Sommerkampanjen 2011 i Tyskland

Fjellnorge Roadshow 29. og 30. juni 2010

Runa Eggen

2

På planen i dag

Utgangspunkt:

Sommerkampanjen 2011 i Tyskland. Aktiviteter i markedet og

hvordan din bedrift kan delta

• Tyskland i dag. Kort om markedet

• Hva er status hos de tyske turoperatører

• Sommerkampanjen 2011 – føringer for planleggingsarbeidet

• Partnere i en kampanje

• Aktiviteter og hvordan synliggjøres partnere

• Fjellnorway.com og egne websider

• Fremdrift

3

Tyskland i dag

Den årlige sommerferien er viktig!

• Også Tyskland opplevde en økonomisk nedtur i

2009.

• Nedgangen påvirket til dels det tyske

reiselivsmarkedet, men ikke i nærheten av det

bransjen på forhånd hadde fryktet.

Økning i tyske gjestedøgn i 2009.

• Tyskere flest prioriterer feriereiser høyt, og de er

villige til å gi avkall på mye annet for å kunne reise

på sin årlige sommerferie.

• Kilde: RA ReiseAnalyse i regi av Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen

Foto: Terje Rakke/Nordic life/Innovation Norway

4

Tyskland i dag

• Transportsituasjonen mellom Tyskland

og Norge er meget god

• Den gode fergeforbindelsen

• Direkte flyruter fra flere tyske byer

• Stabiliteten i markedet - 62 mill

feriereiser foretatt i 2009

• Av disse 31% til hjemlandet, 27% til

”Syden”, 4% til DK, SE og Norge

• De tyske feriegjestene er den viktigste

utenlandske kundegruppen for Norge

Jotunheimen. Foto: Terje Rakke/Nordic Life AS/Innovation Norway

Kilde: RA ReiseAnalyse i regi av Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen

5

Ferie – og fritidsreisende i Norge

21% av alle utenlandske gjestedøgn fra Tyskland

Kilde: Gjesteundersøkelsen 2009 (revidert utgave), TØI. Reiseundersøkelsen, 4. kvartal 2009, SSB. Euromonitor International.

Viktige markeder for Ferie- og %-endring i ferie- og Gjennomsnittlig Norges andel av ferie- og

Norge som turistnasjon fritidsgjestedøgn 2009 fritidsgjestedøgn 2008-2009 oppholdstid 2009 fritidsutreiser pr. marked

Utlandet i alt 23 943 000 4 % 7,1 0,49% 1)

Sverige 3 925 000 19 % 4,1 9,90 %

Tyskland 4 999 000 2 % 9,5 1,00 %

Danmark 2 745 000 -3 % 6,3 8,40 %

Storbritannia 1 281 000 -12 % 6,6 0,40 %

Polen 1 481 000 -8 % 9,6 3,00 %

Nederland 1 493 000 -10 % 9,7 1,00 %

Frankrike 898 000 5 % 8,6 0,50 %

USA 1 084 000 8 % 11,8 0,20 %

Spania 476 000 -6 % 8,5 0,60 %

Italia 382 000 11 % 8,1 0,30 %

Russland 334 000 5 % 6,3 0,20 %

Japan 93 000 18 % 5,2 0,13 %

Norge 42 860 000 1 % 3,8 67 %

6

Status hos tyske turoperatører

• Hurtigruten 27.05: Zurzeit haben wir für 2010 ein Buchungsplus von 18% im

Vergleich zum Vorjahr.

• TUI Wolters Reisen 27.05: Wir haben ein leichtes Zweistelliges Prozentzahl

Pluss, leider aber deutlich unter unserer eigenen Erwartungen und die Steigerung

in anderer Destinationen.

• Color Line 28.05: Color Line ist mit dem Verlauf der Saison Sommer 2010 bis

heute sehr zufrieden. Die Buchungseingänge liegen aktuell deutlich über dem

Vorjahr.

