• Hämeenlinna • Imatra • Joensuu • Kouvola • Lahti • Lappeenranta • Mikkeli • Oulu • Porvoo • Tampere

# 39Talvi 2014

REIM Real Estate Investment and Management Oy Ltd

www.reimgroup.com

sähköposti: etunimi.sukunimi@reimgroup.com

Pääkonttorin postiosoite:PL 3453101 LappeenrantaSuomi Finland

Puhelin +358 207 438 400

Käyntiosoite:Väinö Valveen katu 253900 Lappeenranta

REIM Groupin asiantun japalveluita jo vuodesta 1974 • Isännöin • Kiinteistövälitys • Tilitoimistopalvelut

Hyvä luottokelpoisuus©Soliditet 2013

REIM Groupin historiikki on julkaistu

www.reimgroup.com • www. likarelia.fi • Väinö Valveen katu 2, 53900 Lappeenranta, Finland Puhelin +358 207 438 400

Historiikin kirjoi aja, toimi aja Jyrki Nuo mäki:

REIM Group Oy:n historia on mielenkiintoinen,ja myös yllä ävä

”Historiikin kirjoitustyö käynnistyi talvella 2013 sen jälkeen, kun olin tavannut Pekka Multasen helmikuun 19. päivänä hänen kotonaan. Se oli ehkä luonteva paikka aloi aa, koska nyt joulukuun lopulla tulee kuluneek-si 40 vuotta siitä, kun hän perusti Tili- ja isännöitsijätoimisto Pekka Multanen & Kumpp. -nimisen yrityk-sen. Voi hyvällä syyllä sanoa, että siellä ovat myös REIM Groupin juuret, vaikka yh ö peruste in myöhemmin vuonna 1988.

Ensimmäisen kerran olin keskus-tellut historiikista Timo Multasen kanssa jo kevä alvella 2012. Muistan hyvin, missä Multanen edusteli ha-lukkuu ani tar ua tähän työhön. Se tapahtui Pietarissa, jonne oli lähde y pienellä porukalla kul uurimatkalle jazzin merkeissä” kertoo REIM Grou-pin historiikin kirjoittaja, toimittaja Jyrki Nuo mäki.

”Omalta osaltani työhön ryhtymi-nen oli sikäli mutkatonta, että olin

juuri siirtynyt eläkkeelle. Multanen ei ase anut historiikin valmistumiselle varsinaista takarajaa.

Hänen ohjeensa oli: Tehdään tätä kaikessa rauhassa, jotta lopputulos olisi mahdollisimman hyvä” toteaa Nuo mäki, ja jatkaa: ”en ole asian-tuntija, mutta yllätyin siitä, kuinka hyvin ja joskus jopa pikku tarkasti hallituksen päätöksiä on kirja u pöy-täkirjoihin.

Toki ne olivat joskus ylimalkaisia otsikkotyyppisiä kirjauksia, mutta merki ävät päätökset oli lähes aina dokumentoitu huolellises aina yh -ön perustamisesta saakka.

Käsi ääkseni REIM Groupin halli-tus toimii edelleen samalla tavalla ja ehkä vielä tarkemmin, mikä on hyvä asia myöhempiä historiankirjoituksia varten.”

”Olen ammatiltani toimittaja, ja siksi historiikista tuli sellainen kuin se on, mikä sopi myös Multaselle. Olem-me pyrkineet kertomaan Suomen

suurimman perheomistuksessa ole-van isännöin alan yrityksen elinkaa-resta, syntymästä ja siihen liitetyistä tavoi eista, kasvusta ja kasvukivuis-ta, kansainvälisyydestä ja siitä, mitä REIM Group on tässä ja nyt – ja ehkä lopuksi Marko Hellevaaran ajatuksilla hieman siitä, mitä löytyy edestäpäin” taustoi aa Nuo mäki.

