regards de l'agam n°29 - societe - attentes des metropolitains - enquete qualitative
DESCRIPTION
Dans le cadre de ses travaux métropolitains, l’Agam a souhaité, en partenariat avec l’Institut d’Études Politiques (IEP) d’Aix-en-Provence, appréhender la réalité métropolitaine vécue par les habitants (pratiques de mobilité, loisirs…) et comprendre leurs attentes à l’égard de la future métropole1. Deux étudiants en master 2 de l’IEP, Yacine Zerouki et David Hericotte, ont effectué leur stage de fin d’étude à l’agence d’urbanisme pour réaliser un sondage à travers des interviews de métropolitains, dont une partie a été filmée. Au total, une quarantaine d’entretiens ont été menés sur le périmètre de la future métropole, en essayant de garder une représentativité de l’ensemble des territoires concernés. Ce numéro de Regards de l’Agam en livre une synthèse. Leur travail a également donné lieu à une vidéo d’une vingtaine de minutes disponible sur le site internet de l’Agam. Ce travail a bénéficié de l’appui de la confédération des CIQ de Marseille et des communesenvironnantesTRANSCRIPT
S O C I É T É
F É V R I E R 2 0 1 5 : N ° 2 9
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Dans le cadre de ses travaux métropolitains, l’Agam a souhaité, en partenariat avec l’Ins-
titut d’Études Politiques (IEP) d’Aix-en-Provence, appréhender la réalité métropolitaine
vécue par les habitants (pratiques de mobilité, loisirs…) et comprendre leurs attentes à
l’égard de la future métropole1.
Deux étudiants en master 2 de l’IEP, Yacine Zerouki et David Hericotte, ont effectué leur
stage de fin d’étude à l’agence d’urbanisme pour réaliser un sondage à travers des inter-
views de métropolitains, dont une partie a été filmée. Au total, une quarantaine d’entre-
tiens ont été menés sur le périmètre de la future métropole, en essayant de garder une
représentativité de l’ensemble des territoires concernés. Ce numéro de Regards de l’Agam
en livre une synthèse. Leur travail a également donné lieu à une vidéo d’une vingtaine de
minutes disponible sur le site internet de l’Agam.
Ce travail a bénéficié de l’appui de la confédération des CIQ de Marseille et des communes
environnantes (la confédération compte des CIQ adhérents à l’échelle de l’ensemble de
la métropole). Des personnalités, relais d’opinions, ont ainsi pu être identifiées à travers
leurs réseaux. Leur connaissance des attentes et des craintes de la population à l’égard de
la métropole a été par ailleurs déterminante pour définir les guides d’entretiens pour les
enquêtes.
Les conseils de développement ont également été sollicités et ont répondu favorable-
ment. Cependant la coïncidence de la phase d’interviews avec le renouvellement des
conseils n’a pas permis leur contribution à cette enquête.
Attentes des métropolitainsEnquête qualitative
1. Marseille Provence Métropole, Pays d'Aubagne et de l'Étoile, Pays d'Aix, Agglopole Provence, SAN Ouest Provence et Pays de Martigues
ÉDITOLa construction de la métropole AMP est à
l’œuvre. Elle verra le jour en janvier 2016 par la fusion des six intercommunalités du
territoire et elle exercera les compétences que lui confère la loi. Mais indépendamment des
aspects institutionnels, les habitants de l’espace métropolitain ont déjà conscience qu’ils font
partie d’un territoire dans lequel les parcours professionnel, culturel, familial,
résidentiel se construisent en faisant fi de telle ou telle limite administrative.
L’identité métropolitaine s’ancre bien ainsi dans le réel avec l’expression d’attentes,
de mécontentements, d’espoirs qui font partie de la construction métropolitaine. Elle s’inscrit aussi
dans le symbolique (par exemple, l’engouement autour de l’OM) mais aussi l’imaginaire à travers
notamment la relation avec la Méditerranée.En partenariat avec l’IEP d’Aix, nous avons
souhaité interroger les habitants de ce grand territoire pour connaître leurs ressentis et leurs principales attentes et craintes
à l'égard de la métropole.
Laure-Agnès Caradec Présidente de l'Agam
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S O C I É T É
2 Attentes des métropolitains, enquête qualitative
Méthodologie des entretiens
Des interviews de métropolitains « relais d’opinion »En fonction des moyens d’enquête limités, il a été décidé
d’interviewer des métropolitains dont l’investissement as-
sociatif ou dans la société civile les placent en « relais d’opi-
nion » des habitants. La confédération des CIQ a joué le rôle
d’intermédiaire pour identifier et contacter les personnes
enquêtées sur l’ensemble du territoire métropolitain.
40 entretiens ont été réalisés dont 20 filmés. La carte ci-
dessous montre la répartition des entretiens par « bassin de
déplacements » de la Métropole.
