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Comissão Própria de Avaliação – CPA/UnP NATAL 2018 Relato Institucional Subsidia o ato de credenciamento e recredenciamento institucional e a transformação de organização acadêmica (presencial).

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Page 1: Relato Institucional - UnP · RELATO INSTITUCIONAL – 2018 a 3 Apresentação O Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior, instituído pela Lei nº í ì./ î ì ì

Comissão

Própria de Avaliação – CPA/UnP

NATAL

2018

Relato Institucional Subsidia o ato de credenciamento e recredenciamento institucional e a transformação

de organização acadêmica (presencial).

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RELATO INSTITUCIONAL – 2018

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SUMÁRIO

I. RELATO AVALIATIVO DO PDI ....................................................................................................................... 4

II. HISTÓRICO DA IES ........................................................................................................................................ 5

III. CONCEITOS OBTIDOS PELA IES NAS AVALIAÇÕES EXTERNAS INSTITUCIONAIS E DE CURSO ................... 8

IV. DESENVOLVIMENTO DOS PROCESSOS DE AUTOAVALIAÇÃO .................................................................. 11

V. ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS DA AUTOAVALIAÇÃO ......................................................... 15

VI. PLANO DE MELHORIAS A PARTIR DOS PROCESSOS AVALIATIVOS INTERNOS E EXTERNOS ................... 16

VII. PROCESSOS DE GESTÃO E IMPLANTAÇÃO DE AÇÕES EFETIVAS DE GESTÃO ........................................ 18

VIII. EVOLUÇÃO INSTITUCIONAL .................................................................................................................... 19

IX. APROPRIAÇÃO DO RELATO INSTITUCIONAL PELOS GESTORES, DOCENTES, COLABORADORES E

DISCENTES ....................................................................................................................................................... 22

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Apresentação

O Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior, instituído pela Lei nº 10.861/2004,

tem, entre seus objetivos, a melhoria da qualidade e a expansão da oferta de educação superior. Para

atender a esses objetivos, a avaliação assume importante papel e se desenvolve por meio da avaliação

de instituições, de cursos e do desempenho dos estudantes. Nesse sentido, tendo em vista a ampliação

e o fortalecimento da relação entre os processos de avaliação e os processos de gestão, bem como o

autoconhecimento das instituições de ensino superior e o consequente aprimoramento das atividades

de ensino, pesquisa e extensão, o instrumento de avaliação institucional, propõe o Relato Institucional

como uma inovação que subsidia o ato de credenciamento e recredenciamento institucional e a

transformação de organização acadêmica, regulamentado por meio da Nota Técnica nº 062/2014-

Inep/Daes/Conaes.

A elaboração desse documento caracteriza uma fase de retroalimentação e avaliação do

desenvolvimento e do alcance das políticas, dos objetivos e das ações e metas estabelecidos no PPI e

no PDI. Ao focalizar a evolução acadêmica da Universidade Potiguar com base na relação entre

planejamento de gestão e avaliações institucionais, este Relato apresenta o desenvolvimento dos

processos de gestão institucional a partir das avaliações externas e internas, evidenciando a interação

entre os resultados do conjunto de avaliações e suas atividades acadêmico-administrativas, de modo a

demonstrar as ações implementadas e as melhorias da Universidade Potiguar (UnP).

Este documento está dividido em nove tópicos. No primeiro, é apresentado um relato

avaliativo do PDI; no segundo, um breve histórico da Instituição; no terceiro, uma síntese dos conceitos

obtidos pelo Universidade Potiguar nas avaliações externas institucionais e de curso; no quarto, o

desenvolvimento dos processos de autoavaliação; no quinto, a análise e a divulgação dos resultados;

na sexta parte, os planos de melhorias a partir dos processos avaliativos internos e externos; no sétimo

tópico, são tratados os processos de gestão e a implantação de ações efetivas de gestão; no nono, a

evolução institucional e, finalmente, na parte final, a apropriação do presente Relato Institucional pelos

gestores, docentes/colaboradores e discentes.

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I. RELATO AVALIATIVO DO PDI

O PDI 2018-2022 da Universidade Potiguar foca nos diversos aspectos imprescindíveis para o

andamento desses processos, e simultaneamente é retroalimentado com os dados coligidos nos

processos de autoavaliação liderados pela CPA e que contemplam o conjunto dos atores acadêmicos.

Conforme determina o PDI, a realização de uma avaliação institucional busca, em sua

essência, elementos para a melhoria e aperfeiçoamento do desempenho da instituição, a partir da

participação democrática da comunidade que a constitui, da sociedade e de seus parceiros externos.

Deve se tornar uma atividade intrínseca ao processo de planejamento e um instrumento de gestão

para permitir um realinhamento permanente dos seus rumos na direção da sua função social.

O PDI preconiza que autoavaliação institucional tem a finalidade de identificar o andamento

e a qualidade das atividades-fim (ensino, pesquisa e extensão) e das atividades- meio (gestão

acadêmica e administrativa), buscando assegurar a integração de dimensões externas e internas da

avaliação institucional, mediante um processo construído e assumido coletivamente. Tal esforço

institucional, liderado pela CPA mas que prescinde da participação de todos os setores universitários,

garante a possibilidade de gerar informações para tomadas de decisão de caráter político, pedagógico

e administrativo. O PDI compreende que os atos de planejar e estabelecer projetos específicos –

mantém uma íntima relação com a avaliação, pois se a instituição não estabelece objetivos a serem

alcançados, corre o risco de não chegar a lugar algum. Tais informações devem subsidiar o

planejamento de novas ações, em um processo de retroalimentação curricular, com vistas ao

aprimoramento das políticas, das diretrizes e das ações definidas no PPI e no PDI.

Em conformidade com o PDI, os relatórios anuais de autoavaliação são divulgados aos

participantes dos diferentes segmentos e setores da instituição para que sirvam de apoio ao

planejamento. A CPA preocupa-se com a efetivação do uso dos resultados para a qualificação do ensino,

pesquisa e extensão. Concluída a análise, o Relatório é enviado aos órgãos educacionais competentes

e apresentado à Reitoria e às instancias gestoras da instituição. A seguir, os dados apurados e as

indicações de melhorias a serem empreendidas são apresentados e discutidos com os coordenadores

de cursos, a quem cabe difundir e debater o relatório junto aos Núcleos Docentes Estruturantes (NDEs)

e Colegiados de cursos.

Com a finalidade assegurar a ampla divulgação para a comunidade acadêmica, os relatórios

de autoavaliação estão disponíveis no website da CPA no portal da UnP.

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II. HISTÓRICO DA IES

A UNIVERSIDADE POTIGUAR – UnP, mantida pela Sociedade Potiguar de Educação e Cultura –

APEC, tem sede em Natal e integra o Sistema Federal de Ensino. Fundada em 1981 sob a denominação

de Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas – UNIPEC recebeu o

credenciamento como UNIVERSIDADE em 1996 (D.O.U. 20/12/1996), sendo, até o presente, a única

universidade privada atuando no Rio Grande do Norte.

