rizikos ar pasekmių valdymas?

Rizika ar Pasekmės?Kodėl rizikos valdymas visada laimi prieš pasekmių valdymą

Lektorius Valdas Gylys2014 m. Gruodžio 2 d.

2

Rizikos valdymo seminaras

Programa

• Kas yra rizika: svarbiausios sąvokos

• Kodėl reikalingas rizikos valdymas organizacijose?

• Normatyvinė ir įstatyminė rizikos valdymo bazė

• Standartizuotas rizikos valdymo procesas

• Rizikos įvertinimo metodikos

• Praktinis pritaikymas

3


Tikslas

Suteikti žinių apie pagrindinius bet kokio proceso rizikos

valdymo principus ir gaires:

• Valdyti riziką struktūruotai, naudojant objektyvius metodus;

• Valdyti riziką atsižvelgiant į procesų struktūrą ir apimtį;

• Valdyti riziką visoje organizacijoje, visuose lygiuose, visose

veiklose.

4


PASEKMĖSRizika siejama su pasekmėmis

NUKRYPIMASRizika yra nukrypimas nuotikėtino tikslo

NEAPIBRĖŽTARizika yra visur, jos neįmanoma išvengti

Rizika - neapibrėžtumo įtaka

(siekiamiems) tikslamsKas yrarizika?

5


NUSTATYTINustatyti pavojus ir galimybes

ĮVERTINTIĮvertinti tikimybę ir pasekmes

VALDYTINumatyti ir įgyvendinti veiksmus

koordinuoti veiksmai kontroliuoti

organizacijos veiklą rizikai mažinti.Rizikosvaldymas

TOBULINTINuolat stebėti bei tobulinti procesus

6


6 Kodėl reikalingas rizikos valdymas?

Kaip alternatyva krizinių situacijų valdymui

7


Kodėl Rizikos valdymas?

Rizikos valdymas

• Gali būti įstatyme numatyta sąlyga

• Padeda objektyviai, o ne intuityviai

numatyti pavojus

• Padeda priimti sprendimus

remiantis pamatuota rizika

• Leidžia sumažinti nepageidaujamo

įvykio pasekmių šalinimo kaštus

• Gerina įmonės valdymą, užtikrina

akcininkų, vadovų ir partnerių

pasitikėjimą

• Gerina bendrą darbuotojų saugą

• Didina verslo vertę

Rizikosvaldymas

Sauga Normos

PamatuotaProaktyvu

ObjektyvuKaštai

....Gali būti veiksnys lemiantis organizacijos išgyvenimą.

8


VYRIAUSYBĖ

Rizikos valdymas turi būti taikomas

svarbiausių valdymo sprendimų priėmimo procesuose visose viešojo sektoriaus

įmonėse.

PRAMONĖ

Ten kur turi būti užtikrinti

nepertraukiami technologiniai

procesai, užtikrinta darbuotojų sauga.

PASLAUGOS

Visose paslaugų sferos srityse, kur būtina užtikrinti

finansinius srautus ir klientų pasitenkinimą

PROJEKTAI

Projektų valdyme: nuo sutarties sudarymo iki

tiekimo grandinės kontrolės ir projekto

uždarymo.


Visos organizacijos yra suinteresuotos, kad pavojai ir rizika

būtų valdomi, užtikrinama sauga, nepertraukiami procesai ir

kasdienė veikla, atitiktis standartams ir įstatymų reikalavimams.

9



Savo

iniciatyvaužtikrinant tęstinį

organizacijos valdymą,

akcininkų reikalavimu,

siekiant sumažinti

pasekmių šalinimo

kaštus.

ĮstatymasES direktyvos (pvz.

Mašinų direktyva

2006/42/EC,

2008/57/EC ir kt.)

ĮvaizdisSiekiant būti

patikimu

partneriu

Normatyvinis

reikalavimasnauja kokybės vadybos sistemų

standartų (pvz. ISO 9001:2015)

redakcija reikalauja didesnio

dėmesio rizikos valdymui bei

numato, kad organizacija privalo

valdyti iškylančias rizikas.

