REGLAMENTO INTERNO

REGLAMENTO INTERNO DE COMUNIDAD TERAPEUTICA

La Comunidad Terapéutica (C.T.) es un servicio del instituto temazcalli que por su naturaleza debe

permanecer aislado del resto de los servicios (consulta externa, prevención, etc.) por lo que el acceso al

área se hace bajo estricto control: toda persona que acceda al área debe portar el gafete que lo acredite

como miembro del personal del instituto y si se trata de personas externas, deben ser acompañadas por

personal y debidamente identificados. En caso de solicitar el uso de las instalaciones en C.T. y/o requerir

recorridos de orientación y difusión del servicio deben informar con antelación al coordinador del área a

fin de que se tomen las medidas correspondientes y guardar la confidencialidad de los usuarios y

usuarias en rehabilitación.

ARTÍCULO 00.-El orden y la disciplina en el Instituto Temazcalli deben mantenerse con firmeza, la

dirección del Instituto mantiene comunicación con las diferentes áreas del instituto respecto a los

horarios a que deberán sujetarse EL PERSONAL, USUARIOS Y USUARIAS para el desarrollo de sus

actividades.

El equipo terapéutico del Instituto se reserva el derecho de suspensión del tratamiento en caso de

resistencia organizada, agresión al personal o disturbio que ponga eN peligro la seguridad del mismo.

Cuando se haga uso de la fuerza o suspensión del tratamiento en los casos mencionados, deberán

levantarse las actas correspondientes y notificarse a los familiares y autoridades que deben intervenir o

tomar conocimiento de los hechos.

PRIMERA SECCION

ARTICULO 01.- DERECHOS DE LOS USUARIOS Y DE LAS USUARIAS DE COMUNIDAD

Que se les llame por su nombre Recibir un trato digno y humanitario No discriminación en razón de sexo, orientación sexual, religión, raza o situación económica. Recibir asistencia en el desarrollo de sus actividades durante su internamiento por parte del

personal de C.T. Tener una actividad y capacitación laboral. Contar con actividades artísticas y recreativas. Recibir tres alimentos al día, una colación matutina, o dos en caso de dieta especial. Recibir visitas familiares después de la tercera semana de internamiento y ligado a evolución. Solicitar audiencia y orientación del equipo profesional del Instituto. Contar con un expediente clínico actualizado. Solicitar la revisión de sus tratamientos. Ser tratado sin violencia física o moral que atente contra su dignidad. Disponer de los equipos de trabajo y recreativos del Instituto, previa autorización y bajo las

reglas para su uso.

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ARTICULO 02. - OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS Y DE LAS USUARIAS DE COMUNIDAD TERAPEUTICA

Permanecer en la C. T. del instituto el tiempo establecido para su tratamiento. Presentarse puntualmente en terapias individuales y grupales. Cumplir el horario de actividades de la C. T. Cumplir en tiempo y forma las tareas, ejercicios y trabajos asignados por el equipo

terapéutico. Seguir de forma respetuosa las indicaciones dadas por el personal de la C. T. Colaborar en el tratamiento individual, de los compañeros y compañeras, a través de su

actitud de apoyo y ayuda mutua. Mostrar buena conducta y acatar las normas disciplinarias establecidas en el reglamento

interno de la C. T. Acatar y cumplir las correcciones disciplinarias que se impongan en gobierno interno. Reportar oportunamente actitudes negativas, conductas de riesgo y relaciones

antiterapéuticas entre los usuarios y/o usuarias. Mostrar una actitud de respeto y consideración hacia el personal de la institución, los

compañeros usuarios y usuarias y sus familias. Preservar la higiene personal y sus ambientes. Recibir la visita familiar en áreas destinadas para ello. Permitir de manera ordenada las revisiones. Cuidar y hacer uso responsable de las pertenencias propias de los demás, así como, de las

instalaciones, materiales y equipos de la C. T.

SEGUNDA SECCION.

REGLAS DISCIPLINARIAS.

ARTÍCULO 03: Todo miembro de la C.T. del Instituto Temazcalli está obligado a observar las

disposiciones tendientes a mantener el orden en la C.T., según lo prescrito en este reglamento.

ARTÍCULO 04: El cumplimiento de este reglamento deberá realizarse en forma estricta. En cuanto al

personal del equipo terapéutico las infracciones al reglamento serán del manejo UNICO Y EXCLUSIVO

de la coordinación del área, de la a Jefatura de Dpto. y la Subdirección correspondiente y de la dirección

del instituto en cualquier caso. Con respecto a los usuarios y las usuarias, estas infracciones serán

manejadas por el Gobierno Interno, pero con la posibilidad de la participación del Grupo Clínico en

cuanto a sugerencia e incluso decisión (SOLO en casos especiales) de alguna concesión o sanción. Se

harán concesiones SOLO en los casos de las siguientes sanciones:

A. Retiro de cargo comunitario. B. Retiro de algún estimulo. C. Retiro de la visita. D. Expulsión.

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Para obtener la concesión tendrá que cumplirse una sanción correspondiente al doble de la original (si

es falta grave cumplir con una muy grave o 2 graves; si es muy grave cumplir con 2 muy graves). La

concesión podrá ser propuesta por el mismo Gobierno Interno o el Grupo Clínico, o también por el

usuario o la usuaria sancionados.