A UnP é hoje a maior Universidade do Norte/Nordeste e 7ª maior do Brasil, entre as IES

privadas. Integra desde 2007 a Laureate International Universities — a maior rede de universidades

do mundo, primeira e única empresa de educação superior a ser recertificada como uma Empresa B

Certificada® (B CorpTM) pelo B Lab®, organização global sem fins lucrativos, como parte da

recertificação B CorpTM da Laureate Education, Inc, após uma avaliação rigorosa, a UnP alcançou

uma pontuação final de 125 pontos, 13 acima do total de 2015.

Tabela 1: O quadro abaixo sintetiza o processo regulatório da instituição:

Ato Regulatório Tipo de

Documento

Nº Documento Data do

Documento

Data de

Publicação

Credenciamento Decreto 85828 19/03/1981 20/03/1981

Credenciamento da

Universidade

Decreto S/N* 19/12/1996 20/12/1996

Credenciamento EAD Portaria 837 03/04/2006 04/04/2006

Recredenciamento Portaria 529 10/05/2012

11/05/2012

A Universidade Potiguar passou a integrar em 2007 a Rede Internacional de Universidades

Laureate, caracterizada por ser a maior rede mundial de instituições de ensino superior privado. Essa

aliança tem se revelado uma oportunidade para redimensionar e fortalecer sua missão institucional.

A aliança com a Laureate tem possibilitado a manutenção do nível de ensino e previsão de melhoria

dos serviços já oferecidos, além de investimentos que possibilitam a criação de um ambiente

sustentável para a transformação da UnP, ideal almejado por toda a comunidade acadêmica.

Dentre os principais diferenciais trazidos e já consolidados pela Laureate estão: a

possibilidade de intercâmbio para seus estudantes e professores em todos os países em que a

Laureate está presente, oportunizando espaços importantes de internacionalização nas atividades

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educacionais; cursos de inglês com certificação internacional; grandes eventos mundiais transmitidos

ao vivo e com exclusividade para as instituições da Laureate, com participação presencialmente de

alunos e professores; aulas internacionais, com professores de outras instituições da rede e

comunidades de práticas e trocas pedagógicas para os docentes das instituições da rede. Esses

diferenciais demonstram o compromisso da UnP na preparação de profissionais capacitados para

atuar em uma sociedade do conhecimento. A internacionalização, essencial para o mercado de

trabalho globalizado vigente, passará a ser parte do cotidiano da UnP. Os trabalhos desenvolvidos em

parceria e o estabelecimento de convênios com várias instituições têm criado oportunidades de

acesso ao ensino superior para um contingente expressivo de pessoas, além de reforçar o contato da

Instituição com a sociedade e estimular a realização de projetos que ampliam suas ações na busca da

melhoria contínua do projeto institucional.

A Universidade Potiguar vem atendendo ao SINAES no que diz respeito à criação da CPA e à

realização das atividades previstas. Cabe destacar que, desde 1999, a IES desenvolve um processo de

avaliação institucional, realiza palestras com especialistas externos e reuniões de sensibilização,

inclusive com o corpo técnico; a avaliação tem, segundo os representantes discentes e egressos,

credibilidade, já que seus resultados são disponibilizados e deles decorrem medidas de solução aos

problemas apontados.

Acentua-se, ainda, a política educacional da instituição que respeita integralmente a

diversidade humana, em todas as suas especificidades, procurando tirar dessa convivência diferente

aprendizado que se constitui em importante mecanismo para a formulação de suas políticas de

educação. Cria a partir de fundamentos legais, uma estrutura voltada para as pessoas com deficiência.

Os cursos da Universidade Potiguar enquadram-se na modalidade presencial e configuram

os seguintes tipos de cursos:

• Tecnológicos: objetivam oferecer, prioritariamente, a preparação para a prática

profissional;

• Bacharelados: objetivam uma formação acadêmica ampla, admitindo, todavia, ênfases

profissionais específicas, considerando que estas devem estar assentadas em sólidos conhecimentos

nas diversas áreas do saber, relacionados com cada profissão;

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• Licenciaturas: são cursos que permitem aos licenciados o exercício do magistério, ou seja,

podem lecionar, dar aulas sobre a área de estudo que se licenciaram, para a Educação Infantil, Ensino

Fundamental ou Ensino Médio.

• Pós-graduação: são cursos elaborados conforme legislação vigente, objetivando a

especialização de profissionais graduados em diferentes áreas do saber que desejem investir em

formação continuada; e

• Extensão: são cursos breves, que visam à capacitação específica em determinadas áreas

de atuação profissional.

Em 2018.1, a instituição possuía mais de 34 mil estudantes, distribuídos entre os diversos

cursos em todas as modalidades e níveis, conforme evidenciado na Tabela 2, registrando um

crescimento de 7% de crescimento ao longo dos últimos cinco anos. Contava com 666 professores

em seu quadro docente, dos quais 35% em regime de tempo integral ou parcial e 62% eram mestres

e doutores.

Tabela 2: Evolução no número de estudantes (2014 - 2018)

Modalidade Grau 2014 2015 2016 2017 2018

Presencial Graduação 30.595 33.457 31.464 30.618 28.424

Presencial Lato Sensu 1.432 1.859 2.303 3.131 3.265

Presencial Stricto Sensu 115 131 135 120 138

Online Graduação 3.470 3.687 4.621 5.235 6.478

Total 35.612 39.087 38.512 39.104 38.274

Em consonância com a missão institucional, a EXTENSÃO é considerada elemento

fundamental no processo de formação profissional e de produção do conhecimento, conectando o

mundo do ensino e as necessidades da comunidade, respondendo às demandas do mundo

globalizado e contribuindo para o progresso social e ambiental. Desta forma a instituição conta com

uma política que norteia extensão universitária que ocorre visando atender três objetivos: (a)

possibilitar aos discentes a percepção do propósito social incorporado em suas respectivas formações

profissionais; (b) cumprir com o papel institucional em favor do desenvolvimento social e ambiental

da sociedade; (c) fomentar a reflexão da relação permanente do ambiente acadêmico com a realidade

social. Os resultados dos projetos de extensão detalhados na Tabela 2 demonstram um crescimento

da comunidade atendida ao longo dos últimos cinco anos.

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Tabela 3: Evolução da atuação da extensão universitária (2014-2018)

Período 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018*

Projetos 8 8 20 34 40 45 56

Docentes Envolvidos 20 11 75 106 279 114 89

Carga Horária 1280 420 2960 5080 5180 5840 5020

Voluntários 74 37 213 329 547 298 325

Comunidade atendida 4614 2944 1055 12661 14930 33291 16277

*até Agosto

III. CONCEITOS OBTIDOS PELA IES NAS AVALIAÇÕES EXTERNAS

INSTITUCIONAIS E DE CURSO

A Universidade Potiguar vivencia continuamente o processo de avaliação interna por meio

de atividades suscitadas pela Comissão Própria de Avaliação, por meio de aplicação de instrumentos

para a realização de avaliações diagnósticas cujo objetivo é mapear as potencialidades e fragilidades

na oferta de cada curso. Por meio desses processos são identificadas necessidades relativas às

dimensões propostas pelo instrumento de avaliação de cursos de graduação do INEP que geram

reflexões e provocam novas diretrizes, com vistas a aprimorar o desempenho da gestão acadêmica

dos cursos. A realização dessas avaliações internas promove um melhor conhecimento da realidade

dos cursos, bem como contribui para a melhoria de estratégias para se alcançar melhores índices de

qualidade social e gerar indicadores para a tomada de decisão por parte da gestão institucional.

