servicio de salud biobio - informe · 2020. 4. 24. · el total de mesas participantes fueron 09...
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INFORME PRE CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA
CIUDADANA
Gestión 2019
DEPTO. PARTICIPACION CIUDADANA
SERVICIO DE SALUD BIOBIO
___________________________________________________________
11 De Marzo 2020
Introducción
Con la asistencia de distintos representantes de la sociedad civil, pertenecientes a
consejos de desarrollo de salud, agrupaciones de voluntariado, red provincial de la
discapacidad, agrupaciones de migrantes, comités de salud rural, representantes
del consejo de la sociedad civil y consejo consultivo de Adolescentes y Jóvenes de
la delegación provincial de la Seremi de Salud Biobío entre otros, se desarrolló
durante el día 11 de Marzo 2020, una jornada de participación ciudadana,
convocada por la directora del ser Servicio de Salud Biobío, Sr. Rodrigo Sierra C.
y organizado por el Departamento de Participación Ciudadana.
Esta actividad tuvo como objetivo, el generar un espacio de conversación y
dialogo deliberativo con representantes de la sociedad civil, respecto del
desempeño y las acciones realizadas el año 2019, así como los principales temas
de interés para ser considerado en la próxima cuenta pública del Servicio de Salud
Biobío , desarrollando un trabajo participativo, mediante la implementación de una
metodología cualitativa , que permitió generar un levantamiento sistematizado de
información sobre requerimientos y planteamientos de la ciudadanía del actuar
del Servicio , resultados a socializar y priorizar en la cuenta Pública , generando
compromisos y acciones de trabajo para mejorar la Gestión Pública de la
Institución.
Presentacion Director Servicio de Salid Biobio
Esta presentacion , contó con dos partes principales , la primera dar a conocer los
princiaples hitos que marcaron la agenda de salud publica el año 2019 y los
lineamientos gubernamentales de la cartera de salud para el año 2020 ; y la
segunda, para dar respuesta a los compromisos firmados en cuenta publica año
2019..
En esta instancia de participación y dialogo ciudadano preparatorio para la cuenta
pública, se desarrolló un trabajo participativo, mediante la implementación de una
metodología cualitativa, que permitió generar con los asistentes un levantamiento
de información sobre los requerimientos y planteamientos de la ciudadanía.
El total de mesas participantes fueron 09 mesas de trabajo
El total de asistentes fueron cercanos a las 100 Personas
Sistematización de los Resultados
El levantamiento de información representado por la comunidad que asistió a esta
actividad, dice relación con 2 preguntas, las cuales se obtuvieron los siguientes
resultados:
Primera Pregunta
¿Cómo evalúan Ustedes la Gestión del servicio de salud Biobío durante el año
2019? , Que aspectos destacarían Ustedes?
Grafico N°1.
En relación a esta pregunta, la evaluación realizada hacia la gestión del
servicio de salud, fue favorable, considerando entre los aspectos más
destacables, los vinculados a la participación ciudadana en materias de salud(
pro e , el sentirse parte de la gestión que ha tenido el servicio, lo evalúan como
muy positivo (27% de los asistentes), la estrategia de entrega de
medicamentos de especialidades a las comunas (14% de los asistentes) lo
9%
4%
9%
9%
14%
14%
27%
4% 5% 5%
Evaluacion a la Gestion del Servicio de Salud Biobio
EVALAUCION POSITIVA A LA GESTION DELSSBB
SE DESTACA LA GESTION DE LADIRECCION
SE DESTACA LA ENTREGA DEEQUIPAMIENTO
SE DESTACA LA INVERSION ENINFRAESTRUCTURA
SE DESTACA CONSIDERAR ESTRATEGIASVINCULADAS CON LA SALUD DE LASPERSONAS MAYORESSE DESTACA LA ESTRATEGIA DE ENTREGAMEDICAMENTOS DE ESPECIALIDADES ACOMUNASSE DESTACA LA PARTICIPACIONCIUDADANA DE LA SOCIEDAD CIVIL ENMATERIAS DE SALUDSE DESTACA LA IUTILIZACION DEAPLICACIÓN DIGITAL
SE DA ENFASIS AL TRABAJO EN SALUDMENTAL
evalúan como un gran logro del servicio de salud , sin embargo requieren siga
difundiéndose esta estrategia en todas las comunas restantes; las estrategias
implementadas con la salud de las personas mayores ( 9% ) muy favorable
pero que es necesario profundizar; y las inversiones realizadas en
infraestructura ( 9% ) y equipamiento ( 9%) evaluadas como positivo como
parte del Plan Nacional de Inversiones en Salud.
