retir monàstic
DESCRIPTION
Treball de creació i comercialització de productes.TRANSCRIPT
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
1
Claustre del monestir de Sant Daniel
MªÀngels Montsant
Elisa Martínez
David Lechtenbörger
Turisme religiós
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
2
Índex
1. Introducció i estructuració del producte ................................ pag. 3
2. Públic objectiu ............................................................... pag. 5
3. Competència ................................................................. pag. 6
4. Descripció del producte: Programa ..................................... pag. 7
5. Comercialització del producte ........................................... pag. 9
6. Fitxa-resum ................................................................. pag. 11
7. Costos........................................................................ pag. 13
8. Conclusions ................................................................. pag. 15
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
3
Introducció i estructuració del producte
Des del seu inici, la religió cristiana ha influenciat molt en el patrimoni
cultural, sobretot pel que fa el territori català, aportant grans monuments
arquitectònics i un estil de vida basat en la pregària i la solidaritat.
Actualment, en la societat occidental la religió cristiana és la majoritària
però, tot i el gran nombre de seguidors, aquest mercat està molt poc explotat
turísticament i gairebé no existeix competència en el sector. Així mateix,
encara que existeix molta població que s’identifica com a cristiana, són pocs
els que la practiquen. Això és degut al constant canvi en la societat
contemporània que ha portat la pèrdua de costums i tradicions religioses, fent
que caigui en l’oblit gran part del nostre patrimoni immaterial cultural
religiós.
La nostre agència Catolitours, creada l’any 2005, es centra en la creació de
productes de turisme religiós. Ens adrecem sobretot a persones interessades
en el culte cristià. Oferim l’oportunitat de conèixer millor aquest món.
Treballem amb l’objectiu que els nostres clients puguin viure una experiència
inoblidable i que els nostres serveis els hi proporcionin un valor afegit en el
seu viatge. Tenint en compte tots aquests criteris hem treballat per a crear
un nou producte que doni resposta a aquesta demanda, un producte que
permeti als nostres clients tornar a posar-se en contacte amb el seu costat
més espiritual.
Es tracta de conviure durant una setmana amb una comunitat de monges
benedictines dins d’un entorn idíl·lic, el Monestir de Sant Daniel, que data del
segle XI. Aquest monestir situat a Girona és un reflex de la vida espiritual que
duen les monges benedictines, les quals basen el seu dia a dia en l’acolliment,
el treball i la pregaria, seguint el lema benedictí “Ora et Labora”. A més, es
troba situat a prop de l’actual Catedral de Girona, que es va construir entre
els segles XIV i XVIII, i que a través de la seva arquitectura romànica, gòtica i
barroca reflexa l’arrelament de la tradició cristiana en el país.
La localització del monestir també ens permet portar als nostres clients a un
dels punts de peregrinació més importants d’Espanya, l’Abadia de Montserrat.
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
4
El santuari conserva una talla de la Mare de Déu de Montserrat, coneguda
popularment com la “Moreneta”. A més de visitar la basílica, permetrem que
els nostres clients visitin el monestir i el seu entorn i que també duguin a
terme activitats amb la presència dels monjos benedictins.
Finalment, també volem que els nostres clients puguin gaudir d’una missa
exclusiva a la Basílica de la Sagrada Família, coneguda mundialment i obra del
mestre Antoni Gaudí, qui va ser el gran impulsor de l’arquitectura modernista
catalana.
En definitiva, aquesta estada permetrà als nostres clients endinsar-se en el
món de la pregària, compartir inquietuds espirituals amb les monges i gaudir
de la pau que proporciona un lloc allunyat del ritme de vida accelerat i
consumista actual. Tot això, complementat per classes magistrals amb
experts en Teologia i xerrades amb personalitats importants del món catòlic
que enriquiran als nostres clients amb nous coneixements referents a la
cultura cristiana.
Un producte per endinsar -se
en la vida cristiana.
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
5
Públic objectiu
El nostre producte va adreçat al públic nacional, practicants de la religió
cristiana. També va adreçat a persones que tenen inquietuds religioses, és a
dir, aquelles persones que no es confessen creients catòlics però tampoc
rebutgen la seva pràctica. Ideal per a matrimonis, individuals o grups reduïts.
El nostre producte està adreçat a totes les edats ja que la pràctica catòlica no
depèn de l’etapa de la vida de les persones.
