rode loper coaching 100% tekst - platform31
TRANSCRIPT
100% TEKST
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Rode loper coaching is een integrale persoonsgerichte aanpak om
kwetsbare jongeren (16-27 jaar) toe te leiden naar school of werk. Het is
een preventieve aanpak om criminaliteit door jongeren te voorkomen.
Deze Toolbox voor Rode loper coaching is bedoeld voor direct gebruik.
De toolbox voor projectleiders en coaches biedt overzicht in wat ervoor
nodig is om de Rode loper coaching werkwijze in praktijk te brengen.
In deze toolbox vind je in één oogopslag wat belangrijk is en wat je zou
kunnen doen om resultaten te bereiken. Ter inspiratie zijn ook
voorbeeldformats, ervaringen uit de praktijk en casuïstiek toegevoegd.
De toolbox is gebaseerd op de theoretische inzichten uit het handboek
voor Integrale Persoonsgerichte Toeleiding naar Arbeid (IPTA) en de
ervaringen van projectleiders en coaches uit de praktijk.
Dit is versie 1.0 van de toolbox. Het is bij opzet een dynamisch product:
op basis van de ervaringen uit de praktijk kan dit document naar behoefte
worden uitgebreid met relevante informatie.
100% TEKST
Uitgangspunten
Start Perspectief jongere
centraal
Scout Aanmelden = helpen
Scan Helpen = vertrouwen
verdienen
Match Doe wat nodig is
Borg Houd contact
Leer Leren van en
continu aan elkaar
Rode loper coaching is een persoonsgerichte aanpak om kwetsbare jongeren (16-27 jaar) toe te leiden
naar school of werk en weg te houden van de criminaliteit. Het is een preventieve aanpak om criminaliteit
door jongeren te voorkomen. De Rode loper betekent dat de jongere snel en op alle levensgebieden
door een coach wordt begeleid. De jongere, de coach en de betrokken partners (professionals dan
informeel netwerk) pakken aan wat nodig is in het leven van de jongere op de weg naar school en werk.
Om werk te maken van kwetsbare jongeren die wel willen maar niet makkelijk zelf kunnen, is maatwerk
nodig. Hiervoor zijn coaches nodig die de taal van de jongeren spreken. Rode loper coaching stelt de
coaches in staat snel te handelen door korte lijntjes met de netwerkpartners. Daarnaast heeft de
coach een maatwerkbudget om snel te kunnen handelen.
De werkwijze is gebaseerd op de theoretische inzichten uit het handboek voor Integrale
Persoonsgerichte Toeleiding naar Arbeid (IPTA) en de ervaringen van projectleiders en coaches uit
de praktijk. Deze combinatie van theorie en praktijk geeft de Rode loper coaches handvatten om
maatwerk op een gestructureerde wijze te laten verlopen. Deze gestructureerde werkwijze biedt de
mogelijkheid om binnen de gemeente en tussen gemeentes te leren van elkaar met behoud van de
mogelijkheid van maatwerk en daardoor flexibiliteit in het ondersteunen van de jongeren.
De gestructureerde werkwijze is linksboven in het menu uitgebeeld en bestaat uit:
▪ De Start-fase, waarin de gemeente met alle partners alles voorbereidt op een soepel coachingstraject
▪ De Scout-fase, waarin geschikte kandidaten gevonden worden waarover zorgen bestaan
▪ De Scan-fase, waarin de talenten en situatie van de jongere in kaart wordt gebracht
▪ De Match-fase, waarin de jongere wordt begeleid naar passende scholing of werk
▪ De Borg-fase, waarin resultaten worden gevierd met de jongere en terugval wordt voorkomen
▪ Het Continue leren, dat ervoor zorgt dat geleerde lessen uit alle bovenstaande fases toekomstige
moeilijkheden binnen het proces van Rode loper coaching helpen versoepelen
Wat is Rode loper coaching?Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en
werk
100% TEKST
Rode loper coaching Kwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Toelichting bij deze concept-toolbox
▪ Menu: Onderdelen van de Rode loper coaching
Dit is een klikbaar menu, zodat je vanuit iedere
sheet meteen naar het juiste onderdeel kan
navigeren
▪ Acties: checklist met klikbare onderdelen
Hierin vind je verschillende woorden die klikbaar
zijn, zodat je snel en makkelijk de juiste informatie
vindt
▪ Ter inspiratie: doorklikken naar meer
Zoals uitgelichte casussen, ervaringen uit de
praktijk en voorbeelddocumenten ter inspiratie
100% TEKST
ScanVraag, situatie
en talenten van de jongere in
kaart brengen
MatchDoen wat nodig is in begeleiding naar school of werk
BorgVieren van de bereikte
resultaten en voorkomen
terugval
ScoutAanmelden en selecteren van de juiste jongere Leer
continuBlijf leren
tijdens het
proces
Start
Menu Toolbox Rode loper coaching
Voorbereiding
door de gemeente
Klik op de
stap waar je
meer over
wil weten
i
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Direct naar
checklist coach
overzicht doelen en
acties in 1 sheet
100% TEKST
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Geef lokale werkwijze vormStel noodzaak Rode
loper coaching vast
Gemeente:
❑ Stelt lokale ambities
én knelpunten vast op
gebied van kwetsbare
jongeren en
criminaliteit: welke
toevoeging biedt de
Rode loper coaching
op bestaand beleid?
❑ Stelt een gemeentelijk
plan van aanpak op,
met ambities en
omvang van de
doelgroep
❑ Organiseert
bestuurlijke dekking
voor het project
❑ Bepaalt naamgeving
werkwijze in
aansluiting op
bestaand beleid over
maatwerk en integraal
werken
Gemeente:
❑ Spreekt rollen en verantwoordelijkheden af
❑ Stelt projectleider aan met sterk netwerk van
lokale partners
❑ Stelt coach(-es) aan met caseload van 10
jongeren
❑ Betrekt de juiste partners (wie, wat, hoe)
❑ Stelt selectiecriteria voor de keuze van jongeren
vast op basis van ‘zachte’ zorgen om de
veiligheid
❑ Maakt helder wat de mogelijkheden en afspraken
zijn omtrent gegevensdeling (zie daarin ook
checklist privacywetgeving)
❑ Stelt duidelijk vast met alle netwerkpartners
welke partner bij welke signalen een kandidaat
kan/moet voordragen
❑ Maakt afspraken over de doorbrekende
samenwerking van partners rond de kwetsbare
jongere: wat doen we anders?
❑ Bespreekt de rol en sturing van de projectleider
op ieders bijdrage
❑ Richt mogelijkheid tot escaleren naar
management of bestuurder (of ministerie) in
Richt continue
leerproces in
Gemeente:
❑ Maakt
afspraken
over ieders
bijdrage aan
het continue
leerproces:
het
ontwikkelen
van de lokale
werkwijze
❑ Spreekt
periodieke
evaluatie-
momenten af
❑ Legt contact
met andere
deelnemende
gemeenten
om te kunnen
leren van
elkaars
ervaringen
Ter inspiratie
Wat levert het op?
Kosten-baten analyse
preventieve aanpak
duurste gezinnen
(Dordrecht)
Voorbeeldprojectplan
Capelle a/d IJssel zet
Rode loper coaching in
ter vermindering
HIC door jongeren
Keuzes in coaches
1 of 2 coaches vs.
netwerkaanpak
Leren van elkaar
Deelnemende
gemeenten komen
periodiek bij elkaar om
ervaringen met de
aanpak uit te wisselen
Leer
continu
StartPerspectief
jongere centraalRode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
100% TEKST
Of: de jongere kan zonder rode loper
verder
Of: de jongere is passend voor de
rode loper
Partner meldt jongere aan
bij coach voor intake
Partner wijst jongere
op bestaan coaching
Ter inspiratie
Praktijkervaring
Scout-werkwijze van
deelnemende
gemeenten
Casus ‘Jeffrey’
potentiële kandidaat
“Ik ben benieuwd of hij
mij een kans kan
bieden”
Scout
❑ Elke partner legt
contact met
potentiële
kandidaten voor de
coaching, deelt
zijn/haar zorgen met
de jongere en
benoemt de kansen
van coaching voor
de betreffende
jongere
❑ Projectleider
overweegt of de
coach proactief
scout op de
Praktijkschool,
bekende
hangplekken,
sportscholen,
buurtcentra, enz.
❑ Partner die het meeste
contact heeft met de
potentiële kandidaat
meldt de jongere in
overleg met de jongere
aan voor een eerste
afspraak met de coach
❑ Coach doet voor-
onderzoek naar de
jongere in de
beschikbare systemen
❑ Coach voert een
intakegesprek met de
jongere
❑ Coach bepaalt tijdens het
intakegesprek of de jongere de rode
loper op gaat, conform de
vastgestelde selectiecriteria
❑ Coach bepaalt met de jongere
wanneer de volgende afspraak
plaatsvindt om samen van start te
gaan (door naar de Scan-fase)
❑ Coach brengt benodigde hulp in kaart
❑ Coach breng juiste partners in contact
met de jongere, om deze in beeld te
houden en juiste hulp te bieden
❑ Coach draagt de jongere warm over
aan de partner die het contact met de
jongere overneemt
Aanmelden = helpen
Voorbeeldvragen intakegesprek
1. Wat zou je willen veranderen?
2. Wat moet daarvoor anders?
3. Hoe wil je dat aanpakken?
4. Wie/wat heb je daarbij nodig?
5. Hoe kan ik je daarbij helpen?
Coach bepaalt welke jongeren de
rode loper op gaan
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
De coach doorloopt met jongere
de toestemmingsverklaring
De coach structureert de aanpak
coaching
De coach verkrijgt inzicht in de motivatie en talenten
De coach verkrijgt inzicht in de aandachtspunten
❑ Verdient vertrouwen door open te staan voor de wensen van
de jongere én snel resultaat te leveren
❑ Neemt de tijd voor de gesprekken met de jongere
❑ Heeft aandacht voor de jongere op de momenten dat de
jongere dat nodig heeft (indien nodig 24/7, alleen in overleg
en voor paniekmomenten)
❑ Voert gesprekken op een manier (en locatie) die aansluit bij
de behoefte van de jongere
❑ Bespreekt de talenten van de jongere, bijvoorbeeld via een
Talent Scan (Restart, in te kopen)
❑ Bespreekt de kansen en belemmeringen op verschillende
levensgebieden, bijvoorbeeld via de ZRM of levenswiel
❑ Bespreekt de financiële situatie van de jongere,
bijvoorbeeld of er sprake is van schulden
❑ Bespreekt wie uit het netwerk van de jongere zou kunnen
helpen om zijn doelen te halen, maakt bv. een genogram
❑ Vaak is er sprake van LVB: de coach bepaalt wat de jongere
het beste helpt in niveau van taal en communiceren, zoals
met een IQ-test of de SCIL-test
❑ Stelt met de jongere een
Persoonlijk Begeleidingsplan op
❑ Bespreekt met de jongere welke
partners nodig zijn om de doelen
te bereiken en wat zij nodig
hebben om te helpen
❑ Organiseert naar behoefte een
wrap around overleg
❑ Laat de jongere de
toestemmingsverklaring voor het
verwerken van persoonsgegevens
tekenen
❑ Legt de jongere uit wat de
toestemmingsverklaring inhoudt
aan de hand van het script
Helpen =
vertrouwen verdienenScan
Ter inspiratie
Uit de theorie
Vier benaderingen
voor effectieve coaching
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
Ter inspiratie
Uit de theorie
Werkzame interventies
passend bij de
doelgroep
Casus ‘Jeffrey’
jongere in coaching
“Ik wist niet wat ik
moest doen.”