Los porcentajes restantes de igual manera deben mirarse con detención a la
hora de abordar estrategias como el trabajo en salud mental y el refuerzo de
las estrategias de difusión a la comunidad, a través de la utilización de las
diversas plataformas digitales existentes.
Cabe destacar que todas las mesas de trabajo coincidieron en la evaluación
positiva del Servicio de Salud Bio Bio año 2019, haciendo una distinción en la
buena gestión de la Direccion de Servicio en el trabajo desarrollado en la red
asistencial.
Segunda Pregunta
¿Qué problemas o temáticas son importantes que nuestro servicio de a conocer a
los usuarios en la cuenta Pública?
Prioricen, según importancia e interés del grupo que representan.
Grafico N°2.
Descripción Análisis
El gráfico nos indica que, de las 09 mesas de trabajo, consideraron importante
atender los siguientes temas para la próxima cuenta pública:
1. Con un 17% de los participantes manifestaron que es importante conocer
“Que ocurre con la disminución de los tiempos de las listas de espera”.
2. Con el mismo porcentaje (17 %), se plantea dar a conocer que acciones se
pueden realizar para profundizar el modelo geriátrico en la red de salud.
3. El 9% señaló la necesidad de conocer que estrategias se están
desarrollando para contar con más especialistas, en particular en comunas
de la provincia de Biobío.
17%
9%
4%
9%
17% 8%
4% 4%
4%
4% 4%
4% 4%
4% 4%
¿Que problemas o temáticas son importantes que nuestro servicio de a conocer a los
usuarios en la cuenta Pública? QUE PASA CON LA DISMINUCION DE LOSTIEMPOS DE LAS LISTAS DE ESPERA
EXISTEN ESTRATEGIAS PARA CONTAR CONESPECIALISTAS EN COMUNA
EXISTEN ESTRATEGIAS PARA CONTRARARESPECIALISTAS EN POSTAS RURALES YSERVICIOS DE URGENCIA
EXISTEN ESTRATEGIAS PARA CONTAR CONESPECIALISTAS EN COMUNA
QUE ACCIONES SE PUEDEN PROFUNDIZAR ELMODELO GERIATRICO DE SALUD
SINTESIS
La pre cuenta pública, nos ha permitido conocer desde la
sociedad civil vinculada al sector salud , los temas más
significativos, a los cuales, se espera que la autoridad de
cuenta a la ciudadanía y que han formado parte de la gestión
de nuestro servicio de salud.
Nos encontramos con un Servicio bien evaluado por parte de
la comunidad, destacándose la relación permanente entre la
institución, sus directivos y la comunidad. Las inversiones en
infraestructura y equipamiento, estrategias que permitan
entregar medicamentos en las comunas y el desarrollo de
acciones para atender a los requerimientos de salud de las
personas mayores, son algunos de los temas bien evaluados,
pero necesarios de seguir reforzando.
En cuanto a temas y/o problemas que desde la sociedad civil
requieren conocer con mayor detención en la Cuenta Pública
del Servicio de Salud Biobío, se encuentra la estrategia para
fortalecer la red asistencial, a través de la formación de
especialistas, la gestión en lo referido a listas de espera y las
acciones que se implementarán para profundizar en un
modelo geriátrico de salud para la Provincia de Bio Bio.
De lo anteriormente descrito, a través de este ejercicio
ciudadano; se pueden esbozar los nuevos compromisos a
asumir por la primera autoridad en salud de la provincia de bio
bio y la comunidad organizada para ser firmados en cuenta
publica vía streaming a realizarse durante el mes de abril.