reservas modulo gráfico atualizado
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ReservasMódulo Gráfico
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Reservas
A Reserva contém informações sobre o passageiro e os dados da viagem, que podem ser modificados conforme a necessidade do mesmo.
Ao efetuarmos uma reserva, há alguns itens obrigatórios que devem constar para que o sistema possa finalizar o PNR (Passenger Name Record).
Os itens obrigatórios são:
• Nome do passageiro;• Itinerário;• Contato telefônico ou e-mail;• Prazo para emissão;• Informação de quem solicitou a reserva.
Nota: Somente a emissão do bilhete garantirá a tarifa.
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Reservas
Para iniciar uma reserva somente será necessário clicar no campo PNR (o qual esta disponível em diversos locais da tela inicial).
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Reservas
No campo Selecionar Tipo de Busca é possível solicitar os voos de diversas formas:
- Disponibilidade;- Disponibilidade & Informação de Tarifa;- Venda Direta( Necessário ter os dados do
voo).
Selecionar o Campo Pesquisar para iniciar a busca.
Informar a Origem , Destino e Data da Viagem
Informar Número de passageiros
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Reservas
Selecionar classe . Para reservar bastar clicar duas vezes.
Também é possível reservar clicando uma vez na classe
escolhida e selecionando o campo Reservar.
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Reservas
Selecionar o campo Adicionar/Atualizar para
inserir os dados do passageiro
Informações do voo reservado.
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Reservas
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1- Caso o passageiro faça parte do programa amigo o número deverá ser inserido no campo Buscar Membro.
Automaticamente o sistema retornará com as informações do
passageiro registradas no programa
2- Inserir o tipo de passageiro (Ex: ADT, CHD, UNN, etc.)
4- Selecionar o tipo de contato
5 - Inserir o telefone de contato. Obs. Deve ser preenchido o DDI espaço DDD espaço telefone, conforme imagem acima
3- Inserir sobrenome , nome do passageiro e pronome de tratamento.Obs. Deve haver um espaço entre o nome e pronome de tratamento
6- Caso o passageiro queira receber notificações via celular ou via e-mail referente há sua viagem, o campo Notificação Automática deve ser selecionado 7- É possível selecionar o idioma que o passageiro prefere receber
as notificações (PT-Português / EN- Inglês e ES- Castelhano )
8- O contato deve ser associado ao passageiro9 – Ao selecionar o campo Aplicar e Fechar as informações serão inseridas na reserva
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Reservas
1- Caso o passageiro faça parte do programa amigo o número deverá ser inserido no campo Buscar Membro.
Automaticamente o sistema retornará com as informações do
passageiro registradas no programa
2- o tipo de passageiro é inserido de acordo com o Cadastro do cliente no Programa Amigo
4- O número de cadastro no Programa Amigo é validado e se estiver correto aparecerá o sinal
5 -Todos os contatos registrados no cadastro do Programa Amigo serão carregados automaticamente.
3-Nome e sobrenome serão carregados automaticamente de acordo com as informações do cadastro no Programa Amigo não permitindo qualquer alteração manual.
6- As associações de passageiros aos contatos também é efetuada automaticamente
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Reservas
Após a inserção dos dados do passageiro , o campo Preço será
habilitado. Obs. Não é possível tarifar antes de inserir os dados do
passageiro
Opções para definir um critério de busca:- Tarifar como reservado- Menor tarifa disponível; - Menor tarifa (Disponível ou
não).
Definir um tipo de tarifa:- Publicada;- Negoc/Part.;- Corporativa.
Após a definição do critério de busca e tipo de tarifa
selecionar o campo Atualizar Tarifas.
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Reservas
Para visualizar os detalhes basta selecionar a tarifa e clicar uma vez em
qualquer parte da linha da tarifa selecionada.
(Exceto informações grifadas em azul)
Após clicar no campo atualizar tarifas, o display de tarifas será exibido na tela. O display
mostrará uma ou mais tarifas, dependendo do critério de busca selecionado.
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Reservas
Nesta tela será possível verificar além dos valores a regra da tarifa e sua rota.
Após verificar os detalhes da tarifa , selecionar o campo Confirmar Preço para registrar o valor na
máscara (TST)
A linha selecionada ficará em amarelo e ao lado do display de tarifa abrirá a tela de detalhes de tarifa.
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Reservas
Após tarifar, o PNR selecionar o campo Fim de Transação para finalizar a reserva.
Se inserirmos o número de participação no Programa de Amigo, o sistema registrará automaticamente um campo para
crédito dos pontos
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Reservas
Após inserir o nome clicar em OK para finalizar a reserva
Antes de finalizar a transação uma tela de aviso se abrirá com a informação do prazo para
emissão. Após ler o aviso basta selecionar o campo Forçar Fim de Transação.
Inserir o nome da pessoa que está
solicitando a reserva
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Reservas
Após salvar as informações o código localizador da reserva
será gerado.