De coach matcht jongere met school of werk
en ziet toe op behouden match
De coach handelt snel en omvattend in
toeleiding naar school en/of werk
De coach staat naast de jongere
om te regelen wat nodig is
❑ Doet wat nodig is om de belemmeringen richting
school of werk op te lossen met de jongere: zoals
het regelen van een sportpas, inzet van
hulpverlening, of begeleiding bij de
totstandkoming van schuldenregelingen
❑ Is (24/7) bereikbaar voor de jongere, om direct te
kunnen helpen bij wat de jongere bezig houdt
❑ Bemiddelt naar school of werk passend bij de
wensen en talenten van de jongere
❑ Staat naast de jongere in de communicatie met
de partners die betrokken zijn bij de aanpak op
de verschillende levensgebieden, zoals schulden
❑ Bespreekt wat van partners nodig is in het
casusoverleg om snel te blijven handelen
❑ Schaalt indien nodig op naar nationale partners,
zoals CJIB, DUO, Belastingdienst
❑ Zoekt in geval van toeleiding naar opleiding naar
een invulling van inkomsten, zoals
studiefinanciering of beschikbare subsidies
❑ Zorgt, indien nodig, voor een passende VOG
❑ Verkent potentiële matches bij partners inclusief
werkgevers in en buiten het lokale netwerk en
wat tussenstappen zouden kunnen zijn, zoals het
behalen van specifieke certificaten, eerst terug
naar school of opleiding, werk/leertrajecten,
BBL/BOL, meester-gezelconstructies
❑ Maakt wanneer dit nodig is plaatsingsafspraken
met jongere en school of werk over de inzet die
nodig is van elke partij
❑ Blijft in gesprek met de jongere en werkgever of
school over wat er nodig is voor een goed gevoel
en resultaat
❑ Coacht de jongere op de omgang met werkgever
of school
Doe wat nodig isMatchRode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
De projectleider houdt regie of (snel) kan
worden gedaan wat nodig is voor de jongere
❑ Bespreekt knelpunten die de coach ervaart met
de partners (in het casusoverleg en daarbuiten)
❑ Spreekt partners aan op hun inzet om de aanpak
te doen slagen en escaleert indien nodig
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
De coach stelt bereikte doelen vast met
jongere
❑ Bespreekt wanneer de doelen in zicht komen
tijdig met de jongere wanneer het tijd is om de
intensieve coaching af te gaan bouwen
❑ Voert een eindgesprek met jongere: viert de
bereikte successen en evalueert wat beter kon
❑ Organiseert naar behoefte een eindgesprek met
alle betrokken partners
❑ Deelt de bereikte successen met instemming van
de jongere in casusoverleg
❑ Organiseert, indien geval van overplaatsing naar
andere gemeente, een warme overdracht aan
contactpersoon daar
De coach geeft afbouw van coaching en
de nazorg vorm
❑ Bepaalt invulling afschalen
persoonsgerichte aanpak: door wie wordt
contact gehouden met de jongere
❑ Bespreekt invulling en vormgeving
nazorg met partners
De coach borgt coachresultaten door
vroegsignalering terugval
❑ Behoudt vinger aan de pols-contact met
de jongere
❑ Deelt gesignaleerde dreiging van terugval
tijdens casusoverleg
❑ Cirkeltje rond: schaalt begeleiding op
indien nodig
Borg Houd contact
Ter inspiratie
Voorbeeld-afsluiting
Afspraken over nazorg,
overdracht en
afschalen contact
(nog niet beschikbaar)
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
Leer continu
Projectleider leert van de coach(es)
en partners
Projectleider leert van
de landelijke ervaringen
❑ Monitor periodiek de voortgang van de jongeren
❑ Haalt periodiek knelpunten en geleerde lessen op
vanuit netwerk en coaches op
❑ Organiseert tussentijdse evaluatiegesprekken
met betrokken netwerkpartners
❑ Laat je inspireren door de ervaringen van andere
gemeenten door onderling lokale knelpunten te
delen of een werkbezoek te organiseren
Projectleider leert aan coach(es)
en partners
Projectleider deelt ervaringen met collega’s
in de andere deelnemende gemeenten
❑ Implementeert geleerde lessen in eigen
werkwijze
❑ Bespreekt aandachtspunten in werkwijze met de
coach(-es)
❑ Stuurt actief op verbetering van partners om snel
en doorbrekend te kunnen handelen
❑ Draagt bij aan het periodiek overleg
georganiseerd ter lering tussen gemeenten en ter
ontwikkeling van de werkwijze
❑ Draagt bij aan de landelijke escalatie van
knelpunten uit de praktijk, gericht aan de
betrokken ministeries J&V, SZW, VWS, OCW en
landelijke partners die belangrijk zijn om het
verschil te maken voor deze jongeren, zoals
CJIB, DUO, Belastingdienst
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Leer van elkaar
en aan elkaarScan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
Meer lezen
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en
werk
Informatieve sheets in alfabetische
volgorde
❑ Achterliggende
documenten
❑ Casusoverleg
❑ Coach
❑ Doelgroep
❑ Doorbrekende
werkwijze
❑ Gemeentelijk plan van
aanpak
❑ LVB
❑ Monitoring resultaten
❑ Partners
❑ Persoonlijk
begeleidingsplan
❑ Plaatsingsafspraken
❑ Privacy en
gegevensuitwisseling
❑ Projectleider
❑ Schulden
❑ Talentscan
❑ Tool Always-On App
❑ Tools levensgebieden
❑ VOG
ScanVraag, situatie
en talenten van de jongere in
kaart brengen
MatchDoen wat nodig is in begeleiding naar school of werk
BorgVieren van de bereikte
resultaten en voorkomen
terugval
ScoutAanmelden en selecteren van de juiste jongere Leer
continuBlijf leren
tijdens het
proces
StartVoorbereiding
door de gemeente
100% TEKST
12
Deze toolbox als doorklikbaar document zal uiteindelijk in een online omgeving geplaatst worden. Daarin zal het dan
ook mogelijk zijn verschillende achterliggende documenten te downloaden. Momenteel is dit nog niet het geval, dus
mocht je interesse hebben in het document dat de huidige pagina doorklikt, dan kan je daarvoor contact opnemen met
een van de contactpersonen hier beneden.
❑ Bevindingen 2-meting actieonderzoek AEF
❑ Format Persoonlijk Begeleidingsplan Amsterdam
❑ Format Toestemmingsverklaring en script
gegevensuitwisseling
❑ MKBA aanpak multi-probleem gezinnen Dordrecht
❑ MKBA Alleen Jij Bepaalt Wie Je Bent
❑ Stappenplan aanpak schulden
❑ Theoretische grondslag handboek IPTA
❑ Voorbeeldprojectplan Capelle a/d IJssel
❑ Het actieonderzoek is uitgevoerd en deze
toolbox is gemaakt in opdracht van het
ministerie van J&V
❑ De toolbox is gemaakt door Andersson Elffers
Felix (AEF)
❑ Voor meer informatie kunt u contact opnemen
met:
❑ Jur Verbeek (J&V)
❑ Jeannette van der Kloet (J&V)
❑ Razia Ghauharali (Platform31)
Achterliggende documentenRode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Op te vragen achterliggende documenten Contactgegevens
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
13
Het casusoverleg is een periodiek overleg om korte lijnen te leggen en te behouden tussen de betrokken partners bij
de coaching. De rode loper veronderstelt een hechte samenwerking tussen verschillende beleids- en
wetgevingsterreinen. De gemeente regisseert de aanpak vanuit integraal perspectief. Logische partners voor het
casusoverleg zijn betrokken professionals op gebied van sociale zaken (werk en inkomen, schuldhulpverlening),
onderwijs, politie, handhaving, welzijn en zorg. In het casusoverleg bespreken de betrokken partners (met toestemming
van de jongeren) de voortgang van de jongeren in coaching en wat van elke partner nodig is om de doelen te bereiken.
Afhankelijk van welke partners van
belang zijn voor het helpen van de
jongere kunnen verschillende
professionals betrokken worden, bv:
❑ Accountmanager of jobcoach
werkgeversservicepunt
❑ Consulent schuldhulpverlening
❑ Sociaal werker van een wijkteam
❑ Maatschappelijk werker
❑ Woningcorporatie
❑ Wijkagent
❑ Begeleider van MEE
❑ Mentor of stagecoördinator
onderwijsinstelling
❑ Casusregisseur leerplicht
Er kunnen in elk overleg afspraken
gemaakt over:
❑ Doelen per jongere (en
voortgang richting die doelen)
❑ Acties die ondernomen worden
❑ Ieders rol en bijdrage
❑ Hoe men elkaar tussentijds op
de hoogte houdt
❑ Wanneer men weer bij elkaar
komt
❑ “Ontbindende voorwaarden” en
redenen/situaties die
aanleiding zijn om opnieuw te
overleggen
❑ Coach kiest de juiste partners
en de kleinst mogelijke
bezetting per overleg: alleen
die partners die echt nodig zijn
❑ Projectleider zorgt voor
praktische organisatie en
faciliteren van het overleg
❑ Zorg voor een heldere agenda
voor een effectief overleg
❑ Overleg alleen mét
toestemming van de jongere:
bespreek waarom overleg
nodig en in zijn/haar belang is
❑ Zorg voor een ondertekende
toestemmingsverklaring
Casusoverleg
Uit de methodiek: wrap
around overleg mét
jongere en partners
❑ Wrap around overleg
is een (eenmalige)
bespreking van de
doelen van de
jongere mét de
jongere, sleutelfiguren
uit diens omgeving
(bv. ouders) en alle
relevante partners
❑ Meerwaarde voor
eigenaarschap doelen
door jongere
❑ Belangrijk onderdeel
van de wrap around
methodiek waar de
Rode loper coaching
deels op is gebaseerd
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Deelnemers casusoverleg Bespreekpunten casusoverleg Aandachtspunten
Uitgelicht
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
14
De coach doet wat nodig is om kwetsbare jongeren te begeleiden richting school of werk, om afglijden naar criminaliteit
te voorkomen. De begeleiding is maatwerk en richt zich vaak op het verlichten van problemen op meerdere
levensgebieden, zoals schulden, huisvesting of gedragsproblematiek. De coach is in staat om de jongere te motiveren,
begeleiden en ondersteunen, met als doel dat dat de jongere deze zaken uiteindelijk zelf kan oppakken. Daarbij
betrekt hij de familie en andere sleutelfiguren in de sociale omgeving van de jongere, om verkeerde patronen te kunnen
doorbreken. Ook zorgt hij dat snel kan gebeuren wat nodig is, zodat de jongere weet dat hij of zij op de coach kan
vertrouwen en daadwerkelijk verder komt.
