sap İle her Şey kontrol altinda / trepaŞ

SAP FORUM İSTANBULDiscover SimpleSAP İLE HER ŞEY KONTROL ALTINDA – SAP Utilities CRM ve IS-U ProjesiKonuşmacı Adı : Burak KetenciFirma Adı : Trakya Elektrik Perakende A.Ş.

© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2

Gündem

Proje Detayları

SAP Utilities CRM

SAP IS-U Tahakkuk ve Tahsilat

Proje Detayları


Proje Kapsamı

1 SAP ECC Uygulamaları2 Müşteri Yönetimi 3 Satış Yönetimi4 Sözleşme Yönetimi5 Tahakkuk, Faturalama ve Alacak Yönetimi6 Şikayet Yönetimi 7 Çağrı Merkezi Yönetimi 8 Bayi Süreç Yönetimi 9 Bayi Portali10 Müşteri PYS İşlemleri11 Dağıtım Şirketleri İşlemleri Yönetimi12 Müşteri Portalı13 Raporlamalar ( IS-U & BW/BO)14 Sistem Ayrıştırması ve EHP7 Upgrade

Proje DetaylarıProje Kapsamı & Proje Planı


Proje DetaylarıProje Ekibi

Proje Yönetimi 2

Tahakkuk Faturalama 2

Sözleşme Muhasebesi 2

Cihaz Yönetimi 1

Raporlama 2

PMUM 2

ABAP 4

CRM 4

CRM-ABAP 4

TOPLAM 23

Müdürlük Anahtar Son Toplam

ETIC Satış Destek Bölge Dışı 4 59 63

Tahakkuk Tahsilat Müdürlüğü 5 6 11

Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü 2 17 19

Strateji Planlama Müdürlüğü 2 2

Piyasa İşlemleri Müdürlüğü 2 1 3

Kurumsal Kaynak Planlama Müdürlüğü 4 4

Muhasebe Müdürlüğü 3 3 6

TOPLAM 22 86 108

SAP Utilities CRM


SAP Utilities CRM

TCKN ve VKN DOĞRULAMA

• Girilen TC kimlik numarasının doğrulama kurgusu ve MERNIS entegrasyonu

• Girilen VKN numarasının doğrulama kurgusu


SAP Utilities CRM

UAVT ENTEGRASYONU

- Kullanıcı tarafından girilen adres hataların önüne geçildi.


SAP Utilities CRM

Veri Giriş Yapısı

Taahhuk ve tarife belirleme yapısı için gereken verilerin adım adım girişinin yapılabilmesi ve verilerin bir önceki giriş yapılan değere göre filtrelenip getirilmesi


SAP Utilities CRM

PMUM ENTEGRASYONU ETSO KODU DOĞRULAMA

• Yeni PMUM servis düzenlemeleri• PMUM Serbest Tüketici Kaydı (Yeni)• PMUM Serbest Tüketici Kaydı

(Tedarikçi Değişikliği)• PMUM Sayaç Onayı


SAP Utilities CRM

Hata Yönetimi

CRM’den IS-U’ya akma sırasında hata alınması durumunda anlık olarak kullanıcının ve ilk amirinin bilgilendirilmesi


SAP Utilities CRM

Değişiklik Yönetimi

Hatalı girilen bilgilerin ISUaktarımından ve fatura kesildiktensonra değiştirilebilmesi, budeğişiklikten sonra nominaldeğerlerin zaman dilimi şeklindegösterimi


SAP Utilities CRM

Tahakkuk Görünümü

CRM içinden faturalama süreci ileilgili tüm bilgilere kolaylıklaulaşılabilmekte , pdf olarak faturagörüntülenmektedir.



CRM’DE IS-U GÖNDERİM ONAYI OLDUKTAN SONRA NELER ARKA PLANDA OTOMATİK

OLUŞTURULUP & İLİŞKİLENDİRİLİYOR Bağlantı Nesnesi Tüketim Noktası Tesisat Sözleşme Hesabı Sayım Noktası Adresler Cihaz ( Tüketim veya Aktif, Aktif+Reaktif, Aktif+Reaktif+Demand) Cihaz Kurulumu ve endeks girişleri Abonelik ve endeks girişi Fiyatlar Teminatlar Senaryo bazında 20 ile 50 arası nominal değerin girişi İlk okuma ayı sayaç okuma siparişi


