robinson department store - review part 2/2 : merchant management system (japanese version)

ROBINSON Merchant Management System

商業管理システム

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Introduction to MMS

SHOPPENING provide Content Management System(‘CMS’) which can be applied effectively with several businesses

by providing many useful CMS to support features such as Promotion , Coupon , Stamp Card , Facebook Brand Page ,

Twitter , YouTube , Contact Us , Booking , About, etc.

ショッペンニングはコンテンツ管理システム（CMS）を提供しています。プロモーション、クーポン、スタンプカード、Facebookのブランドページ、Twitter、YouTube、お問い合わせ、予約などの機能をサポートするために、有効なCMSを多数用意することにより、様々な企業に効果的に対応できます。

Business admin can control the content in both iOS and Android application using SHOPPENING CMS. It just easy step

to logon and create your content by your own.

企業管理者はショッペンニングCMSを使って、iOSとアンドロイドの両方を管理できます。自分でログインしてコンテンツを作成するだけなのでとても簡単です。

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Introduction to MMS

Merchant Management System

コンテンツ管理システムを始めましょう

システムを始める前にもっとも重要なことは、ビジネスシステムは、ユーザーのデータへのアクセスしやすさや、データへの責任をもつ、という役割を持つことを知ることです。

効果的に運用されているシステムを維持するのに、業務の中核で、コンテンツ管理システムは基本的な役割を果たします。

それは

o企業管理者

o加盟店

oユーザー

から成ります。


Introduction to MMS

Business Admin 企業管理者

企業管理者は簡単に関連会社を管理できるコンテンツ管理システムを使って、ブランドや支店やキャンペーンの詳細を含む、ビジネス全体を管理するという重要な役割を果たします。

重要な情報を持つビジネス結果を確認するための、オンライン監視システムを持つ効果的な分析サービスは、効果的なビジネス戦略には欠かせないものです。

そのほかの重要な役割は、加盟店やキャンペーンの情報を収集して作成し、最終顧客へ告知することです。

Merchant 加盟店

あなたのビジネスパートナーである加盟店は、ブランドと支店の詳細を用意して、それを企業管理者に伝える責任があります。

他には企業管理者が用意したブランド分析を使って、企業管理者と新しいキャンペーンや最終顧客の求めるものに適したキャンペーンを話し合わなければなりません。この段階では、加盟店はEメールで企業管理者へ詳細を連絡することができます。

User ユーザー

このシステム内では、ユーザーとは携帯電話とPC両方のオンラインアプリを介してビ

ジネスにコンタクトするブランドの顧客のことを意味します。

Login

First with Log on.

ログイン画面 Just browse to http://app.shoppening.com then fill in your email and password. Please note that you have to content your

supervisor to get admin account.

http://app.shoppening.comを表示してから、Eメールとパスワードを入力してください。管理者アカウントを取得するためには管理者の許可が必要なことに注意してください。

管理者アカウント(Eメール)

* To change password, go to Setting

ログオンする

パスワードを忘れたとき

管理者パスワード


http://app.shoppening.com/

http://app.shoppening.com/

Dashboard

Dashboard – Start the management

ダッシュボード‐管理スタート画面 Content management system firstly appears with Dashboard in which Business Admin can review the

application list of your business which comprises of App icon, App Name and “Manage App” part.

コンテンツ管理システムではまず企業管理者がアプリのリストを確認できるダッシュボードが表示されます。

アプリリストはアプリのアイコン、アプリの名前、「アプリ管理」ボタンから構成されます。


あなたのアカウント (Email),

セッティング、ログアウトボタン

アプリ管理ボタン

アプリリスト

App Management


アプリ管理画面で企業管理者はビジネスアプリの管理ができます。アプリリストはアプリ名、アプリアイコン、パッケージ詳細とステータスの情報を表示します。企業管理者はアプリを管理したい場合、「アプリの管理」をクリックするだけで行うことができます。ショッペンニングはアプリを管理するのに、「コンテンツ編集」「分析」「プッシュ通知管理」の3つの異なる方法を用意しています。

1) コンテンツ編集: コンテンツの追加、編集、削除

2) 分析: アプリのステータス表示

3) プッシュ通知: アプリユーザーへのメッセージ送信

コンテンツ編集

分析

プッシュ通知

App Management


コンテンツ編集

1) コンテンツ編集このセクションでは、アプリ内の以下の機能のコンテンツの追加、編集、移動ができます。:

• ブランド

• 店舗位置情報

• ハイライト

• スタンプカード

• プロモーション

• クーポン

• ギャラリー

• 周辺

• Facebook

• Twitter

• YouTube

• ウェブサイト

「リアルタイムでアプリ内の全てのコンテンツの管理とアップデート」

App Management


2) 分析分析セクションではアプリのステータスをチェック、確認ができます。またショッペンニングはダウンロード量、アプリの使用状況、キャンペーン訪問総数を、グラフ表示、エクセルでの出力など、使える情報として報告できます

「アプリの使用状況を分析して見る」

分析

App Management


3) プッシュ通知全ての顧客へホットなキャンペーンやプロモーション、ニュースをコンタクトする、カスタマイズが可能で、送信もスケジュール予約できるスマートな方法です。

「プロモーション、ニュース、特典などを、ターゲット顧客へプッシュ通知でメッセージ送信」

プッシュ通知

Edit Content

アプリを中心に、コンテンツは顧客の興味を刺激する重要な部分です。そのため、良いコンテンツは商業戦略として効果的に顧客を集客できるキャンペーンやアプリを立ち上げることができます。そして市場でライバルより優位に立てるよう企業の経営者をサポートしてくれます。企業管理者は、アプリ内のコンテンツ、キャンペーン、ブランドを作成することに対して直接責任を負っています。そのため、企業管理者はキャンペーンが顧客に連絡される前の最後のチェックポイントとなる重要人物なのです。コンテンツ管理メニューで上位管理者は、図のようにページ上の機能を使用して、簡単にビジネスの全てのキャンペーンを管理できます。


Brand


ブランド名作成

ブランドロゴ作成

*512x512 px (最大2 MBまでの jpgまたはpngファイル )

Facebookブランドページ (オプション)

ブランド詳細

イメージ追加

支店**

「セーブ」か「キャンセル」をクリック

新規ブランド作成

まずはブランド。全てのキャンペーンにはブランドが必要です。企業管理者が各代理店情報（ブランド名、

ブランドロゴ、Facebookブランドページ、ブランド詳細、イメージ、支店）を選択した後、確認してセーブします。これでブランドリストのペー

ジに表示されます。

「あなたのアプリにすべてのブランドを置きましょう！」

Location


店舗所在地の追加

支店名

ブランド詳細

電話番号


支店の地図

「アップルマップまたはGoogle

mapで企業や支店の場所を案内」

You can also provide the

contact information, the

detail of the branch location

for your customer.

顧客にあなたの所在地を知らせましょう。このCMS機能で、あなたの企業や支店のリストを作成できます。また顧客への、連絡先や支店の所在地の詳細も用意できま

す。

Highlight


注目コンテンツの機能を選択

「注目記事を追加」をクリック

あなたがハイライトに置きたいコンテンツを選択

主要部分は最初のページと、アプリの最初のタブです。それは全ての人が必ず開くからです。注目のキャンペーンは、アプリのターゲットの顧客に必ずインパクトを与えなければならない、と我々は考えます。あなたはギフト（Eクーポン）、ニュース、そしてプロモーションとマガジンを注目部分として設定できます。しかも、注目コンテンツのアレンジは企業管理

者が設定可能です。

「現在、注目のキャンペーン、プロモーション、ニュースを表示」

Magazine or “Promotion News”


ニュースとプロモーションの追加

ブランド選択、新しいブランドの作成


プロモーションタイトルの追加

プロモーションの詳細

条件

プロモーション在庫

支店地図

プロモーションのタイプ

イメージ追加

最大 2 MB ( jpgまたはpngファイル) ユーザーはロビンソンからの最新トレンド、ニュース、プロモーション、イベントをアップデートしたいとき、ロビンソンの「マガジンを閲覧できます。

ホットなプロモーションや新店情報、または好みの商品の宣伝のために、「プロモーション、ニュースのアップデート」機能を使うことで、ニュースとアップデート情報画面でテキストやイメージを追加、編集、削除が

できます。

「顧客へのホットな提案を忘れないで。」

GIFT (e-coupon)


クーポン作成をクリック

ブランド選択、新しくブランドを作成

ギフトのタイトルを追加

イメージの追加

「上限2 MB (jpgまたはpng ファイル)

ギフト詳細

条件

ギフト引換期限

支店地図


引換の制限

ギフトのタイプ

顧客に特典を提供するのには、アプリのトラフィック使用を加速させる必要があります。最終顧客は「ギフト」機能からアップデートしてロビンソンデパートからの特典を得ることができます。最終顧客はロビンソンの特典リストをアップデートして「ギフト」の詳細と条件を確認し、それからロビンソンデパートでQRコードをスキャンすることで引換が可

