sem para el turismo

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SEM para el #TURISMO Secretos y verdades Isaacvidal.com ooscarabad.com display-retargeting-remarketing- busquedas- Ppc-optimización-keywords-pujas-cpm- ctr-anuncios- Youtube-conversión-movil-SEO-SEM- longtail “success in delivering digital is more to do wi than technology”

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Presentación realizada por Oscar Abad e Isaac Vidal sobre El SEM en el sectro turístico. Concepto, técnicas, pasos, trucos, etc.

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Page 1: SEM para el Turismo

SEM para el #TURISMOSecretos y verdades

Isaacvidal.comooscarabad.com

display-retargeting-remarketing-busquedas-

Ppc-optimización-keywords-pujas-cpm-ctr-anuncios-

Youtube-conversión-movil-SEO-SEM-longtail-

buscadores-tendencias-CPC.

“success in delivering

digital is more to do with people

than technology”

Page 2: SEM para el Turismo

INDICE1-Introducción1.- Importancia de Internet2.- Importancia del Marketing3.- Importancia de los Buscadores4.- El uso de los Smartphones5.- El uso del Video

2- Sem& Seo1.- ¿Qué es el SEM?2.- Ubicación Sem y Seo3.- Vista de anuncios3.- Diferencias Sem y Seo

3- Adwords1.- ¿Qué es Adwords?2.- Tipos de Redes3.- Cómo funciona4.- Tipos de Campañas5.- Objetivos de campaña6.- Estructura de una cuenta7,- Tipos de Anuncios8.- Por qué Adwords9.- Ventajas

5- Video1.- La magia del video2.- Youtube3,- Tipos de anuncios

4- Remarketing1.- Qué es el Remarketing2.- ¿Cómo funciona?2.- Personalización3,- Personaización para Video

6- Consejos1.- Buenas prácticas con Adwords2.- Seo y Sem

Page 3: SEM para el Turismo

IntroducciónImportancia de Internet

Los consumidores Online son una apuesta segura

Page 4: SEM para el Turismo

IntroducciónImportancia del Marketing

El marketing Online es una opción muy rentable

Page 5: SEM para el Turismo

IntroducciónImportancia del Marketing

En el marketing influyen muchos factores….

Page 6: SEM para el Turismo

IntroducciónImportancia del Marketing

El contexto crea nuevas oportunidades

Page 7: SEM para el Turismo

IntroducciónImportancia de Ios Buscadores

Los motores de búsqueda son la puerta de tu entrada de marca

Page 8: SEM para el Turismo

IntroducciónImportancia de Ios Buscadores

Y el buscador más usado en el mundo es……….

Page 9: SEM para el Turismo

IntroducciónImportancia de Ios Buscadores

La oportunidad está en los hoteles y el turismo

Page 10: SEM para el Turismo

IntroducciónEl uso de los Smartphones

Los SmartPhones se han vuelto indispensables para nuestras vidas

Permiten que los usuarios esténtotalmente conectados

Page 11: SEM para el Turismo

IntroducciónEl uso de los Smartphones

Pasamos todo el día mirando el móvil….

Page 12: SEM para el Turismo

IntroducciónEl uso de los Smartphones Está previsto que el uso de los

SmartPhones aumente

2013: Usuarios de Smartphones sobrepasarán a usuarios de PC

2020: Los dispositivos móviles serán la principal herramienta de conexión a Internet

Page 13: SEM para el Turismo

IntroducciónEl uso de los Smartphones Además….. .los usuarios de SmartPhones

son ávidos consumidores de VIDEO

Page 14: SEM para el Turismo

Introducción El uso del Video El Video ayuda a promocionar tu hotel

o tu destino turístico

Youtube es el segundo buscador más usado después de Google

La visibilidad que ofrece un Video, ayuda al usuario

a tomar una decisión

Page 15: SEM para el Turismo

Introducción El uso del Video Aprovecha el poder del video para

el sector turístico

Page 16: SEM para el Turismo

Sem & Seo Que es el SEM? ¿ Qué es el SEM (PPC) ?

Page 17: SEM para el Turismo

Sem & Seo Ubicación Sem y Seo Resultados orgánicos vs anuncios de pago

SEO (Search Enginer Optimization):Actividades y técnicas que se aplican para mejorar el posicionamiento de una página web en los resultados naturales de los buscadores.Salir en los primeros resultados de búsqueda (primera página) depende de un proceso algorritímico y de una serie de técnicas llevadas a largo plazo, y nunca es seguro aparecer..