ARTÍCULO 05: En la C. T. del Instituto Temazcalli deberán evitarse las relaciones de familiaridad entre el

personal y los usuarios o las usuarias; el personal del Instituto deberá dirigirse a ellos en tono

respetuoso; queda prohibido llamarlos o llamarlas por sobrenombres y dirigirse a ellos con lenguaje

soez y en forma violenta. Lo mismo rige para los usuarios y las usuarias.

ARTÍCULO 06: Todo usuario al ingreso a C.T. debe contar con un expediente clínico completo con los

formatos correspondientes de trabajo social, psicología, psiquiatria y medicina. Es responsabilidad de la

familia proveer al usuario de los artículos personales, medicamentos, etc. Necesarios para su

rehabilitación en C.T.

SEMANA DE VALORACION. Todo usuario que ingresa a la C.T. debe pasar por una semana de

valoración, en la que el grupo clínico determina la continuidad y pertinencia del tratamiento del usuario

o usuaria; en caso de considerar, que el usuario no muestra disposición o cuenta con otros criterios de

exclusión para el porgrama debe ser dado de baja y referido a otro servicio en el que pueda recibir

atención acorde a las necesidades individuales del caso.

ARTICULO 07: Por ningún motivo se cambiará de estancia a un usuario o usuaria sin la previa

evaluación del grupo clínico, salvo en aquellos casos en que se requiera una respuesta inmediata por

motivos de seguridad.

ARTÍCULO 08: Ningún interno o interna puede tener acceso, sin justificación plena, a las áreas de

Consulta Externa, oficina, servicios generales y mantenimiento. El ingreso al área de consultorios y

enfermería, se hace sólo con la supervisión y bajo indicaciones del personal del equipo terapéutico.

ARTICULO 09: Queda prohibido introducir alimentos y bebidas en el área residencial (dormitorios,

baños, salas de terapia, etc.). Excepto, en condiciones y casos especiales, y ello, previa autorización.

Se debe recordar, que en caso de que los familiares decidan traer alimentos, botana, refrescos, etc.

deben ser autorizados previamente por el terapeuta individual, y en determinado caso consultarlo con

el grupo clínico. Los alimentos a su ingreso, pasan a ser parte de la C.T. y deben ser compartidos con la

totalidad de los usuarios y las usuarias. Para el ingreso de estos productos, se debe considerar en

primera instancia, a trabajo social, quien es la parte receptora y el primer contacto con la familia en el

exterior, a su vez dicho departamento, entrega a enfermería previa revisión (por parte de técnicos y

enfermeros) de los productos para su almacenamiento y posterior distribución.

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ARTÍCULO 10: Todos los usuarios y las usuarias deben acudir al área de comedor para recibir y consumir

sus alimentos en el horario que se fije para tal efecto. Excepto permisos especiales y o/ circunstancias

específicas como incapacidad física, lesión, indicación médica, etc. y bajo la autorización del grupo

clínico.

ARTICULO 11: En el caso de que los usuarios o las usuarias requieran de prendas de vestir y objetos de

uso personal, esparcimiento, talleres o para la atención de salud, deberán ser entregados por sus

familiares en trabajo social para su posterior entrega al usuario por parte de enfermería, quien registra

en el expediente las pertenencias recibidas.

Durante el internamiento el usuario puede hacer cambios de ropa una vez al mes los días miércoles y la

petición debe hacerse a través de enfermería y trabajo social.

Bajo ninguna circunstancia, las pertenencias se suman a las ya autorizadas, por lo que el usuario deberá

hacer el cambio con prendas que ya tenía, mismas que deben estar limpias

Al egreso enfermería hace entrega de las pertenencias al usaurio y su familia, y estos firman de no

adeudo.

ARTÍCULO 12: En la C.T. queda prohibida la introducción, consumo, posesión y comercio de bebidas

alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos, sustancias tóxicas y en general instrumentos cuyo uso pueda

afectar la salud del usuario o de la usuaria y la seguridad en el área. En caso de que se incurra en estas

faltas se expulsará a él o las personas involucradas, previo levantamiento del ACTA LEGAL

correspondiente.

ARTICULO 13: Queda prohibida la introducción de aparatos electrónicos de comunicación, televisión,

estéreos, DVD, teléfonos celulares, etc... Los que sean propiedad del Instituto se usarán solamente en

sitios de concentración colectiva y bajo la supervisión del personal de la C.T. El personal del equipo

terapéutico, que por la naturaleza de sus funciones y actividades requiera el uso de teléfono celular,

deberá mantenerlo apagado o en vibrador, a fin de evitar la distracción de los usuarios, al mismo tiempo

que se busca respetar los espacios terapéuticos. Sobre el uso de celulares por parte del personal del

instituto:

Queda prohibido salirse de las actividades terapéuticas para contestar y hacer llamadas telefónicas o

mensajes de texto, y desde luego, se prohíbe hacerlo en los espacios de terapia (grupal o individual).

