reporte de sostenibilidad 2019 - cofide

REPORTE DESOSTENIBILIDAD

2019

ÍNDICE

Hitos 2019

Carta del CEOCarta del Presidente

710121415

Conoce a COFIDE01

1.1 ¿Quiénes somos?1.2 ¿Dónde nos ubicamos y dónde impactamos?1.3 Nuestros Valores y Principios Corporativos 1.4 Ética y Anticorrupción1.5 Desempeño Económico

1718212328303436

Nuestra contribución al desarrollo sostenible del Perú02

2.1 Nuestro enfoque de sostenibilidad2.2 Case study: Bonos Temáticos2.3 Proyectos de eficiencia energética 2.4 Proyectos de infraestructura2.5 Proyectos de inversión productiva2.6 Nuestro rol fiduciario2.7 Intermediación financiera2.8 Inclusión financiera

424444454951555559

Nuestra Gestión 033.1 Reputación3.2 Compromiso con nuestros colaboradores

3.2.1 Cifras de colaboradores 3.2.2 Satisfacción del cliente interno (clima laboral)3.2.3 Formación

3.3 Desarrollo de la cultura de innovación3.4 Gestión ambiental

3.4.1 Medición de la huella de carbono3.4.2 COFIDE empresa Carbono neutro

6264

43

4

7

17

42

61Sobre este reporte044.1 Nuestro análisis de materialidad4.2 Temas materiales incluidos

Contacto (GRI 102-1, 102-3, 102-53)

Corporación Financiera de Desarrollo S.A

Sede principal: Calle Augusto Tamayo 160, San Isidro, Lima, Perú.

Cualquier consulta, opinión y/o sugerencia a [email protected]

Visita nuestra portal web www.cofide.com.pe

3Reporte de sostenibilidad

Desde Cofide, el Banco de Desarrollo del Perú, queremos compartir con nuestros aliados, clientes y población nuestra gestión social, ambiental y económica del año 2019. En nuestro tercer reporte de sostenibilidad, bajo los estándares del Global Reporting Initiative (GRI), presentamos el desempeño y resultados de nuestras operaciones como banco de desarrollo y ejecutor de políticas públicas.

En ese sentido, y a pesar de los retos económicos que se mantuvieron durante el 2019 en nuestro país, logramos mantener nuestro enfoque en la búsqueda del progreso para lograr el triple resultado; impactando positivamente en el ámbito económico, social y ambiental del país. Es así que nuestras acciones y operaciones sostenibles lograron un desempeño económico y calificación de riesgo estable como Banco de Desarrollo del Perú.

Es importante mencionar que en 2019 marcamos un hito en el mercado financiero peruano con las emisiones de los bonos verdes y sostenible, al ser las primeras emisiones de bonos de esas características en el país. Esta emisión de aproximadamente 200 millones de dólares permitió financiar proyectos y créditos que abordan los principales retos ambientales, sociales y económicos que enfrenta el Perú. Además, nuestra emisión del primer bono verde permitió refinanciar la construcción de la primera central hidroeléctrica en Chanchamayo, generando nuevas oportunidades de trabajo y desarrollo para más de 150 mil familias de la zona.

Carta del Presidente y CEO

Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE

2. Nuestra contribución al desarrollo sostenible del Perú

3. Nuestra Gestión

4.Sobre este reporte

Continuando con nuestro propósito como Banco de Desarrollo del Perú, seguimos comprometidos con el crecimiento y fortalecimiento de las líneas de fondos de inversión en apoyo a las medianas, pequeñas y micro empresas peruanas, los diferentes proyectos de desarrollo y formación de nuestro talento humano, fortalecimiento del gobierno corporativo y cumpliemiento de las iniciativas internas para disminuir nuestra huella ambiental en 3% anual.

Finalmente, los invito a descubrir el tercer reporte de sostenibilidad 2019 de Cofide; un trabajo de muchos peruanos con un solo propósito: generar desarrollo sostenible e inclusivo en el país.

Carta del Presidente


La sostenibilidad está íntimamente relacionada con el concepto de responsabilidad. Entendemos la responsabilidad como el desarrollo de las empresas en particular, y de la sociedad en su conjunto, enmarcado en el medio ambiente en el que se desarrollan.

Aunque parece evidente, muchas veces se suele olvidar que las personas, la naturaleza y el crecimiento, son parte de un mismo medio ambiente, en el que tienen que convivir con el fin de alcanzar un desarrollo sostenible.

Por cierto, las empresas también actúan son “individuos”, como personas jurídicas, que inician, despliegan y consolidan un desarrollo en ese mismo medio ambiente. Es decir, van garantizando la evolución de su desarrollo en el tiempo, es un entorno del que, además, se nutren.

Es por esto que las empresas en general deben ser responsables, considerando en esta visión de responsabilidad a los tres ejes que mueven nuestras acciones en Cofide: el eje económico, el eje social, y el eje ambiental o, como lo decimos también, natural.

Así como no hay forma de que una mesa se sostenga con menos de tres patas, es importante que toda organización logre ese equilibrio responsable que le permita atender tanto sus necesidades de


Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión


crecimiento económico, el impacto que este crecimiento genera en la sociedad con la que se relaciona todos los días, y la consecuencia que dicho crecimiento en la sociedad generará en el medio ambiente que lo sostiene.

.

Carta del CEO



Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión


Reconocimiento por el cumplimiento del modelo de Gestión Humana Corporativa otorgado por FONAFE.

Reconocimiento como Empresa Pública Ecoeficiente otorgado por el Ministerio de Ambiente.

Emisón del primer Bono Sostenible por más S/ 100 millones.

Creación del Comité de Equidad y diversidad de género.

PRIDER logró el “Premio Desarrollo Sostenible 2019”en la categoría de Gestión Social.

439 millones generados por nuestras operaciones.

8140 emprendedores capacitados en nuestro Centro de Desarrollo Empresarial.

Se logró firmar 12 nuevos fideicomisos.

309 UNICA creadas.

Emisión del Bono Verde por más de S/ 100 millones.

HITOS

2019

Capítulo 1Conoce a COFIDE



Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE

1.1 ¿Quiénes somos?

1.2 ¿Dónde nos ubicamos y dónde impactamos?

1.3 Nuestros Valores y Principios Corporativos

1.4 Ética y Anticorrupción

1.5 Desempeño Económico


3. Nuestra Gestión


1. Conoce a COFIDE1.1 ¿Quiénes somos?

COFIDE es una empresa del Estado Peruano de accionariado privado de acuerdo a lo establecido en el Decreto Legislativo 1031. La propiedad accionaria es de titularidad de FONAFE en un 99.18%, teniendo como accionista minoritario a la Corporación Andina de Fomento, titular del 0.82% de las acciones que integran el capital social.

Asimismo, COFIDE, el Banco de Desarrollo del Perú, es una entidad con 49 años de existencia. Como tal, es el ejecutor de políticas públicas normadas por el Estado Peruano y en este sentido está altamente comprometido con el desarrollo sostenible e inclusivo del país. Su misión es impulsar la productividad y la competitividad del país, otorgando financiamiento y otros servicios financieros. Para fomentar y lograr su misión, cuenta con una gestión de triple resultado con el fin de impactar positivamente en el ámbito económico, social y ambiental.

Bajo esa perspectiva, sus acciones se enfocan en la inversión en infraestructura, la inversión productiva, la formalización de la pequeña y mediana empresa y el desarrollo de los startups. Asimismo, ofrece educación financiera a diversas zonas vulnerables del país con el fin de incentivar la inclusión y el empoderamiento de las personas más excluidas, sobre todo de las mujeres.

(GRI 102-2 GRI 102-4 GRI 102-5)

Nuestra estructura organizacional


(GRI 102-2)

Directorio

Órgano de ControlInstitucional

Gerencia General

Unidad de AuditoríaInterna

Gerencia deCumplimiento

Gerencia deNegocios

Gerencia de Desarrolloe Innovación

Gerencia deFinanzas

Gerencia de Operacionesy Tecnología

Gerencia deRiesgos

Gerencia de GestiónHumana y Administración

Dpto. de GestiónHumana

Dpto. de Compras

Dpto. de Marketing yComunicaciones

Dpto. de ServiciosGenerales

Gerencia de AsesoríaJurídica

Dpto. de Gestión Estructural de Balance

Dpto. de Planeamientoy control

Dpto. de Contabilidad

Dpto. de Tesorería yMercados

Dpto. de Asesoría Jurídicade negocios

Dpto. de RecuperacionesDpto. de Asesoría Jurídica

Financiera y Regulación

Dpto. de FinanciamientoCorporativo

Dpto. de Financiamientode Infraestructura

Dpto. de Intermediación

Dpto. de Generación deNegocios Fiduciarios

Dpto. de InclusiónFinanciera

Dpto. de Productividad

Dpto. de ControlGlobal de Riesgos

Dpto. de Admisión

Dpto. de Seguimiento

Dpto. de Procesos

Dpto. de OperacionesBack Office

Dpto. de Administración deFideicomisos

Dpto. de TIDpto. de Competitividad


Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE







3. Nuestra Gestión


Financiamiento de proyectos de infraestructura.