És un producte especial per a persones que vulguin conèixer en profunditat
com és la vida en un monestir, el dia a dia dels monjos, i nodrir-se del
rerefons catòlic. Un espai on puguin desconnectar de la rutina de la vida
laboral i passar una setmana de vacances de relaxació, envoltats d’un
ambient religiós. Han de ser persones respectuoses i amb els desig
d’aprofundir en la seva religió.
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
6
Competència
Hem analitzat el tipus de producte religiós que es ven en altres agències de
viatges i hem observat que aquestes no suposen una competència directe pel
que fa el nostre producte.
Majoritàriament, les agències de viatge ofereixen estades a l’estranger de
temàtica religiosa, habitualment per Terra Santa, Itàlia i el Vaticà. Pel que fa
a productes nacionals, només hem trobat aquelles agències que ofereixen
serveis que complementen les peregrinacions o romeries, com per exemple el
Camí de Sant Jaume, el Camí dels bons homes, les excursions a Lourdes o les
romeries al Rocío. Un producte semblant al nostre, però específic de la religió
budista, són les estades en monestirs tibetans i xinesos per a la pràctica de la
meditació. És l’anomenat “turisme zen” i són comercialitzats per diferents
agències de viatge.
Per últim, existeixen monestirs que ofereixen hostatgeria i també n’hi ha que
han habilitat el monestir com un hotel, com per exemple el monestir de
Montserrat o el de les Avellanes. Tot i així, aquests no ofereixen paquets on
s’englobin l’allotjament i les excursions. A més, es troben en llocs on la
freqüentació de turistes és cada cop més gran i per això podem dir que
trenquen amb l’entorn idíl·lic que nosaltres oferim. Tampoc compten amb els
serveis complementaris que nosaltres hem creat com són les excursions,
l’assistència a misses exclusives i les classes magistrals amb experts en
teologia.
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
7
Descripció detallada del producte
1. Dia de presentació:
Recollida a diversos punts a concretar amb el client i trasllat al
Monestir de Sant Daniel on s’ofereix allotjament en pensió
completa.
Presentació amb les monges i participants.
Explicació de l’itinerari pel guia acompanyant durant tota
l’excursió (teòleg).
Circuit per les instal·lacions del Monestir de Sant Daniel.
Acomodació a les habitacions.
2. Dia d’aprenentatge:
Classe de teologia a càrrec del guia.
Classe de la Sagrada Escriptura a càrrec de les monges
Benedictines del Monestir de Sant Daniel.
Classe de conceptes bàsics d’arquitectura religiosa i art religiós.
Coneixement de les formes i característiques d’esglésies i
catedrals.
3. Excursió a Montserrat:
Visita a L’Escolania de Montserrat, presentació dels escolanets i
concert. Conèixer els secrets de les corals.
Visita a la “Moreneta”.
Classe d’orgue.
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
8
4. Dia gastronòmic:
Recollida d’aliments a l’hort del Monestir de Sant Daniel.
Excursió al mercat de Girona amb les monges del Monestir de
Sant Daniel.
Dinar: Classe de cuina amb la monja superiora (observació de
l’elaboració del plat).
Sopar: Elaboració conjunta de plats cristians entre les monges i
els participants.
5. Excursió a la Catedral de Girona:
Preparació d’una missa i altres secrets.
Explicació de la història de l’Aigua Beneïda.
Preparació i ús de la Fumata.
Missa privada a la Catedral de Girona a càrrec del Bisbe Francesc
Pardo i Artigas.
Sessió de preguntes al Bisbe.
6. Excursió a Barcelona:
Visita de la Sagrada Família.
Missa privada a càrrec del Bisbe Lluís Martínez i Sistach.
Sessió de preguntes al Bisbe.
Visita a la Catedral de Barcelona.
7. Dia del comiat:
Classe de repic de campanes.
Comiat i trasllat.
Transfer a diversos punts concretats amb els clients.
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
9
Fitxa-resum
PRODUCTE : Retir Monàstic
Experiència
Gaudir d’una setmana en un monestir centrant-se en la
pràctica religiosa i adquirint coneixements i
experiències de monges, bisbes, teòlegs i altres
religiosos.
Activitats
Classes de teologia, de Sagrada Escriptura, d’art religiós
i arquitectura, de cuina, de repic de campanes,
d’orgue, de preparació d’una Fumata i de la història de
l’Aigua Beneïda. Visita a l’Abadia de Montserrat, visita a
l’Escolania de Montserrat, concert dels Escolanets de
Montserrat, visita a la Sagrada Família, missa privada a
la Sagrada Família,visita a la Catedral de Barcelona,
visita a la Catedral de Girona, missa privada a la
Catedral de Girona.