Em complementação ao processo avaliativo interno, é atribuída ao INEP a avaliação externa,

que analisa as dimensões organização didático-pedagógica, corpo docente e infraestrutura,

produzindo um relatório que destaca as potencialidades e as fragilidades do curso avaliado e atribui

o Conceito Preliminar de Curso.

O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade), que integra o Sistema Nacional

de Avaliação da Educação Superior (Sinaes) do Ministério da Educação, tem o objetivo de aferir o

rendimento dos alunos dos cursos de graduação em relação aos conteúdos programáticos, suas

habilidades e competências. Os conceitos utilizados no Enade variam de 1 a 5 e, à medida que esse

valor aumenta, melhor é o desempenho no exame.

O último conceito institucional é 3, no recredenciamento que ocorreu no ano de 2009. Em

relação ao IGC, a Universidade Potiguar teve nota 3, de 2013 a 2017. Comparando este resultado com

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outras instituições privadas, nota-se que a UnP se configura como Melhor Universidade Privada do

Estado, consolidando sua trajetória de qualidade ao longo de mais de 37 anos de existência.

Apresenta-se na tabela a seguir, em detalhe, todas as notas e conceitos dos cursos (ENADE,

CPC e CC), das últimas avaliações realizadas, bem como seus últimos atos legais, todos divididos por

modalidade e campus.

A Tabela 4 apresenta os conceitos obtidos pela Universidade Potiguar nas avaliações

externas institucionais (CI e IGC) aferidos pelo INEP.

Tabela 4: Conceitos obtidos pela UnP

UNIVERSIDADE POTIGUAR Ano Conceito

CI - Conceito Institucional 2009 3

IGC - Índice Geral de Cursos 2017 3

IGC - Índice Geral de Cursos - Contínuo 2017 2,78

A Figura 1 é capaz de demonstrar a evolução institucional da Universidade Potiguar nas

avaliações externas (IGC Contínuo) aferidos pelo INEP.

Figura 1: Evolução IGC Contínuo – Universidade Potiguar

A Tabela 5 é capaz de demonstrar a evolução institucional da Universidade Potiguar nas

avaliações externas por curso, obtidos por cada curso, além os resultados do ENADE.

Tabela 5: Notas e Conceitos dos Cursos

CURSO UNIDADE ENADE|ANO CPC|ANO CC|ANO

ADMINISTRAÇÃO JM NSA NSA -

ADMINISTRAÇÃO MOS 3 | 2015 3 | 2015 5 | 2011

ADMINISTRAÇÃO RF 2 | 2015 3 | 2015 -

ADMINISTRAÇÃO FP 3 | 2015 3 | 2015 4 | 2015

ARQUITETURA E URBANISMO RF 2 | 2017 3 | 2017 4 | 2010

2.322.41 2.39

2.692.75 2.78

2012 2013 2014 2015 2016 2017

IGC (Contínuo)

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ARQUITETURA E URBANISMO MOS 2 | 2017 3 | 2017 3 | 2014

BIOMEDICINA RF 2 | 2016 3 | 2016 4 | 2016

CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO RF NSA NSA -

CIÊNCIAS BIOLÓGICAS (BACHARELADO) SF 1 | 2017 3 | 2017 4 | 2014

CIÊNCIAS BIOLÓGICAS (LICENCIATURA) SF 3 | 2017 3 | 2017 -

CIÊNCIAS CONTÁBEIS FP 3 | 2015 3 | 2015 4 | 2012

CIÊNCIAS CONTÁBEIS JM NSA NSA 5 | 2018

CIÊNCIAS CONTÁBEIS MOS 2 | 2015 3 | 2015 5 | 2012

CIÊNCIAS CONTÁBEIS RF 3 | 2015 3 | 2015 -

CST EM COMÉRCIO EXTERIOR RF NSA NSA 4 | 2017

CST EM DESIGN DE INTERIORES RF 3 | 2015 3 | 2015 4 | 2012

CST EM DESIGN DE INTERIORES MOS NSA NSA 4 | 2018

CST EM DESIGN DE MODA RF NSA NSA 4 | 2018

CST EM DESIGN GRÁFICO RF 2 | 2015 3 | 2015 4 | 2011

CST EM ESTÉTICA E COSMÉTICA SF 3 | 2016 3 | 2016 4 | 2018

CST EM FOTOGRAFIA RF NSA NSA 4 | 2017

CST EM GESTÃO COMERCIA RF 2 | 2015 4 | 2015 4 | 2014

CST EM GESTÃO COMERCIAL JM 4 | 2015 4 | 2015 -

CST EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

RF SC SC 4 | 2017

CST EM GESTÃO DE RH JM NSA NSA -

CST EM GESTÃO DE RH MOS 3 | 2015 4 | 2015 4 | 2016

CST EM GESTÃO DE RH RF 3 | 2015 3 | 2015 4 | 2015

CST EM GESTÃO PÚBLICA RF NSA NSA 4 | 2010

CST EM JOGOS DIGITAIS RF NSA NSA 4 | 2017

CST EM MARKETING FP 4 | 2015 4 | 2015 3 | 2011

CST EM MARKETING MOS 3 | 2015 3 |2015 4 |2011

CST EM PRODUÇÃO AUDIOVISUAL RF NSA NSA 4 | 2017

CST EM RADIOLOGIA SF 4 | 2016 3 | 2016 4 | 2017

CST EM REDES DE COMPUTADORES RF SC SC 4 | 2017

DIREITO FP NSA NSA -

DIREITO JM NSA NSA -

DIREITO MOS 3 | 2015 3 | 2015 5 | 2012

DIREITO RF 3 | 2015 4 | 2015 4 | 2013

EDUCAÇÃO FÍSICA (BACHARELADO) SF 2 | 2016 3 | 2016 4 | 2017

EDUCAÇÃO FÍSICA (LICENCIATURA) SF SC 4 | 2017 4 | 2013

ENFERMAGEM SF 3 | 2016 3 | 2016 3 | 2008

ENFERMAGEM MOS 3 | 2016 4 | 2016 5 | 2011

ENGENHARIA AMBIENTAL E SANITÁRIA NC 2 | 2014 NSA 4 | 2015

ENGENHARIA CIVIL NC 2 | 2017 3 | 2017 5 | 2005

ENGENHARIA CIVIL MOS 2 | 2014 3 | 2017 4 | 2018

ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO NC 2 | 2017 3 | 2017 3 | 2010

