FiabilisezLe déploiement

Améliorez la

Rentabilitéde vos opérations promotionnelles

1-Stop Promo

� Des écarts entre le cahier des charges dumarketing opérationnel et samise enœuvre� Unemultiplicité de prestataires ou d’interlocuteurs chez vos prestataires� Un empilement d’honoraires d’agences� Des points de rupture dans la chaîne de coordination des opérations

>> Lors de la définition et du déploiement de vos planspromotionnels, vous êtes régulièrement confronté à :

� Relier la performance de vos dispositifs à l’efficacité de leur déploiement� Faire travailler ensemble desmétiers différents� Coordonner et fiabiliser les plannings d’intervention� Fidéliser vos intervenants

>>Vous avez dumal à :

� La logistique du déploiement de vos dispositifs terrain� Le résultats et l’impact de vos actions

>>Vousmanquez de visibilité sur :

1-Stop Promo

� Fluidifier et fiabiliser vos process,

� Pour gagner en efficience sur vos dispositifs,

� Et démontrer le R.O.I de vos campagnes

>>Renforcez la performance de vos actions…

>> En synchronisant actionmarketing et ressources terrain

1-Stop Promo, le pilotage intégré de vos actions marketing et commerciales

1-Stop Promo

� Mécanique promotionnelle

� ILV/PLV, box

� Animation

� Dispositif de communication 360°, BtoB/BtoC

Conception du dispositif clé en main

� Animation commerciale

>> le guichet unique de vos actions marketing opérationnel

1-Stop Promo

� Mise en avant, � Théâtralisation� Sell-in, sell-out, …

Votre problématique

� Elaboration des supports� Activation et coordination desmoyens

(radio, TV, presse, digital, …)

� Gestion logistique� Mise en place en points de vente

� KPI quali/quanti

Réalisation & production

Mise en œuvre

Déploiement

Mesure des résultats

Problématique promoProblématique promoProblématique promoProblématique promo Ciblage Ciblage Ciblage Ciblage terrain terrain terrain terrain (BtoB/BtoC)

Marketing Déploiement

La méthode de pilotage Salesfactory : process et workflow collaboratifs

Brief commun

Cahier des charges Objectifs stratégiquesObjectifs stratégiquesObjectifs stratégiquesObjectifs stratégiques Données terrainDonnées terrainDonnées terrainDonnées terrain/chiffrées

Concept Concept Concept Concept d’opération d’opération d’opération d’opération : mécanique, thématique, …

Outils de vente Outils de vente Outils de vente Outils de vente & communicationcommunicationcommunicationcommunication

Mode opératoire Mode opératoire Mode opératoire Mode opératoire Articulation de la mission terrainmission terrainmission terrainmission terrain

Recommandation

Production

Cahier des charges Cahier des charges Cahier des charges Cahier des charges créatif

Déclinaison des outilsDéclinaison des outilsDéclinaison des outilsDéclinaison des outils�BtoC (ILV, PLV, web, mobile …)

�BtoB (argumentaire commercial opé)

Books de formation Books de formation Books de formation Books de formation intervenants(marque, produits, mission)

Constitution Constitution Constitution Constitution des équipes terrainCahier des charges technique(format conditionnement, …)

Définition et validation du profil des profil des profil des profil des intervenants terrainintervenants terrainintervenants terrainintervenants terrain

Organisation logistique : kitage et livraison matérielkitage et livraison matérielkitage et livraison matérielkitage et livraison matériel

Suivi et contrôle terrain Suivi et contrôle terrain Suivi et contrôle terrain Suivi et contrôle terrain �Présence animateurs�Mise en place matériel

Production (suite)

Mémo Pocket animateurs Mémo Pocket animateurs Mémo Pocket animateurs Mémo Pocket animateurs Argumentaire mécanique promo, notice de montage et d’implantation des outils

Gestion en temps réel des remontées remontées remontées remontées commercialescommercialescommercialescommerciales magasin par magasin,

via Extranet Extranet Extranet Extranet dédiédédiédédiédédié

Post-production

Gestion, coordination et contrôle de la livraison des kits

Mesure des résultatsMesure des résultatsMesure des résultatsMesure des résultats Rapports d’activitéRapports d’activitéRapports d’activitéRapports d’activité

� Rapport de synthèse d’opération Rapport de synthèse d’opération Rapport de synthèse d’opération Rapport de synthèse d’opération (remontées quali et quanti >> chiffres + force de vente)

� Recommandation Recommandation Recommandation Recommandation pour les opérations pour les opérations pour les opérations pour les opérations suivantessuivantessuivantessuivantes

Déploiement de l’opération

Formation Formation Formation Formation des animateurs (présentiel ou web conférences)

Reporting et suivi

La méthode de pilotage Salesfactory : process et workflow collaboratifs

Mise en fabrication Mise en fabrication Mise en fabrication Mise en fabrication des outils

Marketing Déploiement

>> 1 Maître d’œuvre, un IMPACT renforcé

� Des plannings et un budgetmaîtrisés

� Des process fluides et transparents, sans déperditions dans le circuitd’information

� Cohérenceentre enjeux stratégiques et problématiques terrain

� Coordination plus efficace auprès des enseignes

� Tournées commerciales optimisées, gain de productivité, équipes plusmotivées et fidélisées

Retour sur investissement

� Un résultat atteint c’est un taux de satisfaction client, une image demarque et des ventes en hausse

Image de marque

1-Stop Promo

Quelques études de cas

1-Stop Promo

Problématique :

Comment positionner Royal Canin comme la marque de la nutrition sur mesure et haut de gamme ?

