riesgos específicos y medidas preventivas en oficinas y despachos

CURSO BSICO DE PREVENCIN DE

RIESGOS LABORALES Mdulo IV

Riesgos Especficos y Medidas Preven-tivas en Trabajos de Oficinas y

Despachos

Manual del Alumno

MC PREVENCIN C/ Provena, 321 08037 Barcelona

Cdigo: 3002-M-E

Riesgos Especficos y Medidas de Prevencin en el Trabajo de Oficinas y Despachos

Ene-08 Pgina: 1 de 28

Introduccin

El anexo IV del Reglamento de los Servicios de Prevencin establece el contenido m-nimo del programa de formacin para el desempeo de las funciones de nivel bsico, as como la duracin del mismo.

Partiendo de los criterios establecidos en dicho reglamento, se ha elaborado el CURSO BSICO DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES, agrupando los con-tenidos en tres mdulos:

MDULO 1: CONCEPTOS BSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Introduccin a la prevencin de riesgos laborales. Marco normativo bsico en materia de prevencin de riesgos laborales.

MDULO 2: RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIN Los riesgos ligados a las condiciones de seguridad. Los riesgos ligados al medio ambiente de trabajo. La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfaccin laboral. Sistemas elementales de control de riesgos. Proteccin colectiva e individual. Nociones bsicas de actuacin en emergencias y evacuacin. Primeros auxilios. El control de la salud de los trabajadores.

MDULO 3: ELEMENTOS BSICOS DE GESTIN DE LA PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES La organizacin de la prevencin en la empresa. Organismos pblicos relacionados con la seguridad y la salud en el trabajo.

Estos mdulos son de carcter general y van dirigidos a todos los alumnos, indepen-dientemente de la actividad a que se dedique la empresa donde presta sus servicios.

Adems de estos mdulos, tambin debe impartirse una formacin de CINCO horas sobre riesgos especficos y su prevencin en el sector correspondiente a la actividad de la empresa.

Con este Mdulo 4, completamos la totalidad de la formacin para nivel bsico, inclu-yendo la formacin especfica para aquellos trabajadores que desarrollen sus funcio-nes en Oficinas y Despachos.

El contenido de este mdulo lo hemos estructurado en cuatro captulos, siguiendo las directrices contenidas en el Curso de capacitacin para el desempeo de funciones de nivel bsico publicado por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo y adaptado especialmente para este colectivo de trabajadores.



El sector al que va referida este mdulo no es un sector en el sentido en el que se en-tienden habitualmente los sectores como el de la construccin, el de los servicios, el agrario o la industria, y por lo tanto nos referiremos al colectivo de personas que des-arrollan su actividad como trabajo en oficinas y despachos.

As pues el mdulo 4 se compone de:

Introduccin. Captulo 1. Caractersticas de siniestralidad. Captulo 2. Normativa legal aplicable para el trabajo en oficinas y despachos. Captulo 3. Riesgos especficos y medidas preventivas en el trabajo en oficinas y

despachos. Captulo 4. Vigilancia de la salud. Bibliografa. Preguntas de autoevaluacin.



CONTENIDO Captulo 1. Caractersticas de siniestralidad ..............................................................4

1. Datos globales .............................................................................................. 4 2. Caractersticas de siniestralidad en oficinas y despachos ....................... 4 2.1. Lugar del accidente ...................................................................................... 5 2.2. Grado de lesin............................................................................................. 5 2.3. Causas de accidente .................................................................................... 5 2.4. Tipos de accidentes...................................................................................... 5 3. Conclusiones ................................................................................................ 5

Captulo 2. Normativa legal aplicable para el trabajo en oficinas y despachos...................................................................................................6

Captulo 3. Riesgos especficos y medidas preventivas en el trabajo en oficinas y despachos .................................................................................7 1. Cadas al mismo nivel y golpes contra objetos.......................................... 7 1.1. Riesgos.......................................................................................................... 7 1.2. Medidas preventivas..................................................................................... 7 2. Sobreesfuerzos posturales .......................................................................... 8 2.1. Riesgos.......................................................................................................... 8 2.2. Medidas preventivas..................................................................................... 8 2.3. Ejercicio fsico ............................................................................................ 14 3. Manipulacin manual de cargas ................................................................ 15 3.1. Riesgos........................................................................................................ 15 3.2. Medidas preventivas................................................................................... 16 4. Fatiga visual ................................................................................................ 16 4.1. Riesgos........................................................................................................ 16 4.2. Medidas preventivas................................................................................... 16 5. Confort acstico ......................................................................................... 17 5.1. Riesgos........................................................................................................ 18 5.2. Medidas preventivas................................................................................... 18 6. Temperatura ................................................................................................ 18 6.1. Riesgos........................................................................................................ 18 6.2. Medidas preventivas................................................................................... 18 7. Calidad del aire interior. ............................................................................. 19 7.1. Definicin .................................................................................................... 19 7.2. Caractersticas comunes de los edificios enfermos................................ 20 7.3. Medidas preventivas................................................................................... 21 8. Emisiones.................................................................................................... 21 8.1. Radiaciones Ionizantes .............................................................................. 21 8.2. Radiaciones no Ionizantes ......................................................................... 22 8.3. Campos electrostticos y electromagnticos .......................................... 23 9. Factores psicosociales............................................................................... 23 9.1. Causas del estrs tcnico.......................................................................... 24 9.2. Sntomas ..................................................................................................... 24 9.3. Medidas preventivas................................................................................... 25

Captulo 4. Vigilancia de la salud ...............................................................................26 Bibliografa...................................................................................................................27



Captulo 1. Caractersticas de siniestralidad

En todas las empresas, se dediquen a la actividad que se dediquen, existen oficinas donde trabajan personas. La mayora de los trabajadores que realizan sus tareas en oficinas y despachos pertenecen al sector de los servicios, sin embargo, en empresas pertenecientes a otros sectores tambin existen oficinas y personas que trabajan en ellas.

