SECRETARIA DE EDUCACION PÚBLICA SECRETARIA DE EDUCACION PÚBLICA DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE YUCATAN DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE YUCATAN

LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL ABIERTA 60013001-002-10

“ADQUISICIÒN DE EQUIPAMIENTO PARA AULAS, DEL PROYECTO HABILIDADES DIGITALES

PARA TODOS.”

I N D I C E

CONTENIDO

1. Información general2. Generalidades3. Del procedimiento de licitación pública internacional4. Designación y atribuciones del área que tendrá a su cargo el procedimiento general de la licitación.5. De la consulta y obtención de la convocatoria y sus bases6. De la junta de aclaraciones7. Requisitos para participar en la licitación8. Instrucciones para la elaboración y presentación de las proposiciones técnicas y económicas9. Acto de recepción de sobres y apertura de proposiciones 10. Elaboración de los dictámenes técnico y económico11. Criterios generales para la elaboración de los dictámenes técnico y económico12. Emisión y notificación del fallo13. Suscripción del contrato14. Desechamiento de licitantes15. Declaración de la licitación desierta16. Cancelación de la licitación17. De las inconformidades18. De las sanciones

No. 2

La Secretaría de Educación del Gobierno del Estado de Yucatán a través de Dirección de Finanzas (Departamento de Compras) con fundamento en el Artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables convoca a los interesados a participar en la siguiente licitación pública Internacional Abierta No. 60013001-002-10 Adquisición de equipamientos para Aulas del Proyecto Habilidades Digitales para Todos., misma que será PRESENCIAL, los bienes descritos serán adquiridos de acuerdo con las bases y requisitos que se establecen en la presente convocatoria.

1 INFORMACIÓN GENERAL

1.1 Programa de eventos;

EVENTO FECHA HORA LUGAR

Junta de

Aclaraciones

10 de septiembre de 2010

08:00 Hrs.

En el auditorio de la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado de Yucatán ubicada en la calle 34 número 101-A de la Colonia García Ginerés en Mérida Yucatán

Acto de Presentación Apertura de

Proposiciones

22 de septiembre de 2010

08:00 Hrs.

En el auditorio de la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado de Yucatán ubicada en la calle 34 número 101-A de la Colonia García Ginerés en Mérida Yucatán

Emisión del Fallo

28 de septiembre de 2010

10:00 Hrs.

En el auditorio de la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado de Yucatán ubicada en la calle 34 número 101-A de la Colonia García Ginerés en Mérida Yucatán

Fecha o plazo para la firma

del Contrato

Dentro de los 20 días siguientes a la notificación del fallo

Dirección Jurídica de esta Secretaría ubicada en calle 26 número 218-B altos entre 27 y 29 colonia García Ginerés de esta Ciudad con teléfonos 999 9250083 y 999 9203892 previa cita con los licitantes ganadores.

No. 3

2.-GENERALIDADES

2.1 Los equipos de cómputo objeto de la presente Licitación Pública Internacional,

deberán tener las especificaciones descritas en los formatos de las proposiciones, se

acompaña a esta Convocatoria, aunque se podrán aceptar proposiciones de equipos con

características similares o superiores a las solicitadas.

2.2 Los equipos de cómputo solicitados deberán reunir en principio las características y

especificaciones señaladas en esta Convocatoria.

2.3 En virtud de que los proyectos para los cuales se solicitan los equipos de cómputo

están autorizados con techos financieros definidos y sustentados en un estudio de

mercado, la cantidad de los mismos a adquirir estará en función de éstos. Los licitantes

aceptan estas condiciones desde la presentación misma de sus proposiciones,

renunciando a cualquier reembolso que les pudiera corresponder por las erogaciones

hechas con motivo de este evento, así como cualquier derecho para que se les adjudique

alguna partida o clave de la licitación.

2.4 Los licitantes deberán cumplir en forma estricta con todos los requisitos legales,

económicos y técnicos exigidos en esta Convocatoria.

2.5 Los licitantes podrán participar en la partida correspondiente a los equipos de cómputo

solicitados y la adjudicación de los mismos, será por partida única a un solo proveedor y no

por el procedimiento de abastecimiento simultáneo, pudiendo la convocante declarar

incluso la reducción en cuanto a renglones de la partida, o incluso declarar desierta la

licitación si por los precios ofertados rebasaran el techo presupuestal de la misma.

La convocante aceptará la presentación conjunta de proposiciones o consorciadas de

conformidad a lo establecido en el Anexo VI de la presente y en el artículo 44 del

No. 4

Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, en

lo conducente.

2.6 De tratarse de proposiciones de equipos de cómputo, importados y siempre y cuando

el licitante los vaya a importar directamente, las contribuciones, derechos, aranceles y

cualesquiera otros gastos, quedarán a cargo del licitante adjudicado.

2.7 El idioma en que se presentarán las proposiciones será en español. Con la finalidad de

comprobar que los equipos de cómputo en concurso se ajusten a las configuraciones

técnicas requeridas, los licitantes deberán anexar a los formatos de las proposiciones, catálogos de equipos con la descripción explicativa general, en idioma español o

inglés, pudiendo también presentarse éstos catálogos en el idioma del país de origen de

los equipos, acompañados de una traducción simple al español, debiendo anexarse en ambos casos, los documentos que acrediten que los equipos cumplen con las normas de calidad requeridas para su fabricación (NOM, ISO, etc.,).

2.8 Ninguna de las condiciones contenidas en la presente Convocatoria, así como las

proposiciones presentadas por los licitantes, podrán ser negociadas.

2.9 No podrán participar en la Licitación, las personas físicas o morales inhabilitadas por resolución de la Secretaría de la Función Pública, en los términos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público o de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas.

3. DEL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL

3.1 El procedimiento de la presente licitación se compondrá de las siguientes fases:

1. Publicación del resumen de la Convocatoria.

2. Publicación de la Convocatoria.

3. Junta de aclaraciones.

No. 5

4. Recepción de documentación y apertura de la misma, que consistirá en: pliego de

requisitos legales y proposiciones técnicas y económicas. Dicha documentación

deberá entregarse en un sobre cerrado.

5. Evaluación de las proposiciones y elaboración del dictamen técnico.

6. Elaboración del dictamen económico.

7. Fallo.

8. Notificación del fallo.

9. Suscripción del contrato.

3.2. Todos los costos que erogue el participante en la preparación y presentación de sus

proposiciones serán totalmente a su cargo, liberando a la Secretaría de Educación del

Gobierno del Estado de la obligación de reintegrarlos, cualquiera que sea el resultado de la

licitación.

4. DESIGNACIÓN Y ATRIBUCIONES DEL ÁREA QUE TENDRÁ A SU CARGO EL PROCEDIMIENTO GENERAL DE LA LICITACIÓN.

4.1 En la presente Licitación Pública Internacional, la Secretaría de Educación del

Gobierno del Estado estará representada por el Secretario de la Secretaría de Educación

del Gobierno del Estado, a quien se le conceden amplias facultades para aplicar la

presente Convocatoria y las leyes relativas al concurso y quien presidirá los eventos será

el Coordinador del Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector

Público, para Recursos Federales de la Secretaria de Educación del Poder Ejecutivo del

Estado de Yucatán y/o el Director de Finanzas y/o la Jefa del Departamento de

Adquisiciones de la convocante, mediante el nombramiento que el primer funcionario

señalado le realice a éste último.

4.2 Para efecto de lo anterior, el domicilio de la Secretaría de Educación del Gobierno del

Estado es el siguiente: Calle 25 sin número x 34, Colonia García Ginerés (Edificio

Central), Código Postal 97070 de la ciudad de Mérida, Yucatán, México, con teléfono (01-

999) 930-39-50, extensión 51117 y Fax ext. 51196.

No. 6

5. DE LA CONSULTA Y OBTENCIÓN DE LA CONVOCATORIA Y SUS BASES

5.1 De conformidad con el Artículo 30 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y

Servicios del Sector Público, los interesados en participar en esta licitación podrán

consultar la Convocatoria a través de COMPRANET los días 7 y 8 de septiembre del año en curso y su obtención será gratuita en la siguiente dirección electrónica:

http://compranet.gob.mx..

5.2 Esta Convocatoria se encuentra disponible también, pero sólo para su consulta, en el Departamento de Adquisiciones de esta Secretaría de Educación del Gobierno del

Estado , ubicada en el segundo nivel del predio ubicado en la Calle 25 sin número x 34,

Colonia García Ginerés (Edificio Central), Código Postal 97070 de la ciudad de Mérida,

Yucatán, México, los días 7 y 8 de septiembre del año en curso, de lunes a viernes, de

las 9:00 a las 13:00 horas.

5.3 Se considerarán inscritos para participar en la presente licitación quienes presenten

sus propuestas en el acto de apertura.

5.4 Cualquier persona podrá asistir a los diferentes actos de la licitación en calidad de

observador, sin necesidad de obtener la Convocatoria, registrando previamente su

participación.

6. DE LA JUNTA DE ACLARACIONES

6.1 La junta de aclaraciones se llevará a cabo el día 10 de septiembre del año 2010, a las 08:00 horas, en el local que ocupa el auditorio de la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado de Yucatán ubicada en la calle 34 número 101-A de la Colonia García Ginerés en Mérida Yucatán. Las personas que pretendan solicitar aclaraciones, deberán presentar un escrito en el que expresen su interés por participar en la licitación, por si o en representación de un tercero manifestando en todos los casos los datos generales del interesado y, en su caso, del representante, lo anterior de conformidad al Articulo 33 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos

y Servicios del Sector Público.

No. 7

Las solicitudes de aclaración, podrán enviarse a través del correo electrónico

amara.masquef@yucatan.gob.mx de la convocante o entregarlas personalmente,

en los dos supuestos a más tardar veinticuatro horas hábiles antes de la fecha y

hora en que se vaya a realizar la Junta de Aclaraciones

Con la finalidad de facilitar el proceso de revisión y respuestas a preguntas y comentarios, la Convocante solicita a los interesados que, adicionalmente a la versión impresa, entreguen sus preguntas en archivos electrónicos utilizando Microsoft Word para Windows versión 2007 o superior. (No se aceptaran las preguntas en ningún otro formato)

6.2 En la junta de aclaraciones se podrán modificar determinados aspectos establecidos

en la convocatoria de la licitación, siempre que las mismas no impliquen una variación

sustancial de los bienes y condiciones originalmente señaladas, en las mismas y de

conformidad a la naturaleza en que se presenten, debido a la extensión o duración en que

pudieran concurrir, se podrán establecer recesos a fin de facilitar el desarrollo de las

mismas, siempre y cuando se respeten los términos de ley.

6.3 De todas las consideraciones aclaradas y acordadas en la junta, se levantará un acta

que deberán firmar todos los participantes, a quienes se les entregará copia de la misma.

La omisión de firma por parte de alguno(s) de los participantes no invalidará los acuerdos

del acta. En cumplimiento a lo establecido en el artículo 33 penúltimo párrafo de la Ley de

Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, lo asentado en el acta

correspondiente formará parte integrante de la convocatoria de la licitación y deberá ser

considerada por los licitantes en la elaboración de su proposición.

6.4 La asistencia a la junta de aclaraciones será optativa para los licitantes, pero los

acuerdos que en ella se tomen obligarán tanto a los presentes como a los ausentes; sin

embargo, éstos podrán acudir con la debida oportunidad a la dependencia o entidad para

que les sea entregada copia del acta de la junta respectiva, la cual contendrá todas las

consideraciones aclaradas y acordadas en la misma y estará firmada por los que

estuvieron presentes. También podrán obtener una copia de esta acta a través de

Compranet.

No. 8

7. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN

7.1 Las personas físicas o morales que deseen participar en la presente licitación, deberán

acreditar como parte de su oferta, que son elegibles para participar y que tienen la

capacidad legal, técnica y productiva necesaria y estar calificadas para dar cumplimiento al

contrato, en forma satisfactoria para la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado, si

su oferta fuese aceptada, lo que comprobarán con la presentación de la documentación

siguiente:

a) Escrito, debidamente firmado y de acuerdo con el anexo II, para acreditar la existencia del licitante y la personalidad del representante legal, en su caso; Carta compromiso y convenio correspondiente para propuesta conjunta (consorciada): en este supuesto, la propuesta debe ser firmada por el representante común y entregar el formato de carta compromiso incluido como anexo VI.

b) Copia simple del Registro Federal de Contribuyentes y del cambio de domicilio,

en su caso;

c) Carta compromiso en la que el licitante se obliga a cumplir con el calendario

establecido por la Secretaria de Educación, con la calidad requerida, en horario

de 9:00 a 13:30 hrs.; en el almacén de la secretaría ubicado en anillo periférico

kilómetro 7.7 por calle 41 s/n colonia Juan Pablo II, Mérida, Yucatán, frente al

relleno sanitario.

d) Escrito del licitante en el que se compromete a garantizar los equipos contra

cualquier daño de traslado (desde su lugar de origen hasta el lugar de entrega)

y/o defectos de fabricación, por un término mínimo de un año en partes y mano

de obra (en los casos en que no se solicite una mayor garantía), contado a partir

de que sean entregados y/o instalados los mismos, comprometiéndose también

a dar la garantía en sitio del cliente;

e) Escrito del licitante en el que se compromete a tener en existencia en el

mercado, el surtido de los componentes y refacciones necesarios por un término

mínimo de 5 años;

f) Escrito del licitante en el que se compromete a contar con el personal técnico

necesario para la instalación y puesta en operación de los equipos, así como su

No. 9

oportuna atención en sitio del cliente en caso de fallas o descomposturas, en

un tiempo de respuesta no mayor de tres días hábiles, debiendo comprometerse

a proporcionar la capacitación para su manejo, si fuere necesario;

g) Escrito del licitante en el que se compromete a proporcionar mantenimiento

preventivo (2 veces) y correctivo (las veces necesarias) en sitio del cliente,

durante la garantía, sin cargo extra alguno para la Secretaría de Educación del

Gobierno del Estado,

h) Escrito del licitante en el que se compromete a cambiar el equipo adjudicado por

otro similar, dentro del término de la garantía, cuando a juicio de un experto en la

materia, nombrado por la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado, sea

necesaria su sustitución por defectos observados en los mismos, imputables al

proveedor, distribuidor y/o fabricante;

i) Escrito del licitante donde declare bajo protesta de decir verdad, que los equipos

ofrecidos en sus proposiciones, cuentan con Centro de Servicio Autorizado, en

esta ciudad, mencionando la razón social, dirección y teléfonos de dicho Centro

de Servicio Autorizado;

j) Escrito del licitante comprometiéndose a sostener sus precios hasta la firma del

contrato, plazo en el que por ningún motivo se permitirá el aumento en las

proposiciones presentadas;

k) Escrito de conocimiento y aceptación de los términos de esta Convocatoria y de

lo acordado y asentado en el Acta de la Junta de Aclaraciones, firmado por

el licitante o su representante legal, en su caso;

l) Copia de identificación con fotografía del licitante o del representante legal, en su

caso (credencial de elector, licencia de conducir, cédula profesional o pasaporte);

m) Declaración escrita, bajo protesta de decir verdad, de no encontrarse en alguno

de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público;

n) Declaración de integridad en la que manifiesten que por sí mismos o a través de

interpósita persona, se abstendrán de adoptar conductas para que los funcionarios

de la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado, induzcan o alteren las

evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento u otros aspectos

que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes.

No. 10

ñ)Declaración escrita, bajo protesta de decir verdad, de que por su conducto, no

participan en esta licitación, personas físicas o morales inhabilitadas por la

Secretaría de la Función Pública, en los términos de la Ley de Adquisiciones,

Arrendamientos y Servicios del Sector Público o de la Ley de Obras Públicas y

Servicios Relacionados con las Mismas, con el propósito de evadir los efectos de

inhabilitación, tomando en consideración entre otros, los supuestos siguientes: A).

Personas morales en cuyo capital social participen personas físicas o morales que

se encuentren inhabilitadas en términos de las Leyes mencionadas; B). Personas

morales que en su capital social participen personas morales en cuyo capital social,

a su vez, participen personas físicas o morales que se encuentren inhabilitadas en

términos de dichas Leyes mencionadas; y C). Personas físicas que participen en el

capital social de personas morales que se encuentren inhabilitadas.

o) Comprobante de inscripción a la licitación que genera compranet

p) Para los casos en que el monto de la adjudicación sea superior a $300,000.00 M.N., sin incluir el IVA, el licitante deberá presentar a C.F.E. previo a la firma del contrato el acuse de recepción con el que compruebe que realizó la solicitud de opinión prevista en la Regla I.2.1.15 de la Resolución Miscelánea Fiscal para el 2010, por cada uno de los contratos adjudicados.

Deberá realizar la solicitud de opinión ante el SAT, preferentemente dentro de los tres días hábiles posteriores a la fecha en que tenga conocimiento del fallo o adjudicación correspondiente, incluyendo el correo electrónico amara.masquef@yucatan.gob.mx de la convocante, para que el SAT envíe el “acuse de respuesta” que emitirá en atención a su solicitud de opinión.

En caso de haber presentado propuesta conjunta (consorciada) la solicitud de opinión antes señalada, deberá ser presentada por cada uno de los integrantes del consorcio.

7.2 Los documentos solicitados anteriormente deberán presentarse en ese orden, debidamente firmados por el licitante o su representante legal, en su caso y deberán incluirse en un sobre cerrado junto con las proposiciones técnicas y económicas. Con fundamento en el Artículo 29 fracción XV de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, el incumplimiento de alguno de estos documentos será motivo de desechamiento.

8. INSTRUCCIONES PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE LASPROPOSICIONES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS

8.1 Los licitantes deberán presentar proposiciones en la partida solicitada. Las

proposiciones deberán presentarse en sobre cerrado, junto con la documentación legal solicitada.