❑ Denkt vanuit de jongere en
stelt zich naast hem/haar op
❑ Straalt vertrouwen uit, is
oprecht en betrokken
❑ Heeft natuurlijk gezag, maar is
benaderbaar en toegankelijk
❑ Is gepassioneerd, vol
overtuiging en oprecht
geïnteresseerd in de jongere
en diens ontwikkeling
❑ Heeft uitstekende sociale
(culturele) vaardigheden
❑ Is laagdrempelig, flexibel en
consistent
❑ Is indien nodig 24/7 bereikbaar
❑ Heeft een caseload van 10 jongeren
❑ Is vast aanspreekpunt voor de jongere,
vanaf de start tot wanneer contact nodig is
❑ Stimuleert de jongere zijn/haar eigen kracht
te ontdekken en te benutten
❑ Motiveert en activeert de jongere om in
beweging te komen, bv. door sporten of
opzoeken van (andere) sociale contacten
❑ Keurt problematisch gedrag af en spreekt
intrinsieke motivatie aan voor verbetering
❑ Betrekt ouders/verzorgers en belangrijke
figuren bij zaken die hen ook aangaan
❑ Zorgt voor continuïteit in de coaching:
snelheid van handelen en intensief contact
❑ Garandeert voldoende nazorg voor
duurzame borging bereikte resultaten
❑ Veiligheid voor
iedereen
❑ De jongere spreekt
zich uit en kiest
❑ Eigen kracht als basis
❑ In de eigen
leefomgeving
❑ In samenwerking met
andere professionals
❑ Netwerkonder-
steuning is effectief
❑ Op maat
❑ Resultaatgericht
❑ Met doorzettings-
vermogen
Coach
Belangrijkste
uitdagingen voor
begeleiding van deze
doelgroep
❑ Vinden van balans
tussen ondervragen
en overvragen. Een
beetje uitdagen,
zonder dat de
jongere afhaakt
❑ Vinden van balans
tussen eigen
motivatie jongere en
wat realistisch is,
passend bij zijn/haar
kunnen
❑ Creëren van breed
draagvlak om ervoor
te gaan, bij jongere,
diens sociale
omgeving en
betrokken
professionals
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Kernkwaliteiten coach Kerntaken Werkprincipes
Uitgelicht
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
Rode loper coaching is gericht op kwetsbare jongeren van 16-27 jaar zonder dagbesteding in de vorm van opleiding
of werk, met mogelijk persoonlijke beperkingen (licht verstandelijk beperkt en/of psychische problemen of
persoonlijkheidsstoornis en/of verslaafd aan gokken of middelen). De jongeren zijn mogelijk lid van een jeugdgroep
en/of maken deel uit van een multi-probleemgezin en/of zijn familielid van plegers van criminaliteit. De jongeren
hebben te maken met armoede en schulden, hebben mogelijk problemen met huisvesting of wonen in een vorm van
begeleid wonen. Binnen deze groep jongeren is het aan betrokken professionals om te bepalen of een jongere met
deze persoonlijke beperkingen en in deze persoonlijke omstandigheden baat zal hebben bij de aanpak.
15
❑ Multiproblematiek bij ca. 30%
van de jongeren in bijstand,
met name psychische
problemen en schulden
❑ Ca. 50% van alle werkloze
jongeren heeft geen
startkwalificatie
❑ Ca. 135.000 jongeren zijn
landelijk buiten beeld omdat
ze geen onderwijs volgen,
geen werk hebben en geen
uitkering ontvangen
❑ Naar schatting de helft
hiervan betreft jongeren in
problematische situaties
Op basis van het professioneel oordeel van de
partner die in contact is met de jongere en een
combinatie van de volgende criteria signaleert:
❑ (dreigende) Uitval van school of werk
❑ (vermoeden van) Persoonlijke beperkingen
(zoals LVB en/of psychische en
persoonlijkheidsstoornissen)
❑ (vermoeden van) Problemen op meerdere
levensgebieden, zoals schulden, psychische of
gedragsproblemen of een zwakke thuissituatie
❑ (vermoeden van) Afglijden richting verkeerde
vrienden en criminaliteit
❑ Professional heeft zelf zorgen om de veiligheid
van de jongere om bovenstaande redenen
❑ Combinatie van
‘harde’ criteria en
‘zachte’ zorgen
om de veiligheid
van de jongere
❑ Jongere is
gemotiveerd om
uit de eigen
situatie te komen
❑ Professional
schat in dat
jongere baat zal
hebben bij
begeleiding door
een coach
Doelgroep
Kenmerken van het
aanmeldproces
❑ Netwerkpartner
neemt de jongere
mee naar de coach
of spoort de jongere
aan zich bij de coach
te melden
❑ Coach bepaalt of
jongere geschikt is
voor de rode loper
❑ Wanneer jongere
niet geschikt is voor
de rode loper, wordt
er andere passende
hulp gevonden
Zie ook de vermelde
stappen bij Scouting
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Omvang doelgroep Selectiecriteria Aanmeldprincipes
Uitgelicht
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
16
Wat de werkwijze van Rode loper coaching doorbrekend maakt, is het werken vanuit wat de jongere nodig heeft om
perspectief te krijgen op school of werk. De coach staat naast de jongere om dit proces met alle relevante betrokken
partners te stroomlijnen. Doorbrekend werken vereist soms een stapje extra zetten om sneller voor elkaar te krijgen
wat nodig is, zodat de jongere daadwerkelijk ontlast wordt in zijn of haar zorgen. In de aanpak van bijvoorbeeld
schulden, een stabiele thuissituatie of een eigen woonplek. Dat helpt mee om de focus te kunnen leggen op de eigen
talenten en dromen en in wat ervoor nodig is om weer naar school of werk te gaan.
❑ Persoonsgerichte
begeleiding door coach met
afspraken op maat
❑ Aanpak op alle
levensgebieden
❑ Doorbrekende
samenwerking van betrokken
partners: doen wat nodig is
❑ Regie door projectleider op
voortgang jongeren
❑ Maatwerkbudget voor de
coach, om snel kleine zaken te
regelen zoals behalen van
certificaten, sportkaart, ID-
kaart, OV-chipkaart etc
❑ Voorstructureren en vereenvoudigen,
dingen in kleine stappen onderverdelen
❑ Werken met leerdoelen in plaats van
resultaatdoelen en voortgang bespreken
❑ Feedback op gedrag
❑ Positieve interactie en complimenten/
beloning
❑ Werken aan sociale oplossings-
vaardigheden
❑ Werken aan communicatievaardigheden,
zowel ontvangen als zenden
❑ Stimuleren van sociaal gedrag en sociale
vaardigheden
❑ Leren beheersen met impulsen
❑ Leren omgaan met emoties
❑ Onderhouden domein-
overstijgende relaties
in het netwerk van
betrokken partners
❑ Escaleren naar
manager of bestuurder
indien nodig
❑ Faciliteren van coach
met een maatwerk-
budget voor het
oplossen van kleine
(maar belangrijke)
zaken
❑ Periodiek monitoren
voortgang jongeren
Doorbrekende werkwijze
Rode loper coaching is
gebaseerd op de
principes van het wrap
around care model
❑ Werkwijze met als
doel meer grip op het
eigen leven
❑ Eigen kracht van de
jongere of gezin
centraal
❑ Inzet van sociale
netwerk en
vrijwilligers voor
oplossen van
problemen
❑ Heldere werkwijze
op maat in 13
stappen
Leer meer in 4
min (video)
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Rode loper Intensieve begeleiding door coach Regie door projectleider
Uitgelicht
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
Doel van de inzet van Rode loper coaching is om te voorkomen dat kwetsbare jongeren afglijden naar de criminaliteit,
door hen duurzaam naar school of werk te begeleiden. Er is maatwerk nodig om aan de slag te gaan met kwetsbare
jongeren die wel willen maar niet makkelijk zelf kunnen. De focus in welk maatwerk nodig is verschilt per gemeente op
basis van de huidige beschikbare voorzieningen voor de doelgroep en de samenwerking tussen de bestaande lokale
partners op gebied van veiligheid, onderwijs, zorg en sociale zaken. In het plan van aanpak maakt de gemeente helder
wat de noodzaak is van de inzet van Rode loper coaching en wat dit vraagt van de gemeente en de lokale partners.
Inleiding Rode loper coaching
❑ Beleidsdoel en -visie Rode loper
coaching als preventieve
persoonsgerichte aanpak
❑ Beschrijving doelgroep kwetsbare
jongeren
Hoe is het nu?
❑ Schatting omvang lokale doelgroep
❑ Huidige en gewenste beschikbare
voorzieningen voor de doelgroep
Hoe moet het zijn?
❑ Schatting van vermeerderd aantal
kwetsbare jongeren op school of werk
❑ Beschrijving inzet gemeente, coach
en soepele samenwerking netwerk
van partners
❑ Beschrijving stappen Rode loper coaching
(scout-scan-match-borg)
❑ Projectleider heeft zelfstandig mandaat om de
coach in staat te stellen snel te doen wat
nodig is
❑ Inzet (en soepele onderlinge samenwerking)
gespecificeerd per relevante partner op
gebied van veiligheid, onderwijs, zorg en
sociale zaken; in het bijzonder op gebied van
huisvesting en schulden
❑ Afspraken gemeente en partners over privacy
en gegevensuitwisseling
❑ Afspraken gemeente en partners over
monitoring voortgang jongeren
❑ Afspraken gemeente en partners over
periodiek leren en evalueren van de werkwijze
❑ Projectleider
(niveau
beleidsmdw.)
❑ Coach per ca.
10 jongeren
voor (mogelijk-
heid tot)
intensieve
begeleiding
❑ Maatwerk-
budget coach
Gemeentelijk plan van aanpak
Capelle zet Rode loper
coaching succesvol in
ter preventie van HIC
door jongeren
❑ 9 jongeren in
coaching in 2018
❑ Jongeren positief
over coach(-ing)
❑ Doorbrekende
aanpak van
problemen op alle
levensgebieden
❑ Perspectief op
school en werk
❑ Bijvangst: verbeterde
situatie hele gezin
❑ Geen terugval
gemeld tijdens
looptijd coaching
Zie voorbeeldprojectplan
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Why – Beschrijving noodzaak How – Afspraken en activiteiten What – Kosten
Uitgelicht
What – Baten
❑ Daling kosten
criminaliteit
langere termijn
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
18
De definitie van een LVB is een IQ tussen 50 en 85 met beperkingen in het sociaal aanpassingsvermogen. Dit kan
leiden tot ernstige gedragsproblemen en tot langdurige behoefte aan ondersteuning in combinatie met leerproblemen,
een psychiatrische stoornis, medische problemen en/of problemen in het gezin of de sociale context. Door negatieve
ervaringen met school, instanties, werkgevers hebben ze vaak weinig vertrouwen in de overheid. Ca. 50% van de
jonge daders van high impact crimes (HIC) heeft een licht verstandelijke beperking (LVB). LVB kan contact met de
jongere bemoeilijken, maar staat de coaching niet in de weg. De focus ligt op de mogelijkheden van de jongere en op
‘normaal doen’.