Tradicionalmente se ha considerado que el trabajo que se desarrolla en oficinas y des-pachos es un trabajo limpio, leve y seguro. Es una actividad laboral en la que los acci-dentes que se producen no suelen ser graves, sin embargo esto no quiere decir que no se deban investigar y tratar de evitar.

1. Datos globales

En el Grfico 1 se muestran los datos totales de siniestralidad con baja, de la poblacin trabajadora en Espaa entre los aos 1993 y 1997. Estos datos han sido extrados de la estadstica publicada por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales correspondien-te a 19971.

Accidentes con baja en el periodo comprendido

entre 1993 y 1997

570.000

663.000 578.000

637.000 723.000

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1993 1994 1995 1996 1997

Grfico 1

2. Caractersticas de siniestralidad en oficinas y despachos

Para delimitar la actividad laboral llevada a cabo en oficinas y despachos, se ha elabo-rado una lista a partir de cdigos CNO (Clasificacin Nacional de Ocupaciones), que corresponden a ocupaciones que se desarrollan fundamentalmente en oficinas y des-pachos. Con esta lista se han identificado los accidentes con baja que se produjeron en el periodo comprendido entre los aos 1995 y 1998 en una muestra de empresas donde existen trabajadores en oficinas o despachos. A continuacin se presentan los resultados extrados del tratamiento de dichos accidentes.

1 Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Estadstica de accidentes de trabajo 1997. Madrid. MTASS.

1997.



2.1. Lugar del accidente

En relacin al lugar donde se suele producir el accidente, la mayora se producen en el centro de trabajo habitual (aproximadamente el 65%), seguido de los accidentes in-itnere y los producidos durante desplazamientos en la jornada laboral con un 15% aproximadamente cada uno y a continuacin los accidentes de trabajo en lugar de tra-bajo no habitual con aproximadamente un 5% del total.

2.2. Grado de lesin

Por lo que se refiere al grado de lesin, de los datos estudiados entre 1995 y 1998, alrededor del 83% son leves, los accidentes graves representan aproximadamente el 16%, mientras que los muy graves y los fallecidos sumados, no superan el 1%.

2.3. Causas de accidente

Por lo que se refiere a las causas que provocan los accidentes, la mayora de ellos se producen por cadas al mismo y distinto nivel, atropellos o golpes con vehculos (acci-dentes in itnere), sobreesfuerzos, golpes con objetos o herramientas y pisadas sobre objetos.

2.4. Tipos de accidentes

La mayor parte de las lesiones producidas son torceduras, esguinces y distensiones, seguidas de fracturas y contusiones.

3. Conclusiones

Como conclusiones de lo observado en el estudio de la siniestralidad se puede decir que el trabajador que presta sus servicios en oficinas y despachos: Se accidenta fundamentalmente en el lugar de trabajo. El 83% de los accidentes son leves. La mayor parte de los accidentes que sufren son por cadas al mismo y distinto ni-

vel, sobreesfuerzos, golpes con objetos o herramientas, pisadas sobre objetos y atropellos o golpes con vehculos (accidentes in itnere).

La mayor parte de las lesiones producidas son torceduras, esguinces y distensiones, seguidas de fracturas y contusiones.



Captulo 2. Normativa legal aplicable para el trabajo en oficinas y despachos

A continuacin, se cita una relacin no exhaustiva de la legislacin ms comnmente consultada sobre temas de Prevencin de Riesgos Laborales, acerca del trabajo en oficinas y despachos.

Real Decreto 485/1997 de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mnimas en materia de sealizacin de seguridad y salud en el trabajo. BOE de 23.4.97.

Real Decreto 486/1997 de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo. BOE de 23.4.97.

Real Decreto 487/1997 de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones de seguridad y salud relativas a la manipulacin de cargas que entraen riesgos, en particular dorsolumbares, para los trabajadores. BOE de 23.4.97.

Real Decreto 488/1997 de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualizacin. BOE de 23.4.97.

Orden ministerial de 22 de abril de 1997, sobre rgimen de funcionamiento de las Mutuas de Accidentes de trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social en el desarrollo de actividades de prevencin de riesgos laborales. BOE n 98 de 24 de abril.



Captulo 3. Riesgos especficos y medidas preventivas en el trabajo en oficinas y despachos Segn las causas de los accidentes estudiados, los datos obtenidos del INSHT y la bibliografa consultada, los principales riesgos a los que estn expuestos los trabajado-res que desarrollan su actividad en oficinas y despachos son:

1. Cadas al mismo nivel y golpes contra objetos. 2. Sobreesfuerzos posturales. 3. Manipulacin manual de cargas. 4. Fatiga visual. 5. Confort acstico. 6. Temperatura. 7. Calidad del aire interior. 8. Emisiones. 9. Factores psicosociales - Estrs tcnico.

A continuacin se desarrollan de forma ms detallada cada uno de estos riesgos.

1. Cadas al mismo nivel y golpes contra objetos 1.1. Riesgos

Las cadas al mismo nivel y los golpes contra objetos se deben normalmente a:

Resbalones a causa de suelos mojados, existencia de objetos situados en las zonas de paso, etc.

Tropezones con cables de telfono, de ordenadores, etc. Golpes en las piernas con cajones mal cerrados, con cajas que se encuentran en los

lugares de paso.

Las lesiones resultantes de estos accidentes suelen ser: fracturas, luxaciones, torcedu-ras, esguinces, distensiones, traumatismos superficiales, etc.

1.2. Medidas preventivas

Algunas medidas preventivas que se deben aplicar pasan por implantar en la empresa o departamento un plan organizado de orden y limpieza. Todo plan de orden y limpieza debe incluir:

La canalizacin de todo el cableado de ordenadores y dems instalaciones elctri-cas.

Mantener las zonas de paso despejadas; organizando el almacenamiento de cajas, paquetes, etc.

Responsabilizar a los trabajadores del mantenimiento del orden y la limpieza de sus puestos de trabajo.