ENGENHARIA DE PETRÓLEO E GÁS NC 2 | 2017 3 | 2017 3 | 2014

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NC 2 | 2017 2 | 2017 4 | 2018

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MOS 3 | 2017 3 | 2017 3 | 2014

ENGENHARIA ELÉTRICA NC 2 | 2017 3 | 2017 4 | 2017

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ENGENHARIA ELÉTRICA MOS NSA NSA 4| 2015

ENGENHARIA MECÂNICA NC 2 | 2017 3 | 2017 4 | 2018

ENGENHARIA MECÂNICA MOS NSA NSA -

ENGENHARIA QUÍMICA NC 2 | 2014 NSA 4 | 2018

FARMÁCIA SF 2 | 2016 3 | 2016 4 | 2017

FARMÁCIA MOS NSA NSA 4 | 2015

FISIOTERAPIA SF 4 | 2016 4 | 2016 4 | 2017

FISIOTERAPIA MOS 2 | 2016 3 | 2016 4 | 2017

FISIOTERAPIA - EAD RF NSA NSA -

FONOAUDIOLOGIA SF 2 | 2016 3 | 2016 5 | 2008

GASTRONOMIA SF 3 | 2015 4 | 2015 4 | 2013

HISTÓRIA (LICENCIATURA) FP 3 | 2017 4 | 2017 3 | 2009

JORNALISMO RF 2 | 2015 3 | 2015 3 | 2012

LETRAS – PORTUGUÊS RF 2 | 2014 3 | 2017 -

LETRAS - PORTUGUÊS/INGLÊS FP 2 | 2017 4 | 2017 -

MEDICINA SF 3 | 2016 4 | 2013 5 | 2018

MEDICINA VETERINÁRIA SF NSA NSA -

NUTRIÇÃO SF 3 | 2016 3 | 2016 4 | 2013

NUTRIÇÃO MOS 3 | 2016 3| 2013 4 | 2013

NUTRIÇÃO - EAD RF NSA NSA -

ODONTOLOGIA SF 3 | 2016 3 | 2016 4 | 2008

PEDAGOGIA RF 4 | 2017 3 | 2014 -

PEDAGOGIA JM NSA 4 | 2017 -

PSICOLOGIA RF 3 | 2015 4 | 2015 4 | 2011

PSICOLOGIA MOS NSA NSA 3 | 2012

PUBLICIDADE E PROPAGANDA RF 2 | 2015 3 | 2015 3 | 2011

RELAÇÕES INTERNACIONAIS RF 3 | 2015 3 | 2015 4 | 2015

SERVIÇO SOCIAL RF 3 | 2016 4 | 2016 3 | 2018

SERVIÇO SOCIAL JM NSA NSA -

SERVIÇO SOCIAL MOS 3 | 2016 3 | 2016 3 | 2017

SERVIÇO SOCIAL - EAD RF NSA NSA -

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO RF 2 | 2017 3 | 2017 5 | 2005

TURISMO RF 3 | 2012 3 | 2012 4 | 2018

Legenda Unidades: RF – Roberto Freire; SF – Salgado Filho; FP – Floriano Peixoto; JM – João Medeiros; Mos -

Mossoró

IV. DESENVOLVIMENTO DOS PROCESSOS DE AUTOAVALIAÇÃO

A realização de uma avaliação institucional busca, em sua essência, elementos para o

planejamento da melhoria e do aperfeiçoamento do desempenho da instituição, a partir da

participação democrática da comunidade que a constitui, da sociedade e de seus parceiros externos.

Deve se tornar uma atividade intrínseca ao processo de planejamento e um instrumento de gestão

para permitir um realinhamento permanente dos seus rumos na direção da sua função social.

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O processo desenvolvido para a autoavaliação institucional é construído em torno dos

objetivos e metas previstas no PDI e das dimensões determinadas pelo Sistema Nacional de Avaliação

da Educação Superior (SINAES); dos indicadores de avaliação, previstos nos Instrumentos de Avaliação

Institucional e de curso; do MEC/INEP, através de ações avaliativas; além de propostas em um plano

próprio para esse fim atualizado anualmente. Por conseguinte, através dos resultados dos processos

avaliativos, a UnP possibilita aos gestores, coordenadores de cursos, corpo discente, docente e

técnico-administrativo, terem acesso a um balanço crítico de caráter analítico e interpretativo sobre

a Instituição. Esse balanço crítico contém sugestões de natureza administrativa, política, pedagógica

e técnico-científica, expressando os desafios, perspectivas e aferições das ações ocorrentes na UnP.

Assim, a Avaliação Institucional encaixa-se como um elemento partícipe do processo de readequação

das políticas e práticas acadêmicas e de gestão.

Os relatórios anuais de autoavaliação são divulgados a todos os segmentos da comunidade

acadêmica para que sirvam de apoio ao planejamento. Além do sistema de autoavaliação presidido

pela CPA, há outros fóruns que promovem a reflexão e autoavaliação, tais como: Colegiado de Curso,

Núcleo Docente Estruturante (NDE), reunião com representantes de turma.

O processo avaliativo tem enfoque qualitativo e é desenvolvido por meio de procedimentos

predominantemente dialógicos e participantes, utilizando instrumentos de participação espontânea.

Neste sentido, as autoavaliações se concretizam como importantes instrumentos de gestão que são

desdobrados em todos os níveis estratégicos. Alguns exemplos são:

• a pesquisa de satisfação discente, que subsidia a alocação de verbas em infraestrutura, ensino, pesquisa e extensão para os pontos trazidos pelos alunos, após reflexão das áreas envolvidas;

• a pesquisa de satisfação docente, cujos resultados são apresentados pelos gestores das escolas nas reuniões periódicas com os docentes, criando planos de ação individual de melhoria;

• a pesquisa com egressos, que permitiram evoluções e ações importantes, inclusive nas reformas curriculares;

• pesquisa de engajamento, que mostra os pontos mais críticos da área de gestão de pessoas a serem trabalhados por cada área, além do ponto mais crítico a ser trabalhado institucionalmente;

• a pesquisa de eficácia, que permite que a instituição enfoque seus investimentos com base nos itens críticos para o desenvolvimento organizacional.

Em termos de avaliação interna, os quesitos avaliados com conceitos não satisfatórios dos

docentes e relativos a diferentes departamentos e serviços, subsidiam os gestores administrativos e

acadêmicos na elaboração de Planos de Melhorias (PM), visando a um melhor desempenho na

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próxima avaliação e permitindo o aprimoramento da qualidade acadêmica e administrativa da

Universidade Potiguar.

Destaque também merece a avaliação externa, e seus diferentes prismas de análise:

1. Conceito Institucional (CI), por meio da avaliação institucional;

2. Índice Geral de Cursos (IGC);

3. Conceito de Curso (CC), por meio da avaliação do curso;

4. Exame Nacional de Avaliação de Desempenho do Estudante – ENADE;

5. Conceito Preliminar do Curso (CPC).

O assessoramento das melhorias é realizado semestralmente por toda a comunidade

acadêmica, oportunizando a avaliação de todos em relação aos resultados e a consequente criação

de referenciais para a avaliação subsequente, concluindo o ciclo avaliativo semestral. Além do plano

de melhoria para suprir as necessidades deflagradas nas avaliações internas, a UnP utiliza um Mapa

de Calor (anexo 1) para identificar as potencialidades e fragilidades evidenciadas nas avaliações

externas e trabalhar no planejamento e execução das melhorias necessárias.

