Sfaturi pentru o comunicare nonverbal de succes

Sfaturi pentru o comunicare nonverbal desucces

Eti decis s i mbunteti abilitile tale de comunicare nonverbal dar nu tii de unde s o ncepi? Mai jos sunt cteva sfaturi care ar putea s te ajute n drumul tu spre o comunicare de succes:

1. Atenie la semnalele nonverbale.Oamenii pot comunica informaii n diferite moduri; aa c primul lucru ce trebuie s l faci este s ncepi a observa dincolo de cuvinte. Atrage atenia la micarea ochilor, gesturile, postura, micrile corpului, expresiile feei sau tonul vocii. Chiar dac nc nu tii semnificaia fiecruia din elementele enumerate mai sus, este important s le poi observa i s contientizezi c nu doar gura este cea care vorbete.

2. Atenie la comportamentul nonverbal care nu corespunde cuvintelor vorbite.Comportamentul nonverbal conine elemente ce reprezint supapa corpului n faa emoiilor neexprimate de creier. Astfel corpul strig prin micrile sale de fiecare dat cnd se afl n dezacord cu vorbele rostite. De exemplu cineva poate s i spun c se simte bine i este fericit, n timp ce se ncrunt i privete n pmnt. Odat ce ncepi s sesizezi acest lucru la oamenii din jur, e timpul s te gndeti i la limbajul trupului tu atunci cnd mini.

3. Atenie la tonul vocii tale atunci cnd vorbeti.Tonul vocii tale poate furniza foarte mult informaie, variind de la entuziasm, dezinteres sau furie. ncepe s observi cum tonul vocii afecteaz modul de a-i rspunde a oamenilor cu care comunici. ncearc s empatizezi ideile pe care le comunici i vei fi uimit de feedback-ul primit din partea partenerilor de conversaie.

4. Atenie la privire.Ochii oamenilor sunt receptivi vetilor bune dar fug de cele rele. Dac le urmreti ochii n timpul unei conversaii, vei observa, corelnd cu cuvintele rostite, lucrurile de care ei se tem i lucrurile care le fac plcere. Negocierile sau interviul de angajare reprezint situaiile perfecte cnd i poi antrena aceast abilitate.

De asemenea observ clipirile din pleoape. Oamenii clipesc mai des atunci cnd sunt entuziasmai de o idee dect n situaiile cnd sunt calmi (acesta este unul din motivele ce i motiveaz pe juctorii de poker s poarte ochelari de soare n timpul jocului). Clipirile din pleoape nu trebuie ns confundate cu anxietatea sau nervozitatea cel mai des acest lucru exprim fericire i excitaie pozitiv. Cercetrile mai arat c oamenii clipesc de fiecare dat cnd le vine n minte o nou idee.

De asemenea nu uita i de contactul vizual pe care l ai cu interlocutorul tu. Contactul vizual reprezint o component important a limbajului nonverbal, sugernd interes, atenie, faptul c ncerci s nelegi mesajul ce i se transmite etc.. Dar este important s nu uii c un bun contact vizual nu nseamn s stai fixat n privirea cuiva. Allan Pease, expert n comunicarea nonverbal, recomand c pentru a construi relaii bune cu o alt persoan, privirea noastr trebuie s se ntlneasc cu a ei cam 60-70 la sut din timp. Aceasta trezete i simpatia celeilalte persoane fa de noi. Nu este, deci, surprinztor c fa de oamenii nervoi sau timizi, care ne privesc mai puin de o treime din timp, nu prea simim ncredere.

5. Nu ezita s pui ntrebri.Dac eti confuz privind semnalele nonverbale ale persoanei cu care discui, nu ezita s pui ntrebri care s te ajute s nelegi mai bine mesajul acestuia. O idee ar fi s repei propria interpretare ce o ai cu privire la mesaj i s ntrebi pentru a clarifica ideea. Un exemplu ar putea fi: Deci ceea ce tu spui este c..

6. Utilizeaz limbajul gestual atunci cnd transmii un mesaj.Comunicarea verbal i nonverbal sunt strns legate una de alta n transmiterea eficient a unui mesaj. Tu ii poi mbunti comunicareaverbalutiliznd semnale nonverbale i gesturi care consolideaz i susin ceea ce spui. Acest lucru poate fi cu deosebire util atunci cnd susii o prezentare sau vorbeti n faa unui public larg. Nu uita c gesturile reprezint i un punct de atenie pentru public n timp ce vorbeti, astfel auditoriului tu i va fi mult mai interesant s i urmreasc gesturile dect s priveasc pe geam.

7. Nu interpreta semnalele nonverbale individual.Un singur gest poate semnifica o sumedenie de lucruri sau n genere nimic. Secretul interpretrii ct mai exacte a limbajului nonverbal const n a privi spre grupurile de semnale care consolideaz un punct comun. Dac te axezi prea mult doar pe un singur gest, riti s ajungi la concluzii total greite cu referire la spusele interlocutorului tu.

8. Atenie la context!Comunicnd cu ali oameni, ia totdeauna n consideraie contextul i factorii externi care influeneaz procesul de comunicare. Sunt situaii care pot s cear ct mai multe manifestri nonverbale fr a avea vre-o legtur cu ceea ce spune persoana n cauz. Astfel, nu te grbi s cataloghezi interlocutorul tu ca fiind inhibat, deoarece a stat tot timpul cu minile ncruciate, atta timp ct este frig n ncpere.

9. mbrcmintea, mirosurile i selectarea culorilor tot pot transmite un mesaj.Parfumul tu poate fi pentru cineva agresiv, prea compleitor sau ademenitor. Modul cum te mbraci poate spune ct de cool, conservativ sau rebel eti. Atrage atenia la felul cum ceilali reacioneaz la stilul tu personal i asigur-te c nu transmii din start mesaje neintenionate.

10. nva.Dac vrei cu adevrat s i mbunteti nivelul tu de comunicare, trebuie s nvei ct mai mult. Sunt multe cri specializate n acest domeniu care ar putea s i fie utlie. Deasemenea nu rata ocazia de a participa la diverse traininguri, seminare tematice etc.. Experimenteaz cu prietenii, cere-le prerea cu privire la exprimarea ta nonverbal; dac ai ocazia, nu ezita s i filmezi discursurile publice i apoi privete cu atenie comportamentul tu nonverbal i observ aspectele la care mai ai de lucrat. Mult succes!