servicio a ofrecer constructora

7/24/2019 servicio a ofrecer constructora

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Constructora JAR Servicio de Ampliación y Remodelación.

1. Lo que se va a producir como servicio:

¿Qué se va a producir?

La empresa Constructora JAR ofrecerá servicio de remodelación y ampliación a casa

habitación con especialidad a casas de interés social, debido a que son las de mayor

demanda de este servicio, le asesoraremos y ofreceremos soluciones seguras,

funcionales y estéticas, ofreciendo un espacio que protegerá el medio ambiente de su

familia y del planeta con la innovación de nuevos materiales y tecnología para la

construcción.

¿Dónde se va a producir?

Constructora JAR estará ubicada cerca de la población con mayor demanda de

nuestro servicio, se localizarán los fraccionamientos con más de 5 años ya

construidos y de los nuevos, de los cuales se tiene la oportunidad de poner su oficina

en carretera a Mompani, debido a que a sus alrededores se encuentran manchas

urbanas de viviendas que están en proceso de ampliación y remodelación, ya que

comienzan a necesitar mayor espacio en sus viviendas actuales debido al número de

usuarios que necesita un espacio propio para realizar sus actividades cotidianas.

¿Cuándo voy a producir?

La persona que aportara el capital para comenzar con el proyecto, necesita

aproximadamente seis meses para contar con el capital requerido debido a que tiene

que realizar trámites legales para obtener la cantidad de dinero solicitada, una vez



contenido el capital se procederá a establecer la oficina, adquirir mobiliario y secontinuara con la contratación del personal lo que nos llevara aproximadamente dos

meses para formalizar un contrato con los que serán nuestros especialistas y mano

de obra. Por lo tanto, se contempla que se pondrá en marcha de 7 a 8 meses

aproximadamente.

¿Cómo se va a producir?

El cliente llegara al despacho con cita previa para entrevistarse con el directamente,

analizar la situación del proyecto y poder ofrecerle una posible solución, si el cliente

no puede acudir al despacho se citará en donde él pueda acudir siempre y cuando

sea en horario de oficina, de preferencia en el lugar en donde se desea realizar el

proyecto para analizarlo en sitio y tener datos más confiables viento la situación que

se presenta. Una vez analizado se pasará a proyectos para llegar a una solución, se

pasará a presupuestos en donde se le dará la información al cliente para su

aprobación, si continua se pasara directamente a obra para comenzar con el proyecto.

¿Cuánto voy a producir?

Primero se empezará con un proyecto que se tiene en pie hasta el momento en la

colonia San Pedro Mártir, para la ampliación de una segunda planta, el cliente planea

en aproximadamente un año realizar la ampliación de su vivienda en lo que ahorra el

dinero suficiente para comenzar la obra, por lo tanto, es un proyecto que se puede

realizar aproximadamente en dos meses, por lo tanto se puede pronosticar que en el

transcurso el año se pueden realizar 4 a 6 proyectos dependiendo de la complejidad

de cada uno.



¿Con qué se va a producir?

Se empezará a producir con el apoyo capital de un familiar, el desea participar en este

proyecto siempre y cuando obtenga una remuneración económica, por lo tanto, se

realizará un contrato en donde estemos de acuerdo como será la remuneración, por

el momento se rentara una oficina y se comprara el mobiliario necesario para empezar

con el proyecto, se comenzara con la contratación del personal administrativo para el

apoyo de la contabilidad y recursos humanos. Ya se tiene la participación con un

contratista y especialistas en mantenimiento y electricista, la mayoría de las otrasáreas por el momento se realizaron por el director general en cuanto a diseño,

asesoría, calidad, gerente de obra, transportista, ya que son las áreas que realiza con

eficiencia.



2. Elementos del estudio técnico.

Descripción del producto

El servicio que ofrece Constructora JAR es desarrollar un cronograma realista y rentable

a fin de llevar a cabo satisfactoriamente las respuestas a los problemas del cliente,

mediante diseño y realización del proyecto cubriendo sus necesidades mediante nuestros

servicios con el apoyo de nuestro equipo que trabaja en conjunto para llegar a los mismos

objetivos, contando con la dirección general y definición del programa de construcción.

