s network presentation 2009

1

ООО «Агентство «Социальные сети». Российская Федерация, 115191, Москва, ул. Большая Тульская, д.10, стр.5 Тел\факс: + (495) 221-35-91, e-mail box: [email protected], website: www.snetwork.ru

Москва, 2009г.

2

Работа в социальных сетях Интернета – это не просто частный случай PR-работы

Социальные сети Интернета – это новая коммуникационная реальность

Работа в социальных сетях Интернета – это Social Network Relations (SNR)

Москва, 2009г. ООО «Агентство «Социальные сети». Российская Федерация, 115191, Москва, ул. Большая Тульская, д.10, стр.5

Тел\факс: + (495) 221-35-91, e-mail box: [email protected], website: www.snetwork.ru


3О НАС

Агентство «Социальные сети», созданное в феврале 2008г., входит в Группу компаний AGT Communications group в качестве самостоятельной бизнес-единицы.

Управляющий партнер Агентства Денис Терехов в 2007г. был признан лучшим PR-специалистом по опросу журналистов, проведенному журналом «Русский репортер» (ИД «Эксперт»). Менеджмент Агентства – признанные эксперты в вопросах интернет-коммуникаций.

В декабре 2008г. на базе Агентства произошло объединение с IT-компанией Bemobi, признанным лидером в области web-разработок и мобильных решений

ТРИ ПРОСТЫХ ОТВЕТА НА ТРИ ГЛАВНЫХ ВОПРОСА:

1.Почему мы умеем делать то, что никто не умеет?

2.Почему мы работаем быстро?

3.Почему это именно столько стоит?

5


1. Почему мы умеем делать то, что никто не умеет?

ПОТОМУ что Агентство «Социальные Сети» первым в России начало оказывать услуги в области Social Network Relations

Мы специализируемся на разработке и реализации комплексных решений по позиционированию и продвижению брендов, персоналий, товаров, услуг, тем и смыслов в социальных сетях Интернета, блогосфере, Интернет-СМИ

В число компетенций также входит подготовка информационно-аналитических продуктов на основе мониторинга и анализа массивов дискуссий в социальных сетях

ТРИ ПРОСТЫХ ОТВЕТА НА ТРИ ГЛАВНЫХ ВОПРОСА

6


2. Почему мы работаем быстро?

ПОТОМУ что в Агентстве «Социальные Сети» работают сотрудники, которые в свое время были «на стороне Заказчика» и прекрасно понимают, что «все нужно было еще вчера»

Мы готовы сформулировать первые предложения (в том числе ценовые) прямо на встрече и берем от 1 до 3 суток на разработку комплексного решения


7


3. Почему это именно столько стоит?

ПОТОМУ что владельцы и менеджмент Агентства «Социальные Сети» уверены, что «правду говорить легко и приятно»

Мы берем фиксированные 15% агентского вознаграждения только с тех работ, которые делаются на субподряде, фиксированные 5% агентского вознаграждения с проектов, связанных с прямой рекламой и вообще не берем агентское вознаграждение с работ, выполняемых штатными сотрудниками


8


Social Network Monitoring & AnalyticsПодготовка информационно-аналитических продуктов на основе мониторинга и контент-анализ массивов дискуссий в социальных сетях Интернета, в частности блог-систем (в первую очередь LiveJournal, LiveInternet), форумов, тематических сайтов, СМИ 2.0. Восстановление смысловых цепочек (причина дискуссии – развитие дискуссии – выводы, сделанные пользователями), выявление наиболее активных пользователей, определение их социального и профессионального статуса, региональной принадлежности. Предложения по стратегическому и тактическому информационному и организационному воздействию

Мы готовим информационно-аналитические услуги с такой оперативностью, которая необходима нашим клиентам (до нескольких выпусков в сутки, online-мониторинг 24/7)


9


Social Network RelationsЕжедневное (при необходимости, круглосуточное) участие в дискуссиях в блог-системах, социальных сетях, на форумах, тематических сайтах) по заданной Заказчиком тематике. Мы располагаем собственным штатом профессиональных трендсеттеров, позволяющим одновременно участвовать в нескольких десятках дискуссий. У нас существуют эксклюзивные отношения с десятками авторитетных блоггеров (Топ-50 русскоязычных блоггеров по версии «Блогс. Яндекс»)

