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SeaTools Bootable Manual do usuário © 2017 Seagate Technology LLC. Todos os direitos reservados. Seagate, Seagate Technology, o logotipo Spiral e o logotipo da LaCie são marcas comerciais ou registradas da Seagate Technology LLC ou de uma de suas empresas afiliadas nos Estados Unidos e/ou em outros países. Todas as outras marcas comerciais ou registradas pertencem a seus respectivos proprietários. Quando se referem à capacidade de disco, um gigabyte, ou GB, é igual a um bilhão de bytes e um terabyte, ou TB, é igual a um trilhão de bytes. O sistema operacional do seu computador pode usar um padrão diferente de medição e informar uma capacidade mais baixa. Além disso, algumas das capacidades listadas são usadas para formatação e outras funções e, portanto, não estarão disponíveis para armazenamento de dados. Os exemplos quantitativos de uso para várias aplicações têm finalidade ilustrativa. As quantidades reais variar de acordo com diversos fatores, incluindo tamanho de arquivo, formato de arquivo, recursos e software. A exportação ou reexportação de hardware ou software contendo criptografia pode ser regulamentada pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos, Secretaria de Indústria e Segurança (para obter mais informações, visite www.bis.doc.gov) e controlada para importação e uso fora dos Estados Unidos. As taxas de dados efetivas podem variar dependendo do ambiente operacional e de outros fatores. É de responsabilidade do usuário o cumprimento de todas as leis de direitos autorais aplicáveis. Todas as instruções codificadas e declarações de programa contidas aqui são, e continuarão sendo, trabalhos com direitos autorais e informações confidenciais de propriedade da Seagate Technology LLC ou de suas afiliadas. Qualquer uso, derivação, disseminação, reprodução ou tentativa de modificar, reproduzir, distribuir, divulgar material com direitos autorais da Seagate Technology LLC, por qualquer motivo, de qualquer maneira ou forma ou em qualquer meio, caso não tenha sido expressamente autorizado, é estritamente proibido. A Seagate reserva-se o direito de alterar, sem notificação, os produtos oferecidos e suas especificações. Seagate Technology LLC 10200 S. De Anza Boulevard Cupertino, CA 95014 EUA Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd. Clique aqui para acessar uma versão online atualizada desse documento. Você encontrará o conteúdo mais recente, bem como ilustrações expansíveis, navegação mais fácil e recurso de pesquisa.

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SeaTools Bootable Manual do usuário

© 2017 Seagate Technology LLC. Todos os direitos reservados. Seagate, SeagateTechnology, o logotipo Spiral e o logotipo da LaCie são marcas comerciais ouregistradas da Seagate Technology LLC ou de uma de suas empresas afiliadas nosEstados Unidos e/ou em outros países. Todas as outras marcas comerciais ouregistradas pertencem a seus respectivos proprietários. Quando se referem àcapacidade de disco, um gigabyte, ou GB, é igual a um bilhão de bytes e umterabyte, ou TB, é igual a um trilhão de bytes. O sistema operacional do seucomputador pode usar um padrão diferente de medição e informar umacapacidade mais baixa. Além disso, algumas das capacidades listadas são usadaspara formatação e outras funções e, portanto, não estarão disponíveis paraarmazenamento de dados. Os exemplos quantitativos de uso para várias aplicaçõestêm finalidade ilustrativa. As quantidades reais variar de acordo com diversosfatores, incluindo tamanho de arquivo, formato de arquivo, recursos e software. Aexportação ou reexportação de hardware ou software contendo criptografia podeser regulamentada pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos,Secretaria de Indústria e Segurança (para obter mais informações, visitewww.bis.doc.gov) e controlada para importação e uso fora dos Estados Unidos. Astaxas de dados efetivas podem variar dependendo do ambiente operacional e deoutros fatores. É de responsabilidade do usuário o cumprimento de todas as leisde direitos autorais aplicáveis. Todas as instruções codificadas e declarações deprograma contidas aqui são, e continuarão sendo, trabalhos com direitos autorais einformações confidenciais de propriedade da Seagate Technology LLC ou de suasafiliadas. Qualquer uso, derivação, disseminação, reprodução ou tentativa demodificar, reproduzir, distribuir, divulgar material com direitos autorais da SeagateTechnology LLC, por qualquer motivo, de qualquer maneira ou forma ou emqualquer meio, caso não tenha sido expressamente autorizado, é estritamenteproibido. A Seagate reserva-se o direito de alterar, sem notificação, os produtosoferecidos e suas especificações.