能です。

特別価格割引や無料クーポン。顧客が喜ばないわけが

ありません。

Stamp Card


支店地図

新しいスタンプカードを追加

ブランド選択、新しいブランド作成

スタンプカードのタイトル追加

イメージの追加 8 px ( jpgまたはpngファイル最大2 MB)

スタンプの要件

スタンプカード詳細

条件

スタンプカード在庫


引換期限

カードのタイプ

「モバイルスタンプカード使って顧客ロイヤルティーを掴む簡単

な方法」

モバイルスタンプカードは顧客にファンになってもらう面白い方法です。ショッペンニングは、例えば4つ買うと1つサービス、１つ買うと1つサービス、または2つ買うと10ドルおまけのような、QRコードによる機械的な引換ができるスタンプカード機能を用意しま

す。

Magazine


説明の追加

イメージ閲覧ボタン

アルバムの削除

「ビジネスギャラリーのコレクション」

製品や支店、フォトギャラリーのイメージを表示します。写真をあなた自身で作成、管理、編集する

ことができます。

アルバムの追加

アルバムタイトルの追加


Nearby



周辺タイトルの追加

**「ブランド」「支店」を作成したときに、好き

な視点をここにチェックして「アップデート」をクリック

見たいキャンペーン/プロモーション選択

「ユーザーの要求の一つには、適切なタイミングに適切な場所へ適切な物を配置することがあります。」

新しい位置情報を追加

この機能ではユーザーの近くのスペシャル特典、支店情報、ニュースを表示します。

正確な位置にリンクするには「地図入手」をクリック

Facebook Brand Page


あなたのFacebookブランドのリンクを追加


Facebookブランドページ: 外部へあなたのブランドページを持ち出してさらに人気を得ましょう

アプリにFacebookのファンページを表示します。あなたのアプリのユーザーをFacebookのファンにします。

Twitter


あなたのTwitterのユーザーネームを追加


「みんなツイートが大好きです。ぜひしましょう！」

アプリにTwitterのページを表示します。あなたのアプリのユーザーをTwitterのフォロワーにしましょう。

YouTube


チャンネルの追加l


ビデオであなたのビジネスに活気を

あなたのチャンネルへ呼び込もう

Power your application with the most popular video

platform by add your channel to the application.

最も一般的なビデオ形式でチャンネルをアプリに追加して、あなたのアプリを元気にします。

Instagram


InstagramのURLを追加


アプリにInstagramを表示します。あなたのアプリのユーザーをInstagram

のフレンドにしましょう。

「スナップと共有はとても簡単。そう、アレと同じように。」

Sort and Organize Content


クリック＆ホールドでソート

チェックボックスをチェックしてアプリのコンテンツを許可

「少しのコピー＆ペーストだけで全ての機能のソートと編成を簡単にできます。」

全てのコンテンツを追加した後は、キャンペーンのランクを調節してコンテンツの優先順位を決定するときです。お好きな方法でソー

トしてください。

News

Stamp card

Coupon

Redemption and Promoting Materials


見たいコンテンツの選択

販促素材

引換用素材

基本的に、ショッペンニングは販売時に使えるように宣伝用素材を用意しています。また自分で用意した素材をデザインすることもできますが、作った作品にシステム上生成されたQRコードを追加するのだけは

忘れないでください。

販促素材だけでなく、ショッペンニングは引換用素材も提供しています。プロモーションの引換場所、特典の数量を制限すること

ができます。

Analytics

顧客への対応、マーケティング戦略は全ての経営管理上とても重要です。効果的な戦略の立案のために、ブランドに顧客の需要を含んだ市場動向を知らせる上で統計情報は最も重要なものです。

この「分析」メニューは、企業管理者に役立つ、ビジネス全体についての、ブランドのアプリから収集された情報について説明をします。


Analytics


情報をわかりやすくするために、アプリの使用状況、ユーザー、ソーシャル＆活動、ダウンロードに分けて分析。企業管理者は図のように確認部分を選択できます。

Push Notification

プロモーション機能は最新のキャンペーンやプロモーションを顧客に知らせるプッシュ通知を主に説明します。

このページにはプッシュされたすべてのメッセージの結果と、通知ページの作成を含む、通知管理のための重要な機能が含まれています。


Push Notification

Merchant Management System

プッシュ通知

あなたはアプリのユーザーへ、プロモーション、キャンペーン、特典、ニュース等、直接メッセージを任意の日、任意の時間に送ることができます。

「正しいタイミングでターゲット顧客に

スペシャル特典の案内通知を送りましょう」

新しい通知の作成

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プッシュ通知メッセージ

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