Создание отдельных дискуссионных площадок (блогов) по тематике Заказчика или специализированных тематических площадок. Техническое и креативное модерирование площадки, участие в дискуссиях, контроль за эффективным развитием дискуссии

Выведение дискуссий о бренде в «Топ-5. Блогс. Яндекс». По среднестатистическим данным примерное суточное число посетителей страницы – 250 000 человек (10-15% переходов)


10


Web Development & Content ServiceВ конце 2008г. на базе Агентства «Социальные Сети» произошло объединение с IT-компанией Bemobi, признанным лидеров в области web-разработок и мобильных решений

Мы располагаем собственным штатом профессиональных специалистов, позволяющим оказывать полный комплекс услуг, связанных с проектированием (реконструкцией) интернет-ресурсов, программированием, тестированием, внедрением и стабилизаций, а также адаптацией существующих веб-проектов для мобильных сетей

В структуре Агентства существует Служба информационной поддержки, состоящая из журналистов и редакторов, работавших в деловых и общественно-политических СМИ. Служба занимается полноценной контент-поддержкой нескольких десятков ресурсов (от персонального блога до полноценного портала)


11


Online Advertising & Media CommunicationsБаннерная реклама: разработка креативных решений, изготовление рекламоносителей различного формата, медиапланирование, размещение рекламы, управление кампанией, оценка эффективности кампании

Контекстная реклама: анализ запросов пользователей в поисковые системы, выбор ключевых слов, формирование текстов объявлений под различные группы запросов. Выбор и подготовка страниц сайта для решения задач кампании. Настройка кампании, real-time менеджмент

Работа со СМИ в форматах publicity (формирование пула, мероприятия для пула, подготовка пресс-материалов, проведение пресс-мероприятий, personal communications) и advertorial.


12


Visual Communications & Viral TechnologiesСоздание оригинального «вирусного» мульти-медиа контента, адаптированного для сети Интернет или стилизованного под «творчество масс». «Посев» мультимедиа-контента на видео-хостингах (Youtube, Rutube), в коммуникационной сети «ВКонтакте», в блогосфере, на развлекательных и тематических площадках

Кейсы Агентства «Социальные Сети» насчитывают несколько десятков реализованных «вирусных» работ, совокупное количество просмотров которых превышает 10 млн

Мы располагаем самой современной технической базой, позволяющей производить аудиовизуальный контент любой степени сложности, в т.ч. broadcast-качества. Все специалисты, занятые в производстве, обладают опытом работы на федеральных телевизионных каналах


13


Reputation Management & Search Engine Optimization

Мониторинг информационного поля и анализ имиджа бренда в сети Интернет для выявления существующих проблем, включая анализ визуального образа Заказчика, пресс-портретов персон, результатов выдачи поисковыми системами. Сравнительный анализ активности бренда и конкурентов

Содержательная коррекция информационного поля в Интернете (в том числе в поисковых системах «Яндекс», Rambler, Google, на фото и видеохостингах). Замена результатов выдачи поисковыми системами по запросам, связанным с брендом. Актуализация пресс-портретов, усиление представленности на отраслевых площадках, вытеснение площадок из результатов выдачи по изображениям, принудительная индексация одобренных изображений

Репутационный и технический и аудит корпоративных сайтов. Поисковая оптимизация исходящих PR-материалов: текстов, мультимедиа


14


Innovative Human Resources Management

Размещение вакансий на специализированных и тематических площадках в социальных сетях Интернета (не там, где ищут работу, а там, где находятся нужные Заказчику специалисты), мониторинг размещенных резюме, первичная обработка резюме соискателей, предоставление заказчику пула соискателей, прошедших первичный отбор

Психолингвистический анализ массива дискуссий, в которых участвовал соискатель и анализ его персональных страниц в блогосфере и коммуникационных сетях с целью построения психологического портрета соискателя. Предоставление заказчику психологических портретов соискателей с рекомендациями по каждому из них.

Психолингвистическим анализом занимаются практикующие психоаналитики и HR-специалисты по оригинальной методике, разработанной с учетом социолингвистических особенностей социальных сетей Интернета


КЕЙСЫ АГЕНТСТВА

г. Москва, 2009г.