Queda prohibido el uso del teléfono celular por parte de los usuarios de C.T. independientemente de

que el propietario sea algún familiar. Para ello, se recomienda que el personal en turno oriente a los

familiares y en su defecto, restrinja la entrada de dichos aparatos.

ARTICULO 14: Queda prohibido a los usuarios, usuarias y al personal del Instituto realizar entre ellos cualquier transacción comercial (compra-venta), intercambios y regalos de cualquier índole.

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a. Están prohibidas las relaciones de familiaridad entre usuarios o usuarias y el personal y éstas deben sujetarse a las funciones y responsabilidades que le atañen como profesionista.

b. Estrictamente prohibido el contacto físico (abrazos, besos, relaciones sexuales) entre usuarios o usuarias y el personal.

c. Las infracciones a este artículo serán sancionadas de acuerdo a los lineamientos del instituto.

ARTÍCULO 15: Queda prohibido tomar fotografías o video en el interior de la C.T, asi como de los

usuarios o usuarias, salvo la autorización específica del Director y de los propios usuarios en cuanto a su

persona se refiere.

ARTÍCULO 16: En el proceso terapéutico es de suma importancia favorecer el reconocimiento y

ejecución de conductas positivas y a su vez también favorecer el reconocimiento y evitación de

conductas negativas.

Se reconoce como CONDUCTAS POSITIVAS aquellas que con toda claridad favorecen el proceso

terapéutico del individuo y, principalmente, repercute en un mejor funcionamiento de la C.T., las

CONDUCTAS POSITIVAS que se refieren como tal, serán favorecidas por medio de ESTIMULOS

TERAPEUTICOS. Estos últimos, son concesiones a manera de premios que otorga la C.T. y que deberán

tener como característica esencial, ser en sí mismos terapéuticos. La única instancia autorizada para

otorgar estímulos y privilegios es el equipo de Gobierno Interno y previa valoración y sugerencias del

grupo clínico. En cuanto a CONDUCTAS NEGATIVAS, reconocemos como tales a todos aquellos

comportamientos que destruyen u obstaculizan el proceso terapéutico del individuo y sobre todo, el de

la C.T.; nos referimos a ellas con el nombre de FALTAS y se promoverá su evitación y el aprendizaje a

través de ellas por medio de SANCIONES DISCIPLINARIAS.

Las SANCIONES tendrán las características de ser terapéuticas en sí mismas, serán actividades que

redunden en beneficios para la C.T. (Específicamente para el grupo), serán aplicadas en labores de

limpieza, orden y mantenimiento de las instalaciones de la C.T. y deben cumplir con los lineamientos de

este reglamento respecto a los derechos del usuario y tomando en cuenta sus características físicas y

sus limitaciones por enfermedad, discapacidad o alguna otra causa.

TERCERA SECCION

PAUTAS GENERALES DE COMPORTAMIENTO EN LA COMUNIDAD TERAPEUTICA

ANONIMATO Y CONFIDENCIALIDAD.

Los usuarios y las usuarias tienen derecho a la confidencialidad y el anonimato. Se debe evitar proporcionar información a personas no autorizadas por su responsable legal. Los asuntos referidos en terapia relativos a su individualidad, familia, relaciones externas, ocupación, etc., son de uso terapéutico y debe mantenerse en ese contexto. Queda prohibido utilizar la información de los usuarios en pláticas

personales, redes sociales, etc.

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No está permitido a los usuarios o a las usuarias, realizar grabaciones, fotografías, videos de sí mismos o

de los otros, ni del equipo de terapéutico. No se permite tomar fotografías o videos en el interior de la

Comunidad. En caso de que las autoridades de la institución requieran testimonio del trabajo con las

usuarias o usuarios internos deberán informarlo oportunamente y las tomas para fotografía o videos

deberán cuidar la identidad del o de la usuaria, por lo que las imágenes deben ser difuminadas o

tomadas de espalda a estos, previa autorización del usuario por escrito.

CÁMARAS DE VIGILANCIA. Para facilitar la supervisión de usuarios y de usuarias existen cámaras de

vigilancia en diferentes espacios de la comunidad terapéutica, las cuales realizan grabaciones

temporales que permanecen bajo resguardo del personal del institutol las cámaras son de utilidad

también para salvaguardar la integridad del personal, usuarios y usuarias.

ALIMENTACIÓN.

A su ingreso las usuarias y los usuarios son valorados por el personal médico y de nutrición para

implementar el régimen alimentario para cada uno. Es importante que se reporten oportunamente

alimentos que provocan reacciones alérgicas. Durante el comedor los usuarios y usuarias deben ingerir

los alimentos que se han servido en su totalidad. La restricción de ciertos grupos de alimentos sólo se

considera como recomendación del médico y/o nutrióloga. Los alimentos se sirven en los siguientes

horarios: desayuno 9.00 colación 12.00 comida 15.00 cena 20.00 hrs. El personal de enfermería debe

permanecer en el comedor a fin de supervisar las dietas que los usuarios y usuarias reciben y ser

resolutivos en caso de incidencias. Los usuarios deben tomar sus alimentos en el comedor y siguiendo

las recomendaciones del médico y nutrición. Alguna exclusión a esta regla debe ser revisada por el

equipo terapéutico.