Verschillen per jongere, mogelijk:
❑ Langzamer werktempo
❑ Storend of anti-sociaal gedrag
❑ Denkproblemen
❑ Angstig, agressief,
grensoverschrijdend gedrag
❑ Bij vermoeden van LVB is het belangrijk je
taal aan te passen. Gebruik korte zinnen
zonder moeilijke woorden en vermijd
beeldspraak.
❑ De SCIL-test kan je vermoeden van LVB
onderbouwen. Bij vermoeden van LVB is
nader diagnostisch onderzoek nodig
❑ Zoek actief inspiratie in je netwerk door te
vragen naar succesvolle
plaatsingsvoorbeelden van jongeren met
(vermoedelijk) LVB
❑ Plaats de jongere bij een werkgever die
openstaat voor deze doelgroep en houd
nauw contact om passende begeleiding te
bieden
❑ Intern Begeleider
(IB) school of
praktijkschool
❑ Aandachts-
functionaris LVB in
sociale wijkteams
❑ GGZ partijen
❑ Werkgevers die
vaak werken met
LVB-ers, vindbaar
via werkgever-
service-punt
LVB
❑ De SCIL is een
snelle screening op
een mogelijke licht
verstandelijke
beperking (LVB)
❑ De test voorspelt in
negen van de tien
gevallen een LVB
correct
❑ De test duurt vijf tot
tien minuten. Het
berekenen van de
score duurt hooguit
twee minuten. De
score geeft aan of er
mogelijk sprake is
van een LVB
Zie hier de SCIL
handleiding (2015)
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Belemmerend voor school of werk Acties Kernpartners
Uitgelicht
Overige belemmerende kenmerken
❑ Onzeker, negatief zelfbeeld
❑ Impulsief gedrag
❑ Liegen en pesten
❑ In zichzelf gekeerd
❑ Overschatten en overvragen
❑ Ongezonde levensstijl
❑ Cumulatie van problemen
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
19
Om zicht te houden op de effectiviteit van de werkwijze is het belangrijk om de voortgang van de jongeren in coaching
periodiek te monitoren. Dit begint bij het bijhouden van de kenmerken van de startsituatie, om te kunnen duiden welke
vorderingen in de periode van coaching zijn gemaakt. De vorderingen zijn te specificeren naar de verbeteringen op de
relevante leefgebieden van de jongere, naast het bereiken van school of werk. Daarnaast is de tevredenheid van de
jongere over de coaching een graadmeter of de coaching aansluit bij wat de jongere nodig heeft om weer perspectief te
krijgen.
Coach heeft inzicht in:
❑ Reden van aanmelding bij Rode
loper coaching i.p.v. reguliere
systeem
❑ Via welke partner/professional
❑ Dagbesteding bij aanmelding
❑ Oorspronkelijke hulpvraag/
hulpvragen jongere
❑ Aandachtspunten in de situatie
van de jongere bij aanmelding
(b.v. financiën, woonruimte,
sterkte netwerk, antecedenten)
❑ Reeds betrokken professionals
❑ Droombaan/ droomperspectief
❑ Hoofddoelen coaching zoals
geformuleerd in begeleidingsplan
Projectleider volgt de resultaten:
❑ Zorg voor een
gestructureerd
monitoringsformat
❑ Maak helder wat de
registratie aan tijd vraagt
❑ Bevraag de jongere via een
onafhankelijk persoon
Monitoring resultaten
Gegeneraliseerde
resultaten vorderingen
jongeren actieonderzoek
(2-meting nov ’18):
❑ Na gemiddeld ca. 4
maanden vooralsnog
succesvolle
toeleiding naar
school of werk
❑ Daarnaast werkten
jongeren ook in een
tijdelijke baan tijdens
de vakantieperiode
❑ Inzet van
schuldhulpverlening-
trajecten en
afspraken met
schuldeisers
❑ Veel behoefte aan
passende (eigen)
woonruimte
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Kenmerken jongere Monitoring tevredenheid
Uitgelicht
Coach levert informatie over:
❑ Resultaatgebieden: School/ werk
gevonden? Inkomen gestegen?
❑ Schuldensituatie: verbeterd?
❑ Gezondheidssituatie: verbeterd of
gestabiliseerd?
❑ Vrije tijdsbesteding: verbeterd?
❑ Sociaal netwerk: versterkt?
❑ Woonsituatie: verbeterd?
❑ Thuissituatie: verbeterd?
❑ Werknemersvaardigheden: welke
vaardigheden zijn ontwikkeld?
❑ Criminele activiteiten:
verbetering? Terugval?
Resultaatmeting
❑ Wat vind je goed aan de
coach en de coaching?
❑ Wat vind je niet goed aan de
coach en de coaching?
❑ Waar denk je dat je nu zou
zijn zonder de coaching?
Vragen aan jongeren
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
20
De rode loper coaching valt of staat bij de betrokkenheid en doorbrekende inzet van de relevante maatschappelijke
partners in de aanpak van wat de jongere nodig heeft, integraal op alle levensgebieden. De rode loper coaching is
hiermee domeinoverstijgend. In elke fase van de werkwijze, van scouting tot en met borging, werken lokale en
regionale sleutelfiguren samen met de gemeentelijke projectleider en de coach om de jongere verder te brengen
richting school of werk. Elke betrokken partner heeft voor deze doelgroep de opdracht om met jongeren om wie zij zich
zorgen maken te bespreken of zij baat zouden kunnen hebben bij de coaching en hen aan te melden bij de coach.
Deze partners hebben zicht
op jongeren in een moeilijke
(thuis-)situatie en (aanzet tot)
criminaliteit
❑ Handhaving
❑ Politie
❑ OM
❑ Veiligheidshuis
❑ Veilig Thuis
Partners
❑ Het actieonderzoek
is uitgevoerd en
deze toolbox is
gemaakt in opdracht
van het ministerie
van J&V
❑ De toolbox is
gemaakt door
Andersson Elffers
Felix (AEF)
Voor meer informatie
kunt u contact opnemen
met:
❑ Jur Verbeek (J&V)
❑ Jeannette van der
Kloet (J&V)
❑ Razia Ghauharali
(Platform31)
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Veiligheid Onderwijs Werk en inkomen
Deze partners hebben zicht
op jongeren uit de
doelgroep die afglijden,
spijbelen zonder vaste
dagbesteding op en tot 2 jr.
na school
❑ Praktijkschool/MBO
❑ Leerplicht
❑ RMC/VSV
Deze partners spelen een
rol bij problemen op
meerdere levensgebieden
❑ Jongerenwerk/
straatcoach
❑ Sociale wijkteam
❑ Jeugdarts/ schoolarts
(JGZ). soms Centrum
voor Jeugd en Gezin
(CJG)
❑ (Jeugd-) GGZ
❑ Jeugdhulpaanbieder
❑ Zorgaanbieder
❑ Woningcorporatie
❑ Beleidsadviseurs
Jeugd en Wonen
Deze partners
spelen een rol bij
creëren van
mogelijkheden op
gebied van werk en
inkomen
❑ Jongerenloket
❑ Schuldhulp-
verlening
❑ Werkgever-
servicepunt
❑ Werkgevers
❑ UWV
❑ DUO
Sociaal domein
Uitgelicht
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
21
Afgesproken doelen, acties en taakverdeling leg je efficiënt en doelgericht vast in een persoonlijk begeleidingsplan
(PBP). In dit plan beschrijft de coach samen met de jongere de gewenste situatie van de jongere en aan de hand
hiervan blikt de coach samen met de jongere vooruit naar wat er moet gebeuren om daar te komen. De gewenste
situatie gaat niet alleen over het oplossen van problemen, het kan ook juist gaan over het versterken van
vaardigheden. Het plan is bovendien niet statisch: het past zich aan, aan wat opkomt tijdens de coaching. Het plan is
dan ook geen doel op zich, maar ondersteunt de begeleiding. De eigen kracht van jongeren staat centraal.
❑ Doelen en dagbesteding (richting
school of werk)
❑ Wat de jongere zelf gaat doen om dit
voor elkaar te krijgen
❑ Wie hem kunnen helpen
❑ Waar rekening mee gehouden moet
worden (belemmeringen, sociaal)
❑ Wat de coach gaat doen
❑ Welke ondersteuning en zorg verder
nodig is
❑ Samen schrijven
van het plan helpt
in het vastleggen
van commitment
❑ Het plan hoeft
geen boekwerk te
zijn
❑ Breng de jongere
in actie om te
werken aan zijn
doelen, bv. met
de Always-On
App (is nog in
ontwikkeling,
maar gratis te
gebruiken)
Bij plaatsing van een jongere worden
afspraken gemaakt over:
❑ Werktijden
❑ Werkzaamheden
❑ Inkomen
❑ Inwerken
❑ Leiding en begeleiding
❑ Scholing en training (bv.
veiligheidscertificaat VCA)
❑ Inzet van de werkgever wat betreft
ontwikkelen van
werknemersvaardigheden
❑ Loonkostensubsidie / vergoeding
begeleidingskosten werkgever
❑ Coaching op de werkplek (door coach)
❑ Hoe om te gaan met incidenten
Persoonlijk begeleidingsplan
Format Persoonlijk
Begeleidingsplan
Amsterdam
❑ Het voorbeeld PBP
geeft aan welke
onderdelen terug
zouden moeten
komen
❑ Elke jongere en
situatie is anders,
dus elk PBP zal er
ook anders uitzien
❑ Zorg ervoor dat het
PBP is geformuleerd
in acties die later
geëvalueerd kunnen
worden
Hier te downloaden
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Inhoud plan Vorm (Evt) Afspraken met werkgever
Uitgelicht
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
22
Het meest effectief voor de Rode loper doelgroep is een strategie die focust op het opdoen van werkervaring en
kennismaking met potentiële werkgevers (stages, proefplaatsingen, werkervaringsplaatsen). Snelle plaatsing op een
werkplek is een kernelement van de Rode loper coaching. De coach stuurt aan op een gesprek tussen jongeren en
werkgevers vanuit de talenten, motivatie en capaciteiten van de jongeren zonder vooroordelen over hun achtergrond.
❑ Werktijden
❑ Werkzaamheden
❑ Inkomen
❑ Inwerken
❑ Leiding en begeleiding
❑ Scholing en training (bijvoorbeeld
veiligheidscertificaat VCA)
❑ Inzet van de werkgever wat
betreft ontwikkelen van
werknemersvaardigheden
❑ Loonkostensubsidie / vergoeding
begeleidingskosten werkgever
❑ Coaching op de werkplek (door
Rode loper coach)
❑ Hoe om te gaan met incidenten.
❑ Het kan bij deze doelgroep belangrijk zijn dat de coach op het werk
aanwezig is om ervoor te zorgen dat alles wat belangrijk is besproken
wordt
❑ Leg uit waarom je als coach aanwezig bent, wat het plan is van/met
de jongere, wie er allemaal betrokken zijn in de ondersteuning, en hoe
je als coach de werkgever en jongere kunt ondersteunen.
❑ Op dit moment telt even het resultaat (de jongere aan het werk), niet
het leerproces
❑ Presenteer de kwaliteiten van de jongere, maar wel realistisch.