Financiamiento de proyectos de inversión productiva.

Intermediación Financiera.

Portafolio de Bonos y Gestión de tesorería.

Servicio de agente fiduciario.

Programa de inclusión y emprendimiento.


Nuestras líneasde negocio (GRI 102-2)


Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE







3. Nuestra Gestión



(GRI 102-6)

Cartera de Proyectos

PRIDERCentros de Desarrollo

Portafolio de inversiones

LORETOTUMBES

LAMBAYEQUE

LA LIBERTAD

ANCASH

HUÁNUCO

CAJAMARCA

AMAZONAS

SAN MARTÍN

UCAYALI

LIMA

CALLAO

PASCO

JUNÍN MADRE DE DIOS

PUNO

MOQUEGUA

TACNA

AREQUIPA

AYACUCHOAPURIMAC

ICA

HUANCAVELICA CUSCO

PIURA


Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE







3. Nuestra Gestión


1.2. ¿Dónde nos ubicamos y dónde impactamos?

Sectores servidos


(GRI 102-6)

ELECTRICIDAD

GANADERIA

CONSTRUCCIÓN

MINERIA SERVICIOS SOCIALES EDUCACIÓN

TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO

PESCA INDUSTRIA

MANUFACTURERA AGRICULTURA

GAS Y AGUA

Y DE SALUD CAZA Y SILVICULTURA


Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE







3. Nuestra Gestión


´

´


Nuestro propósitoAcelerar la inversión y el desarrollo sostenible e inclusivo del país.

Nuestros principiosEn COFIDE actuamos de acuerdo a nuestros principios culturales para contribuir a una adecuada ejecución de nuestra estrategia y para el logro de los objetivos organizacionales.

(GRI 102-5)


Agilizamos los cambio y acciones

Capitalizamos elconocimiento

Innovamos paradiferenciarnos

Colaboramos con generosidad

Nosresponsabilizamos

de nuestrasacciones


Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE







3. Nuestra Gestión


B u s c a m o s continuamente y de manera innovadora el hacer mejor las cosas, logrando la satisfacción de nuestros grupos de interés.

Vemos el futuro del Perú con empatía “Generando bienestar trascendiendo juntos”.

Comprometidos con el desarrollo sostenible de nuestro país, generando el mayor impacto económico, social y ambiental en todas nuestras acciones.

Integridad Excelencia

Vocaciónde servicio

Compromiso

Somos auténticos y coherentes entre lo que pensamos, decimos y hacemos, actuando con honestidad y lealtad en favor del desarrollo sostenible de nuestro país.

Integridad Excelencia

Vocaciónde servicio

Compromiso

Somos auténticos y coherentes entre lo que pensamos, decimos y hacemos, actuando con honestidad y lealtad en favor del desarrollo sostenible de nuestro país.

Vemos el futuro del Perú con empatía “Generando bienestar trascendiendo juntos”.

Comprometidos con el desarrollo sostenible de nuestro país, generando el mayor impacto económico, social y ambiental en todas nuestras acciones.

Buscamos continuamente y de manera innovadora el hacer mejor las cosas, logrando la satisfacción de nuestros grupos de interés.

1.4 Ética y AnticorrupciónEn línea con la visión que COFIDE busca alcanzar, se ha determinado 4 valores, para fortalecer la cultura ética en la organización, los mismos que fueron aprobados en el Plan Estratégico 2017-2021 aprobado por COFIDE:

(GRI 205)


Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE







3. Nuestra Gestión



(GRI 205)

En COFIDE tenemos tolerancia cero frente a la corrupción, por esta razón prevenimos y evitamos que los productos y/o servicios que ofrecemos sean utilizados para fines de lavado de activos y el financiamiento del terrorismo, implementando para ello, un sistema integral para la prevención, control y gestión de los riesgos vinculados con el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo.

Así también, como entidad pública, nuestra gestión se enmarca un conjunto de principios, valores y normas que rigen el comportamiento de los colaboradores a través de su Código de Ética y Conducta. A través de este Código, Cofide se compromete a respetar rigurosamente las normas, parar así asegurar el correcto funcionamiento del sistema de control interno y de cumplimiento.

Número de colaboradores %

196 100

100196

Políticas y procedimientos de anticorrupción comunicados

Capacitación en anticorrupción y fraude

Adicionalmente, COFIDE cuenta con un canal abierto de denuncias de uso para sus colaboradores, proveedores y clientes, donde de manera confidencial podrán reportar violaciones al Código de Ética, políticas y procedimientos corporativos en forma segura y anónima. El sistema administrado garantiza la transparencia y confidencialidad del proceso.

Lucha contra la corrupción

Línea de denuncias BDO


Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE







3. Nuestra Gestión



1.5 Desempeño económico

A pesar de los retos financieros de los últimos años en nuestra región, como Banco de Desarrollo nos hemos caracterizado por nuestra solvencia financiera estable dentro de un marco de gestión sostenible. En ese sentido, nuestro desempeño económico está respaldado por nuestra solidez crediticia, y esto nos permite desarrollar productos y servicios financieros innovadores en beneficio del fortalecimiento económico del Perú.

Con el objetivo de fortalecer el desarrollo económico de COFIDE, el Banco se ha posicionado como un participante activo en el mercado de capitales peruano que se centra en la administración de los propios recursos como los de terceros a través de fideicomisos y comisiones de confianza.

Durante el 2019, nuestra solidez nos he permitido cumpliendo con nuestro propósito: financiar el desarrollo sostenible del Perú.

A diciembre de 2019, nuestros ingresos financieros ascendieron a PEN 432.9 millones, presentando una disminución del 11.6% al monto registrado el año anterior. Esta variación se debió principalmente a los menores ingresos provenientes de la cartera de créditos asociado a los prepagos registrados en los últimos dos años.

(GRI 201)

Millones desoles

493.7

493.7

Valor Económico Directo Generado (VEG)

467.3

33.6

0

11.5

0.9

26.4

Valor Económico Distribuido (VED)

Costes operativos (gasto financieros, x SSFF, x provisiones, Servicios de terceros, otros gastos, Depreciaciones y amortizaciones)

Salarios y beneficios sociales para los empleados

Pagos a los proveedores de capital

Inversiones en la comunidad(Tercerización PRIDER)

Valor Económico Retenido (VER)

Ingresos (ingreso financieros, x SSFF, ROF)

Pagos a gobierno (tributos)

421.3

COMPONENTE

Para ampliar la información sobre nuestro desempeño económico y financiero, revise nuestra Memoria Anual 2019, disponible en nuestra página web: (www.cofide.com.pe)



Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE







3. Nuestra Gestión


Capítulo 2Nuestra contribuciónal desarrollo sostenibledel Perú


Objetivos internos de Sostenibilidad

Gestión Humana

Ecoeficiencia

Ética ycumplimiento

Objetivos externos de Sostenibilidad

Gestión de riesgo social y ambiental

Riesgo de crédito

Transparencia

Promoción de la Inversión

Responsable

Gestión de calidad

Prácticas de gestión y Código de Buen

Gobierno Corporativo

2.1 Nuestro enfoque de sostenibilidad

2.2 Case study: Bonos Temáticos

2.3 Proyectos de eficiencia energética

2.4 Proyectos de infraestructura

2.5 Proyectos de inversión productiva

2.6 Nuestro rol fiduciario

2.7 Intermediación financiera

2.8 Inclusión financiera


Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión


Dentro del Plan Estratégico 2017-2021 de COFIDE se ha reafirmado la sostenibilidad como eje transversal en las acciones y actividades del negocio. Asimismo, las actividades están alineadas al cumplimiento de la Agenda País 2030, considerando los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.

Este enfoque de sostenibilidad nos permite seguir contribuyendo al desarrollo sostenible del país a través de proyectos, soluciones y sinergias con los diversos grupos de interés.