10


10 Standartizuotas rizikos valdymas

ISO 31000 požiūriu

11


Nuo atsiradimo iki standarto

Rizikos vertinimas pasaulyje minimas

nuo XVII a., kai Japonijos pirkliai pradėjo drausti

prekybinę riziką.

2004 TSO, kaip pagrindas vieningam

standartui, buvo pasiūlytas Naujosios Zelandijos standartas

AS/NZS4360. Po svarstymų pradėta ISO

procedūra.

2009 m. paskelbtas harmonizuotas standartas skirtas rizikos vertinimui ISO 31000, kartu su ISO 31010 ir atnaujintu ISO 73. 2013 m. pasirodė ISO/TR31004 diegimo gairės.

12


ISO 31000 Specifiniai bruožai

01Gali būti taikomas bet kokiai rizikai:

tiek vertinant neigiamas, tiek

teigiamas pasekmes.

02Rizika valdoma atsižvelgiant į organizacijos

aplinką: tikslus, veikiančius

asmenis ir rizikos veiksnius.

03Rizikos valdymas turi kurti vertę ir

būti įrankis tobulėjimui, o ne formali atitiktis reikalavimams.

13


ISO 31000 Pagrindiniai elementai

Struktūra

Rizikos valdymo proceso

struktūra užtikrina efektyvų

procesą, kuria pamatą ir numato

ryšius visuose organizacijos

lygiuose. Struktūra užtikrina, kad

informacija ir duomenys, gauti

proceso metu, tinkamai ir laiku

perduodami suinteresuotoms

šalims ir yra naudojami

sprendimų priėmime.

Principai

Tam kad organizacijoje rizika

būtų valdoma efektyviai

standartas numato, kad turi būti

laikomasi esminių principų:

rizikos valdymo procesas turi

kurti vertę, būti organizacijos ir

sprendimų priėmimo procesų

dalis, būti objektyvus ir aiškus,

sisteminis ir atliekamas laiku,

paremtas geriausia prieinama

informacija, pritaikytas

konkrečiai organizacijai, vertinti

žmogiškąjį ir kultūrinį faktorius,

būti skaidrus, dinamiškas ir lemti

pastovų tobulėjimą.

Procesas

Rizikos valdymo procesas

numato žingsnius, kurie yra

būtini efektyviam rizikos

valdymui. Procesas apima

konteksto nustatymą, pavojų

identifikavimą, analizę, rizikos

nustatymą ir suvaldymą bei

komunikaciją bei peržiūrą.

14


Principai: Vertė

Rizikos valdymasturi kurti vertę organizacijai

1

23

4

Turi gerinti veiklos

rezultatusTuri didinti procesų

efektyvumą

Turi gerinti

valdymąTuri padėti siekti užsibrėžtų

tikslų

15


Principai: Procesų ir sprendimų priėmimo dalis

1A 1B 2A 2B

Sprendimas 1 Sprendimas 2

Rizikos vertinimas

Peržiūra Rizikos vertinimas

Galutinė peržiūra

Rizikos valdymas turi būti neatsiejama organizacijos sprendimų priėmimo procesų dalis integruota į bendrąją vadybos sistemą.

Priimant sprendimus turi būti atsižvelgiama į neapibrėžtumą, strateginiais klausimais, turi būti nustatyti kritiniai taškai, kada rizika atsiranda.

16


Principai: objektyvumas, struktūriškumas, laiku

Rizikos valdymas turi remtis objektyviais ir pamatuojamais duomenimis ir geriausia prieinama informacija, būti sisteminis ir

atliekamas numatytu laiku.

50%Rizika sumažinta

Tikimybė po

vertinimo

Pasekmės

po vertinimo

Priimtinumo

lygis

100

80

20

40

60

17


Principai: pritaikytas, atsižvelgiantis į kultūrą

Demografija

Kultūra

Įsitikinimai

Komunikacija

Gebėjimai

Poreikiai

18


Principai: atviras ir skatinantis tobulėti

Dinamiškas ir skatinantis tobulėtiRizikos valdymas turi būti dinamiškas ir keistis kartu atsižvelgiant į konteksto pokyčius, o taip pat skatinti organizacijos procesų tobulinimą.

Atviras ir įtraukiantisRizikos valdymas turi

įtraukti visas suinteresuotas šalis bei suteikti galimybę

joms išreikšti savo nuomonę.

