segurança não tem_preço_abese
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Palestra ministrada no Simpósio ABESE - 2011 por Marcos Sousa, consultor, conferencista em vendas, marketing e Programação Neurolinguística. Marcos Antonio de Sousa, graduado em Engenharia Eletrônica e MBA em Administração de Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Especialista em vários cursos nacionais e internacionais de vendas. Trainer e Practitioner em Programação NeuroLinguística (PNL). Palestrante, Conferencista e Especialista em Vendas, Motivação e PNL. Consultor de Marketing, Vendas e Estratégia Empresarial para as empresas do ramo de segurança. Consultor da Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança (ABESE). Membro da Associação Brasileira de Profissionais de Segurança (ABSEG). Palestrante nos principais congressos, simpósios e eventos de segurança privada do país. Articulista em diversos jornais, portais e revistas do país. Autor dos livros: Vendendo Segurança com SEGURANÇA e CONFIDENCIAL – Coletânea de Artigos Sobre Segurança Email - [email protected] Site - www.marcossousa.com.br Facebook - https://www.facebook.com/Marcos.A.Sousa Twiiter - https://twitter.com/#!/marcosysousaTRANSCRIPT
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Segurança não tem PREÇO!
Como demonstrar o retorno financeiro e estratégico para seus clientes
SIMPÓSIO REGIONAL ABESE CENTRO-OESTE
Brasília | DF
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Con
teúd
o Estratégias de Posicionamento.
Balança do Valor.
Preço Baixo X Custos Baixos.
Segurança Não Tem “Precinho”!
Riscos da Estratégia “Preço Baixo”.
Mudando O Alvo.
Diferenciação e Vantagens Competitivas
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Estratégia de Posicionamento
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Posicionamento
Sua empresa compete em preço ou VALOR?
Fazer negócios é a atividade de criar valor
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SOLUÇÕES EM SEGURANÇA
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A questão não é se os clientes vão pagar mais...
Mas o que você precisa fazer para que eles paguem mais?
COMO COBRAR MAIS?
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ENQUANTO ISSO...
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RISCOS DO PRECINHO
Diminui a lucratividade Compromete os investimentos “Commoditização” dos
serviços Desvalorização da carteira Desvalorização dos serviços Boca-a-boca negativo
EMPRESA
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RISCOS DO PRECINHO
“Ilusão” da segurança Perda de credibilidade do
serviço Concorrência clandestina e
desleal Produtos de segunda
categoria Queda na qualidade dos
serviços Mais problemas ao invés de
soluções.
CLIENTES
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PREÇO X CUSTOO preço inicial não é tudo
Custos com recompra Custos com assistência e
manutenção Custos adicionais por ineficiência Problemas de atendimento e
treinamento Custos legais Custo Emocional
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“Vender é muito fácil. O difícil é
vender por um bom preço!”
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Segurança não tem PREÇO!
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O QUE NÃO TEM PREÇO?
NÃO TEM PREÇO...
NECESSIDADE DESEJO
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NÃO TEM PREÇO...
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ALARMES Liberdade Continuidade do negócio Economia Longevidade Bem-estar.
NÃO TEM PREÇO...
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RASTREAMENTO Mercadorias na Prateleira Informação Inovação Marca
NÃO TEM PREÇO...
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CFTV Proximidade do bebê Produtividade Comportamento Processos Lucros (shopping)
NÃO TEM PREÇO...
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NÃO TEM PREÇO!
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CONTROLE DE ACESSO Tempo Eficiência Produtividade Informação
NÃO TEM PREÇO...
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Pessoas compram...
Economia
TempoInovaçãoMarcaLongevidade
Conveniência
Status
BEM-ESTAR
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Empresas compram...
ProdutividadeConfiabilidade
EficiênciaInovação
Informação
Mercado LUCROS
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Vantagens Competitivas
NENHUMA VANTAGEM SERÁ COMPETITIVA, NEM DURADOURA
SE NÃO FOR CONTÍNUA.
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MUITO OBRIGADO!!!!
PELA SUA ATENÇÃO.
SUCESSO
SAÚDE
E MUITA PAZ!!!
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