Reuniones de coordinación y revisión de diseño en la ampliación y remodelación para

casa habitación.

Se cuenta con especialistas en cada área para tener una correcta respuesta ante cada

situación que se presente durante el desarrollo del proyecto, mediante cálculos de

ingeniería para las estructuras y uso de materiales nuevos.

Con nuestro equipo de diseño y dirección de proyectos se realizarán revisiones yevaluaciones de los documentos del proyecto arquitectónico en cuanto a diseño a fin de

verificar el concepto y la intencionalidad que se pretende lograr.

El manejo del proyecto comenzara con la creación de un diagrama organizacional que

incluya la intencionalidad del proyecto, así como la asignación de tareas a los diferentes

responsables de su manejo para saber a quién dirigirse ante cualquier aclaración.

Para Constructora JAR es de vital importancia identificar los requerimientos particulares

de cada proyecto a realizar, tales como las necesidades del cliente, las operaciones de

mantenimiento que se van a realizar después de realizar el proyecto para que el cliente

se quede completamente satisfecho sin tener preocupación alguna de lo que sucederá

una vez concluida la obra, él pueda saber que fue la mejor decisión de su vida haber

solicitado nuestro apoyo para cumplir sus sueños.



Descripción del proceso de manufactura

Constructora JAR cuenta con un despacho adecuado para dar una atención

personalizada a los futuros clientes al igual que el recurso humano óptimamente

calificado, a través del siguiente proceso:

Se iniciará el servicio partiendo de un proyecto previo de Ampliación y Remodelación o

ante-proyecto, dependiendo de las necesidades del cliente a través de una charla para

identificar sus deseos, necesidades y personalidad y así poder llegar a una

intencionalidad del proyecto.

Con el establecimiento de este proyecto previo, se podrán aclarar ideas, optimizar tiempo

y costos abordando temas como la distribución de los espacios, colores, materiales,

detalles decorativos, necesidades del ambiente, armonía estética y lo más importante: la

identidad del cliente.

Posterior a la aprobación del proyecto en diseño se procederá a firmar el contrato deejecución de obra.

La ejecución de la obra dependerá del tipo de trabajo a realizarse y será entregada en

el tiempo establecido y con los materiales solicitados por el cliente.

Al finalizar el proyecto de ampliación o remodelación, se procederá a entregar el proyecto

semi-terminado para asesorar al cliente en la etapa final, siempre que así lo requiera,

garantizando de esta forma que la compra de materiales, objetos y muebles estén

acordes al ambiente reformado y a las ideas planteadas de acuerdo a la intencionalidad

del proyecto ya establecido.



Determinación del tamaño de la planta

La importancia de determinar el tamaño que tendrá el despacho de Constructora JAR es

fundamental para determinar el número de personal que será parte del equipo de trabajo,

así como del mobiliario y equipo que se requiere. Además, se considera que es

fundamental la imagen para brindar confianza a los clientes, así mismo se debe ser un

espacio ordenado para que proporcione armonía y seguridad para cada uno de los

trabajadores.

Un factor muy importante para determinar el tamaño es el capital con el que se cuenta

para iniciar el proyecto, por lo tanto, se tenía planteado ocupar una vivienda para darle la

función de despacho, pero realizando un análisis exhaustivo de las posibilidades de

mercado determinando como se encuentra compuesto la totalidad de clientes y

vendedores de material que son potenciales para ofrecer nuestro servicio y quienes serán

los consumidores se opta por una mejor solución de comprar un terreno y empezar la

construcción del despacho del cuan se encontró una zona óptima para nuestro mercado.