”REIM Group ei ole ollut tuiki ta-vallinen isännöin alan yritys. Yllät-tävää on se, e ä melko konserva ivi-sena pidetyllä toimialalla yritys ei ole kaihtanut koviakaan riskejä. Se on ollut utelias, hakenut oppia kiinteistö-alan kansainvälisistä toimintatavoista ja on tar unut ennakkoluulo omas-ti mahdollisuuksiin, jotka monelle muulle isännöin alan yritykselle olisi-vat olleet ajatuksenakin kauhistu a-via” paino aa REIM Groupin historii-kin kirjoi aja Jyrki Nuo mäki.

”Joustava tapa toimia, näkemys toi-mialan tulevaisuudesta ja virheistä oppiminen ovat vieneet eteenpäin läpi vaikeiden aikojen lanteeseen, jossa REIM Groupilla on kasvustrategiansa ansiosta vahva asema suomalaisessa isännöin kentässä” toteaa REIM Grou-pin historiikin kirjoi aja, toimi aja Jyrki Nuo mäki.

Kiinteistö- ja rakennusalan NAISFOORUMI 2014 –alan vaiku aville naisille

Kiinkon Helsingissä järjestämä ensimmäinen Kiinteistö- ja ra-kennusalan Naisfoorumi 2014 – alan vaiku aville naisille, ke-räsi toistasataa vaiku ajanais-ta koolle.

Kiinko järjesti 13.11.2014 Helsingin Messukeskuksessa ensimmäisen kiinteistö- ja rakennusalan Naisfoorumi 2014 tapahtuman, joka on suunnattu alan vaikuttaville naisille. Ensimmäiseen ta-pahtumaan osallistui toista-sataa naisvaiku ajaa.

Aamupäivän teemana oli järki ja tunteet. Teeman aiheet olivat: uskomuksia ja faktaa tasa-arvoisesta työelä-mästä, negatiiviset energiat asiakasrajapinnassa positii-viseksi liiketoiminnaksi ja hy-vinvoivat naisjohtajat tuovat menestystä palvelualoille?

Luennoitsijoina samassa järjestyksessä toimivat tasa-arvovaltuutettu Pirkko Mä-kinen Tasa-arvovaltuutetun toimistosta, Sosiaali- ja ter-veysministeriöstä, professori Leila Hurmerinta Turun kaup-pakorkeakoulusta, NEMO-hanke, ja PsT, työ- ja organi-saatiopsykologi Satu Kaski, Clear mind Oy:stä.

Alustuksia seurasi panee-likeskustelu otsikolla ”Naisen rooli nyky-yhteiskunnassa, työyhteisössä ja vapaa-ai-

kana” alaotsikoina: pitääkö mun kaikki hoitaa? järki vai tunteet työyhteisössä? riit-tääkö diploma a työyhteisön henkilökemioiden törmäyk-sessä?

Iltapäivän ohjelman tee-ma oli puolestaan järki ja arki, käsi äen rinnakkaisojel-mat: ajankohtaista hallinnos-sa, juridiikassa ja päätöksen-teossa tai ajankohtaista asiaa turvallisesta asiakaspalvelus-ta, työyhteisöstä ja väkivallat-tomasta vapaa-ajasta.

(Kuva vas.) Ensimmäisen Nais-foorumin panelisteina olivat REIM Groupin toimitusjohtaja Saija Toivosen kanssa profes-sori Leila Hurmerinta Turun kauppakorkeakoulusta, toimi-tusjohtaja Kaija Niemi Hakuni-lan Huolto Oy:stä, Senior Con-sultant Sanna-Mari Muukka Mercuri Urval Finlandista ja joh-taja, henkilöstön kehitys, Merja Oljakka SOL Palvelut Oy:stä.