Tanto SEO como SEM SON COMPATIBLES

Y se gana mucho más tráfico y credibilidad si actúan ambos

conjuntamente

Page 18: SEM para el Turismo

Supongamos que alguien quiere buscar un hotel en BenicasimEn el buscador de Google pondría “ HOTEL EN BENICASIM”

Sem & SeoVista de Anuncios Resultados orgánicos vs anuncios de pago

Hotel en benicasim

Un anuncio normal(Seo) en búsqueda orgánica sería

Un anuncio Adwords (Sem) sería

Page 19: SEM para el Turismo

Sem & Seo Diferencias entre Sem y Seo

Diferencias entre SEO y SEM

Page 20: SEM para el Turismo

Sem & Seo Diferencias entre Sem y Seo

2 SIMILES

Dicen que el Seo es como “Ligar” y el Sem como “irse de Putas…”

Y yo lo comparto y ratifico el hecho de que, al menos en el sector turístico, Google cada vez nos orienta más a llevarnos el gato al agua a base de “Talonario”. Isaac Vidal Dicen que el Seo es como “una carrera de fondo” y el Sem

como “una carrera de velocidad”

A mi me encanta el atletismo, y sin duda comparo el SEO como una maratón donde a pesar del sacrificio que haces y del tiempo que inviertes, nunca está tan reconocido como la carrera de los 100 mts, que es tan rápida y eficaz como el SEMOscar Abad

Page 21: SEM para el Turismo

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Qué es

• “Sistema de publicidad de Google” basado en pujas que ofrece plataformas de Búsqueda, Display y Video

• Las “ Palabras Clave” elegidas para nuestra campaña activan la publicación del anuncio en función de las consultas que realizan los usuarios en el buscador

• Los anuncios aparecen como “enlaces patrocinados” junto a los resultados orgánicos o naturales de búsqueda

• Y el anunciante sólo paga por cada clic que recibe su anuncio independientemente del número de veces que se muestre

Adwords ¿ Qué es Adwords?

Page 22: SEM para el Turismo

Adwords ¿ Qué es Adwords?

Las 3R de GOOGLE ADWORDS

Page 23: SEM para el Turismo

Adwords ¿ Qué es Adwords? REACH (alcance): Alcanza al 80% de los usuarios

de internet globales

Page 24: SEM para el Turismo

Adwords ¿ Qué es Adwords? RELEVANCIA: Dónde, Cuándo, a Quién

En el momento en que el usuario muestra interés por un hotel o sitio turístico , te muestra el anuncio

ES EL MOMENTO IDÓNEO!!

Page 25: SEM para el Turismo

Adwords ¿ Qué es Adwords? ROI: Se trata de alcanzar un rendimiento sobre lo

que se invierte y que además sea medible

Page 26: SEM para el Turismo

Adwords ¿ Qué es Adwords? ROI: ¿ Qué puede hacer Google Adwords

para ayudar al sector del turismo?

Page 27: SEM para el Turismo

Red de búsqueda GoogleLos anuncios se muestran de manera normal cuando alguien hace una búsqueda en Google

Adwords Tipos de Redes Tipos de Redes: Red de búsqueda

Red de búsqueda GoogleLos anuncios se muestran en sitios web que están asociados a la Red de búsqueda de Google tales como Google maps, gmail, Google Finance, Google Shopping, etc,..

Page 28: SEM para el Turismo

La Red de Display se compone millones de sitios web que se han asociado a Google para mostrar sus anuncios. (Youtube, blogs, Hotmail, medios de comunicación, etc..)

Más del 80% de páginas web pertenecen a esta red, con la ventaja de que al ser muchos de ellos sitios especializados en un tema, puedes enfocar tus anuncios hacía esos nichos de mercado.Los anuncios en la red de contenido, generalmente son anuncios de Imágen o video y al contrario que los anuncios de texto, aquí no se paga por clic, sino que se paga por cada 1000 veces que sale tu anuncio.Esta red se usa sobre todo para el Branding. (dar a conocer tu marca)0

Adwords Tipos de Redes Tipos de Redes: Red de Contenido o Display

Page 29: SEM para el Turismo

Adwords Tipos de Redes

Combinando ambas redes es cuando se obtiene un alto rendimiento

Page 30: SEM para el Turismo

Adwords ¿ Cómo funciona?

Si quieres viajar o un hotel… Entras en Google

Añades palabras clave en elBuscador de Google

Una de esas palabra clave “ACTIVA” los anuncios

Los anuncios mejor posicionados,más llamativos y más atractivos, son los que se ELIGEN

Si eligen el anuncio de tu hotel o viaje y hacen clic en él, es cuando el anunciante paga a Google dependiendo del valor que tenga la palabra clave en el sistema de subasta de Google

¿Cómo funciona adwords?

