value.

Source: Logistics Management

http://www.logisticsmgmt.com/article/procurement_pros_focus_on_collaboration_study_finds\

Using commodity mapping to evaluate supply chain riskCommodity mapping is creating quite the buzz today in the realm of supply chain management. It is a relatively simple yet potent technology that can help companies decipher the ‘geography’ of its supply chain as well as the environmental context and conditions of places where their products are sourced. This helps attain consumer product sustainability – an increasingly popular trend in the world of business today. Commodity mapping gives a company the information it needs to garner crucial insights about its supply chain regions. In turn, this allows companies to better prepare for supply chain risks specific to each region and also understand the region better. For example, commodity mapping enables companies to learn from about water, biodiversity, pollution, and socio-political issues of regions where their product is sourced from.

The Commodity Mapping Project arose from the PhD dissertation work of Christy Slay, Research Manager at TSC. Slay believes that the ultimate goal of this project is to map a company’s social and environmental risks while purchasing commodities from all over the world.

Source: Greenbiz

http://www.greenbiz.com/blog/2013/11/04/assessing-supply-chain-risk-through-%E2%80%98commodity-mapping%E2%80%99

Indirect procurement: 2014 outlookThe following are some key takeaways from the recently concluded ProcureCon’s Indirect Procurement conference...

• Indirect procurement is going to be a huge opportunity to attain cost savings, increase demand and lower capital investments, especially during times of recession.

• Supplier management platforms will be used more and more as supply chain networks become more fine-tuned in the years to come.

• There is going to be an increased need for more ownership of risk management by all business functions – operations, finance, accounting and management.

• The potential of the financial supply chain is starting to take off already and will become much more significant in the time to come as finance and procurement start to work in tandem.

• Companies are going to need more visibility on supplier data. Ideally, more transparency will facilitate better vendor reliance and cooperation.

Source: Spend Matters

http://spendmatters.com/2013/11/04/indirect-procurement-outlook-pay-attention-areas-2014/


Vi har specialisten.Med mer än 10 års erfarenhet av rekrytering inom inköp, logistik och supply chain, är videt personliga rekryteringsföretaget som hittar den rätta chefen och specialisten åt dig.Läs mer på www.applyrekrytering.se eller slå oss en signal på 08-586 107 60. Välkommen!

Apply Rekrytering, Strandvägen 7A, 114 56 Stockholm. 08-586 107 60

Trends that are shaping transportation management systemsIt is widely known that transportation management systems (TMS) are among the most rapidly-growing enterprise application markets in the world. In fact TMS is expected to attain significant growth in the next year or so. Here are three key trends that are affecting the adoption of TMS among businesses today...

• The omni-channel retailer: Retailers today expect logistics support across all customer touch points – stores, online, via mobile devices and catalogue shopping.

• Tactical planning: Big-scale shippers are no longer satisfied with knowing merely how to ship large orders. They want to know how they can plan ahead for orders effectively.

• Embedded analytics: Shippers are increasingly expecting solutions that will help them analyse copious amounts of data to arrive at smart decisions.

Source: Logistics Management

http://www.logisticsmgmt.com/article/supply_chain_and_logistics_technology_8_trends_driving_tms_adoption

The rising trend of young and ambitious new CPOs CPOs today are an ambitious new breed and reaching the position much younger. In a recent study, Wax Digital found that while the average age of CPOs among FTSE 350 firms is 42, some are as young as 35.

Conducted over telephone interviews and LinkedIn profile analysis of over 130 CPOs, the study also found that today’s CPOs are rising faster thanks to skills learnt on the go. 43 percent of the CPOs surveyed had also switched sectors to land their roles and only 2 percent had any public sector experience – a considerable departure from the traditional image of procurement professionals who rose through the ranks over decades of experience on the role.