A participação da Sociedade civil organizada e comunidade acadêmica nos processos de auto

avaliação institucional vem crescendo, com mais de 19 mil participantes, no último ciclo avaliativo.

No ano de 2018, com base em relatórios de avaliação in loco recebidos, foi implantada a política de

facultatividade plena na auto avaliação institucional, garantindo a autonomia total na adesão ao

processo avaliativo. Para efetivação da política, a UnP/CPA garantiu à amplificação das ações nas

etapas de sensibilização, de modo a não prejudicar a representatividade e engajamento no processo.

A produção de campanhas de marketing, planos de comunicação institucional e ações com todos os

atores do processos foram realizados, de modo a garantir participação de todos os segmentos da

comunidade acadêmica, a sociedade civil organizada, além de promover índices de participação

crescentes.

Figura 2: Engajamento – Taxa de participação na Avaliação Institucional

51%

55%

2018.1 2018.2

Engajamento - Taxa de Participação

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A seguir, vemos um breve resumo destes resultados e podemos perceber um consistente viés

de melhora em quase todos os indicadores.

Figura 3: Evolução Satisfação Geral Discente

Figura 4: Evolução Satisfação Discente com Infraestrutura

Figura 5: Evolução Satisfação Discente com seu Curso

Figura 6: Evolução Satisfação com seus Professores

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Figura 7: Evolução Satisfação com Comunicação Institucional

V. ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS DA AUTOAVALIAÇÃO

A CPA conta com o apoio da área de inteligência da Rede Laureate, formada pela Business

Strategics, e pelo Market Analysis & Planning (MAP), responsáveis pela coleta, análise e tratamento

dos dados de diversos desses instrumentos. A CPA também conta com o apoio das Áreas de Recursos

Humanos, Tecnologia da Informação e, para a sensibilização e divulgação do processo de

autoavaliação, conta com a área de Comunicação e Marketing e Coordenações de Curso.

Os resultados são tratados pela CPA e retornados para os gestores administrativos e

acadêmicos para que utilizem como instrumento de gestão com o objetivo de contribuir para o

aprimoramento da qualidade. São elaborados relatórios e pareceres com recomendações à direção

superior da Universidade Potiguar. Com base nos resultados, os setores administrativos e acadêmicos

elaboram seus planos de ações. Para divulgação dos resultados da CPA, são utilizados: página da CPA

no portal da UnP, eventos destinados à comunidade em geral, banners nos canais virtuais, folhetos,

cartazes afixados nos locais de circulação e de acesso à toda comunidade.

Abaixo alguns exemplos de peças de comunicação:

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Figura 8: Exemplos de devolutivas de resultados – Reuniões presenciais, e-mail marketing, redes sociais, relatórios no site.

VI. PLANO DE MELHORIAS A PARTIR DOS PROCESSOS AVALIATIVOS INTERNOS

E EXTERNOS

A partir das análises realizadas, de todos os instrumentos de avaliação, internos e externos,

diversos planos de ações são gerados buscando um processo de melhoria em todos os sentidos. Itens

prioritários são definidos por dimensão de avaliação e por departamento.

Os planos de melhoria dos cursos são derivados da análise dos resultados dos processos de

avaliação interna e externa, bem como das áreas administrativas dos resultados da pesquisa de

satisfação. A partir das avaliações externa e interna, a instituição investe na excelência acadêmica,

desenvolvendo ações que visam o seu aprimoramento contínuo. Entre elas, podemos citar o

desempenho apresentado pelos estudantes na prova ENADE, que serve como indicador de qualidade

de ensino e com base nos relatórios de desempenho fornecido pelo INEP.

Em relação aos cursos, todas as informações são levadas pela CPA aos coordenadores, que

incluem os resultados para debate em suas reuniões com o NDE e os respectivos Colegiados de Curso.

O assessoramento das melhorias é realizado semestralmente por toda a comunidade

acadêmica, oportunizando a avaliação de todos em relação aos resultados e à consequente criação

de referenciais para a avaliação subsequente, concluindo o ciclo avaliativo semestral. Além do plano

de melhoria para suprir as necessidades deflagradas nas avaliações internas, é utilizado um Mapa de

Calor para identificar as potencialidades e fragilidades evidenciadas nas avaliações externas e

trabalhar no planejamento e execução das melhorias necessárias. Cada departamento tem

autonomia para realizar as suas ações.

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Em relação a avaliação docente, cada professor recebe de seu coordenador de curso as notas

atribuídas pelos estudantes, individualmente, e são traçadas ações de melhoria para o semestre

seguinte. Esse momento de feedback é registrado e gerar um plano de ação.

Os resultados das demais pesquisas aqui detalhadas também subsidiam os planos de

melhoria, acompanhados pela área acadêmica e pelas áreas administrativas.

A seguir, listamos algumas das principais ações realizadas:

EIXO 1 – PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

✓ Revisão dos processos de auto avaliação institucional.

✓ Incorporação de outros processos de avaliação da Rede Laureate à auto avaliação institucional.

✓ Definição de um planejamento estratégico para a obtenção do IGC 4 em 5 anos.

✓ Ampliação da estrutura de Qualidade Acadêmica para acompanhamento e melhoria nas avaliações externas.

✓ Estudo de viabilidade para melhoria dos insumos docentes com contratação de mais professores titulados e ampliação da quantidade de professores em tempo parcial.

EIXO 2 – DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

✓ Confecção de um novo PDI.

✓ Obtenção do selo e Empresa B, empresa com claras preocupações sociais e ambientais.

✓ Desenvolvimento de projetos em parceria com a sociedade civil organizada para valorização de atividades que possam gerar ganhos sociais e ambientais para a Universidade e entorno.

✓ Definição de itens prioritários para maior engajamento dos colaboradores.

✓ Definição de um programa de acompanhamento de egressos.

EIXO 3 – POLÍTICAS ACADÊMICAS

✓ Revisão dos PPCs dos cursos (currículos, metodologias, avaliações, etc.)

✓ Aprovação e implantação de novos programas de Pós Graduação Stricto Sensu.

✓ Implantação de políticas com foco na melhoria do ENADE, CPC e IGC.

✓ Definição e implantação de política voltada para melhor aproveitamento do corpo docente (titulação, regime de trabalho, dedicação e capacitação).

✓ Fortalecimento de projetos acadêmicos transversais aos currículos (Carreira e Calouros).

✓ Desenvolvimento de projetos de cunho social e ambiental como parte de programas de extensão.

EIXO 4 – POLÍTICAS DE GESTÃO

✓ Criação de programas de capacitação para os colaboradores.