Page 31: SEM para el Turismo

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Adwords ¿ Cómo funciona? Concordancias de palabras clave

Concordancia Amplia: escapada con niñosAparecerá escribiendo: escapadas con niños, escapada familiar, vacaciones con peques,

Aparecerá escribiendo: escapadas con niños, escapada familiar con niños, hotel para niños y escapada

Amplia Amplificada: +escapada +niños

Frase: “escapada con niños”Aparecerá escribiendo: escapadas con niños en parques temáticos, ofertas escapadas con niños, escapadas con niños en Benidorm

Exacta: [escapada con niños]

Aparecerá escribiendo:Escapada con niños

Page 32: SEM para el Turismo

Adwords ¿ Cómo funciona?

El CPC MAX (pago máximo que quieres pagar por palabra clave)

¡¡NO LO ES TODO!!

¿Cuánto se puja porPalabra?

Depende del sector y de lo buscada que esté esa palabra

Page 33: SEM para el Turismo

Adwords ¿ Cómo funciona? Puedes aparecer el primero, aunque pagues

menos

Porque la posición de tu anuncio depende de: CPC max x Nivel de calidad

Page 34: SEM para el Turismo

www.interdigital.es (+34 ) 933516148 - [email protected]

Adwords ¿ Cómo funciona? ¿Qué es el nivel de calidad?

Nº de clics que recibe tu anuncio Nº de veces que se muestra CTR

Page 35: SEM para el Turismo

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Estrategia SEM Adwords Tipos de Campañas Tipos de Campaña de Adwords

Page 36: SEM para el Turismo

Estrategia SEM AdwordsObjetivos por Campañas Planteo de Objetivos por Campaña

Page 37: SEM para el Turismo

Estrategia SEM AdwordsObjetivos por Campañas Planteo de Objetivos por Campaña

Page 38: SEM para el Turismo

Adwords Estructura de una cuenta Estructura de una cuenta de Adwords

Page 39: SEM para el Turismo

Adwords Tipos de Anuncios

Texto

Imagen (existen múltiples formatos)

Video Móvil

Page 40: SEM para el Turismo

Adwords Tipos de Anuncios

Más variedad de anuncios = Mayor Alcance

Page 41: SEM para el Turismo

Adwords ¿Por qué Adwords?

CAPTA A LOS CLIENTES QUE QUIERAS SEGÚN SU TIPO DE SEGMENTACIÓN

RESULTADOS INMEDIATOS Y GARANTIA DE PUBLICACION

ASIGNA EL PRESUPUESTO QUE QUIERAS GASTARTE DIARIAMENTE

AUMENTA OFERTAS SEGÚN CREAS

OPTIMIZA Y MIDE LOS RESULTADOS

• Uso de Extensiones• Uso de conversiones• Medición e informes

• Por tipos de red (Búsqueda , Display o Video)• Segmentar por ubicación e idiomas• Segmentar por horario, días, fechas, emporadas ( Semana santa, San Valentín, Navidad..)• Segmentar por dispositivo• Por Orientaciones (aficiones, temas, públicos similares, sexo y edad

• Por dispositivos• Por ubicaciones• Por horarios

Ventajas de usar Adwords

1

2

4

3

5

Page 42: SEM para el Turismo

AdwordsVentajas

PRESUPUESTO Y OFERTAS

Presupuesto y ofertas

Page 43: SEM para el Turismo

Segmentar: Por tipos de Redes

Red de búsqueda, Socios de Búsqueday Display

Video

AdwordsVentajas

SEGMENTACION

Page 44: SEM para el Turismo

Personaliza tu campaña: Adáptate a lo que piden en la ubicación donde te publicitas.

www.interdigital.es (+34 ) 933516148 - [email protected] Pascual @JPasku Consultor SEO | SEM

En cada Zona se comportan de forma diferente según:Necesidades,CulturaIdiomaPoder adquisitivoCostumbresClima, etc…

¿Donde se encuentra mi target?

Segmentar: Ubicación geográfica AdwordsVentajas

SEGMENTACION

Page 45: SEM para el Turismo

Cada cliente es diferente, cada producto es diferente, cada zona es diferente, ….

NO EXISTE UNA SOLUCIÓN ÚNICA

www.interdigital.es (+34 ) 933516148 - [email protected] Pascual @JPasku Consultor SEO | SEM

Qué acciones podemos realizar

Crear una campaña por ciudad o provincia: Con presupuesto y anuncios personalizados

Crear nueva campañas orientada a las zonas que mejor funcionan: Y excluir las nuevas zonas de la generalAsignarles un presupuesto personalizado y particularizar anuncios

Crear nuevas campañas que NO funcionan : Sacándolas del presupuesto general y adaptarlas (Analizar en detalle).