• Dancenter 26.05: Der Verkauf von norwegischen Ferienhäusern für 2010 läuft

sehr gut mit einem Umsatzplus von ca. 5% und mit ca. 3% Steigerung bei der

Anzahl der Buchungen

7

Sommerkampanjen 2011 - segmentering

Felles for alle som besøker Norge: Naturen og det flotte

landskapet er hovedmotivet for reisen

• To retninger som peker seg ut for hvordan den tyske turist vil

reise og oppleve:

1. Feriehusopphold (FH)

2. Rundreise (RR)

• Disse to turistene er såpass forskjellige = forskjellige måter i

hvordan vi kommuniserer og når ut til målgruppen

= riktig å fortsette med inndelingen FH og RR

8

Sommerkampanjen 2011 - målgruppe

Den typiske feriehusgjesten

• Søker stillhet, ro og avslapping.

• Ønsker å se det storslagne med Norge

fra ett tilholdssted

• Krydret med korte utflukter, lette

aktiviteter og naturen rett utenfor

husdøren.

• Alder fra 30+, gjerne familie med barn

Foto øverst: Gudbrandsdalen: Morten Brun/Innovation Norway. Foto nederst: Andvord gård i Lom: CH/Innovation Norway

9

Sommerkampanjen 2011 - målgruppe

Den typiske rundreisegjesten

• Er ute etter å skaffe seg påfyll og ny

energi gjennom å aktivt søke nye

opplevelser, se nye ting og det

storslagne med Norge ved å reise fra

sted til sted.

• Natur og kultur er viktig innhold.

• Par uten barn. Alder 40+, men ofte og

60+.

• (Hurtigruten-gjesten er litt lik

feriehusgjesten – men adskillig eldre)

Foto øverst: Atlanterhavsveien: Einar Engdal/Kroken Caravan AS. Foto nederst: Jotunheimen: CH/Innovation Norway

10

Hvem er partnere i sommerkampanjen?

Tyske partnere i fjor

Color Line, Hurtigruten, Novasol, TUI Wolters Reisen, DanCenter, Blitz Reisen, Caravaning Indistrie Verband, Fjell und Fjord

Norske partnere i fjor

Fjordnorge, Nordnorsk Reiseliv, Fjellnorge, Trøndelag Reiseliv, VisitSørlandet, Eventyrvegen, Rica, EFF

Skreddersydde pakker til alle

Landsdelsselskaper, destinasjonsselskaper, hotellkjeder, tyske turoperatører

11

Skreddersydd tilbud Fjellnorge

AVISBILAG

Feriehusbilag. Distribusjon fra 09.12. Opplag ca 2,7 mill. Fjellnorge får 3 sider

Rundreisebilag. Distribusjon fra 07.01. Opplag ca 2,8 mill. Fjellnorge får 2 sider.

ONLINE

1. visitnorway.de: Partner blir presentert under konseptene rundreise og feriehus

2. Standard online-annonsering på eksterne sites er viktig for å skape trafikk på kampanjesidene for

rundreise og feriehus på visitnorway.de. Vi jobber med online-mediaplanen, og orienterer senere hvilke sites vi

inkluderer i planen.

3. Last Minute kampanje: Erfaring fra 2009 er at mange forskyver bookingstidspunktet og booker

kortfristig.

Newsletter: 3 artikler

EMAILING. Forsendelse til 250.000 adresser.

I årets emailinger kombinerer vi region med tilbud fra operatør. Vi planlegger følgende:

50.000 emailinger med feriehusprodukt fra Novasol

50.000 emailinger med feriehusprodukt fra Color Line

50.000 emailinger med ferehusprofukt fra egen Fjellnorge-aktør (for eksempel Nordseter)

50.000 emailinger med rundreiseprodukt fra Color Line

50.000 emailinger med rundreiseprodukt fra egen Fjellnorge-aktør (for eksempel Storefjell)

PRESSE

Pressereiser: 1 gruppereise

Pressemelding: 2 artikler

1212

Kampanjen er en markedsmiks

• Vi har en ganske stor sommerkampanje som skal fremme

Norge og reisemål i Norge.

• Kampanjen må henge samme – danne en helhet.