El enfoque de sostenibilidad fomenta y promueve la visión de COFIDE como Banco de Desarrollo: generar desarrollo a través de una gestión de triple resultado, buscando impactar positivamente en el ámbito económico, social y ambiental. De misma manera, la estrategia y visión de sostenibilidad busca contribuir al cumplimiento de la Visión 2050 propuesta por el Centro Nacional de Planeamiento Estratégico (CEPLAN) para lograr un crecimiento inclusivo, competitivo y sostenible, que permita una vida digna para todos los peruanos y peruanas.

Integración de sostenibilidad en los siguientes procesos:

2.1 Nuestro enfoquede sostenibilidad


Impacto de los bonos temáticos(GRI 201)


En el marco de los bonos sostenible y verde de COFIDE se busca apoyar el desarrollo y crecimiento de los proyectos para alcanzar el triple impacto, así como cumplir con los Principios de Bonos Verdes (GBP por sus siglas en inglés), Principios de Bonos Sociales (SBP por sus siglas en inglés), y la Guía de Bonos de Sostenibilidad (SBG por sus siglas en inglés) establecidos por ICMA (siglas en inglés de International Capital Markets Association), así como con la Guía de Bonos Verdes para el Perú que establece la Bolsa de Valores (BVL). Además, la emisión de los bonos temáticos están alineados con el cumplimiento de 10 de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por la ONU.

A través de estos bonos temáticos, COFIDE promueve el desarrollo sostenible y presenta soluciones a los problemas sociales y ambientales de la economía peruana, y busca posicionarse como generador de inversiones sostenibles mediante la gestión de instrumentos financieros en el mercado peruano.

En el 2019, logramos un hito con la emisión del primer bono verde en el Perú. En abril del año en mención, realizamos esta primera emisión por 140 millones de soles, valor que representa 1.41 veces el monto adjudicado.

En el mismo año, seis meses después, logramos la emisión del bono sostenible por 193 millones, superando 1.93 veces el monto adjudicado.










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



Bono Verde:


Para el mercado de Capitales peruano, la emisión del bono verde es la primera dentro de la temática social. El 26 de abril, realizamos la primera emisión y colocación del bono verde en el Perú por 100 millones, con una sobredemanda de 140 millones, equivalente a 1.4 veces el valor subastado. Los recursos subastados han sido destinados para financiar o refinanciar proyectos que generen impactos ambientales y estén alineadas a las operaciones propias del negocio de COFIDE, incluyéndose en ellas operaciones de financiamiento de proyectos ambientales (producción de energía renovable (eólicas, fotovoltaica y pequeñas centrales hidroeléctricas), tecnologías de la información y comunicación, manejo forestal sostenible, transporte limpio, acuicultura sostenible, agricultura sostenible, saneamiento (tratamiento de aguas residuales), entre otros.

El uso de los recursos impacta en el cumplimiento de 6 de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU:










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



Bono Sostenible:En octubre de 2019, efectuamos la primera emisión del Bono Sostenible, en el marco del Quinto Programa de Instrumentos Representativos de Deuda, a través de la Bolsa de Valores de Lima por un valor de 100 millones, cuya demanda superó en 1.93 el valor ofrecido y a un plazo de 5 años y una tasa anual de 3.78%. Esta emisión busca canalizar recursos del Mercado de Capitales para la financiación y refinanciación de proyectos relacionados a producción limpia, eficiencia energética y energías renovables, con la finalidad de reducir el impacto de cambio climático.

De acuerdo con los criterios de inversión, los bonos contribuyen al cumplimiento de los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS):

Financiamiento de microempresas.Financiamiento de vehículos alternativos.Financiamiento de Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales Sostenibles (PTAR).

Entre los proyectos que se financiarán con los fondos del Bono Sostenible se encuentran:










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



Según el Atlas Eólico del Perú, en nuestro país, y debido a las óptimas condiciones climáticas, se cuenta con un excelente recurso eólico. A través de este recurso generado por la fuerza del aire se puede suministrar energía eléctrica renovable y limpia a través de aerogeneradores.

Esta impresionante oportunidad de generación de energía renovable, ha permitido la inversión para la instalación de dos parques eólicos en las regiones la Libertad y Piura. Para ello, este proyecto Energía eólica cuenta con contratos de concesión de suministro por 20 años en el Ministerio de Energía y Minas del Perú.

Proyecto Energía Eólica

Capacidad instalada

MV

Parque Cunispique

Pacasmayo,La Libertad

45 Turbinas de viento

Capacidad instalada

MV

Parque Talara

Talara,Piura

17 Turbinas de viento

2.3 Proyecto de eficiencia energética










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



millones de peruanosbeneficiados

510 MW Río Mantaro

3139 CWh

El proyecto Cerro del Águila, ubicado en la provincia de Tayacaja, en la región de Huancavelica, se trata de la segunda central hidroeléctrica más grande del Perú. La Central tiene como objetivo abastecer a más de 5 millones de peruanos con energía renovable y limpia para mejorar su calidad de vida y contribuir a la preservación y desarrollo sustentable de su entorno.

La Central Hidroeléctrica, que aprovecha las aguas del Río Mantaro, cuenta con una potencia instalada de 510 MW, lo que significa que anualmente genera 3,139 GWh que suministrarán energía estable al Sistema Eléctrico Interconectado Nacional.

Asimismo, la construcción de este proyecto de energía renovable generó más de dos mil empleos en la zona de impacto, contribuyendo así al desarrollo económico y social de los ciudadanos.

Proyecto: Cerro del Águila










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



(GRI PROPIO)2.4 Proyectos de infraestructura

En el 2019, COFIDE, a través del Departamento de Financiamiento de Infraestructura, colocó un total de US$ 81.7 MM. En línea con nuestro propósito, durante el 2019, COFIDE continuó enfocándose en la identificación, evaluación, asesoría, presentación – y posible participación a través de intermediarios financieros calificados - de propuestas de financiamiento para proyectos de inversión enfocados en el desarrollo económico, social y ambiental de gran impacto y compleja estructura financiera.

Los proyectos están distribuidos en diversos sectores como:

SALUD EDUCACIÓN ENERGÍA(generadoras)

TRANSPORTETERRESTRE(redes viales)

TRANSPORTEAÉREO

(aeropuertos)

SANEAMIENTOY OTROS

TRANSPORTEMARÍTIMO(puertos)










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



Nuestro reto, como Banco de Desarrollo, consiste en dotar de recursos financieros a proyectos de desarrollo que presentan por naturaleza un mayor riesgo para los bancos e inversionistas, especialmente por los extensos periodos de inversión y la limitada capacidad de algunas entidades para brindar una solución financiera integral. Por tal motivo, nos hemos convertido en uno de los principales aliados estratégicos y catalizadores de la inversión de capital por parte de bancos inversionistas del exterior, con el fin de identificar oportunidades de participación en el cierre de brechas de infraestructura en el país.

En los últimos años hemos contribuido en la transición de la matriz energética a través de plantas de generación eléctrica apoyando el financiamiento de centrales hidroeléctricas de gran y pequeña escala, eólicas y un proyecto fotovoltaico.

Participar en el financiamiento del proyecto fotovoltaico ha permitido dar mayor acceso a la población rural a la electrificación que no se encuentra conectada al sistema interconectado nacional, representando una oportunidad de desarrollo social y económico para los ciudadanos.

Asimismo, en el sector transporte, hemos participado en 7 proyectos de vías terrestres, 2 puertos marítimos, y en el 2019 se aprobó la participación al primer grupo de aeropuertos contribuyendo a mejorar la comunicación del Perú para promover el turismo, el comercio y la competitividad en el Perú.










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



la población beneficiada fue de

Energía generada anualmente (GWh)

Emisiones de GEI evitadas desde inicio de operación (tCO2)

Proyecto: Paneles solaresEn el Perú solo el 70% de los hogares están conectadas al sistema de energía eléctrica, por ello, desde el 2013, el Estado peruano busca desarrollar oportunidades para optimizar eficientemente el acceso a la electricidad de todos los peruanos a nivel nacional.

En línea con el propósito del Proyecto “Suministro de energía eléctrica con recursos energéticos renovables en áreas no conectadas a la red en el Perú” se instalaron, hasta octubre del año en gestión, más de 200 mil paneles solares o estaciones autónomas RER en las zonas Norte (Amazonas, San Martín), Centro (Huánuco, Huancavelica) y Sur (Puno).

El proyecto se basa en la instalación, la puesta en operación y mantenimiento de hasta 175,000 paneles solares o estaciones autónomas Recursos Energéticos Renovables (RER) en las zonas Norte, Centro y Sur del país en beneficio de viviendas, entidades de salud pública y escuelas.