❑ Geef aan wat de voorwaarden zijn (“gebruiksaanwijzing”) waaronder
deze kwaliteiten tot uiting kunnen komen
❑ Ga met de werkgever na of en hoe dit te realiseren is
❑ Het is belangrijk om te duidelijk te maken dat de werkgever (en de
jongere, maar die wist dat al) er niet alleen voor staat mochten er
problemen zijn
Plaatsingsafspraken
Uit de theorie achter de
Rode loper coaching:
❑ Hoewel het bij
sommige jongeren en
sommige werkgevers
helpt om een actieve
rol te spelen als
coach, hoeft dit niet
altijd het geval te zijn
❑ Het kan soms goed
zijn terughoudend te
zijn in contact met de
werkgever, omdat dit
voorkomt dat de
jongere gelijk een
label krijgt
❑ De inschatting of een
actieve of meer
terughoudendere rol
werkt, berust op de
ervaring van de coach
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Maak afspraken over Aandachtspunten in gesprek met werkgever, jongere en coach
Uitgelicht
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
23
❑ Het mogen en kunnen delen van
gegevens staat of valt met de
toestemming van de jongere
❑ Deel informatie alleen wanneer
dit noodzakelijk is voor het
helpen van de jongere, niet
wanneer het mogelijkerwijs zou
kunnen helpen
❑ Geanonimiseerd samenwerken
kan alleen op basis van
gegevens die niet herleidbaar
zijn naar specifieke jongeren
❑ Het is belangrijk om bij de start
van de werkwijze in de
gemeente afspraken te maken
over gegevensdeling
❑ Maak bij het organiseren van de
casusoverleggen duidelijk aan alle
netwerkpartners dat uitnodiging
gebaseerd wordt op noodzaak. Het
kan dus voorkomen dat ze er soms
niet bij zullen zijn
❑ Zie erop toe dat de coach de
toestemmingsverklaring goed uitlegt
aan de jongeren
❑ Benadruk het belang van het gebruik
van het script tijdens het uitleggen
van de Toestemmingsverklaring
Zie ook acties coach
❑ Coach die scherp blijft op
het verwerken van
persoonsgegevens en
welke mensen worden
uitgenodigd voor
casuïstieke overleggen
❑ Autoriteit
Persoonsgegevens die
controleert of dit
rechtmatig gebeurt. Zij
zijn ook te benaderen om
te toetsen of de lokale
werkvorm aan de
gestelde eisen voldoet
Privacy en gegevensuitwisseling
Format
toestemmings-
verklaring
Rode loper coaching
Het format is een basis
voor eigen aanvulling per
jongere en gemeente:
❑ Beschrijf helder wat
de lokale doelen zijn
voor gegevensdeling
❑ Voeg alle relevante
lokale partners toe
aan de verklaring
❑ Coach toetst in elk
gesprek met de
jongere of deze
begrijpt welke
informatie wordt
gedeeld en waarom
Hier te downloaden
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Aandachtspunten Acties projectleider Kernpartners
Uitgelicht
De AVG is de nieuwe (en strengere) privacywetgeving. Deze wet zorgt ervoor dat de privacy van de burger wordt
gewaarborgd, ook door de overheid. Om binnen de regels van de AVG toch een soepel, en integraal, Rode loper
coachingstraject te kunnen doorlopen, moet er aan een aantal voorwaarden voldaan worden. Deze zijn samengevat in
onderstaande kolommen. In de rechter kolom kan de link naar het sjabloon voor de toestemmingsverklaring voor Rode
loper coaching gevonden worden. Bij het sjabloon is ook verdere uitleg over de AVG en een script gevoegd, waarin
wordt aangegeven wat de belangrijkste spreekpunten zijn bij het uitleggen van deze toestemmingsverklaring
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
24
De projectleider van de gemeente is de regisseur van de Rode loper coaching. De projectleider stuurt op een
succesvolle werkwijze binnen de gemeente, vanaf de voorbereidende fase en gedurende de coaching. De projectleider
organiseert de randvoorwaarden voor de rode loper binnen de gemeente en met de betrokken maatschappelijke
partners. De projectleider stelt de coach(-es) aan en zorgt voor een maatwerkbudget. In hecht contact met de coach
bewaakt de projectleider dat alle partners (snel) doen wat nodig is om de jongeren verder te kunnen brengen richting
school of werk. Indien nodig escaleert de projectleider naar management of bestuur.
❑ Zet het perspectief van de
jongere centraal en denkt
oplossingsgericht
❑ Heeft een groot lokaal netwerk
bij voorkeur overstijgend aan
eigen werkdomein
❑ Kent de wegen en de partners
op veiligheid, sociale zaken,
onderwijs en zorg
❑ Heeft inzicht in beschikbare
voorzieningen voor de
doelgroep
❑ Krijgt zelfstandig mandaat om de
coach in staat te stellen te doen
wat nodig is
❑ Vast aanspreekpunt voor de coach
❑ Faciliteert coach(es) met een eigen en
gemakkelijk toegankelijk maatwerkbudget
❑ Verspreid doelstelling en doelgroep Rode
loper coaching
❑ Onderhoud goede relatie met betrokken
partners
❑ Stimuleer partners om te doen wat nodig is
❑ Stuur op korte lijnen binnen lokale netwerk
❑ Organiseer een periodiek casusoverleg
❑ Monitor voortgang jongeren (PDCA-cyclus)
❑ Escaleer naar management of bestuurder
(of ministerie) indien nodig
❑ Het kost tijd en
aandacht om alle
neuzen dezelfde
kant op te krijgen
én te houden
❑ Wees ervan bewust
dat het preventieve
karakter van de
werkwijze kan
botsen met meer
repressieve visies
van justitiële
kaders (bv.
handhaving of
politie)
Projectleider
Noodzaak Rode loper
coaching bepaalt
profiel projectleider
Verschillen tussen de
deelnemende
gemeenten:
❑ Amsterdam: Aanpak
Top600/Top400
vanuit Werk en
inkomen
❑ Capelle a/d IJssel:
Stadsmarinier jeugd
en veiligheid
❑ Dordrecht: beleids-
adviseur onderwijs
❑ Schiedam: regionaal
coördinator VSV
❑ Zoetermeer: beleids-
adviseur W&I
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Profiel projectleider Kerntaken Aandachtspunten
Uitgelicht
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
25
Bij bijna een derde van de jongeren in de bijstand is sprake van multiproblematiek, waarbij schulden vaak een rol
spelen. Er is vanuit instanties weinig zicht op de financiële situatie van jongeren, wanneer zij zich niet zelf melden bij
behoefte aan inkomsten. Er is al snel sprake van schulden wanneer een jongere geen of onvoldoende inkomsten heeft,
impulsieve, ongepaste uitgaven doet of oplopende schulden heeft door opstapeling van boetes. Een moeilijke
financiële situatie en problematische schulden zorgen voor stress en belemmeren het perspectief op werk. De aanpak
van aanwezige schulden heeft een hoge prioriteit in de Rode loper coaching om de jongere te ontlasten.
❑ Schulden stapelen zich vaak snel
op, door (te) hoge periodieke af
te lossen bedragen,
onmogelijkheid om in termijnen
te betalen en hoge boetes voor
niet-betalen
❑ Regelingen voor schulden zijn
vaak mogelijk, door (op
hoofdlijnen) de situatie van de
jongere uit te leggen aan de
schuldeiser
❑ BKR kan voor problemen zorgen
bij het vinden van huisvesting
❑ Handel snel en doeltreffend door
vroegtijdige inzet van de juiste partners: je
hoeft niet alles zelf te doen
❑ Laat je niet afschrikken door bureaucratie
❑ Verken met de jongere de mogelijkheden
(zie stappenplan hiernaast)
❑ Bereid met de jongere het papierwerk voor
❑ Neem samen met de jongere contact op
met schuldeisers en partners die hulp
kunnen bieden bij de schulden
❑ Escaleer bestuurlijk via de projectleider om
indien nodig een doorbraak te forceren
❑ Schuldhulp-
verlening via
afdeling Werk en
Inkomen gemeente
❑ CJIB
❑ Belastingdienst
❑ DUO
Schulden
Stappenplan
aanpak schulden
Van mogelijkheden
schuldhulp tot aanspraak
maken op de Wsnp
Het stappenplan
beschrijft de
mogelijkheden voor:
❑ Betalingsregelingen
❑ Budgetbeheer
❑ Schuldhulpverlening:
bemiddeling en
sanering
❑ Dwangakkoord
❑ Toelating tot Wsnp
❑ Faillissement
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Aandachtspunten Acties Kernpartners
Uitgelicht
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
26
De kunst is niet alleen om jongeren aan een passende
opleiding of werk te helpen, maar ook om ze aan de
slag te houden. Het is daarom belangrijk dat school
of werk zoveel mogelijk aansluit op de wensen en
capaciteiten van de jongere. De Talentscan van
Restart brengt de talenten van de jongere in beeld. Zie
www.restarttalentscan.nl voor meer informatie.
❑ Gericht op middelbaar en lager gekwalificeerden
❑ Werkt activerend: de jongere zélf aan de slag
❑ Kies zelf welke onderdelen passend zijn
❑ Toegankelijke meetmethodes: eenvoudig
taalgebruik, aantrekkelijke vormgeving en een
focus op ondersteuning door beeld
❑ Beschikbaar in meerdere talen (waaronder
Nederlands, Engels, Arabisch en Turks)
❑ Aanvullende feedbackscan werkgever of coach
Talentscan
De Talentscan is in te
kopen via Restart en
vereist een training om
optimaal gebruik te
kunnen maken van de
methodiek.
❑ Vanuit het ministerie
van J&V zijn enkele
scans ingekocht ten
behoeve van de
doelgroep van de
Rode loper coaching
❑ Informeer via J&V of
Platform31 naar de
mogelijkheden
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Kenmerken scan
❑ Resultaten samengevat in 1 A4: Talentpaspoort
❑ Ondersteunt jongere om zelf na te denken over
mogelijkheden voor de toekomst
❑ Geeft inzicht in ‘leerbaarheid’ kandidaten
❑ Monitort ontwikkeling competenties en drijfveren
Resultaten
Benodigd
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
27
De Always-On App is een middel om jongeren te activeren en in staat te stellen om aan zichzelf te werken. Samen met
de jongere kunnen de verschillende missies doorgenomen worden, accenten gelegd worden en kun je de voortgang en
ontwikkeling van de jongere volgen. Kijk op www.always-on.nu voor meer informatie.
Met de app krijgen jongeren zelf de regie en het
gereedschap om een leven op te bouwen. Door zelf in
te stellen missies te volbrengen op zes verschillende
leefgebieden werken ze stapje voor stapje toe richting
zelfredzaamheid. Een beloningssysteem zorgt ervoor
dat jongeren gemotiveerd worden en blijven om de
Always-On App te gebruiken.
In de app vind je:
❑ Missies, zoals eigen doelen en praktische
handelingen
❑ Hulplijnen voor moeilijke momenten
❑ Wegwijzer naar instanties
❑ Agenda en logboek
❑ Beloningssysteem: trophies zoals filmpjes,
fitnessabonnement of kadobonnen
De app is in een
landelijke versie
gratis te downloaden
via Google Play en
App Store. In 2019
wordt de werking van
de app onderzocht
en verder ontwikkeld.
Ook is een versie
speciaal aangepast
voor Zoetermeer in
ontwikkeling. Ook
een app specifiek
voor jouw gemeente?