No. 11

8.2 Las proposiciones técnicas deberán elaborarse en hojas membretadas de la empresa y presentarse de la siguiente manera:

I.- Con la descripción detallada de cada uno de los equipos que conforman la

presente Licitación Pública Internacional, indicar la marca de sus equipos,

el modelo, capacidad, funciones que desempeñan, accesorios, tipo de garantía

que los respalda, certificado de calidad de los mismos y las demás características

y especificaciones que sean necesarias, debiendo anexar información de los catálogos y/o folletería por equipo, en idioma español o inglés, para un

conocimiento pleno de los mismos, pudiendo presentarse dichos catálogos y/o

folletería en el idioma del país de origen de los equipos, acompañados de una

traducción simple al español;

II.- Las proposiciones deberán tener el nombre o razón social del licitante, su sello y

estar firmados por dicho licitante o por el representante legal, en su caso; y

III.- Las proposiciones no deberán contener tachaduras o enmendaduras.

8.3 Las proposiciones económicas deberán elaborarse y presentarse de la siguiente

manera:

I.- Con la descripción detallada de cada uno de los equipos que conforman la

presente Licitación Pública Internacional, indicar cantidad, marca y modelo,

precio unitario (con IVA), precio neto total (con IVA y descuentos incluidos), y

cualquier otro costo que implique la realización del proyecto, en moneda nacional, de acuerdo con lo solicitado en los formatos proporcionados con las

Convocatoria;

II.- Las proposiciones deberán tener el nombre o razón social del licitante, su sello

y estar firmados por dicho licitante o por el representante legal, en su caso; y

III.- Las proposiciones no deberán contener tachaduras o enmendaduras.

8.4 Se solicita a los licitantes, presentar sus proposiciones tanto técnicas como económicas

en medio electrónicas magnéticas u ópticas, en la inteligencia de que, en caso de existir

diferencias entre la proposición impresa y la electrónica, se sujetará a lo propuesto en

No. 12

forma impresa. La omisión en la entrega de esta información en medio electrónica

magnético u óptico, no será causal de desechamiento de la proposición.

8.5 Será motivo de desechamiento alterar las especificaciones de las proposiciones.

9. ACTO DE RECEPCIÓN DE SOBRES Y APERTURA DE PROPOSICIONES

9.1 El acto de recepción de sobres conteniendo el pliego de requisitos legales y las proposiciones técnicas y económicas, se llevará a cabo el día 22 de septiembre del año 2010, a las 08:00 horas, en el auditorio de la Secretaría de Educación del Gobierno

del Estado de Yucatán ubicada en la calle 34 número 101-A de la Colonia García Ginerés

en Mérida Yucatán. Una vez iniciado el acto de recepción de proposiciones, NO SE PERMITIRÁ LA ENTRADA AL EVENTO A LOS LICITANTES QUE LLEGUEN FUERA DEL HORARIO ESTABLECIDO.

9.2 La Secretaría de Educación del Gobierno del Estado estará representada por la

Dirección de Finanzas y/o el Coordinador del Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y

Servicios del Sector Público, para Recursos Federales de la Secretaria de Educación del

Poder Ejecutivo del Estado de Yucatán , y/o la Jefa del Departamento de Adquisiciones

quienes serán las únicas autoridades facultadas para aceptar o desechar cualquier

proposición que no sea presentada conforme a lo dispuesto en la presente convocatoria. A

este acto asistirán, como mínimo, un funcionario publico de la Secretaría de Educación del

Gobierno del Estado y cualquier otro representante del área técnica o legal que la

secretaria considere necesaria su presencia.

9.3 Antes de iniciar el evento, se pasará lista de asistencia de los licitantes, siendo imprescindible su presencia, puesto que en caso de no comparecer, esto será motivo de desechamiento, llevándose a cabo dicho evento con quienes estén presentes.

Al momento de registrarse los licitantes, deberán entregar su sobre cerrados conteniendo: la documentación legal y las proposiciones técnicas y económicas.

Una vez entregados los sobres no se aceptará la adhesión de documento alguno.

No. 13

9.4 Iniciado formalmente este evento, se procederá a la apertura de sobres contiendo el

pliego de requisitos legales y el de las proposiciones técnicas y económicas.

9.5. La Secretaría de Educación del Gobierno del Estado, constatará que los licitantes

presenten la documentación requerida en la convocatoria, descalificando a aquellos que no

cumplan con alguno de los requisitos legales solicitados o desechando aquellas

proposiciones que notoriamente no cumplan con las especificaciones solicitadas.

9.6 La revisión de las proposiciones se hará en forma cuantitativa, sin entrar al análisis de

su contenido, el cual se efectuará durante el proceso de evaluación de las proposiciones.

9.7 De entre los licitantes asistentes, éstos elegirán a uno, que en forma conjunta con el

funcionario que presida el acto, rubricarán los formatos conteniendo la transcripción de las

proposiciones técnicas y económicas presentadas.

9.8 Acto seguido, el funcionario que presida el evento, dará lectura de cada una de las

proposiciones económicas presentadas por los licitantes, mencionando los precios

unitarios y el importe total de cada partida.

9.9 Del acto de recepción de sobres y apertura de proposiciones, se elaborará un acta en

la que se harán constar las proposiciones recibidas y sus importes, que deberán firmar al

igual que sus anexos, todos los asistentes, a quienes se les entregará copia de la misma.

La omisión de firma por parte de alguno(s) de los participantes no invalidará el contenido y

efecto del acta.

10. ELABORACIÓN DE LOS DICTÁMENES TÉCNICO Y ECONÓMICO

10.1 La Secretaría de Educación del Gobierno del Estado, elaborará un dictamen técnico.

En dicho documento se hará constar el análisis de las proposiciones presentadas,

indicando cuales cumplen con los requisitos técnicos exigidos en la convocatoria de la

licitación y, determinando de manera fundada y motivada cual o cuáles no cumplen con

alguno de dichos requisitos técnicos.

No. 14

10.2 Para la elaboración y emisión del dictamen técnico, La Secretaría de Educación del

Gobierno del Estado, se apoyará del personal especializado en la materia y, de ser

necesario, buscará contar con la opinión de una empresa especializada que sea imparcial

y que tenga experiencia en los equipos de cómputo requeridos.

10.3 La Secretaría de Educación del Gobierno del Estado, elaborará un dictamen

económico que servirá como fundamento para el fallo, expresando de manera resumida, a

favor de qué licitante debe pronunciarse dicho fallo.

11. CRITERIOS GENERALES PARA LA ELABORACIÓN DE LOS DICTÁMENES TÉCNICO Y ECONÓMICO

11.1 El criterio que se aplicará para la elaboración de los dictámenes técnico y económico,

será con apego a las disposiciones contenidas en la presente Convocatoria, así como por

lo previsto en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

En el aspecto técnico se busca que los licitantes cumplan con los requisitos mínimos

exigidos en la Convocatoria, los cuales pueden ser superados en calidad, rendimiento,

capacidad y demás circunstancias que sean favorables para la Secretaría de Educación

del Gobierno del Estado.

En lo económico se buscará en todo momento asegurar en favor de la Secretaría de

Educación del Gobierno del Estado, las mejores condiciones disponibles en cuanto a

precio, calidad, rendimiento, financiamiento, oportunidad, tiempos de entrega solicitados,

servicios, garantías y demás circunstancias favorables ofrecidas por los licitantes, que

serán evaluadas en forma conjunta de acuerdo con las proposiciones técnicas presentadas

por los propios licitantes.

11.2 La evaluación de las proposiciones se realizará por partida de manera independiente.

Cuando se presente un error de cálculo en las proposiciones presentadas, sólo habrá lugar

No. 15

a su rectificación por parte de la convocante, cuando la corrección no implique la

modificación de precios unitarios, lo que se hará constar en el dictamen respectivo. Si el

licitante no acepta la corrección de la proposición, se desechará la misma. (Artículo 45 del

Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público).

11.3 Solamente calificarán técnicamente aquellas proposiciones que cumplan con los

requerimientos mínimos de calidad solicitados o que en su caso, representen niveles de

calidad superiores a los mínimos establecidos cuando dichas proposiciones presenten

mejores o iguales precios.

11.4 Si se encuentra que no concuerdan las especificaciones y aspectos técnicos descritos

en la proposición técnica con la económica o con las incluidas en los catálogos, fichas

técnicas y manuales de usuario, o bien, si existe discrepancia entre los accesorios que

considere la proposición técnica contra los que aparezcan en la proposición económica o

en el catálogo, fichas técnicas y manuales de usuario, ya sea en descripción, o número de

parte, modelo o características, se descalificarán técnicamente las partida cotizadas en

esta situación.

11.5 Si se transcriben textualmente las especificaciones técnicas proporcionadas por la

Secretaría de Educación del Gobierno del Estado y resulta que difieren éstas de la

información técnica entregada por los licitantes ya sea en catálogos, folletos, fichas

técnicas o manuales de usuario, se descalificarán técnicamente las partida cotizadas en

esta situación.

11.6 Si derivado de la evaluación de las proposiciones que cumplan técnicamente se

obtuviera un empate en el precio de dos o más proposiciones, la adjudicación se efectuará

a favor del licitante que resulte ganador del sorteo manual por insaculación, de

conformidad con los previsto en el artículo 54 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones,

Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

12. EMISIÓN Y NOTIFICACIÓN DEL FALLO

No. 16

12.1 Elaborado el dictamen correspondiente en los términos de la cláusula Trigésima

Novena, la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado, emitirá el fallo de la

presente licitación, dentro de un término que no excederá de 20 días naturales contados a

partir de la fecha del acto de recepción de sobres y apertura de proposiciones, y podrá

diferirse por una sola vez, siempre que el nuevo plazo fijado no exceda de 20 días

naturales contados a partir del plazo establecido originalmente para el fallo.

12.2 En términos del artículo 37 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios

del Sector Público, la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado, notificará el fallo

de la presente licitación en junta pública que se realizará en el auditorio de la Secretaría

de Educación del Gobierno del Estado de Yucatán ubicada en la calle 34 número 101-A de

la Colonia García Ginerés en Mérida Yucatán el día 28 de septiembre de 2010 a las 10:00 hrs. La convocante dará a conocer el fallo de la licitación a los licitantes que

presentaron sus proposiciones, entregando copia del documento de fallo a los licitantes

que asistieron a la junta y el contenido del mismo se difundirá a través de CompraNet el

mismo día en que se emita.

Se levantará el acta de la junta pública del fallo que será firmada por los licitantes que

hubieren asistido, sin que la falta de firma de alguno de ellos reste validez a la misma de la

cual será entregada copia a los asistentes.

Al finalizar el acto de fallo se fijará un ejemplar del acta en un lugar visible al que tenga

acceso el público, en el domicilio del área responsable del procedimiento de Contratación,

por un término no menor a cinco días hábiles.

Se difundirá un ejemplar del acta en CompraNet para efectos de notificación a los licitantes

que no hayan asistido al acto de fallo. Dicho procedimiento sustituirá a la notificación

personal.

13. SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO

13.1 Dentro de los veinte días naturales siguientes a la fecha de notificación del Fallo, el o

los licitante(s) ganador(es) en la presente Licitación Pública Internacional, deberá(n)

No. 17

comparecer ante la Dirección Jurídica de la Secretaria de Educación del Gobierno del

Estado, para celebrar el contrato correspondiente (anexo III).

13.2 Es requisito indispensable para la firma del contrato respectivo (anexo III), que el licitante ganador entregue previamente, para anexar al mismo, así como cada una de

las personas que presenten proposición conjunta (consorciada), la documentación

siguiente:

a) Copia certificada por Notario Público de la escritura constitutiva de la

sociedad y reformas al acta constitutiva, en su caso (personas morales);

b) Copia certificada por Notario Público del Poder Notarial otorgado al

apoderado, en caso de que en el acta constitutiva no se le confiera al

representante legal facultades para actos de administración;

c) Original o copia certificada del acta de nacimiento (personas físicas);

d) Copia de una identificación con fotografía del licitante o de su representante

legal, en su caso.

e) Escrito (en dos tantos) en que el contratante al que se le adjudique una

cantidad superior a los $ 300,000.00 (trescientos mil pesos, sin

centavos, moneda nacional), antes de IVA, manifieste bajo protesta de decir

verdad, que ha presentado en tiempo y forma las declaraciones del ejercicio

por impuestos federales, excepto del ISAN e ISTUV, correspondientes a los

tres últimos ejercicios fiscales, así como haber presentado las declaraciones

de pagos provisionales o definitivos correspondientes a los años 2008 y 2009

por los mismos impuestos (cuando los contribuyentes tengan menos de tres

años inscritos en el RFC la manifestación antes referida corresponderá al

período transcurrido desde la inscripción y hasta la fecha en que presente el

escrito). Así como no tener adeudos fiscales firmes a su cargo por impuestos

federales, excepto ISAN y ISTUV (en caso de contar con autorización para el

pago a plazos, manifestar, asimismo, no haber incurrido durante 2008 y 2009

en las causales de revocación a que hace referencia el artículo 66 fracción III

del Código Fiscal de la Federación). En este documento deberá indicarse el

nombre o razón social, el RFC y el domicilio fiscal del licitante, así como el

No. 18

número de la licitación y el monto total adjudicado sin incluir el IVA y deberá

estar firmado por dicho licitante o por su representante legal, en su caso.

13.3 El licitante ganador que no firme el contrato en el término establecido, por causas

imputables a él mismo, será sancionado en los términos de los artículos 46, segundo

párrafo, 59, 60 y 61 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector

Público y, éste podrá adjudicarse a la siguiente mejor proposición económica, siempre y

cuando la diferencia con respecto a la proposición inicialmente ganadora no sea superior al

10%, de conformidad con lo establecido por el artículo 46 de la Ley de Adquisiciones,

Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

13.4 Con la finalidad de garantizar el total cumplimiento del contrato, la calidad de los

productos, vicios ocultos, defectos de fabricación, el pago de las penas convencionales y

todas las obligaciones contraídas, el o los licitantes(s) ganador(es), deberá(n) entregar previamente a la firma del contrato, póliza de fianza del 10% del monto total de dicho contrato sin incluir el Impuesto al Valor Agregado y/o la garantía de cumplimiento en términos de ley, de acuerdo al formato del anexo IV y en la forma y

términos siguientes:

a) La fianza deberá estar vigente durante el lapso de un año (término mínimo de

la garantía), contado a partir de aquel en que la Secretaria de Educación del

Gobierno del Estado reciba de conformidad los bienes materia de la licitación;

b) La compañía afianzadora deberá aceptar expresamente someterse a los

procedimientos de ejecución establecidos en los artículos 95, 95 BIS y 118 de

la Ley Federal de Instituciones de Fianzas;

c) La compañía afianzadora deberá comprometerse a pagar hasta la cantidad

total del importe de la fianza, en caso de que su fiado no justifique

plenamente y a satisfacción de la Secretaria de Educación del Gobierno del

Estado, el cumplimiento del contrato respectivo; y,

d) La póliza de fianza estará denominada en moneda nacional y sólo podrá

cancelarse por escrito y a solicitud de la Secretaria de Educación del

Gobierno del Estado

No. 19

13.5 Los bienes materia del contrato, deberán ser entregados de acuerdo al calendario

establecido por la Secretaria de Educación, con la calidad requerida, en el almacén de

la secretaría ubicado en anillo periférico kilómetro 7.7 por calle 41 s/n colonia Juan

pablo II, Mérida, Yucatán, frente al relleno sanitario. En horario de 9:00 a 13:30 hrs.,

quedando a cargo del proveedor los gastos y los seguros de traslado, con el empaque

adecuado para el manejo y conservación de cada una de las piezas.

13.6 No se otorgará anticipo alguno, por lo que el proveedor deberá entregar las facturas

por el importe total de los bienes materia del contrato, hasta la entrega de los mismos y la

Secretaria de Educación del Gobierno del Estado cubrirá, en moneda nacional, el total de éste importe, treinta días después de que reciba dichas facturas para su pago, con las entradas de almacén de todos los bienes a entera conformidad del almacén en donde fueron entregados, corriendo a cargo del proveedor contratado el pago de las

demás contribuciones que se causen.

13.7 El contratante se responsabiliza expresamente en los casos en que se infrinjan

derechos de autor, patentes o marcas, quedando liberada de ello la Secretaria de

Educación del Gobierno del Estado

13.8 Por parte de la Secretaria de Educación del Gobierno del Estado, firmará el Contrato

el Secretario de la misma.

14. DESECHAMIENTO DE LICITANTES

14.1 Será causa de desechamiento el incumplimiento de alguno de los requisitos

establecidos en la presente convocatoria, así como la comprobación de que algún licitante

ha acordado con otro u otros elevar los precios de los bienes, o cualquier otro acuerdo que

tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes. Cuando sea plenamente

notoria la causa de desechamiento, la Secretaria de Educación del Gobierno del Estado, lo

hará saber en el momento del acto de recepción y apertura de proposiciones.

No. 20

15. DECLARACIÓN DE LA LICITACIÓN DESIERTA

15.1 La Secretaria de Educación del Gobierno del Estado, podrá declarar desierta la

presente Licitación Pública Internacional y expedir una nueva convocatoria en los

siguientes casos:

I. Cuando ningún proveedor se hubiere inscrito para participar en el acto de

recepción de sobres y apertura de proposiciones; y

II. Cuando ninguna de las proposiciones presentadas reúna los requisitos

establecidos en la Convocatoria de la Licitación o que sus precios no sean

aceptables.

15.2 La declaración que haga la Secretaria de Educación del Gobierno del Estado, de

considerar desierta la Licitación, se comunicará por escrito a los participantes. En la

segunda convocatoria podrán participar todos los concursantes de la primera, incluyendo

los que fueron descalificados, siempre y cuando cumplan con los requisitos exigidos en la

convocatoria de la nueva licitación.

15.3 La Secretaría de Educación del Gobierno del Estado, podrá declarar desierta uno o

varios Renglones de la partida correspondientes a los equipos de cómputo, solicitados en

la Licitación, cuando ningún licitante las hubiese cotizado, cuando sus proposiciones no

reúnan los requisitos establecidos en la Convocatoria de la Licitación o bien, cuando sus

precios no sean aceptables y/o superen el techo financiero para la presente.