Es la primera iniciativa por parte del Estado en brindar energía eléctrica limpia a zonas no conectadas al Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN), lo cual está alineado a los objetivos estratégicos de COFIDE.

87.6

18,351

La instalación de los paneles solares o estaciones autónomas generará un incremento de familias peruanas con acceso a energía eléctrica y esto permitirá desarrollar empleos temporales en las zonas de influencia, mejorando así la calidad de vida de hogares peruanos.










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



El proyecto de modernización del Terminal Portuario General San Martín - Pisco consiste en el diseño, financiamiento, construcción, mantenimiento y rehabilitación del terminal portuario en la provincia de Pisco.

Desde el 2016, la empresa a cargo del Proyecto ha desarrollado un Fondo Social para beneficiar a los distritos de la provincia de Pisco, teniendo como prioridad el desarrollo de capacidades humanas y provisión de servicios básicos que contribuyen a reducir los niveles de desnutrición en la población infantil, elevar los estándares de calidad de la educación y la salud, y aumentar la provisión de servicios de saneamiento.

El Fondo Social Terminal Portuario Paracas se constituye a razón de que el Terminal Portuario Paracas S.A. aporta un 3% de su facturación para la ejecución de programas sociales teniendo en cuenta 3 prioridades establecidas: i) atención humanitaria a la población, en especial a aquella en situación de pobreza y pobreza extrema, atención a las personas adultas mayores y mujeres en gestación, niñas y niños en edad escolar inicial y primaria de las zonas rurales, complementando los programas de atención del Estado para este segmento, a fin de disminuir los niveles de desnutrición y enfermedades;

Proyecto: Terminal Portuario General San Martín

ii) financiamiento de proyectos de infraestructura y servicios básicos (educación, salud, agua y saneamiento, electrificación, vías de acceso), capacitación y fortalecimiento de capacidades técnicas y de gestión y iii) financiamiento de proyectos para la generación de empleo productivo.










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



El proyecto tiene como objetivo la generación de energía limpia. Esto generará un incremento de población con energía eléctrica, generación de empleos temporales y de las emisiones evitadas al planeta. Además, tiene una contribución importante al cierre de brecha de Infraestructura.

El objetivo de la central es generar energía limpia, y más estable a la zona de Chanchamayo. La empresa tiene la capacidad para producir y entregar al año 165 GWh. En el año 2019, la Central Hidroeléctrica H1 generó 161 GWh, cifra que representó 0.28% de la Producción de Energía Nacional del 2019, 5.77% de la Producción de Energía Nacional según tecnología Renovables.

La Central Hidroeléctrica RenovAndes H1 ha logrado que cerca del 70% de la población de esta provincia, que incluye a familias de Vitoc, San Ramón, La Merced, San Luis de Shuaro, Perené y pueblos aledaños, acceda a una energía más estable, con una mayor tensión de transmisión (pasó de 44 kV a 60 kV) y, sobre todo, limpia.

Como esta central se conecta al Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN), a través de la SE Chanchamayo, permite garantizar el suministro eléctrico al 100% de sus usuarios, incluso durante mantenimientos o fallas en el sistema.

Gracias a esto, Chanchamayo ha reducido notablemente el número de cortes de energía y aumentando las líneas de atención.

Durante la construcción de esta central se generó una oportunidad de trabajo temporal que incluyó a una gran cantidad de familias de Chanchamayo. El 100% de la mano de obra no calificada fue de la zona, así como el 25% de la mano de obra calificada. Es decir, el 75% de la fuerza laboral en dicha tarea, fue local.

Proyecto: Construcción de Central Hidroeléctrica H1

Emisiones Anuales de GEI Reducidas

(tCO2-eq)

Generación Anual de Energía Renovable

(GWh)

Las emisiones evitadas anuales son 42,319 ton de CO2 al año, esto equivale a 262 g por kWh (de emisiones evitadas)

Año 2018: 219 GWhAño 2019: 161 GWh










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



En COFIDE estamos enfocados en la identificación, evaluación, asesoría y presentación de propuestas de financiamiento para proyectos públicos y privados de inversión productiva, teniendo en cuenta el cumplimiento del impacto social, ambiental y económico.

A través del financiamiento corporativo y canalización de recursos a las empresas del sector financiero se busca reducir brechas de acceso al financiamiento calificado en los sectores considerados dentro del Plan de Competitividad del Ministerio de Economía y Finanzas, como el agroindustrial, forestal, educación, transporte, eficiencia energética, entre otros.

Es este sentido, como Banco de segundo piso somos un aliado estratégico para las empresas del sistema financiero ya que les permite participar en el cierre de la brecha de financiamiento de proyectos que por su naturaleza presentan mayor riesgo, pero que cumplen con la triple sostenibilidad.

En COFIDE buscamos ser un motor de acción integrada de toda la cadena de valor en los proyectos que participa, buscando desarrollar y co-crear con sus diferentes stakeholders programas y productos de inclusión financiera sostenible.

(GRI PROPIO)











Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



Nuestra participación en este proyecto de innovación tecnológica se fundamenta en la promoción de la internacionalización del capital peruano y la eficiencia energética. Este proyecto busca generar valor agregado a la producción de cristales laminados templados y blindados alineados al Plan de Competitividad Nacional y Productividad.

En la actualidad, AGP Perú ha creado más de 800 empleos en Perú y tiene proyectado generar más de 500 empleos en los próximos 5 años, esto como consecuencia del incremento estimado del volumen de producción en la planta de Perú.

El proyecto desarrolla productos de alto impacto utilizando la tecnología para revalorizar el negocio y asegurar un desarrollo sostenido en el tiempo. Las producciones de cristales de alta tecnología garantizan entre el 3% a 5% de reducción de consumo de energía por año, así como utilizar insumos y materiales que cumplen con los estándares internacionales, garantizando la restricción al uso de sustancias peligrosas, teniendo el compromiso de mitigar el impacto ambiental generada en las operaciones financiadas.

Proyecto: Planta de vidrios eGlass - AGP Perú S.A.C.

En este sentido, en COFIDE somos conscientes de la importancia de incentivar proyectos de inversión productiva con prácticas amigables con el medio ambiente y socialmente responsables.










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión


A través de la línea de negocio de Fideicomisos, se establece una relación jurídica en donde el fideicomitente (o aportante) transfiere bienes en fideicomiso a otra persona, denominada fiduciario, para la constitución de un patrimonio fideicometido, sujeto al dominio fiduciario de este último y afecto al cumplimiento de un fin específico a favor del fideicomisario.

Tenemos más de 20 años administrando, de forma eficiente y eficaz, fideicomisos para generar crecimiento estable, social y económico en el Perú.

Desde COFIDE se verifica y asegura el destino de los recursos para el cumplimiento de la finalidad/objetivo del contrato de Fideicomiso.

(GRI PROPIO)2.6 Nuestro rol fiduciario


Fideicomisos administrados

Patrimonio administrado (miles US$)

Patrimonio administrado (miles S/.)

11.565.462

3.489.880










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión


LORETOTUMBES

LAMBAYEQUE

LA LIBERTAD

ANCASH

HUÁNUCO

CAJAMARCA

AMAZONAS

SAN MARTÍN

UCAYALI

LIMA

CALLAO

PASCO


PUNO

MOQUEGUA

TACNA

AREQUIPA

AYACUCHOAPURIMAC

ICA

HUANCAVELICA CUSCO

PIURA


Fondo Mi ViviendaEn el Perú, son miles de hogares los que no cuentan con una vivienda propia por la falta de ingresos económicos estables. Desde 1998, y con el apoyo de entidades gubernamentales y privadas se decidió promocionar y financiar la adquisición, mejoramiento y construcción de viviendas, especialmente las de interés social.

Ante ello, COFIDE asume de el rol de Organismo Ejecutor del Fondo Hipotecario de Promoción de la Vivienda - MiVivienda. Como parte de sus funciones, COFIDE ha administrado la cartera crediticia y canalizado los recursos de Fondo MiVivivienda, teniendo como propósito generar ahorro en las familias peruanas y brindar mayores oportunidades equitativas de acceso a la propiedad privada mediante mecanismos de financiamiento con participación de las instituciones financieras a fin de posibilitar su operación en el programa.

En el año 2019, se desembolsaron 12,224 créditos los que cuales dan un promedio mensual de 1,019 créditos, divididos en tres (03) programas (Techo Propio, Nuevo Mi Vivienda y Mi Vivienda Mas) y se administraron 146,528 créditos.