Quels leviers pour recruter de nouveaux possesseurs de chiens, créer du trafic en point de vente et booster les ventes de la gamme Breed ?

�

�

Recommandation :

Campagne de communication multicanale reposant sur un temps fort promotionnel :le ‘Printemps de la nutrition canine’

La principale source de recrutement de nouveaux possesseurs de chiens est laprescription par l’éleveur. Une partie du travail de prescription devrait se faire dans lecadre de la communication et lamise en place de leviers promotionnels

� Création d’un temps fort temps fort temps fort temps fort sur la thématique thématique thématique thématique Nutrition Canine

� Sensibilisation à la nutrition santé canine à destination des possesseurs de chiensvia une campagne de communication nationale 360°, en radio,radio,radio,radio, sursursursur lelelele webwebwebweb etetetet enenenenmagasinsmagasinsmagasinsmagasins

� Opération promotionnelle en magasins comportant de la théâtralisationthéâtralisationthéâtralisationthéâtralisation et desanimationsanimationsanimationsanimations visant à recruter de nouveaux clients et à les fidéliser

�

Réalisation :

� Conception de la campagne de communication et promotionnelle « Printemps de lanutrition canine »

� Création des dispositifs magasins (PLV, théâtralisation, supports de communication)

� Dispositif couplé radio & web-to-the-shop avec mini-site événementiel, campagne decommunication sur les réseaux sociaux + campagnepublicitaire

� Mise en place de conseillers nutrition de la marque sur le web, par téléphone et enmagasins

� Création et déploiementdu dispositif magasins :

� PLVPLVPLVPLV

� ThéâtralisationThéâtralisationThéâtralisationThéâtralisation

� AnimationsAnimationsAnimationsAnimations etetetet jeujeujeujeu----concoursconcoursconcoursconcours

� MécaniqueMécaniqueMécaniqueMécanique promotionnellepromotionnellepromotionnellepromotionnelle en 2 temps : levier promotionnel pour inciter àl’essai nutritionnel et levier de fidélisation avec récompense du 2ème achat

�

PlusPlusPlusPlus dededede 2222 000000000000 magasinsmagasinsmagasinsmagasinsdétenteursdétenteursdétenteursdétenteurs dededede l’opérationl’opérationl’opérationl’opération

Campagne nationale multicanale

Dispositif magasins

RADIO

Résultats :

Quanti

Campagne online :

>> Plus de 170170170170 000000000000 visitesvisitesvisitesvisites sursursursur lelelele sitesitesitesite

>> Recrutement de près de 40404040 000000000000 leadsleadsleadsleads opt’inopt’inopt’inopt’in

>> Plus de 8888 millionsmillionsmillionsmillions d’impressionsd’impressionsd’impressionsd’impressions dededede vidéovidéovidéovidéo surGoogleVidéo

>> Plus de 6millions d’impressions sur l’Internaute

Quali

Etude post-opération :

>> L’opération a généré 10101010%%%% dededede recrutementsrecrutementsrecrutementsrecrutements parmiles participants à l’ODR

>> 80808080%%%% desdesdesdes nouveauxnouveauxnouveauxnouveaux clientsclientsclientsclients restésrestésrestésrestés fidèlesfidèlesfidèlesfidèles à RoyalCanin 2mois après la fin de leur 1er essai nutritionnel

>> 50% des participants ont accepté de recevoir desinformations deRoyal Canin (opt’in)

�

Problématique :

Comment amener une clientèle novice vers le potager chez Truffaut ? Comment rajeunir cet univers traditionnel et le rendre plus « glamour » ?