16. CANCELACIÓN DE LA LICITACIÓN

16.1 La Licitación podrá ser cancelada sin responsabilidad para la Secretaría de

Educación del Gobierno del Estado, en caso fortuito o de fuerza mayor.No. 21

7. DE LAS INCONFORMIDADES

17.1 Las inconformidades por parte de los licitantes, se harán valer según lo dispuesto por

la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y podrán ser

presentadas por escrito ante la Secretaría de la Función Pública.

18. DE LAS SANCIONES

18.1 Las sanciones que se aplicarán con motivo del incumplimiento del contrato serán las

siguientes:

I.- Cuando el proveedor se atrase en la fecha de entrega de los bienes

materiales del contrato, se aplicará una pena convencional consistente en el

importe correspondiente del 2 al millar por cada día de atraso;

II.- Se hará efectiva la fianza relativa al cumplimiento del contrato, señalada en la

cláusula quincuagésima primera, cuando no se hagan las entregas de los

bienes en el tiempo acordado para ello, sin causa justificada por parte del

proveedor; la aplicación de la garantía de cumplimiento será proporcional al

monto de las obligaciones incumplidas; y

III.- Las demás que procedan de acuerdo a la Ley de Adquisiciones,

Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

Mérida Yucatán a 07 de septiembre de 2010. SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DEL ESTADO DE YUCATÁN

No. 22

ANEXO IANEXO IESPECIFICACIONES Y CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES REQUERIDOS Y CONDICIONESESPECIFICACIONES Y CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES REQUERIDOS Y CONDICIONES PARTICULARES QUE SE DEBERÁN SATISFACER.PARTICULARES QUE SE DEBERÁN SATISFACER.

Partida Única:Partida Única:

EquipoEquipo CantidadCantidadRenglón 1Renglón 1 ServidoresServidores 8989Renglón 2Renglón 2 ProyectoresProyectores 8989Renglón 3Renglón 3 ImpresorasImpresoras 8989Renglón 4Renglón 4 Equipo para AlumnosEquipo para Alumnos 14701470Renglón 5Renglón 5 Suministro e

instalación de un Controlador Wireless

11

Renglón 6Renglón 6 Access PointsAccess Points 8989Renglón 7Renglón 7 FirewallFirewall 11Renglón 8Renglón 8 SwitchesSwitches 8989Renglón 9Renglón 9 UPSUPS 8989

Renglón 10Renglón 10 Carros almacenadores de 20 Equipos para

Alumnos

8989

Renglón 11Renglón 11 Kit de SensoresKit de Sensores 8989Renglón 12Renglón 12 Material para

instalación por aula8989

No. 23

PARTIDA DESCRIPCIÓNUNIDA

D MEDID

ACANTIDAD

1.-Se proporcionará el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de 89 PC DEL MAESTRO ( servidores )con las siguientes características:

Procesador: AMD Phenom II X3 B73 ó Intel Core i7 860 Chipset : AMD 785G ó Intel Q57 Memoria: 4GB DDR3 1333 MHz Crecimiento mínimo a 16 Gb Disco Duro Mínimo 320GB Sata 3.0 Gb/s 7200RPM 16MB cache Smart IV mínimo, con tecnología NCQ. Tanto la capacidad del disco como su tecnología Smart deben poder verificarse a través del BIOS. Controladora raid integrada a la tarjeta madre con soporte a arreglos redundantes 0, 1 integrada a la tarjeta madre. Discos duros soportados: 2 Monitor Plano de tecnología LCD de 19” de tamaño mínimo, a color proporcionando una resolución 1280 x 1024, con entradas DVI (DMS 59) y VGA mínimo. Deberá incluye todos los cables necesarios Mouse Óptico, 2 botones + Scroll, USB misma marca que el cpu Teclado distribución Latinoamericana, Conector USB. TECLAS NO BORRABLES. El teclado deberá de permanecer con las letras del teclado legibles por lo menos durante el periodo de garantía. Software incluido: Deberá incluir sistema de recuperación, de la misma marca del equipo a ofertar, que borre y automáticamente reinstale el software original de fabrica, vía partición oculta del disco duro que incluya todos los controladores necesarios. Tarjeta de red: Tarjeta de red integrada a la tarjeta madre 10/100/1000 Gigabit con puerto rj-45 Tarjeta de Video: 512MB de memoria compartida o superior, compatible con el chipset del equipo ofertado. Incluyendo puertos de video con salida dual (ya sea DVI y VGA ó VGA y Display-port) para la utilización de hasta 2 monitores simultáneamente. Tarjeta de Sonido: Alta definición Estéreo. Deberá incluir un sistema de audio compuesto por un Subwoofer , 2 bocinas tipo satélite , Audio Speaker : 2.1 , RMS Output Power :20, Controles de Volumen, Bajos Garantía: 3 años, en sitio, partes y mano de obra incluida avalada por el fabricante del cpu Unidad Óptica:CD-RW/DVD SATA Mínimo misma marca que CPU Puertos : Mínimo 10 USB V2.0 nativos e interconstruidos (Integrados a la tarjeta madre), 1 Puertos Serial tipo RS-232 de 9 pines nativo e interconstruido, 1 Conector eSata (Integrado al Gabinete), 1 Puerto de red local RJ-45 nativo e interconstruido, 1 Conector para monitor SVGA de 15 pines (HD-15), 1 Conector DisplayPort (Integrado al Gabinete),1 Conectores para micrófonos,1 Conector para Audífonos,1 Conector para entrada de audio, 1 Conector para salida de audio, Slots: 1 PCI-e 16x, 1 PCI-e 1x y 1 PCI 32 Bits Documentación: Copia ISO 900X; Copia Certificación NOM vigente, que incluya el modelo ofertado o anexar carta por parte del fabricante en donde se afirme que el n° de certificado NOM presentado corresponde al equipo que se oferta. Componentes: Toda la partida deberá de estar integrada por componentes homogéneos avalados por el fabricante del cpu Gabinete: Metálico o policarbonato con tecnología BTX, el Gabinete debe contar con sistema de apertura sin necesidad de utilizar herramienta alguna Tipo Tool Less (abrir sin herramientas), en los dispositivos disco duro, unidad óptica, fuente de poder, drive de 3.5”, tarjetas de expansión, con medidas máximas 101 x 338 x 379 mm. El chasis debe de contar con instrucciones gráficas en la parte interior de la tapa de cómo administrar el equipo y para evitar la sustracción de los componentes internos se deberá integrar chapa de seguridad de fábrica, con llave estándar y/o electrónica. Factor de Forma: Factor de forma pequeña (Small Form Factor) Fuente de poder: Máximo 250 Watts con tecnología 80+ o superior. Presentar carta del fabricante en donde valide que la fuente de poder soporta todos los dispositivos a su máxima capacidad. Administración: Deberá cumplir con el estándar DASH 1.1 ó Intel VPRO para una administración remota de los equipos. GABINETE GRABADO: El chasis, en su parte superior, deberá contar con la impresión (tampografiado) o grabación laser del logotipo de la dependencia /Gobierno de Yucatán, resistente a alcohol, químicos, grasas, o

No. 24

aceites que afecten la nitidez del logotipo. El proveedor deberá garantizar que la imagen se encontrara en óptimas condiciones por un periodo mínimo de 3 años. El logo se entregara vía digital al proveedor ganador. Certificaciones: El equipo ofertado deberá cumplir con el estándar IEEE 1680, el cual se verificará en la siguiente liga: www.epeat.net En donde el equipo ofertado deberá aparecer con una calificación "Gold" OBSERVACIONES: Mencionar marca, modelo, especificaciones técnicas y garantía en su cotización tanto en CPU como en monitor. El gabinete, teclado, monitor y mouse será de la misma marca del equipo a ofertar. BIOS Desarrollado licenciado por el fabricante de la marca a ofertar. Podrá ofertar características superiores a las solicitadas, incluyendo carta del fabricante avalándolo en cada una de sus piezas. Deberá presentar la carta de distribuidor certificado emitida por el fabricante. El fabricante deberá ser obligado solidario del licitante para esta licitación

Carta del fabricante del procesador donde certifique bajo protesta de decir verdad que:

- El procesador soporta sistemas operativos de 64 bits- El procesador cuenta con Tecnología de Virtualización desde el procesador- El procesador cuenta con regulación del desempeño sobre demanda- El procesador cuenta con sistema de protección contra virus" El fabricante deberá contar con un sitio WEB a través del cual sea posible revisar las garantías de los productos ofertados mediante número de serie y de parte del equipo. Presentar folleto en donde se puedan verificar las características ofertadas. Almacena 500 Gb. en un disco duro interno al gabinete y para un óptima tasa de transferencia funciona a 7000rpm con funcionalidades de la tecnología SATA a 3.0 Gb/s. Una primera partición contiene el sistema operativo Windows server 2008 estándar en español con sus respectivos y últimos parches de actualización con la opción de “look and feel de XP PRO” activada, office 2007 STD en español, con sus respectivos y últimos parches de actualización, antivirus con las últimas actualizaciones. Una segunda partición para el Administrador de Aprendizaje y los contenidos de HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS (180 GB) Incluye el siguiente software preinstalado y en español: WinSvrStd 2008R2 ALNG MVL SQLSvrStd 2008 ALNG MVL SQLSvrEnt 2008 ALNG MVL (1 por cada 40 Aulas) OfficeSharePointSvr 2007 ALNG MVL (1 por cada 40 Aulas) SharePointIntrnt 2007 ALNG MVL (2 por estado) Software Administrador de Aprendizaje última versión: Permite a los profesores crear planificaciones y asignaciones del curso hacia fuera de cualquier documento. Permite a los profesores, distribuir y trabajar conjuntamente en asignaciones de tareas con estudiantes; calificar las asignaciones basadas en criterios múltiples, y después combinar estas calificaciones en una nota final; planear los cursos y planes de estudios al detalle de las actividades del aprendizaje. Los datos de las asignaciones interactivas se apoyan a través de la ayuda para SCORM 2004, SCORM 1.2, y los formatos del servidor de clases. Las funciones básicas de asignación y seguimiento están disponibles para cualquier tipo de documento electrónico. Solución web: la solución proporciona un entorno de trabajo, herramientas y componentes asociados a él diseñados para trabajar juntos. Estos componentes son para la gestión de cursos, y, como añadido al modelo original, soportan colaboración hacia el aprendizaje, además de interactuar con el agente en equipos cliente para alinear la atención de los alumnos a la herramienta tecnológica que el profesor decida. Capacidad de interactuar con sus estudiantes individualmente, como un grupo definido o en toda la clase dando una solución de extremo a extremo en las necesidades educativo tecnologicas en las aulas dotadas con equipo de cómputo. La solución provee un repositorio de reactivos y contenidos fijos. Y cuenta con un mecanismo para la generación de reactivos de evaluación que consideran los elementos de calificación y retroalimentación de los resultados obtenidos. La solución brinda la posibilidad de que los usuarios tanto profesores como alumnos colaboren con contenidos y secuencias de su propia creación. El usuario profesor tiene control total sobre todas las opciones de un curso. Extractor de datos: la solución cuenta con un extractor de datos que permite extraer de la base de datos, con algoritmos inteligentes, la información estadística de uso y de avance en el consumo de los contenidos educativos y replicarla a un sitio central que consolida la información para ser presentada a

No. 25

través de una solución de Business Intelligence. Cuenta con herramientas de aprendizaje, colaboración y comunicación confiables y fácilmente administrables, Foros, Cuestionarios, Materiales, Consultas, Tareas. Utiliza elementos de aprendizaje (Objetos de Estudio) basados en estándares de la industria, abiertos e interoperables. Funciona incluso bajo condiciones limitadas de conectividad, tanto de disponibilidad de enlace, como de calidad de este. Se debe poder tener autonomía a nivel escuela, de modo que interrupciones del servicio de red no impidan la utilización de los recursos de forma local. Permite que los elementos de aprendizaje administrados sean clasificados de acuerdo a los lineamientos definidos por la Reforma de la Educación Secundaria. Cuenta con un mecanismo que permite la generación de clases las cuales serán el marco que definirá la estructura con que el profesor impartirá las clases.El sistema de Administración de Aprendizaje tiene los siguientes mecanismos: Asistente Generador de Clase (On Line) El objetivo del asistente, es que permite a un Profesor la generación de su clase desde un apartado del sistema de Administración de Aprendizaje. Adicionalmente permite al Profesor la Importación y Exportación de una clase existente en el portal del profesor, todo esto respetando los formatos SCORM antes mencionados. La generación de la clase se presentara al Profesor mediante un Asistente o modulo secuencial, que permite de una manera fácil y con los menos pasos posibles la selección de los elementos necesarios para la generación de la misma y a su vez guardarla con formato SCORM dentro del sistema. El profesor podrá realizar la modificación de una clase existente en formato SCORM, presentándosele el Asistente paso a paso. La selección de las opciones de Generación y Edición, Importación y Exportación de una clase, se realizan desde el sistema de Administración de Aprendizaje mediante alguna opción como puede ser un menú. El asistente para la generación de la clase, se basa en una serie de pasos, donde en cada paso, se podrá ir armando de acuerdo a la selección de elementos, los cuales estarán constituido por: Elementos de Captura de contenido, el cual podrá ser desde un titulo o párrafo el cual podrá formatearse. Elementos de carga, como podría ser un video, imagen, o elementos de estudio (ODA, archivos en formato: Word, Excel o Power Point) y reactivos. Cada paso o secuencia debe contar con los elementos de captura o carga antes mencionados, donde para este último permitirá, basado en una Liberia de documentos, seleccionar los mismos. Para los elementos de carga, el empaquetado o archivo que respalde la clase generada hará referencia a este tipo de elementos, para esto estarán clasificados tanto los objetos de estudio como los reactivos, dicha referencia estará dada de alta cuando se tengan en la librería de documentos dichos elementos. Por cada secuencia se presentaran varios templates, tipo diapositiva en función al acomodo de cómo se quieran se presentar los datos. Cada clase generada contendrá la siguiente información:o Identificador de la Clase (Id de la Asignatura – Lección y demás parámetros que sean necesarios para su identificación rápida por el profesor).o Fecha de Creación y/o Fecha de Modificacióno Por ende el Profesor que genero la clase. La generación de la clase es independiente de la asignación de la misma para que el Alumno pueda consultar la misma. También es importante mencionar que durante la creación de la clase por medio del asistente, se asignaran o asociaran los reactivos como parte de la generación de la clase en formato SCORM. Asistente Generador de Reactivos (On Line)Los reactivos durante la generación de la clase se basaran en un listado que podrá filtrarse para su fácil selección e incorporación en la clase, donde existirá una clasificación de dichos reactivos, además de existir independiente de la clasificación varios tipos de reactivos como son: Reactivos con diferentes opciones de respuestas MultiReactivos (Pregunta con múltiples preguntas anidadas con opción a su respectiva respuesta) Relacionales Verdadero/falso Asistente Generador de Clase (Off Line) Este asistente permitirá a un Profesor la generación de su clase desde un sitio diferente al aula, La arquitectura para el componente en modo desconectado consiste en un Smart Client que puede almacenarse en una

No. 26

unidad móvil como una memoria USB y que puede ejecutarse desde la misma sin necesidad de hacer una instalación. Este asistente debe permitir guardar todos los elementos que el profesor considere necesarios para su posterior acomodo dentro de una secuencia de clase, mostrando las opciones necesarias para editar la clase, añadir los reactivos y odas, guardar la clase diseñada para su posterior sincronización y respaldo en el servidor del aula. Software Administrador de Clase, instalado en las computadoras del maestro y alumnos y que permite las siguientes funciones básicas:o La visualización en la pantalla del maestro de todas las computadoras de los alumnos en diferentes tamaños, muy grande, grande, medio, pequeño, muy pequeño y mejor ajuste.o Visualiza el contenido de la pantalla del alumno en el monitor del profesor (y viceversa) con la posibilidad de que el profesor pueda tomar el control. O si el profesor le da el control al alumno podrá compartir aplicaciones (como recursos de internet y archivos en sus computadoras) para poder llegar a un consenso.o Permite al profesor con un sólo clic bloquear las pantallas y teclados de los alumnos.o Permite al profesor con un sólo clic habilitar la función de bloqueo de internet a todas las máquinas activas de los alumnos.o Envía archivos de la computadora del maestro a las computadoras de los alumnos. Si el alumno pierde conexión, le permitirá enviar el archivo cuando el alumno vuelva a conectarse en la misma sesión.o Permite que el maestro divida automáticamente la clase en forma aleatoria en grupos de 2 ó 3 estudiantes para asignarles tareas grupales. o Los estudiantes podrán utilizar funciones de chat.o Podrá usar una seguridad de encriptación de datos de tal forma que no pueda ser leída, borrada o interceptada por personal no autorizado.o El software tiene la opción de que puede utilizarse sin que los estudiantes tengan conocimiento de ello.o Permitir el control de acceso de otros profesores a la clase y estos podrán monitorear los escritorios de los estudiantes.o El software permite que, para la pantalla del estudiante se pueda especificar la calidad de imagen y los marcos por segundo para una optima ejecución de la red.o El software debe permite que los alumnos puedan conectarse al profesor que deseen de una lista de profesores disponibles. Software antivirus para servidor, con consola de administración que permite la actualización de las bases de datos de virus en las laptops de los alumnos, distribución de carga entre los procesadores del servidor, cuarentena de laptops infectadas y reversión de cualquier cambio malicioso realizado en el sistema. asimismo incluye:o Antivirus para Windows Workstationo Antivirus para windows file servero Antivirus para Linux Workstationo Antivirus para Linux file servero Antivirus para samba servero Antivirus para NOVELL NETWARE Incluye el siguiente licenciamiento original. que presentará al coordinador estatal de programa habilidades digitales para todos, 30 días naturales posteriores a la firma del pedido y/o contrato, la licencia de uso de: Microsoft Windows 2008 server standard (winsvrstd 2008 ALNG MVL) Microsoft licencia CAL de WIN (WinsvrCal 2008 ALNG MVLDvcCAL) Microsoft SQL server 2008 standard edition (sqlsvrstd 2008 ALNG MVL) Microsoft licencia CAL de SQL server (SQLCAL 2008 ALNG MVL DVCCAL) Microsoft office sharepoint 2007 (officesharepointsvr 2007 ALNG MVL) Microsoft office enterprise (office enterprise ALL LNG LIC/SA pack MVL partners in learning) Licencia de Administrador de Aprendizaje última versión. Licencia de Administrador de Clase última versión. Licencia de antivirus El licenciamiento considera mantenimiento de 3 años para el antivirus, el Administrador de Aprendizaje, el Administrador de Clase y Microsoft office Enterprise (bajo el convenio “ALIANZA POR LA EDUCACIÓN”). El licenciamiento de los demás productos Microsoft es de licencia perpetua en base a un contrato ACADEMIC SELECT En la operación del software no solicita ningún disco al momento de estar operando, estando instalado en su totalidad en el disco duro. El software para localizar y reconocer todos los dispositivos necesarios para cargar el sistema operativo en la memoria principal está instalado en la tarjeta madre y proporciona, al menos, la comunicación de bajo nivel, el funcionamiento y configuración del hardware (interfaces de dispositivos) de la

No. 27

PC y maneja el teclado y proporciona salida básica (emitiendo pitidos normalizados por el altavoz de la computadora si se producen fallos) durante el arranque. Para evitar incompatibilidades y atrasos en horas de clases debido a conflictos con las interfaces a conectarle a la PC, este software y la tarjeta madre están desarrollados y manufacturados por el fabricante de la PC. Permite la recuperación del software instalado mediante una tecla específica o combinación de teclas o función. La recuperación es completa y absoluta de todo el software pre instalado y solicitado, que se incluye, en forma automática. Incluye un mouse óptico, conector USB con 2 botones, compatible con Microsoft. Los equipos incluyen el instructivo impreso en español, que contiene las instrucciones de uso, configuración y cuidados básicos de la computadora personal.

