RENDICIÓN DE CUENTAS

2013

2013SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

MATRICES

REPRESENTANTE LEGAL DE LA INSTITUCIÓN:

Nombre del representante legal

de la institución

Eco. Ximena Amoroso Iñiguez

Cargo del representante

Directora General del SRI

Fecha de designación

19 de marzo del 2014

COBERTURA GEOGRÁFICA: UNIDADES DE ATENCIÓN QUE INTEGRA POR REGIONAL

47Unidades de Atención

Fuente: Base de Datos SRIDepartamento de Servicios Tributarios

REGIONALES Nº UNIDADESUSUARIOS

ATENDIDOSHOMBRES MUJERES

REGIONAL NORTE 13 1.563.023 765.881 797.142

REGIONAL AUSTRO 4 320.392 156.993 163.399

REGIONAL CENTRO 1 6 342.446 167.799 174.647

REGIONAL CENTRO 2 3 187.738 91.992 95.746

REGIONAL EL ORO 3 172.092 84.325 87.767

REGIONAL LITORAL SUR 10 964.608 472.659 491.949

REGIONAL SUR2 141.705 69.436 72.269

REGIONAL MANABÍ 6 330.735 162.060 168.675

TOTAL 47 4.022.739 1.971.142 2.051.597

COBERTURA GEOGRÁFICA: UNIDADES DE ATENCIÓN QUE INTEGRA POR REGIONAL

47Unidades de Atención

Fuente: Base de Datos SRIDepartamento de Servicios Tributarios

Atención al Contribuyente

47 agencias en 36 cantones Cobertura del 63,91%a nivel nacional

Incremento sustancial en elnúmero de contribuyentesque acceden a servicios através de canales virtuales.

2012 2013

4.438.822 3.993.103

25.708.872

32.516.718

Acceso a Canales de Atención

CANALES VIRTUALES

CANAL PRESENCIAL

CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA INSTITUCIÓN:

CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA INSTITUCIÓN:

CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES, ATRIBUCIONES COMPETENCIAS LEGALES :

FUNCIONES, ATRIBUCIONES, COMPETENCIAS

PRINCIPALES PROGRAMAS, PROYECTOS O ACCIONES

REALIZADAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS

COMPETENCIAS.

RESULTADOS ALCANZADOS EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS COMPETENCIAS.

FACULTAD RECAUDADORA, ACCIÓN COACTIVA (Código Tributario).Aplicación de la Ley de defensa de los derechos laborales.

PROYECTO OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE COBRANZAS.CAMPAÑAS DE COBRO PERSUASIVO Y COACTIVO.EJECUCIÓN Y CONTINUACIÓN COACTIVA DE CASOS EMBLEMÁTICOS.

Dentro de los principales logros alcanzados podemos identificar el

incremento e la recaudación de cobranzas para el periodo 2013, los

mismos que alcanzaron los 705 millones de dólares, dentro de esta recaudación

los casos emblemáticos (CONECEL 95.94 millones, en Exportadora Bananera

Noboa 92.20 millones, AYMESA 7.71 millones y 7,02 CORP. FAVORITA).

La recaudación 2013 fue 273.3 millones más que la alcanzada en el 2012 en

cobranzas. La recaudación de cobranzas 2013 tuvo una participación del 5% en la

recaudación general del SRI.

IMPLEMENTACIÓN DE POLÍTICAS PÚBLICAS CON ENFOQUE DE IGUALDAD POR REGIONAL

GRUPOS DE ATENCIÓN PRIORITARIA

ENFOQUE GENERACIONAL

ENFOQUE DE DISCAPACIDADES

ENFOQUE DE GÉNERO

ENFOQUE DE MOVILIDAD HUMANA

Atención preferencial para personas de la tercera edad.

Atención preferencial para personas con capacidades

especiales.

Atención preferencia para mujeres embarazadas y con

niños en brazos.

Se han implementado 47 agencias y 17 ventanillas

únicas. Además de la ejecución anual de 669 brigadas móviles. (Dato

nacional)

MECANISMOS UTILIZADOS PARA DIFUSION DE LA INFORMACIÓN

DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN

Medios de comunicación

Publicación en la página web institucional de la información

institucionalwww.sri.gob.ec

Publicación en la página web institucional de la información de

Rendición de Cuentas

Redes sociales twitter: @sriecuadorYoutube: #sriecuador

Publicaciones

Semanal

Mensual

CUMPLIMIENTO DE EJECUCION PRESUPUESTARIA NACIONAL

99.301.195,72PRESUPUESTO EJECUTADO

98.99%PRESUPUESTO NACIONAL 100.312.103,77

CUMPLIMIENTO

PROCESOS DE CONTRATACIÓN Y COMPRAS PÚBLICAS DE BIENES Y SERVICIOS FINALIZADOS

TIPO DE CONTRATACIÓN NÚMERO TOTAL VALOR TOTAL

Ínfima Cuantía 4.352 1.950.364

Publicación 6 88.687

Subasta Inversa 30 762.066

Contratación Directa 2 147.796

Menor Cuantía 38 739.454

Consultoría 1 12.200

Régimen Especial 149 684.943

Catalogo Electrónico 154 264.188

Cotización 6 619.172

Otras 1 2.500

5.271.369TOTAL

Nota: Monto correspondiente a procesos finalizados, es decir que se encuentran contractualmente cerrados y que no necesariamente corresponden

al 2013, sino que estos pueden ser de arrastre de años anteriores.