Posteriormente a la decisión tomada de comenzar el proyecto desde la construcción del

despacho, en base a nuestro organigrama se determinaron las áreas necesarias para

cada área requerida cumpliendo con su funcionalidad, se realiza un análisis del espacio

necesario para las actividades de cada personal. De las áreas que más requieren espacio

son las que tienen un mayor número de mobiliario, por ejemplo:

Arquitecto: Este requiere de un espacio amplio, cómodo con buena iluminación de

preferencia natural y con buena ventilación para su área de trabajo; también necesita una

oficina donde deberá de ser cómoda, seria, presentable.



Selección de maquinaria y equipo

Para poder desempeñar el trabajo de máxima calidad se necesita de maquinaria y equipo

para cubrir las necesidades que se tendrán dentro del despacho de la Constructora JAR,

cada área tiene un especialista el cual requiere de un equipo en específico para poder

desarrollas sus actividades pero que a la vez ese mismo equipo lo requiere otra área

como por ejemplo una impresora, por lo tanto no es necesario tener una impresora en

cada área, con el mismo equipo pueden trabajar sin verse perjudicado el trabajo.

Dentro del equipo que se necesita se puede desglosar en equipo de oficina y electrónico.

Equipo y/o Maquinaria Cantidad Equipo y/o Maquinaria Cantidad

Computadoras de Escritorio 10 Cartuchos para impresora Indefinido

Impresora Digital 1 Engrapadora 5

Impresora Director General 1 Perforadora 5

Laptop personal Director General 1 Pizarra 2

Scanner 2 Microondas 1

Copiadora 1 Garrafón de agua 1

Central Telefónica 1 Dispensador de agua 1

Teléfono personal para oficina 5 Cocineta 1

Radio Nextel 10 Mesa 1

Archivadores 4 Pantalla de TV 1

Escritorio de Recepción 1 Camioneta para transporte de material 1

Escritorio Director General 1 Automóvil 1

Estaciones de trabajo 5

Sala de estar 1

Sillas para atención al cliente 6

Papelería (hojas, grapas, plumas,

Resistol, plumones, etc.)Indefinido



Localización de la planta

El objetivo de la localización del proyecto es determinar el sitio donde se instalará el

despacho de Constructora JAR permitiendo así maximizar la rentabilidad sobre el capital

del proyecto tratando de reducir al mínimo los costos de producción, conociendo los

puntos estratégicos para la compra de material, renta de maquinaria y demanda de

nuestros servicios.

El despacho estará localizado en la colonia de El Romerillal, sobre la carretera a Mompani

debido a que a sus alrededores se encuentra una concentración de fraccionamientos que

están necesitando espacio a sus viviendas ya que los usuarios que habitan actualmente

ya requieren de un espacio propio, además de que algunos son fraccionamientos nuevos

y son los que mayor demanda de servicios de remodelación necesitan.

Se encuentra sobre una avenida principal en donde será visible desde ambas direcciones

además de que a su alrededor se encuentran varios locales comerciales en donde

constantemente son visitados por clientes. Cuenta con toda la infraestructura necesaria

como agua, luz, drenaje, telefonía e internet, no solamente con una empresa sino con

diferentes para cualquier problema que se presente con alguna compañía no dejar de

carecer de estos servicios a excepción del agua y energía.

La avenida principal es carretera a Mompani, esta vía nos permite comunicarnos

rápidamente al anillo fray junípero Serra el cual nos comunicara con toda ciudad de

Querétaro ahorrándonos tiempo para acudir a cualquier parte y al ahorrarnos tiempo en

el traslado se logra un ahorro económico muy importante para la empresa ya que es uno

de los objetivos, cubrir cualquier servicio en el menos tiempo posible con una calidad de

excelencia.



Distribución de la planta

La distribución de la planta de la empresa Constructora JAR es encontrar la mejor

ordenación de las áreas de trabajo y del equipo en aras a conseguir la máxima economía

en el trabajo al mismo tiempo que la mayor seguridad y satisfacción de los trabajadores,

pretende ahorrar tiempo en durante la operación en la realización de un proyecto teniendo

las mínimas interrupciones innecesarias.

La distribución en planta implica la ordenación de espacios necesarios para el movimiento

de material, almacenamiento, equipos o líneas de producción en nuestro caso de diseño,

presupuestos, contratos, administración, servicios para el personal, etc.