Los Fideicomisos relevantes

Departamentos beneficiados










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



Fondo de Inclusión Social (FISE)

En los últimos años, el Perú ha iniciado una primera etapa de transición para desarrollar suministro eléctrico estable, limpio y seguro y contribuir a la mitigación de emisiones de CO2. En base a ello, se crea FISE con la finalidad de fortalecer la inclusión energética y social de las poblaciones vulnerables, así como promover el uso de energías más limpias y eficientes por medio de la masificación del gas natural en los sectores vulnerables, ampliación de la frontera energética utilizando energías renovables y la promoción para el acceso al Gas Licuado de Petróleo (GLP) en los sectores vulnerables, tanto urbanos como rurales.

Es este importante Fideicomiso FISE, se establece la normativa para gestión del Fideicomiso, así como de la comerciazalización de GLP. A través de estas acciones se ha buscado viabilizar la entrega de vales de descuento a los hogares más vulnerables de la población para el acceso a energía menos contaminantes.

Así también, se busca ampliar la Frontera Energética, es decir suministrar de energía eléctrica a las localidades o centros poblados que no cuentan con el servicio de: redes eléctricas, suministro de hidrocarburos, gas natural, renovables, entre otros; para su uso en iluminación, cocción, calefacción, refrigeración y/o usos productivos.










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



Fideicomiso de Administración del Sistema de Control de Carga de GNV INFOGAS

Este fideicomiso tiene como principal función velar por la seguridad integral del sistema de Gas Natural Vehicular (GNV) en el país, a través del control informático de todos los participantes de la cadena, desde los concesionarios de equipos de vehículos nuevos, importadores de equipos de GNV, los talleres de conversión, las empresas certificadoras y los centros de reprueba de cilindros, hasta las estaciones de servicio, que abastecen al usuario final.

Al cierre del 2019 se ha logrado convertir 296,244 vehículos a gas natural por un total de S/ 3,220 millones, apoyando al país en el cambio de la matriz energética y a ser más responsable con el medioambiente.










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión


(GRI PROPIO)2.7 Intermediación financiera


COFIDE, en nuestro rol de intermediario financiero, tenemos el encargo de atender las necesidades directas de las Instituciones Financieras Intermediarias (IFI), específicamente con sus requerimientos de liquidez para poder atender a sus clientes y facilitar el acceso a servicios financieros a las microempresas a nivel nacional. Nos enfocamos en atender a las IFIs cuyo core de negocio principalmente es la MYPE, tales como las Cajas Municipales, Cajas Rurales, Edpymes y Financieras, además de las necesidades de la banca múltiple.

Para ello se evalúa a las IFIs, y se propone una línea de financiamiento, la cual será asignada por el Comité de Riesgos de la Corporación. Las IFIs suscriben el Contrato Global de Canalización de Recursos, y a partir de ese momento están aptos para solicitar recursos a COFIDE. Estas Líneas son revisadas cada 18 meses.

Asimismo, como banco de desarrollo, tenemos como objetivo apoyar la ampliación y fortalecimiento del financiamiento a las MYPE, con la finalidad de fomentar la mejora en sus niveles de ingreso y empleo.

El Departamento de Intermediación contribuye con este objetivo a través del otorgamiento de su Programa de Financiamiento de Créditos Subordinados a favor de las IFIs que sean elegibles para el Programa y que muestren las mejores ratios de gestión.

Total dedesembolso

Margen financiero

US 7.8 MM$Saldo

$US 608 MM










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



Programa de Desarrollo Empresarial Fondo Crecer

El programa Fondo Crecer, creado mediante Decreto Legislativo N° 1399 en setiembre, en el cual se nos encarga la administración como fiduciario. Es un Fondo que puede otorgar, a través de las empresas del sistema financiero, garantías, créditos y permite realizar inversiones, para impulsar el desarrollo productivo y empresarial de las Mipymes y empresas exportadoras en el Perú.

En 2019, Fondo Crecer permitió que más de 1800 empresarios de la micro y mediana empresa accedan a créditos para financiar activos fijos o capital de trabajo, debido a su alto impacto en la economía peruana. El programa permite fortalecer las condiciones del mercado financiero para que cada vez más intermediarios financieros se interesen por financiar al segmento microempresario.

Al cierre del 2019, Fondo Crecer ha desembolsado más de 60 millones de soles en beneficio de los empresarios de la MYPE peruana.










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión



1. Alfabetización Financiera

Formación de las Uniones de Crédito y Ahorro - UNICA

Generan fondos comunales y canales de financiamiento

2. Desarrollo Productivo

Asistencia técnica permanente.

Asociatividad y articulación del mercado

Desarrollo Inclusivo

El Programa Inclusivo de Desarrollo Empresarial Rural – PRIDER – fue creado por el Banco de Desarrollo del Perú – COFIDE para lograr un desarrollo económico local que promueva la cultura de ahorro, crédito y emprendimiento en poblaciones de escasos recursos del sector rural, contribuyendo así a la reducción de la pobreza y al desarrollo sostenible de las personas.

Desde PRIDER contribuimos a la mejora de las condiciones de vida de las comunidades rurales, generando un cambio de comportamiento en la población, fortaleciendo sus capacidades con un alto nivel de “apropiabilidad” mediante 2 ejes puntuales:

(GRI PROPIO)2.8 Inclusión financiera










Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión


supervisamos

son mujeres socias.

Uniones de Crédito y Ahorro (UNICA) y el

Se crearon

Se benefició a más de

Montos de capital social generado

Contribución de PRIDER a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

104 UNICA

5,153 CIUDADANOS

5’345,233.80 Montos de préstamos acumulados

31’366,936.40











Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión


Identifica potenciales

emprendimientos rurales, en base a

los participantes de las UNICA.

Mejora la productividad y los ingresos de

las familias socias de UNICA.

Consolida la asociatividad (a

través de las cadenas

productivas).

Cierra brechas técnicas y se fortalece las capacidades

productivas de las comunidades

rurales impactadas.

LORETOTUMBES

LAMBAYEQUE

LA LIBERTAD

ANCASH

HUÁNUCO

CAJAMARCA

AMAZONAS

SAN MARTÍN

UCAYALI

LIMA

CALLAO

PASCO


PUNO

MOQUEGUA

TACNA

AREQUIPA

AYACUCHOAPURIMAC

ICA

HUANCAVELICA CUSCO

PIURA

El Programa Inclusivo de Desarrollo Empresarial Rural (PRIDER), actualmente se está desarrollando en los siguientes departamentos:

El Programa Inclusivo de Desarrollo Empresarial Rural (PRIDER), actúa con poblaciones de la siguiente manera:











Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión


El programa PRIDER inició sus actividades de desarrollo y evaluación técnica y comercial en Ayacucho hace tres años. Luego del proceso de evaluación señalado se determinó que el cultivo con mejores expectativas era la quinua al tratarse de un cultivo adaptado a la zona, y con un mercado de exportación importante.

Para ello, el proyecto de producción y comercialización involucra a 5 distritos de la región: Acocro, Vilcashuaman, Tambillo, Morochuco, Cangallo, y participan 19 UNICA con 87 socios.

El proyecto está basado en desarrollar y mejorar el cultivo de quinua con el fin de incrementar rendimiento y calidad del grano y con ello, mejorando la gestión comercial, y así lograr aumentar la expectativa de precios en el mercado.Como primer paso para lograr los objetivos estratégicos del programa se promovió asistencia técnica al campo, aprovechando la asociatividad ya generada en las UNICA.

Producción y Comercialización de Quinua – Ayacucho

2.8.1 Case study: Eje de Desarrollo de Capacidades Productivas - PRIDER

Cabe indicar aquí, que la participación en el proyecto productivo es voluntaria pero una vez que un socio decide participar se compromete a seguir todas recomendaciones técnicas y asistir a todas las capacitaciones. Es decir, se asume una disciplina de trabajo, aplicando una sola tecnología, cultivando y comercializando el producto de manera comunitaria.

El segundo paso fue mejorar la gestión comercial del producto. Conjuntamente con los socios de las UNICA participantes, se visitó diversos eventos, como ferias, rondas de negocios y empresas agro exportadoras, con el fin de conocer y descubrir nuevos mercados que les puedan brindar mejores expectativas.

196

100

Rendimiento comercial y productivo

Mejora de precio por el productor

1,000 a 1,200 kg/ha

de hasta2,500 a 2,800

kg/ha

deS/ 1.5/kg

hastaS/ 6.0/kg











Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión


El proyecto se encuentra ubicado en los anexos de Colpa y Ninabamba en el distrito de Ocros, provincia de Huamanga, departamento de Ayacucho a 3 horas al sur de la ciudad de Huamanga.

