DIARIO DE CAMPO

SEMILLERO COMPHOR

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Fecha: Lunes 5 de abril de 2010 Lugar: Aula 13-322 Dimensión: Investigación Cuantitativa Fase: 1 Facilitador: Alejandro Sanín Posada Documento guía: Criterios de calidad psicométrica

DESARROLLO Momento 1: Criterios de calidad psicométrica Escala de Medida Calidad del ítem Validez Confiabilidad Análisis factorial Se hablará del diseño de instrumentos. Se revisarán algunos criterios de calidad psicométrica. Lo primero es analizar si los ítems están bien, si el instrumento mide lo que dice medir, su validez y, adicionalmente el análisis factorial. Lo primero que se debe preguntar es qué es medir. Son reglas para asignar números a los objetos, pero tienen que ser medidas estándar para que tales medidas tengan sentido. Por ejemplo, para medir el peso se usa kilogramos, pero para medir la motivación o la personalidad la medida es más difícil. Medir es asignar números a cualidades o a atributos. Escalas de medida:

a) Escala Nominal: me sirve para identificar a todos los individuos de una agrupación o conjunto de individuos. Están los rótulos y categorías. Por ejemplo en la UdeA solo existe un aula 13-322 y solo sirve para identificar esta aula. Las c.c. son únicos, los números de carné también son rótulos. Pero las categorías son números para una categoría específica, pe la raza: a Negro, 2 Blanco y 3 Amarillo. Incluso podemos cambiar el número y no pasa nada; el número sirve con

PERCEPCIONES Es un tema complejo frente al que el grupo no tiene muchos conocimientos previos. Se evidencia el interés frente al tema. Vincular más la explicación con los proyectos particulares con miras a avanzar en el diseño de instrumentos.

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fines de clasificación pero no puedo realizar operaciones matemáticas con estas categorías. Podría observar frecuencias. Podría decir que hay más blancos que negros.

Lo nominal sirve para hacer análisis por grupos, pe, si las percepciones de las personas con más antigüedad tienen percepciones más positivas. Se crea una escala nominal: 1: De 1 a 5 años 2: De 6 a 10 años 3: De 11 a 15 años 4: De 16 a 20 años Ejemplos de rótulos: números de factura, serie de computador Ejemplos de categorías: género, rangos de salarios, cargos, edades, sectores productivos, áreas de la organización.

b) Escala ordinal: Verificar relaciones de mayor que, menor que o igual que. Es un ordenamiento que se hace de las personas o la realidad en relación con un atributo específico, pe ordenar las personas del grupo del más alto al más bajito. El problema de esta escala es que no sabemos qué tan alto es el alto y que tan bajo es el bajito.

En un congreso de enanos si hay un alto no necesariamente es el más alto, es el más alto de los enanos que comparado con otro grupo puede ser bajo. No nos permite identificar la magnitud real de la presencia del atributo. En los reportes de investigación en el apartado diseño y muestra se aclaran los criterios de calidad psicométrica utilizados. Los concursos de belleza son una escala ordinal. Supuestamente se ordena de la más bonita a la más fea, pero no necesariamente es así, ni se puede decir qué tan bonita es la bonita ni que tan fea es la fea. En clase, se sabe quién es el más ñoño y quién el menos ñoño. Las escalas ordinales están en todos lados, incluso en los Suramericanos al ordenar los deportistas de los mejores

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a los peores, de los más bonitos a los más feos. Las más típicas son las tipo Likert en la que se establecen rangos ordinales: 5: Completamente de acuerdo 4: Medianamente de acuerdo 3: Ni de acuerdo ni en desacuerdo 2: Medianamente en desacuerdo 1: Completamente en desacuerdo Lo ideal sería eliminar el punto central. Hay otra típica que es la tipo Thurstone similar a la Likert pero sin plantear de acuerdo o en desacuerdo: De 9 8 7 6 5 4 3 2 1 9 en el que está más presente el atributo y 1 en el que menos está presente el atributo. Para medir la calidad de clima o satisfacción se sugiere la Likert. Si se quiere detallar más la presencia o ausencia del atributo se sugiere la Thurstone. Es una escala ordinal se evalúa cada ítem, pe, apoyo del jefe. Pero cuando yo digo que el ítem 1 y el 3 miden lo mismo y los promedio convierto una escala ordinal en una de intervalos. Ejemplo: 4: Completamente de acuerdo 3: Medianamente de acuerdo 2: Medianamente en desacuerdo 1: Completamente en desacuerdo 0: Ni de acuerdo ni en desacuerdo/No sabe no responde/No aplica Se está explorando el nivel de ansiedad: Ítem 1: Me preocupo por cualquier cosa: 4 3 2 1 0 Ítem 2: Como en exceso: 4 3 2 1 0 Ítem 3: En ocasiones me siento abrumado: 4 3 2 1 0

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El cero para evitar que algo que no describe el atributo de una persona sume. En investigación cuantitativa lo más típico es que tengo varios tipos de ansiedad: tipo 1, tipo 2 y tipo 3 lo que implica hacer varios reactivos para cada tipo de ansiedad. Para sacar la media de la ansiedad tipo 1 se usan los ítems 1, 4, 7, 10 y tomo las calificaciones que fueron 4, 4, 4, 4, promedio y el nivel de la ansiedad tipo 1 es 4.

c) Escala de intervalo: similar a la ordinal pero el intervalo es constante. Pregunta por la distancia, los intervalos. En lo ordinal los intervalos son distintos y no importa, pero en el intervalo me interesa saber cuál es la magnitud y distancia entre esos intervalos. Se vuelve importante cuando pe la distancia en la ansiedad tipo 1 en el sujeto 1 y la ansiedad tipo 1 entre el sujeto 2 es de 3; en este caso la distancia es la misma.

