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SEGURIDAD BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO
Resumen Jorge Everardo Aguilar-Morales
LECTURAS SOBRE GESTIÓN DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (OBM)
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El comportamiento es un
factor crítico en cualquier
sistema de seguridad
industrial
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Cuando existe un accidente varios factores pueden
estar involucrados• La organización no proporcionó un medio ambiente seguro
• Los procesos de seguridad no fueron adecuados o no fueron explicados
claramente
• El equipo de protección tenía fallas
• La gerencia no apoyo los procesos de seguridad
• Las personas no conocían o no practicaron comportamientos seguros
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Pero en todos ellos el factor
común es el comportamiento.
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Las normas y reglamentos
son necesarias, pero no son
suficiente para prevenir
accidentes en el trabajo.
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A pesar que exista un ambiente, procesos,
equipo, normas y reglamentos que
promuevan la seguridad, la gente sigue
haciendo cosas que provocan accidentes.
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Desarrollar comportamientos de
seguridad es la clave de la Seguridad
Basada en el Comportamiento (BBS)
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La clave de la prevención de accidentes se
encuentra en:
• La localización de comportamientos de seguridad.
• La observación y registro de cómo se ejecutan estos comportamientos.
• La retroalimentación sobre las conductas emitidas y
• El reconocimiento y recompensa de las mejorías.
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En este modelo de prevención
de accidentes y de seguridad
industrial, no se enjuicia o
absuelve a la dirección.
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En este enfoque se considera que la seguridad y
prevención de accidentes es responsabilidad de
todos, incluyendo a los directivos cuyas
decisiones y acciones impactan en los niveles de
seguridad de toda la organización.
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Las reglas y las regulaciones son un primer paso
esencial para crear ambientes seguros, pero un
sistema que haga que la gente «quiera» cumplir
estas reglas, es la clave de la seguridad.
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La seguridad depende de la existencia de :
• Un ambiente físico seguro (luces, pisos, protecciones, equipo de
protección).
• Procesos de trabajo seguros ( incluyendo la capacitación).
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Pero aún cuando existan estos
dos elementos la gente aun tiene
accidentes.
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El tercer elemento del cual depende la seguridad
lo constituyen…
Los comportamientos de seguridad.
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Aún cuando se tenga equipo de seguridad y
reglas claras acerca de cuándo y cómo usarlo,
eso no garantiza que la gente lo use.
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El modelo de Seguridad Basada en el
Comportamiento (BBS)
• Se enfoca en lograr que los empleados y los directivos hagan lo
correcto cuando estén trabajando o cuando tengan que tomar
decisiones que afecte su propia seguridad o la de otros.
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Por supuesto que es importante que las organizaciones
establezcan procedimientos y recomendaciones y que provean el
entrenamiento adecuado sobre seguridad. Pero la variable
principal sigue siendo que la gente cumpla con estos
procedimientos.
Es decir la emisión de comportamientos de seguridad.
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Bibliografía:
• Agnew, J. & Snyder G. ( 2008) Removing obstacles to safety: A
behavior-based approach. Atlanta: PMP
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