Pos osoite: PL 34, 53101 LappeenrantaKäyn osoite: Väinö Valveen katu 2, 53900 Lappeenranta

Isännöin sanomat 2014–2015 on ilmestynytREIM Groupin vuotuinen jul-kaisu on ilmestynyt 27. kerran

Isännöintisanomat 2014–2015 on julkaistu 324 000 kappaleen painok-sena. Tabloid-kokoisen lehden pää-

toimittajana toimii Jari Vahviala ja toimitussihteerinä Kari Hämäläinen. Julkaisija on REIM Group Oy Ltd. Leh-den toimitusneuvostossa toimivat Marko Hellevaara, Saija Toivonen ja Frank Wendelin. Leh paine in Sai-maan Leh paino Oy:ssä Lappeenran-

nassa, ja sivunvalmistuksesta vastasi Ladontapalvelu Osmo Jurvanen Ky Lappeenrannasta.

16-sivuinen kantaosa julkaistiin jokaisella REIM Groupin toiminta-paikkakunnalla, ja kantaosan päällä jokainen toimintakaupunki puoles-

taan julkaisi omat paikalliset sivunsa. Tämän lisäksi REIM Taloushallinnosta Tilikarelia julkaisi omat sivunsa Lap-peenrannassa.

Isännöin sanomat on lue avissa sähköisessä muodossa myös verkos-sa, www.reimgroup.com

Hyviä ideoitakiinteistöjen pariin

”Jotenkin tällä hetkellä tun-tuu, että kaikki uutiset ovat negatiivisia ja lisää lamaa lietsovia, luki sitten lehtiä, katsoi televisiota tai nettiä. Mikään ei tunnu onnistuvan ja suksi ei luista, ei vaikka

mitä tekisi” toteaa Isännöin- sanomien päätoimi aja Jari

Vahviala, joka työskentelee REIM Groupin markkinoin - ja myyntipäällikkönä, sekä johtaa REIM Kiinteistövälityk-sen toimintaa.

Hän jatkaa: ”REIM Isän-nöinnin julkaisemassa Isän-nöintisanomissa pyrimme kuitenkin löytämään posi i-visia ratkaisuja ainakin mo-nenlaisiin kiinteistöjen on-gelmiin, eikä pelkästään ongelmiin vaan jo niiden en-nalta ehkäisyyn, sekä uusien innovaatioiden käyttöönot-toon ja esille tuomiseen.”

”Isännöintisanomat kes-ki yy vain alan huipputekijöi-hin, mitään huuhaata emme sivuillamme mainosta” tuo Vahviala myös esiin, painot-taen myös seuraavaa:

”Kun teet valintaa isän-nöitsijästä hoitamaan kiin-teistösi asioita, pyydä aina myös REIM Isännöinniltä tarjous – vuosikymmenien tuoma kokemus ja osaami-nen ovat tarjolla ja käyte ä-vissäsi”.

”Lamat tulevat ja menevät. REIM Isännöinnin alkusanat lausu in tasan 40 vuo a sit-ten, joten meillä on varmas näyttöä menestyksellisestä osaamisesta koko henkilös-tömme 140 amma laisen voi-min” toteaa Isännöin sanomat 2014-2015 julkaisun päätoimit-taja Jari Vahviala.´

REIM Groupin avainhenkilöiden XXVI neuvo elupäivät PorvoossaREIM Groupin toimitusjoh-tajat kokoontuivat avec vuo-tuiseen tapaamiseensa tänä vuonna perjantaina 13.11. historiallisessa Porvoon kau-pungissa, joka tunnetaan vuoden 1809 val opäivistä ja kauniista, idyllisestä vanhasta puukeskustastaan, sekä joki-makasiineistaan.

REIM Groupin konserni-hallitus kokoontui perintei-ses päivää aikaisemmin Por-voossa. Lähes viisituntinen kokous aloitettiin lounaalla jonka jälkeen kuultiin toi-mitusjohtaja Saija Toivosen syventävä ja monipuolinen

katsaus, jota seurasivat niin talouspäällikkö Jani Takalan katsaus kuin vielä markki-noin - ja myyn päällikkö Jari Vahvialan katsaus. Konserni-hallitus pää myös talousar-vioesityksen vuodelle 2015 hyväksymisestä ja käsi eli lu-

kuisan määrän tärkeitä ajan-kohtaisia asioita.