2. Sobreesfuerzos posturales

La postura habitual del trabajo de oficina, suele ser la de sentado en la mesa de traba-jo mientras se escribe, lee o trabaja con el ordenador.

2.1. Riesgos

Si una postura se mantiene durante largo tiempo pueden aparecer una serie de pro-blemas msculoesquelticos. En primer lugar aparece la fatiga y si esta no se resuelve se puede producir una fatiga crnica que puede provocar alteraciones en la salud. Los problemas producidos por la adopcin de posturas forzadas son de tipo musculoesque-ltico, y se producen en las cervicales, zona dorsolumbar de la espalda y en las mue-cas.

En la mayora de los puestos de trabajo de oficina el trabajador pasa una gran parte de su jornada delante del ordenador. Por esta razn, el trabajo que se exige al cuerpo es un trabajo esttico y por lo tanto con riesgo de producir alteraciones en la salud. No se trata de eliminar el trabajo sentado, sino de hacer que este trabajo sea lo ms confor-table posible para el individuo. Para ello es necesario mantener una postura de trabajo sana.


Para lograr mantener una postura sana es necesario controlar y adaptar una serie de factores como son: la superficie de trabajo, el asiento, la ubicacin de la pantalla, los hbitos de trabajo, etc.

2.2.1. Superficie de trabajo La superficie o mesa de trabajo debe ser lo suficientemente amplia y espaciosa para que en ella se puedan depositar cmodamente todos los utensilios necesarios para el desarrollo de la tarea. Y a la vez debe tener unas dimensiones adecuadas para que la persona que trabaje en l pueda alcanzar todos los elementos necesarios sin necesi-dad de adoptar posturas forzadas.

Por lo que se refiere a los equipos de trabajo ms habituales que se suelen encontrar sobre una mesa de trabajo, estos pueden ser:

Pantallas de Visualizacin de Datos con su correspondiente teclado. Aparatos de telecomunicacin: telfono, fax, etc. Calculadora y lmpara de escritorio.

Una postura sana es aquella que produce la mnima carga muscular durante la tarea, permitiendo, por supuesto, realizar el trabajo.



Para que se cumpla lo expuesto anteriormente es necesario controlar los factores que se especifican en la Tabla I.

Resumen de las dimensiones relacionadas con la superficie de trabajo Amplitud y profundidad de la mesa - Escritorios con ordenador 160 cm. anchura x 80 - 100 cm. de

profundidad

Altura de la mesa

- Escritorios sin apoyapis 70 - 75 cm. - Escritorios con apoyapis 70 - 80 cm.

Grosor de la mesa

2,5 - 5 cm.

Espacio libre mnimo para las extremidades - Altura > 65 cm. - Profundidad > 60 cm. - Anchura > 60 cm.

Tabla I

Una buena solucin para la superficie de trabajo es la que muestra la figura. La posi-cin del operario en el centro de una superficie curva permite acceder a cualquier pun-to de la mesa sin realizar esfuerzos y, del mismo modo, permite colocar la pantalla frente al operario de forma que ste no necesite realizar posturas forzadas con el cue-llo.

PVD

2.2.2. Asiento Del diseo del asiento va a depender que el usuario pueda mantener durante su traba-jo, la espalda recta y relajada y el cuello en una postura no forzada. As como permitir una buena circulacin sangunea en las extremidades inferiores.

Para que podamos considerar que una silla es adecuada para el trabajo debe ser adaptable al 90% de la poblacin trabajadora y los sistemas de ajuste deben ser de fcil manejo y cumplir una serie de requisitos que se relacionan a continuacin:



La silla debe ser ajustable en altura del asiento e inclinacin y altura del respaldo. Esta ajustabilidad debe permitir al usuario apoyar los brazos sobre la mesa, mante-niendo los codos con un ngulo de 90 y las muecas rectas en lnea con el anebra-zo, sobre el teclado.

La silla debe ser giratoria, con cinco puntos de apoyo y ruedas que permitan el des-plazamiento fcilmente.

La silla debe poseer apoyo lumbar con forma cncava y mvil que permita el correc-to apoyo de la espalda y que a la vez permita el libre movimiento de las caderas.

El apoyabrazos se recomienda slo en aquellos casos en que no interfiera en los movimientos necesarios para el correcto desarrollo de la tarea, es decir, deben per-mitir acercar la silla al mximo a la mesa. Es por ello que las personas de baja esta-tura no pueden utilizar los apoyabrazos ya que al acercar la silla a la mesa stos chocan. Se recomienda que la superficie est almohadillada y no impida el movi-miento de los brazos.

El asiento debe estar ligeramente inclinado hacia atrs (3 - 5) y obligar a la utiliza-cin del respaldo. As mismo debe estar forrado de un tejido poroso que permita la transpiracin y al mismo tiempo sea acolchado para evitar que se produzcan cortes de circulacin en las extremidades inferiores.

La Tabla II muestra de forma esquemtica algunas de las medidas de ajuste que se recomiendan para el diseo de una silla ergonmica.

RESPALDO REGULABLE

AJUSTES ACCIONABLES DESDE LA POSICIN SENTADA

BORDE REDONDEADO

APOYO LUMBAR

ALTURA DEL ASIENTO

REGULABLE

APOYABRAZOS ( )

CINCO APOYOS U OTRA BASE



Medidas de ajustabilidad de una silla ergonmica Altura del asiento Adaptable entre 40 - 50 cm. Tamao del asiento 40 x 40 cm. Inclinacin del asiento 3 - 5 hacia atrs Tamao del respaldo 40 x 40 cm. Altura del respaldo Adaptable entre 8 - 15 cm. por encima del

asiento Inclinacin del respal-do

Adaptable 15

Tabla II

2.2.3. Reposapis El reposapis es una herramienta que permite descansar las piernas a la vez que des-cargar el peso que soportan las caderas en la posicin sentado.

Su utilizacin se recomienda, nicamente, cuando al ajustar la silla a la altura de la mesa de trabajo, las piernas de la persona puedan quedar colgando.