2.- Suministro, puesta a punto y puesta en marcha de 89 Proyectores con las siguientes características:

Especificaciones El equipo proyecta una leyenda que índica "HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS" al momento de encender en un tamaño de 5 cm x 60 cm. Permite el ajuste del lente de proyección Tecnología de proyección de 3 LCD Lámpara E-TORL con una vida de 4000 horas en modo normal y 5000 horas en modo económico, con garantía de duración de 365 días ó 2000 horas, lo que suceda primero, Resolución nativa de 800x600 píxeles. Brillantez de 2600 ANSÍ lúmenes. Imágenes conformadas al menos por 16 millones de colores Contraste, 2000:1o Encendido rápido, en 5 segundos / Apagado instantáneoo No deberá esperar el enfriamiento de la lámpara para su traslado Compatibilidad de video con los formatos PAL, SECAM y NTSC. Compatibilidad con SVGA REAL, VGA y XGA en compresión Interfaces integradas e inter-construidas para:- Computadora- S-video- RCA vídeo- USB para transmisión de video- Salida VGA que permita la visualización del monitor de la computadora sin perder calidad y brillantez- Puerto interconstruido para controlar el equipo desde una PC Peso no mayor a 2.3 Kg Incluye los siguientes accesorios adicionales; Cable de energía, Control remoto para proyector sin apuntador láser; Soporte para el montaje a techo que soporta el triple del peso del equipo, fabricado en lamina de acero con pintura electrostática anti ralladuras; Cable RGB vulcanizado de ida y de regreso para conexión a la computadora del profesor, que permite la visualización del monitor de la computadora sin perder calidad y brillantez, la longitud del cable será el necesario para conectar la PC del Maestro con el proyector. Cable de poder o extensión para uso rudo cuya longitud será igual a la distancia entre el equipo y la conexión eléctrica del UPS, más una holgura del 30%, para aparatos eléctricos de máximo 15 a (16 AWG). Canalización utilizando canaletas de PVC para mantener ocultos los cables del proyector. Función de ahorro de energía que apaga el proyector en forma automática cuando no está en operación continúa en un tiempo no mayor a 3 minutos Carta de fabricante del proyector, en la que se especifica que la tecnología del proyector ofertada no tiene efecto de retención de imagen y/o quemado y que conservará sus características de color y contraste por un mínimo de 6 años o 10,000 horas de uso, lo que ocurra primero. Dirección, contacto, teléfono y correo electrónico del Centro de servicio autorizados por el fabricante en el estado Garantía del proyector de 3 años en equipo y 12 meses en lámpara; avalada con carta del fabricante. 3.- Suministro, puesta a punto y puesta en marcha de 89 Impresoras Monocromáticas con las siguientes características: Tecnología de impresión Láser Velocidad de impresión hasta 30 ppm ( en negro, calidad normal, Cart/A4)

No. 28

Ciclo de trabajo mensual Hasta 25000 páginas Volumen de páginas mensuales recomendado De 500 a 2500 Impresión a doble cara Manual (soporte para controlador suministrado) Número máximo de bandejas de papel 2 (1 más bandeja de entrada multiusos de 50 hojas) Salida de la primera página (negro, A4) 8,0 segundos (desde lista) Velocidad del procesador 266 MHz Bandejas de papel estándar 2 Tipos de soporte admitidos Papel (bond, ligero, pesado, normal, reciclado, rugoso), sobres, etiquetas, cartulina, transparencias, soportes de alto gramaje Opciones de impresión a doble cara Manual (soporte para controlador suministrado) Manejo de papel estándar/entrada Bandeja de entrada de 250 hojas y multiusos de 50 hojas Manejo de papel estándar salida Bandeja de salida de 150 hojas Tamaños estándares de soporte Bandeja 1: A4, A5, A6, B5, sobres (C5, B5, DL); Bandeja 2: A4, A5, A6 Soporte de Tamaños personalizados de soporte Bandeja 1: De 76 x 127 a 216 x 356 mm; Bandeja 2: 105 x 148 a 216 x 356 mm Memoria RAM de 16MB minimo Idiomas estándar de la impresora Basado en host, UPD (HP PCL5e) Tipos de letra: 45 fuentes TrueType escalables Conectividad estándar : 1 USB 2.0 de alta velocidad, 1 puerto Fast Ethernet RJ45 integrado de fabrica Sistemas operativos compatibles Microsoft® Windows® 2000, XP Home, XP Professional, XP Professional x64, Server 2003, NT 4.0 (controlador PCL5 sólo en Web); Windows Vista®, x64; Mac OS X v10.3.9, v10.4.3, v10.5; Linux; UNIX Impresiones laser con una resolución de 1200 x 1200 dpi en hojas de papel de tamaños carta, A4, legal y sobres, que deben ser colocados en un alimentador de papel interconstruido en la impresora. Permite que la alimentación del papel sea manual y automática Alimentador de hojas con una capacidad suficiente como para que todas las laptops del @ula manden a impresión un archivo de 10 hojas sin necesidad de recargarlo Permite que en caso de que todas las laptops requeridas en el aula manden imprimir una hoja, todas sean impresas en 2 minutos o menos. Este tiempo de impresión se conservará aún y cuando la cantidad de laptops incremente, en el futuro, hasta 30 laptops en el aula. Con la finalidad de no interferir con la concentración de los alumnos en las clases impartidas por el profesor, la impresora iniciará la impresión en un tiempo no mayor a 8 segundos una vez que el maestro mando a imprimir desde su PC. La impresora realiza una comunicación USB nativa con el puerto USB de la PC e incluye el cable USB-USB con la distancia necesaria para interconectarlas Garantía de 3 años en sitio equipo con carta del fabricante4.- Suministro, puesta a punto y puesta en marcha de 1, 470 equipos para Alumnos, con las siguientes características:

Procesador de Intel Atom N455 Procesador (1.66 GHz, 512 KB L2 cache) Chipset Intel NM10 Express Tarjeta de Video integrada Intel Media Accelerator HD Pantalla 10.1” pulgadas en diagonal LED-backlit WSVGA widescreen con un soporte de resolución de 1024 x 600 minima Memoria RAM de 1GB (1x 1024) DDR3 SDRAM SODIMM en un Slot Crecimiento Máximo soportado a 2GB Unidad de disco duro 160GB 5400 rpm SATA o superior Comunicaciones Tarjeta de red Base T (10/100 ) integrada Conectividad Wireless : Wlan 802.11 b/g con indicador de actividad por medio de led. Deberá incluir carta de fabricante avalando compatibilidad con productos cisco Modem que cumpla con estándar V.52 Cámara Web resolución VGA o superior, integrada al marco de la pantalla Teclado integrado en español al 92% de tamaño del teclado de una laptop estándar de 101/102 teclas, resistente a salpicaduras. Incluye teclas especiales para MS Windows Mouse Touchpad con zona dedicad para desplazamiento con botones

No. 29

izquierdo y derecho integrados Lector de tarjetas de memoria integrado de fabrica con al menos SD (Secure Digital), y MMC (MultiMedia Card) Puertos y Slots : 1 Conector par monitor externo VGA 1 Stereo headphone/line out 1 Stereo microphone in 1 Conector de corriente 1 Puerto RJ-11/modem 1 Puerto RJ-45/Ethernet 2 Puertos USB 2.0 (al menos uno energizado) 7 LED indicadores de Status de actividad Sonido de alta definición, altavoces mono y micrófono integrados Seguridad: Lock slot, Setup password, Power-on password Adaptador de corriente externo de 40watt Smart AC adapter Batería Primaria 3-celdas (28 WHr) de alta capacidad Li-Ion Peso no mayor a 1.7 kg con batería incluida Documentación: Copia de NOM vigente, que incluya el modelo ofertado o anexar carta por parte del fabricante en donde se afirme que el No. de Certificado NOM presentado corresponde al equipo que se oferta Certificaciones estándar : UL, CSA, FCC Compliance, ENERGY STAR® Certificación EPEAT Silver Accesorios: Asa de transporte integrada al chasis que no se modifique el diseño original del equipo GABINETE GRABADO: Los equipos deberán contar con un grabado físico (tecnología Laser) de alta seguridad y/o tampografiado a tres tintas en la cubierta de la Minicomputadora con la impresión del logotipo de la dependencia /Gobierno de Yucatán, resistente a alcohol, químicos, grasas, o aceites que afecten la nitidez del logotipo. El proveedor deberá garantizar que la imagen se encontrara en óptimas condiciones por un periodo mínimo de 3 años. El logo se entregara vía digital al proveedor ganador y deberá ser de 4 x 4cm. El no cumplir con este requerimiento en la propuesta será calificada como “no cumple”. Garantía de 36 meses en partes y mano de obra. La batería deberá contar con 12 meses de garantía avalado por parte del fabricante del equipo Incluye el siguiente software Preinstalado: Windows WinPro ALNG UpgrdSAPk MVL PtnrsinLrning Microsoft office Enterprise All Lng Lic/SA Pack MVL Parrtners in Learnin Software antivirus con sus actualizaciones. Cliente de administrador de clase. Incluye el siguiente LICENCIAMIENTO: Windows XP home Microsoft office enterprise (office enterprise ALL LNG LIC/SA PACK MVL PARTNERS IN LEARNING) Microsoft licencia CAL de WIN (WinsvrCal 2008 ALNG MVLDvcCAL) Licencia de antivirus Licencia cliente del Administrador de Aprendizaje ultima versión Licencia cliente del Administrador de Clase última versión. El Windows XP HOME EDITION instalado de fábrica y cada máquina contiene la etiqueta coa pegada al gabinete. El licenciamiento considera mantenimiento de 3 años para el antivirus, Administrador de Aprendizaje, Administrador de Clase, y Microsoft OFFICE ENTERPRISE (bajo el convenio “ALIANZA POR LA EDUCACION”). El licenciamiento de los demás productos, de licencia perpetua en base a un contrato ACADEMIC SELECT.En la operación del software no solicita ningún disco al momento de estar operando, estando instalado en su totalidad en el disco duro.

Todos los equipos solicitados en la presente partida de conectividad y seguridad deberán ser del mismo fabricante con el propósito de asegurar el

100% de compatibilidad de la solución.

5.-Suministro e instalación de un Controlador Wireless. El equipo debe cumplir con las siguientes características técnicas y de equipamiento: ( AIR-CT5508-100-K9 + L-LIC-CT5508-UPG)

Generales:1. El equipo deberá contar con la última versión liberada del sistema operativo con que cuente el fabricante; así mismo todo el software deberá residir y

No. 30

ejecutarse con recursos propios del equipo.2. Deberá contar con el kit de instalación en rack de 19”3. El equipo deberá soportar al menos, la administración de 89 Access Points4. El equipo deberá soportar un crecimiento de administración de APs hasta 500 dispositivos, al menos.5. Deberá contar con soporte para al menos 8 puertos de uplink, configurables 1000BaseT, 1000Base-SX, 1000Base-LH6. El equipo deberá contar con al menos 2 puertos uplink 1000BaseT habilitados.

Funcionalidades:1. Deberá tener fuente de poder redundante y toma de corriente de 100 240 VAC; 50/60 Hz;2. Deberá soportar Access Points bajo estándares 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11d, WMM/802.11e, 802.11h, 802.11n3. Deberá tener un desempeño Wire speed, non-blocking para redes 802.11n4. Deberá proporcionar información histórica y en tiempo real del impacto del desempeño de la red por interferencia de RF 5. Detección automática de interferencia y recalibración de la red para evitar problemas de rendimiento.6. Balanceo automático de usuarios de acuerdo a la carga de cada Access Point.7. En caso que falle un Access Point, los Access points vecinos, tendrán la capacidad de en forma automática aumentar la potencia para cubrir al Access point que fallo.8. El controlador deberá tener la capacidad de ajustar la potencia de salida de los Access points, en forma dinámica, de acuerdo a las condiciones de la red.9. Deberá soportar APs remotos mediante túneles seguros.10. El equipo deberá utilizar encripción DTLS para la comunicación entre el AP y la controladora en ambientes remotos WAN/LAN

Seguridad:1. Deberá soportar protocolos de seguridad RADIUS con las siguientes opciones:

- IEEE 802.1X- RFC 2548 Microsoft Vendor-Specific RADIUS Attributes- RFC 2716 PPP EAP-TLS- RFC 2865 RADIUS Authentication- RFC 2866 RADIUS Accounting- RFC 2867 RADIUS Tunnel Accounting- RFC 2869 RADIUS Extensions- RFC 3576 Dynamic Authorization Extensions to RADIUS- RFC 3579 RADIUS Support for EAP- RFC 3580 IEEE 802.1X RADIUS Guidelines- RFC 3748 Extensible Authentication Protocol- Web-based authentication-TACACS

2. Con respecto a autentificación e encriptamiento de los datos, las siguientes opciones, WPA, IEEE 802.11i (WPA2, RSN), RFC 1321 MD5 Message-Digest Algorithm, RFC 1851 The ESP Triple DES Transform, RFC 2246 TLS Protocol Version 1.0, RFC 2405 ESP DES-CBC Cipher Algorithm with Explicit IV, RFC 2406 IPSec, RFC 2409 IKE, RFC 3280 Internet X.509 PKI Certificate and CRL Profile, RFC 3602 The AES-CBC Cipher Algorithm and Its Use with IPSec, RFC 3686 Using AES Counter Mode with IPSec ESP

Estándares:1. Deberá soportar IEEE 802.3 10BASE-T, IEEE 802.3u 100BASE-TX specification, IEEE 802.1Q VLAN tagging, IEEE 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11d, 802.11h, 802.11N, RFC 768 UDP, RFC 791 IP, RFC 792 ICMP, RFC 793 TCP, RFC 826 ARP, RFC 1122 Requirements for Internet Hosts, RFC 1519 CIDR, RFC 1542 BOOTP, RFC 2131 DHCP

Administración:1. Deberá soportar las opciones de administración vía Web-based: HTTP/HTTPS, Command-line interface: Telnet, SSH, serial port

Adicionalmente los siguientes estándares y funcionalidades:

- SNMP v1, v2c, v3- RFC 854 Telnet- RFC 1155 Management Information for TCP/IP-Based Internets

No. 31

- RFC 1156 MIB- RFC 1157 SNMP- RFC 1213 SNMP MIB II- RFC 1350 TFTP- RFC 1643 Ethernet MIB- RFC 2030 SNTP- RFC 2616 HTTP- RFC 2665 Ethernet-Like Interface types MIB- RFC 2674 Definitions of Managed Objects for Bridges with Traffic Classes, Multicast Filtering, and Virtual LAN Extensions- RFC 2819 RMON MIB- RFC 2863 Interfaces Group MIB- RFC 3164 Syslog- RFC 3414 User-Based Security Model (USM) for SNMPv3- RFC 3418 MIB for SNMP- RFC 3636 Definitions of Managed Objects for IEEE 802.3 MAUs

Soporte de FabricanteSe deberá considerar un póliza de soporte directo del fabricante con los siguientes alcances, al menos:Cobertura 12 mesesSoporte Telefónico y en Línea en esquema 7x24Reemplazo de equipos por daño en tiempo de respuesta de 4 horas en esquema 7x24Deberá incluir actualizaciones de sistemas operativos y parches.Acceso a base de conocimientos en línea del fabricante

6.- Suministro e instalación de 89 Access Point. El equipo debe cumplir con las siguientes características técnicas y de equipamiento: (AIR-LAP1131AG-A-K9)

Generales:1. El equipo deberá contar con la última versión liberada del sistema operativo con que cuente el fabricante; así mismo todo el software deberá residir y ejecutarse con recursos propios del equipo.2. Deberá contar con el kit de instalación3. El equipo deberá ser administrado por el controlador mencionado anteriormente en el Concepto 1

Funcionalidades:1. Opción de alimentación de corriente vía UTP ( 802.3af Power over Ethernet), alimentación 100 to 240 VAC; 50 to 60Hz y 36 to 57 VDC2. Soporte de las tecnologías de 802.11 A/B/G, simultáneamente.3. Debe de contar con un puerto autosensing 10/100BASE-T Ethernet.4. El equipo deberá incluir antenas integradas5. Deberá poseer antenas integradas para los radios de 2.4 y 5 Ghz diseñadas para proveer cobertura de omnidireccional con por lo menos una ganancia de 3dBi y 4.5 dBi respectivamente.6. Capacidad de desempeño de 108 Mbps, al menos7. Alcance mínimo de 30 mts en 802.11g y 24 mts en 802.a una velocidad de 54 Mbps, dentro de un edificio sin obstrucciones.8. Soporte de potencia de salida de 100, 50, 25,12, 6,3,2, y un 1 Mw.9. Deberá soportar las siguientes velocidades: 802.11a: 6, 9, 12, 18, 24, 36, 48, and 54 Mbps, 802.11g: 1, 2, 5.5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48, and 54 Mbps10. Debe soportar temperatura de operación de 0 a 40 grados centígrados.11. Debe operar en un ambiente con rango de humedad de 10 a 90% (sin condensación).12. Debe ser inmune a la emisión de interferencias electromagnéticas (EMI).13. Soporte de al menos 15 canales sin Overlaping14. Deberá soportar protección en paquetes de administración.15. El equipo deberá contar con funciones via software de IDS/IPS16. Certificado Wi-Fi17. Debe de operar conjuntamente con el resto de los equipos solicitados en esta partida para soportar las aplicaciones de datos, voz y video18. Debe ser capaz de ser controlado y administrado de forma centralizada incluyendo las funciones de actualización de configuraciones y software.