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Clique aqui para acessar uma versão online atualizadadesse documento. Você encontrará o conteúdo mais recente, bem como ilustrações expansíveis,navegação mais fácil e recurso de pesquisa.

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Koolhovenlaan 11119 NB Schiphol-RijkHolanda

Modelo:

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ContentsContents

1 Introdução

SeaTools Bootable v2.1.2

2 Por que usar o SeaTools

3 Utilização do SeaTools

Execute o Seagate SeaTools

4 Códigos de erro

5 Tópico de ajuda: "Setor defeituoso encontrado"

6 Solução de problemas

7 Limitações conhecidas

8 Histórico de revisões

9 Declaração de código aberto e suporte

10 Capturas de tela

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Introdução

REVISÃO: 12 de fevereiro de 2018

SeaTools Bootable v2.1.2© 2013-2018 Seagate Technology LLC e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados

Bem-vindo(a) ao so ware SeaTools Bootable da Seagate!Este arquivo de Guia do usuário contém informações importantes sobre o SeaTools. Leia este arquivointegralmente antes de usar o software.

O SeaTools Bootable é uma ferramenta de diagnóstico abrangente e fácil de usar, que ajuda você arapidamente determinar o que está impedindo o acesso aos dados no seu computador desktop ounotebook. Ele inclui vários testes que examinarão a mídia física na unidade de disco Seagate, Maxtor ouSamsung e qualquer unidade de disco que não seja da Seagate.

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Por que usar o SeaTools

Após passarem por testes, uma grande porcentagem dos discos devolvidos à Seagate para substituição pelagarantia são discos em boas condições de funcionamento com "Nenhum problema encontrado" (NPF, NoProblem Found). Devolver um disco para serviço pela garantia significa que você ficará sem o sistema porum tempo e terá o trabalho de embalar e enviar o produto. Por isso, antes de enviar um disco, o ideal édeterminar se um disco de substituição é realmente necessário. Este utilitário de diagnóstico de discorígido ajudará você a fazer essa determinação e possivelmente economizará o seu tempo e dinheiro epreservará os seus dados.

Alguns motivos comuns para o status de Nenhum problema encontrado são:

Corrupção do sistema de arquivosCorrupção do driverMBR (Master Boot Record) danificadoAtaques de malwareConflitos de hardware

O software Seagate SeaTools é fácil de carregar e simples de usar. As seguintes instruções ajudarão você atirar o máximo proveito dessa nova ferramenta de software. Em caso de dúvidas sobre este ou qualqueroutro produto de software ou serviço da Seagate, entre em contato com seu fornecedor de sistema.

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U lização do SeaTools

Não remova o dispositivo USB SeaTools enquanto os testes estiverem em andamento.

Execute o Seagate SeaTools1. Reinicie o sistema

Insira o dispositivo USB SeaTools e reinicie ou ligue o computador. O sistema será inicializadocom o sistema operacional Linux. Se o sistema não inicializar, consulte a seção 5 da Solução deproblemas, mais adiante neste arquivo.

2. Selecione os discos a serem testadosApós o SeaTools ser carregado, a lista de discos mostrará os diferentes dispositivos dearmazenamento no seu sistema. Selecione os discos que deseja testar. Certifique-se de queescolheu o disco certo! Os discos selecionados serão realçados em verde. Essa tela tambémexibe informações sobre os discos, como o número de modelo e o número de série. Osnúmeros de modelo da Seagate começam com as letras "ST". Os números de série da Seagatesão alfanuméricos e contêm oito caracteres.