Neem contact op met
het Always-On team
via de website.
Tool Always-On AppRode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Hoe het werkt
Acties
Over de app
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
28
Tools levensgebieden
1. Gezin en familie
2. Onderwijs en opleiding
3. Vrije tijd en plezier
4. Wonen, werk en inkomen
5. Zingeving en richting
6. Gezondheid en beperkingen
7. Netwerk en culturele aspecten
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Wie zijn familie?
Om zicht te krijgen op de situatie van de jongere op de verschillende levensgebieden en waar de zorgen voor deze
specifieke jongere zitten, zijn meerdere tools beschikbaar zoals een genogram, regiebloem of levenswiel.
Vraag alleen door op gebieden waar vragen en zorgen zijn. Zie de site van Wrap Around Care voor meer informatie.
Wie zijn belangrijk voor de jongere? Levenswiel met 7 levensgebieden
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
29
De VOG-beoordeling is maatwerk, het hoeft lang niet altijd een probleem te zijn. Minder dan 0,5% van de VOG-
aanvragen wordt geweigerd. Als er geen strafblad is, krijgt iemand altijd een VOG. Als een aanvraag in eerste instantie
afgewezen wordt, kan de jongere binnen twee weken zijn zienswijze geven. Daarin kan deze laten weten waarom die
VOG voor hem zo belangrijk is en vertellen hoe hij zich inzet om zijn leven een positieve wending te geven. Het helpt
als professionals (bijvoorbeeld een decaan, klantmanager of reïntegratieconsulent) dit verhaal ondersteunen. Sommige
strafbare feiten vormen voor de ene baan of stage wel een bezwaar maar voor de andere niet. Meer informatie is te
vinden op www.justis.nl op een aparte pagina voor jongeren.
Als er sprake is van een strafblad, dan telt het volgende
mee om te kijken of er wel of niet een positieve VOG
afgegeven wordt:
❑ de leeftijd;
❑ het soort werk dat de jongere wil doen;
❑ de strafbare feiten die hij heeft gepleegd;
❑ hoe ernstig de strafbare feiten zijn;
❑ hoe lang geleden de strafbare feiten zijn gepleegd;
❑ of hij vaker met de politie of justitie in aanraking is
gekomen.
Coach begeleidt jongere in aanvraag VOG:
❑ Bekijk in de VOG-app (zie rechter kolom) wat de
kansen zijn voor de jongere om een VOG te
krijgen voor de branche waarin hij/zij zou willen
werken
❑ Ondersteun de jongere in het aanvragen van een
VOG via de gemeente of online
❑ Mocht Justis de jongere een ‘voornemen tot
afwijzen’ sturen, dan kun je samen met de
jongere een brief sturen met daarin een uitleg
van de huidige situatie. Benadruk hierin dat de
jongere nu in coaching is en door jou wordt
begeleid. Justis zal de zaak heroverwegen.
❑ Verstuur deze brief tijdig (binnen de gestelde
termijn van 2 weken)
VOG
Wat de VOG
❑ Wat de VOG is een
online app gemaakt
door Justis.
❑ Als je een strafblad
hebt, kan je hier een
inschatting krijgen
wat de kansen zijn
om een VOG te
krijgen.
❑ Hiervoor geef je in
de app het delict, de
straf en de datum
van veroordeling aan
❑ De app geeft gelijk
aan wat de kansen
zijn op het verkrijgen
van een VOG voor
verschillende
branches
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Aandachtspunten Acties
Uitgelicht
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
Ter inspiratie
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en
werk
Casuïstiek en ervaringen uit de praktijk
❑ Casus ‘Jeffrey’, potentiële kandidaat
❑ Aanpak rode loper casus ‘Jeffrey’
❑ Keuzes in coaches
❑ Scoutproces in de praktijk
❑ Leren van elkaar (actieonderzoek)
❑ Benaderingen coaching
❑ Effectieve interventies voor de doelgroep
❑ Wat levert het op?
ScanVraag, situatie
en talenten van de jongere in
kaart brengen
MatchDoen wat nodig is in begeleiding naar school of werk
BorgVieren van de bereikte
resultaten en voorkomen
terugval
ScoutAanmelden en selecteren van de juiste jongere Leer
continuBlijf leren
tijdens het
proces
StartVoorbereiding
door de gemeente
100% TEKST
31
❑ Denkt vanuit de jongere en
stelt zich naast hem/haar op
❑ Straalt vertrouwen uit, is
oprecht en betrokken
❑ Heeft natuurlijk gezag, maar is
benaderbaar en toegankelijk
❑ Is gepassioneerd, vol
overtuiging en oprecht
geïnteresseerd in de jongere
en diens ontwikkeling
❑ Heeft uitstekende sociale
(culturele) vaardigheden
❑ Is laagdrempelig, flexibel en
consistent
❑ Is 24/7 bereikbaar
❑ Vast aanspreekpunt voor de jongere
❑ Stimuleer de jongere zijn/haar eigen kracht
te ontdekken en te benutten
❑ Motiveer en activeer de jongere om in
beweging te komen, bv. door sporten of
opzoeken van (andere) sociale contacten
❑ Keur problematisch gedrag af en spreek
intrinsieke motivatie jongere aan voor
verbetering
❑ Betrek ouders/verzorgers en belangrijke
figuren bij zaken die hen ook aangaan
❑ Zorg voor continuïteit in de coaching: korte
lijnen met partners om te doen wat nodig is
❑ Garandeer voldoende nazorg voor
duurzame borging bereikte resultaten
❑ Veiligheid voor
iedereen
❑ De jongere spreekt
zich uit en kiest
❑ Eigen kracht als basis
❑ In de eigen
leefomgeving
❑ In samenwerking met
andere professionals
❑ Netwerkonder-
steuning is effectief
❑ Op maat
❑ Resultaatgericht
❑ Met doorzettings-
vermogen
Casus ‘Jeffrey’
• Er is een melding van
het ROC dat hij al een
tijdje niet meer op school
gesignaleerd is. Een
RMC-medewerker heeft
hem aangeschreven en
is bij hem langs gegaan.
• Jeugdhulpverlening
kent hem van begeleid
wonen. Hij hield zich niet
aan de regels en ze
konden ook geen grip op
hem krijgen.
• Via het Jongerenloket is
hij een keer aangemeld
bij een werkproject. Dat
is misgegaan vanwege
zijn te lage werktempo.
• Een wijkagent heeft
hem op straat
gesignaleerd met bij de
politie bekende
drugshandelaren.
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Kernkwaliteiten coach Kerntaken Werkprincipes
Extra informatie
“Een paar dagen geleden stond die man
opeens voor m’n deur. Hij zei dat ie een
briefje had gestuurd, maar dat heb ik nooit
gezien. Hij wilde met me praten over mijn
school, dat hij had gehoord dat ik daar al een
tijdje niet meer heen ga. Hoe dat komt en
wat ik van plan ben enzo. Hij ging allemaal
vragen stellen, over vroeger, waar ik mee
bezig ben, hoe het nu verder moet en dat
soort dingen. Ik zei hem dat ik helemaal
geen zin in school heb, ik ben nu 22. Ik wil
werken en met muziek bezig zijn.
Ik heb veel geprobeerd
Toen ik 15 was ben ik van school gegaan. Ze
vonden toen dat ik naar een school moest
voor mensen met gedragsproblemen. Dat
heb ik niet gedaan, mijn ouders hebben me
toen naar familie in de Dominicaanse
Republiek gestuurd. Daar ging ik een beetje
mijn eigen gang. Ik ben wel hier geboren,
maar ik ben in mijn leven steeds weer een
tijdje daar en dan weer hier geweest. Mijn
ouders zijn gescheiden. Als mijn vader werk
had, woonde ik bij mijn moeder. En als mijn
moeder dan weer werk had, ging ik bij mijn
vader wonen. Soms hier, soms daar. Tussen
10 en 15 jaar woonde ik in Nederland.
Toen ik op mijn 17e weer terug kwam naar
Nederland ging ik naar een wijkschool, en
toen naar een mbo-1-opleiding bij Zadkine.
Maar ik wilde liever werken. Ik ging toen bij
een sapfabriek werken. Maar daar werd ik
heel moe van, en ik kreeg maar 50 euro per
week. Dat was veel te weinig! Jongens in
mijn wijk reden in een dikke Mercedes rond.
Bij mij in de wijk ken ik bijna niemand die
gewoon een baan heeft. Wij krijgen gewoon
de kans niet, er wordt met twee maten
gemeten.
Toen ging het mis
Ik ging toen ook een beetje in drugs
handelen, ik kende genoeg jongens op
straat, en in de Dominicaanse Republiek had
ik al een beetje geleerd hoe het werkt. Je
moet iemand van je woord zijn. Maar na
twee jaar werd ik opgepakt. Ik had gelukkig
maar weinig bij me, dus ik hoefde maar twee
dagen in een politiecel. Maar ik was wel heel
erg geschrokken, ik voelde me de hele tijd in
de gaten gehouden. Ik zag: of je wordt een
keer opgepakt, of je wordt doodgemarteld.
Het is gewoon niet echt een fijn gevoel. Je
doet het om te overleven.
Ik dacht: ik ga een uitkering nemen, beetje
rustig. Als ik mijn uitkering heb, heb ik toch
te eten en ik hoef niet achterom te kijken.
Maar ik kreeg niet zomaar een uitkering. En
dan denk je aan McDonalds en Praxis enzo,
en daar zit zekerheid in, en dan ga je aan
school denken. Dus toen ben ik toch weer
naar school gegaan. Ik heb een tijdje
begeleid gewoond, maar dat ging niet zo
goed. Daarom woon ik weer bij mijn moeder.
Ik heb kort bij een paprikateler gewerkt,
maar daar werd ik ontslagen omdat ik te
langzaam werkte. Maar school heb ik ook
geen zin meer in.
Ik hoop dat deze man me wel kan helpen
Ik ben een beetje met muziek bezig, af en
toe draai ik op party’s. Ik ken veel muziek
ook uit Zuid-Amerika die ze hier nog niet
kennen, dan gaat iedereen los! Daar verdien
ik niet zoveel mee, maar daar zou ik graag
mee over de wereld toeren. Zoals Armin van
Buren. Verder zie ik af en toe jongens die ik
op straat ken, maar ik weet niet hoe het nou
verder moet. Dat vertelde ik die man
allemaal. Ja, ik heb niet gezegd dat ik drugs
handelde hoor. Die man zei dat hij met
collega’s ging overleggen, en dat hij morgen
terug zou komen. Ik ben benieuwd of hij mij
een kans kan bieden.”
Het verhaal van Jeffrey laat de noodzaak
zien van een vroegtijdige, preventieve
aanpak. Lees hier verder hoe de rode loper
voor Jeffrey is georganiseerd.
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
Wettelijke grondslag inzet:
❑ RMC-wet, kwalificatieplicht, en
DUO (studiebeurs).