ASEOS DE LA CASA.

La limpieza de las áreas comunes en comunidad terapéutica es realizada por los propios internos e

internas y bajo la supervisión del personal en turno. Diariamente el personal del turno nocturno realiza

el rol de aseos, asigna las actividades y supervisa el cumplimiento de las mismas. Las usuarias con

anorexia, tienen prohibido actividades que requieran esfuerzo físico y por ende la pérdida de peso. Las

actividades de aseo asignadas como sanciones se realizan en los días y horarios establecidos, no se

realizan modificaciones sin autorización del equipo terapéutico.

ASEO PERSONAL.

Los usuarios y las usuarias realizan aseo personal diariamente, posterior a la actividad física de la terapia

de deporte y en algunos casos, en otros horarios bajo autorización del personal en turno. (ver

cronograma terapéutico). El aseo dental se realiza por lo menos tres veces al día y después de la ingesta

de alimentos.

USO DE LAVADEROS.

Las actividades en lavaderos se realizan durante desarrollo personal 20.00 a 22.30 y bajo supervisión del personal en turno, hombres y mujeres por separado. Esta estrictamente PROHIBIDO lavar la ropa de otros usuarios. Cualquier cambio en el horario es bajo indicación del personal en turno.

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El uso de lavadora es exclusivo para usuarias con trastorno de la conducta alimentaria ANOREXIA. Y

debe ser usada sólo para la ropa de la usuaria y bajo supervisión del personal en turno.

HORARIO Y PROGRAMA TERAPÉUTICO.

Las actividades de la comunidad terapéutica se llevan a cabo de forma estricta en los horarios

establecidos en el cronograma, el equipo terapéutico puede hacer ajustes al programa si lo considera

conveniente. Es responsabilidad del usuario o de la usuaria asistir a las actividades puntualmente. Todos

deben integrarse al 100% de las actividades programadas, si un usuario o usuaria requiere reposo

absoluto por más de tres días deberá llevar a cabo tales indicaciones médicas con su familia. Las

actividades comienzan a las 7.00 de la mañana con tendido de camas y los usuarios pueden irse a su

cama partir de las 22.00 hrs, aunque las luces se apagan a las 23.00 hrs. de la noche.

La cama se utiliza sólo para dormir en los horarios establecidos. Las camas deberán de estar tendidas

antes de las 7:10 am y los espacios de buro y ropería deben estar limpios y en completo orden.

A su ingreso se le asigna un o una terapeuta individual, quien es el responsable del seguimiento de su

tratamiento. Durante su estancia, revisa diario de sentimientos, diseña plan de tratamiento individual y

programa las visitas familiares. Recibe terapia individual una vez por semana, en el horario que asigne su

terapeuta.

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MEDICACIÓN

Los usuarios y las usuarias a su ingreso son valorados por el médico general y el psiquiatra. Derivado de

la revisión puede indicar medicamento en general y/o psiquiátrico y el usuario debe tomarlo en las dosis

y horarios indicados. El personal de enfermería en turno prepara y supervisa la toma de medicamentos.

Los medicamentos permanecen bajo resguardo en enfermería y la modificación del esquema de

tratamiento psiquiátrico, sólo compete al psiquiatra.

Los usuarios o usuarias que requieran revisión médica deben solicitarlo al servicio de enfermería

oportunamente, para que sean valorados por el médico.

REGLAS DE INTERACCIÓN.

Los usuarios y las usuarias deben permanecer bajo supervisión del equipo terapéutico durante las

actividades terapéuticas, recreativas y de esparcimiento.

A los usuarios y usuarias menores de 18 años se les asigna el dormitorio 2 (frente a la enfermería) y

son los primeros en hacer uso de regaderas y deben estar bajo supervisión del personal en turno.

Debe promoverse entre usuarios y usuarias un clima de respeto. Es importante reconocer, respetar los

valores y límites de otras personas, a veces lo que es gracioso para uno, puede resultar agresivo para

otros; no se permite emplear lenguaje altisonante, durante el proceso del tratamiento.

Al caminar en los pasillos deben hacerlo apropiadamente sin atropellarse, correr, etc. Y siempre a la

vista del personal, se considera falta a reglamento cuando los usuarios o usuarias se adelanten en las

actividades al personal en turno.

Existen áreas restringidas para los usuarios y usuarias, a las cuales solo acuden bajo supervisión del

equipo terapéutico (consultorios, enfermería, etc.)

Durante el tiempo de desarrollo personal o entre terapias, las mujeres tienen prohibida la interacción

con los hombres y viceversa, esto con el propósito de evitar contactos físicos y relaciones afectivas.

Los usuarios varones tienen restringido el acceso al dormitorio de mujeres y viceversa.

Queda estrictamente prohibido iniciar o mantener relaciones amorosas entre usuarios, usuarias y/o el

personal del equipo terapéutico.