Los objetivos de la distribución en planta son:

1. Integración de todos los factores que afecten la distribución.

2. Movimiento de material según distancias mínimas.

3. Circulación del trabajo a través de la planta.

4. Utilización “efectiva” de todo el espacio.

5. Mínimo esfuerzo y seguridad en los trabajadores.

6. Flexibilidad en la ordenación para facilitar reajustes o ampliaciones.

La distribución de la planta se analizará más adelante mediante los planos

arquitectónicos con la localización del despacho de la Constructora JAR.



Disponibilidad de los materiales e instalaciones

Gracias a la localización de la Constructora JAR se encuentra en una zona en donde

puede conseguir los materiales necesarios para poder llevar acabo satisfactoriamente

sus servicios, además de poder contar con una bodega para almacenar su propia

maquinaria además de materiales que no puede conseguir fácilmente ya que pueden ser

de otros municipios o estados, por lo tanto es necesario tener un espacio esencial para

guardar dicho material y tenerlo a la mano para cualquier inconveniente que se presente

dentro de un proyecto que se esté realizando, además de que es necesario que si el

cliente se presenta en las oficinas pueda observar algunos de los materiales que

manejamos y pueda el tener una mayor idea del proyecto que se le está ofreciendo.

Se tiene que hacer una agenda de nuestros proveedores de materiales y tener los precios

actualizados para poder realizar los presupuestos con mayor exactitud.

Al ser una empresa que implementa los materiales ecológicos para la construcción es

muy importante que estén a la vista del cliente como un muestrario en donde él pueda

observarlos como materia prima, después ya procesada para su utilización y como se

vería ya con un acabado en dado caso que el material lo requiera dada su apariencia o

tratamiento que necesite.

Las instalaciones en nuestros servicios que ofrecemos también serán aplicadas al

despacio de la Constructora JAR para que con el ejemplo de que la oficina opera

satisfactoriamente, el cliente este convencido que Constructora JAR es la mejor opción

para cumplir sus sueños.



Requerimientos de mano de obra

La Mano de Obra representa el trabajo directo o indirecto realizado por el recurso humano

con la finalidad de transformar los materiales directos en el servicio terminado. Se

requerirá personal calificado y capacitado para el desempeño de diversas funciones, en

nuestro equipo de trabajo se cuenta con el personal necesario para cualquier situación

que se presente en el proyecto, tales como: el arquitecto e ingeniero, dos dibujantes, un

gerente administrativo, una secretaria, gerente de calidad, personal de recursos

humanos, un almacenista, un contador y una recepcionista. Se contratará, además, de

forma externa los servicios de obreros para la ejecución general de obras, además de

técnicos especializados como electricistas, plomeros, etc.

Este personal se refiere exclusivamente al personal que está al frente de la construcción

del proyecto tal es el caso:

arquitecto residente: es el jefe directo en la obra, el encargado de vigilar y coordinar todas

las actividades tanto técnicas como administrativas de la obra así.

auxiliar administrativo: es el enlace directo entre el departamento financiero y

administrativo de la oficina con la obra.

maestro general de obra: este recibe las diferentes instrucciones y órdenes del ingeniero

residente entre sus funciones están: coordinar con el residente y almacenista el

suministro a tiempo de los diferentes materiales y herramientas para la ejecución de los

diferentes trabajos.

almacenista de obra: es el encargado general del manejo de los materiales, equipos y

herramientas de la obra.

oficiales y ayudantes de obra: reciben instrucciones tanto del ingeniero residente como

del maestro de obra



Programa de aprovechamiento de desperdicios

Mediante el área de calidad se buscará la mejora de nuestro servicio al cliente y la

protección al medio ambiente realizando una evaluación del proceso que se realiza

durante el desarrollo de un proyecto para poder evaluarlo y buscar mejorar en la situación

de Impacto Ambiental durante su desarrollo. es el Procedimiento Técnico-Administrativo

destinado a identificar e interpretar, así como a prevenir o recomponer, los efectos de

corto, mediano y largo plazo que actividades, proyectos, programas y/o emprendimientos

públicos o privados puedan causar daños al ambiente.