Toimitusjohtajien neu-vo elupäivät avasi konsernin toimitusjohtaja Saija Toivo-nen joka saa oi jo etukäteen kiittää REIM Porvoon toimi-tusjohtaja Frank Wendeliniä

ja tämän puoliso Mia Salosta erinomaisista järjestelyistä.

Neuvo elupäivillä Henna Hartikainen esitteli ”Isän-nöinnin tulevaisuus REIM-ryhmässä” diplomityönsä, josta oli sovi u Lappeenran-nan Teknillisen yliopiston (LUT) kanssa. Työprojek ssa

oli mukana kaksi LUT:n pro-fessoria ja ohjaustyöryhmänä REIM Groupin puolelta kon-sernin toimitusjohtajan lisäk-si Opera ivisen Johtoryhmän jäsen ja REIM Hämeenlinnan toimitusjohtaja Marko Hellevaara. Seuraa-vaksi Tapiola-yhtiöistä

www.el-express.fi

Terästuonnin vankka osaaja!

www.reimgroup.com • www. likarelia.fi • Väinö Valveen katu 2, 53900 Lappeenranta, Finland Puhelin +358 207 438 400

Pia Aulaskoski purki työhyvin-vointikyselyn tulokset REIM Groupissa yhtiöittäin, joihin

voi in olla varsin tyytyväisiä, minkä li-säksi kehityksen suunta on ollut edel-leen varsin posi ivinen.

Zum Beispel ravintolassa nauti-tun lounaan jälkeen siirry in jännit-tävälle matkalle yhteiskuljetuksella ja saavuttiin tykytoimintapaikalle. Ojelmassa ”kuin linnun siivin” tapah-

tuvaa lentämistä. Aikanaan pala in takaisin Porvoon keskustaan ja kir-jauduttiin www.hotelonni.fi www.ida-maria.fi ja www.parisinville.fi pu ikkihotelleihin.

Grand Diner nau in www.sica-pelle.fi ravintolassa kaikkien taiteen sääntöjen mukaan, pukukoodin olles-sa tumma puku. REIM Groupin upo-uusi valmistunut historiikki julkais in myös Grand Dinnerin aikana. Myö-

hemmin oli vielä kuljetus Rio Albaan, jossa loppuilta viete in. Yllätyksenä oli että REIM Porvoon toimitusjoh-taja, ja REIM Groupin Operatiivisen Johtoryhmän jäsen, Frank Wendelin oman bändinsä kanssa soitti meno-musiikkia illan mi aan paikassa.

Aveceilla oli oma ohjelmansa joka sisälsi ohjatun tutustumisen Porvoon Vanhaan kaupunkiin, ja oman matkan jänni ävällä yhteiskuljetuksella Mika Häkkisen ja Kimi Räikkösen jalanjäljis-sä, eli avecit ajoivat oman kar ngkil-pailun.

Hei, me lennetään...

REIM Porvoon toimitusjohtaja Frank Wendelin johda REIM Groupin avain-henkilöt lentämään, mikä hymyilytti häntä itseäänkin. Takana REIM Imatran toimitusjohtaja Erja Kuisma.

Henna Har kainen Lappeenrannan Teknillisestä yliopistosta esi elee REIM Groupin laamaa diplomityötä avainhenkilöille.

Konsernin toimitusjohtaja Saija Toivonen on vastaano anut diplomityön REIM Groupin haltuun sen tekijältä Henna Har kaiselta.

Hyvä gastronomia kuuluu tapaamisiin.

Jari Vahviala hymyilee tapahtuman järjestelyissä vahvas vaiku aneen Mia Salosen vierellä Grand Dinnerillä.

