sharepoint server において 構成ウィザード が 失敗 する場合の...
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SharePoint Server において 構成ウィザード が 失敗 する場合の トラブルシューティング. Agenda. 構成ウィザードとは? 失敗する現象 構成ウィザード失敗時の情報収集 エラー メッセージの確認 イベント ログの確認 SharePoint ログの確認 原因特定 対処 その他の要因 技術情報 注意 / 参考. 構成ウィザードとは?. SharePoint Server では、 Service Pack, 更新プログラムを適用後、 [ 構成ウィザード ] の実行が必要 [ 構成ウィザード ] は複数のアップグレード処理 - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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SharePoint Server において構成ウィザードが失敗する場合のトラブルシューティング
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Agenda
構成ウィザードとは?失敗する現象
構成ウィザード失敗時の情報収集エラー メッセージの確認イベント ログの確認SharePoint ログの確認
原因特定対処その他の要因
技術情報
注意 / 参考
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構成ウィザードとは?
SharePoint Server では、Service Pack, 更新プログラムを適用後、[ 構成ウィザード ] の実行が必要
[ 構成ウィザード ] は複数のアップグレード処理データベースのスキーマ拡張関連サービスの再起動 など
[ 構成ウィザード ] は様々な要因で失敗することがある
トラブルシューティングのためには、エラー情報を収集し、原因を特定、的確な対応が必要
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現象 ( 画面 1 )
SharePoint Server に Service Pack 適用
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現象 ( 画面 2 )
構成ウィザード実行開始
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現象 ( 画面 3 )
構成ウィザード実行中…
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構成ウィザード失敗!
現象 ( 画面 4 )
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現象 ( 画面 5 )
サイトにアクセスできない!!
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構成ウィザード失敗時の情報収集
1. エラー メッセージ2. イベント ログ3. SharePoint ログ
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\12\LOGS
診断ログ<ServerName >-<yyyymmdd>-<hhmm>.logPSCDiagnostics ログPSCDiagnostics_XXX…XXX.logUpgrade ログ Upgrade.log
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情報収集 1. エラー メッセージの確認
エラーの詳細が記録されたログ ファイルPSCDiagnostics_8_4_2009_21_31_20_331_2034088461.log
・エラーメッセージ・エラーの詳細
エラー メッセージ「サーバー上でエラーが発生しました。http://.../flink?LinkID=96177 」「 1 つ以上の構成設定に失敗しました。」
現象発生時刻2009 年 8 月 4 日 21:33
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情報収集 2. イベント ログの確認
エラーの詳細情報ソースSharePoint Products and Technologies Configuration Wizardイベント ID 100説明SharePoint 製品とテクノロジの構成に失敗しました。この製品を正しく動作させるには、構成処理を適切に完了する必要があります。問題を診断するため、C:\Program Files\...\...log にある詳細なエラー情報を確認し、問題を修正して、構成ウィザードを再度実行してください。
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情報収集 3. SharePoint ログの確認
現象発生時刻の・診断ログ・ PSCDiagnostics ログ・ Upgrade ログには、より詳細なエラー情報が記録される
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構成ウィザード失敗時の原因の特定
収集した情報のキーワードで検索!
Microsoft サポート オンライン TechNet, blog など
現象が発生する条件が該当しているか確認
SharePoint に関わる環境、ファーム構成、Service Pack, 更新プログラムの適用 などエラー メッセージログの記録のされ方 など
今回、現象が発生してる環境では、GroupBoard Workspace 2007 がインストールされているエラー メッセージ、記録されたイベントが同じことから、サポート技術情報 941678 に該当していることを特定! http://support.microsoft.com/kb/941678/ja
!! 検索のコツ !! 色々な単語を組み合わせる
日本語を英語にしてみる
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構成ウィザード失敗時の対処
該当する情報を見つけることができたら、 記載の回避策や対処方法を実施する
サポート技術情報 941678 のサイトにアクセスできない現象に該当する場合は、
1. GroupBoard Workspace 2007 をアンインストール
2. 構成ウィザードを再実行し「構成成功」を確認
3. GroupBoard Workspace 2007 を再インストール
4. GroupBoard Workspace 2007 の更新プログラムを適用
の実施により現象を回避!
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構成ウィザード失敗に関するその他の要因
Web.config ファイルが読み取り専用Web.config ファイルが削除、移動されたASP.NET が IIS メタベースに間違って登録SharePoint Server 上のキャッシュ ファイルへの更新において競合が発生SharePoint の関連サービスを開始できない
など
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構成ウィザード失敗に関する技術情報
サポート技術情報 944267How to troubleshoot common errors that occur when you run the SharePoint Products and Technologies Configuration Wizard on a computer that is running Windows SharePoint Services 3.0 or SharePoint Server 2007http://support.microsoft.com/kb/944267/en-us
TechNetSharePoint 製品とテクノロジをアップグレードできませんでした (Office SharePoint Server 2007)http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc298447.aspxOffice SharePoint Server 2007 のソフトウェア更新プログラムを展開する – 既知の問題http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc263467.aspx#section5
![Page 17: SharePoint Server において 構成ウィザード が 失敗 する場合の トラブルシューティング](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022012400/56815444550346895dc24ce5/html5/thumbnails/17.jpg)
注意点 / 参考
構成ウィザードが失敗する現象は、SharePoint Server の環境や構築手順に依存
Service Pack, 修正プログラムを適用する際は、 必ずテスト環境で検証し、事前検知が重要!!
Microsoft TechNet SharePoint Server TechCenterhttp://technet.microsoft.com/ja-jp/office/sharepointserver/default.aspx
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