Cabe indicar que el monto por procesos adjudicados (Procesos en ejecución que no se encuentran concluidos.) al 2013 es de $ 30.135.356,31

INCORPORACION DE RECOMENDACIONES Y DICTAMENES POR PARTE DE LAS ENTIDADES DE LA FUNCIÓN DE TRANSPARENCIA Y CONTROL SOCIAL Y LA PROCURADURIA GENERAL DEL ESTADO:

AUDITORÍA INTERNA DEL SRI

ENTIDAD QUE RECOMIENDA

CONTRALORÍA GENERAL DEL ESTADO

70

6

ESTADO: EN EJECUCIÓN

2.3Resultados

1.6

73

2.3

87

2.7

84

3.0

13

3.3

87

4.0

78

4.6

72

5.3

62

6.5

09

6.8

50

8.3

57

9.5

61

11

.26

4

12

.75

8

9,1%9,8% 9,8%

9,3%9,3%

9,8%10,0%

10,5%10,5%

11,0%

12,0%

12,0%

12,9%

13,6%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

-

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Contribución TributariaPeriodo 2000 - 2013

Recaudación Efectiva ContribuciónTributaria

Fuente: Base de Datos SRIDirección Nacional de Planificación y CoordinaciónDatos provisionales sujetos a verificación

Composición de la Recaudación: Directos e Indirectos

Nota: los impuestos directos son I. Renta, I. a los Ing. Extraordinarios, IACV, IVM, ISD, I. Activos Exterior, RISE;

Regalías, patentes y utilidades de conservación minera, I. Tierras Rurales. Los impuestos indirectos son:

IVA, ICE, IRBP.

Fuente: Estadísticas de Recaudación, SRI.

Elaborado por: Departamento de Estudios Tributarios

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

61%71% 73% 71% 70% 67% 65% 65% 61% 57% 56% 58% 55% 54%

39%

29% 27% 29% 30% 33% 35% 35% 39% 43% 44% 42% 45% 46%

Indirectos Directos

GESTIÓN INSTITUCIONAL 2013

Capacitación al Contribuyente

Atención al Contribuyente

46 agencias en 36 cantones Cobertura del 63,91%a nivel nacional17 ventanillas únicas

Meta Ejecutado Cumplimiento

315.000 361.622 114.80%

Meta Ejecutado Cumplimiento

225.000 279.188 124.08%

2012

2013

Incremento sustancial en elnúmero de contribuyentesque acceden a servicios através de canales virtuales.

Fuente: Base de Datos SRIDirección Nacional de Planificación y CoordinaciónDatos provisionales sujetos a verificación

2012 2013

4.438.822 3.993.103

25.708.872

32.516.718

Acceso a Canales de Atención

CANALES VIRTUALES

CANAL PRESENCIAL

GESTIÓN INSTITUCIONAL 2013

Canal de Atención Telefónico

761.847 Llamadas atendidas

Canal de Atención Electrónico

21%Incremento de visitas al portal web en el 2013

Diez sorteos de Lotería Tributaria

1.676.456 sobres8’382.280 comprobantes de venta

6%Más en relación al

2012

Año Total de Visitas

2012 24.990.790

2013 31.754.871

Premios Entregados9no. Sorteo 10mo. Sorteo

$ 80.000,00 $ 177.500,00

GESTIÓN INSTITUCIONAL 2013

Facturación Electrónica

199 Contribuyentes en producción

Se ha recibido 21.960.426 comprobantes electrónicos

Impresoras Fiscales

Implementación de Plan Piloto en las ciudades: Quito: 15

Guayaquil: 19Cuenca:15

49Impresoras fiscales instaladas y emitiendo facturas

autorizadas

89.48% Facturas2.54% Notas de Crédito0.03% Notas de Débito3.41% Comprobantes de Retención4.53% Guías de Remisión

Fecha de corte:09/02/2014

PROYECTOS EN EJECUCIÓN

SRI MÓVIL

ESTADÍSTICAS MULTIDIMENSIONALES

DECLARACIÓN EN CERO EN LÍNEA

Ampliación de la cobertura en los servicios de información alciudadano a través de telefonía celular.

Acceso de forma atractiva y útil a consultas tributariaspúblicas, noticias, información de agencias y redes sociales de lainstitución.

Mayor accesibilidad y rapidez a reportes estadísticos agregados.

Ahorro de tiempo del contribuyente en el cumplimiento de susobligaciones tributarias de forma simplificada y sin el uso de un

aplicativo.

PROYECTOS EN EJECUCIÓN

PORTAL MIPYMES

MEJORA DEL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA

Simplificación y facilitación del registro detransacciones de ingresos y gastos, así como delproceso de facturación para los sectoresmicro, pequeñas y medianas empresas.

Incrementar el nivel de satisfacción sobre losbeneficios que brinda el Centro de AtenciónTelefónica del Servicio de Rentas Internas.

Los contribuyentes podrán recibir informaciónsobre normas y procedimientostributarios, recordatorios sobre vencimientos deobligaciones.