Presenta:

SEMINARIO“IMAGEN , ETIQUETA &

PROTOCOLO CON ENFOQUE EN LOS NEGOCIOS ”

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Presentación:

Este Seminario le ofrece instrumentos necesarios para afianzar la COMUNICACIÓN e IMAGEN de su personal, de sus colaboradores e Institución, y de esta forma lograr mejores relaciones personales y comerciales, así como proporcionar las herramientas claves para asesorar estratégicamente en todos los aspectos de la imagen PERSONAL, PROFESIONAL y PÚBLICA.

Objetivos:

Proporcionar conocimientos, habilidades, actitudes y valores que permitan mejorar el desenvolvimiento de los ejecutivos y profesionales de su organización, con el fin de aplicar la imagen y la etiqueta a la hora de socializar y encarar procesos de expansión comercial o de captar nuevos nichos de mercado.

Actualmente las empresas necesitan que sus ejecutivos acompañen Imagen Personal con la Imagen Empresarial que desean transmitir. Cuando la Imagen Profesional de un ejecutivo es positiva, la Imagen Empresarial es percibida en forma positiva. Si usted es un profesional independiente, necesita que su imagen profesional lo distinga como un triunfador.

A quién va dirigido:

Encargados de Asuntos Públicos y Corporativos, Asesores de imagen personal, profesional y pública , Relacionadores Públicos, Encargados en funciones de comunicación interna y externa, Asesores políticos, Jefes de Campañas Electorales, Políticos, Personajes públicos (legisladores, concejales, alcaldes, prefectos, etc.) – Dirigentes de Asociaciones, Gremios, Federaciones, Cámaras, etc. Organizaciones gubernamentales, Fundaciones, Agencias de RRPP y Comunicación, Agencias de Publicidad, Organizadores de eventos, Comunicadores Sociales, Medios de Comunicación: Radio, TV, Prensa Escrita. Empresas de servicio al cliente: Hoteles, Restaurantes, Cosméticas, Organizadores de eventos; Managers y Representantes de firmas, artistas, prensa y deportistas; docentes, estudiantes y público en general.

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Eje Temático General:

MÓDULO 1:

Antecedentes FundamentalesRelaciones HumanasTipos de personalidades

MÓDULO 2:

IMAGEN PERSONAL, PROFESIONAL Y CORPORATIVA

• Personal Branding ¿Y Tú qué marca eres?• Actitud para “presentarse y comportarse”• Códigos de imagen profesional• Cómo viste un ejecutivo/a• Lenguaje Escrito / Llamadas Telefónicas• Factores de la Identidad Corporativa• Identidad Visual: Logo Empresarial, Los símbolos como

lenguaje organizacional, Imagen ambiental del puesto de trabajo

• Vestimenta Organizacional como un símbolo de identidad (Uniforme)

• Vistiéndose como C.E.O., Gerente General o Político• 10 Claves para hablar en público

MÓDULO 3:

ETIQUETA Y PROTOCOLO EN EL CAMPO EMPRESARIAL Y PERSONAL

• Las Reglas de Oro del Protocolo Empresarial• Beneficios de crear un protocolo empresarial• Comportamiento y estilo• Normas de educación - Presentaciones – Saludos• Etiqueta Femenina • Etiqueta Masculina• Montaje de una mesa• Los platos, los cubiertos, las copas, su uso correcto• Reglas de conducta durante las comidas• El protocolo oficial y el protocolo empresarial

9 • Cómo ser el mejor anfitrión empresarial, social y familiar• Banquetes y Recepciones Oficiales• Mesa directiva• Ubicación de los invitados en la sala• Precedencia en vocativos• TALLER: Comportamiento correcto en la mesa

Trainer:

Verónica Soria Rosero

AICI: Miembro activo de la Asociación Internacional de Consultores de

ImagenFORMACIÓN

• Máster en Publicidad y EmpresaINSA: Business, Marketing and Communication School. (España)

• Máster en Asesoría de Imagen Personal.

Cazcarra Image Group. (España)

• Wedding Planner ESPRI: Escuela de Protocolo y Relaciones Institucionales de Cataluña.

9 • Licenciatura en Comunicación Organizacional y Relaciones

Púbicas .Cum Laude Universidad San Francisco de Quito.

• Minor en Psicología.Universidad San Francisco de Quito.

CURSOS Y SEMINARIOS

• Seminario de Vitrinismo creativo. (2014)

• Seminario – Taller Internacional, Experto en Negociación Efectiva.

(2013)

• Seminario - Taller Internacional de Organización y Decoración de

Eventos. (2013)

• Seminario Internacional de Gerenciamiento de Trade y Retail

Marketing. (2013)

• Curso de Asesoría de Imagen Online. (2013)

• Curso ABC del Emprendimiento Esbelto Online, TEC de Monterrey.

(2013)

• Seminario Internacional de Comunicación y Publicidad “Lovemarks”.

(2011)

• Ciclo de Conferencias de Comunicación Organizacional y Relaciones

Públicas. (2011).