VESTIMENTA E INDUMENTARIA.

La vestimenta para la terapia debe ser casual; durante las actividades del día, pueden usar: jeans,

playeras, camisas, y las mujeres pueden usar faldas largas. El uso de ropa escotada y ajustada está

prohibido para las mujeres. No está permitido estar con camiseta o short ni en los dormitorios.

Ropa con estampados o mensajes alusivos a las drogas y trastornos de la conducta alimentaria están prohibidos. El uso de pircing y expansores está prohibido y sólo se permiten para las mujeres el uso de aretes cortos.

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Para las actividades de ejercicio es necesario usar ropa adecuada para dicha ocasión: pants, sudaderas,

playeras, top deportivo en mujeres y tenis. Para el taller de carpintería y manualidades los usuarios

deben ajustarse a las reglas de los talleres y usar ropa debidamente fajada.

CUIDADO DE INSTALACIONES Y MOBILIARIO.

El usuario o la usuaria y equipo terapéutico deben cuidar y respetar tanto la propiedad como los

muebles de la comunidad. En caso contrario, será su responsabilidad la reparación y los costos por los

daños. El horario para el uso de aparatos de sonido es durante los tiempos libres y el volumen será

modulado por el personal en turno. El manejo de equipos audio visuales, sonido, aire acondicionado,

televisión, blue ray, etc. es manipulado exclusivamente por el personal en turno.

El personal realiza revisiones tres veces por semana a las instalaciones y pertenencias de los usuarios y

las usuarias (el coordinador de grupo de usuarios funge como testigo) a fin de evitar que esros tengan

artículos no permitidos, ropa extra, alimentos, dulces, drogas, medicamentos, navajas, etc.

COMUNICACIÓN.

La comunicación es el trasmitir sentimientos, pensamientos, expectativas, así como actitudes. Se espera

que los usuarios y usuarias se sientan libres de expresar sus sentimientos, directa y honestamente en

una manera que no sea amenazante o manipuladora. Se espera que utilicen un lenguaje apropiado en

tono, volumen, etc.

RESGUARDO DE PERTENENCIAS

Los artículos personales deben ajustarse a lo dispuesto en la hoja de necesidades. Se permite sólo cinco

cambios completos pada cada usuario, en temporada invernal se agrega suéter y/o chamarra, así como

gorros y bufandas. En caso de que algún usuario o usuaria tenga ropa de más, tendrá que ser devuelta

limpia a la familia. Es responsabilidad de cada quien dejar su ropa y pertenencias, únicamente en los

lugares y en el espacio asignado (ropería, etc.).

Los medicamentos personales, lociones, desodorantes, cosméticos, cortaúñas, rastrillos son entregados

a cada usuario (a) por el personal en turno y permanecen en resguardo de enfermería.

CORRESPONDENCIA.

Las cartas de la familia o amigos son entregadas al terapeuta para su autorización y revisión. Asimismo,

las cartas de los usuarios o usuarias son entregadas a los terapeutas para su posterior envió a los

familiares. Las cartas cuyos contenidos no correspondan a la filosofía de tratamiento o resulten anti

terapéuticas serán regresadas a los remitentes.

VISITAS FAMILIARES.

Los usuarios y usuarias podrán recibir visitas a partir de la tercera semana de estancia en la comunidad terapéutica. Los horarios de visitas son los domingos, los días 24 de dic y 1 de enero, las horas de visitas son de 15:00 a 18:45 hs.

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Pueden acudir a visita familiares directos y personas significativas para el usuario o la usuaria, que sean

autorizados por el Terapeuta. Las personas que asisten son elegidas por el terapeuta y el usuario

interno. Se permite la entrada de tres personas máximo a la vez. Los niños cuentan a partir de los dos

años de edad.

En caso de que cualquiera de estos los grupos de familiares excedan de 5, se aplicará la regla de 3

personas máximo por vez.

Es importante que las visitas (familia de origen, familia nuclear, familiares en segunda línea y amistades),

sigan los lineamientos del reglamento del instituto.

Los familiares deben registrarse al entrar y salir del instituto; deberán mostrar su identificación a la

persona del equipo clínico encargada de visitas, cada vez que ingresen al interior de la comunidad.

Se recibe en fin de semana artículos personales y otras necesidades solo de las usuarias o de los usuarios

externos a la zona conurbada de la ciudad. El personal de enfermería llevará un formato con los datos

de los artículos y los entregarán a la paciente una vez revisados.

Durante la visita, el personal supervisa los alimentos que serán compartidos por el usuario o la usuaria y

sus familiares y orienta sobre los mismos, en caso de considerarlo necesario, puede restringir el acceso

de alimentos no autorizados por nutrición. Se pide a los familiares traer alimentos justos para los

asistentes en cantidad y porción, a fin de que se ajusten al régimen alimentario de la comunidad. No

está permitido a los familiares dejar alimentos, bebidas, etc, al término de la visita familiar.

EXÁMENES TOXICOLÓGICOS.