Caractersticas principales que debe cumplir un reposapis:

El reposapis se utilizar solo en caso de que, una vez situada la persona en su puesto de trabajo y adaptada la silla y la superficie de trabajo a las necesidades de la tarea, los pies no le lleguen al suelo produciendo una sobrecarga en las ca-deras, as como una compresin en la zona inferior de los muslos. El reposapis no se considerar adecuado siempre que est configurado por barras o listones.

El reposapis debe ser mvil para permitir al usuario colocarlo segn sus necesi-dades de cada momento. La inclinacin debe ser ajustable entre 5 y 15 y debe poderse ajustar en altura entre 0 y 25 cm. Su tamao debe permitir apoyar los pies sin tener que preocuparse de si van a caber, por ello sus medidas deberan ser como mnimo de 45 x 35 cm. Asimismo el piso ser antideslizante.

2.2.4. Situacin geomtrica, altura e inclinacin de la pantalla Con la posicin de la pantalla se tiene que conseguir evitar el dolor y el disconfort de la musculatura del cuello y los hombros.



La mayora de los autores coinciden en que la posicin de la pantalla debe coincidir con el ngulo visual de la persona que queda definido entre 5 por encima de la hori-zontal y 30 por debajo. Este plano horizontal toma como referencia una ligera inclina-cin del cuello y hombros hacia adelante de unos 15, y la lnea normal de visin debe permanecer entre 10 y 15 por debajo del plano horizontal.

Esto significa que la pantalla debe colocarse a una altura que haga coincidir el borde superior de la misma con la altura de los ojos. Asimismo debe poder apoyar los brazos sobre la superficie y mantener los codos con un ngulo de 90 tal y como se indica en la figura siguiente.

En la Tabla III se muestran las medidas aproximadas que se deben mantener para la correcta colocacin de la pantalla respecto al operador.

Situacin geomtrica, altura e inclinacin de la pantalla Altura de la pantalla por encima del nivel del suelo 90 - 115 cm. Distancia entre la pantalla y el canto de la mesa 40 - 90 cm. Inclinacin de la pantalla 88 - 105 grados

Tabla III.2

Para mantener una buena postura frente a la pantalla, debe tenerse en cuenta lo es-pecificado en el apartado correspondiente a la distribucin del rea de trabajo.

2.2.5. El teclado La colocacin y utilizacin del teclado es un factor altamente influyente en la postura que se adopta durante el trabajo con PVD.

2 Adaptada de GRANDJEAN, E. Ergonomics in Computerized Offices. London. Taylor & Francis. 1987.



La posicin del teclado debe permitir al operador trabajar en l con los brazos doblados por el codo, con un ngulo de 90, con la espalda recta y los hombros en postura rela-jada. Asimismo el operario debe poder apoyar los brazos encima de la mesa.

Las condiciones que debe cumplir cualquier teclado para trabajo con PVD son:

Expandido. Mvil e independiente de la pantalla. Inclinable entre 5 y 15. Color mate y claro, con los caracteres en negro. Teclas de funcin bien diferenciadas.

2.2.6. El Ratn La utilizacin del ratn en ciertas tareas, obliga al usuario a mantener la mano sobre el ratn durante largos periodos de tiempo.

El trabajo con el ratn puede producir una postura forzada de la mueca si no se tiene en cuenta las mismas recomendaciones que para el trabajo con el teclado. Con la ma-no sobre el ratn y la mueca recta, el codo debe formar un ngulo recto y el brazo debe poder descansar sobre la mesa.



2.2.7. El Reposamuecas El reposamuecas es una almohadilla que se coloca en el borde del teclado o de la alfombrilla del ratn cuya funcin es la de mantener la mueca apoyada a una altura suficiente para poder trabajar con la mueca recta.

El reposamuecas, sin embargo, es slo recomendable para personas que tengan manos pequeas, ya que si el usuario tiene una mano mayor, la musculatura de la propia mano le sirve para apoyarla en la mesa y mantener la mueca recta.

2.2.8. Portadocumentos

La utilizacin de un portadocumentos es ni-camente recomendable en puestos de trabajo donde la tarea principal consista en pasar datos con documentos de los que se tengan que ex-traer muchos datos de cada uno. Algunos ejemplos pueden ser: pasar cartas a ordena-dor, pasar listados, notas o actas de reuniones, etc.

Las caractersticas que debe cumplir el portadocumentos son: inclinable, giratorio y mvil.

Del mismo modo debe colocarse a la misma distancia y con el mismo ngulo que la pantalla, respecto a la visual del usuario.

2.3. Ejercicio fsico Como se ha visto a lo largo de este captulo el trabajo sentado puede dar lugar a pro-blemas de salud como:

Dolores en las vrtebras cervicales. Dolor de espalda a nivel lumbar. Dolor en las extremidades superiores, hombros y brazos, por el mantenimiento de

posturas forzadas. Dolores en las muecas por movimientos repetitivos.



Para evitarlos o paliarlos es recomendable, adems de aplicar las medidas preventivas expuestas anteriormente, la prctica del ejercicio fsico; ya que ste permite mantener un tono muscular adecuado, que ayude a prevenir las alteraciones osteomusculares, y a la vez ayuda a liberar la tensin psquica acumulada durante la jornada de trabajo.

A continuacin, se exponen algunos ejercicios sencillos que el trabajador puede reali-zar en su puesto, aprovechando las pausas de la jornada.

3. Manipulacin manual de cargas

3.1. Riesgos

Las personas que trabajan en oficinas no tienen como tarea habitual la manipulacin de cargas, sin embargo en algunas ocasiones deben manejar pesos como: cajas con papel para impresoras y fotocopiadoras, carpetas o archivadores llenos de papel, mo-biliario de oficina (mesas, armarios), etc.

Debido a que no estn acostumbrados a realizar este tipo de trabajo y debido tambin a que, en muchas ocasiones no disponen de la preparacin fsica adecuada, corren el riesgo de padecer dolor de espalda.




Para evitar el dolor de espalda producido por la manipulacin correcta de las cargas se debe formar a los trabajadores en la forma correcta de realizar ese trabajo.