Se entiende por Impacto Ambiental a cualquier cambio neto, positivo o negativo, que se

provoca sobre el medio ambiente como consecuencia directa o indirecta, de acciones

atópicas que puedan producir alteraciones susceptibles de afectar la salud y la calidad

de vida, la capacidad productiva de los recursos naturales y los procesos esenciales.

El medio ambiente está íntimamente relacionado a la arquitectura y el diseño, pero estos

son procesos transformadores de la realidad, siendo a su vez actividades que producen

un impacto en el medio ambiente. Utilizan al medio ambiente de diversas maneras, ya

sea a favor o para establecer algún tipo de vínculo, entre el diseño y el medio ambiente.

Hace mucho énfasis y reflexión sobre el impacto ambiental y de todos los procesos

implicados en una vivienda. Estos procesos van desde los materiales con los que fueron

construidos hasta las técnicas de construcción, la ubicación de la vivienda y su impacto

en el entorno, el consumo energético y el reciclado.

Por tal motivo uno de nuestros objetivos es la utilización de materiales ecológicos en la

ampliación y/o remodelación que se realicen en nuestros proyectos.



Decisión de la tecnología

El uso de las tecnologías en el despacho de Constructora JAR es importante para

posicionarnos como los mejores en el sector del servicio de ampliación y remodelación,

de las cuales se tienen las tecnologías más sofisticadas en equipos de cómputo con

programas informáticos actuales y de mayor rendimiento, los que nos permitirán la

elaboración de diseños, cálculos estructurales y presupuestos más exactos.

En cuanto a equipo y maquinaria de trabajo por el momento se contará con el equipo más

moderno para agilizar los procesos de construcción evitando el manejo de equipo usado

por su deficiencia y falta de confianza en un equipo del cual se desconoce su

funcionalidad y se vean afectados los proyectos a realizar.

Al emplear materiales nuevos y ecológicos en nuestros proyectos se están manejando

las últimas tecnologías de vanguardia en el sector de la construcción, esto le da un mayor

valor a los proyectos que realizamos ya sé que busca una mayor eficiencia en el proceso

y durabilidad de la vivienda, así como la salud de los usuarios.

Las tecnologías también serán empleadas para dar a conocer el servicio que ofrecemos

y ampliar los números de posibles clientes por medio de las redes sociales como lo son

Facebook, twitter, YouTube, Google+, etc.



3. Proyecto Arquitectónico de Constructora JAR en planta,corte, fachada.

Infraestructura

La infraestructura que se tiene en la zona en donde está la localización del proyecto de

Constructora JAR de interiores de acuerdo a las alternativas de selección, se detallan a

continuación:

infraestructura: el terreno en donde se tiene contemplado el proyecto cuenta con

estacionamiento para uso exclusivo de los clientes cumpliendo con todas las normativas

que se exigen.

disponibilidad de servicios básicos: todos los servicios básicos como agua, gas,

electricidad y alcantarillado se encuentran cubiertos.

comunicaciones: en la zona se cuenta con total disponibilidad de telefonía pública,

privada e internet con diferentes compañías para hacer un análisis de cuál es que más

conveniente de acuerdo a nuestras necesidades.

transporte: Se encuentra cercano a líneas de transporte público para todo cliente que no

tiene vehículo propio o para nuestro personal no tenga complicaciones para llegar a su

trabajo, se tiene fácil acceso al transporte de materia prima y servicios en general.

cercanía a las fuentes de abastecimiento: estamos cercanos a fuentes de materia prima(proveedores de mobiliario y materiales para construcción) al igual que accesorios para

acabados y remodelación.



Localización

El despacho se ubica en la ciudad de Querétaro en la colonia de El Romerillal, sobre la

calle camino a Mompani No. 1124

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Planta Arquitectónica



Corte Transversal



Corte Longitudinal



Fachada Frontal

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