País /Regió
Girona i Barcelona
Recursos de Base
Allotjament (monestir)+ Transfers + Visites + Classes
Gestió
Agència de viatges Catolitours
Data
Tot l’any (40 setmanes)
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
10
Estructura
Bàsic:
Allotjament pensió completa (Monestir de Sant Daniel)
Transfers.
Complementari:
Dia 1: Arribada
Dia 2: Activitats culturals al Monestir.
Dia 3: Visita a l’Abadia de Montserrat.
Dia 4: Activitats gastronòmiques al Monestir.
Dia 5: Visita a la Catedral de Girona.
Dia 6: Visita a la Sagrada Família. Visita a la Catedral de Barcelona.
Dia 7: Comiat
Comercialització
Pàgina web
Anuncis de la pàgina web al “Google”
Anuncis a revistes religioses
Anuncis a ràdios
Boca orella (seminaris, associacions, religiosos...)
Fulletons
Durada
Una setmana ( Dilluns- Diumenge)
Preus
988€ (hab. Individual) / 977€ (hab. doble)
Fulletons / web
www.catolitours.com
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
11
Comercialització
La nostra empresa Catolitours, en concepte d’agència de viatges online i
presencial, amb seu a Girona, està especialitzada en turisme religiós. Fins a
l’actualitat, oferíem diferents productes de peregrinació arreu del món, però
hem creat un nou producte que consisteix en allotjar-se una setmana en un
monestir compartint les experiències i coneixements de les monges
benedictines i experts en teologia, però també compartir la fe cristiana.
La comercialització del producte “Retir Monàstic” es basa en la pàgina web de
la nostra agència de viatges Catolitours. En aquesta web s’explica qui som, hi
ha una descripció detallada dels nostres productes, on s’inclouen les
activitats, el preu del producte, el nostre calendari, les opinions i valoracions
dels nostres clients i informació de contacte tant d’internet com de les
nostres oficines, per a qualsevol dubte o contractació. També es pot fer la
reserva online i disposa de diferents enllaços amb informació per qui
s’interessi pel nostre producte com per exemple la web del Monestir de Sant
Daniel, de la Sagrada Família, de Montserrat, etc. Per a promocionar la pàgina
web, es posaran anuncis pagats al “Google” durant quatre mesos, per a
comprovar si la gent consulta la nostra pàgina web a través d’aquests
enllaços. Si passat aquest temps no fos efectiu, es deixarien de pagar aquests
anuncis. També treballarem pel posicionament de la nostra pàgina web en els
primers llocs de “Google” i “Yahoo”.
Una altra manera de comercialitzar el nostre producte serà a través d’anuncis
a dues revistes de publicació setmanal de temàtica religiosa, El Mundo
Cristiano i Catalunya Cristiana. També es posaran anuncis de 20 segons al
programa de ràdio “El Espejo” de la COPE, on es parla de l’actualitat sempre
des del punt de vista de la religió i a la Ràdio Estel, una emissora amb
diferents programes sobre l’església catalana.
A més de posar anuncis a diferents mitjans de comunicació, com s’ha
esmentat abans, volem utilitzar el boca orella i donar a conèixer el nostre
producte a diferents associacions religioses, en seminaris de temàtica
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
12
religiosa, i a les monges del Monestir; per tal que difonguin aquesta
informació als seus coneguts dins d’aquest àmbit.
Finalment, s’elaboraran fulletons informatius amb la descripció del nostre
producte, la programació i itinerari del viatge, el preu i informació de
contacte. Aquests fulletons es distribuiran a la nostra agència de viatges, al
Monestir de Sant Daniel i als diferents contactes que ens han de facilitar el
boca orella (seminaris, associacions...)
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
13
Costos
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
14
Agència de Viatges Catolitours Retir Monàstic
15
Conclusions
El producte que nosaltres hem creat està destinat a un públic molt concret,
els catòlics practicants. Oferim una estada d’una setmana en un Monestir
compaginant classes teòriques, pràctiques i visites a llocs de culte religiós. És
un producte pensat per a grups reduïts per fer el producte més exclusiu i que
els nostres clients gaudeixin més d’aquesta experiència.
Analitzant els costos que ens pot generar aquest producte ens pot generar,
hem observat, que tot i que el producte ha estat dissenyat per grups de nou
persones, aquest seria rendible amb grups de cinc persones. El producte es
comercialitzarà durant 40 setmanes, per a poder donar un descans al nostre
personal i també al Monestir de Sant Daniel.