A continuacin se exponen brevemente los pasos principales que deben seguirse, para evitar lesionarse la espalda al levantar y transportar cargas:

Colocar los pies separados. Flexionar las rodillas. Acercar la carga lo mximo posible al cuerpo. Mantener la espalda recta y ligeramente inclinada hacia adelante. Elevar la carga realizando la fuerza con las piernas y no con la espalda.

4. Fatiga visual

La mayor parte de las tareas que se realizan en oficinas y despachos se basan en la lectura y redaccin de documentos. En estas tareas se utiliza fundamentalmente el sentido de la visin y por lo tanto la buena calidad de visin se convierte en una herra-mienta fundamental para el trabajo.

4.1. Riesgos

Las causas principales de la fatiga visual son:

El contraste y el brillo de la pantalla mal graduados. Iluminacin del puesto de trabajo insuficiente o excesiva que obligue al usuario a

forzar la vista. Reflejos que originados por las ventanas, la iluminacin y los muebles inciden sobre

la pantalla.


La forma de evitar que se produzca fatiga visual pasa por las siguientes recomenda-ciones ergonmicas:

Para evitar los reflejos se graduar el brillo y el contraste mediante los mandos si-tuados en la propia pantalla.

Se deber tener en cuenta las necesidades de visin que requiera la tarea. Para trabajos en oficinas y despachos se recomienda que el nivel de iluminacin se en-cuentre alrededor de los 500 lux.

Se tendr tambin en cuenta la ubicacin de las fuentes de iluminacin. Las fuentes de iluminacin, tanto naturales como artificiales, deben ser paralelas a la posicin del puesto de trabajo. Esto evitar que se produzcan reflejos en la pantalla por la re-flexin de entradas de luz por detrs del trabajador. Tambin debe evitarse que las fuentes de luz estn situadas frente a la persona, ya que de este modo se podr evi-



tar que la luz pueda incidir directamente en el campo de visin provocando deslum-bramientos.

La siguiente figura muestra la ubicacin adecuada de las luminarias y ventanas en re-lacin al puesto de trabajo.

5. Confort acstico

El odo es el responsable de la percepcin de una gran parte de la informacin del en-torno de la persona, sin embargo esta recogida de informacin puede verse dificultada por uno de los principales contaminantes fsicos que es el ruido3.

El ruido se puede definir como un sonido no deseado por el que lo escucha. ste pue-de considerarse no deseado porque es molesto o porque interfiere en la percepcin del sonido, o porque es daino a nivel fisiolgico.

3 El ruido es un contaminante fsico al que todos los trabajadores, en algn que otro momento de su vida

laboral, estn expuestos. Esto no quiere decir que la exposicin tenga siempre que ser considerada pat-gena, segn lo reglamentado en el R.D. 1316/1989.



5.1. Riesgos

El principal problema que provoca el ruido en oficinas y despachos es la interferencia en la concentracin intelectual. Los ruidos ms habituales en el trabajo en oficinas pro-vienen de los timbres de los telfonos, de las conversaciones y de otros aparatos que pueden encontrarse en el centro de trabajo. La Tabla IV muestra los niveles de ruido aproximados de algunos elementos que pueden encontrarse en lugares de trabajo con PVD.

Niveles de ruido aproximado de mquinas en oficinas Mquina Nivel de ruido

Impresoras de impacto y de margarita nivel de base 73-75 dBA picos 80-82 dB Impresoras de impacto con campana picos 61-62 dB Impresoras de inyeccin de tinta nivel de base 57-59 dBA picos 60-62 dB Impresoras lser 30-50 dBA Ventiladores de los PC 30-60 dBA Mquinas de escribir tradicionales 70 dBA Mquinas de escribir electrnicas 60 dBA Dos mquinas de escribir electrnicas 68-73 dBA Fotocopiadora 55-70 dBA

Tabla IV


En un centro de trabajo con PVD el ruido procedente de las impresoras se puede mi-nimizar: Colocndolas en otra estancia o compartimentando la actual. Aislando la fuente de ruido con campanas que eviten o disminuyan el nivel de ruido. Dividiendo las zonas de trabajo de forma que las personas que deban realizar traba-

jo intelectual queden aisladas respecto a las zonas con ruido.

6. Temperatura

6.1. Riesgos

En cualquier oficina existen fuentes de disconfort trmico que pueden afectar a la con-centracin intelectual de los trabajadores.


La mejor forma de protegerse de las entradas de calor o de frio a travs de las venta-nas es mediante la interposicin de persianas o de cortinas de lamas verticales o de micromalla. Adems se recomienda, para poder crear el microclima necesario para el



trabajo, que exista la posibilidad de que los trabajadores puedan regular de forma local sus condiciones de temperatura y humedad.

Se considera que las condiciones termoclimticas ptimas de bienestar, para trabajos ligeros realizados principalmente en posicin sentada en trabajos con PVD en oficinas, son los que muestra la tabla V.

Recomendaciones termoclimticas para el trabajo en oficinas

Temperatura operativa en verano 23-26C Temperatura operativa en invierno 20-24C Humedad relativa 40-60%

Tabla V

7. Calidad del aire interior.

Los nuevos diseos en arquitectura y la aplicacin de las nuevas tecnologas en los materiales y en la construccin, han provocado en los ltimos aos una proliferacin de edificios con muros cortina que no tienen aperturas practicables al exterior. En la ma-yora de estos edificios, no existe la posibilidad de renovar el aire interior de forma na-tural y se realiza mediante sofisticados sistemas de renovacin de aire y sistemas de calefaccin y aire acondicionado.

Los sistemas de ventilacin nombrados anteriormente funcionan a la perfeccin, en la mayora de las ocasiones, pero necesitan un mantenimiento continuo de sus instala-ciones. Si este mantenimiento no se realiza de la forma adecuada, el aire interior del edificio se deteriora: aumenta la temperatura, aparecen microorganismos, etc. Esta prdida de calidad del aire puede afectar a la salud de los trabajadores que desarrollan su actividad en estos edificios.