• Markedsmiks av outdoor, print og online (og presse)

• Vi forsøker å jobbe etter dette trinn-systemet:

Trinn 1: Profil

Trinn 2: Regionsprofil

Trinn 3: Salg

Trinn 4: Last minute

13

Trinn 1 profil: Norge

• Norge må vinne oppmerksomhet!

• Et ”hav” av reisemål som kjemper om

oppmerksomheten - viktig å få ut budskapet

NORGE.

• Viktig med en del som er ren Norgesprofil.

Til å formidle profil er dette en meget god kanal:

• Førsteklasses plassering og opplyste

• Motivet et generelt Norgesmotiv. Norge og

visitnorway.de er avsender

• Denne delen av kampanjen skal tjene hele Norge

og alle partnere

Plakater i bybildet

14

Hannover

15

Köln

16

Trinn 2: Skape mer appetitt

• Bilag er en god og lojal aktivitet som

skaper reiselyst.

• Den når ut til mange med et

innholdsrikt budskap. Fra profil til

tilbud.

• Vi får synliggjort alle partnere

• Appetittvekker – ikke telefonkatalog

I enda sterkere grad jobbe for at bilaget opprettholder sin appetittvekkerfunksjon!

17

Fjellnorge feriehusbilag 2010

18

Trinn 3: Salg

• Emailutsendelser er en

målrettet aktivitet - leier

adresser etter gitte kriterier

• Fin kanal for bookbare

produkter

• Flere linker – direkte til

produkt og booking

• Resultatene i 2010 meget gode

• Åpningskvote: 40,76%

• CTR: 5,72%

• Dette er bra!

19

Emailutsendelser

• En aktivitet vi liker, som fungerer og som vi vil fortsette med

• Her tilbys partnere hos Fjellnorge plass

20

Advertorials

Vi ser på muligheten å gjøre

flere aktiviteter som gir plass til

partene hos våre hovedpartnere

– som advertorials

(Redaksjonell annonse)

21

Visitnorway.de

Visitnorway.de kommuniseres i alt vi gjør. Mål: Sørge for trafikk inn på sidene.

Egne kampanjesider til rundreise og feriehus. Linker direkte til disse sidene fra emailier/online-banner etc.

En solid Fjellnorge-presentasjon på vn.de.

Fjellnorge må sørge for at alle partnere er godt synlige på Fjellnorge-presentasjonen

Vi skal sørge for trafikk inn på visitnorway og enkel tilgang til Fjellnorge-presentasjonen

22

OppsummertFjellnorge får:

• Synlighet i bilag (opplag min 5,5 mill)

• Email-utsendelser til et stort antall (250.000 i 2010)

• Synlighet i advertorials eller tilsvarende

• Oppføring på kampanjeside på visitnorway.de

• Pressebesøk som gir verdifull omtale

• Artikler i våre nyhetsbrev til sluttkunde (38.000 adresser)

• Med mer!

Partner i Fjellnorge som kjøper pakke 1 får synlighet i disse aktivitetene:

Email-utsendelse: 1 tilbud i email til 50.000 adresser. Med bilde, beskrivelse av tilbud og webadresse.

Annen tilsvarende aktivitet (for eks advertorials): Tilsvarende synlighet som i email-utsendelse.

23

Viktig å holde webben oppdatert

www.fjellnorway.com og regionsweb skal gi mer info og

sørge for enda mer reiselyst

Derfor bør:

• innholdet være oppdatert

• innholdet være språklig rett. Skrivefeil bør unngås

• Bilder bør passe årstiden

• Linke rett

• Ekstra pluss med tysk versjon

24

Påmelding til sommerkampanjen 2011

Påmeldingsfrist: Innen 1. oktober 2010

Viktig for at vi skal være i markedet med sommerkampanjen 2011 før jul

Ta kontakt med Fjellnorge hvis dere lurer på noe. Vi hjelper og svarer så godt vi kan når Fjellnorge kontakter oss.

Takk for meg!Runa Eggen

Les mer om kampanjene i Tyskland på www.innovasjonnorge.no/de