✓ Aprimoramento de indicadores de desempenho.

✓ Criação de políticas de reconhecimento para colaboradores com bons resultados.

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✓ Aprimoramento do planejamento de longo prazo (LRP).

✓ Melhoria nos processos de acompanhamento de resultados críticos (evasão, rematrícula, captação de novos alunos, etc.)

EIXO 5 – INFRAESTRUTURA FÍSICA

✓ Implantação de novos laboratórios específicos.

✓ Aquisição de acervo digital para as bibliotecas.

✓ Priorização de investimentos e alocação de recursos no planejamento de longo prazo.

✓ Priorização de recursos para limpeza e climatização dos ambientes.

VII. PROCESSOS DE GESTÃO E IMPLANTAÇÃO DE AÇÕES EFETIVAS DE

GESTÃO

No processo de gestão, ações são tomadas, em função da avaliação interna e externa. Uma

vez firmado o compromisso de melhoria, a partir dos planos, cada departamento fica responsável

por trabalhar no sentido de viabilizar as ações propostas. Este trabalho tem início com planos de

ação, visando que as melhorias decorrentes deles sejam perceptíveis já no início do próximo período

letivo, refletindo, assim, nos resultados dos ciclos avaliativos.

Os processos de gestão acadêmico-administrativos são pautados pelos resultados das

avaliações internas e externas. Muitas das ações propostas, já foram apresentadas na seção anterior,

visto que estão diretamente relacionadas aos 5 eixos, contemplando as 10 dimensões do SINAES.

Sendo assim, destacamos alguns dos pontos de melhoria a serem implementados pela gestão da

Universidade Potiguar, buscando otimizar seus resultados nas avaliações e atingir as metas definidas

para o PDI em vigência.

✓ Melhoria da infraestrutura da instituição.

✓ Investimento em capacitação e qualificação dos colaboradores.

✓ Melhoria nos canais de atendimento aos estudantes (presenciais ou não).

✓ Valorização da internacionalização através de intercâmbios e parcerias internacionais.

✓ Priorização na melhoria dos indicadores de qualidade acadêmica.

✓ Consolidação dos programas de graduação, pós-graduação e extensão.

✓ Expansão dos programas ofertados por ensino a distância.

✓ Incentivo ao uso de tecnologias educacionais.

✓ Investimento em processos de acessibilidade (motora, cognitiva, etc.) à instituição.

✓ Criação de mecanismos que propiciem a redução de evasão e o aumento da taxa de

estudantes retornantes.

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Mais informações e detalhes das ações desenvolvidas podem ser visualizadas no relatório

anual de auto avaliação institucional da Universidade Potiguar.

VIII. EVOLUÇÃO INSTITUCIONAL

Com o objetivo de avaliar e operacionalizar as ações previstas no PDI 2018-2022, a

Universidade Potiguar promove, semestralmente, reunião com os gestores, utilizando o resultado

dos processos avaliativos desenvolvidos no período, a fim de traçar os rumos necessários ao

desenvolvimento da gestão institucional.

A identificação das fragilidades e potencialidades tem, ainda, propiciado planos específicos

de ação para que seja possível aprimorar os processos em curto, médio e longo prazo. Cada gestor

compromete-se com a melhoria de qualidade de serviços ou atividades de sua área, porém sem que

seja perdido o senso de unidade.

Considerando as conquistas ao longo dos últimos 5 anos, podemos destacar: Na área da

pesquisa, a obtenção de 44 patentes Nacionais e Internacionais; a ampliação de 70 (2012) para 144

(2017) publicações anuais em periódicos Nacionais e Internacionais, além da participação de mais de

1000 alunos em mais de 200 projetos de iniciação científica. No campo da extensão, aumentou em

300% o número de atendimentos ao público externo (Saúde, Cidadania, Jurídicos e Sociais), quando

comparado os 4614 atendimentos realizados em 2012 e os mais de 15mil no último ano; No campo

do Ensino, destaca-se o crescimento do IGC de 19% entre 2012 e 2016; a criação dos Doutorados; o

aumento de 153% entre 2009 e 2018 na aquisição dos exemplares de livros impressos; a renovação

de reconhecimento com nota máxima no curso de Medicina, além de termos tido desde 2017, 88%

dos cursos avaliados pelo MEC com conceito 4 ou 5.

Como aqui foi destacado, as melhorias são claras e podem ser medidas nos resultados dos

processos de autoavaliação, bem como nos indicadores externos. Acredita-se que o aprimoramento

processo de comunicação interno possa acelerar ainda mais esta percepção e consequentemente

melhorar a satisfação e o engajamento de toda a comunidade acadêmica.

A autoavaliação está em processo de consolidação e a continuidade deste nos dá a

expectativa de que grandes melhorias virão, propiciando muitos desafios, sempre voltados para a

melhoria da qualidade acadêmica no dia a dia da Instituição.

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No ensino, a evolução institucional pode ser observada na ampliação da oferta de cursos,

atualmente de 113 cursos de graduação, dos quais 25 são à distância, além de 73 cursos de pós-

graduação lato sensu, 6 programas de pós-graduação Stricto Sensu. Em 2018, a UnP conta com mais

de 34 mil alunos matriculados.

Em termos qualitativos, os cursos vêm melhorando seus resultados a cada ciclo do ENADE,

cabendo destacar: Administração, Enfermagem, Gestão de Recursos Humanos, Medicina e

Marketing. Em relação aos conceitos obtidos nas avalições externas, há uma melhoria nos resultados

conquistados, ressaltando-se que nas avaliações dos últimos anos, a Universidade Potiguar obteve

conceito 5 nos cursos de Direito, Administração, Ciências Contábeis, Enfermagem, Gestão de

Recursos Humanos, Serviço Social, Medicina e Pedagogia. Obteve Conceito Institucional 4 no último

recredenciamento da modalidade EaD, e em relação ao IGC, apresenta um crescimento considerando

o ciclo 2014 a 2016.

Na área de pesquisa, a evolução institucional é caracterizada por 23 grupos de pesquisa;

registro de mais de 44 patentes, nacionais e internacionais; a produção científica, partindo de cerca

70 artigos publicados em 2013 para mais de 140 em 2017 e de cerca de 2.400 pontos (QUALIS/CAPES)

para mais de 6.800 pontos, além de mais de 1400 citações das nossas produções em outras

publicações nacionais e internacionais; já na Iniciação Científica, mais de mil alunos bolsistas e

voluntários participaram dos mais de 200 projetos de pesquisa desenvolvidos, para os quais houve o

investimento de R$ 3,1 milhões em recursos próprios e de parceiros externos (privados e públicos)

nos últimos cinco anos.