3. Selecione um teste para executarOs menus fornecem uma variedade de testes de diagnóstico. Selecione o teste que desejarealizar nos discos selecionados

Basic Tests (Testes básicos) Advanced Features (Recursos avançados)SMART Check (Verificação SMART) Acoustic Test (Teste acústico)Short Drive Self Test (Autoteste de discorápido) Set Max LBA (Definir LBA máx.)

Short Generic Test (Teste genérico rápido) Erase Write Same (Apagar gravar o mesmo)Long Generic Test (Teste genéricodetalhado) Erase Sanitize (Apagar sanitizar)

Fix All (Consertar tudo) SED Crypto Erase (PSID) (Apagamento criptográficoSED (PSID))

A S.M.A.R.T. Check (Verificação S.M.A.R.T.) examina o registro S.M.A.R.T. (Self-Monitoring,Analysis, and Reporting Technology - Tecnologia de automonitoramento, análise e relatório) dodisco, que é mantido durante sua operação normal, para determinar rapidamente se o discoapresentou problemas anteriormente. Uma reprovação nesse teste é chamada de "SMART Trip"e é uma previsão aproximada para o tempo de falha. Uma troca pela garantia é aconselhávelquando o teste da Verificação SMART for reprovado.

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Short DST (Autoteste de disco rápido) ou Drive Self Test (Autoteste de disco) é uma rotina dediagnóstico completa que está integrada no firmware do disco rígido. Firmware é a linguagem demáquina instalada no disco rígido que controla seu comportamento. Esse teste é completamenteseguro para os dados. Uma troca pela garantia é aconselhável quando o autoteste de disco rápidofor reprovado.

Short Generic Test (Teste genérico rápido) é semelhante ao DST em funcionalidade, mas estáimplementado no software e não requer que o disco ofereça suporte a quaisquer comandosespeciais. O teste rápido é completamente seguro para os dados.

Long Generic Test (Teste genérico longo) verifica o disco inteiro à procura de defeitos. Ele levarámuito tempo para terminar. Como esse teste longo lê cada setor no disco, o tempo necessáriodependerá da velocidade e capacidade do disco rígido. Geralmente, os discos de maiorcapacidade levam de 3 a 5 horas por terabyte para concluir. Você pode cancelar o teste aqualquer momento sem prejudicar o disco. O teste longo é completamente seguro para osdados.

O recurso Fix All (Consertar tudo) repara os setores defeituosos quando possível. Fix All Fast(Consertar tudo rápido) e Long (longo) requerem que a tecla F8 seja pressionada, que é o seureconhecimento de que o SeaTools deverá tentar reparar quaisquer LBAs (setores) ilegíveis comproblema que possa detectar. É importante saber que, quando um setor está defeituoso eilegível, os dados nele já estão perdidos. Consulte "Tópico de ajuda: Setor defeituosoencontrado” para obter mais informações sobre esse assunto.

Acoustic Test (Teste acústico) - (Spin Down) (Desacelerar) - Às vezes, um disco rígido comdefeito faz um ruído fora do normal. No entanto, muitas vezes, as ventoinhas da CPU ou fonte dealimentação são confundidas pelo disco rígido. Esse teste desacelerará o disco, como em umacondição de ociosidade do recurso de gerenciamento de energia. Se o disco for a origem doruído, o som será interrompido. Se o ruído continuar, você pode eliminar o disco rígido como aorigem.

Set Max LBA (Definir LBA máx.) - Eventualmente, um disco rígido poderá ser grande demais e seutamanho precisará ser reduzido para uma capacidade menor. Da mesma forma, um disco comcapacidade reduzida poderá ter que ser redefinido com sua capacidade máxima nativa. Há trêsopções disponíveis nessa seção

O menu Advanced Tests (Testes avançados) oferece opções que poderiam apagar seus dadosou tornar o disco inutilizável para o seu sistema. Se continuar, você poderá perder dados.

(Apagar gravar completo) apaga o disco inteiro gravando o valorzero em todos os setores. Essa operação levará muito tempo para terminar, dependendo davelocidade e capacidade do disco rígido. AVISO!!! Todos os dados no disco serão perdidos. AGRAVAÇÃO DE PADRÃO DE DADOS ZERO FILL É UMA OPERAÇÃO QUE DESTRÓI DADOS,EQUIVALENTE A APAGAR OS DADOS DO DISCO.