• II Cumbre de Comunicación Política 2011.

• V Seminario Internacional de Comunicación y Relaciones Públicas

“Branding, Moda y Web 2.0.” (2010)

9 • IV Seminario Internacional de Comunicación y Relaciones Públicas

“CRM- Maximizando las relaciones con nuestros Clientes”. (2009)

• Seminario de Publicidad y Marketing “día P” (2009)

• III Seminario Internacional de Comunicación y Relaciones Públicas

“Comunicación y Entretenimiento”. (2008)

EXPERIENCIA

Posición: Asesora de Imagen

Responsabilidades: Actualmente me encuentro

trabajando de manera independiente. Realizo asesorías de

imagen personal y capacitaciones en este tema. Además,

soy la asesora de imagen, capacito a la fuerza de ventas y

tengo mi propia red comercial de la marca Glaukus, una

empresa de venta por catálogo de accesorios de mujer. Por

otro lado, he conseguido ser miembro activo de la

Asociación Internacional de Consultores de Imagen, AICI

para estar en constante actualización y mejora de mis

servicios.

Posición Freelance: Organizadora de la conferencia de

Nick Vujicic.Freelance.

Responsabilidades: Coordinar y organizar todo el evento

del reconocido orador australiano Nick Vujicic. Venta y

entrega de paquetes de entradas a empresas auspiciantes

y familias. Coordinación con el Club el Rancho San

Francisco y Multivisión sobre la infraestructura del evento.

Controlar el montaje y la logística el día de la conferencia y

rueda de prensa. Actividades post-evento y cobranza de

facturas.

Posición: Asesora de Relaciones Públicas y

Comunicación estratégica. ATIS

Agencia de RR.PP y Comunicación Quito-Ecuador

Marzo –Junio 2013

ATISAgencia de RR.PP y

Comunicación Quito-Ecuador

Marzo – Junio 2013

Asesoría de Imagen Personal/ Glaukus

Actualmente

Fundación Caminitos de LuzEvento Nick Vujicic

Sept. – Oct. 2013

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Responsabilidades: Realización de boletines de prensa,

creación de propuestas de relaciones públicas según la

necesidad de los clientes. Elaboración y gestión de

agendas de entrevistas. Actualización de base de datos,

Apoyo, convocatoria y coordinación con los medios de

comunicación para eventos corporativos y ruedas de

prensa. Difusión y seguimiento de notas de prensa.

Elaboración de reportes e informes de resultados

mensuales de relaciones públicas y talleres de

entrenamiento para voceros.

Posición : Analista de Comunicación Interna de la

Dirección Nacional de Comunicación del Consejo de la

Judicatura.

Responsabilidades: Desarrollo de un plan de

comunicación interna, creación de la revista

interinstitucional para unificar a todo el Sistema Judicial;

Consejo de la Judicatura, Corte Nacional de Justicia,

Fiscalía General del Estado y Defensoría Pública.

Actualización semanal de la cartelera. Difusión interna de

todas las capacitaciones y eventos institucionales por

medio de las herramientas de comunicación interna

existentes. Actualización diaria y reestructuración de la

intranet. Apoyo para el desarrollo de eventos internos,

realización de boletines informativos, banners virtuales,

informes mensuales de las actividades de la Dirección

Nacional de Comunicación y actualización de la base de

datos.

Posición : Asesora de Imagen.

Pasantía de comunicación e imagen. Fárfara Lab, SantCugat -EspañaFebrero -Junio2012

Consejo de la Judicatura

Quito-EcuadorOctubre 2012- Enero 2013

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Responsabilidades : Encargada del departamento de

asesoría de imagen.

Planificación para la apertura de una nueva empresa

llamada Fárfara-Experience.

Creación de contenidos sobre imagen personal para las

redes sociales y presentaciones Power Point para la

empresa.

Realización de charlasde consultoría y test de color

personalizado, para promover los servicios de Asesoría de

Imagen.

Datos del Evento:

Guayaquil, 21 y 22 de Octubre del 2.014 Quito 23 y 24 de Octubre del 2.014 Horario 14h00 a 20h00

Incluye: 16 horas académiecas de Capacitación, coffee break, materiales, CD con información y Certificado de asistencia y muchas sorpresas más. Valor de Inversión:

Facilidad de pagos Pagos con Tarjeta de crédito

Pagos en efectivo, cheque, depósito

Público en General $250 + IVA $240 + IVA

Clientes Liderazgo $240 + IVA $230 + IVA

Docentes y Estudiantes $230 + IVA $220 + IVA

Pagos vía Web $220 INCLUIDO IVA

Aceptamos tarjetas de crédito a 3 meses sin intereses.

Informes e Inscripciones:

Capacitación y Consultoría en Quito: Matriz de Liderazgo Capacitación y Consultoría en Quito:

(02) 2907334, (02) 2229667, ext. 103, 117, 118, 120

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(02) 600-2908 Celular 09 8 4535948 www.liderazgo.com.ec

Mail: academico@liderazgo.com.ec liderazgoac@gmail.com