A Extensão é onde mais se evidencia a contribuição para o desenvolvimento regional, para

além da formação de profissionais e da produção científica. Na UnP a Extensão é elemento

fundamental no processo de formação profissional e de produção do conhecimento, conectando o

mundo do ensino e as necessidades da comunidade, respondendo às demandas do mundo

globalizado e contribuindo para o progresso social e ambiental. Os Eixos e Linhas de Extensão

contemplam as três dimensões do desenvolvimento sustentável: econômica, social e ambiental, e se

articulam aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável – ODS. A UnP teve um crescimento

expressivo de mais de 300%, passando de 4.614 atendidos (público interno e externo) em 2012, para

quase 15 mil no último ano. Além disso, a extensão também é concretizada pela oferta de mais de

50 cursos livres, os quais atendem ao público interno e externo, além da oferta de cursos de Idiomas.

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Em relação ao corpo docente, a UnP conta com o um total de 668 docentes ativos,

distribuídos em seus dois Campi, dos quais 62% são mestres e doutores e 35% desse total atuam em

regime de tempo integral. Cabe esclarecer que assim como o Campus Sede, o Campus fora de Sede

– Mossoró, atende a legislação vigente no que tange a titulação acadêmica de mestrado ou

doutorado e regime de trabalho em tempo integral.

Quanto a ampliação do seu acervo físico e digital, as Bibliotecas da UnP contam com mais de

319 mil volumes, mais de 3000 títulos de periódicos impressos, mais de 20 mil multimeios, 15 mil e-

books distribuídos na Biblioteca Virtual e Minha Biblioteca e 16 bases de pesquisa pagas. O acesso

aos periódicos eletrônicos está disponível através de bases de dados de indexação de Periódicos

como Portal de Periódicos CAPES e EBSCO HOST. A aquisição dos exemplares de livros impressos

aumentou mais de 153% entre 2009 e 2018.

A evolução institucional foi acompanhada por um planejamento da expansão de sua

infraestrutura, de modo a garantir o crescimento sustentável da Universidade Potiguar, onde foram

realizados investimentos na expansão de novos polos, unidades, construção de novos laboratórios,

salas de aula, aquisição de equipamentos, investimento nos Centros de Excelência, além da expansão

do acervo físico e virtual.

Evidenciando essa evolução ao longo dos últimos anos, destacam-se o forte investimento na

qualificação docente, por meio de programas e educação continuada; posição da Universidade

Potiguar como a maior Universidade do Norte/Nordeste e 7ª maior do Brasil, entre as IES privadas

com base no último CENSO (Inep/MEC), já tendo formado mais de 66 mil alunos; a ampliação dos

projetos e eventos para as comunidades internas e externa; a significativa quantidade de ações de

Responsabilidade Social; e a certificação internacional como empresa B, que ocorreu em 2015. O

BLab, uma organização independente, sem fins lucrativos, serve um movimento global de pessoas

que utilizam os negócios como uma força para o bem. Em 2017, houve a recertificação BCorp™. Todo

o esforço institucional ao longo desses anos e os resultados conquistados, tem permitido seu

crescimento, lastreado na qualidade acadêmica.

Construir uma Universidade que busca permanentemente a excelência em todas as áreas

(ensino, pesquisa e extensão) é o compromisso e a responsabilidade de gestores, docentes, discentes

e técnicos. Nesse sentido a direção da UnP, junto com toda a comunidade acadêmica, se

compromete com os objetivos e as metas propostas, contribuindo, assim, para a transformação e o

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desenvolvimento da sociedade, que se materializa pelo cumprimento das metas definidas no PDI e

com a evolução contínua dos seus indicadores de qualidade.

IX. APROPRIAÇÃO DO RELATO INSTITUCIONAL PELOS GESTORES,

DOCENTES, COLABORADORES E DISCENTES

No sentido de aperfeiçoar e elevar os níveis de qualidade acadêmica, técnica, administrativa

e de gestão, bem como, de tornar pública a evolução institucional a partir dos processos de

Planejamento e Avaliação Institucional, a Universidade Potiguar disponibiliza o presente Relato

Institucional no Autoatendimento, nos Portais do Aluno e do Docente para apropriação pelos

gestores, docentes, colaboradores e discentes, além de relatórios e planilhas.

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RELATO INSTITUCIONAL – 2018

Cód. Curso CURSOS GRAU Campus Modalidade Data da Avaliação in Loco Período da Visita Tipo do Ato INSTRUMENTO DIM1 DIM2 DIM3 CC

1137423 ARQUITETURA E URBANISMO BACHARELADO MOSSORÓ PRES 04/05/2014 a 07/05/2014 2014/1 REC 2012 2.9 3.8 2.9 3150137 CINEMA BACHARELADO NATAL PRES 23/04/2014 a 26/04/2014 2014/1 REC 2012 4.5 4.1 4.7 41137093 ENGENHARIA DE PRODUÇÃO BACHARELADO MOSSORÓ PRES 18/05/2014 a 21/05/2014 2014/1 REC 2012 3.3 2.9 3.2 31149950 CIÊNCIAS CONTÁBEIS BACHARELADO NATAL EAD 31/08/2014 a 03/09/2014 2014/2 REC 2012 3.5 3.5 4 41117510 GESTÃO COMERCIAL TECNÓLOGO NATAL PRES 23/11/2014 a 26/11/2014 2014/2 RENOV 2012 3.2 3.5 3.1 31149951 GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS TECNÓLOGO MOSSORÓ EAD 03/08/2014 a 06/08/2014 2014/2 REC 2012 4.1 3.8 4 41116946 ENGENHARIA DE PETRÓLEO E GÁS BACHARELADO NATAL PRES 06/08/2014 a 09/08/2014 2014/2 REC 2012 3.3 3.5 2.8 31116945 ENGENHARIA AMBIENTAL BACHARELADO NATAL PRES 26/07/2015 a 29/07/2015 2015/1 REC 2012 3.9 3.9 3.5 497936 GESTÃO PÚBLICA TECNÓLOGO NATAL EAD 28/06/2015 a 01/07/2015 2015/1 REC 2012 3.4 4 3.4 4116124 GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS TECNÓLOGO NATAL PRES 22/02/2015 a 25/02/2015 2015/1 RENOV 2012 4.2 4 4 4115916 RELAÇÕES INTERNACIONAIS BACHARELADO NATAL PRES 25/03/2015 a 28/03/2015 2015/1 RENOV 2012 4.3 4.4 3 416238 ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO NATAL PRES 26/07/2015 a 29/07/2015 2015/2 RENOV 2012 3.9 4.3 4.1 4