El equipo terapéutico puede ordenar la realización de exámenes toxicológicos a los usuarios o las usuarias cuando así lo considere conveniente y siguiendo el protocolo institucional establecido

Quienes cuenten con permiso terapéutico a su regreso y antes de su integración con el resto de usuarios debe proporcionar una muestra de orina que será analizada en el laboratorio de acuerdo al protocolo establecido.

El equipo terapéutico puede ser sometido a exámenes toxicológicos por lo menos una vez al año.

QUEJAS Y SUGERENCIAS.

Tus observaciones sobre el programa y los servicios que ofrece la comunidad terapéutica son bienvenidos, por lo que se deben aprovechar los espacios de GOBIERNO INTERNO y GRUPO DE SEGUIMIENTO para dar a conocer tus inquietudes y promover la mejora de este. Asimismo, tienes la opción de utilizar el buzón de quejas y sugerencias mediante el uso de las papeletas para tal fin; la información del buzón de quejas se maneja de forma confidencial.

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INSTITUTO TEMAZCALLI/ COMUNIDAD TERAPEUTICA REGLAMENTO DE VISITA (Para familia)

El presente reglamento se establece a fin de lograr un mejor desempeño durante la visita, así como

también brindar una atención más apropiada a usuarios y familiares.

1. Tienen derecho a visita los usuarios y usuarias que hayan permanecido al menos tres semanas en C.T. y ligado a evolución.

2. Las indicaciones sobre la visita familiar son dadas UNICAMENTE por el terapeuta individual y en conjunto con la usuaria o el usuario interno.

3. Para tener la primera visita debe acudir a entrevista con el terapeuta individual del usuario y/o con la terapeuta de familia.

4. Trabajo social avisa a los familiares vía telefónica acerca de las indicaciones de la visita en un horario de 12:00 a 15:30 hrs.

5. En caso de no contar con teléfono particular LA FAMILIA DEBE COMUNICARSE EN LOS HORARIOS MENCIONADOS A MAS TARDAR EL VIERNES PARA ENTERARSE DE LAS INDICACIONES DE LA VISTA FAMILIAR.

6. La visita familiar se otorga el día domingo en un horario de 15:00 a 18:45 7. Se restringe el acceso a TODA PERSONA O FAMILIAR QUE NO ESTE INCLUIDA EN EL

DIARIO DE VISITA. 8. Se restringe el acceso a FAMILIARES que acudan bajo los influjos de alguna sustancia o

no acaten el presente reglamento. 9. Se permite el acceso a C.T. para familiares cercanos (familia actual y de origen) y tiene

un fin terapéutico. Por lo que el ingreso de integrantes de la familia extensa se hace a criterio del terapeuta individual.

10. Acudir con una credencial con fotografía que lo acredite como el familiar autorizado para la visita familiar.

11. Solo se permite el ingreso de tres personas adultas al mismo tiempo. En caso necesario se puede dividir los tiempos a fin de que ingresen otros familiares (ej. Ambos padres y un hermano de 15:00 a 16:30 y de 16:35 a 18:45 esposa e hijos).

12. Se permite el acceso a menores de 18 años, sólo si son familiares directos (hijos, hermanos) de usuarias o usuarios internos en C.T.

13. Se prohíbe el acceso de sustancias adictivas legales o ilegales. 14. Durante su visita deberán permanecer solo en las áreas destinadas para el desarrollo de

la misma, las cuales serán señaladas previamente por el personal a cargo. (Comedor, área jardín externo a comedor y cancha).

15. PROHIBIDO el ingreso de los familiares a dormitorios, baños y salas de terapia de C.T. 16. En C.T. respetar las reglas de convivencia establecidas en el reglamento (no palabras

altisonantes, gritos, etc.) y abstenerse de comportamientos exhibicionistas (besos, tocamientos, etc. en el caso de parejas).

17. Se prohíbe el uso de artículos electrónicos como celulares, IPADs, cámara fotográfica y/o video, etc. En caso de que usted como familiar requiera hacer o recibir alguna llamada o mensaje de texto, lo puede hacer fuera del área de comedor sin la presencia del usuario o de la usuaria según el caso.

18. Para las mujeres se prohíbe el ingreso de bolsas de mano al comedor.

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1. El baño de la consulta externa es el que se dispone para el uso de los familiares que acuden a visita familiar.

2. Evitar dar información o noticias negativas que preocupen a su familiar o lo distraigan de su internamiento generando en él o ella, deseos de abandono.

3. Para la visita la familia puede traer alimentos para compartir con el usuario o usuaria y debe avisar a trabajo social al respecto, de lo contrario el usuario pasa a comedor antes de la visita.

4. Traer a la comida sus propios utensilios como vasos, platos, cubiertos etc. Evitar cuchillos con filo, de ser necesario cortar algún alimento, se puede solicitar que lo corte personal de cocina.

5. No se reciben pertenencias ni medicamentos durante la visita. Solo se reciben de familiares de las usuarias o los usuarios foráneos o en aquellos casos en los que la familia no pueda acudir entre semana (previo a valoración), en cuyo caso se entrega al personal en turno.

