Administracin General Resumen de pginas 2-25 Conceptos Claves: Empresa: Organismo u organizacin cuyo objeto esencial es producir bienes /o prestar servicios que satisfagan una necesidad. Es vital que exista una administracin que gestione los recursos de esta para lograr la mayor eficiencia en el uso de recursos. Administracin: Es una disciplina social que aborda la conducta del hombre y de las instituciones. Es requerida por cualquier individuo o grupo que necesite alcanzar un objetivo, posea recursos que organizar y asignar, adems de coordinar tareas y funciones. Escasez: Se refiere a la disponibilidad limitada de recursos, por lo cual el hombre siempre se ver obligado a tener que elegir entre distintas opciones con el fin de lograr una buena utilizacin de estos. Necesidad: Corresponden a exigencias o aspiraciones del hombre producto de la sensacin de la carencia, que pueden ser tanto vitales como de entretenimiento, lujos y antojos entre otros. No es posible satisfacer las infinitas necesidades debido a la escasez de recursos, por lo que es necesario realizar una buena eleccin y utilizacin de recursos para satisfacer lo mejor posible estas necesidades. Producto: Combinacin de recursos existentes que permite satisfacer una necesidad que los recursos por separado no podan anteriormente. Servicio: Podra tratarse como un producto intangible, pues se combinan recursos que no dan un resultado fsicamente identificable. Sinergia: Se refiere al efecto potenciador que permite optimizar los recursos humanos por medio de una organizacin efectiva, generando mejores resultados que el uso de estos recursos por separado. 1+1 es mayor que 2. Trabajador: Individuo que ofrece sus recursos fsicos e intelectuales con el fin de conseguir una retribucin que le permita satisfacer sus necesidades varias. Inversionista: Aporta recursos econmicos y en algunos casos toman decisiones sobre el manejo de capital. Buscan una retribucin mayor al aportar con sus recursos.

Proveedor: Empresas o productos que proporcionan los recursos requeridos para el funcionamiento de la compaa. Estos consiguen una retribucin por facilitar dichos recursos a la organizacin. Es importante crear buenas relaciones con proveedores para optimizar la entrega y costos de estos recursos. Consumidor: Sera el cliente que satisface alguna de sus necesidades mediante la adquisicin de productos y servicios generados por la empresa. Una empresa no funcionar si es que no tiene un mercado de consumidores con los cuales intercambiar beneficios. Competencia: Empresa u organizacin que comparte el mismo mercado que una empresa, luchando por atraer a la mayor cuota de consumidores por medio de la diferenciacin. Bienes: Articulos (in)tangibles que satisfacen las necesidades del hombre y son obtenidos mediante la transformacin de otros bienes o recursos humanos. Pueden ser de consumo (para satisfacer una necesidad directamente), indirectos (utilizados para producir otro bien), o de capital (utilizados para producir ms bienes). Eficiencia: Uso racional de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado. Permite cumplir dicho objetivo con el mnimo uso de recursos disponibles y tiempo. Eficacia: Capacidad de alcanzar el efecto esperado Departamentalizacin: Corresponde a la divisin de los recursos humanos en grupos a los que se les asignar un rol en comn con el fin de conseguir una mayor eficiencia en los procesos a efectuar. Autoridad: Representa los medios a disposicin del gerente para la ejecucin de las tareas bajo su responsabilidad. Estructura Organizacional: Se refiere al total de las organizaciones jerrquicas, departamentos y grupos que funcionan de manera aislada y enfocada con el fin de cumplir con el objetivo de hacer funcionar a la empresa en su totalidad mediante la asignacin de tareas y funciones. Se establecen canales de comunicacin que permitirn a las reas reportar progreso e intercomunicarse en caso de ser requerido.

La empresas modernas, sus rasgos relevantes: Fin comn: Las organizaciones son grupos de personas que buscan el logro de un propsito comn. La funcin planificacin establece este fin comn y el desarrollo de los objetivos, estrategias y planes para llevarlo a cabo. Se relaciona con el medio: Una empresa organizada no existe en el vaco, depende de su medio. Es una parte de sistemas mayores (industria, sistema econmico, sociedad). Recibe insumos, los transforma y exporta los productos al medio. Sistema Viable: Corriente de salida > insumos Si la empresa es capaz de sobrevivir y adaptarse a un medio en constante cambio, y permanecer en el tiempo. Sistema Abierto: Si la empresa se enfoca en el cliente encontrar alguien afuera que le otorgue valor. Tiene una dimensin temporal: Los planes son distintos y comprenden diferentes perodos de tiempo: De largo plazo: ms de 5 aos De mediano plazo: entre 2 y 5 aos De corto plazo: 1 ao o menos Una meta parcial debe llevarnos a la consecucin de un objetivo final, y el objetivo final es el futuro de la empresa. Posee una estructura interna: Tareas complejas no pueden ser hechas por un solo individuo. Esto lleva a la departamentalizacin, divisin en unidades. Cada miembro debe tener un rol, los que se integran en la organizacin. Esta integracin genera relaciones de dependencia y funcionalidad, y estos conforman la estructura organizacional. Requiere un ordenamiento jurdico: La marcha de las empresas se ha complejidad por la mayor participacin del Estado como regulador y fiscalizador. Sinnmero de normas y disposiciones legales. Necesidad de asesora legal, pues ayuda a la empresa en la solucin de problemas.