rev 02 2° rapporto sui conflitti nella città di roma “i cittadini e la conciliazione”
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2° Rapporto sui conflitti nella città di Roma
“I cittadini e la conciliazione”
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Conflitti tra persone/privati
(*) proprietà, usufrutto, servitù, ipoteca, uso e abitazione,
superficie, possesso, ecc.
Se ha avuto conflitti con persone/privati, quali conflitti con persone/privati ricorda?
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Conflitti con enti pubblici
Se ha avuto conflitti con enti pubblici, quali conflitti con enti pubblici o che gestiscono
un servizio pubblico ricorda?
Grafico 3
40%
28%
16%
7%
2%
7%
Trasporti e viabilità
Servizi pubblici locali
Telecomunicazioni
Equitalia
Servizio sanitario
Altro
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Gli strumenti di risoluzione
(*) transazione
Come sono stati risolti i conflitti?
Grafico 4
35%
25%
23%
6%
5%
5%
1%
Ricorso all'autorità giudiziaria
Soluzione stragiudiziale (*)
Non risolti
E-mail, telefono, lettere, fax
Pagamento
In corso
Altro
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Conoscenza della legge sulla mediazione
E’ a conoscenza di una legge sulla mediazione che, in caso di conflitto, tenta di
giungere in prima istanza ad una conciliazione con una procedura più rapida e
alternativa a quella giudiziale?
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Propensione alla conciliazione
Tenterebbe una conciliazione se si trovasse in una situazione di conflitto?
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Soggetti di fiducia
Se ti disponibile ad una conciliazione a quale soggetto si affiderebbe?
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Strumenti adeguati
Quale potrebbe essere uno strumento adeguato alternativo al ricorso all’autorità
giudiziaria?
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Procedimenti di mediazione e conciliazione in Italia da marzo a dicembre 2011
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Procedimenti di mediazione previsti a marzo 2011
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Controversie con obbligo di mediazionepreviste a Roma da marzo 2011 a marzo 2012
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Cause iscritte al Tribunale Civile di Roma2010 e 2011