En estatura, los intervalos no son iguales, pero si tomamos el metro la distancia entre el cm 20 y 30 es la misma que entre el 50 y el 60. En el 16 PF se plantea que lo normal está entre 4 y 7. Si se saca 5 se es tan sociable como el promedio de la población; si se saca 3 o 2 se es menos sociable que el promedio de la población y si se saca 8 o 9 se es más sociable que el promedio de la población. Es central conocer la población objeto de estudio para que no ocurra lo de la aplicación del 16PF en ciertas empresas en las que la normatividad era muy importante y los empleados estaban puntuando 1 y 2 es decir ladrones, cuando el tema es que estaba construida para un grupo de monjes por lo que sacar 5, 6 o 7 habría implicado ser tan normativo como un monje. Generalmente se arranca en la ordinal y se pasa a la de intervalos.

d) Escala de razón: la diferencia con la de intervalos

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es que existe un 0 absoluto. En el CI, se puede sacar un nivel bajo, pero se tiene que tener algún tipo de inteligencia. En las CSH todos los atributos están presentes en alguna manera. Aplica más en Ciencias Exactas en las que el 0 en pulsaciones indica ausencia de vida. Esta no será una escala que trabajaremos.

Cuando se va a medir una realidad, pe la satisfacción, que se entiende como el nivel de agrado en relación con alguna realidad laboral, el atributo tiene que estar en la escala o en el ítem:

1. En relación con mis compañeros yo me siento:

5: Muy contento 4: Medianamente contento . . . El atributo en este caso está en la escala.

1. Me siento contento con mis compañeros (Aquí el atributo está dentro del ítem) y la escala puede ser:

De acuerdo … …

Si el atributo que se quiere medir no está en ninguno de los dos, la cosa no está bien. Pe, en un ítem como: Mis compañeros me tratan bien; aquí la sutileza gramatical ya me pasó a medir Clima laboral. Momento 2: Construcción de ítems Lo primero es tener claridad con respecto a la variable que quiero medir. Pe, Alex plantea la importancia de la práctica de RS, el Compromiso organizacional, niveles de desarrollo de algo… Es decir conocer la magnitud o el nivel de presencia de un atributo, qué tanto de eso hay en el lugar en que lo quiero medir. El QUÉ TANTO es la

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pregunta de la medida y luego se deben diseñar los ítems para medir el atributo. En el caso del Compromiso que existen 3 tipos: el normativo, afectivo y de continuidad. Entonces tenemos que crear reactivos para medir cada tipo de compromiso. Entre más reactivos tenga más confiable es la medida. Deben ser semántica y gramaticalmente sencillos. De fácil comprensión. Luego conocer y explorar como se define ese atributo, pe, la Responsabilidad Social Empresarial. Y con base en esa definición elaboro varios reactivos. En el caso de RS pe: RS en relación con lo económico RS en relación con lo social RS en relación con lo ambiental RS en relación con lo laboral Con compromiso afectivo que es el interés de la persona de continuar con la organización por afecto, preguntaremos por cosas como quiero a mi empresa, me despierta pensamientos positivos, sueño con la empresa y no son afectivos/Sigo aquí por falta de oportunidades, si se me presentara otra oportunidad me iría. Luego se pasa al diseño de los reactivos con una precaución. No es seleccionar cualquier definición sino de literatura especializada de trabajos que ya se hayan hecho. Se deben diseñar tantos como sean posibles, por lo menos 15 reactivos para un solo atributo. Esto porque seguramente como resultado del proceso de prueba muchos no van a servir. Entre 4 y 6 que funcionen bien es suficiente. Reglas generales de construcción: -Semántica y gramaticalmente sencillo -El vocabulario debe ser adecuado al grupo (a veces es permitido usar expresiones del contexto cultural) -Debe contener una sola idea o unidad de información (pe mi profesor me estimula y me apoya/Mis

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compañeros me apoyan y me ayudan y me respetan). -Debe referirse a un aspecto concreto de la realidad de la persona (no tiene mucho sentido preguntarle al personal operativo si el plan estratégico de la empresa le permitirá lograr las metas porque esto no hace parte de su contexto). -Debe tener un propósito claro (las empresas se ven tentadas a aprovechar la medición con preguntas como qué piensa la gente del nuevo jefe; si no se va a hacer nada con la información no debe preguntarse) - Debe operacionalizar una sola variable (Mis compañeros cooperan y me ayudan en el trabajo. Esto está midiendo cooperación o trabajo en equipo?/ Mis compañeros respetan el objetivo del grupo. Esto mide respeto o trabajo en equipo?) Hay fórmulas estadísticas que permiten identificar si un ítem está midiendo dos cosas. -No debe hacer sentir a la persona incómoda o avergonzada, ni sugerir una respuesta deseable (Un estudio de sexualidad en un convento: Hermana, usted se masturba?) (Medir compromiso: Usted tiene compromiso por esta organización? Quién va a decir que no. En un proceso de selección: Usted considera que esta empresa es buena? Hombreeee, claro que sí. En un proceso para trabajar con reinsertados: Usted cree que los reinsertados puedan llegar a cambiar? Si la persona responde que no, no queda seleccionada.

Compromisos: Lectura del texto pues la realizaron muy pocos miembros del grupo. Tener claro qué es lo que se pretende medir para la clase del lunes 19 de abril, con referencias bibliográficas. Esto para tomar ejemplos y luego comenzar a diseñar ítems.