8/13/2019 Rolul Si Importanta Marketingului Turistic

1/3

Rolul si importanta marketingului turistic

Perfectionarea activitatii manageriale a intreprinderii turistice in vederea realizarii de produseturistice care sa satisfaca in cat mai mare masura necesitatile si dorintele turistilor, a fost impusa de

dezvoltarea continua si fara precedent a industriei turistice. Optica de marketing vizeaza raporturile

firmei de turism cu piata, orientand eforturile acesteia spre realizarea muncii a acelor produse care suntasteptate de clienti si care asigura o eficienta economica ridicata. Alegerea produsului turistic, a pietelor

globale sau a pietelor tinta, a politici de pret, distributie, promovare, parteneriat, a personalului prestator

de servicii, combinarea si programarea serviciilor in vederea diversificarii produselor turistice constituiescopul si esenta marketingului turistic.

Marketingul turistic s-a conturat in ultimele trei decenii ca domeniu de sine statator, fiind partecomponenta a marketingului serviciilor. Tendinta tot mai evidenta de realizare a acestei departajari poate

fi aratata prin identificarea specificitatii si sublinierea particularitatilor marketingului turistic fata de

marketingul bunurilor de consum, in general si fata de cel al serviciilor, in particular. Astfel, datorita

trasaturilor specifice diferite ale serviciilor turistice fata de celelalte servicii este necesara utilizarea unor

elemente suplimentare in mixul de marketing, respectiv interactiunea dintre personalul prestator siconsumatorul de servicii turistice, includerea comunicarii directe cu consumatorii in activitatea

promotionala, mentinerea la un nivel satisfacator sau chiar dezvoltarea legaturilor intre intreprinderileturistice si intreprinderile complementare. Cunoasterea si utilizarea acestor tehnici constituie o sarcina

primordiala pentru marketerii din industria turistica.

Marketingul turistic stimuleaza cultura consumatorilor, fenomen care este

in crestere in intreaga lume. Obiectivul principal al marketingului turistic consta in promovarea acestoractivitati in diferite zone, statiuni, localitati de interes turistic in scopul realizarii unei cat mai bune

eficiente economico-sociala. Pentru aceasta, firma trebuie sa poata oferi pe piata produsele si serviciile

potrivite, la momentul oportun si intr-un volum corespunzator posibilitatilor pietei turistice si la tarifecompetitive. Rolul marketingului turistic este de a evita ignorarea cerintelor si preferintelor turistilor sauchiar adaptarea lenta a firmei turistice la acestea, punand in lumina metode, tehnici, politici de

cunoastere a clientilor pietei care sa determine o competitivitate ridicata. Este necesar sa se valorifice

produsele turistice in ansamblul lor si nu doar serviciile de baza, urmarindu-se punerea de acord adiferitelor elemente ale acestora cu cererea in vederea stimularii vanzarilor.

Armonizarea intereselor factorilor implicati in activitatea turistica solicita un marketing competitiv

prin dezvoltarea unei activitati complexe care sa duca la cresterea profiturilor. Pe acest fundal se poate

evidentia importanta marketingului turistic care deriva din necesitatea ca firma turistica sa determine

interesele si cerintele pietelor turistice si sa le raspunda cu mai multa acuitate decat competitorii sai asaincat sa-si asigure supravietuirea si chiar cresterea economica a activitatilor sale pe piata turistica.

Realitatea schimbarilor imprevizibile si continue in atitudinea turistilor si limitarea resurselor deorice natura ale intreprinderii turistice, constituie elemente esentiale in formularea importantei

marketingului turistic in activitatea firmei. Pe langa cunoasterea caracteristicilor produselor turistice,

pretul si distributia acestora, structura activitatilor promotionale in turism, etc., abordand activitateaturistica prin prisma marketingului, se pot identifica si analiza anumite aspecte specifice referitoare la:

caracteristicile mediului extern al firmei, particularitatilor pietei turistice, comportamentul

8/13/2019 Rolul Si Importanta Marketingului Turistic

2/3

8/13/2019 Rolul Si Importanta Marketingului Turistic

3/3

cerintele mediului de piata, adaptare necesara in conditiile inregistrarii de schimbari profunde in toate

domeniile vietii economico-sociale in perioada actuala. Fiecare perioada solicita conducerii unei firme

sa adopte o conceptie noua in stabilirea obiectivelor, strategiilor si tacticilor sale. Schimbarile rapide potface ca principiile care au stat pana acum la baza succesului in afaceri sa devina un lucru perimat.[1]

Aplicarea marketingului in turism, a condus si va conduce la dezvoltarea lui fara precedent, insaexpansiunea poate avea impact negativ asupra mediului inconjurator si asupra comunitatii locale. Pentru

evitarea lui , marketingul trebuie sa aiba in vedere stategii corespunzatoare pentru protejarea mediului,

cunoscute sub denumirea de marketing verde. Turismului ii apartin multiple cai de crestere aeficientei, unele generale, altele specifice fiecarui tip de prestatie.[2]

Reprezentand un mod de gandire si actiune in sfera pietei, marketingul este un ansamblu demetode si tehnici necesare in campul teoriei conducerii fenomenelor si proceselor economico-sociale.

http://www.rasfoiesc.com/business/afaceri/turism/Rolul-si-importanta-marketingu36.php#_ftn1http://www.rasfoiesc.com/business/afaceri/turism/Rolul-si-importanta-marketingu36.php#_ftn1http://www.rasfoiesc.com/business/afaceri/turism/Rolul-si-importanta-marketingu36.php#_ftn1http://www.rasfoiesc.com/business/afaceri/turism/Rolul-si-importanta-marketingu36.php#_ftn2http://www.rasfoiesc.com/business/afaceri/turism/Rolul-si-importanta-marketingu36.php#_ftn2http://www.rasfoiesc.com/business/afaceri/turism/Rolul-si-importanta-marketingu36.php#_ftn2http://www.rasfoiesc.com/business/afaceri/turism/Rolul-si-importanta-marketingu36.php#_ftn2http://www.rasfoiesc.com/business/afaceri/turism/Rolul-si-importanta-marketingu36.php#_ftn1