Seguridad:AES, integrado en hardware, sin degradación del rendimiento.

Estándares:IEEE 802.11a, 802.11b, and 802.11g , UL 2043, 802.1af PoE , NIST FIPS 140-2 level 2 validation,

No. 32

Seguridad:WPA, WPA2(802.11i), IEEE 802.1 WEP keys 40 bits y 128 bits(EAP-FAST), PEAP-GTC, PEAP-MSCHAP, EAP-TLS, EAP-SIMAES-CCMP encryption (WPA2), TKIP (WPA), WPA TKIP,

Indicadores:Externos: LED de status, deberá indicar al menos: estatus de operación, estatus de asociación, condición de error o alerta, secuencia de inicialización, y estado de mantenimiento.Internos: LED de Ethernet y LED de Radio.

Memoria:El equipo deberá contar al menos con 32 MB de RAM y 16MB de Flash

Administración:1. Deberá soportar las opciones de administración vía Web-based management GUI

Soporte de FabricanteSe deberá considerar un póliza de soporte directo del fabricante con los siguientes alcances, al menos:Cobertura 12 mesesSoporte Telefónico y en Línea en esquema 7x24Reemplazo de equipos por daño en tiempo de respuesta de siguiente día hábil en esquema 5x8Deberá incluir actualizaciones de sistemas operativos y parches.Acceso a base de conocimientos en línea del fabricante7.- Suministro e instalación de un Appliance de Seguridad Firewall. El equipo debe cumplir con las siguientes características técnicas y de equipamiento: (ASA5510-AIP10-K9)

El equipo debe contar con la última versión liberada del sistema operativo con que cuente el fabricante al momento de la entrega del sistema en operación. Todo el software deberá residir y ejecutarse con recursos propios del equipo propuesto. Se deberá de incluir todo lo necesario para la correcta operación del equipo. El equipo deberá montarse en 1 unidad de rack (1-RU). Las características enunciadas a continuación son mínimas, pudiendo ofertar un equipo que supere los requerimientos solicitados.

Características Mínimas :

El equipo de firewall deberá ser capaz de entregar los siguientes servicios:

1. Soportar esquemas de Alta disponibilidad Activo/Activo y Activo/Pasivo2. El equipo deberá contar con 5 interfaces Fast Ethernet3. Deberá manejar hasta 50 VLANs4. Desempeño de firewall de hasta 300Mbps5. Licenciamiento de usuarios ilimitados6. Desempeño de VPN de hasta 170 Mbps7. Deberá manejar de hasta 50,000 sesiones concurrentes8. Deberá tener una capacidad de sesiones nuevas por segundo de 9000, al menos9. Deberá tener 1 slot para módulos adicionales, al menos10. Deberá tener 1 slot flash accesible por el usuario, al menos.11. Deberá tener 2 puertos USB, 2 puertos seriales RJ-45, consola y auxiliar, al menos,12. Deberá tener 256 MB de memoria y 64 MB de memoria Flash, al menos13. Deberá operar en un rango de temperatura de 0 a 40°C14. Debe operar en un ambiente con rango de humedad de 5 a 95% (sin condensación).15. Deberá tener una alimentación eléctrica de 100 a 240 VAC 47/63 Hz

Capacidad de soportar hasta 250 VPNs de SSLCapacidad de soportar hasta 250 VPNs de IPSECSoporte de implementación de hasta 5 firewalls virtuales en un mismo appliance para habilitar la virtualización del control de las políticas de seguridad.

No. 33

Plataforma capaz de tener un desempeño en mitigación de amenazas (firewall + servicios IPS) de hasta 300 Mbps

La solución de firewall deber soportar una protección integral y control para las comunicaciones de la institución, detener amenazas en la red como virus, gusanos, spyware, spam, phishing, controla invitados no deseados y contenido web mientras que reduce los costos operacionales y la complejidad de desplegar y administrar una solución de múltiples puntos.

Deberán cumplir con las siguientes normas de seguridad:UL 60950, CSA C22.2 No. 60950, EN 60950 IEC 60950, AS/NZS60950

Deberá cumplir con los siguientes certificados:Common Criteria EAL4 US DoD Application-Level FirewallFIPS 140-2 Level 2NEBS Level 3Common Criteria EAL4+ US DoD Application-Level Firewall Common Criteria EAL4 for IPsec/SSL VPN

Soporte de FabricanteSe deberá considerar un póliza de soporte directo del fabricante con los siguientes alcances, al menos:Cobertura 12 mesesSoporte Telefónico y en Línea en esquema 7x24Reemplazo de equipos por daño en tiempo de respuesta de siguiente día hábil en squema 5x8Deberá incluir actualizaciones de sistemas operativos y parches.Acceso a base de conocimientos en línea del fabricante

8.- Suministro e instalación de 89 Switch de datos. El equipo debe cumplir con las siguientes características técnicas y de equipamiento: (WS-C2960-24LT-L)

El equipo deberá contar con la versión más reciente liberada del sistema operativo con que cuente el fabricante. Todo el software deberá residir y ejecutarse con recursos propios del equipo. El equipo ofertado debe de soportar ser montado en rack de 19 pulgadas. Las características enunciadas a continuación son mínimas, pudiendo ofertar un equipo que supere los requerimientos solicitados:

Características Mínimas :

Switch de acceso con capacidad de al menos 24 puertos conmutados 10/100 con auto detección, de los cuales 8 puertos soportan PoE (IEEE 802.3af) integrado y 2 puertos Gigabit Ethernet 1000BaseT Manejo de al menos 255 VLAN’s activas a través del estándar 802.1q. Manejo de priorización de clases de servicio a través del estándar 802.1p. Los entroncamientos de VLANs deberán poder crearse desde cualquier puerto utilizando los protocolos 802.1q. Operación Full Duplex de ancho de banda a las estaciones finales y servidores, así como auto negociación en todos los puertos 10/100 Mbps. Manejo de al menos 8000 direcciones MAC. Manejo del estándar 802.1x. Actualización a las características del switch a través de software. Manejo de NTP, DHCP snooping. Soporte de IGMP versión 3 snooping,. El acceso a las interfaces de administración de los equipos podrá ser llevada a cabo mediante SSH, TELNET, etc. Manejo de agregación de puertos para que puedan ser tratados como una sola troncal, con dispositivos que manejen 802.3ad. Manejo mínimo de 4 colas de egreso por puerto en hardware con manejo de mecanismos de encolamiento que garanticen un trato prioritario para tráfico de voz. Backplane de al menos 16 Gbps y manejo de al menos 6 Mpps. Seguridad: manejo de autenticación de usuarios mediante 802.1x por puerto y por VLAN, seguridad a nivel de puerto basada en MAC, soporte de SSHv2, manejo de SNMPv3.

No. 34

Administración:

Manejar el acceso vía Telnet. Manejo de configuración vía WEB. Manejo de TFTP para actualización de versiones del sistema operativo y de configuración. Administración local por medio de puerto de consola (interfaz de línea de comandos). Compatibilidad con al menos cuatro grupos RMON (historial, estadísticas, alarmas y eventos) para mejorar la gestión, el control y el análisis del tráfico. Manejo de Jumbo Frames. Manejo de IPv4 y soporte de IPv6. Manejo de Radius Inspección dinámica de ARP Deberá manejar la funcionalidad de poder unir varios enlaces físicos; en un enlace lógico, y ante la caída de un enlace físico, sólo disminuya el performance de ese enlace y no de todo el enlace lógico. Deberá manejar la funcionalidad de poder establecer por un lapso de tiempo la MAC address de un equipo, y poder borrarla al finalizar el tiempo establecido; permitiendo a otro equipo conectarse al mismo tiempo. Cada equipo switch LAN standalone deberá contar con la funcionalidad de Auto-MDIX (Automatic medium-dependent interface crossover) en los puertos en cobre (UTP). Manejo de las siguientes características generales: Limitación de ancho de banda en base a dirección IP fuente/destino, dirección MAC fuente/destino y en base a puerto TCP/UDP, así como el soporte de 64 políticas individuales. Manejo de diferentes niveles de usuarios para la administración de los equipos. Capacidad de soportar adicionalmente una fuente de poder redundante externa

ESTÁNDARESManejo de: IEEE 802.1x, IEEE 802.1w, IEEE 802.1s, IEEE 802.3x full dúplex en 10BASE-T, 100BASE-TX y 1000BASE-T, IEEE 802.1D Spanning-Tree Protocol IEEE 802.1p (CoS), IEEE 802.1Q VLAN, IEEE 802.3ad, IEEE 802.3 10BASE-T, IEEE 802.3u 100BASE-TX, IEEE 802.3ab 1000BASE-T, IEEE 802.3z 1000BASE-X, RMON I y soporte de RMON II, SNMPv1, SNMPv2, SNMPv3, NTP.

Soporte de FabricanteSe deberá considerar un póliza de soporte directo del fabricante con los siguientes alcances, al menos:Cobertura 12 mesesSoporte Telefónico y en Línea en esquema 7x24Reemplazo de equipos por daño en tiempo de respuesta de siguiente día hábil en esquema 5x8Deberá incluir actualizaciones de sistemas operativos y parches.Acceso a base de conocimientos en línea del fabricante

Se deberá considerar la instalación, configuración y puesta a punto de los conceptos 2 y 4 en cada una de las 89 ubicaciones indicadas por la convocante.Se deberá considerar la instalación, configuración y puesta a punto de los conceptos 1, 3 y 5 en el site principal de la convocante. La red de transporte requerida para unir las ubicaciones remotas con el site será proporcionada por la convocante.Se deberá considerar una póliza de soporte por parte del licitante por al menos 12 meses para todos los equipos con los siguientes alcances:

Soporte Telefónico y Email de Lunes a Viernes de 9:00 hrs a 18:00 hrs para atención de fallas con tiempo de respuesta de 2 hrs. Deberá incluir Diagnostico Remoto Deberá incluir eventos de soporte correctivos ilimitados Asistencia de ingeniero a sitio al día siguiente hábil para solución de fallas severas Reemplazo de hardware o refacciones por falla al día siguiente hábil después del diagnostico de la falla

El licitante ganador deberá contar con una mesa de ayuda para recibir cualquier evento relacionado con la operación de los equipos. Este centro de atención propio del proveedor del servicio, ubicado en sus instalaciones, mediante el uso de sus propias herramientas y de manera dedicada para el

No. 35

soporte de los equipos. Las tareas mínimas que el proveedor deberá realizar con la mesa de ayuda son: recibir, registrar, analizar, resolver y canalizar los reportes de incidentes o faltas, dar seguimiento y solución a los reportes informando a los usuarios oportunamente; así mismo, deberá generar un registro histórico que permita consultas, generación de reportes y seguimiento sobre el tipo de fallas presentadas y la forma como se solucionaron. La atención y soporte deberán ser posibles a través de un número telefónico único con servicio 01-800 sin costo adicional para la Convocante y a través de correo o una página web. Los datos mínimos que debe contener un reporte de falla, mismo que se integren en el control de eventos e incidentes deberán ser:

Identificador del reporte o número de incidente o evento Identificador del usuario que reporta. Estos son los datos que identifican al usuario que levantó el reporte. Al menos nombre, teléfono, correo electrónico y ubicación. la definición final de estos datos se acordarán con el proveedor. Hora en que reporta el problema por parte del usuario autorizado Tipo de fallo Descripción del fallo Tiempo de solución del incidente y restablecimiento del servicio.

El proveedor deberá alinear todos sus procesos relacionados con la administración del servicio, a la biblioteca de mejores prácticas de ITIL (IT Infrastructure Library). Esto engloba a todos los procesos de entrega y soporte de servicio:

1) Administración de configuraciones2) Administración de cambios3) Administración de incidencias4) Administración de problemas5) Administración de liberaciones6) Administración de la capacidad7) Administración de los niveles de servicio8) Administración de la disponibilidad9) Administración de costo10) Mesa de servicio (función)

Es indispensable presentar los documentos originales que certifican al personal propio del proveedor de servicios para la implementación en las mejores prácticas de ITIL (IT Infrastructure Library). Deberá presentarse certificados de 3 personas, al menos.

El licitante como parte de su propuesta deberá incluir carta original emitida por el fabricante en donde indique que el licitante es distribuidor autorizado en México de los equipos ofertados.El licitante deberá anexar como parte de su propuesta técnica copia de certificado emitido por el fabricante de un ingeniero de campo y de un ingeniero de diseño.

Se deberá considerar la instalación, configuración y puesta a punto de los conceptos 2 y 4 en cada una de las 89 ubicaciones indicadas por la convocante.Se deberá considerar la instalación, configuración y puesta a punto de los conceptos 1, 3 y 5 en el site principal de la convocante. La red de transporte requerida para unir las ubicaciones remotas con el site será proporcionada por la convocante.Se deberá considerar una póliza de soporte por parte del licitante por al menos 12 meses para todos los equipos con los siguientes alcances:

Soporte Telefónico y Email de Lunes a Viernes de 9:00 hrs a 18:00 hrs para atención de fallas con tiempo de respuesta de 2 hrs. Deberá incluir Diagnostico Remoto Deberá incluir eventos de soporte correctivos ilimitados Asistencia de ingeniero a sitio al día siguiente hábil para solución de fallas severas Reemplazo de hardware o refacciones por falla al día siguiente hábil después del diagnostico de la falla

El licitante ganador deberá contar con una mesa de ayuda para recibir cualquier evento relacionado con la operación de los equipos. Este centro de atención propio del proveedor del servicio, ubicado en sus instalaciones, mediante el uso de sus propias herramientas y de manera dedicada para el

No. 36

soporte de los equipos. Las tareas mínimas que el proveedor deberá realizar con la mesa de ayuda son: recibir, registrar, analizar, resolver y canalizar los reportes de incidentes o faltas, dar seguimiento y solución a los reportes informando a los usuarios oportunamente; así mismo, deberá generar un registro histórico que permita consultas, generación de reportes y seguimiento sobre el tipo de fallas presentadas y la forma como se solucionaron. La atención y soporte deberán ser posibles a través de un número telefónico único con servicio 01-800 sin costo adicional para la Convocante y a través de correo o una página web. Los datos mínimos que debe contener un reporte de falla, mismo que se integren en el control de eventos e incidentes deberán ser:

Identificador del reporte o número de incidente o evento Identificador del usuario que reporta. Estos son los datos que identifican al usuario que levantó el reporte. Al menos nombre, teléfono, correo electrónico y ubicación. la definición final de estos datos se acordarán con el proveedor. Hora en que reporta el problema por parte del usuario autorizado Tipo de fallo Descripción del fallo Tiempo de solución del incidente y restablecimiento del servicio.

El proveedor deberá alinear todos sus procesos relacionados con la administración del servicio, a la biblioteca de mejores prácticas de ITIL (IT Infrastructure Library). Esto engloba a todos los procesos de entrega y soporte de servicio:

1) Administración de configuraciones2) Administración de cambios3) Administración de incidencias4) Administración de problemas5) Administración de liberaciones6) Administración de la capacidad7) Administración de los niveles de servicio8) Administración de la disponibilidad9) Administración de costo10) Mesa de servicio (función)

Es indispensable presentar los documentos originales que certifican al personal propio del proveedor de servicios para la implementación en las mejores prácticas de ITIL (IT Infrastructure Library). Deberá presentarse certificados de 3 personas, al menos.

El licitante como parte de su propuesta deberá incluir carta original emitida por el fabricante en donde indique que el licitante es distribuidor autorizado en México de los equipos ofertados.El licitante deberá anexar como parte de su propuesta técnica copia de certificado emitido por el fabricante de un ingeniero de campo y de un ingeniero de diseño.