Perinteisen vuoden 2013 tuloksentekijäyh ön kunniapalkinnon sai REIM Porvoo ja sen vastaano yh ön toimitusjohtaja Frank Wendelin.

Porvoo on kaksikielinen kaupunki jossa myös ruotsi on vahva yleinen kieli.

REIM Groupin konsernihallituksen varapuheenjohtaja Antero Jun la (oik.) ja jäsen Kari Metsäkallio.

Lapin arvostetuissa asuissa REIM Taloushallinnosta Tilikarelia Oy:n toimitusjohtaja Arja Anun miehensä Risto Anun n kanssa.

Pos osoite: PL 34, 53101 LappeenrantaKäyn osoite: Väinö Valveen katu 2, 53900 Lappeenranta

REIM Lah Oy on solminut rakennusliike Varte Oy:n kans-sa 1.12.2014 alkaneen isännöin sopimuksen As Oy Lah-den Tammiheikin isännöinnistä. Kyseessä on valmistunut

uudiskohde Lahdessa. Ensimmäisen yhteistyökohteen myötä osapuolilla on tarkoitus kehi ää ja syventää yhteis-työtään.

REIM Group yhteistyöhön rakennusliike Varte Oy:n kanssa

REIM Lah Oy:n uudessa isännöin kohteessa on ensim-mäinen EKO-ka oratkaisu Lahden kaupungissa.

REIM Group on valmis kasvamaan ja laajenemaan

REIM Group on monien toiminnal-listen vaiheiden ja haasteiden, sekä useiden vuosien määrä etoisen työn kau a saavu anut vahvan toiminta-pohjan suomalaisessa isännöinnissä. Siltä on hyvä ponnistaa suunnitellus ja osaamista sekä kokemusta omaten kohti tulevaisuutta. REIM Groupin päätuote, isännöin , on toimintana ammattimaistunut vasta hiljattain. Takavuosina isännöinti oli tehtävä, johon valittiin kollegiaalisesti joku omistajista. Aluerakentamisen seu-rauksena syntyi aluehuoltoyh ömalli, jolla rakentajat organisoivat myynnin jälkeiset ylläpito- ja muut toiminnot uudella alueella. Nykyään isännöin on yhä selkeämmin ammattimaista liiketoimintaa, jota hoitavat siihen erikoistuneet organisaatiot ja ihmi-set.

Isännöinti on asiantuntijapalve-lua siinä missä vaikka suunni elu ja rakentaminen. Kun palveluita puo-lestaan halutaan kasva aa, puhtaas-ti henkilökeskeinen palveluprosessi ei skaalaudu tekijänsä resursseja pidemmälle. Henkilöitynyt palvelu

kun ei kasva tekijäänsä laajemmaksi. Kun palve-

lua toimittavan asiantunti-jan käytössä olevat työtunnit ovat täynnä, tasalaatuinen palvelu loppuu.

Kun palvelua halutaan laa-jentaa, eikä asiantuntijare-

sursseja ole käytettävissä rajattomasti, on palve-

lua ryhdyttävä tuotteistamaan. Tämä vaa i jo palveluelemen en

tunnistamista ja niiden yhteensovit-tamisen prosessia, samoin kuin orga-nisaa ota ja järjestelmiä.

Isännöinnissä tämä merkitsee suuruuden logiikkaa. Palvelun si-sältö on viipaloitu ja tavoitteena on kohdistaa asiantuntijaresurssit varsinaiseen ydintoimintaan. Mi a-kaavaa kasvatetaan konseptoiduilla toimintamalleilla ja niitä tukevilla e-tojärjestelmillä. Isännöin palvelujen kypsyysaste on vasta kehi ymässä, ja sitä voidaan verrata vaikkapa valmis-tavan teollisuuden palveluistumiseen takavuosina.

