La Resolución Alterna de Conflicto (RAC) engloba una serie de mecanismos no judiciales, pacíficos y participativos para solucionar controversias en forma rápida, eficiente y eficaz.

QUE PRETENDEN LOS PROCESOS RAC

1. Resolver los conflictos en forma eficiente, eficaz, económica y oportuna.

2. Facilitar el acceso a la Justicia3. Contribuir a descongestionar los Tribunales de

Justicia4. La participación de las personas en solucionar sus

conflictos.5. Una solución para ambas partes6. Un sistema mas simple 7. Un proceso mas humano

8. Contribuir a la paz social

En la Biblia, encontramos antecedentes de estas técnicas de solución de conflcitos, por ejemplo, en el Evangelio según San Lucas, 12.58-59: “Por eso cuando vayas ante el Juez con tu enemigo, trata de ponerte bien con él por el camino, no sea que te arrastre delante del Juez y que el Juez te aplique la justicia y te echen a la cárcel””. (2-Revista Libra)

En la Biblia, encontramos antecedentes de estas técnicas de solución de conflcitos, por ejemplo, en el Evangelio según San Lucas, 12.58-59: “Por eso cuando vayas ante el Juez con tu enemigo, trata de ponerte bien con él por el camino, no sea que te arrastre delante del Juez y que el Juez te aplique la justicia y te echen a la cárcel””. (2-Revista Libra)

En la antigua China, se cuenta que existió un Emperador que había ordenado que los tribunales fuesen lugares sucios, de condiciones insalubres, donde además el personal tratase de forma grosera al público. De esta manera trataba de desincentivar a sus súbditos, para que no recurriesen al litigio y resolvieren sus conflictos a través del diálogo.

La filosofía de Confusio (551-479 A.C.), también influyó enormemente en el modo de actuar del pueblo chino, él expresó: “La resolución óptima de una desavenencia se logra a través de la persuasión moral y el acuerdo, no bajo la coacción”.-

Actualmente en la República Popular China funcionan las comisiones Populares de Conciliación, famosos por su amplia y antiquísima cultura de diálogo.

República China

Un buen exponente del uso de los MARC respecto al clásico proceso judicial, es Japón.

La regulación de la conciliación en este último país, fue aprobada antes de la segunda guerra mundial”.- Como nota curiosa se menciona que Japón, gracias a su vocación de diálogo y de resolver sus conflictos a través de mediación y conciliación, existen más japoneses dedicados al arreglo floral que Abogados. (1-MEDIACION CULTURA DEL DIALOGO- HAROLD LANTAN).-

Los Tribunales rabínicos, también desempeñaron un papel importante en la solución de conflictos entre los miembros de la comunidad judía. Se menciona el caso del Vet. Dic. Judío que es un consejo formado por un grupo local de rabinos integrado con el objeto de resolver conflictos.

Los Tribunales rabínicos, también desempeñaron un papel importante en la solución de conflictos entre los miembros de la comunidad judía. Se menciona el caso del Vet. Dic. Judío que es un consejo formado por un grupo local de rabinos integrado con el objeto de resolver conflictos.

EL CONTINENTE AFRICANO

En África, existen los llamados Tribunales Legos, que practican la mediación para resolver las disputas a nivel comunitario. En países como Nambia, Zambia, Zaire, Sur África, se realizan juntas o asambleas entre vecinos, con el objeto de resolver los conflictos que se dan dentro de la comunidad. Actualmente esta costumbre ha sido sustituida por los mecanismos formales de solución de desavenencias.

Estados Unidos es un claro exponente de la utilización de la mediación. El mayor impulso

hacia los MARC ocurre en 1980 cuando el congreso americano aprobó el Acta de

Resolución de Conflictos.

LATINOAMERICA

En América Latina se consideran un precedente en Resolución Alternativa de Disputas los Consejos de Ancianos, rondas campesinas o también llamados “Viejos de Idea” donde se reúnen los jefes de familia de la comunidad para resolver los problemas que surgen en su seno. El uso de la Mediación tiene sus inicios en los años 90 en países como: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Costa Rica, Guatemala, México, Perú y Venezuela. En la actualidad debido al desarrollo del mercado y la tecnología todos los países tienen incorporada en sus legislaciones leyes especiales en MRAC.

NICARAGUA

Las Comunidades indígenas de las zona atlántica del país utilizan, desde hace

muchos años, los métodos originarios para resolver sus conflictos.

Tenemos algunos antecedentes legales tales como:

Ley 278, Ley de la Propiedad Reformada Urbana y Agraria que establece el uso de la Mediación y el Arbitraje como mecanismos

para dirimir problemas de propiedad regulados por esta ley.

Ley Orgánica del Poder Judicial, Ley Nº 260 de 1998, prevé que: “en todos los casos en que

se presenten demandas de familia, civiles, mercantiles, agrarias y laborales en los juzgados

respectivos, previo a cualquier actuación o diligencia, el juez convocará después del sexto día

a un trámite de Mediación entre las partes...

El Código Procesal Penal, Ley Nº 406, de 2002

Ley de Mediación y Arbitraje, Ley Nº 540 de 2005

Código procesal Laboral y de seguridad social (art. 72 y 85 ).

VOLUNTAD DE LAS PARTES

Negociación

Mediación

Conciliación

Arbitraje

Proceso Judicial

Control Terceros

Voluntad de las partes

Negociación

Se utiliza cuando las personas deciden solucionar sus diferencias tratando de lograr un acuerdo o arreglo en forma directa, es decir sin la intermediación de un tercero que les asista. El proceso de negociación se desarrolla sobre las habilidades de las personas negociadoras quienes establecen la forma en que se llevara el

proceso, plantean sus propuestas y contrapropuestas considerando las alternativas tanto para sus propios intereses

como para la otra parte.

ConciliaciónProceso RAC en el que un tercero imparcial actúa ayuda a las partes en conflicto en la búsqueda de alternativas de solución, con potestad considerando su experiencia en el tema objeto del conflicto de sugerir soluciones a las personas participantes.

Arbitraje

Es un proceso alterno en el cual las partes en conflicto acuerdan someter su disputa ante una persona neutral escogida por ellas mismas, a fin de conoce las pretensiones a través de una demanda, la contestación de esta, agota periodo de pruebas y resuelve ya sea aplicando legislación sobre la materia objeto del conflicto o en equidad a través de un laudo arbitral.

MEDIACIÓN:

Es un proceso de resolución de conflicto alterno al sistema judicial en el que un tercero imparcial guía la comunicación entre las partes en conflicto, para tratar que estas después de analizar sus intereses construyan sus acuerdos, sean estos totales o parciales y promuevan nuevos modelos de relaciones a futuro .

Ventajas de la mediación

Si bien es cierto que la mediación no garantiza resultados específicos, es capaz de producir los siguientes beneficios: Reducción de gastos por el servicio

Ambas partes salen ganando

Soluciones más rápidas

Alto nivel de satisfacción

No hay vencedores, ni vencidos

Oportunidad de fortalecer y mantener relaciones

Terminar relaciones en forma no violenta

Control sobre los resultados

Confidencialidad del proceso

Acuerdos mayores al solo compromiso de partes

Decisiones más duraderas y eficaces

Imparcialidad de quienes median

Principios rectores de la mediación

•Voluntariedad

•Mediador guía el proceso

•Estrategia según el caso

•Participantes deciden

•Confidencialidad

•El mediador/a no es testigo

•El medidor/a busca intereses

•Voluntariedad

•Mediador guía el proceso

•Estrategia según el caso

•Participantes deciden

•Confidencialidad

•El mediador/a no es testigo

•El medidor/a busca intereses