The study also found that leadership roles in procurement seem to be more favourably skewed towards male professionals and that CPOs tend to be a fairly modest bunch, as most don’t share details of accreditations or additional qualifications beyond their degree qualifications on LinkedIn.

Source: http://www.supplymanagement.com/news/2013/42-the-age-procurement-professionals-reach-the-top/



Drop the ”procurement blinkers” to get aheadOutsourcing firm Xchanging published in its recent report – A Seat at the Top Table, that organisations value purchasing professionals with a broader business outlook, and better listening and analytical skills. The report also added that procurement professionals who operate with their “procurement blinkers” could actually be diminishing their chances of career progression.

When compared with other professionals today, only 1 - 2 per cent of procurement professionals hold board level positions, although one can’t ignore high-profile examples such as Rio Tinto CEO, Sam Walsh or Apple CEO, Tim Cook who had earlier led procurement at Compaq.

Authors of the report, Ed Cross and Peter Smith, also stress the need for procurement professionals to work on gaining significant business skills through exposure in other functions. They recommend that for a successful career in procurement, professionals ought to work with organisations where procurement is viewed as a value-adding function, and is high on the business agenda.

Source: http://www.supplymanagement.com/news/2013/take-off-the-procurement-blinkers-to-reach-the-top/

To make the country’s procurement system more efficient, the government of Bangladesh has introduced an online procurement system, e-Government Procurement (e-GP), about 15 months ago. However, according to a Financial Express report, online procurement has not become popular primarily due to lack technical training and awareness. Only 19 organisations have been enlisted for the system. System usage has not been made mandatory owing to limited internet access and low computer literacy.

To make procurement more efficient the government must –

• Handle Infrastructure Issues such as poor internet connectivity and power shortages

• Conduct Communication and Awareness Programs on public procurement reforms

• Conduct Intensive Training Programs on online procurement

Supply Chains and Social ResponsibilityIn an article titled “Do you need a socially responsible supply chain?” Chi-Pong Wong, a seasoned supply chain strategist, highlights the potential benefits of having a socially-responsible supply chain.

Wong suggests that consumers are increasingly favouring companies that claim to be socially responsible. Companies cannot afford to ignore the growing influence of Corporate Social Responsibility (CSR) in consumers’ minds. The last decade has shown a surge of CSR engagement in Fortune 500 companies due to many factors besides government regulations. In Supply Chain Management, companies are moving towards green supply chains and reverse supply chain practices. Incorporating social responsibility in Supply Chain has many benefits, including -

• improved financial returns

• increased brand appeal

• compliance adherence

According to Wong, if there is no specific CSR program in the company, you must take a serious look at implementation of social responsibility in the supply chain. If firms already have CSR programs, they must see how best to exploit them for the supply chain.

Source: Supply Chain Digital

http://www.supplychaindigital.com/global_logistics/do-you-need-a-socially-responsible-supply-chain

• enhanced customer loyalty

• better customer satisfaction

• talent attraction/retention

The intent is to make procurement transparent and accountable. Public procurement in Bangladesh is in the order of $4.0-5.0 billion per year, and expected to rise substantially. The reforms are geared towards compliance with the Public Procurement Act – 2006 and Public Procurement Rules – 2008. e-GP will be monitored by the Central Procurement Technical Unit (CPTU) of the Implementation, Planning and Evaluation division under the Ministry of Planning.

Source: The Financial Express (FE)

http://www.thefinancialexpress-bd.com/new/2013/11/04/2116

Streamlining Public Procurement in Bangladesh –Promotinge-GovernmentProcurement(e-GP)


NORDIER PROPERTY ADVISORS ERBJUDER FASTIGHETSRÅDGIVNING INOM

TRANSAKTION | VÄRDERING | HANDEL & LOGISTIK | KONTOR | ANALYS

Uthyres - Högkvalitativa produktionslokaler med hög säkerhet

1 700 – 10 000 kvm produktionsytor och upp till 2500 kvm kontor möjliga att förhyra

Eskilstuna är en av de mest expansiva regionerna för industri och produktionsetableringar. Byggnaden är placerad i direkt anslutning till E20 vid trafikplats Svista strax öster om Eskilstuna.