16


КЕЙСЫ

Компания «МегаФон»

Задача: Изготовление ежедневного аналитического отчета «Компания «МегаФон», ее дочерние структуры, акционеры и основные конкуренты в социальных сетях»

Срок предоставления: ежедневно в 12:00 мск

Обрабатываемый массив: 1500-2000 сообщений ежедневно

Структура документа: • основные числовые показатели (количество

релевантных сообщений, количество позитивных, негативных и нейтральных сообщений, распределение по источникам и макрорегионам, список основных тематических линий)

• краткий аналитический обзор событий дня на рынке телекоммуникаций

• наиболее характерные цитаты • перечень релевантных ссылок

Social Network Monitoring & Analytics

17


КЕЙСЫ

Social Network Monitoring & Analytics

Компания «МегаФон»

Задача: Изготовление ежемесячного аналитического отчета «Компания «МегаФон», ее дочерние структуры, акционеры и основные конкуренты в социальных сетях. Итоги месяца»

Срок предоставления: ежемесячно, 3 числа месяца, следующего за отчетным в 12:00 мск

Обрабатываемый массив: 35000- 50000 сообщений

Структура документа: •основные числовые показатели•краткий аналитический обзор событий месяца в рамках отдельных тематических линий•специфика упоминания компании и ее конкурентов в зависимости от макрорегиона•список авторов, которые активно участвуют в дискуссиях о вопросах телекоммуникаций•выводы об образе компании в социальных сетях и рекомендации по возможному реагированию на обсуждаемые темы

18


КЕЙСЫ

Social Network Relations

Nokia

Задача: Продвижение в блогосфере конкурса «Мобильный папараццо»

Проектные действия: • Публикация информации о конкурсе в

дневниках авторитетных блоггеров (т.н. «тысячников»)

• Публикация информации о конкурсе в профильных и авторитетных сообществах

• Выведение дискуссий о конкурсе в «Топ-5. Блогс. Яндекс». По среднестатистическим данным примерное число посетителей страницы – 250 000 человек

Итоги кампании:• Суммарная аудитория сообщений (прямые

контакты) составила 64 077 человек• Суммарная косвенная аудитория

составила более 850 000 человек

19


КЕЙСЫ


Nokia

Задача: Организация участия блоггеров в конференции Nokia Way

Проектные действия: • Определение списка блоггеров,

рассылка приглашений • Работа с блоггерами на мероприятии• Мониторинг и анализ массивов

дискуссий – отчетов о мероприятии

Итоги кампании:• На мероприятие приглашено 20

авторитетных блоггеров («тысячники»), блоггеры, в сферу интересов которых входит телеком-тематика

• Посетили мероприятие 18 блоггеров• Написали сообщения о мероприятии 18

блоггеров

20


КЕЙСЫ


Задача: Продвижение бренда компании в социальных сетях

Проектные действия: • Ежедневное участие в дискуссиях,

посвященных вопросам телекоммуникации и бренду

• Инициирование дискуссий о бренде на профильных площадках• Создание оригинального текстового, аудио и видеоконтента для продвижения услуг

Заказчика (т.н. «мемов» и «вирусов»)• Выведение дискуссий о бренде в «Топ-5. Блогс. Яндекс». По среднестатистическим

данным примерное число посетителей страницы – 250 000 человек

Крупный телекоммуникационный бренд

21


КЕЙСЫ


Крупный телекоммуникационный бренд

Итоги кампании: • За отчетный период (три месяца) было поддержано

и инициировано более 450 дискуссий• Создано более 20 оригинальных креативных

решений, активно обсуждаемых в блогосфере• Вирусный видеоролик с упоминанием бренда

получил более 700 000 просмотров• Выведение 25 дискуссий о бренде в «Топ-5. Блогс.

Яндекс»• Итоговая аудитория кампании составила более 25

000 000 человек• СрТ составила около 58 рублей, что сопоставимо с

баннерной рекламой на самых популярных площадках русскоязычного сегмента Интернета (в 2 раза ниже, чем на почтовом сервисе Mail.ru, в 4 раза ниже, чем на портале «Яндекс»)

22


КЕЙСЫ

Web Development & Content Service

Сайт Mensland.ru (Компания Bayer) Задача: Наполнение контентом и

продвижение сайта в русскоязычном сегменте сети Интернет

Проектные действия: • Наполнение контентом:

формирование списка тем, райтинг, подбор иллюстраций, размещение на сайте, ведение блога, работа с вопросами читателей, проведение конкурсов на сайте и т.д.