6. Al término de su visita, no está permitido dejar postres, dulces o cualquier alimento para el usuario, aquello que no se consuma durante su estancia, deberán llevárselo del Instituto.

7. Se realizara una revisión de alimentos a fin de evitar la introducción de sustancias u objetos no permitidos, aquellos que no sean autorizados se quedaran en control con el personal a cargo y a su salida le serán devueltos.

8. En caso de que requieran algún artículo deportivo durante su visita (balón de Básquetbol, voleibol, o futbol etc.) así como algún juego de mesa (NO SE PERMITE EL INGRESO DE JUEGOS DE AZAR COMO CARTAS, DOMINO, ETC. ), usted lo puede traer, ya que el material del Instituto es de uso exclusivo para la terapia de deporte.

9. La visita familiar puede ser suspendida por el personal a cargo, en caso de incumplimiento de estas indicaciones.

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REGLAMENTO PARA EL USO DEL GIMNASIO PARA USUARIOS Y USUARIAS

1. El uso del gimnasio se hace en terapia de deporte y en desarrollo personal. 2. El uso del gimnasio es sólo bajo supervisión del enfermero, técnico o técnica en turno. Si el

personal no está disponible para dicha tarea se cancela la actividad de gimnasio. 3. El personal en turno puede suspender la actividad en el gimnasio si los usuarios o usuarias no

se ajustan a lo dispuesto en este reglamento. 4. El gimnasio sólo se abre si el número de usuarios es igual o mayor a cinco. 5. El usuario o la usuaria debe seguir las recomendaciones y sugerencias sobre el uso del

gimnasio dadas por el personal en turno. 6. Uso de ropa deportiva obligatoria (tennis, short, pants, pantalonera, playera) 7. Uso obligatorio de toalla facial individual. 8. Los recipientes contenedores de agua deben tener tapa o pipeta y deben ser colocados lejos

de la pesas a fin de evitar derrames. 9. Realizar siempre ejercicios de calentamiento y estiramiento de todos los grupos musculares

antes de comenzar la actividad física de mayor impacto. 10. Se prohíbe jugar con el equipo. 11. Utilizar la grabadora con un volumen adecuado y moderado. 12. Prohibido sacar aparatos, discos, mancuernas, etc propias del gimnasio a otra área. 13. Prohibido realizar juegos de competencia, levantamiento o apuestas de esfuerzo a fin de

evitar mal uso de los aparatos y potenciales lesiones. 14. Las lesiones ocasionadas por mal uso de los aparatos de gimanasio son responsabilidad del

usuario (a) y deslinda al personal y la institucion de lesiones ocasionadas en el mismo. 15. Registrar individualmente rutina o circuito realizado en el diario designado para el control de

rutinas en gimnasio. 16. Después de ocupar mancuernas o discos, colocarlos nuevamente en su lugar así como los

seguros de los aparatos. 17. Mantener en orden y limpieza el equipo y área de gimnasio. 18. Cumplir las demás disposiciones de comportamiento de la comunidad terapéutica.

REGLAMENTO DE TALLER DE CARPINTERÍA PARA USUARIOS

Usar adecuadamente los equipos y materiales de trabajo.

Seguir las indicaciones del personal respecto al uso de equipos de trabajo.

Utilizar los equipos de seguridad de forma adecuada.

Mantener en óptimas condiciones la maquinaria, herramienta y materiales de trabajo.

Dirigirse con respeto y cordialidad al personal y compañeros.

Usar el cabello recogido.

Prohibido ingresar en short, sandalias y en camiseta de tirantes

Prohibido jugar, correr, etc. dentro del taller

Prohibido sustraer artículos y materiales del taller.

El uso de solventes es EXCLUSIVO del personal del taller, si requiere trabajos con estos

materiales debe solicitarlo al carpintero responsable.

El personal del taller de carpintería puede suspender trabajos que representen un riesgo para

el usuario y compañeros; así como aquellos, que no estén acordes a la rehabilitación.

Los trabajos realizados en el taller se entregan a la familia si:

- No hay adeudos en las cuotas de trabajo social.

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- No hay adeudos de materiales del taller.

- Si el usuario egresa debe acudir por los trabajos realizados en un tiempo no mayor

a 30 días hábiles posteriores al egreso, y cumplir las dos reglas previas.

En caso de no acudir por sus trabajos en los 30 días hábiles posteriores al egreso, los trabajos

quedan a disposición de la subdirección administrativa.

Reportar fallas en equipos y suministros.

Reportar oportunamente la necesidad de materiales de trabajo: pintura, madrera, clavos,

etc.

Los daños ocasionados a la integridad física por el incumplimiento de este reglamento, es

responsabilidad del usuario deslinda a la institución de consecuencias de cualquier tipo

(legales, administrativas, etc.)

REGLAMENTO DE MANUALIDADES PARA USUARIAS

La indicación para asistir a taller es dada por el equipo clínico.

La inasistencia a terapia individual amerita suspensión de taller.

Dos inasistencias a terapia individual amerita suspensión del mismo

Dirigirse con respeto y cordialidad al personal y compañeras.

Acatar las indicaciones del personal en la sesión.

