Naturaleza y evolución del Marketing en la historia

Marketing, se empezó a utilizar:

O En Estados Unidos en la última década del siglo XIX,O En Europa, en la década de los años 30 O En España en la década de los años 60, 70. A partir

de entonces su utilización experimenta un auge muy importante en el resto del mundo.

Vamos a analizar el Marketing, a partir de la relación de intercambio

Intercambio: Acto de comunicación con el fin de obtener algo valioso y útil ofreciendo igualmente algo valioso y útil (dinero, bien, servicio).

El Marketing se puede concebir como filosofía o como función

Marketing como filosofíaEs una actitud, una disposición mental, una forma de concebir la relación de intercambio.

es responder a la pregunta ¿intercambiar, para qué?

Podemos concluir que en la actualidad, el marketing como filosofía, es entender que para obtener beneficios y conseguir la satisfacción del cliente debemos descubrir previamente sus necesidades.

Marketing como funciónEs el modo de llevar a cabo la relación de intercambio y comprende una serie de actividades que hay que desarrollar para llevar a cabo la relación de intercambio.

Es como una función más de la empresa, como la función productiva o financiera.Comprende las actividades que hay que realizar en el Dpto. de Marketing

Ciclo básico del Marketing

Marketing.función

Marketing.filosofía

Marketing

desarrolla

Oferta

Necesidades (detecta)

Deseos (orienta)

Demanda (estimula)

Satisfacción a largo plazo del consumidorObtención de beneficios

Para Philip Kotler "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes"

Conceptos de Marketing

Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".

Conceptos de Marketing