23


КЕЙСЫ

Online Advertizing & Media Communications

Сайт Mensland.ru

(Компания Bayer)

Проектные действия:

Продвижение сайта в Интернет:• Баннерная (баннеры и тизеры)

реклама на популярных порталах Mail.ru, Odnoklassniki.ru, Loveplanet.ru, Lenta.ru и др.

• Продвижение в социальных сетях (публикация информации о сайте в дневниках авторитетных блоггеров, профильных и авторитеных сообществах, выведение информации о сайте в «Топ-5. Блогс. Яндекс»)

Сайт Mensland.ru победил в номинации «Интернет-сайт 2008» конкурса фармацевтической рекламы, маркетинга и PR «Рецепт года 2008»

24


КЕЙСЫ

Visual Communications & Viral Technologies

Вирусный ролик Nokia Ngage

Задача: Популяризация промо-акции Nokia Ngage с помощью вирусного видео-ролика «Nokia и Star Wars»ССЫЛКА!!!Хронометраж ролика: 1 минута 30 секунд

Проектные действия: • Производство ролика• Посев ролика на видео-хостингах Rutube и Youtube• Продвижение ролика авторитетными блоггерами в блог-хостингах (Livejournal.com,

Liveinternet.ru) а также в социальных сетях (Vkontakte.ru), Продвижение ролика на игровых и развлекательных порталах

Результат :По результатам кампании были получены следующие результаты:• косвенно о ролике проинформировано 1 282 635 пользователей русскоязычного сегмента

социальных сетей Интернета • видео-контент (ролик) просмотрели 102 740 пользователей русскоязычного сегмента

социальных сетей Интернета

25


КЕЙСЫ

Visual Communications & Viral Technologies

Вирусный ролик «Ленин-MMS»

Задача: Популяризация услуги MMS, оказываемой компанией «Вымпелком» (сотовый оператор «Билайн»)

Хронометраж ролика: 1 минута 8 секунд

Проектные действия: • Производство ролика

26


КЕЙСЫ

Innovative Human Resources Management

Задача: Поиск шеф-редактора для газеты «Твой Мегафон» (корпоративное издание сотового оператора)

Проектные действия: •Размещение вакансии в специализированном сообществе «telecom_press» в LiveJournal

Результат :•24 отклика (из них 6 – за первые три часа). По итогам психолингвистического анализа на собеседование были приглашены 3 соискателя

Издательский дом «Медиа-Лайн»

Классический поиск на специализированных сайтах (hh.ru) дал следующие результаты: 4 отклика за неделю, ни один из кандидатов не был приглашен на собеседование

http://www.hh.ru/

27


КЕЙСЫ

Integrated Marketing Communications

Задача: Проведение «Всемирного дня контрацепции» в 8 субъектах РФ (включая Москву и Санкт-Петербург)

Дата: 26 сентября 2008г.

Количество участников акции: более 2 000 чел.

Проектные действия:• Создание общей концепции мероприятия,

разработка оригинальных креативных решений• Создание организации «Девушки, думающие о

будущем», выступившей инициатором мероприятия, получение разрешения на проведение массовых мероприятий, поддержка блога движения

• Информационное сопровождение мероприятия – рассылка пресс-релизов, работа с прессой, отслеживание выхода материалов в СМИ

Компания Bayer

28


КЕЙСЫ

Integrated Marketing CommunicationsМосква Новосибирск

Санкт-Петербург Пермь


29


КЕЙСЫ

Integrated Marketing Communications

Проектные действия:• Изготовление сувенирной и

полиграфической продукции• Организация логистики для доставки

символики в регионы• Распространение флаеров-приглашений• Сопровождение мероприятие (аренда

видео- и звукоусиления, поиск спикеров, распространение символики во время митинга)

• Сбор подписей в ходе митинга

Итоги мероприятия:• Вышли 62 публикации/эфира в

федеральных и региональных СМИ в формате publicity

• В акции участвовало около 2 000 человек в 8 субъектах РФ

• Собрано более 10 000 подписей



30

Кто уже оценил преимущества работы с нами

КЛИЕНТЫ

http://www.perm.hgi.com/

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

ООО «Агентство «Социальные сети»

Российская Федерация, 115191, Москва, ул. Большая Тульская, д.10, стр.5

Тел\факс: +7 (495) 221-35-91

e-mail box: [email protected], website: www.snetwork.ru

mailto:[email protected]

s network presentation 2009

Technology