Antes de la intervención de PRIDER, los productores conducían sus producciones de forma individual, sin asistencia técnica y con escaso manejo de tecnificación de cosecha y riego.

Para ello, y con el fin de mejorar su calidad de vida y desarrollo agrícola, se implementó el programa PRIDER para generar asociatividad entre los productores y esto llevó a la consolidación de dos UNICA con un total de 35 socios. En primer lugar, como parte del programa se capacitó, a los socios y socias de las UNICA, en la mejora de las prácticas agronómicas como podas, fertilización, control fitosanitario, entre otros. Además, a causa de la poca disponibilidad de agua en la zona, se cambió la tecnología de riego, de riego por gravedad a riego presurizado, así como la construcción de reservorios.

Producción de palta en el valle de Ninabamba

De acuerdo a la segunda etapa del proyecto, basada en la mejora de la gestión comercial se logró cambiar la forma de vender los productos cosechados, reemplazando al vendedor intermediario para vender directamente al comprado final, es decir, al mayorista.

Luego de 3 años de intervención se puede indicar que los resultados son positivos. Se ha logrado que las UNICA operen de manera conjunta, aplicando una misma tecnología y un solo criterio técnico, obteniéndose mejoras significativas en rendimiento y calidad. Asimismo, se ha alcanzado las ventas de manera comunitarias, obteniendo incrementos significativos en los precios debido al mayor poder de negociación logrado, con lo cual los socios y socias tienen un ingreso mayor por sus cosechas.











Hitos 2019

1. Conoce a COFIDE


3. Nuestra Gestión


Capítulo 3Nuestra Gestión

En COFIDE somos conscientes de la importancia de la imagen que proyectamos hacia nuestros grupos de interés y de la percepción que ellos tienen de nuestra marca. Es por ello que consideramos de mucha importancia poder medir dicha percepción para contar con información valiosa que nos sirva de insumo para mejorar nuestra estrategia de negocio, así como para el desarrollo de acciones de comunicación que contribuyan con nuestro posicionamiento como el Banco de Desarrollo del Perú.

Debido a la relevancia del índice reputacional en la organización, este se encuentra alineado al plan estratégico institucional (PEI), forma parte de los objetivos estratégicos institucionales (OEI), así como también, de los indicadores de gestión.

Con esa premisa, en los tres últimos años hemos desarrollado un estudio anual de percepciones sobre COFIDE, el cual nos ha permitido identificar una línea base sobre la cual se gestionan acciones para mejorar dicho índice, que contribuyen e impactan directamente en nuestra reputación y que a la fecha viene mostrando una tendencia ascendente.

3.1 Reputación(GRI PROPIO)3. Nuestra Gestión



Hitos 2019

1. Conociendo a COFIDE ¿Quiénes Somos?


3. Nuestra Gestión


5. Índice GRI

3.1 Reputación

3.2 Compromiso con nuestros colaboradores

3.2.1 Cifras de colaboradores

3.2.2 Formación

3.2.3 Satisfacción del cliente interno (clima laboral)

3.3 Desarrollo de la cultura de innovación

3.4 Gestión ambiental

3.4.1 Medición de la huella de carbono

3.4.2 COFIDE empresa Carbono neutro

Capacidad técnica del equipo

Gobierno Corporativo / confianza / transparencia

Estrategia de negocio / gestión de riesgo

Autonomía política

Alineamiento con prioridades del Estado

Innovación / tecnología / Velocidad en sus procesos

Gestión humana / marca empleadora / Triple Resultado

Estabilidad y solidez financiera

Proactividad para hacer negocios / Tasas competitivas


De acuerdo a los resultados de dicho estudio, los principales indicadores en los que se evalúa la percepción de los grupos de interés sobre COFIDE son los siguientes:

Del mismo modo, a nivel de normativa interna, la gestión de la reputación se encuentra contemplada en nuestra Política de Comunicación e Información, la cual considera acciones y responsabilidades transversales a todas las áreas del banco para su resguardo y prevención de riesgo. En ese sentido, se cuenta también con un procedimiento sobre gestión de información negativa que contribuye a preservar la buena imagen y reputación de COFIDE ante nuestros diversos grupos de interés.

logramos elevar a

incrementando en un

en relación al 2018.

el indicador reputacional,


Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


5. Índice GRI

3.1 Reputación



3.2.2 Formación









Al 31 de diciembre, contamos con 196 colaboradores comprometidos con sus funciones y alineados al propósito del Banco de Desarrollo. Como parte de nuestras políticas de gestión de talento humano promovemos el desarrollo equitativo de todos nuestros colaboradores. Asimismo, el 98 % de los colaboradores en planilla cuenta con un contrato a plazo indeterminado.

Según género

Según rango de edad

Según nivel de puesto

Según índice de rotación

52% 48%

59%41%

menos de 30 más de 50entre 30 a 50

Total: 196

Total: 188Total: 8

15% 66%

Gerenciales50%

Gerenciales50%

NoGerenciales

48%

NoGerenciales

52%

19%

(GRI 102-8)


Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


5. Índice GRI

3.1 Reputación



3.2.2 Formación






Inducción

Capacitación normativa

Capacitación para el desarrollo

Capacitación potencial de talento humano

3.2.2 Formación


En Cofide buscamos líderes de alto desempeño y promovemos el desarrollo integral y ético de nuestros colaboradores. A través de nuestros programas de capacitación desarrollamos su potencial para lograr los objetivos y metas propuestas. Por ello, nuestra Gerencia de Gestión Humana y Administración se encarga de gestionar y medir el clima laboral y así poder retener a nuestros colaboradores.

Como reflejo de una buena gestión del desempeño, en este último año, buscamos que tanto nuestros colaboradores accedan a todos nuestros beneficios.

Además, se realizaron capacitaciones de manera transversal de acuerdo con las necesidades identificadas en el plan de desarrollo de las habilidades de colaboradores, bajo las siguientes modalidades:

(GRI 401 - GRI-404)Carta del Presidente y CEO

Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


5. Índice GRI

3.1 Reputación



3.2.2 Formación







Del total de colaboradores capacitados

hombres

mujeres

se alcanzó

horas de capacitación a todos los colaboradores.

En línea con nuestra Política de Capacitaciones, durante el 2019 se desarrolló un programa de capacitaciones de personal enfocados en elevar el desempeño de las funciones de los colaboradores.

Por tal motivo, en este periodo nuestras horas de capacitación aumentaron en 10%, en comparación al año 2018, alcanzado al 100% de colaboradores capacitados, quienes recibieron, en total, 5605.5 horas lectivas, lo que representa un promedio de 28.59 horas de capacitación por colaborador.

Promedio de horas de capacitación por nivel de puesto.

Nivel de puestoConsolidado

Horas Ratio

Director 149 3%

Gerentes 321 6%

Ejecutivos 1940.5 35%

Supervisor 227.5 4%

Analistas 1870.5 33%

Asistentes 1022 18%

Auxiliares 75 1%

(GRI 102-8)


Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


5. Índice GRI

3.1 Reputación



3.2.2 Formación







La cultura e identidad de Cofide inspira y trascienda

en cada uno de nuestros

colaboradores. Ellos son el reflejo de los 5 principios de nuestra cultura.

El Campus COFIDE nace como parte de las iniciativas de transformación cultural. Es un espacio de educación continua, que busca desarrollar competencias y habilidades, cerrar brechas de conocimiento y potenciar el desarrollo profesional de los colaboradores. Como parte del proyecto de Transformación cultural KAY COFIDE, se buscó el rediseño del CAMPUS, y de actividades que se efectuaron sobre la base del Manual de Cultura de COFIDE, con la finalidad de tener una cultura innovadora que esté alineada y que soporte los objetivos estratégicos futuros de COFIDE.

Campus COFIDECarta del Presidente y CEO

Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


5. Índice GRI

3.1 Reputación



3.2.2 Formación







Programa de Fortalecimiento de Habilidades Blandas “Desarrollo de Líderes COFIDE” Es importante mencionar nuestro Programa de Fortalecimiento de Habilidades Blandas “Desarrollo de Líderes COFIDE”, con el que buscamos transformar las habilidades de nuestros líderes y optimizar eficientemente su gestión de desempeño. El programa inició en julio pasado, con la participación de todos nuestros líderes y colaboradores que se encontraban bajo su supervisión para realizar dinámicas y sesiones de feedback.

Equidad de Género

En 2019 se realizó un estudio de diagnóstico que permitió identificar las oportunidades de mejora a aplicar en COFIDE, así como el gran interés por implementar una estrategia de equidad de género en el modelo de negocio. Desarrollar un programa de equidad de género permitirá potenciar las oportunidades entre hombres y mujeres en el Banco. Para tal fin se ha definido medir 7 indicadores de impacto, a partir de mediados del 2020.