Aanpak door RMC-medewerker:
❑ In gesprek met Jeffrey de
mogelijkheden bespreken voor
rode loper coaching om sneller te
komen waar hij wil zijn
❑ Met Jeffrey en de school nagaan of
hij weer terug naar school kan, of
dat er beter passend onderwijs is
❑ Als terug naar school niet kan,
zorgen dat hij zich uitschrijft (ook in
verband met zijn studiebeurs)
Wettelijke grondslag inzet:
❑ Participatiewet (inclusief ‘nieuwe doelgroepen’)
Aanpak door jobcoach Jongerenloket:
❑ Advies inwinnen bij zijn laatste school over zijn
competenties en leerbaarheid.
❑ Advies inwinnen bij hulpverlening over zijn
motivatie en inschatting mogelijke stoornis.
❑ Met Jeffrey praten over zijn interesses en
mogelijkheden. Is het lage tempo dat hij heeft
laten zien in het werkproject het gevolg van
desinteresse, gebrekkige inzet of is er sprake
van een beperking?
❑ Afhankelijk van het beeld dat hieruit naar voren
komt een loonwaardebepaling (laten) doen.
Wettelijke grondslag inzet:
❑ WMO, Jeugdwet, ZVW
Aanpak door lid sociaal wijkteam:
❑ Nagaan in hoeverre Jeffrey bekend is in de
hulpverlening en of er aanleiding is voor zorgen
❑ In overleg met Jeffrey onderzoeken vermoeden
van LVB
Aanpak rode loper casus ‘Jeffrey’
De coach biedt Jeffrey begeleiding op
weg naar het bereiken van zijn doelen.
De coach biedt maatwerk en doet wat
voor Jeffrey goed past:
❑ Hij regisseert de inzet van de
partners om te doen wat nodig is
❑ Hij neemt Jeffrey mee naar een
jamsessie waar hij nieuwe muzikale
vrienden maakt
❑ Hij geeft Jeffrey aandacht en
vertrouwen in diens kunnen,
waardoor Jeffrey’s zelfbeeld stijgt
❑ Hij staat naast Jeffrey door te
regelen wat nodig is, zodat Jeffrey al
zijn aandacht kan richten op zijn
nieuwe baan
❑ Hij brengt Jeffrey naar zijn sollicitatie
en blijft buiten wachten, vangt hem
op na het gesprek: het is gelukt!
❑ Hij coacht hem op zijn gedrag, bij
onenigheid met collega’s op de
werkvloer
❑ Hij geeft Jeffrey complimenten over
alles wat goed gaat
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Onderwijs Werk en Inkomen
Hulpverlening/ zorg
Begeleiding door coach
Wettelijke grondslag inzet:
❑ Jeugdwet, participatiewet
Aanpak door coach:
❑ Intakegesprek met Jeffrey: hij heeft
baat bij Rode loper coaching
❑ Met toestemming van Jeffrey
overleggen met jobcoach en zorg
Gemeente
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
Terug naar casus ‘Jeffrey’
100% TEKST
De keuze van de aan te stellen coach is niet eenduidig. De eerste deelnemende gemeenten aan de Rode loper
coaching hebben hierin elk andere keuzes gemaakt. De coaches hebben diverse achtergronden en karakters, ook
hebben sommige gemeenten bewust gekozen voor het aanstellen van 1 of 2 coaches of juist een netwerk aan partners
uit verschillende domeinen die de rol als Rode loper coach hebben toegevoegd aan hun eigen functie.
Keuzes in coachesRode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
33
❑ 1 fulltime coach is
stroomlijner van
processen,
organiseert ook wat
nog mist in bestaande
voorzieningen
❑ Coach loopt gaten
dicht in systeem ‘hoe
het nou eenmaal
gaat’
❑ Coach voert veel
gesprekken met de
jongeren, is veel tijd
kwijt aan ‘regelen’ van
kleine en grotere
zaken en is 24/7
bereikbaar voor
paniekmomenten
Capelle a/d IJssel Dordrecht Zoetermeer
❑ Netwerk van 5
coaches
❑ Coachrol aanvullend
op eigen functie
❑ Coaches zijn
complementair in
functie, zoals
jobcoaches,
leerplichtambtenaar,
jongerenwerker, lid
sociaal wijkteam
❑ Netwerkpartners
melden de jongeren
direct aan bij de
coach, ook hebben
coaches door hun
functie automatisch
jongeren in beeld
❑ 2 complementaire
coaches in aanpak en
karakter
❑ Achtergrond in
arbeidstoeleiding
vanuit Werkplein en
in jongerenwerk
vanuit welzijns-
organisatie
❑ Werktitel ‘supercoach’
❑ Coaches voeren
gesprekken met
jongeren, gaan met
ze sporten
❑ 2 coaches
❑ Coachrol aanvullend
op eigen functie
❑ Coaches zijn
complementair in
functie, namelijk job
coach en RMC
❑ De coaches bieden
aandacht, 24/7
bereikbaarheid, hulp
bij praktische vragen
op alle
levensgebieden, echt
samen met de jongere
op pad (o.m. mee
naar sollicitatie,
wakker bellen; alles
wat nodig is)
Schiedam
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
De vormgeving van het scoutproces is een zoektocht in wat mogelijk en wenselijk is op gebied van gegevensdeling en
vroegsignalering. De eerste deelnemende gemeenten hebben het scoutproces elk op een andere manier ingericht.
Leidend hierbij was de definitie van de doelgroep, die bij de ene gemeente meer is vormgegeven vanuit veiligheids-
oogpunt (pre-HIT, jongeren die potentieel high impact crimes plegen) en in de andere gemeente meer vanuit VSV:
kwetsbare jongeren die van de radar verdwijnen, zonder school of werk.
Scoutproces in de praktijk
Stroomlijnen scouten
kost tijd en aandacht
❑ Heldere definitie
nodig van de
doelgroep en de rol
van de coaches
❑ Vooral bij de start
kost dit de coach
veel tijd: als de
doelgroep niet helder
is gaat maar een
deel de rode loper
op, voor de rest zijn
afspraken nodig met
partners die hen
verder oppakken
❑ Belangrijk om de
capaciteit van de
coach hierop in te
richten
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Aandachtspunten
34
❑ Jongeren zijn via het
Veiligheidshuis in
beeld gekomen
❑ In het casusoverleg
daar worden ze i.s.m.
stadsmarinier geschikt
bevonden voor
coaching
❑ Vervolgens door de
stadsmarinier bij de
coach aangemeld met
de vraag om
begeleiding bij het op
orde krijgen van het
leven, waaronder
school of werk
Capelle a/d IJssel Dordrecht Zoetermeer
❑ Netwerkpartners
melden jongeren aan.
❑ De gemeente wil zicht
op de gehele
doelgroep in de stad
en gaat daarom in de
scoutingsfase echt
outreachend te werk
en de wijken in
❑ Jongeren worden
aangemeld bij de
coaches door
verschillende partijen
❑ Coach bepaalt door
intakegesprek of
jongere in coaching
gaat
❑ Er wordt een beroep
gedaan op de partners
om vanuit eigen zicht
op de doelgroep aan te
melden bij de coaches
❑ Gemeente neemt het
voortouw in de
scoutingsfase
❑ Werving is
outreachend en breed
in de stad d.m.v.
voorlichting en
presentaties
❑ De wens bestaat om
data van partners te
koppelen om het
aantal vindplaatsen te
vergroten
❑ Er is inmiddels een
wachtlijst voor de
coaching
Schiedam
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
35
In het actieonderzoek zijn de eerste deelnemende gemeenten gevolgd in hun ervaringen met de werkwijze van de
Rode loper coaching (voorheen IPTA: integrale persoongerichte toeleiding naar arbeid). Doel van het onderzoek is om
inzicht te krijgen in de werkzame elementen van de werkwijze in de praktijk: ‘leren door te doen’. Het actieonderzoek
bestaat uit vier kwartaalmetingen, waarin de voortgang van de jongeren in coaching is gemonitord en de leerpunten en
lessen van de gemeenten en betrokken partners zijn opgehaald. De lokale werkwijze in elke gemeente is naar
aanleiding van elke meting steeds aangescherpt. De eerste deelnemende gemeenten zijn Capelle a/d IJssel,
Dordrecht, Schiedam en Zoetermeer. Looptijd was jan 2018 – mrt 2019. Het onderzoek krijgt in 2019-2020 een breder
vervolg in meer gemeenten. Ook deze gemeenten komen periodiek bij elkaar om van elkaars ervaringen te leren.
❑ Regierol van de gemeente is belangrijker dan vooraf
gedacht. De gemeente stuurt door bij de start en
gedurende het proces heldere afspraken te maken over
de verwachtingen van inzet van de betrokken partners.
❑ De werkwijze is een aanvulling op het lokale
systeem. De persoonsgerichte coaching is een
voorziening die nog niet voorhanden was.
❑ Er is vaker sprake van toeleiding naar school en
opleiding dan in de theorie werd beoogd.
❑ Succes van de werkwijze hangt (vooral bij de start) aan
het enthousiasme en de betrokkenheid van personen
om een stap extra te zetten voor deze doelgroep.
❑ Voor duurzame borging van de bereikte resultaten is
visie nodig op de begeleiding na de rode loper.
❑ Aandachtspunten zijn voor elke gemeente
verschillend, afhankelijk van de eigen visie en
de bestaande lokale context
❑ Huisvesting is in veel gemeenten een probleem.
Een oplossing is (nog) niet voorhanden.
❑ Ook voor schulden bij het CJIB zijn passende
aflosregelingen nog niet altijd naar wens
❑ Voorbeelden van lokale aandachtspunten per
gemeente zijn het meer stroomlijnen van deze
aanpak met andere persoonsgerichte
aanpakken binnen de gemeente; of
constructiever vormgeven van
vroegsignalering
Leren van elkaar
❑ Het actieonderzoek
is uitgevoerd in
opdracht van het
ministerie van J&V
❑ De onderzoekers zijn
werkzaam bij
Andersson Elffers
Felix (AEF)
De bevindingen zijn hier
te downloaden
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Belangrijkste geleerde lessen (stand 2-meting, nov ’18) Aandachtspunten (stand 2-meting, nov ’18)
Contact
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
36
Elke jongere is verschillend en
vraagt een andere benadering.
Hiernaast zijn vier
benaderingen uitgelicht die de
coach kan inzetten om zijn/haar
begeleiding effectiever te
maken, passend bij de jongere.
De 6 werkzame principes
waarop de Rode loper
coaching is gebasseerd:
1. Normaliseren
2. Aandacht geven
3. Kansen creëren en
faciliteren
4. Leren
5. Draaglast verkleinen en
structuur bieden
6. Ondernemen met
dromen en talenten
Benaderingen coachingRode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Werkzame principes
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
37
Hieronder staat een lijst met werkzame interventies die passen bij de leeftijdsgroep (of daarvoor aan te passen lijken)
en de aard van de problematiek van de kwetsbare jongeren uit de doelgroep. Deze lijst is niet uitputtend en vooral ter
inspiratie. Uitgangspunt van de Rode loper coaching is dat jongere en coach samen beslissingen nemen.
❑ Individuele Rehabilitatie Benadering: onder
meer het scheppen van een band, het kiezen van
een terrein, het beoordelen bespreken en
ontwikkelen van doelvaardigheid, het stellen van
een doel, het inventariseren en verkrijgen van
onmisbare vaardigheden en hulpbronnen.