Sacar las campañas que NO funcionan : Eliminarlas, pararlas, olvidarlas

Analizar: Competencia, necesidades,

Segmentar: Ubicación geográfica AdwordsVentajas

SEGMENTACION

Page 46: SEM para el Turismo

www.interdigital.es (+34 ) 933516148 - [email protected] Pascual @JPasku Consultor SEO | SEM

¿Cuando recibe más clics tu anuncio? ¿Cuando obtiene los mejores resultados?

Día de la semana : Lunes, Martes y Miércoles

Que semanas: del 25 al 12 de cada mes

Horario: de 07:00 a 18:00

Segmentar: Por periodos de tiempo

Segmentar: Por Idiomas

AdwordsVentajas

SEGMENTACION

Page 47: SEM para el Turismo

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Marcar diferentes presupuestos según la hora ,el día o el idioma: Con presupuesto y anuncios personalizados

Limitar las horas y los días en que aparece nuestros anuncios: Asignarles un presupuesto personalizado y particularizar anuncios

Método de publicación de anuncios acelerada: Elegir la hora que nos interesa e invertir todo el presupuesto hasta agotarlo

Crear diferentes campañas para los distintos días / horas / Idiomas: Eliminarlas, pararlas, olvidarlas

Segmentar: Periodos de tiempo e idiomas

Qué acciones podemos realizar

Cada idioma es diferente, cada producto es diferente, cada día/hora es diferente, ….

NO EXISTE UNA SOLUCIÓN ÚNICA

AdwordsVentajas

SEGMENTACION

Page 48: SEM para el Turismo

www.interdigital.es (+34 ) 933516148 - [email protected] Pascual @JPasku Consultor SEO | SEM

Equipos portátiles y de sobremesa:

Móviles: Sistema operativo, modelo, operador

Tablets: Sistema operativo, modelo, operador

Segmentar: Equipos y Dispositivos

¿Qué dispositivos usan sus clientes? ¿Con cual se completan más objetivos?

AdwordsVentajas

SEGMENTACION

Page 49: SEM para el Turismo

www.interdigital.es (+34 ) 933516148 - [email protected] Pascual @JPasku Consultor SEO | SEM

Crear campañas especificas por dispositivo: Con presupuesto, keywords y anuncios específicos

Eliminar los dispositivos de mi campaña: Si no da resultados elimínalo

Optimizar mi sitio web para dispositivos: Llevar a los usuarios a paginas especificas visibles en sus dispositivos.

Segmentar: Equipos y Dispositivos

Qué acciones podemos realizar

Cada dispositivo es diferente NO EXISTE UNA SOLUCIÓN ÚNICA

Adapta tu web a tu dispositivoDiseño adaptativo (Responsive Design)

AdwordsVentajas

SEGMENTACION

Page 50: SEM para el Turismo

Segmentar: Por Orientaciones AdwordsVentajas

SEGMENTACION

Page 51: SEM para el Turismo

Segmentar: Por Orientaciones AdwordsVentajas

SEGMENTACION

Page 52: SEM para el Turismo

Optimizar: Extensiones

Puede enriquecer sus anuncios mediante el uso de extensiones.

Existen 6 tipos: 1.- Extensiones de Ubicación2.- Extensiones de enlaces a sitios3.- Extensión de llamada4.- Extensión de redes Sociales5.- Extensiones de Producto6.- Extensiones de Aplicación

AdwordsOptimizaciónEXTENSIONES

Page 53: SEM para el Turismo

Extensiones

Extensión de Ubicación

AdwordsOptimizaciónEXTENSIONES

Page 54: SEM para el Turismo

Extensión de ubicación: Uso de Google Places

Extensiones AdwordsOptimizaciónEXTENSIONES

Page 55: SEM para el Turismo

Extensión de ubicación: Uso de Google Places

Extensiones AdwordsOptimizaciónEXTENSIONES

Page 56: SEM para el Turismo

Extensiones

Extensión de enlaces a sitios Extensión de llamada

Extensión de Redes Sociales

AdwordsOptimizaciónEXTENSIONES

Page 57: SEM para el Turismo

Extensiones

Extensión de Producto

Extensión de Aplicación

AdwordsOptimizaciónEXTENSIONES

Page 58: SEM para el Turismo

Seguimiento de Conversiones

El seguimiento de conversiones relaciona los clics del anuncio con métricas de conversión que tú creas conveniente

AdwordsOptimización

CONVERSIONES

Page 59: SEM para el Turismo

Dar seguimiento, medir, medir y medir AdwordsOptimización

METRICAS

Page 60: SEM para el Turismo

Remarketing ¿Qué es el Remarketing?