Como parte del estudio de diagnóstico se conformó el Comité de Equidad de Género integrado por distintas personas del banco con el objetivo de liderar, impulsar y ejecutar la estrategia de género y diversidad de la organización. Los miembros deberán gestionar y comunicar las acciones a implementarse con el fin de visibilizar el compromiso del Banco de Desarrollo del Peru respecto al tema de género y diversidad.


Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


5. Índice GRI

3.1 Reputación



3.2.2 Formación






En Cofide realizamos una medición anual del índice de satisfacción sobre la atención brindada al cliente interno por las diferentes gerencias, con el objetivo de que se implementen mejoras en el corto o largo plazo.

De esta forma, se considera que la satisfacción al cliente interno es un factor primordial para la fluidez de los procesos y procedimientos organizacionales, el cual exige el alcance o mantenimiento de un grado de satisfacción promedio.


Fases del proceso de medición

Fase 1

Fase 3

Fase 2

Elaboración del instrumento basado en un análisis factorial de las variables claves del instrumento por departamento evaluado.

Actualización de las interacciones entre áreas usuarias y las que brindan servicio.

Envío de encuesta online a los diferentes departamentos de Cofide en una plataforma online

Presentación de informe del diagnóstico de satisfacción al líder de la gerencia del departamento evaluado, evolución de resultados y recomendaciones para mejorar la calidad de servicio.

(GRI PROPIO)



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


3.1 Reputación



3.2.2 Formación






Cumplen con los tiempos y plazos de

acuerdo a la normativa vigente y

procedimientos internos:

Principio “Agilizamos los cambios y las

acciones”.

Tienen la habilidad de generar soluciones y

mejoras que optimicen el

cumplimiento de la solicitud:

Principio “Innovamos para diferenciarnos”.

Realizan seguimiento a los requerimiento o

solicitudes para verificar el

cumplimiento: Principio “Nos

responsabilizamos de las acciones”.

Brindan una atención amable y servicial

ante las solicitudes: Principio

“Colaboramos con generosidad”.

Aplica su expertise para la ejecución del

trabajo:Principio

“Capitalizamos el conocimiento”.

La medición de la satisfacción al cliente interno toma en cuenta cinco aspectos en relación a nuestros principios culturales:



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


3.1 Reputación



3.2.2 Formación







A la fecha se han organizado los equipos de trabajo de nuevos productos y mejora continua, con el objetivo de centralizar los esfuerzos de innovación interna de las áreas de negocios de COFIDE y contar con un proceso que rápidamente permita implementar/descartar ideas para nuevos productos o mejora de ellos, con mayor eficacia, eficiencia y productividad. En 2019, se implementó el Sistema de Gestión Documental (SGD), el cual está en línea con la transformación digital de COFIDE que busca agilizar, autorizar y manejar de manera digital la totalidad de los documentos en COFIDE, volviendo los procesos más eficientes y fiables, utilizando menos papel y promoviendo la trazabilidad de la documentación.

Desde una perspectiva externa, y con el fin de mantener a COFIDE como referente del sector financiero en el Perú y región, la Gerencia de Desarrollo e Innovación, promueve la creación y el fortalecimiento de instrumentos financieros y no financieros que impacten positivamente en la innovación y el emprendimiento desarrollando mejores productos y servicios en el Perú.

Durante el 2019, se organizaron 10 encuentros de intercambio de experiencias entre actores del ecosistema emprendedor.

Desde Cofide, consideramos que los Startup Grind son una estupenda plataforma para promover una cultura orientada a la innovación y difundir el entorno del ecosistema de emprendimientos dinámicos, a través de la experiencia de quienes lideran este mercado”.

Startup Grind:(GRI PROPIO)



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


3.1 Reputación



3.2.2 Formación






Las startups que participaron totalizan más de 900 millones de dólares de inversión reunidos. El evento, coorganizado por COFIDE, es el encuentro de la comunidad startup independiente más grande del mundo, promueve los emprendimientos dinámicos a través del fomento de la cultura de la innovación y el emprendimiento. Así también impulsa el enfoque de inversión de impacto social, contando con la participación de emprendimientos y fondos de capital internacionales que realizan y respaldan proyectos a favor de la sociedad y el medio ambiente.

Peru Venture Capital Conference



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


3.1 Reputación



3.2.2 Formación






En 2019, se llevó a cabo 3 mesas de dialogo de innovación social, con el apoyo del sector público, privado y la academia; así como también, la elaboración el primer reporte de inversión de impacto e innovación social.

La innovación y el emprendimiento social están cobrando relevancia a nivel internacional y local por el gran potencial de desarrollo de soluciones replicables y escalables frente a desafíos sociales y ambientales latentes en nuestro país, la región y/o el mundo. En nuestra búsqueda por consolidar esta industria, y a todos sus actores (emprendedores, inversionistas, mentores, etc), consideramos fundamental hacer partícipes a los distintos sectores para que de forma colaborativa consigamos aportar al desarrollo de este ecosistema en el Perú. Creemos firmemente que contar con la experiencia y conocimiento de los participantes contribuirá al crecimiento de iniciativas y negocios de alto impacto social y ambiental.

Durante esta primera sesión, se presentó un primer bosquejo del Plan de Fortalecimiento del Ecosistema de Innovación y Emprendimiento Social en el Perú, propuesto por KUNAN, COFIDE y NESsT, con el fin de articular entre los distintos actores para el impulso del ecosistema de innovación y emprendimiento de impacto.

Mesas de Innovación Social



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


3.1 Reputación



3.2.2 Formación






La brecha de inversión estimada es de US$

145MM para el 2024, el BID Lab estimó que por cada US$1 de inversión

en startups, éstas pueden lograr generar

hasta US$6.5 dólares en actividad económica. Por

ello, estimamos que dicho fondo generará en el mediano y largo plazo casi US$ 1000 millones en actividad económica.

En línea con el desarrollo de productos comprometidos con el desarrollo de los emprendimientos innovadores, se aprobó el diseño de un “Fondo de Fondos” para promover la industria y crecimiento de capital emprendedor en el país. Este fondo busca despertar el interés para promover la inversión en emprendimientos de alto impacto, escalables y transversales.

El Fondo de Capital para emprendedores innovadores agrupa recursos por 70 millones de soles, asimismo se ha establecido como perspectiva conseguir aportes de la banca multilateral hasta 100 millones.

El Fondo de Fondos, administrado por COFIDE, plantea invertir en 3 a 5 fondos de inversión. Estos fondos generan en promedio entre 10 a 15 inversiones en startups, cifra que beneficiará a más de 70 startups en el Peru.

Fondo de Capital para emprendimientos innovadores



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


3.1 Reputación



3.2.2 Formación







3.4 Reputación

En COFIDE somos conscientes de la importancia de fomentar nuevos hábitos ecoamigables en nuestros colaboradores, así como de otras acciones para mitigar el impacto de nuestras operaciones en el medio ambiente. Por ello, nuestra cultura ecoeficiente promueve la reducción del uso de recursos asignados y la protección de áreas naturales protegidas.

En ese sentido, desde el Banco de Desarrollo nos sumamos a las iniciativas del Ministerio del Ambiente del Perú para gestionar y reducir sus impactos ambientales. Es así que, desde hace 5 años, se ha establecido como actividad la medición e identificación de las principales fuentes de emisión de Gases de Efecto Invernadero en alcance 1,2, y 3, considerando las operaciones en la sede única del Banco.

La Huella de Carbono (HC) de Cofide ha sido elaborada siguiendo las orientaciones y principios de la norma ISO 14064, siendo reconocido como uno de los estándares más importantes a nivel internacional y uno de los más utilizados en el sector empresarial y gubernamental.

La medición de GEI de 2019, considerando las emisiones asociadas a los 3 alcances mencionados, se calcula por un total de 307.74 tCO2eq.