�

�

Recommandation :

Positionner Truffaut comme un acteur majeur du potager

Campagne de communication et création de trafic

� Pour conquérir les novices, l’approche doit être festive et accessible� Le jardinier occasionnel sera plus attiré par le résultat que l’effort à fournir� La clientèle urbaine de Truffaut nécessite un effort particulier de

« vulgarisation » autour du potager

� Création d’une thématiquethématiquethématiquethématique «««« OuiOuiOuiOui auauauau PotagerPotagerPotagerPotager TruffautTruffautTruffautTruffaut »»»»

� Mise en place d’un évènementévènementévènementévènement festiffestiffestiffestif autour du potager, en relation avec lacuisine, visant à valoriser le plaisir du résultat et non lesmoyens d’y parvenir

� Un jeujeujeujeu enenenen ligneligneligneligne autour de l’univers du potager (1 million de visiteurs uniques surle site deTruffaut) qui renvoie vers :

• Des remises sur la catégorie Potager

• Des points sur la carte de fidélité

• Des cadeauxà gagneren jouant enmagasin sur uneborne de jeu

�

� Un discours mettant sur le même plan le potager et la table(cuisine) : comment je cultive mon végétal / comment je cuisinemes légumes

� Positionnement fort dès la home du site avecavecavecavec habillagehabillagehabillagehabillage dudududu sitesitesitesiteauxauxauxaux couleurscouleurscouleurscouleurs dededede l’opérationl’opérationl’opérationl’opération

� PartenariatPartenariatPartenariatPartenariat 750750750750gggg....frfrfrfr pour fourniture de contenu (fiches recetteset vidéos)

� JeuJeuJeuJeu webwebwebweb----totototo----retailretailretailretail (remises en caisse)

� JeuJeuJeuJeu----concoursconcoursconcoursconcours avecavecavecavec urnesurnesurnesurnes enenenen magasinmagasinmagasinmagasin

� AnimationAnimationAnimationAnimation outoutoutout----store/Streetstore/Streetstore/Streetstore/Street MarketingMarketingMarketingMarketing pour créer du trafic(ouverture magasin) : gestion des autorisations administrativeset des équipes

Réalisation :�

� 100% des responsables de magasins souhaitent poursuivre cetteaction qui apporte une animation festive et atteint son objectif derendre le potager accessible aux yeuxdes débutants

� Plus de 150 000 joueurs en magasin sur 3 semaines

� Enrichissement de la base de données clients

� Dynamisation du CA de toute la catégorie Potager

Résultats :

�

Problématique :

Comment attirer la clientèle des jeunes et comment enrichir la base de données marketing jeunes afin de mener des actions sur la durée vers cette cible ?

�

�

Recommandation :

Toucher la cible captive des futurs étudiants lors d’une action decommunication et d’animation auprès des lycéens le jour de la publicationdes résultats du Bac

� L’obtention du baccalauréat est une opportunité forte pour les banques de faire de laconquête de nouveaux clients.

� Le comportement des jeunes est très communautaire : prise en considération du groupe(ceux quime ressemblent), des amis (mes proches,ma famille)

� L’action doit attirer les jeunes en s’appuyant sur une stratégie qui favorisera la viralité,avec un potentiel de recrutement important au moment du bac et la possibilité d’animercette communauté sur la durée

� OpérationOpérationOpérationOpération dededede StreetStreetStreetStreet MarketingMarketingMarketingMarketing etetetet dededede créationcréationcréationcréation dededede trafictrafictrafictrafic versversversvers lelelele sitesitesitesite webwebwebwebdededede l’opérationl’opérationl’opérationl’opération auprès des jeunes bacheliers, à la sortie des lycées de 12 villesde la région Loire-Centre, le jour des résultats du Bac

�

Réalisation :

� CréationCréationCréationCréation desdesdesdes supportssupportssupportssupports dededede communicationcommunicationcommunicationcommunication de l’événement

� Mise en place des stands promos et PLVPLVPLVPLV géantegéantegéantegéante à la sortie des lycées des 12 villes

� JeuJeuJeuJeu----concoursconcoursconcoursconcours et sitesitesitesite événementielévénementielévénementielévénementiel dédié (développement/animation du site, gestiondes dotations,…)

� ActivationActivationActivationActivation CRMCRMCRMCRM : mise en place de base de données et recrutement de nouveauxcontacts au sein de la cible

� Gestion des autorisations administratives et de l’opérationopérationopérationopération d’animationd’animationd’animationd’animation terrainterrainterrainterrain

� Constitution et coordination sur le terrain de l’ensemble des animateurs dans 12 villes

� AnimationsAnimationsAnimationsAnimations photophotophotophotos à la sortie des lycées des 12 villes de la région

�

� 3 600 pages vues (siteweb)

� 500 inscrits au jeu-concours et nouveauxcontacts sur la cible

� Augmentation dunombre d’ouverture decomptes

>> Quelques Références

Bricolage/Jardinerie/Animalerie

Agroalimentaire/Grande conso

Distribution Banque/Assurance

Industrie

>> Quelques Références

Automobile Grande conso Cosmétique/Santé

Services/Transport

Collectivités/Services publics

Sabrina PontiSabrina PontiSabrina PontiSabrina Ponti (Pilote marketing promo)Tel : 06 18 04 34 00sabrina.ponti@salesfactory.fr

Mira Ayadi Mira Ayadi Mira Ayadi Mira Ayadi (Pilote déploiement commercial)

Tél : 06 03 45 72 68mira.ayadi@salesfactoryinterim.fr

ou

>> VOS INTERLOCUTEURS