9.- Suministro, puesta a punto y puesta en marcha de 89 Fuentes de Poder ininterrumpible ( UPS ) con las siguientes características:

UPS de Tecnologia Electrónico con regulador de voltaje integrado Tipo AVR con Boost y Trim en línea y batería, tipo interactivo Tiempo de respaldo minimo de 20 minutos con carga de 200 watts Carga: 1000 VA – 600 Watts con factor de potencia de 0.6 o superior Capacidad mínima de 600watts Forma de onda senoidal modificada PWM o cuasisenoidal en modo respaldo de batería Voltaje de entrada: Rango máximo de 78VCA hasta 142VCA a 60Hz sin ir a batería Regulación de Voltaje de Salida con Voltaje de línea presente y en batería.: Elevación de voltajes entre 94-107VAC +11.5% y reducción de voltajes entre 126-141VAC -11.5% Voltaje de salida en batería :115VAC+/-8% Contactos: Al menos 4 polarizados tipo NEMA 5-15R con respaldo, regulados y supresión de picos, y 4 polarizado tipo NEMA 5-15R con supresión de picos únicamente. Todos los contactos deberán encontrarse contenidos en el chasis del equipo y no a manera de extensiones. Tipo de Baterías: Selladas, libres de mantenimiento y recargables al 100% máximo 12 horas. Deberán ser fácilmente reemplazables, por lo que el

No. 37

equipo deberá contar con una puerta de acceso exclusivamente a las baterías, evitando exponer la electrónica del equipo y sin desarmar el UPS Protección Contra sobrecarga, corto circuito por medio electrónico o disyuntor térmico, ó termo magnético (sin reemplazo de fusibles) instantánea para la supresión de sobrecargas de corriente desde 350 joules avalado con copia de la certificación UL1449 la cual será reciente Alarma audible para sobrecarga, batería baja y para la operación en modo respaldo con función manual para silenciarla Indicadores ó pantalla de LCD: Para indicar las condiciones de operación y tiempo de respaldo disponible en minutos del equipo en: equipo encendido con suministro eléctrico, operación en modo respaldo de baterías, batería baja, sobrecarga, tiempo real de respaldo. Puerto de comunicaciones: Integrado en el chasis, incluir cable de comunicación para administración local por parte del fabricante, con comunicación USB hacia la PC sin puentes ni adaptaciones Condiciones de operación con humedad relativa de 0 a 95% son condensación Cables: Un cable de alimentación de corriente alterna para contacto polarizado con clavija tipo NEMA 5-15P e interconstruído al gabinete, un cable para el puerto de comunicaciones USB de la PC Software: Incluir software en su última versión de apagado de emergencia, cierre automático de la sesión y apagado del equipo de cómputo antes de que se agoten las baterías a través del puerto USB; compatible con ambiente Windows 7 Enterprise X64 español; de la misma marca que la fuente ininterrumpible de poder, en CD o descargable de Internet directamente de la página del fabricante. El software deberá mostrar la marca y deberá descargarse desde el sitio internet del fabricante del UPS Chasis: Material de plástico o de policarbonato para evitar conducción, corrosión y oxidación, resistente a impactos y no flamable. Documentación: folleto original y ficha técnica impresa desde el sitio de internet del fabricante del UPS, manual de usuario para el uso del UPS y manual del usuario para el uso del software Certificaciones de Seguridad NOM, ISO, RoHS, REACH: Contains No SVHCs, ISO 9001: 2008 NOM-001-SCFI-1993 Carta del fabricante mencionando los centros de servicio autorizado en el Estado de Yucatán Garantía de 3 años en todo el equipo incluyendo baterías, avalada con carta del fabricante del UPS, se deberá presentar copia del poder notarial de la persona que representa al fabricante facultado para la firma y autorización de las cartas10.- Suministro de 89 Carros almacenadores de Equipos para 20 equipos para alumnos con las siguientes características: Gabinete fabricado a partir de una estructura de PTR de 1”X1” calibre 22, la cual cubre la cara superior y las caras laterales del carro. Como piso una lámina de acero calibre 22. En el interior tiene 4 largueros verticales fabricados en acero calibre 16 y preparados con ranuras para recibir entrepaños metálicos. En la parte superior, cuenta con dos estiradores fabricados de tubo de acero de 7/8” @ calibre 14 En la parte inferior cuenta con 4 placas de acero de 3/16”, cada una de ellas preparada con rosca estándar de ¼” para recibir las rodajas. Todos los elementos están soldados a la estructura en forma integral. El gabinete está preparado en su cara lateral, para recibir un abanico para ventilación. Acabado en pintura electrostática en color aluminio mate con pre tratamiento de desengrase y fosfatizada. Cuenta con 10 entrepaños en lámina calibre 22 para soportar 2 equipos cada uno de ellos. Cuenta con un receptor posterior para soportar el eliminador de corriente y este pueda ser sujetado por medio de un velcro. Cuenta con un sistema de ventilación, por medio de un abanico que permite la circulación del aire al interior. Cuenta con 4 rodajas de 3 ¼” con freno y placa. Cuenta con 4 puertas de seguridad, 2 en la parte frontal y 2 en la parte posterior. Fabricadas en lámina de calibre 22, con refuerzos interiores. Cuenta con un pasador interior para cerrar la puerta izquierda y la puerta derecha cuenta con una chapa de seguridad. Tienen ranuras a lo largo de las puertas, para una mejor ventilación. Las puertas abren hasta 135º, con la finalidad de proporcionar un mejor acceso al interior del carro. El sistema eléctrico está compuesto de una clavija eléctrica con capacidad de 15 amperes/110V, unido a una extensión de cable de uso rudo

No. 38

calibre 14; el cual, a su vez está conectado a un equipo de protección térmico para protección de sobre corriente y picos de voltaje. Finalmente, este equipo está conectado a un arnés de 20 contactos, elaborado con una canal de de lámina calibre 20. Los contactos se unen por medio de cable calibre 14 en forma paralela.

SERVICIO DE MESA DE AYUDA La duración del servicio será de 3 años (36 meses) El servicio de Mesa de Ayuda tendrá como objetivo principal la atención de reportes, seguimiento, atención y resolución del sistema de acceso a red privada virtual e internet de los usuarios de las escuelas. Recibir, atender y resolver la totalidad de los incidentes o fallas que fueron reportados por los usuarios de las escuelas, que contaran con el servicio de acceso a red privada virtual e internet. La Mesa de Ayuda, cuenta con el software para su operación y la información que se genere será propiedad de LA SECRETARÍA y por lo tanto, será manejada con la confidencialidad que la misma amerita. Dicha información y su respaldo mensual correspondiente, será entregado al personal designado para ello por LA SECRETARÍA a más tardar cinco (5) días posteriores al fin del mes El servicio de la mesa de ayuda tiene las siguientes características:o Presenta un reporte mensual en medio electrónico (CD) que contiene los eventos atendidoso Funge como el único punto de contacto de “el operador de la Mesa de Ayuda”, para la resolución de problemas de los servicios de acceso a red privada virtual e internet en las escuelas adjudicadas, buscando siempre la satisfacción de los usuarios y asegurando que los incidentes reportados sean resueltos dentro de las 120 horas hábiles de acuerdo al calendario escolar oficial, para las escuelas beneficiadas por este programa.o El horario de atención de incidentes y fallas de servicio de la mesa de ayuda será de lunes a viernes de las 9:00 a las 19:00 horas en los días hábiles que marque el calendario escolar oficial del ciclo escolar, durante la vigencia del contrato.o Cada escuela podrá levantar tickets o reportes.o Cuenta con una base de datos para generar estadísticas como hora y fecha de recepción del reporte de los incidentes, hora y fecha de atención, hora y fecha de cierre y resolución, descripción del incidente reportado, conformidad del usuario, actividades realizadas. La aplicación es capaz de manejar diferentes status, donde por lo menos, figuren los siguientes: abierto, diagnosticando, resuelto o cerrado, remplazo en tránsito, cancelado. La aplicación tiene la capacidad de exportar reportes. Cuenta con la infraestructura de equipos de cómputo y comunicaciones, el software y las condiciones de seguridad física y lógica para el adecuado desarrollo de las labores de la Mesa de Ayuda, que le permiten el levantamiento de Tickets por los Incidentes y demás solicitudes de servicio que se generen, al menos, a través de los siguientes medios de comunicación:o Número telefónico 01-800o Llamadas IP o Correo electrónicoo Fax El servicio de Mesa de Ayuda cumple con los siguientes estándares de servicio y de operación:o Cuenta con al menos dos (2) agentes de servicio dedicados y capacitados en la resolución de problemas presentados en el servicio de acceso a red privada virtual y acceso a internet de LA SECRETARIA.o Cuenta con la infraestructura (oficinas, recursos humanos, tecnología, e infraestructura de comunicaciones, etc.) necesaria para dar seguimiento, atención y resolución de los incidentes. o Cuenta con un sistema de administración de reportes de Incidentes y emite los reportes mensuales (estadísticos de servicio) de los resultados de su operación en forma impresa y digital mismos que serán entregados a las instancias que LA SECRETARÍA indique.o Los agentes de soporte telefónico de la Mesa de Ayuda contestan todas las llamadas de forma profesional y con cortesía, siguiendo siempre un script que será autorizado por LA SECRETARIAo Asignan un número de reporte (número de caso) a cada solicitud, dan seguimiento y escalan los problemas o solicitudes de los usuarios de la misma, cumpliendo con los plazos para resolver los incidentes, el cual es de ciento veinte horas hábiles (120) de acuerdo al calendario escolar oficial.o Todos los reportes de incidentes y fallas realizadas por cualquier medio de comunicación que se utilice (teléfono, correo electrónico o fax) por parte de los usuarios de la mesa de ayuda, serán registrados, asignándoles un

No. 39

ticket (número de caso) El servicio de Mesa de Ayuda cumplirá, además, con las siguientes funciones y actividades:o Seguimiento: dará seguimiento a toda llamada de reporte de incidentes ó fallas que se registre en la mesa de ayuda hasta que se resuelva y cierre el incidente ó falla.Dará seguimiento al progreso de las llamadas despachadas, escaladas, y programadas. o Identificación: Se les pedirá a las personas de LA SECRETARIA o de las aulas del primer grado de escuelas que llamen a la mesa de ayuda, que proporcionen su nombre e indiquen la razón de la llamada. la llamada se registrará dentro del software de la mesa de ayuda y a la persona que llama se le dará un número único de referencia (ticket), que se utilizará para dar seguimiento a la llamada y a la atención y resolución del incidente correspondiente. Consultas adicionales relacionadas con la llamada o preguntas o inquietudes deben de indicar este número de referencia. o Registro de Incidentes: La mesa de ayuda utilizará el software de mesa de ayuda para registrar y administrar los incidentes ó fallas. La mesa de ayuda contará con una base de datos con información acerca del perfil de la escuela, utilizada para minimizar la cantidad de información que se le pide a la persona que llama, incluyendo ubicación, grado, tipo de equipos, etc.o Cumplimiento: Habiendo registrado la llamada, determinará la causa del Incidente y la acción a tomar para atender y Resolver el Incidente.Si la mesa de ayuda no puede determinar la causa del incidente ó falla, o no puede resolver el problema reportado relativo al incidente dentro de los veinte minutos siguientes, o si el problema es tal que la mesa de ayuda no puede solucionarlo, entonces escalará el ticket de falla a sus áreas internas para su resolución.o Escalación: La mesa de ayuda, tendrán una lista de contactos de 1er, 2o y 3er nivel de LA SECRETARÍA a quienes se avisará conforme a la severidad del incidente. A medida que se registra un incidente, se enviará el aviso (por correo electrónico, teléfono, o por localizador) al contacto de 1er o 2o nivel.El coordinador de la mesa de ayuda llevará un registro semanal de desempeño de incidentes resueltos y cerrados y de los incidentes abiertos, y se informará a los contactos de 1er, 2o y 3er nivel en caso de existir una demora en la atención y resolución de los incidentes. Se tomarán acciones para mejorar el desempeño y si no hay mejora, se informará al responsable de LA SECRETARÍA.El personal de la mesa de ayuda tiene la responsabilidad de monitorear que los incidentes ó fallas se estén atendiendo y resolviendo dentro de los plazos previstos en el contrato, y de avisar oportunamente a LA SECRETARÍA de todos aquellos que no se estén cumpliendoResolución y Cierre: la resolución y cierre de un incidente ó falla ocurre una vez que el usuario generador del ticket, es comunicado por la mesa de ayuda de que el incidente ha sido resuelto.

11.-Se deberá ofertar Kit Sensores para cada una de las 89 aulas todos y cada uno de los componentes que permitan realizar cada una de las indicaciones mencionadas y debe de ser 100% compatibles con el equipo de cómputo. Software en español para tomar y graficar en tiempo real variables para desarrollar actividades que permita cubrir el actual programa de estudios de ciencias de primer año de educación secundaria (RES2006)

Interface (1)Conexión USBMínimo de 8 puertos analógicosHasta 8 sensores conectados de manera simultaneaRecolección mínima de 17,000 datosTiempo mínimo de muestreo de 0.01 s

SENSOR PH (1)EL sensor de PH mide el rango completo de 0 a 14 PH, funciona con un electrodo encapsulado en plástico.Mínimo de 3 actividades diseñadas para aplicar el sensor en diferentes bloques de la asignatura de ciencias de primer grado.Rango: 0 - 14 PHPrecisión: 0.01 PHTemperatura de operación: 0 C – 50 CTiempo de respuesta para el 95% de la lectura: 10 segundos

Sensor de temperatura (1)Se utiliza para mediciones en agua y otras soluciones químicas. Mínimo de 6

No. 40

actividades diseñadas para aplicar el sensor en diferentes bloques de la asignatura de ciencias de primer grado.Rango: - 10°C a 150°CPrecisión: 1°CElemento sensorial: localizado dentro de la punta del sensorMaterial: tubo de acero inoxidable

Sensor de humedad relativa(1)Es un sensor de humedad, que mide un rango de 0-90% de humedad relativa. Mínimo de 3 actividades diseñadas para aplicar el sensor en diferentes bloques de la asignatura de ciencias de primer grado.Rango: 0 % - 90 %Precisión: 1% de la asignatura de ciencias de primer grado.

Sensor de conductividad(1)Sensor para medir conductividad en soluciones. Mínimo de 3 actividades diseñadas para aplicar el sensor en diferentes bloques de la asignatura de ciencias de primer grado.RANGO: 0.167 ms/cm a 10.00 ms/cm

Sensor de voltaje pequeño(1)Sensor para medir voltajes de reacciones químicas. Mínimo de 1 actividad diseñada para aplicar el sensor en un bloque de la asignatura de ciencias de primer grado.RANGO: 0 a 2 V

89 juegos que constan de una interface y 5 sensores.

LOTE

12.-MATERIAL PARA INSTALACION POR AULA

Gabinete cerrado para empotrar en pared, de 19 pulgadas y 10UR, dimensiones 572 x 580 x 400, cuenta con rack interno deslizable. Fabricado en acero y acabado en pintura electrostática de color negro. Deberá cumplir la norma EIA 310-D

1 Barra con 6 contactos dobles polarizados y 1UR. 1 Charola ventilada para rack de 19 pulgadas de 14x19” (250x440

mm) y 2UR. Fabricada en lámina de acero al carbón acabado pintura en polvo electrostática color negro.

1 Panel de parcheo modular vacío de 24 ptos., 1UR, color negro. Deberá ser de la misma marca que los jacks.

Jack modular cat. 5E mejorado, color negro. Deberá ser de la misma marca que el panel de parcheo.

1 Jack modular cat. 5E mejorado, color blanco. Deberá ser de la misma marca que el panel de parcheo.

1 Jack modular cat. 5E mejorado, color azul. Deberá ser de la misma marca que el panel de parcheo.

5 m de cable UTP de 4 pares, cat. 5E+, calibre 24 AWG. 1 faceplate de 2 ventanas. Deberá ser de la misma marca que los

jacks. 1 caja externa de pvc. Deberá ser de la misma marca o compatible

con el faceplate. 9 m de canaleta de al menos 2.57 cm de ancho y 1.50 cm de alto,

color blanco con accesorios Cable blindado VGA de 15 m con conexión macho-macho. Extensión eléctrica de 15 m, uso rudo polarizado un contacto. 1 cable de parcheo de por lo menos 1.2 m de largo cat. 5E mejorado

color blanco. Deberá estar hecho de fábrica de la misma marca que el panel de panel de parcheo

1 cable de parcheo de 3 m de largo cat. 5E mejorado color blanco. Deberá estar hecho de fábrica de la misma marca que el panel de panel de parcheo

No. 41

No. 42

ANEXO IIANEXO IIREQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL 60013001-002-10 PARA LA ADQUISICIÓN DE EQUIPAMIENTO PARA AULAS, DEL60013001-002-10 PARA LA ADQUISICIÓN DE EQUIPAMIENTO PARA AULAS, DEL

PROYECTO HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS.”PROYECTO HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS.”

a) Escrito, debidamente firmado y de acuerdo con el anexo II, para acreditar la existencia del licitante y la personalidad del representante legal, en su caso; Carta compromiso y convenio correspondiente para propuesta conjunta (consorciada): en este supuesto, la propuesta debe ser firmada por el representante común y entregar el formato de carta compromiso incluido como anexo VI.

b) Copia simple del Registro Federal de Contribuyentes y del cambio de domicilio, en su

caso;

c) Lista de clientes principales y de equipos similares a los solicitados suministrados en

los últimos años, para determinar la experiencia de la empresa;

d) Carta compromiso en la que el licitante se obliga a cumplir con la entrega de los equipos

adjudicados, de acuerdo al calendario establecido por la Secretaria de Educación, con la

calidad requerida, en horario de 9:00 a 13:30 hrs.; en el almacén de la secretaría ubicado

en anillo periférico kilómetro 7.7 por calle 41 s/n colonia juan pablo II, Mérida, Yucatán,

frente al relleno sanitario.

e) Escrito del licitante en el que se compromete a garantizar los equipos contra cualquier

daño de traslado (desde su lugar de origen hasta el lugar de entrega) y/o defectos de

fabricación, por un término mínimo de un año en partes y mano de obra (en los casos

en que no se solicite una mayor garantía), contado a partir de que sean entregados

y/o instalados los mismos, comprometiéndose también a dar la garantía en sitio del

cliente;

f) Escrito del licitante en el que se compromete a tener en existencia en el mercado,

el surtido de los componentes y refacciones necesarios por un término mínimo de

5 años;

g) Escrito del licitante en el que se compromete a contar con el personal técnico necesario para la instalación y puesta en operación de los equipos, así como su oportuna atención en sitio del cliente en caso de fallas o descomposturas, en un tiempo de respuesta no mayor de tres días hábiles, debiendo comprometerse a proporcionar la capacitación para su manejo, si fuere necesario;

No. 43

h) Escrito del licitante en el que se compromete a proporcionar mantenimiento preventivo

