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RRssooBBaannkk eenn 1144 lleeoonnss !!

MANUEL DUTILISATION

Interface de consultation

Consulter et grer vos rapprochements bancaires en ligne

http://www.resopharma.fr

DIDACTICIEL RSOBANK SSOOMMMMAAIIRREE

2 SOMMAIRE Page 2/52

SOMMAIRE : ..................................................................................................................................................... page 2

AVANT PROPOS : .................................................................................................................................. page 3 Comment accder linterface ? ............................................................................................ page 3

Pr-requis techniques .......................................................................................................................... page 6

14 LEONS POUR TOUT SAVOIR : ...................................................................... page 7 Chapitre I Prise en main de linterface ................................................................................. page 7

Leon 01 : Principes gnraux et fonction de tri ................................................................. page 7

Leon 02 : La fonction de recherche affine ....................................................................... page 9

Chapitre II Les Rapprochements Automatiques ......................................................... page 13 Leon 03 : Lire un rapprochement automatique................................................................ page 13

Leon 04 : Pointer les rapprochements avec la fonction VU ................................ page 16

Chapitre III Liste des non Rapprochs .................................................................................. page 18 Leon 05 : Effectuer un rapprochement manuel ............................................................... page 18

Leon 06 : Solder un RSP non rapproch automatiquement...................................... page 23

Leon 07 : Pointer un virement non rapproch automatiquement......................... page 27

Chapitre IV Les Lots en attente de RSP ................................................................................. page 30 Leon 08 : Consulter ou solder un lot en attente de RSP................................................ page 30

Chapitre V Les Rapprochements Vus .................................................................................... page 33

Leon 09 : Consulter ou Annuler un rapprochement VU ......................................... page 33

Chapitre VI Les Rapprochements Manuels...................................................................... page 35 Leon 10 : Annuler ou Pointer un rapprochement manuel .......................................... page 35

Chapitre VII Les lots sans RSP Solds ...................................................................................... page 37

Leon 11 : Consulter ou Annuler un solde de lot sans RSP............................................. page 37

Chapitre VIII Table des Affectations Manuelles .......................................................... page 39 Leon 12 : Prsentation de la table des affectations manuelles............................... page 39

Leon 13 : Suppression dune affectation manuelle ........................................................ page 40

Chapitre IX Les Relevs Bancaires ........................................................................................... page 42 Leon 14 : Consulter votre ou vos relevs bancaires ....................................................... page 42

RESOBANK AU QUOTIDIEN : .......................................................................................... page 43 Rsopharma vous conseille ........................................................................................................... page 43

ANNEXES : ............................................................................................................................................................. page 46 Annexe 1 LES RELEVES PAPIERS.................................................................................................. page 47

Annexe 2 - LEXIQUE RESOBANK .................................................................................................... page 51

DIDACTICIEL RSOBANK AAVVAANNTT PPRROOPPOOSS

AVANT PROPOS COMMENT ACCEDER A LINTERFACE ? Page 3/52

Comment accder linterface ? _____________________________________ A partir du site Internet de RESOPHARMA : www.resopharma.fr, la rubrique EEssppaaccee AAbboonnnn vous permet daccder au service de consultation des flux nomm RESOFLUX et linterface RESOBANK (pour les abonns qui y ont souscrit).

Il suffit simplement de cliquer sur le bouton CLIQUEZ ICI [cercle en rouge ci-dessous] dans la rubrique EEssppaaccee AAbboonnnn .

AVERTISSEMENT ___________________________________________________ PPoouurr lleess aabboonnnnss uuttiilliissaanntt uunn FFoouurrnniisssseeuurr ddaaccccss IInntteerrnneett aauuttrree qquuee RREESSOOPPHHAARRMMAA ((tteell qquuee WWaannaaddoooo,, FFrreeee,, AAOOLL,, eettcc..)) iill eesstt iimmpprraattiiff aavvaanntt vvoottrree 11 re ccoonnnneexxiioonn aauu sseerrvviiccee ddee ddeemmaannddeerr llaaccttiivvaattiioonn ddee vvooss ccooddeess ddaaccccss.. IIll ssuuffffiitt ppoouurr cceellaa,, ddee cclliiqquueerr ssuurr 11eerr aaccccss aauu sseerrvviiccee [[ccaaddrree bblleeuu ccii--ddeessssuuss]] ppuuiiss ddee ccoommpplltteerr lleess iinnffoorrmmaattiioonnss ddeemmaannddeess..

