RH estratégicoseus princípios e por que

sua adoção é urgente

RH estratégico: seus princípios e por que sua adoção é urgente

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ÍndiceClique nos círculos e navege pelos capítulos

Introdução

O profissionaldo RH estratégico

Importânciado RH estratégico

Estudos complementares

Características

Conclusão

Qual é o grau/nível deste material?

Básico: aborda conceitos essenciais da área de RH e tem dicas práticas para sua rotina.

Avançado: apresenta estratégias avançadas e traz compreensão aprofundada sobre o tema.

Intermediário: aborda funções e exemplos mais complexos, para quem já possui experiência na execução.

Introdução

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IntroduçãoHá quem acredite que a função do RH é ser um setor de apoio, que suas tarefas limitam-se a ações que auxiliem outros setores em seus resultados. O que é verdade, mas não inteiramente. O RH possui um papel complexo e interdisciplinar dentro de uma organização, influenciando cada área de inúmeras maneiras.

Mas sua atuação não para por aí. O setor de Recursos Humanos, quando adquire um posicionamento estratégico, é capaz de influenciar a empresa como um todo. Ou seja, suas ações, funções e táticas ajudam a organização nas metas estratégicas e de mercado, tornando-se peça-chave no sucesso da empresa.

Neste material, mostraremos mais sobre o real significado de RH estratégico, suas funções e ações, diferença para o administrativo e o profissional ideal para esse setor. Confira!

RH estratégicoe a importânciado copiloto

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Um avião não se pilota sozinho. A pessoa comandante necessita de um copiloto, o seu “braço direito” e fiel escudeiro. Que, aliás, é uma posição que deixou de ser responsável apenas por “apertar botões e puxar alavancas”.

Hoje, o copiloto carrega um peso semelhante ao do piloto (resguardando as devidas proporções, é claro). É também responsável por colocar o avião no ar em perfeitas condições e levar todos os passageiros ao destino com segurança e rapidez.

Ao mesmo tempo, esse mesmo copiloto precisa conhecer a fundo o funcionamento de um avião. Também representa uma autoridade inquestionável na função, com poder de influência e de tomada de decisões.

Você consegue enxergar, dentro dessa analogia, as semelhanças com o RH estratégico?

RH estratégicoe a importância do copiloto

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Possui pesos e responsabilidades importantes, conhece a fundo sobre o negócio da empresa, sabe as metas, desafios e objetivos. Bem como a tecnologia utilizada na aviação foi aprimorada e agora menos ações manuais são necessárias, o papel do setor de Recursos Humanos também é menos operacional graças às novas ferramentas disponíveis.

Auxilia diretamente em tomadas de decisões difíceis e que exigem complexidade de análise de dados e de um conhecimento aprofundado. É um apoio fundamental na construção de estratégias e ações que buscam os melhores resultados.

Em resumo, esse RH deve auxiliar na estratégia do negócio de longo prazo da empresa, servindo de apoio em tomadas de decisões difíceis e que exigem uma complexidade de análise de dados e conhecimento estratégico que um RH tradicional não possui.

E para executar os objetivos ambiciosos de um RH que auxilia na estratégia da empresa, é necessário possuir habilidades, competências e comportamentos de um setor estratégico. Confira, no capítulo seguinte, as características de um RH estratégico.

As características de um RH estratégico

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Existem muitas coisas que separam um RH tradicional de um estratégico. Desde do modelo mental até às ferramentas utilizadas, para alcançar essa nova forma de atuação é preciso que o setor abra mão de práticas antigas e abrace um universo muitas vezes completamente novo.

Diante disso, tenha em mente que o RH estratégico precisa ser:

Analítico

Para conhecer a fundo não só o seu setor, como toda a empresa, o RH estratégico precisa ser — indiscutivelmente — analítico. Estamos falando de People Analytics, indicadores de desempenho e também de OKRs. Para a estratégia ser robusta, coerente e segura, é preciso olhar para os números do setor.

As características de um RH estratégico

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Tecnológico

Muito dessa nova forma de atuar só é possível com a tecnologia. Por isso, o RH estratégico tem a inovação tecnológica como principal aliada. E isso vai de ferramentas de recrutamento e admissão até plataformas que otimizam processos diários. Essa etapa é fundamental para fornecer agilidade e melhor uso das competências do setor.

Planejador

Não existe estratégia sem planejamento. Headcount, plano de cargos e salários ou orçamentário, o planejamento ajuda a dar direcionamento de médio e longo prazo para o setor, podendo atuar assim de maneira mais proativa e menos reativa. Ao ser utilizado em sinergia com os dois pontos anteriores, o planejamento tem um potencial gigantesco de impacto.

Ágil

Ser ágil, aqui, representa a utilização de metodologias ágeis que, além do benefício óbvio de agilidade, ajudam a construir um RH focado em solucionar problemas criando projetos que impactam de forma significativa na vida do cliente final: os candidatos e colaboradores. É também sobre ser colaborativoe rápido em responder às mudanças.