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A Seagate não se responsabiliza pela perda de dados do usuário. Erase Drive (Apagar disco) estádisponível somente para discos Seagate, Samsung, LaCie ou Maxtor.

Cuidado: às vezes, a detecção do disco de inicialização pode ser difícil, então preste atençãopara confirmar que o disco de inicialização não está selecionado.

Tenha muito cuidado, pois o uso das opções de apagamento do SeaTools Bootable causará aperda de dados. A Seagate não se responsabiliza pela perda de dados do usuário.

Se esse disco for seu, você sempre deve manter um backup atualizado dos seus dadosimportantes.

Se esse disco não for seu e o proprietário original não puder reivindicar propriedade dele ou dosdados armazenados nele, você ainda poderá ser responsável pelos dados em sua posse. Paraproteger-se contra possível responsabilização e para proteger a privacidade do proprietárioanterior, você deve remover todos os dados realizando um apagamento dos dados nesse disco.

Nem todos os discos oferecem suporte aos seguintes comandos avançados de apagamento. Seo disco não oferecer suporte ao comando, o software mostrará uma seleção de menu.

Erase Write Same (Apagar gravar o mesmo) - Use essa opção para iniciar um apagamento WRITESAME no LBA inicial especificado. Use 0 para o LBA inicial para significar o início do disco. Oúltimo setor (Max LBA) no disco é exibido no canto superior da janela. O padrão de dados WriteSame será todo de zeros (0000... etc.) para o intervalo especificado.

O recurso Erase Write Same (Apagar gravar o mesmo) é mais rápido do que Erase Overwrite Full(Apagar sobrescrever completo). Isso ocorre principalmente ao apagar unidades USB, visto queWrite Same pode ser de três a cinco vezes mais rápido.

Em dispositivos SCSI, essa opção utiliza o comando writesame16. Em dispositivos ATA, ela usa orecurso SCT writesame.

Erase Sanitize (Apagar sanitizar) - A operação Sanitize Overwrite (Sanitizar sobrescrever) em umdisco rígido (HDD) leva muito tempo para concluir, aproximadamente três (3) horas por terabyte.Depois que esse comando iniciar, ele deverá terminar o apagamento com sobrescrição antesque o uso normal do disco possa ser retomado. Mesmo se uma reinicialização for realizadadurante o apagamento com sobrescrição, o disco continuará de onde parou até atingir o final doapagamento. A realocação automática de setor (reparo) é permitida durante a operação dessafunção.

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SED Crypto Erase (PSID) (Apagamento criptográfico SED (PSID)) - Instant Secure Erase (apagamentoseguro instantâneo) do disco com criptografia automática. Se o disco oferecer suporte àcriptografia de hardware, esse menu será exibido. Como o Full Erase (Apagamento completo),esse comando destruirá permanentemente o acesso a todos os dados do usuário no disco, masfará isso com o apagamento da chave de criptografia do disco, o que leva apenas algunssegundos para concluir.

Quando SED Crypto Erase (Apagamento criptográfico SED) for selecionado, o usuário precisaráinserir a senha PSID (Physical Security IDentification number, número de identificação desegurança física) localizada na etiqueta do disco. O PSID é uma sequência de 32 dígitos denúmeros e letras maiúsculas impressa na etiqueta. Não há consulta eletrônica para esse número,portanto o disco deve ser removido para possibilitar a leitura do PSID. Muitos discos têm umcódigo PSID na etiqueta, mas NÃO estão marcados como "Seagate Secure"; esses discos nãooferecem suporte ao apagamento criptográfico revertSP.

Insira o PSID sem espaços. CINCO tentativas são permitidas antes que uma reinicialização sejanecessária. Ele também pode ser lido com um leitor de código de barras 2D.