7.1. Definicin

La Organizacin Mundial de la Salud (OMS), define el sndrome del edificio enfermo como:

Cualquier edificio en el cual una parte significativa de sus ocupantes, habitualmente entre un 15 y un 20%, experimentan un conjunto de sntomas que comprenden dolor de cabeza, fatiga, irritacin de ojos, nariz y garganta, etc. que disminuyen llegando a desaparecer cuando las personas afectadas abandonan el edificio.



Segn define Berenguer (1994)4:

Los sntomas ms habituales son:

Irritacin de ojos, nariz y garganta. Sensacin de sequedad en mucosas y piel. Ronquera. Respiracin dificultosa. Eritema. Prurito. Dolores de cabeza. Hipersensibilidades inespecficas. Nauseas, mareos y vrtigos. Mayor incidencia de infecciones respiratorias.

7.2. Caractersticas comunes de los edificios enfermos

Los estudios demuestran que los edificios llamados enfermos cumplen una serie de condiciones:

Son edificios con sistemas de ventilacin forzada de aire y/o sistemas de climatiza-cin.

Las ventanas y aperturas al exterior no son practicables. Los materiales empleados en la construccin y la decoracin suelen ser de baja ca-

lidad. Una buena parte de su superficie interior suele estar recubierta de materiales textiles

como moquetas, alfombras, cortinas, etc. El clima interior es homogneo en cuanto a humedad y temperatura.

Es importante tener en cuenta para diagnosticar un SEE que debe existir una relacin temporal de los sntomas con el edificio. sto quiere decir que los sntomas aparecern pasadas entre cinco y seis horas dentro del edificio y desaparecern al cabo de un tiempo de abandonar el mismo.

Los estudios realizados no determinan una causa concreta que provoque el sndrome y es por ello que se le ha dado un origen multicausal.

4 BERENGUER SUBILS, M J. (coord). Sndrome del edificio enfermo. Metodologa de evaluacin. Ma-

drid. INSHT. 1994.

Sndrome del Edificio Enfermo (SEE) es el nombre que se da al conjunto de sntomas diversos que presentan, predominantemente, los individuos en estos edificios, exis-tiendo una relacin temporal positiva. Estos sntomas no van en general acompaados de ninguna lesin orgnica o signo fsico y se diagnostican, a menudo, por exclusin.



Del SEE se puede decir que:

Tiene un origen multicausal. Tiene una sintomatologa, en general, leve. Tiene una difcil relacin entre esa sintomatologa inespecfica y el mbito laboral.

Por esta ltima caracterstica conviene sealar que los efectos de SEE sobre la salud no tiene que ver con las enfermedades relacionadas con el edificio como: la Enferme-dad del Legionario, Fiebre de Pontiac, la Fiebre de los Humidificadores, Asma o Rinitis, ya que estas enfermedades s que tienen un origen determinado y especfico, por la existencia de determinados microorganismos o productos qumicos que las producen. Las enfermedades relacionadas con el edificio, a diferencia del SEE:

Son fcilmente relacionables con alguna instalacin del edificio Presentan cuadros clnicos reconocibles Revisten mayor gravedad


Un buen mantenimiento de los sistemas de ventilacin y climatizacin que permitan que todas las zonas del edificio se ventilen adecuadamente y evitar que a travs de los conductos de la ventilacin se distribuyan posibles focos de infeccin.

Ventanas practicables en todo el edificio que permitan mayor contacto de los traba-jadores con el exterior, as como ventilacin natural de las estancias.

Control de las ventanas y de los controles de la climatizacin por los propios traba-jadores que les permita adaptar las condiciones de temperatura y humedad a sus necesidades.

Evitar la utilizacin de productos txicos en la limpieza de los locales ya que suele quedar residuo de los mismos al finalizar las tareas de limpieza y desinfeccin.

8. Emisiones

Las PVD pueden emitir radiaciones o producir campos electromagnticos y electrost-ticos.

8.1. Radiaciones Ionizantes

En el tubo de rayos catdicos de la pantalla se generan electrones que son dirigidos hacia la superficie interna del cristal frontal del tubo. Esta radiacin ionizante es de muy baja energa. Esta emisin de rayos X del tubo se mide en miliroengens por hora.

La radiacin es el modo o vehculo que utilizan los tomos para liberar la energa sobrante.



Los estndares internacionales de exposicin establecen un mximo permisible de 2,5 mR / h a una distancia de la pantalla de 40 cm para una semana laboral de 40 horas de trabajo.

Diferentes estudios llevados a cabo por instituciones de reconocido prestigio a nivel internacional, coinciden en decir que los niveles de emisin de rayos X en PVD est muy por debajo de estos estndares y del nivel ambiental de radiacin ionizante de causa natural al cual la poblacin general est expuesta

8.2. Radiaciones no Ionizantes

Ultravioleta Todas las mediciones efectuadas en ambientes de trabajo con PVD son del or-den de dos a tres veces inferior a los estndares establecidos a nivel ocupacio-nal y miles de veces inferior a la luz solar.

Infrarroja Todas las mediciones efectuadas en ambientes de trabajo con PVD se encuen-tran en niveles inferiores al 1% del nivel existente en ambientes exteriores.

Microondas Todas las mediciones efectuadas en ambientes de trabajo con PVD muestran valores entre 1.000 y 1.000.000.000 de veces inferior a los estndares ocupa-cionales.

Por lo que respecta al resto de las radiaciones, segn el INSHT5 la radiacin que pue-da emitir cualquier PVD hacia el usuario, colocndose ste en la posicin normal res-pecto a la pantalla (50 - 60 cm.), es totalmente insignificante.

Por otro lado en febrero de 1995 Cnockaert, J. C. y Vautrin J. P. del INRS6 (Institut Na-tional de Recherche et de Securite) francs, finalizaron un estudio en el que demostra-ban que las pantallas, monitores y dems elementos de visualizacin de datos utiliza-dos en las empresas, ni siquiera colocndolos en batera, emitan una radiacin que pudiera ser peligrosa.