1295073 ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS TECNÓLOGO NATAL EAD 11/11/2015 a 14/11/2015 2015/2 REC 2015 3.2 3.6 3.8 41323782 ENGENHARIA ELÉTRICA BACHARELADO MOSSORÓ PRES 18/10/2015 a 21/10/2015 2015/2 AUT 2015 3.8 3.9 3.7 41323784 FARMÁCIA BACHARELADO MOSSORÓ PRES 04/10/2015 a 07/10/2015 2015/2 AUT 2015 3.4 4.4 4 4116134 GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS TECNÓLOGO MOSSORÓ PRES 13/03/2016 a 16/03/2016 2016/1 RENOV 2012 3.8 3.7 3.7 41149949 ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO NATAL EAD 09/03/2016 a 12/03/2016 2016/1 REC 2015 3.7 4.1 4.2 41204189 BIOMEDICINA BACHARELADO NATAL PRES 21/02/2016 a 24/02/2016 2016/1 REC 2015 3.6 3.8 4.2 41170432 SERVIÇO SOCIAL BACHARELADO NATAL EAD 06/04/2016 a 09/04/2016 2016/1 REC 2015 5 4.3 5 51205469 PROCESSOS GERENCIAIS TECNÓLOGO NATAL EAD 06/03/2016 a 09/03/2016 2016/1 REC 2015 3.3 4.1 3.3 41170433 PEDAGOGIA LICENCIATURA NATAL EAD 21/02/2016 a 24/02/2016 2016/1 REC 2015 3.6 3.7 3.5 41152746 SERVIÇO SOCIAL BACHARELADO MOSSORÓ PRES 11/06/2017 a 14/06/2017 2017/1 REC 2012 2.8 3.9 3.6 398092 FISIOTERAPIA BACHARELADO MOSSORÓ PRES 03/05/2017 a 06/05/2017 2017/1 RENOV 2015 3.7 3.7 3.8 4EAD LETRAS BACHARELADO NATAL EAD 28/06/2017 a 01/07/2017 2017/1 REC 2015 3.6 4 3.9 4EAD NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS TECNÓLOGO NATAL EAD 23/04/2017 a 26/04/2017 2017/1 REC 2015 3.1 3.7 3.8 3

1366134 RADIOLOGIA TECNÓLOGO MOSSORÓ PRES 05/04/2017 a 08/04/2017 2017/1 AUT 2015 4.4 4.1 4.2 41278869 RADIOLOGIA TECNÓLOGO NATAL PRES 12/03/2017 a 15/03/2017 2017/1 REC 2015 4 3.5 3.3 41204549 ENGENHARIA ELÉTRICA BACHARELADO NATAL PRES 19/03/2017 a 22/03/2017 2017/1 REC 2015 3.7 3.5 3.9 41315442 GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO TECNÓLOGO NATAL PRES 22/03/2017 a 25/03/2017 2017/1 REC 2015 4.4 4 4 41323254 JOGOS DIGITAIS TECNÓLOGO NATAL PRES 01/02/2017 a 04/02/2017 2017/1 REC 2015 3.8 3.3 4.5 475604 EDUCAÇÃO FÍSICA BACHARELADO NATAL PRES 09/08/2017 a 12/08/2017 2017/2 RENOV 2015 3.3 4.3 3.8 441800 FARMÁCIA BACHARELADO NATAL PRES 09/08/2017 a 12/08/2017 2017/2 RENOV 2015 3.8 3.7 3.9 4

ANEXO 1 ‐ MAPA DE CALOR

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RELATO INSTITUCIONAL – 2018

Cód. Curso CURSOS GRAU Campus Modalidade Data da Avaliação in Loco Período da Visita Tipo do Ato INSTRUMENTO DIM1 DIM2 DIM3 CC

ANEXO 1 ‐ MAPA DE CALOR

1315446 REDES DE COMPUTADORES TECNÓLOGO NATAL PRES 30/07/2017 a 02/08/2017 2017/2 REC 2015 4.4 4.1 4.5 41349292 FOTOGRAFIA TECNÓLOGO NATAL PRES 29/10/2017 a 01/11/2017 2017/2 REC 2015 3.6 3.9 4.3 498092 FISIOTERAPIA BACHARELADO NATAL PRES 06/08/2017 a 09/08/2017 2017/2 RENOV 2015 3.9 4.1 4.4 4EAD GESTÃO FINANCEIRA TECNÓLOGO NATAL EAD 30/08/2017 a 02/09/2017 2017/2 REC 2015 4.1 3.3 4.3 4EAD LOGÍSTICA TECNÓLOGO NATAL EAD 30/08/2017 a 02/09/2017 2017/2 REC 2015 3.7 4.4 3.9 4

1315448 PRODUÇÃO AUDIOVISUAL TECNÓLOGO NATAL PRES 17/09/2017 a 20/09/2017 2017/2 REC 2015 4.2 4 4.6 41315447 COMÉRCIO EXTERIOR TECNÓLOGO NATAL PRES 06/12/2017 a 09/12/2017 2017/2 REC 2015 3.8 4.2 4.1 4115928 SEGURANÇA NO TRABALHO TECNÓLOGO NATAL PRES 22/11/2017 a 25/11/2017 2017/2 RENOV 2015 3.5 4 3 41204810 ENGENHARIA DE PRODUÇÃO BACHARELADO  NATAL PRES 11/03/2018 a 14/03/2018 2018/1 REC 2015 3.47 3.79 3.46 41305008 DESIGN DE INTERIORES TECNÓLOGO MOSSORÓ PRES 25/03/2018 a 28/03/2018 2018/1 REC 2015 4 4.2 4.18 41349291 DESIGN DE MODA  TECNÓLOGO NATAL PRES 18/04/2018 a 21/04/2018 2018/1 REC 2015 4 3.86 4.64 491219 MEDICINA BACHARELADO NATAL PRES 24/06/2018 a 27/06/2018 2018/1 RENOV 2015 4.88 4.79 5 575608 SERVIÇO SOCIAL BACHARELADO NATAL PRES 24/06/2018 a 27/06/2018 2018/1 RENOV 2015 2.72 3.86 4.08 3116136 ESTÉTICA TECNÓLOGO NATAL PRES 19/08/2018 a 22/08/2018 2018/2 RENOV 2015 4.24 3.57 4.92 41204715 ENGENHARIA MECÂNICA BACHARELADO NATAL PRES 22/08/2018 a 25/08/2018 2018/2 REC 2015 3.35 3.71 3.55 4115939 ENGENHARIA CIVIL BACHARELADO MOSSORÓ PRES 16/09/2018 a 19/09/2018 2018/2 RENOV 2015 3.89 3.36 3.91 416242 TURISMO BACHARELADO NATAL PRES 03/10/2018 a 06/10/2018 2018/2 REC 2017 3.71 3.6 3.75 4

SERVIÇOS PENAIS TECNÓLOGO MOSSORÓ PRES 21/10/2018 a 24/10/2018 2018/2 AUT 2017 4.56 3.57 4.25 4PEDAGOGIA LICENCIATURA MOSSORÓ PRES 24/10/2018 a 27/10/2018 2018/2 AUT 2017 4.77 4.93 4.9 5

1279328 CIÊNCIAS CONTÁBEIS ‐ NATAL BACHARELADO NATAL PRES 05/12/2018 a 08/12/2018 2018/2 RENOV 2017 4.56 4.33 4.67 51286319 ENGENHARIA QUÍMICA BACHARELADO NATAL PRES 02/12/2018 a 05/12/2018 2018/2 REC 2017 4.33 4.07 4.7 4

1 2 3 4 5AUT AUTORIZAÇÃO DE RECONHECIMENTORENOV RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTOREC RECONHECIMENTO DE CURSOPRES CURSO PRESENCIALEAD CURSO EAD