(2 veces) y correctivo (las veces necesarias) en sitio del cliente, durante la garantía,

sin cargo extra alguno para la Secretaria de Educación del Gobierno del Estado;

i) Escrito del licitante en el que se compromete a cambiar el equipo adjudicado por

otro similar, dentro del término de la garantía, cuando a juicio de un experto en la

materia, nombrado por la Secretaria de Educación del Gobierno del Estado, sea

necesaria su sustitución por defectos observados en los mismos, imputables al proveedor,

distribuidor y/o fabricante;

j) Escrito del licitante donde declare bajo protesta de decir verdad, que los

equipos ofrecidos en sus proposiciones, cuentan con Centro de Servicio Autorizado en esta

ciudad, mencionando la razón social, dirección y teléfonos de dicho Centro de Servicio

Autorizado;

k) Escrito del licitante comprometiéndose a sostener sus precios hasta la firma del

contrato, plazo en el que por ningún motivo se permitirá el aumento en las proposiciones

económicas presentadas;

l) Escrito de conocimiento y aceptación de los términos de esta Convocatoria y de lo

acordado y asentado en el Acta de la Junta de Aclaraciones, firmado por el licitante o

su representante legal, en su caso;

m) Copia de Identificación con fotografía del licitante o del representante legal en su caso

(credencial de elector, licencia de conducir, cédula profesional o pasaporte);

n) Declaración escrita, bajo protesta de decir verdad, de no encontrarse en alguno de

los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley de

Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público;

ñ) Declaración de integridad en la que manifiesten que por sí mismos o a través de

interpósita persona, se abstendrán de adoptar conductas para que los funcionarios

de la Secretaria de Educación del Gobierno del Estado, induzcan o alteren las evaluaciones

de las proposiciones, el resultado del procedimiento u otros aspectos que otorguen

condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes; y

o) Declaración escrita, bajo protesta de decir verdad, de que por su conducto, no participan

en esta licitación, personas físicas o morales inhabilitadas por la Secretaría de la Función

Pública, en los términos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del

Sector Público o de la Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las Mismas,

con el propósito de evadir los efectos de inhabilitación, tomando en consideración entre

otros, los supuestos siguientes: A). Personas morales en cuyo capital social participen

personas físicas o morales que se encuentren inhabilitadas en términos de las Leyes

mencionadas; B). Personas morales que en su capital social participen personas morales

No. 44

en cuyo capital social a su vez, participen personas físicas o morales que se encuentren

inhabilitadas en términos de dichas Leyes mencionadas; y C). Personas físicas que

participen en el capital social de personas morales que se encuentren inhabilitadas.

p) Comprobante de inscripción a la licitación que genera compranet

ANEXO IIIANEXO III

1. NOMBRE COMPLETO:

__________________________________________, bajo protesta de decir verdad, manifiesto que los datos aquí asentados, son ciertos y que han sido debidamente verificados, así como que cuento con facultades suficientes para suscribir las proposiciones en la presente Licitación Pública Internaciona 60013001-001-10 (relativa a la adquisición de equipo de cómputo y audiovisual), a nombre y representación de: 2. PERSONA FÍSICA O MORAL: ______________________________________________________________________

3. REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES:

______________________________________________________________________

4. DOMICILIO:

CALLE:______________ NÚMERO:_________ CRUZAMIENTOS: ______________

COLONIA:______________________________ CÓDIGO POSTAL:______________

CIUDAD:______________________ ENTIDAD FEDERATIVA:___________________

5. TELÉFONOS: ______________________________________________________________________

FAX:__________________________________________________________________

CORREO ELECTRÓNICO:________________________________________________

6. ACTA CONSTITUTIVA a. No. de la escritura:___________________________________________________

b. Fecha:_____________________________________________________________

c. Nombre del Notario Público:____________________________________________

d. Número del Notario Público:____________________________________________

e. Lugar del domicilio del Notario Público:___________________________________

f. Datos de inscripción de la sociedad en el Registro Público de Comercio:_________

No. 45

___________________________________________________________________

7. RELACIÓN DE ACCIONISTAS (Nombres completos):

a).___________________________________________________________________

b). __________________________________________________________________ c). …………………………………………………………………………………………….....

8. DESCRIPCIÓN DEL OBJETO SOCIAL: _____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

9. FECHA DE LA ÚLTIMA REFORMA AL ACTA CONSTITUTIVA______________________________________________________________________

10. NOMBRE DEL REPRESENTANTE O APODERADO LEGAL: _______________________________________________________________________________________

11. REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES DEL REPRESENTANTE O APODERADO LEGAL: _______________________________________________________________

12. DOMICILIO DEL REPRESENTANTE O APODERADO LEGAL:

CALLE: NÚMERO: CRUZAMIENTOS:

COLONIA: CÓDIGO POSTAL:

CIUDAD: ENTIDAD FEDERATIVA:

TELÉFONO: FAX: CORREO ELECTRÓNICO:

13. PERSONALIDAD DEL REPRESENTANTE O APODERADO LEGAL: a. No. de la escritura:___________________________________________________

b. Fecha:_____________________________________________________________

c. Nombre del Notario Público:____________________________________________

d. Número del Notario Público:____________________________________________

e. Lugar del domicilio del Notario Público:____________________________________

f. Datos de inscripción en el Registro Público de Comercio: _____________________

___________________________________________________________________

PROTESTO LO NECESARIO, EN LA CIUDAD DE MÉRIDA, CAPITAL DEL ESTADO DE YUCATÁN, ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, A LOS………………………..…….. DÍAS DEL MES DE ……………….……. DEL AÑO DOS MIL NUEVE.

No. 46

14. FIRMA:___________________________________________________________

15. NOMBRE COMPLETO:______________________________________________

Nota: El presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido en el orden indicado.

ANEXO IVANEXO IVFORMATO DE CONTRATO

CONTRATO DE ADQUISICIONES A PRECIO FIJO QUE CELEBRAN POR UNA PARTE EL ESTADO «ESTADO1», AL QUE EN LO SUBSECUENTE SE LE DENOMINARÁ “EL ESTADO”, A TRAVÉS DE SU PODER EJECUTIVO, REPRESENTADO POR SU GOBERNADOR, CIUDADANO «GOBERNADOR», CON LA PARTICIPACIÓN DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN, RERESENTADA POR SU TITULAR DOCTOR RAUL GODOY MONTAÑEZ Y, POR LA OTRA, ________________________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA “EL PROVEEDOR”, REPRESENTADA POR _______________________, EN SU CARACTER DE ______________________, AL TENOR DE LAS DECLARACIONES Y CLAUSULAS SIGUIENTES:

D E C L A R A C I O N E S I.- "EL ESTADO" declara que:

1.1.- Es una entidad libre y soberana en todo lo que concierne a su régimen interior, que forma parte integrante de la Federación, de conformidad con lo establecido en los artículos 40 y 43 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y el «ARTSOBERANIA» de su Constitución Política.

1.2.- De conformidad con lo dispuesto por el artículo 44 de su Constitución Política, se deposita su Poder Ejecutivo en un ciudadano que se denominará “Gobernador del Estado de Yucatán”.

1.3.- La Secretaría de Educación es una dependencia del Poder Ejecutivo del Estado de conformidad con los artículos 11 fracción VIII y 38 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Yucatán, publicada en el Diario Oficial del Gobierno del Estado de Yucatán de fecha 10 de marzo de 1988, y sus sucesivas reformas, y que dentro de las funciones de su competencia, está la de promover permanentemente servicios y actividades destinados a la educación y a la cultura en todos sus ámbitos.

1.4.- Los artículos 7 y 8 fracción XXI del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación, publicado en el Diario Oficial del Gobierno del Estado de Yucatán de fecha 27 de marzo del 2002, establecen que la representación, trámite y resolución de los asuntos de su competencia corresponden a su Titular, quien cuenta con facultades para celebrar convenios o acuerdos con el gobierno federal, otras entidades estatales, municipios o particulares.

1.5.- Dentro de su presupuesto aprobado, cuenta con los recursos económicos necesarios para cubrir las erogaciones que se generen con motivo de la celebración del presente contrato.

I.6.- El presente contrato se celebra como resultado de la licitación pública nacional número _________________, celebrada en términos de lo dispuesto por los artículos 26, 27 Y 28, fracción I de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, y publicada mediante __________________________________

.

1.7.- Señala como su domicilio para efectos legales del presente contrato el predio marcado con el número 101-A de la calle 34 de la colonia García Ginerés de esta ciudad de Mérida, Yucatán.

II. “EL PROVEEDOR” declara que:

II.1.- Acredita su legal existencia con el testimonio de la escritura pública número _________ de fecha __________, otorgada ante la fe del ____________________ notario público número _________, con residencia en _________________________, que obra inscrita a folios _________ del tomo _____ del Registro Público de la Propiedad y Comercio del Estado de Yucatán y que se agrega en copia certificada al presente instrumento como ANEXO UNO.

No. 47

II.2.- Su representante, el C. __________________________, con el carácter ya indicado, cuenta con las facultades necesarias para suscribir el presente contrato, de conformidad con el contenido del testimonio en la escritura pública número ________, de fecha ______________, otorgada ante la fe del _____________________ notario público número ______, con residencia en ___________, que obra inscrita a folios _________ del tomo _____ del Registro Público de la Propiedad y Comercio del Estado de Yucatán y que se agrega en copia certificada al presente instrumento como ANEXO DOS.

II.3.- Su representante, se identifica con su credencial de elector para votar con fotografía, debidamente expedida por el Instituto Federal Electoral (IFE), con número de folio ______________, misma que en copia fotostática se agrega al presente Contrato como ANEXO TRES.

II.4.- Tiene capacidad jurídica para contratar y obligarse en los términos del presente contrato y cuenta con los recursos técnicos, humanos y materiales necesarios para cumplir con los requerimientos objeto del presente contrato.

II.5.- Conoce plenamente el contenido de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, su Reglamento y demás normatividad aplicable en materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios vigentes.

II.6- Su Registro Federal de Contribuyentes es: ________________________

II.7- Bajo protesta de decir verdad, manifiesta por sí o a través de su representante legal que al suscribir el presente contrato no se encuentra en los supuestos del artículo 50 de la ley antes citada y que se encuentra al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales en lo que se refiere a la presentación oportuna en tiempo y forma de sus declaraciones por impuestos federales; además de no tener adeudos firmes a su cargo por estos mismos conceptos.

II.8.- Para los efectos del presente contrato, señala como su domicilio el predio marcado con el número _________________________________________________________________

Expuesto lo anterior, las partes convienen en otorgar las siguientes:

C L Á U S U L A S:

PRIMERA.- OBJETO. Por el presente contrato “EL ESTADO” encomienda a "EL PROVEEDOR" y éste se obliga a realizar para él la entrega de ________________________ en lo sucesivo y para los efectos de este contrato “LOS BIENES” cuyas especificaciones, lugares, programa y fechas de entrega, términos de referencia y condiciones en que se proporcionarán, se detallan en el documento denominado ANEXO CUATRO, mismo que debidamente firmado por los otorgantes forma parte integrante del presente contrato.

SEGUNDA.- “EL ESTADO” declara que el presente contrato es ______________, bajo un monto de $ _______________ más el Impuesto al Valor Agregado (IVA) de $ ________________ lo que da un importe total de $ ___________________________ de acuerdo a los bienes descritos en el anexo No. 1 de este contrato"EL PROVEEDOR" acepta que en caso de que “ LA DEPENDENCIA ” lo solicite, modificaciones al contrato, dentro de los doce meses posteriores a su firma, siempre que el monto de dichas modificaciones no rebasen en conjunto el veinte por ciento del monto o cantidad de conceptos y volúmenes establecidos originalmente y el precio de los bienes sea igual al pactado originalmente. Para lo cual "EL PROVEEDOR" aceptar entregar fianza de cumplimiento por el 10% de valor de la modificación.

TERCERA.- LUGAR Y FECHA DE ENTREGA DE LOS BIENES:”EL PROVEEDOR” se obliga y compromete con “EL ESTADO”, a entregar la totalidad de los bienes objeto del presente contrato a más tardar el día _____________________, en los almacenes ubicados en ______________. Asimismo, “EL PROVEEDOR” se obliga y compromete a realizar las maniobras de carga, descarga y estiba en el almacén, incluyendo todos los gastos de transporte, acordando expresamente las partes que de común acuerdo se podrán realizar entregas anticipadas a la fecha convenida para la entrega, a solicitud de “EL ESTADO”.

Los bienes motivo del presente contrato deberán entregarse en días hábiles, en un horario de 9:00 a 14:00 horas.

Para los efectos antes citados, “EL PROVEEDOR” deberá coordinarse con el Lic. Carlos Aguilar Cervantes, Jefe del Departamento de Recursos Materiales de la Secretaría de Educación del Estado de Yucatán, para establecer fecha y hora para la entrega de los bienes objeto del presente contrato.

CUARTA.- ACEPTACIÓN DE LOS BIENES OBJETO DEL CONTRATO.- “EL ESTADO”, llevará a cabo directamente o por medio de un tercero, las acciones necesarias para asegurar la entrega, calidad y suministro de los bienes objeto del

No. 48

contrato y que estos cumplan con las especificaciones convenidas, y en caso de no cumplir con dichas especificaciones, serán rechazados.

Para tal efecto, “EL ESTADO” en un plazo que no excederá de cinco días hábiles, contados a partir de la fecha de la recepción de los bienes motivo del presente contrato, manifestará por escrito a “EL PROVEEDOR” su aceptación o rechazo de los mismos, en el entendido de que dicha aceptación, no libera a “EL PROVEEDOR” de su obligación de cumplir con lo expresamente establecido en el presente contrato, si posteriormente se detectara que los bienes no cumplen con las especificaciones, aparecieren defectos no aparentes o vicios ocultos en los mismos.

Las pruebas de recepción las efectuarán conjuntamente “EL ESTADO” y “EL PROVEEDOR”, quien se obliga y compromete a proporcionar el personal necesario para tal fin.

“EL ESTADO” no aceptará los bienes:

Cuando sean detectados vicios ocultos, daños, faltantes de componentes o defectos de fabricación;

Cuando sean revisados y no cumplan con lo ofrecido en las especificaciones técnicas;

Cuando “EL PROVEEDOR” pretenda entregar bienes sustitutos, equivalentes o compatibles o de medio uso.

Cuando en el caso de artículos susceptibles a caducar la fecha de caducidad sea menor a un año a partir de la fecha de recepción.

Si “EL ESTADO” no acepta los bienes, “EL PROVEEDOR” se obliga a reponerlos a satisfacción de “EL ESTADO” en un plazo no mayor de cinco días hábiles. Lo anterior no dará lugar a prórroga alguna.

“EL ESTADO” podrá hacer la devolución de los bienes durante el periodo de garantía propuesto por “EL PROVEEDOR”, quien se obliga a sustituirlos o repararlos cuando se detecten vicios ocultos, presenten fallas o dejen de ser idóneos para su uso normal, “EL PROVEEDOR” se obliga a repararlos en un plazo máximo de cinco días hábiles y a entregar el bien funcionando, o sustituirlo a satisfacción de “EL ESTADO”. Si realizada la reparación por parte de “EL PROVEEDOR”, el bien no funciona satisfactoriamente de acuerdo a las especificaciones solicitadas o no cumpliera con las mismas, con base en el dictamen que rinda el representante de “EL ESTADO”, “EL PROVEEDOR” se obliga a reponer el bien en un plazo no mayor de 10 días naturales. En ningún caso “EL PROVEEDOR” cobrará cantidad alguna por el diagnóstico de la falla reportada, sea o no el reclamo de garantía.

QUINTA.- “EL ESTADO” se obliga a pagar a “EL PROVEEDOR” hasta en 20 (veinte) días naturales contados a partir de la fecha de la entrega de la o las facturas correspondientes, y los pagos se efectuará conforme al procedimiento que a continuación se describe:

“EL ESTADO” en un plazo de 3 (tres) días hábiles a partir de la recepción de la factura, verificará que la misma cumpla con los requisitos fiscales conducentes y si los datos son correctos, continuará el procedimiento para el pago de los bienes hasta en 20 (veinte) días naturales contados a partir de la fecha de presentación de la factura, o al anterior día hábil si aquél no lo fuere.

En caso de incorrecciones en la factura y/o su documentación anexa, dentro de un plazo de 3 (tres) días hábiles la unidad administrativa de “EL ESTADO”, rechazará la factura y la devolverá a “EL PROVEEDOR” para que éste la corrija y la presente de nueva cuenta para reiniciar el trámite de pago, por lo que el plazo de hasta20 (veinte) días naturales iniciará a partir de la fecha de la nueva presentación.

SEXTA.- “EL ESTADO”, a través de los representantes que para el efecto designe, tendrá en todo tiempo el derecho de supervisar que las adquisiciones objeto de este contrato, se realicen conforme a las estipulaciones contenidas en el mismo y su Anexo Técnico No 1, a que se alude en la cláusula primera.

SÉPTIMA.- "EL PROVEEDOR" será directamente responsable de los daños y perjuicios que se causen a “EL ESTADO” y/o a terceros con motivo de la prestación de los servicios materia de este instrumento, por negligencia, impericia, dolo o mala fe, o por mal uso que éste haga de las instalaciones de “EL ESTADO” en la prestación de los servicios y estará obligado a resarcir a ésta de los mismos, cubriendo los importes que determine al respecto esta última.

Para este efecto, “EL ESTADO” hará saber a “EL PROVEEDOR” en forma indubitable dicha circunstancia para que manifieste lo que a su derecho convenga en un plazo no mayor de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha en que ello le sea notificado.

No. 49

Transcurrido el plazo a que se refiere el párrafo anterior, sin que “EL PROVEEDOR” haga manifestación alguna en su defensa o si después de analizar las razones expuestas por éste, “EL ESTADO” estima que las mismas no son satisfactorias, procederá a emitir la resolución o determinación correspondiente.