Esse comando SED Crypto Erase é muito rápido, sendo realizado em menos de um (1) segundo.Ele altera as chaves de criptografia internas que são usadas para os dados do usuário, tornandotodos os dados anteriores inutilizáveis. Essa operação realiza um revertSP de especificação OpalSSC em um disco com criptografia automática (SED). A operação está disponível em todos osdiscos Seagate SED marcados na etiqueta com as palavras "Seagate Secure". Após a conclusão, odisco ficará "como novo", com todos os dados do usuário apagados criptograficamente e todasas outras configurações definidas com os padrões de fábrica.

Consulte o site do Seagate Secure (http://www.seagate.com/solutions/security/) para obtermais informações sobre o Seagate Instant Secure Erase.

4. Execução do diagnósticoO SeaTools executa um teste de segurança de dados do disco rígido ou dispositivo selecionadoà procura de possíveis problemas de funcionamento. Os testes longos podem ser cancelados aqualquer momento. Pressione ESC (tecla escape) no teclado.

Durante o "LONG Test" (Teste longo) somente, setores defeituosos (LBAs) poderão serdetectados. Eles podem fazer parte de um arquivo de dados ou até mesmo de uma estrutura dediretório do sistema operacional. Às vezes, os setores com problema estão vazios ou não estãoem uso. É importante saber que, quando um setor está defeituoso e ilegível, os dados nele jáestão perdidos. Consulte a seção "Tópico de ajuda: Setor defeituoso encontrado” para obtermais informações sobre esse assunto.

5. Informações e resultados de testeApós a conclusão da execução do diagnóstico, os resultados do teste serão fornecidos. Umregistro para cada dispositivo será salvo automaticamente, se você tiver inicializado a partir deum dispositivo USB.

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As seguintes condições poderão se aplicar:

APROVADOREPROVADOANULADO

6. Arquivos de log

Os resultados de teste são salvos automaticamente em um arquivo de registro com nome dearquivo baseado no número de série do disco. Durante a utilização dos aplicativos, o conteúdodesses registros também será exibido em tempo real nas guias no painel inferior direito.

Você também pode visualizar esses registros ao sair do aplicativo SeaTools Bootable clicando noícone de x pequeno no canto superior esquerdo da tela. A tela final mostrará os nomes dosdiversos registros de número de série que estão disponíveis na unidade USB. É possívelvisualizar esses registros usando o comando "more" (mais) do Linux, digitando "moreseunúmerodesérie.log" (digite o número de série real). Depois de ler o registro, pressione atecla q para voltar à linha de comando. Para reiniciar o SeaTools Bootable, digite o comando "sudoST4L --exitPowerOff". (Use as letras maiúsculas e minúsculas exatas quando digitar o comando noLinux.)

7. SairPara sair do programa, selecione Exit (Sair) no menu principal. Isso realizará um encerramento doseu computador automaticamente. Se o encerramento congelar, simplesmente mantenha obotão ligar/desligar do computador pressionado.

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Códigos de erro

O SeaTools Bootable pode exibir uma variedade de códigos de erro dependendo da interface e do módulode teste que estava sendo executado quando o erro ou o status ocorreu. Em algumas situações quando odisco estiver offline executando um Drive Self Test (Autoteste de disco), o disco dará o seu próprio códigode resultado DST. Drive Self Test (Autoteste de disco) é uma rotina de diagnóstico completa que estáintegrada no firmware do disco rígido. Firmware é a linguagem de máquina que programa os controles nodisco rígido. Esse teste é completamente seguro para os dados. SMART (Self Monitoring, Analysis andReporting Technology, Tecnologia de automonitoramento, análise e relatório) também está integrado nofirmware e esses erros fornecem avisos avançados sobre problemas em desenvolvimento, como excessode tentativas durante a leitura de dados. Um erro SMART é uma previsão de uma possível falha de disco nofuturo. Certifique-se de fazer backup dos seus dados regularmente. Quando um disco está completamentenão funcional, nenhum código de erro, modelo, fabricante fica disponível.

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Tópico de ajuda: "Setor defeituosoencontrado"

IMPORTANTE: leia e considere atentamente todas as informações a seguir sobre as opções de "Setordefeituoso encontrado".