2017 2018 2019

Toneladas de CO2eq

462.2 367.96 307.74

Histórico de emisiones GEI:

(GRI-305)



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


3.1 Reputación



3.2.2 Formación






Calidad Porcentaje

12.23 3.32%

7.45 0.16%

0.60 2.02%

4.18 1.14%

147.21 40.01%

208.50 56.67%

50.30 13.67%

28.55 7.76% 4.2

14.5

8.8

22 5.98%

4.74 1.29%

4.87 1.20%

95.20 25.87%

2.88 0.78%

0.42 0.11%

367.94 100%

Calidad Porcentaje

2.3%

2.2%

0.0 0.0%

0.4 0.1%

131.6 42.8%

54.9%

19.9%

1.4%

4.7%

2.9%

3.5 1.1%

73.6 23.9%

2.6 0.8%

0.7

307.74

0.2%

100%

7.2

6.8

147.21 40.01% 131.6

169

61.1

42.8%

Concepto

Alcance 1: Emisiones directas

Combustión móvil

Combustión estacionaria

Aires acondicionados

Alcance 2: Emisiones indirectas

Energía eléctrica

Alcance 3: Fuentes externas

Transporte aéreo

Consumo de papel

Taxis y movilidades

Mensajería y otros

Transporte casa - trabajo

Consumo de agua

Viajes terrestres y fluviales

Emisiones totales

Pérdidas por transmisión y distribución



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


3.1 Reputación



3.2.2 Formación






Alcance

Pertenece el

54.9%

3

Alcance

Proviene a las emisiones

42.8%

2

Alcance

Proviene a las emisiones

2.3%

1

Del total de emisiones de GEI de fuentes directas e indirectas, las tres principales fuentes de emisión son: consumo de energía eléctrica, seguido de transporte casa - trabajo de los colaboradores y el transporte aéreo.

Así también, durante el 2019, desarrollamos una Política Integrada de Gestión, que tiene entre sus objetivos: proteger el ambiente, incluida la preven-ción de la contaminación y el uso responsable de los recursos. El seguimiento al cumplimiento de la Política nos permite identificar oportunidades de mejora buscando la minimización de los impactos ambientales del Banco.



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


3.1 Reputación



3.2.2 Formación






Nuestros logrosHuella de carbono por persona

Consumo de energía por persona

1.57 toneladas CO2eq

1.60 toneladas CO2eq

4.34 MWH

4.58 MWH

Reducción de huella de carbono por persona 2%

Reducción del consumo de energía 5.25%

Se redujo el consumo en 20

MWH que equivale a ver televisión

durante 170000 horas

Desde el año 2019, nos alineamos al programa “Instituciones Públicas Ecoeficientes Modelo EcoIP” del Ministerio del Ambiente del Perú - MINAM, con el fin de promover la implementación de medidas de ecoeficiencia en el Banco de Desarrollo para el uso eficiente de los recursos, la optimización de sus consumos, la reducción de sus impactos negativos en el ambiente, la mejora del servicio público y el ahorro del gasto público.

En este primer año, hemos obtenido dicho reconocimiento por haber cumplido con el 100% de los criterios generales y específicos de evaluación para primera etapa, así como un resultado satisfactorio en la evaluación in situ realizada por los representantes del MINAM. Adicional a ello, hemos recibido la Mención de Institucionalidad, la cual es otorgada a la sede de la institución pública que destaca en la incorporación de la ecoeficiencia en su dinámica organizacional, estableciendo roles, funciones y recursos para la implementación de las medidas de ecoeficiencia, con la finalidad de asegurar la mejora continua de su desempeño ambiental y económico, asegurando así su continuidad y sostenibilidad.

Empresa pública ecoeficiente



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


3.1 Reputación



3.2.2 Formación






3.4.2 COFIDE: empresaCarbono neutro

Por tercer año consecutivo obtuvimos el Sello de Empresa Carbono Neutral, certificado que nos reconoce por haber compensado nuestra emisión de GEI 2018 a través de la compra de créditos de carbono para contribuir a la preservación del Parque Nacional Cordillera Azul. Mediante esta compensación, como Banco de Desarrollo del Perú, renovamos el compromiso con la sostenibilidad y la inclusión al adquirir bonos de carbono del Parque Nacional Cordillera Azul; contribuyendo así con la protección de más de 1,3 millones de hectáreas de selva virgen, su diversidad biológica e hídrica, y mejorando la calidad de vida de 5000 familias que conforman 34 comunidades locales.



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


3.1 Reputación



3.2.2 Formación






Capítulo 4Sobre este reporte

4. Sobre este reporte

Este tercer reporte ha sido elaborado de conformidad con la opción Esencial de los Estándares del Global Reporting Initiative, con el objetivo de brindar información, de forma clara y transparente, sobre la gestión económica, social y ambiental de Cofide, el Banco de Desarrollo del Perú.



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


Excelencia

Compromiso

Para seleccionar los aspectos materiales que debían ser incluidos en este reporte e identificar los impactos de sostenibilidad más significativos, se siguieron los lineamientos para la definición de materialidad del GRI, que consistió en un proceso de 4 etapas, que se describen a continuación:

4.1 Nuestro análisisde materialidad



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión


4.1 Nuestro análisis de materialidad

4.2 Temas materiales incluidos

4.3 Principales expectativas mencionadas

Para identificar las expectativas y las percepciones respecto de nuestra gestión y sobre los aspectos a incluirse en este reporte, se desarrolló una encuesta online a nivel nacional con las cuales se levantaron comentarios y sugerencias de los grupos de interés consultados. Cabe mencionar que, durante el año, COFIDE realiza diferentes espacios de diálogo como paneles y talleres que tienen por objetivo identificar las expectativas de nuestros diferentes grupos.

RevisiónLa metodología utilizada para priorizar los temas más relevantes de los grupos de interés fue el análisis de madurez, recomendado por el AccountAbility; y en el caso de los impactos, se identificaron aquellos más significativos utilizando una metodología de evaluación de riesgos. Tras estos procesos, los impactos significativos y las expectativas maduras, así como los asuntos propios del negocio de la empresa fueron insertados en una matriz de materialidad.

Con el objetivo de identificar los impactos económicos, sociales y ambientales, se realizó trabajo de gabinete revisando diferentes documentos sobre la gestión interna de la empresa. Finalmente se llevaron a cabo dos Focus, uno interno que convocó a las diferentes Jefaturas de las áreas más relevantes de COFIDE, y uno segundo al cual se convocó a los principales grupos de interés externos, en ambos se lograron definir los impactos de la organización, los cuales posteriormente fueron validados por la Gerencia de Sostenibilidad.

Identificación

Priorización

Los aspectos GRI y los asuntos propios del negocio identificados como materiales fueron revisados por la Gerencia de Marketing y Comunicaciones encargada de supervisar la estrategia interna y externa de Sostenibilidad.

Validación

Medio ambiente:MINAM y Comité de Ecoeficiencia

Gobierno:MEF y Ministerios (PCM, MINAM, PRODUCE y MEM) / Gobiernos Regionales y locales / Congreso

Inversionistas:Organismos multilaterales y de cooperación. / Agencias de gobierno extranjeras / Banca Comercial local y del exterior. / Bancos de Inversión.

Colaboradores:Directores, Planilla y Practicantes

Sociedad: Pobladores de zonas rurales, pobladores de zonas urbanas y comunidad

Clientes:Banca comercial y microfinanciera, Banca de inversión / Empresas privadas, empresas corporativas y MIPYME / Gran Empresa y Corporativo / Gobiernos subnacionales (regionales y locales) / Ministerios / Emprendedores

Reguladores: SBS / BCRP / SMV / SEC

Medios de Comunicación:Prensa escrita (Televisión /Redes Sociales / Radio)

Accionistas:FONAFE y CAF

Proveedores y bienes y servicios:De bienes y servicios: Consumo, operativos, tercerización, intermediación laboral y proveedores de información.

Nuestro análisis de

materialidad


Hitos 2019



3. Nuestra Gestión





Estándar serie Cobertura Grupo de InterésTema Material

GRI 200: Economía

GRI 200: Economía

GRI 200: Economía

GRI 300: Ambiente

GRI 400: Social

GRI 400: Social

GRI 400: Social

Propio del negocio

Propio del negocio

Propio del negocio

Desempeño económico Interna

Externa

Interna yExterna

Accionistas, Gobierno

Comunidad y MedioAmbiente

Colaboradores y Sociedad

Colaboradores y Sociedad

Accionistas, Clientes,Gobierno, Sociedad




Accionistas, colaboradores,clientes, sociedad

Accionistas, colaboradores,clientes, sociedad

Interna yExterna

Interna yExterna

Interna yExterna

Interna yExterna

Interna yExterna

Interna yExterna

Interna yExterna

Impactos económicos indirectos

Anticorrupción

Emisiones

Empleo

Satisfacción de clientes

Fomento y Financiamiento de proyectos sostenibles

Externa

Reputación

Desarrollo de cultura innovadora y emprendedora



Hitos 2019



3. Nuestra Gestión





reporte de sostenibilidad 2019 - cofide

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