SAP IS-U Tahakkuk ve TahsilatFaturalama Senaryoları

No Senaryo Tanımı01 Aktif sayaçlı tesisat ve endeksli-tek zamanlı

02 Aktif sayaçlı tesisat ve endeksli-3 zamanlı

03 Reaktif sayaçlı tesisat ve endeksli-3 zamanlı

04 Demand sayaçlı tesisat ve endeksli- tek zamanlı

05 Aktif enerji birim fiyat üzerinden yani TO üzerinden % indirimi

06 Aktif enerji birim fiyat üzerinden yani TO üzerinden % indirimi ve psh birim fiyatı üzerinden % indirim , oran aynı

07 3 zamanlı birim fiyat üzerinden indirim % indirim

08 Aktif enerji birim fiyatı tavan fiyat - Tek Zamanlı

09 Aktif enerji birim fiyatı tavan fiyat - 3 Zamanlı

10 İhale fiyatı - Fiyat farkı yok

11 İhale fiyatı - Fiyat farkı var

12 İhale fiyatı - Fiyat farkı var - ayrı bedel olsun

13 Sabit fiyat - Tek Zamanlı - Fiyat farkı yok

14 Sabit fiyat -Tek Zamanlı - Fiyat farkı var

15 Sabit fiyat -Tek Zamanlı - Fiyat farkı var - ayrı bedel olsun

16 Sabit fiyat - 3 Zamanlı - Fiyat farkı yok

17 Sabit fiyat -3 Zamanlı - Fiyat farkı var

18 Sabit fiyat -3 Zamanlı - Fiyat farkı var - ayrı bedel olsun


SAP IS-U Tahakkuk ve TahsilatFaturalama Sürecinin Ana Başlıkları

Hem TÜKETİM hem de ENDEKS girişi ile faturalandırma PMUM Kokpit ile tüm faturalama süreçlerinin yönetilebilmesi

Portföyde olan ama aboneliği olmayanlar Aboneliği olan ama okuması olmayanlar

Fatura Simülasyonu EPDK Perakende Elektrik Tarife Tablolarının olduğu gibi yüklenmesi Sistem Kullanım Faturası (SKF ) Geriye Dönük Düzeltme Kalemi ( GDDK ) Muhtelif Bedel Toplu Faturalama Toplu Endeks ve Muhtelif Bedel Girişi Bayi Primleri Kwh&fiyat , kw.h&TL, TL bazında faturalama


SAP IS-U Tahakkuk ve TahsilatTahsilat Sürecinin Ana Başlıkları

Standart Sözleşme Muhasebesi Süreçleri Taksitlendirme Süreci Gecikme Bedeli Süreci Teminat Süreci

Teminat Teminat Mektubu DBS

İhtar Süreci 2 İş Günü Önce Hatırlatma Mail & Sms Gönderimi 1 İş Günü sonra Hatırlatma Mail & Sms Gönderimi 5 İş Günü sonra Hatırlatma Mail & Sms Gönderimi 8 İş Günü sonra Hatırlatma Mail & Sms Gönderimi Kesme İhbarnamesinin Alınması 15 İş Günü sonra satış temsilcisine ve dağıtım şirketine mail gönderme Dağıtım şirketine Kesme Yapması İçin Gönderilecek Liste

Tahsilat Süreci Manual Toplu Tahsilat Online Banka ve PTT Entegrasyonu


SAP IS-U Tahakkuk ve TahsilatRaporlar

TAHAKKUK RAPORLAR TAHSİLAT RAPORLARI

Fatura Listesi Manuel Tahsilat Listesi

İptal Listesi Online Tahsilat Listesi

Abone Tahakkuk Listesi Online Tahsilat İcmali

Vuk Listesi Etv Tahsilat Listesi

Btrans Tüketim Etv Tahsilat İcmali

Dağıtım Tipine Göre Ayrıntılı Tahakkuklar Fatura Bazında Kalıntı

Abone Bazında Kalıntı

Tüm Alacaklar Listesi

Tüm Aboneler Listesi

İptal Tahsilat Listesi

Bayi Tahsilat Listesi

Bayi Tahsilat İcmali

Abone Bilgileri

© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Teşekkürlerİletişim Bilgileri:

Ad Soyad : Burak Ketenci Unvan : Kurumsal Kaynak Planlama MüdürüAdres : 100. Yıl Mahallesi Barbaros Caddesi No : 24/1 Süleymanpaşa / TekirdağTelefon Numarası : 0 530 955 79 33

sap İle her Şey kontrol altinda / trepaŞ

Technology