En concreto encontraron que ninguna de las radiaciones emitidas por los aparatos lle-gaba a los lmites mnimos de exposicin para los trabajadores.

5 SANZ MERINERO, J. A. Manual de normas tcnicas para el diseo ergonmico de puestos con panta-

llas de visualizacin. Madrid. INSHT. 1994. 6 CNOCKAERT, J.C. y VAUTRIN, J.P. (1995) Mme en batterie, les crans et moniteurs dordinateurs en

sont pas dangereux En Travail et Sedurit, n 542, 11 de 1995.



8.3. Campos electrostticos y electromagnticos

Riesgos Los principales efectos que pueden producir los campos electrostticos son:

Un campo elctrico alrededor de la PVD que reseca el ambiente pudiendo producir sequedad e irritacin en los ojos y las mucosas.

Pequeas descargas de electricidad esttica.

Medidas preventivas Estos efectos son fcilmente corregibles procurando que la instalacin tenga una ade-cuada puesta a tierra y un buen mantenimiento de los niveles de humedad ambiental (40-60%).

La siguiente tabla muestra los valores mximos hallados de E (Intensidad de campo elctrico) y B (Intensidad de campo magntico), en puestos de trabajo con PVD (a la distancia del teclado aproximadamente) y los valores mximos de referencia propues-tos por las normas europeas ENV 50166-1 y ENV 50166-2.

Valores mximos de E y B para puestos de trabajo con PVD Frecuencia de la radiacin

Valores mxi-mos hallados de E en voltios por metro (V/m).

Valores mxi-mos hallados de B en micro-teslas (T).

Valor mximo de E para 8 h/da segn norma ENV (V/m).

Valor mximo de B para 8 h/da segn norma ENV (T).

50 Hertzios 100 1 30.000 1.500 10-30 Khz 300 0,1 1936 100

Tabla VI

De esta informacin se puede deducir que los niveles de exposicin a los que se en-cuentra cualquier trabajador que utiliza PVD se encuentran muy por debajo de los lmi-tes de exposicin establecidos por la normativa europea.

9. Factores psicosociales

En la ltima dcada se han ido incorporando en las oficinas nuevas tecnologas con el objeto de facilitar y acelerar el trabajo de las personas. Esta inclusin de herramientas tecnolgicas en el trabajo, que tradicionalmente haba sido manual, produce que algu-nas personas tengan problemas para ponerse al da.

Esta nueva situacin puede desencadenar en una situacin de estrs que segn defi-ne McQuay es un estrs tcnico producido por la necesidad de adaptacin a las de-mandas que presenta el trabajo ante las nuevas tecnologas.

Los ordenadores permiten a los trabajadores desarrollar sus tareas de una forma rpi-da y efectiva, sin embargo, esta mayor velocidad supone una recepcin de la informa-cin a mayor velocidad, lo cual implica que al trabajador se le exige una mayor veloci-dad en el procesamiento y elaboracin de las respuestas.



La mayor exigencia en cuanto a velocidad de procesamiento de la informacin, los re-querimientos de la adaptacin a trabajar con equipos de trabajo nuevos, la adaptacin a nuevas formas de organizacin del trabajo (horarios, ritmos, entornos del trabajador), etc.; pueden producir en el trabajador una sensacin de desequilibrio entre la demanda de la tarea y las propias capacidades para llevarla a cabo. Esta sensacin, si no es asumida por la persona, puede llegar a ser una sobrecarga que lleve a una situacin de estrs.

9.1. Causas del estrs tcnico

Falta de dominio de la tecnologa. No todo el mundo sabe utilizar estas nuevas tec-nologas y no todos son capaces de aprender a la misma velocidad.

Desconocimiento de las posibilidades reales del equipo. A la mayora se les ensea a utilizar un programa o las partes necesarias para el desarrollo de su tarea, pero no conocen cuales son las posibilidades reales del equipo que estn utilizando.

Desconocimiento de la totalidad del proceso en el que se est trabajando. Esto pue-de provocar en el trabajador desmotivacin, debido a que slo conoce la parte del proceso en la que interviene y desconoce el resultado final de su trabajo.

Falta de autonoma para tomar decisiones, rectificar errores, marcar el propio ritmo de trabajo. En ocasiones por errores en la organizacin no se permite que el propio trabajador pueda organizarse su ritmo de trabajo por lo que la informacin le entra muy rpido y no da abasto, o muy despacio por lo que el operador puede llegar a aburrirse, lo cual puede producir falta de atencin en la tarea.

9.2. Sntomas

Desmotivacin por la tarea. Falta de atencin, lo que provoca errores. Disminucin de la calidad del producto final. Tensin y dolor muscular. Estrs, producido por una percepcin de imposibilidad de poder asumir

la tarea.




Para evitar el estrs generado al trabajar con nuevas tecnologas se deben aplicar me-didas preventivas sobre la organizacin del trabajo, los hbitos, los horarios y pausas, etc. Por lo que respecta a la organizacin del trabajo se debe procurar que el trabajador

tenga la mxima informacin sobre la totalidad del proceso en el que est trabajan-do. De esta forma el trabajo tendr un sentido para la persona que lo realiza. Asi-mismo el trabajador debe recibir, previamente a su incorporacin al puesto, toda la formacin que pueda necesitar para realizar su trabajo.

A lo largo de la jornada laboral es necesario realizar algunas pausas o alternancia de tareas para evitar la monotona del trabajo o para descansar.

Los hbitos que deben tenerse en cuenta son fundamentalmente los que tienen que ver con el ejercicio fsico y la dieta alimenticia.

El procurar mantener una buena forma fsica ayuda, no slo a que la musculatura resista mejor las posturas del trabajo sino que, tambin ayuda a eliminar la carga y la fatiga mental acumuladas durante la jornada laboral.