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Comunicador

Assim como um copiloto, o RH tem autoridade e influência importantes dentro de uma empresa. Deixe claro para toda a empresa as ações que estão sendo tomadas, os benefícios, próximos passos e como cada um pode ajudar. Uma característica importante de um setor de impacto como o RH estratégico é a transparência.

People first

Além de uma forte estratégia de employer branding, ser people first é colocar as pessoas em primeiro lugar — os desejos e necessidades dos clientes internos e externos contam muito para o negócio, tanto quanto os ganhos financeiros. E, de 80% das empresas que acreditam que o bem-estar dos colaboradores é importante ou até muito importante para o sucesso do negócio nos próximos 12 a 18 meses, apenas 12% disseram que estão preparados para essa tendência.

O profissionaldo RH estratégico

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Após a crise financeira de 2008 nos Estados Unidos que causou impacto mundial, os CFOs (ou gestores financeiros) ganharam uma posição ainda mais importante. Hoje, e por conta da crise ocasionada pela pandemia do coronavírus, os gestores de recursos humanos são olhados por um novo prisma.

A pandemia escancarou problemas de gente e gestão que antes não eram óbvios, e intensificou a digitalização de muitos processos. Diante disso tudo, as pessoas foram afetadas de inúmeras formas (em pontos de produtividade e saúde mental, por exemplo).

O líder de RH estratégico ganha foco a ponto que percebemos que as pessoas, como principal ativo de uma empresa, precisam ser cuidadas e ter seu potencial elevado ao máximo. Para tanto, precisamos de um setor (e líder) orientado a soluções de problemas e pela performance.

O profissionaldo RH estratégico

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Podemos então dizer que o profissional do RH estratégico possui as seguintes características e focos:

• Orientado pela performance e solução de problemas;

• É ágil, proativo ePossui expertise sobre o negócio;

• Trabalha a inclusão;

• É criativo, resiliente e empático;

• Conhece de estratégias de marketing;

• Gerencia a cultura da organização.

Os 21 cargos de RH do futuro

No gráfico a seguir adaptado pela Harvard Business Review, onde as fontes das informações são da Cognizant, você pode visualizar 21 cargos e suas exigências em tecnologia que serão criados no RH nos próximos anos com base nas necessidades de mercado. Clique aqui para acessar o artigo da HBR.

21 funções de RH do futuro

Como quase 100 CHROs, CLOs e VPs de talentos e transformação da força do trabalho imaginam a evolução do RH nos próximos 10 anos.

Fonte: Cognizante Center for The Future of Work and Future Workplace LLCAdaptado de: Harvard Business Review

Ano2020

2025Baixo

Alto

Média a alta tecnologia em 5 anos

Diretor Estratégicode Continuidadede Negócios de RH

Facilitador Humano e de Chatbot

Líder do Futurodo Trabalho

Líder de Resposta às Mudanças Climáticas

Arquiteto do Ambiente de Trabalho

Conselheiro de Imersão em RV

Detetive deDados de RH

Auditor de Viés de Algoritmo

Facilitador de home office

Analistade Network

Administrador de Vieses Humanos

Gerente de Time entre Máquina-Homem

Líder de Comportamento de Negócios

Coach de Capacitaçãode Equipe

Coordenador de Continuidade na Educação Diretor

de Bem-estar

Coachde Carreira Gerente da

Economia de Freelance Coach de

Prevençãode Distração

Líder de Planejamento de Propósito

Administradorde Diversidade Genética

Média a alta tecnologia em 10 anos

Baixa a média tecnologia em 10 anosBaixa a média tecnologia em 5 anos

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RH administrativo mantém-se importante, mas perde espaço

É claro que as funções administrativas do RH são fundamentais. O que muda, contudo, é o peso que essas ações possuem. Com a adoção de tecnologias e de métodos ágeis, é esperado que a operacionalização do setor seja feita de forma mais rápida e menos manual possível.

Dessa maneira, ações como admissão e burocracias contratuais serão feitas de maneira digital. Em vez de passar horas cuidando do mesmo processo, o RH destinará muito menos tempo. Assim, sobrando espaço suficiente para planejar ações, analisar dados e cuidar do bem-estar dos colaboradores.

Estudos complementares

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Para um RH tornar-se de fato estratégico, muitas frentes devem ser trabalhadas. Por isso, separamos este trecho do material para recomendar alguns cursos e leituras complementares que ajudarão nesse processo. Confira!

Estudos complementares

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Conclusão

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ConclusãoPara contribuir ativamente nas metas e objetivos de negócio da empresa, é necessário que o Recursos Humanos extrapole as caixinhas pré-definidas que o setor carrega há tantos anos. A adoção de um RH estratégico transcende o próprio setor, e por isso essa forma de atuar é tão valorizada atualmente.

Esperamos que este conteúdo tenha ajudado você a entender melhor sobre os princípios que orientam um RH estratégico e que seus impactos na empresa justifiquem a urgência de sua adoção.

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