19


Struktūra: įgaliojimai ir pasiryžimas

Politika ir kriterijaiVadovybė nustato ir skatina

politiką (suderintą su įmonės vidine kultūra), nustato

proceso vertinimo kriterijus, paruošia diegimo planą

Įgaliojimaiir pasiryžimas

Tikslai ir resursaiVadovybė derina rizikos

vertinimo tikslus su organizacijos tikslais,

paskirsto atsakomybes ir numato resursus

KomunikacijaNustato diegimo

kontekstą, komunikuoja rizikos vertinimo

privalumus išorėje ir viduje

20


Struktūra: projektas

Išorinės ir vidinės komunikacijos kelių ir būdai, komunikacija išorinėms ir vidinėms šalims, ataskaitos.

Resursų numatymas: reikalingos kvalifikacijos, darbuotojų ir įrankių poreikis

Pareigos ir atskaitomybė priimant rizikingus sprendimus, integravimas į KVS

Konteksto analizė, politikos

formavimas,

21


Struktūra: įgyvendinimas, priežiūra ir tobulinimas

1A 1B 2A 2B

Įgyvendinimas Monitoringas ir peržiūra

Terminai, politikos įgyvendinimas, atitiktis

norminiams reikalavimams.

Sprendimų priėmimo suderinimas su rizikos valdymo tikslais, mokymai, komunikacija.

Proceso parametrų analizė, lyginimas su diegimo planu.

Politikos peržiūra, rizikos valdymo efektyvumo peržiūra

Paruošiamas detalus diegimo planas, numatant tvarką ir resursus: specifinius veiksmus, atsakingus asmenis, mokymus, diegimo ataskaitas,

peržiūros poreikį, datas.

Planas turi būti peržiūrimas ir tobulinamas.

22


Procesas: kontekstas, vertinimas, valdymas

KontekstasApima tikslus,

atsakomybes, apimtį,

metodus, priimtinumo

kriterijus.

NustatymasPavojų šaltiniai,

priežastys ir

pasekmės

AnalizėTikimybė, veikiantys

faktoriai, poveikis,

esančios rizikos

mažinimo priemonės

Vertinimaspadeda nuspręsti kaip

turi būti suvaldoma rizika ir

įgyvendinamos rizikos mažinimo priemonės

ValdymasPriėmimas, rizikos

šaltinio pašalinimas,

pasekmių pakeitimas,

rizikos perkėlimas.

23


Procesas: rizikos įvertinimo būdai

Klausimynas

Pirminė

analizė

Struktūruotas

interviu ir proto

šturmas

DelfiSWIFT

Žmogiškojo

patikimumo

analizė

(HRA)

HAZOP

Klaidos

medžio analizė

HAZID

ETALOPA

Bow

Tie

Matrica

Markovo

analizė

24


Procesas: rizikos įvertinimo būdai

KaštaiKiek kainuos rizikos

mažinimo priemonės?

NaudaKokią pridėtinę vertę

gausime pasirinkę vieną

ar kitą vertinimo metodą?

Rizikos įvertinimo metodai skiriasi skirtingu analizės lygiu, sudėtingumu,

reikalingomis kompetencijomis. Metodo pasirinkimas priklauso nuo

nustatyto vertinimo konteksto, turimų resursų, neapibrėžtumo pobūdžio ir

lygio, analizės sudėtingumo.

25


Paslaugos organizacijų rizikai mažinti

VISUR

Kad ir kokia veikla užsiimate, mes

padėsime jums valdyti kasdien iškylančius su

rizika susijusius iššūkius

MES PASIRUOŠĘ

Mes pasiruošę padėti jums paruošti rizikos valdymo schemą:

poruošti politiką, padėti pasirinkti

metodus, atlikti analizę ir reguliarią priežiūrą, organizuoti mokymus.

VERTĖ

Viskas, ką darome, skirta didinti jūsų kuriamo produkto

vertę.

SUSISIEKITE

Užsukite, paskambinkite mums ar apsilankykite mūsų tinklapyje norėdami

gauti daugiau informacijos.

26


27


Dėkoju!

[email protected]

+370 686 77 374

rizikos ar pasekmių valdymas?

Business