Setor defeituoso é uma pequena área no disco rígido que reporta erros e que não pode ser acessadacorretamente. Novos setores defeituosos, também chamados de "defeitos criados", são geralmentecausados por algum tipo de dano físico. Se um arquivo ou uma pasta usar esse setor, o arquivo já estaráincompleto ou corrompido, porque os bytes não serão legíveis.

*** OBSERVAÇÃO **** As seguintes informações se aplicam somente a discos rígidos das marcas SeagateTechnology, Samsung ou Maxtor:

Quando o SeaTools descobrir um setor defeituoso através de leitura, ao final da verificação, ele exibirá umalista dos setores defeituosos.

Se um setor estiver em uso, esse arquivo estará incompleto ou corrompido. Caso um setor defeituosoesteja alinhado com uma estrutura de listagem de diretório ou pasta, os links para arquivos e subpastas queele gerencia poderão estar incompletos. Muitas vezes, os setores não estão em uso.

Você deve considerar cuidadosamente a importância dos seus dados. Embora o setor esteja ilegível nomomento, se o arquivo ou pasta for importante para você, você poderá precisar de serviços derecuperação profissionais para possivelmente reaver os dados. Nesse caso, selecione NO (NÃO) para sairsem tentar realocar setores de substituição em branco no disco.

Se tiver decidido que o arquivo ou pasta é substituível, já está armazenado em backup ou não é importantepara você, informe ao SeaTools para tentar sobrescrever o setor.

Por padrão, os discos rígidos modernos mantêm setores sobressalentes para fins de realocação.Geralmente, os setores ficam difíceis de ler muito antes de ficarem impossíveis de ler. Nessa situação, osbytes de dados reais no setor são preservados e transferidos para o novo sobressalente durante umarealocação de setor. Da mesma forma, quando um disco rígido grava dados e encontra um problema, ofirmware do disco tira o setor problemático de uso e ativa um substituto antes de indicar um status gravaçãobem-sucedida.

Caso você dê permissão para sobrescrever um setor defeituoso, o SeaTools tentará gravar um padrão dezeros nesse setor. Geralmente, essa ação auxiliará o firmware do disco rígido no gerenciamento doproblema ao retirar o LBA problemático de uso e ativar um sobressalente em seu lugar.

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Observação: a Seagate Technology não se responsabiliza pela perda de dados do usuário.

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Solução de problemas

Disco não detectadoObviamente, um disco “morto” não pode se comunicar com o sistema ou software e não serádetectado. Um disco com componentes eletrônicos danificados pode parecer estar em execução,mas estar sem capacidade de se comunicar com o sistema. Qualquer um desses casos constitui umdisco com falha.Um dos motivos mais comuns para um disco novo não ser detectado é a conexão dos cabos ejumpers, se houver. Outra possibilidade comum é a configuração da BIOS do sistema. O discoprecisa estar definido como ON (Ativado) na BIOS, principalmente quando um segundo disco foradicionado. Verifique se esses itens estão corretos.Eventualmente, um disco em funcionamento não será detectado pelo software. Os discos rígidossão conectados ao computador por meio de uma seção de circuitos na placa-mãe chamada decontrolador. O software foi projectado para estar o mais atualizado possível com controladoresconhecidos. Nesse caso, o disco não é detectado devido a um controlador desconhecido.

O SeaTools não carregaSe quando você inserir o dispositivo USB SeaTools e ligar o computador, ele não carregar o SeaTools, a"sequência de inicialização" pode estar definida para inicializar no disco rígido primeiro.Para alterar a sequência de inicialização para inicializar a partir do dispositivo USB primeiro, você deveentrar no "Setup" (Configuração) ou "CMOS Setup" do computador. Os métodos para entrar no Setup ouCMOS Setup variam dependendo do fabricante e modelo do seu computador, mas a maioria dosmétodos consiste em pressionar uma tecla ou sequência de teclas durante a sequência de inicializaçãoquando você liga o computador.Preste bastante atenção na tela durante a inicialização para ver uma mensagem como "Press F2 to enterSetup" (Pressione F2 para entrar na Configuração), ou algo semelhante, para determinar qual tecla ousequência de teclas pressionar para o seu computador. Quase todos os sistemas continuarãoautomaticamente após um curto período de tempo se a tecla não for pressionada, então seja rápido.Você pode ter apenas alguns segundos para descobrir e pressionar a tecla ou sequência de teclasapropriada.As teclas ou sequências de teclas mais comuns para entrar na configuração são:

[F2][DELETE][F1][CTRL]-[ALT]-[S][CTRL]-[ALT]-[ESC][CTRL]-[ALT]-[ENTER]

OBSERVAÇÃO: alguns computadores que usam as sequências "[CTRL]-[ALT]-[___]" devem estar em umatela de comando antes das teclas serem pressionadas. Se não tiver certeza de como entrar naconfiguração, consulte o manual do proprietário do computador ou busque assistência do fabricante ouda loja onde você comprou o computador./li>Se você ligarSe você ligar para relatar problemas, forneça o máximo de informações possível. Se puder, dê osseguintes detalhes:

Quando o problema acontece?

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Na inicialização do sistema operacional de diagnóstico?Durante os testes de disco rígido?Depois de sair do SeaTools?

O problema pode ser recriado? Se puder, explique as etapas necessárias para recriá-lo.Qual é a configuração do seu sistema? Liste os detalhes sobre seu sistema testado. Por exemplo:

Fabricante, modelo, processador e memória de sistemaDiscos rígidos (internos e externos) conectados ao sistema, incluindo fabricante, modelo,tamanho e tipoFabricante e modelo dos controladores de disco rígidoFabricante e modelo do adaptador de vídeoPlacas adaptadoras adicionais, incluindo de som e multimídiaPeriféricos conectados (mouse, backup de fita, impressora, etc.)

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Limitações conhecidas

O SeaTools pode não localizar ou acessar discos rígidos quando o CMOS está definido como "none"(nenhum) para esses discos.O SeaTools Bootable não pode localizar um disco que está completamente não funcional. Nenhumcódigo de erro, fabricante ou modelo estará disponível. Se o disco estiver na garantia, você pode entrarem contato com o fornecedor do sistema.O SeaTools pode não localizar um disco que está conectado a um chipset não compatível, geralmentemuito novo.

Consulte http://www.seagate.com com frequência para verificar versões novas e atualizadas do softwareSeaTools Bootable, bem como atualizações na lista de "Perguntas frequentes". A Seagate continuaráadicionando novos recursos e funções a esse software.

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Histórico de revisões

v1.0.01-Mar-2013Lançamento público inicial do SeaTools Bootable

v2.0.423-Nov-2015Interface gráfica do usuário atualizada. Novos testes de apagamento adicionados.

v2.0.530-Aug-2016Localização e documentos de ajuda atualizados

v2.0.702-Dec-2016Localização e documentos de ajuda atualizados.

v2.0.810-Sep-2017Localização e documentos de ajuda atualizados. Problemas de compatibilidade deteclado.

v2.0.911-Jan-2018Bibliotecas do SeaTools atualizadas.

v2.1.207-Feb-2018Conversão para bibliotecas opensea.

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Declaração de código aberto e suporte

A Seagate oferece suporte técnico para a instalação de discos rígidos. Em caso de dúvidas relacionadas aprodutos e tecnologias da Seagate, não deixe de enviar sua solicitação através do nosso site. Consulte nosite uma lista de números de telefone mundiais.

Este software usa pacotes de código aberto obtidos com permissão das partes relevantes. Para obter umalista completa de componentes de código aberto, códigos e licenças, consulte nossas Perguntas frequentessobre utilitário para saber informações adicionais.

O SeaTools Bootable utiliza bibliotecas de projetos de código aberto opensea. Esses projetos são mantidosem http://github.com/seagate As bibliotecas usadas são opensea-transport e opensea-operations. Essasbibliotecas estão disponíveis sob a Licença pública Mozilla 2.0.

© 2013-2018 Seagate Technology LLC e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados

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Capturas de tela

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