Inscription en Ligne : 1re connexion au service via un autre fournisseur daccs Internet. Cette inscription permet de scuriser votre accs au service. Vous devez renseigner :

1. Votre numro de professionnel de sant 2. Votre nom ou raison sociale 3. Votre fournisseur daccs (Exemple : Wanadoo) 4. Votre Type connexion (Exemple : ADSL)

Aprs la validation de votre Inscription

Vous devrez patienter au moins 48h, le temps que la validation de vos codes daccs soit effectue par nos services. Une fiche de confirmation comprenant vos codes daccs (Nom dutilisateur et mot de passe) vous sera retourne par courrier confidentiel. En cas de perte de vos codes daccs, il vous suffira :

-- Soit de remplir une demande lectronique, en cliquant sur ccooddeess ddaaccccss oouubblliiss ..

- SSooiitt ddee ccoonnttaacctteerr nnoottrree sseerrvviiccee hhoottlliinnee au 0820 20 12 29

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AVANT PROPOS COMMENT ACCEDER A LINTERFACE ? Page 4/52

Accs RESOFLUX

Une fentre daccs scuris souvre, vous demandant dindiquer vos codes daccs. Il suffit dindiquer le NNoomm dduuttiilliissaatteeuurr (N de Professionnel de Sant 9 chiffres) et le MMoott ppaassssee (en

majuscule) indiqus sur votre fiche Assistance Tltransmission (fiche que vous avez reu au moment de votre inscription Rsopharma).

Puis cliquez sur OK ou Valider selon votre type de connexion.

Via un autre Fournisseur daccs Internet

(Orange, Free, etc.) :

Via la connexion Internet RESOPHARMA :

Linterface souvre alors sur la page daccueil de consultation des flux nomm RREESSOOFFLLUUXX permettant par exemple :

La visualisation de toutes vos tltransmissions (3 mois darchivage). La visualisation des Avis de rglements (3 mois darchivage). La visualisation des rejets (RESOPHARMA ou Organismes). La possibilit de remettre disposition vos accuss ou retours de tltransmissions. La consultation et limpression de vos factures dabonnement. La visualisation des mouvements financiers et dfraiements CNAM ET laccs au service de rapprochement bancaire : RESOBANK.

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AVANT PROPOS COMMENT ACCEDER A LINTERFACE ? Page 5/52

Pour accder linterface RREESSOOBBAANNKK , il vous suffit de cliquer sur licne AALLLLEERR AA RREESSOOBBAANNKK [Cercl en rouge] ci-dessous.

Une fentre souvre sur le dtail des retours par lot

Il suffit ensuite de slectionner en haut droite dans la rubrique AAccccss ddiirreecctt la liste souhaite (exemple : Liste des rapprochements automatiques).

Linterface de rapprochements bancaires RREESSOOBBAANNKK souvre dans une nouvelle fentre.

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AVANT PROPOS PRE-REQUIS TECHNIQUES Page 6/52

Pr-requis techniques ___________________________________________________________

Rsolution de lcran Pour une meilleure visualisation des pages nous recommandons lutilisation dune rsolution dcran 1024 par 768 ou plus.

Dun clic droit, accdez aux PPrroopprriittss ddAAffffiicchhaaggee Allez dans PPaarraammttrreess Rglez la rsolution de lcran sur 1024 par 768 pixels

Autorisation des PopuPs

La consultation de vos flux demande que vous

autorisiez les fentres popups . Pour Internet Explorer, dans OOppttiioonnss slectionnez

CCoonntteennuu cercl en rouge ci-dessous Cliquez dans la case Bloquer les fentres popups

puis sur Exceptions Ensuite il vous suffit dindiquer ladresse du site de

Rsopharma comme ci-dessous Puis cliquez sur AAuuttoorriisseerr et Fermer

Plug In Java

Installez le Plug in JAVA sil vous est propos.

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