Captulo 4. Vigilancia de la salud

Entre las obligaciones del empresario la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales in-cluye la vigilancia de la salud de los trabajadores. sta debe realizarse siempre con consentimiento del trabajador, con excepcin de casos puntuales como aquellos en los que la realizacin de revisiones de salud sean imprescindibles para evaluar los efectos de las condiciones de trabajo sobre la salud de los trabajadores, para verificar que el estado de salud del trabajador no representa un peligro ni para l ni para sus compa-eros u otras personas relacionadas con la empresa.

En el caso de que los trabajadores trabajen con PVD, el Real Decreto de Pantallas de Visualizacin dice, en el artculo 4, que el empresario garantizar el derecho de los tra-bajadores a una vigilancia adecuada de su salud, teniendo en cuenta en particular:

Los riesgos para la vista. Los problemas fsicos. Los problemas de carga mental. El posible efecto aadido o combinado de los anteriores y la eventual patologa

acompaante.

Esta vigilancia deber realizarse por personal competente segn determinen las auto-ridades sanitarias, de acuerdo con el Reglamento de los Servicios de Prevencin.

Dicha vigilancia deber ofrecerse como mnimo, en las siguientes ocasiones:

Antes de comenzar a trabajar con una pantalla de visualizacin. Posteriormente, con una periodicidad ajustada al nivel de riesgo a juicio del mdico

responsable. Cuando aparezcan trastornos que pudieran deberse a este tipo de trabajo.

Adems siempre que los resultados del reconocimiento lo requieran, el trabajador ten-dr derecho a un reconocimiento oftalmolgico.

Por otro lado, el empresario proporcionar gratuitamente a los trabajadores dispositi-vos correctores especiales para la proteccin de la vista adecuados al trabajo con el equipo de que se trate, para que stos puedan desarrollar su tarea sin que su salud corra el riesgo de verse alterada.

Segn la Gua Tcnica de Lugares de Trabajo del INSHT, en todos los lugares de tra-bajo deben existir equipos de primeros auxilios adecuados en su cantidad y caracters-ticas al nmero de trabajadores, a los riesgos a los que estn expuestos y a la facilidad de acceso al centro de asistencia mdica ms cercano. El material de primeros auxilios deber adecuarse a las atribuciones profesionales del personal habilitado para la pres-tacin de estos primeros auxilios.



Bibliografa

ANDERSON, B. Estirndose frente a su ordenador o la mesa de trabajo. Barcelona. Oasis S.L. 1997 APPLEBY, P. Healthy Workplaces. London. CISBE. 1991. BERENGUER SUBILS, M J. (coord). Sndrome del edificio enfermo. Metodologa de evaluacin. Madrid. INSHT. 1994. BERMUDEZ, J.C. y PASTOR, P. Sndrome del edificio enfermo. Boletn n 125. COASHIQ. CNOCKAERT, J.C. y VAUTRIN, J.P. (1995) Mme en batterie, les crans et moniteurs dordinateurs en sont pas dangereux En Travail et Sedurit, n 542, 11 de 1995. CHAMPION, C. Le travail et lcran. Montrouge. ANACT. 1990 ELIAS, R. ET. AL. Les ecrans de visualisation. PARS. INRS. 1984. FUNDACIN EUROPEA PARA LA MEJORA DE LAS CONDICIONES DE VIDA Y DE TRABAJO. Estrs en el trabajo: causas, efectos y prevencin. Luxemburgo. Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas. 1995. GONZLEZ OLIVA, C. Evaluacin de las Condiciones de Trabajo con Pantallas de Visualizacin de Datos. Manual de Trabajo. Barcelona. Mutual Cyclops. 1995. GRANDJEAN, E. Ergonomics in Computerized Offices. London. Taylor & Francis. 1987. HERNNDEZ CALLEJA, A. Identificacin y prevencin de los factores de riesgo del Sndrome del Edificio Enfermo. En 2 Cicle sobre problemes de salut en lmbit labo-ral: Patologia respiratoria i treball. Barcelona. INSTITUT CATAL DE LA SALUT HHNKE, O. y RAMME-WICHMANN, A. Salud en la oficina. En Los libros de Integral n 35. Barcelona. Integral. 1991. HOYO DELGADO, M . del. Estrs Laboral. Madrid. INSHT. 1997. HUMAN FACTORS SOCIETY. American National Standard for Human Factors Engi-neering of Visual Display Terminal Workstation. Santa Monica, USA. HUMAN FACTORS SOCIETY. 1988 INSHT. Gua tcnica de evaluacin y prevencin de riesgos relativos a la utilizacin de equipos con pantallas de visualizacin. Madrid. MTASS. 1998. INSHT. Gua tcnica para la evaluacin y prevencin de riesgos relativos a la utiliza-cin de los lugares de trabajo. Madrid. MTASS. 1999. KENNEDY, E. M., MACLEOD, D. y ADAMS, W. P. Un rea de trabajo con el empleado en mente. Minneapolis. Ergo Tech Incorporated. 1992. LARSON, N. Una gua ergonmica para usuarios de computadoras u ordenadores. Minneapolis. Ergo Tech Incorporated. 1991. LONDON HAZARDS CENTRE. VDU work and the hazards to health. London. London Hazards Centre. 1993.



MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES. Estadstica de accidentes de trabajo 1997. Madrid. MTASS. 1997 NOGAREDA CUIXART, S. Ergonoma. Barcelona. INSHT. 1994 OBORNE, D.J. Ergonoma en accin. Mxico. Trillas. 1990. PAGE, A. Gua de recomendaciones para el diseo de mobiliario ergonmico. Valen-cia. Instituto de Biomecnica de Valencia. 1992. SANZ MERINERO, J. A. Manual de normas tcnicas para el diseo ergonmico de puestos con pantallas de visualizacin. Madrid. INSHT. 1994. 3M 3m productos ergonmicos de oficina (catlogo). STEELCASE STRAFOR. Silla Please (portada) , catlogo de productos ergonmicos de oficina.

riesgos específicos y medidas preventivas en oficinas y despachos

Documents