FÖR MER INFORMATION KONTAKTAMIKAEL KARLSSON 0725 18 17 [email protected] w w w . n o r d i e r . s e

In an article titled “Importance of supply chain alignment”, David Gai, executive vice president of services, JDA Software, says that supply chains need to be aligned to business processes and technology tools across business functions, to achieve the highest potential. Processes and technology may be at cross-purposes with strategic direction due to

• Mergers and Acquisitions (these functions continue to cling on to old processes/tools)

• Outdated technology and tools (large data volumes and changing needs)

• Old Supply chain processes (irrelevant in the current scenario)

Gai advises businesses to maximise supply chain investments by

• Making IT a strategy enabler – Build IT solutions focussed on business strategy

• Ensuring processes are high-impact contributors – Define processes to interpret information collated by tools; benchmarks and best practices

• Seeking expert service providers – Overcome strategic challenges; Process alignment

While Advanced Supply Chain Management solutions let you share visibility, define performance targets and measure progress in real-time, Gai says the tools need strategic alignment with business functions and must match day-to-day processes to achieve true impact.Source: http://www.supplychaindigital.com/global_logistics/the-importance-

of-supply-chain-alignment-by-jda-software-1

Move towards Supply Chain Excellence


NÄSTA NUMMER /

OutlookFRÅN INKÖP+LOGISTIK I 50 ÅR TILL SAMVERKAN I NYA SUPPLY CHAINS

SUPPLY SILF

CHAIN

Nummer 1 kommer vecka 9

TEMAN: Leverantörsbas/Risk/CSR

Supply Chain Management - Challenge the ordinary

Capacent är management consulting – the Nordic way. Det innebär strategiska insikter, skräddarsydda lösningar och en aktiv implementering som levererar den önskade värdeökningen. Vi verkar i hela Norden, samt i Kina och Ryssland. www.capacent.se

Capacents affärsområden:- Supply Chain Management- Finance- Market Strategy & Customer Management- Operational Capital Efficiency- Business & Analytical Solutions

När du behöver sätta in SCM i det affärsstrategiska perspektivet

Fokusområden i Supply Chain: Förhandlingar i olika makt- & styrkerelationer

www.easyfairs.com/LogistikSvDkFör mer information

2014MalmöMässan, Malmö9 & 10 april 2014 Arrangeras

parallellt med Empack Sverige/

Danmark och Food Chain NordicSödra Sverige &

Danmarks viktigaste mötesplats för alla som arbetar med transport- och logistikUtställare | Nyheter | Seminarier | Inspiration

Posttidning BAvs.Silf Media ABBox 1278164 29 KISTA

Att skapa innovativa och tillförlitliga logistiksystem är vad vi gör. Ett stort antal nöjda kunder visar att KNAPP levererar intelligenta lösningar för lager. Med vår kunskap i kombination med förståel-se för er bransch levererar vi logistiklösningar i världsklass.

lösningsleverantör

knapp.com

sustainablesustainable

intralogisticsintralogistics

KNAPP AB | Jitegatan 7 | SE-265 38 Åstorp | Telefon: +46 42 560 00 | [email protected]

Att skapa innovativa och tillförlitliga logistiksystem är vad vi gör. Ett stort antal nöjda kunder visar att KNAPP levererar intelligenta lösningar för lager. Med vår kunskap i kombination med förståel-se för er bransch levererar vi logistiklösningar i världsklass.

lösningsleverantör

knapp.com

sustainablesustainable

intralogisticsintralogistics

KNAPP AB | Jitegatan 7 | SE-265 38 Åstorp | Telefon: +46 42 560 00 | [email protected]

silf supply chain outlook nr 6 2013

Documents