La reparación o pago del daño deberá realizarse en un término no mayor de 15 (quince) días naturales contados a partir de la fecha en que éste le sea exigido.

De no cubrir "EL PROVEEDOR" el valor de los daños, las partes convienen en que el mismo será descontado del pago o pagos pendientes de realizar a éste, o en su defecto de la póliza de garantía pactada en la cláusula siguiente del presente contrato.

OCTAVA.- Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones a su cargo en el presente contrato, “EL PROVEEDOR” se obliga a entregar a “EL ESTADO”, dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a la fecha de suscripción del mismo, fianza por un valor de $ ______ (______________________), equivalente al 10% (diez por ciento) del importe máximo señalado en la cláusula segunda del presente contrato, sin incluir el importe correspondiente al Impuesto al Valor Agregado.

Dicha fianza deberá ser otorgada por Institución Mexicana debidamente autorizada, a favor de la Secretaría de Hacienda del Estado de Yucatán y deberá contener las siguientes declaraciones expresas:

a) Que la fianza se otorga en los términos de este contrato.

b) Que la fianza se otorga para responder del debido cumplimiento de este instrumento, así como de cualesquier otra responsabilidad que resulte a cargo de “EL PROVEEDOR” con motivo de la ejecución del mismo.

c) Que en caso de prórroga del presente contrato, automáticamente la vigencia de la fianza se prorrogará en concordancia con dicha prórroga.

d) Que la fianza sólo podrá ser cancelada mediante aviso por escrito de “EL ESTADO”. e) Que la institución afianzadora acepta expresamente sujetarse a lo dispuesto por los artículos 95, 95 bis y 118 de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas en vigor; así como a las disposiciones del Reglamento del artículo 95 de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, otorgadas a favor de la Federación, del Distrito Federal, de los Estados y de los Municipios, distintas de las que garantizan obligaciones fiscales federales a cargo de terceros.

f) Que la afianzadora se somete a la jurisdicción de los tribunales federales de la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando al fuero que pudiera corresponderle en razón de su domicilio o por cualesquier otra causa.

g) Que la fianza permanecerá en vigor durante la substanciación de todos los recursos o juicios legales que se interpongan, hasta que se dicte por autoridad competente resolución definitiva y firme que cause ejecutoria.

NOVENA.- Para el caso de que “EL PROVEEDOR” no realice la entrega de “LOS BIENES” objeto del presente contrato en el plazo señalado en la cláusula cuarta de este contrato, se le aplicará una pena convencional consistente en una cantidad igual al _______ al millar, del monto total estipulado en la cláusula segunda sin incluir el Impuesto al Valor Agregado correspondiente por cada día natural de demora, aclarando que el plazo estipulado para la entrega de los bienes no será mayor a __________ días__________ a partir de la firma del presente contrato.

Esta pena se estipula por el retraso en el cumplimiento de las obligaciones a cargo de “EL PROVEEDOR” y su importe se descontará del pago o pagos pendientes por realizar a éste, o en su defecto de la póliza de garantía pactada en la cláusula octava del presente contrato .

Dicha pena no excederá del importe total de la garantía de cumplimiento prevista en la cláusula novena anterior.

DÉCIMA.- “EL PROVEEDOR” asume cualquier tipo de responsabilidad por las violaciones que pudieran darse en materia de patentes, marcas o derechos de autor tanto en el ámbito nacional como internacional, con respecto a “LOS BIENES” objeto del presente contrato; por lo que de presentarse alguna reclamación durante la vigencia del contrato o posterior a ella a “EL ESTADO” con ese motivo, “EL PROVEEDOR” conviene desde ahora en pagar cualesquier importe que de ello se derive y sacar a salvo y en paz de tales reclamaciones a “EL ESTADO”, a más tardar a los 15 (quince) días naturales contados a partir de que sea notificado de ello por esta última. “EL PROVEEDOR” asume la obligación para responder de los defectos o vicios ocultos de los bienes y su calidad, así como de cualquier responsabilidad en que hubiere incurrido conforme lo dispuesto en el artículo 53 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. “EL PROVEEDOR” garantiza la correcta operación y funcionamiento de los bienes adquiridos durante el período del contrato conforme lo dispone al artículo 55 de la citada Ley.

DÉCIMA PRIMERA.- "EL PROVEEDOR" no podrá ceder a ninguna persona física o moral los derechos y obligaciones que le derivan del presente contrato, salvo los derechos de cobro, en cuyo caso se requerirá previamente la conformidad por escrito de “EL ESTADO”.

No. 50

DÉCIMA SEGUNDA.- Las partes convienen en que "LA DEPENDENCIA" podrá rescindir administrativamente el presente contrato, sin necesidad de declaración judicial alguna, por cualesquiera de las causas que a continuación se enumeran, es decir, si “EL PROVEEDOR”:

a) No cumple con la entrega de “LOS BIENES” objeto de este contrato, dentro del plazo estipulado en la cláusula tercera.

b) Suspende injustificadamente total o parcialmente la entrega de “LOS BIENES”.c) No entrega los bienes motivo de este contrato conforme a las especificaciones, características y en los términos

señalados en el ANEXO CUATRO que se alude en la cláusula primera y en la propuesta que al efecto presentó en el procedimiento de licitación pública número ________________, en el que participó y que derivó en la suscripción del presente contrato.

d) Subcontrata o cede la totalidad o parte del compromiso objeto de este contrato o los derechos derivados del mismo.

e) No otorga a “EL ESTADO” las facilidades y datos necesarios para la inspección, vigilancia y supervisión de los servicios materia de este contrato.

f) Incumple con cualesquiera de las obligaciones a su cargo en el presente instrumento.

Para el supuesto de incurrir “EL PROVEEDOR” en alguna de las causales de rescisión administrativa consignadas en la presente cláusula, “EL ESTADO” independientemente de que podrá aplicar el procedimiento de rescisión administrativa correspondiente, procederá ante las autoridades competentes a hacer efectiva la garantía de cumplimiento.Sin perjuicio de lo estipulado en el párrafo precedente, “EL ESTADO” podrá optar entre exigir el cumplimiento del contrato o la rescisión administrativa del mismo.

DÉCIMA TERCERA.- Si “EL ESTADO” considera que “EL PROVEEDOR” ha incurrido en alguna de las causas de rescisión consignadas en la cláusula precedente, lo hará saber a “EL PROVEEDOR” en forma indubitable, a efecto de que éste exponga lo que a su derecho convenga y aporte en su caso las pruebas que estime pertinentes en un plazo no mayor de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha en que le sea notificado el incumplimiento que se le impute.Transcurrido el plazo a que se refiere el párrafo anterior sin que “EL PROVEEDOR” haga manifestación alguna en su defensa, o si después de analizar los argumentos y pruebas expuestos por éste, “EL ESTADO” estima que los mismos no son satisfactorios, procederá a emitir la resolución de rescisión administrativa correspondiente, en los términos previstos en el artículo 54 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

DÉCIMA CUARTA.- “EL ESTADO” podrá dar por terminado anticipadamente el presente contrato, sin responsabilidad para ella sin necesidad de que medie resolución judicial alguna, por causas de interés general o cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de requerir los servicios contratados conforme a este contrato, y se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún daño o perjuicio a “EL ESTADO”.

En tal eventualidad, “EL ESTADO” dará aviso por escrito a “EL PROVEEDOR” de dicha circunstancia, con cuando menos 30 días naturales de anticipación.

De darse este supuesto, “EL ESTADO” reembolsará a “EL PROVEEDOR” los gastos no recuperables en que haya incurrido, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y los mismos se relacionen directamente con el presente contrato.

DECIMA QUINTA.- "EL PROVEEDOR", como empresario y patrón del personal que ocupe con motivo del cumplimiento del objeto materia de este contrato, será el único responsable de las obligaciones derivadas de las disposiciones legales y demás ordenamientos en materia de trabajo y seguridad social de dicho personal; por lo que conviene desde ahora en responder de todas las reclamaciones que sus trabajadores presenten en su contra o en contra de “EL ESTADO” en relación con el objeto del presente instrumento, debiendo cubrir cualesquier importe que de ello se derive y sacar a salvo y en paz de tales reclamaciones a “EL ESTADO”, a más tardar a los 10 (diez) días naturales contados a partir de la fecha en que sea notificado de ello por esta última y, en los supuestos de que con dicho motivo llegare a erogar alguna cantidad, "EL PROVEEDOR" la reintegrará a “EL ESTADO” en igual término.

DECIMA SEXTA.- "EL PROVEEDOR" no será responsable por cualesquier retraso en el cumplimiento de sus obligaciones conforme a este contrato, cuando ello obedezca a caso fortuito o fuerza mayor debidamente acreditados, siempre y cuando “EL PROVEEDOR” lo manifieste por escrito antes del plazo establecido para la entrega de “LOS BIENES” de que se trata. “EL ESTADO” se reserva el derecho de autorizar o no la ampliación del plazo establecido para la entrega y en su caso hará las modificaciones que procedan al programa de entrega establecido.

DECIMA SÉPTIMA.- Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en el mismo, se estará en primer término a lo dispuesto en la presente contratación, y en lo no previsto a las bases de licitación respectivas, así como a la legislación vigente en la materia y a la jurisdicción de los tribunales federales competentes ubicados en la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando en consecuencia a cualesquier otro fuero a que pudieren tener derecho ahora o en el futuro por razones de domicilio u otras causas.

No. 51

Leído que les fue el presente instrumento a las partes que en él intervienen, y conformes con su contenido y alcance legal, lo ratifican y firman en tres tantos, en la ciudad de _______________. a los __días del mes de__________del___________________

POR “EL ESTADO”

C. IVONN ORTEGA PACHECO DR. RAUL GODOY MONTAÑEZC. IVONN ORTEGA PACHECO DR. RAUL GODOY MONTAÑEZ GOBERNADORA SECRETARIOGOBERNADORA SECRETARIO

POR “EL PROVEEDOR”

---------------------------------------

LA PRESENTE HOJA DE FIRMAS FORMA PARTE INTEGRAL DEL CONTRATO DE ADQUISICIONES A PRECIO FIJO QUE CELEBRAN EL ESTADO DE YUCATÁN, A TRAVÉS DE SU PODER EJECUTIVO, Y _______________________, SUSCRITO CON FECHA ______________________________.

ANEXO V

LEYENDA QUE DEBE CONTENER LA PÓLIZA DE FIANZA QUE OTORGUE LA COMPAÑÍA AFIANZADORA CORRESPONDIENTE

FORMATO DE PÓLIZA DE FIANZA DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS

A FAVOR DE LA SECRETARÍA DE HACIENDA DEL ESTADO DE YUCATÁN.

PARA GARANTIZAR POR (NOMBRE Y DOMICILIO DE LA PERSONA FÍSICA O MORAL QUE SE OBLIGA), EL FIEL Y EXACTO CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES CONTENIDAS EN EL CONTRATO NO. _____________ DE FECHA ____________ CELEBRADO CON LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DEL ESTADO DE YUCATÁN QUE TIENE POR OBJETO: (SE DEBE ANOTAR CON TODA PRECISIÓN EL OBJETO DE LA ADQUISICIÓN O DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO O DEL BIEN ARRENDADO), Y ESTARÁ VIGENTE HASTA QUE SE HAYAN SATISFECHO TALES OBLIGACIONES, ABARCANDO INCLUSIVE EL PERIODO DE GARANTÍA DE LOS MISMOS, MANIFESTANDO A LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN DEL ESTADO DE YUCATÁN POR ESCRITO LA DEVOLUCIÓN PARA SU CANCELACIÓN, EL CONTRATO) SE REGULA POR LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTO Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO ,Y SU REGLAMENTO, LA LEY DE PRESUPUESTO, CONTABILIDAD Y GASTO PUBLICO FEDERAL, SU REGLAMENTO Y DEMÁS QUE RESULTEN APLICABLES.LA AFIANZADORA ACEPTA EXPRESAMENTE: CONTINUAR GARANTIZANDO EL CRÉDITO A QUE ESTA PÓLIZA SE REFIERE, AUN EN EL CASO DE QUE SE OTORGUEN PRORROGAS O ESPERA AL DEUDOR, PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES QUE SE AFIANZAN; ACEPTAN SOMETERSE AL PROCEDIMIENTO DE EJECUCIÓN ESTABLECIDO POR EL ARTICULO 95 DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES Y FIANZAS, REFORMADA POR EL DECRETO DEL 14 DE JULIO DE 1993,ASÍ COMO AL ARTICULO 118 DE LA MISMA LEY, PARA LA INTERPRETACIÓN Y CUMPLIMIENTO QUE ESTA PÓLIZA PRESENTA, SE SOMETE A LA JURISDICCIÓN DE LOS TRIBUNALES FEDERALES DE LA CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL, RENUNCIANDO PARA ESTE EFECTO AL QUE PUDIERA CORRESPONDERLE EN RAZÓN DE DOMICILIO, ESTA FIANZA PERMANECERÁ EN VIGOR DESDE LA FECHA DE SU EXPEDICIÓN Y DURANTE LA SUSTANCIACIÓN DE TODOS LOS RECURSOS Y JUICIOS LEGALES QUE SE INTERPONGAN, HASTA QUE SE DICTE RESOLUCIÓN DEFINITIVA POR AUTORIDAD COMPETENTE.

ANEXO VINo. 52

ANEXO 201

CARTA COMPROMISO Y CONVENIO CORRESPONDIENTE PARA PROPUESTA CONJUNTA (CONSORCIADA)

SECRETARIA DE EDUCACION DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE YUCATÀN

PRESENTES

Hacemos referencia a la convocatoria s bases de licitación............ que han sido emitidas en CompraNet relación con la convocatoria publicada por la Secretaría referida al rubro el.....de.... ........de.....; Con base en lo anterior, los abajo firmantes nos comprometemos incondicionalmente de manera conjunta y solidaria a lo siguiente:

1. De resultar ganadores en la presente licitación, a celebrar el contrato en los términos y condiciones estipulados en la convocatoria s bases de licitación, en la inteligencia de que la información legal, administrativa, técnica y económica requerida en las bases de licitación, se adjunta en la propuesta presentada con la presente Carta Compromiso.

2. La propuesta será válida por un período de.... días calendario contados a partir de la fecha de presentación de proposiciones, de conformidad con las bases de esta licitación.

3. Cada uno de los firmantes somos conjunta y solidariamente responsables ante Secretaría de Educación del Gobierno del Estado de Yucatán y/o ante la autoridad local competente por el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones a nuestro cargo contenidas en esta carta compromiso, en las bases de licitación y en el contrato que de la misma pudiera otorgarse.

4. Hasta que el contrato sea formalizado y la fianza de cumplimiento de contrato sea constituida, y la propuesta presentada se consideran en forma incondicional para los efectos legales que correspondan.

5. Estamos de acuerdo que, de resultar ganadores en la presente licitación, si por causas imputables a nosotros, el Contrato no se formalizara en .................................. o máximo dentro de los veinte (20) días calendario siguientes a la fecha de notificación del fallo de la licitación o no otorgamos la fianza de cumplimiento dentro de los 10 días naturales siguientes a la formalización del contrato, ustedes tendrán derecho, a notificar lo correspondiente a la Secretaría de la Función Pública y aplicar las demás consecuencias legales.

6. Manifestamos nuestra aceptación para que ustedes determinen cual es la propuesta ganadora conforme a lo establecido en las bases de licitación.

7. En cumplimiento de lo establecido en el penúltimo párrafo del artículo 34 de la LAASSP, convenimos en designar al Sr.....................................representante legal de la empresa.......................................... como el representante común de los abajo firmantes para los fines de esta licitación.

8. Manifestamos que ninguno de los integrantes de la agrupación se encuentra en alguno de los supuestos a que se refieren los artículos 31 Fracción XXIV, 50 y 60 penúltimo párrafo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

9. De conformidad con lo establecido en el artículo 34 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y el artículo 31 de su Reglamento, hemos celebrado entre todas las

No. 53

personas que integran la agrupación, un convenio, del cual se anexa original y copia, en los términos de (la legislación aplicable), en el que se establecen con precisión los siguientes aspectos:

a) Nombre domicilio y Registro Federal de Contribuyentes de las personas integrantes, identificando, en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que se acredita la existencia legal de las personas morales y de haberlas, sus reformas y modificaciones, así como el nombre de los socios que aparezcan en éstas.

b) Nombre de los representantes de cada una las personas agrupadas, identificando, en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que se acrediten las facultades de representación.

c) La designación de un representante común, otorgándole poder amplio y suficiente, para atender todo lo relacionado con la propuesta en el procedimiento de licitación mismo que firmará la proposición.

d) La descripción de las partes objeto del contrato que corresponderá cumplir a cada persona, así como la manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones, y.

e) Estipulación expresa de que cada uno de los firmantes quedará obligado en forma conjunta y solidaria con los demás integrantes, para comprometerse por cualquier responsabilidad derivada del contrato que se firme.

10. La presente Carta compromiso se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia o reclamación derivada o relacionada con la presente carta compromiso quedará sujeta a la competencia exclusiva de los tribunales federales de...................................................

Fechada a los ____ días del mes de ___________ de 200_.

Nombre del licitante

_____________________________________________Por: (nombre del representante legal debidamente autorizado)

___________________________________________________Por: (nombre del representante legal debidamente autorizado)

____________________________________________________Por: (nombre del representante legal debidamente autorizado)

Nota 1: En caso de que resulte adjudicada una propuesta conjunta, el convenio indicado en la fracción 2 del artículo 31 del reglamento, y la acreditación de las facultades del apoderado legal que formalizara el contrato respectivo, deberán constar en escritura publica, salvo que el contrato sea firmado por todas las personas que integran la propuesta conjunta o sus apoderados, quienes en lo individual, deberán acreditar su respectiva personalidad.

Nota 2: El presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido. El convenio de referencia puede sustituir a la carta compromiso en el caso de que contenga la información señalada en esta carta compromiso.

____________________________________________________________________________1 Incluir en la documentación legal y administrativa, de preferencia en papel membretado de la empresa.

No. 54

No. 55