Remarketing : Una segunda oportunidad

¿Te ha pasado alguna vez tener la sensación de que algunos anuncios te persiguen?

Eso se hace con REMARKETING

Page 61: SEM para el Turismo

Remarketing ¿Qué es el Remarketing?

Remarketing : Una segunda oportunidad

Page 62: SEM para el Turismo

Remarketing ¿Cómo funciona?

Remarketing : Cómo funciona

Page 63: SEM para el Turismo

Remarketing Personaliza tus anuncios

Remarketing : Un anuncio para cada cliente

Un anuncio paralos que entraron

en la HOME

Un anuncio paralos que visitaronUN PRODUCTO

(un hotel, un viaje…)

Un anuncio paralos que se quedaron en

EL CARRITO DE COMPRAS

Un anuncio paralos que ya

COMPARON

Un anuncio deVENTA CRUZADA

(Alquiler de velero a los que van a Mallorca)

Otros Productos

Page 64: SEM para el Turismo

Remarketing Personaliza tus anuncios para Videos

Remarketing : Para Videos

Page 65: SEM para el Turismo

Campañas de Video Video La magia del video

La magia del video

Page 66: SEM para el Turismo

Youtube: Un canal en continuo crecimiento Video Youtube

Page 67: SEM para el Turismo

Youtube: Un canal en continuo crecimiento Video Youtube

Page 68: SEM para el Turismo

Youtube: Diferentes tipos de anuncios VideoTipos de Anuncios

True Viewen Busqueda

True Viewen Display

True ViewIn - Video

True ViewIn - Stream

Page 69: SEM para el Turismo

www.interdigital.es (+34 ) 933516148 - [email protected] Pascual @JPasku Consultor SEO | SEM

ADWORDS dispone de muchas herramientas para MEJORAR LOS ANUNCIOS

Extensiones

Remarketing

Estimador de trafico

Optimizador de conversiones

Adwords editor

La mejor herramienta es EL SENTIDO COMÚN

Consejos: Buenas prácticas con Adwords ConsejosBuenas prácticas

Simulador de ofertas

Tráfico experimental

Historial de cambios

Herramientas de ubicación

Términos de búsqueda

Informes

Page 70: SEM para el Turismo

Analizar las campañas nos permite elegir el camino del éxito

«La mitad de mi inversión en publicidad se va a la basura; el problema es que no sé cual.»

John WanamakerComerciante, considerado el padre de la publicidad moderna.

A N A L I Z A

www.interdigital.es (+34 ) 933516148 - [email protected] Pascual @JPasku Consultor SEO | SEM

Consejos: Buenas prácticas con Adwords ConsejosBuenas prácticas

Page 71: SEM para el Turismo

www.interdigital.es (+34 ) 933516148 - [email protected] Pascual @JPasku Consultor SEO | SEM

EL PPC es un sistema de publicidad : Procura monetizar tus campañas, ROI

Las campañas nunca descansan: Adáptate y actúa con rapidez, siempre hay algo que hacer y mejorar

Analiza y vuelve a analizar : Si conoces lo que hace el usuario al entrar en tu web, le encaminaras mejor a tu objetivo y el suyo

Quien convierte es la WEB: Tu puedes llevar tráfico pero tu web ha de estar preparada

Consejos: Buenas prácticas con Adwords ConsejosBuenas prácticas

Page 72: SEM para el Turismo

www.interdigital.es (+34 ) 933516148 - [email protected] Pascual @JPasku Consultor SEO | SEM

Si estas el primero en SEO ¿Continuo con la campaña?La experiencia dice que SÍ

Ocupas mas parte del display:

Si no estas tu estará la competencia

El CPC es mucho mas bajo

Mejoras el Quality Score de tu cuenta

Diriges al usuario a la pagina concreta

Se activan más las extensiones

Cada día ocupa más espacio la publicidad

Consejos: Buenas prácticas con Adwords ConsejosSeo y Sem

Page 73: SEM para el Turismo

Trabaja en Equipo: SEO & PPC han de ir de la mano

Elección de la keyword que más nos convierte:

Descubrir nuevas oportunidades

Elegir el título y snippet que más atrae al usuario

Descubrir la landing más adecuada

Donde trabajar las campañas de linkbuilding

Verificar la mejor estructura de la web

Probar las Keywords, textos y landings para móviles

……

Consejos: Buenas prácticas con Adwords ConsejosSeo y Sem