Tuotteistaminen tapahtuu isän-nöinnissä pääasiassa tuotannon jär-keistämisen näkökulmasta. Ajurina tulisi kuitenkin olla asiakkaalle lisä-

arvoa tuottavien valmiiden ratkai-sujen tarjoaminen. Kun palvelut on tuo eiste u ja niistä osataan koota ratkaisuja, joiden lisäarvon asiakas oi-keas tunnistaa, voidaan puhua rat-kaisuliiketoiminnasta.

Isännöinnillä on hyvät edellytyk-set tässä onnistumiseen. Se vaatii kuitenkin määrä etoista työtä. Isän-nöitsijän rooli arvoketjun palveluin-tegraa orina ja por nvar jana olisi helpompi tuo eistaa ja diff eroida tyy-pillisenä osaamisintensiivisenä asian-tuntijapalveluna. Lisäksi korjausra-kentamisen lisääntyessä isännöinnin käsien kau a kulkevat rahavirrat kas-vavat. Ratkaisuliiketoimintaa kehi ä-mällä isännöintitoimialan on osana tätä mahdollista kasvattaa liiketoi-mintaansa ja ka eitaan.

REIM Groupissa on näitä asioi-ta pohdittu ja pohditaan. Viimeksi olemme sopineet diplomityön teke-misestä Lappeenrannan Teknillisen yliopiston kanssa, jossa on tarkasteltu isännöin ä kokonaisuutena, ja erityi-sesti sitä voitaisiinko asioita hoitaa entistä paremmin toisella tavalla. Tämä diplomityö on nyt valmistunut ja paneudumme sen tuomiin tulok-siin.

Haluamme olla jatkossakin kehi-tyksen kärjessä, asiakaslähtöisesti, tulevaisuuteen suunnaten. Samalla REIM Group vahvistetun voimassa olevan strategiansa mukaisesti on valmis kasvamaan niin orgaanisesti kuin liike- ja yritystoimintoja ostaen. Tämä koskee niin nykyisiä toiminta-paikkakun a, kuin uusia kaupunkeja, joista etusijalla ovat kasvukeskukset ja menestyjät. Olemme valmiita ko-konaisostoihin, samoin kuin myös sel-laisiin osakkuusmalleihin joissa REIM Group omistaa enemmistön.

Liiketoiminta- ja yrityskauppojen kiinnostaessa olen itsekin kontaktoi-tavissa, samoin kuin koko REIM Grou-pin ylin johto. Asiat käsitellään aina ehdo omalla luo amuksella. Terve-tuloa tekemään menestystä kanssam-me!.

Timo MultanenMBA, AIT

Konsernihallituksen puheenjohtajaREIM Group

www.reimgroup.com mo.multanen@reimgroup.com

Pos osoite: PL 34, 53101 LappeenrantaKäyn osoite: Väinö Valveen katu 2, 53900 Lappeenranta

Tapahtumia

Kiinkon perinteisessä Aulangon vuosisemi-naarissa 6.–7.11. REM-kadun avaamista ja vieraita odo amassa REIM Groupin toimi-tusjohtaja Saija Toivonen (vas.) ja mark-kinoin - ja myyn päällikkö Jari Vahviala.

REIM Groupin toimitusjohtaja Saija Toivonen (oik.) keskustelemassa vierellään olevan Suomen Hypoteekkiyhdistyksen toimitusjohtajan tehtävästä eläkkeelle jääneen Suomen Kiinteistöliiton hallituksen puheenjohtaja, rahoitusneuvos Ma Inhan ja Suomen Kiinteistölehden päätoimi aja Asko Sirkiän kanssa Hämeenlinnan Aulangon vuosiseminaarissa.

Suomen Isännöin liiton lakiasiantun ja Marina Furuhjelm ja REIM Groupin toi-mitusjohtaja Saija Toivonen Suomen Isän-nöin liiton ensimmäisessä Isännöin gaa-lassa Helsingissä 18.10.

Pos osoite: PL 34, 53101 LappeenrantaKäyn osoite: Väinö Valveen katu 2, 53900 Lappeenranta

2015!