❑ Samen Stevig Staan: trainen van vaardigheden
afgestemd op sociale informatieverwerking kan het
sociale aanpassingsvermogen versterken. Het
programma zelf richt zich op een jongere
doelgroep, maar elementen eruit kunnen wellicht
aangepast en gebruikt worden.
❑ Eigen Kracht conferenties: een beraad waarin de
jongere zelf zijn problemen bespreekt met mensen
uit diens sociale omgeving het probleem bespreekt
en tot een oplossing komt.
❑ Anger management: ontspannings- en
ademhalingsoefeningen gekoppeld aan stressvolle
rollenspelen en discussies, eventueel ingebed in
een bredere zelf controletraining.
❑ Token economy: een beloningssysteem voor
gewenst gedrag, waarin bijvoorbeeld punten,
cadeaus of privileges verdiend kunnen worden, of
ook gewoon een schouderklop of compliment. Dit
sluit aan bij een gevonden effectiviteit van
economische incentives, maar het generaliserende
effect van externe sturing is beperkt, c.q. vereist
dat beloningen ook elders aanwezig zijn.
❑ Nieuwe Perspectieven: de jongere wordt geleerd
gebruik te maken van zijn positief ingestelde
sociale contacten (netwerk). Daarbij worden ook
zoveel mogelijk de ouders betrokken. De aanpak
bestaat uit cognitieve training en
vaardigheidstraining in de eigen context en
combineert dit met outreachende en sociaal-
materiële ondersteuning.
❑ Aan de Slag: een programma gericht op het
aanleren van vaardigheden met betrekking tot
werk, school en sociaal netwerk. Elementen zijn
onder andere motiverende gespreksvoering en
motivatiemonitor, een sociogram,
vriendschapsanalyse, Free Time Me Time, het
opstellen van een trajectplan, praktische en
materiële hulp, gedragsmatige technieken
(bekrachtiging, instructie/ suggestie nieuw gedrag,
vaardigheden voordoen en oefenen), Storende
gedachten ombuigen in helpende gedachten,
netwerkversterking, afspraken maken en conflicten
oplossen met de ouders.
❑ Alleen Jij Bepaalt Wie Je Bent: een
gedragsinterventie met als doel het voorkomen van
crimineel gedrag bij jongeren in het
praktijkonderwijs en basis- en
kaderberoepsgerichte leerweg van het VMBO.
Door middel van sportclinics op school worden
jongeren gestimuleerd deel te nemen aan een
vrijetijdsbesteding bij sportverenigingen.
❑ Rugdekking is een leerwerktraject dat gebruik
maakt van de aantrekkingskracht van Sparta
Rotterdam om jongeren zonder werk of opleiding
nieuw perspectief te bieden. Op deze manier
komen zij los van de negatieve invloeden op straat
en maken zij uiteindelijk kans op een baan in de
veiligheidssector. Kortom: jongeren met weinig
perspectief en om die reden wel een steuntje in de
rug kunnen gebruiken.
Effectieve interventiesRode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Effectieve interventies (lijst niet uitputtend)
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
100% TEKST
38
❑ De kosten gaan voor de baten uit, ook in geval van Rode loper coaching. De precieze kosten en baten voor deze
doelgroep zijn nog niet onder elkaar gezet, maar alle deelnemende gemeenten gaan uit van forse baten door het
perspectief voor de doelgroep en vermindering van kosten op de lange termijn. Waar hebben we het dan over? De
benadering van kosten en baten in de voorbeelden hieronder is ook te gebruiken als bespiegeling op de kosten en
baten voor de doelgroep van de Rode loper coaching. De volledige rapporten achter deze voorbeelden zijn hier te
downloaden.
Dordrecht heeft de kosten van hun
zwaarste multi-probleemgezinnen laten
berekenen. Hieruit blijkt o.a.:
❑ Multiprobleemgezinnen zijn een
relatief zeer kleine groep van
huishoudens (ongeveer 5%) en is
verantwoordelijk voor bijna 30% van
de totale kosten.
❑ Bij deze gezinnen zijn vaak
meerdere hulpverleners en
instanties betrokken, waarbij het
kan gaan om verslaving, jeugdzorg,
schulden, mishandeling, etc.
❑ In 90% van deze gevallen is er ook
sprake van criminaliteit
Wat levert het op?Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
Kosten-baten aanpak multi-probleemgezinnen (Dordrecht)
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu
Alleen Jij Bepaalt is een aanpak voor jongeren om crimineel gedrag
bij jongeren op het VMBO en Praktijkonderwijs te voorkomen. Hieruit
is onder andere naar voren gekomen:
❑ Voor elke geïnvesteerde euro in AJB wordt een maatschappelijke
waarde van tussen € 19 en €32 gerealiseerd
❑ Totale raming bespaarde kosten voor schade aan de samenleving
ligt rond de ca. € 14.000
Kosten-baten Alleen Jij Bepaalt Wie Je Bent
Krijg inzicht in de
motivatie en talenten
Krijg inzicht in de
aandachtspunten
Structureer de aanpak
coaching
❑ Breng de benodigde hulp
in kaart
❑ Breng de juiste partners
in contact met de jongere
❑ Draag de jongere warm
over aan juiste partner
Partners vinden de
jongeren
Partners hebben zorgen
over jongeren en
overtuigen hen om zich bij
jou aan te melden
Rode loper coachingKwetsbare jongeren preventief naar school en werk
❑ Verdien eerst
vertrouwen van jongere
❑ Neem de tijd voor de
gesprekken met de
jongere
❑ Heb aandacht voor de
jongere op de
momenten dat de
jongere dat nodig heeft
(indien nodig 24/7)
❑ Voer gesprekken op een
manier (en locatie) die
aansluit bij de behoefte
van de jongere
❑ Bespreek de talenten
van de jongere,
bijvoorbeeld via een
Talent Scan
❑ Bespreek de kansen en
belemmeringen op de
verschillende
levensgebieden,
bijvoorbeeld via de ZRM
of levenswiel
❑ Bespreek wie uit het
netwerk van de jongere
zou kunnen helpen om
zijn doelen te halen,
maak bv. een genogram
❑ Vaak is sprake van LVB:
bepaal wat de jongere
het beste helpt in niveau
van taal, zoals met een
IQ-test of de SCIL-test
bij LVB
❑ Vaak is sprake van
schulden: bespreek de
financiële situatie van de
jongere
Doorloop met jongere de
toestemmings-verklaring
❑ Stel met de jongere een
Persoonlijk
Begeleidingsplan op
❑ Bespreek met de
jongere welke partners
nodig zijn om de doelen
te bereiken en wat zij
nodig hebben om te
helpen
❑ Laat de jongere de
toestemmingsverklaring
voor het verwerken van
persoonsgegevens
tekenen
❑ Leg de jongere uit wat
de
toestemmingsverklaring
inhoudt aan de hand van
het script
Match jongere met
school of werk en
behoud de match
Scout Scan Match Borg
Stel bereikte doelen vast
met de jongere
❑ Bespreek tijdig met
de jongere wanneer
het tijd is om de
intensieve coaching
af te bouwen
❑ Voer een
eindgesprek met
jongere
❑ Vier de bereikte
successen, evalueer
wat beter kon
❑ Organiseer
eindgesprek met alle
betrokken partners
❑ Deel de bereikte
successen met
instemming van de
jongere in
casusoverleg
❑ Organiseer warme
overdracht bij
overplaatsing naar
andere gemeente
Geef de afbouw van
coaching en de nazorg
vorm
❑ Bepaal invulling
afschalen
persoonsgerichte
aanpak: door wie
wordt contact
gehouden met de
jongere
❑ Bespreek invulling en
vormgeving nazorg
met partners
❑ Behoud vinger aan
de pols-contact met
de jongere
❑ Deel gesignaleerde
dreiging van terugval
tijdens casusoverleg
❑ Cirkeltje rond: schaal
begeleiding op indien
nodig
❑ Monitor periodiek de
voortgang van de
jongeren
❑ Haal periodiek
knelpunten en
geleerde lessen op
vanuit netwerk en
coaches op
❑ Laat je inspireren
door de ervaringen
van andere
gemeenten
❑ Deel onderling lokale
knelpunten
❑ Organiseer
werkbezoeken
❑ Stuur actief op
verbetering van
partners om snel en
doorbrekend te
kunnen handelen
❑ Draag bij aan het
periodiek overleg
tussen gemeenten
❑ Draag bij aan de
landelijke escalatie
van knelpunten uit de
praktijk, met:
❑ De betrokken
ministeries JenV,
SZW, VWS, OCW
❑ De landelijke
partners die
belangrijk zijn om het
verschil te maken
voor deze jongeren,
zoals CJIB, DUO,
Belastingdienst
Leer van de lokale en
landelijke ervaringen
Leer aan je
projectleider
Leer continu
❑ Wees 24/7 bereikbaar
voor de jongere, om
direct te kunnen helpen
bij wat de jongere bezig
houdt
❑ Doe wat nodig is om de
belemmeringen richting
werk of school op te
lossen met de jongere:
van het regelen van een
sportpas tot begeleiding
bij de totstandkoming
van schuldenregelingen
❑ Sta naast de jongere in
de communicatie met de
partners die betrokken
zijn bij de aanpak op de
verschillende
levensgebieden, zoals
schulden
❑ Bespreek wat van
partners nodig is in het
casusoverleg om snel te
blijven handelen
❑ Schaal indien nodig op
naar nationale partners,
zoals CJIB, DUO,
Belastingdienst
❑ Zoek in geval van
toeleiding naar opleiding
naar een invulling van
inkomsten, zoals
studiefinanciering of
beschikbare subsidies
❑ Zorg, indien nodig, voor
een passende VOG
❑ Verken potentiële
matches bij partners
inclusief werkgevers in
en buiten het lokale
netwerk
❑ Verken wat
tussenstappen zoals:
❑ behalen van specifieke
certificaten,
❑ terug naar school of
opleiding,
❑ werk/leertrajecten,
❑ BBL/BOL,
❑ meester-
gezelconstructies
❑ Maak indien nodig
plaatsingsafspraken met
jongere en school of
❑ Blijf in gesprek met de
jongere en werkgever of
school
❑ Coach de jongere op de
omgang met werkgever
of school
Jij bepaalt of de jongere
de rode loper op gaat
Jij biedt uitzicht op
alternatief als ze niet de
rode loper op gaan
❑ Zie: selectiecriteria
❑ Spreek samen af van
start te gaan (door naar
de Scan-fase)
Dit blad is een overzicht voor de doelen
en acties van de coaches.
Ben je benieuwd naar wat de acties en
verantwoordelijkheden zijn van de projectleider of
wil je meer informatie over de blauw en onderlijnde
begrippen, kijk dan in de uitgebreide toolbox.
i
Pas de inzet van hulp,
begeleiding en
ondersteuning bij de
behoeften van de
jongere
De projectleider houdt
hiernaast regie of (snel)
kan worden gedaan wat
nodig is voor de jongere
Wanneer je niet kunt
doen wat nodig is voor de
jongere, helpt de
projectleider om te sturen
op de inzet van partners
of indien nodig escaleren
naar management of
bestuur
Handel snel en
omvattend in toeleiding
naar school of werk
Scan
MatchBorg
Scout
Start
Leer
continu