Prohibido intercambiar, vender o prestar material a usuarios, usuarias y/o personal.

Prohibido ingerir alimentos y bebidas en el taller.

Prohibido jugar, correr, etc. dentro del taller

Prohibido sustraer artículos y materiales del taller.

El uso de solventes es EXCLUSIVO del personal del taller, si requiere trabajos con estos

materiales debe solicitarlo al responsable del taller

El personal del taller puede suspender trabajos que representen un riesgo para la usuaria y

compañeras; así como aquellos, que no estén acordes a la rehabilitación.

REGLAMENTO PARA EL USO DE LAVADEROS DE USUARIOS Y USUARIAS

El personal puede suspender la actividad en lavaderos, si las necesidades del grupo así lo

requieren.

Utilizar los lavaderos en los días y horarios establecidos.

Acudir a lavaderos solo con autorización y en compañía del personal.

Hacer uso racional del agua.

Cuidar las áreas y los materiales

Hacer uso racional del detergente

Lavar la ropa ordenadamente

Mantener limpia y ordenada el área

Prohibido lavar ropa de otro usuario o usuaria.

Reportar fallas y faltantes en equipos y suministros.

Utilizar sólo artículos personales como: jabón, suavizante, etc.

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REGLAMENTO DE COMEDOR

1. -Acudir al comedor en los horarios indicados:

HOMBRES: Desayuno 8.45, comida 2:45 cena 7:45.

MUJERES: 9.00, comida 3:00 cena 8:00.

2. Comer en su totalidad la dieta indicada. 3. Permanecer en el comedor hasta que terminen sus compañeros. 4. Seguir las indicaciones del personal en el comedor. 5. Cumplir con las inidcaciones medicas y de nutrición. 6. Dirigirse de forma adecuada al personal. 7. Si requeire acudir al sanitario, debe hacerlo en compañía de un integrante del personal. 8. No usar gorra o sombrero dentro de esta área. 9. Vestir de forma correcta (pantalón y camisa). 10. Debe usar lenguaje en volumen y contenido adecuado. 11. Prohibido intercambiar o compartir alimentos. 12. Al terminar de comer recoger y lavar sus utensilios (platos, vasos, cubiertos, mantel). 13. Hacer uso racional del agua y suministros. 14. Poner desperdicios de alimentos en área señalada. 15. En caso de malestar físico posterior a la ingesta de alimentos, reportarlo al personal de

enfermería.

REGLAMENTO DE DORMITORIOS (HOMBRES y MUJERES)

1. Dirigirse a compañero (a)s y personal del instituto por su nombre.

2. Las camas se usan solo para dormir.

3. La cama deberá ser tendida antes de las 7:00.

4. Las luces se apagarán a las 23:00.

5. Prohibido introducir alimentos, bebidas y/o golosinas.

6. Los artículos personales quedaran exclusivamente en el área de ropería.

7. Se realizarán supervisiones periódicas y continuas de las pertenencias de cada uno de los

usuarios.

8. Prohibido permanecer en ropa interior o desnudo (a).

9. Tender en el área de lavaderos: sandalias, toalla y ropa húmeda.

10. Salir de ropería completamente vestido (a).

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REGLAMENTO PARA USO DEL AIRE ACONDICIONADO

Uso autorizado solo para el personal de ENFERMERIA turno NOCTURNO.

Usarlo con las ventanas del dormitorio cerradas.

Reportar cualquier anomalía en control de enfermería.

REGLAMENTO DE SALA DE TV

1. Hacer uso solo en el horario establecido 9:30-11:00 hrs.

2. La elección y programa de TV y radio es por consenso grupal.

3. Permanecer erguido en los espacios.

4. Entregar al personal controles y películas después del uso.

5. Mantener limpia y ordenada el área.

REGLAMENTO DE TERAPIA GRUPAL

1. Hablar en primera persona “YO”.

2. Dirígete directamente a los individuos.

3. Habla honestamente acerca de tus sentimientos y pensamientos.

4. Lee tus propios mensajes corporales.

5. Date cuenta de los sentimientos del momento.

6. Se espontaneo.

7. Redirige conversaciones aisladas al grupo.

8. Date cuenta de los papeles que juegas, a así como de tu comportamiento característico.

9. Date cuenta de cómo otros miembros del grupo te hacen reo recordar a otras personas de tu

vida.

10. Escucha en forma activa.

11. No hables por los demás

12. Trata de tener encuentros genuinos con los demás.

13. Utiliza periodos de silencio para darte cuenta de lo que está sucediendo dentro de ti.

14. acepta que es normal tener sentimientos y ansiedades no resueltas después de las sesiones,

de ser posible habla con tus compañeros o con tu terapeuta.

15. Mantente abierto a nuevas formas de aprender sobre ti mismo.

16. No des consejos, da tu experiencia.

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Instituto Temazcalli Prevención y Rehabilitación de Adicciones.

Calzada Fray Diego de la Magdalena 106 Col. Industrial Aviación

C.P. 78140 Tel. (444) 8126196

San Luis Potosí, S.L.P. Agosto 2014