sessio benchmarking ignovatecnoespai-inpreneur-gestioeficientcorreuel-20121016
DESCRIPTION
Sesión de Benchmarking en ignova Tecnoespai (16-10-2012) sobre 'Gestión eficiente del correo electrónico'TRANSCRIPT
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
3
Cicle Sessions Benchmarking
“Gestió eficient del correu electrònic”
ig-nova Tecnoespai
Igualada, 16-10-2012
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
Objectiu:
Conèixer-nos tots plegats i fer una mica de networking entre els participants
Compartir experiències entre tots
Aprendre dels altres per a poder-ho aplicar a les nostres organitzacions
Dinàmica
09:15-10:00 Introducció i presentació de bones pràctiques, a càrrec d’inPreneur.
10:00-10:30 Presentació d’altres experiències, similars, de les empreses assistents (les que vulguin).
10:30-11:00 Discussió en grup, preguntes, qüestions, etc.
11:00 Finalització
Sessions
Eines de productivitat
Xarxes socials
Gestió del correu electrònic i el temps
Apps per smartphones
Cicle ‘Sessions de Benchmarking’
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
LA SESSIÓ D’AVUI
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
“Com podem millorar la nostra productivitat a través de la gestió eficient del correu electrònic?”
Contingut:
La millora de la productivitat i les TIC. Processos estructurats i no estructurats.
Les eines de la iProductivitat.
Eines i tecnologies de comunicació
Bones pràctiques en la gestió del correu electrònic
Sessió benchmarking
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
La millora de la productivitat i les TIC
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
Eines i tecnologies
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
EINES DE
COMUNICACIÓ
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
... Mes enllà del correu ....
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
Correu electrònic Missatgeria instantània
Audioconferència
Videoconferència
Telefonia fixa
Telefonia mòbil
Fax
SMS
Whatsapp ...
Eines de comunicació
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
Blogs
microblogging
Fonts RSS,
Xarxes socials
...
Eines de comunicació
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
TENDÈNCIES
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
Atos Origin se propone ser una compañía con ‘cero correo electrónico’ en tres años Ha llegado el momento de eliminar la polución informativa, al igual que se redujo la contaminación ambiental tras la revolución industrial Paris, 7 de febrero de 2011
Atos Origin, compañía internacional de servicios de Tecnologías de la Información (TI), se ha marcado hoy el objetivo de convertirse en una compañía con correo electrónico cero en el plazo de tres años. Durante su intervención en la cuarta de la serie de ruedas de prensa sobre Innovación, Thierry Breton, CEO y Chairman de Atos Origin, abordó los desafíos que afrontan las organizaciones a consecuencia del explosivo incremento de los datos, y anunció su ambición de eliminar la totalidad de los emails entre los empleados de la compañía. En su lugar, se utilizarán aplicaciones mejoradas de comunicación, así como nuevas herramientas colaborativas y de redes sociales. La sobrecarga informativa – Algunos datos: - En 2013, más de la mitad de todo el contenido digital será el resultado de la actualización y la edición de
información ya existente - Las redes sociales online son ya más utilizadas que el e-mail o los buscadores - Los directivos de nivel medio emplean más del 25% de su tiempo buscando información - 2010: los usuarios corporativos reciben 200 emails al día, de los cuales el 18% es spam.
http://es.atos.net/es-es/noticias-y-eventos/buscar_comunicados_de_prensa/2011/2011_02_08_06.htm
Tendències
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
VW agrees to kick the "Crackberry" habit FRANKFURT | Fri Dec 23, 2011 11:09am EST Carmaker Volkswagen (VOWG_p.DE) has agreed to deactivate e-mails on German staff Blackberry devices out of office hours to give them a break. Under an agreement with labour representatives, staff at Europe's biggest automaker will receive e-mails via Blackberry from half an hour before they start work until half an hour after they finish, and will be in blackout-mode the rest of the time, a spokesman for VW said. "Mobile communication devices offer a great amount of freedom, but also embody the risk of no longer being able to switch off," the company said. The move at Volkswagen will affect 1,154 workers at the company's six plants in Germany, daily Wolfsburger Allgemeine Zeitung cited VW works council member Heinz-Joachim Thust as saying this week.
http://www.reuters.com/article/2011/12/23/uk-volkswagen-blackberry-idUSLNE7BM01D20111223
Tendències
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
RECOMENACIONS I
BONES
PRÀCTIQUES
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
• El correu electrònic és la forma més adequada de
comunicació per l'objectiu?
• Qüestionar-se les persones que han de rebre el
correu que enviarem
• Evitar distribuir informació crítica a través de correu
• No enviar fitxers adjunts (fitxers pesats)
• Revisar el contingut i els destinataris del missatge
abans d’enviar-lo
• No "Respondre a tots ‘ per defecte
• Ser breu a l'hora de redactar els correus electrònics
• Intentar tractar un sol Assumpte a cada correu
• Evitar acrònims en els missatger
• Evitar escriure correus en majúscules i utilitzant
colors
• Evitar la ironia o el sarcasme
• Concedir importància al títol del correu
• Utilitzar recursos d'escriptura
• Introduir i finalitzar un correu
• Ser executiu amb els correus executius
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
• Compte amb els correus continguts a l’assumpte
• Mantenir horaris fixes a l‘hora de llegir els correus
per evitar interrupcions
• La regla de les quatre Ds
• Metodologia de Treball
• Esborrar els correus electrònics que siguin inútils
• Llegir LIFO (Last In-First Out)
• Marcar els correus electrònics
• Aplicar Regles de Correu o Filtres
• Aplicar Regles de Colors
• Treballar amb fonts RSS
• ....
• Unificar canals 2.0
• Utilitzar un correu diferent per a les xarxes socials
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
Organízate con eficacia
Autor: David Allen
Empresa Activa, Barcelona (2006)
ISBN: 9788496627086
Sé más eficaz: 52 claves para
mejorar tu productividad en la
vida y en el trabajo
Autor: David Allen
Ed. Alienta, Barcelona (2010)
ISBN: 9788492414185
Take back Your Life! Using
Microsoft Office Outlook 2007 to
Get Organized and Stay
Organized
Autores: Sally McGhee & John
Wittry
Microsoft Press (2007)
ISBN-13: 9780735623439
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
I la vostra experiència?
Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
On pot trobar-nos?
www.inpreneur.com
@inpreneur
www.inpreneur.com
www.facebook.com/inpreneur
www.linkedin.com/company/inpreneur
www.slideshare.net/inpreneur
www.twitter.com/inpreneur
www.youtube.com/inpreneur
www.actioningorganizations.com
www.xing.com/companies/inpreneur
Més információ sobre la nostra activitat a
www.actioningorganizations.com