Une enquête à partir des déplacements, du cadre de vie et des loisirsLes entretiens se déroulaient en trois parties : les dépla-
cements, le cadre de vie et les loisirs. Chaque thème se
composait de deux séries de questions : les pratiques des
métropolitains avant d’aborder leurs attentes dans le cadre
de la future Métropole.
Un film sur les paroles de métropolitainsL'ensemble des interviews filmées à donné lieu à la réalisation
d'une vidéo pour restituer les paroles des métropolitains.
W www.agam.org
Visualiser la vidéo en flashant ce QR code avec votre smartphone ou directement sur notre site
T RÉPARTITION DES ENTRETIENS SUR LE TERRITOIRE MÉTROPOLITAIN
A7
A8
A8A51
A51
A52
A50
A55
A50
A54
BAIEDE CASSIS
BAIEDE
LA CIOTAT
RADEDE MARSEILLE
ARCHIPELDE RIOU
ILES DU FRIOUL
GOLFEDE FOS
ÉTANGDE BERRE
ILE DE PLANIER
0 5 10 km
N
EO
S
Autoroutes
Voies principales
Voies ferrées
Limites communales
Limite Aix-Marseille Métropole
Définition du bassin de déplacement
Source : Enquête Ménages Déplacements des Bouches du Rhône, 2009
MarseilleBASSINS DE DÉPLACEMENT
Aix-en-ProvenceMartiguesSalon-de-ProvenceIstresAubagneMarignane - Vitrolles
Sous-secteur de déplacement
A partir des grandes polarités urbaines(Aix-en-Provence centre, Marseille centre...),une commune appartient au bassin de déplace-ment de cette polarité si elle échange principale-ment avec celle-ci.
© CARTO
GRAPH
IE AGAM
- AVRIL 2014
LA CIOTAT
SUD-EST DE MARSEILLE
GARDANNE - MIMET
PERTUISLAMBESC
MARSEILLECENTRE
MARSEILLENORD
AIX-EN-PROVENCE
ALLAUCH
ALLEINS
AUBAGNE
AURIOL
AURONS
LA BARBEN
BEAURECUEIL
BELCODENEBELCODENE
BERRE-L'ETANGBERRE-L'ETANG
BOUC-BEL-AIRBOUC-
BEL-AIR
LA BOUILLADISSE
CABRIESCABRIES
CADOLIVE
CARRY-LE-ROUET
CARRY-LE-ROUET
CASSIS CEYRESTE
CHARLEVAL
CHATEAUNEUF-LE-ROUGE
CHATEAUNEUF-LES-MARTIGUES
LA CIOTAT
CORNILLON-CONFOUX
CUGES-LES-PINS
LA DESTROUSSE
EGUILLES
ENSUES-LA-REDONNE
ENSUES-LA-REDONNE
EYGUIERES
LA FARE-LES-OLIVIERS
FOS-SUR-MERFOS-SUR-MER
FUVEAU
GARDANNE
GEMENOS
GIGNAC-LA-NERTHE
GRANS
GREASQUE
ISTRES
JOUQUES
LAMANON
LAMBESCLAMBESC
LANCON-DE-PROVENCE
MALLEMORT
MARIGNANE
MARTIGUES
MEYRARGUES
MEYREUIL
MIMET
MIRAMAS
PELISSANNE
LA PENNE-SUR-HUVEAUNELA PENNE-SUR-HUVEAUNE
LES PENNES-MIRABEAU
PEYNIER
PEYPIN
PEYROLLES-EN-PROVENCE
PLAN-DE-CUQUES
PORT-DE-BOUC
PORT-SAINT-LOUIS-DU-RHONE
PUYLOUBIER
LE PUY-SAINTE-REPARADE
ROGNAC
ROGNES
LA ROQUE-D'ANTHERON
ROQUEFORT-LA-BEDOULE
ROQUEVAIRE
ROUSSET
LE ROVELE ROVE
SAINT-ANTONIN-SUR-BAYON
SAINT-CANNAT
SAINT-CHAMAS
SAINT-ESTEVE-JANSON
SAINT-MARC-JAUMEGARDE
SAINT-MITRE-LES-REMPARTS
SAINT-PAUL-LEZ-DURANCE
SAINT-SAVOURNIN
SAINT-SAVOURNINSAINT-VICTORET
SALON-DE-PROVENCE
SAUSSET-LES-PINSSAUSSET-LES-PINS
SENAS
SEPTEMES-LES-VALLONS
SIMIANE-COLLONGUE
LE THOLONET
TRETS
VAUVENARGUES
VELAUXVELAUX
VENELLES
VENTABREN
VERNEGUES
VITROLLES
COUDOUX
CARNOUX-EN-PROVENCE
MARSEILLE
PERTUISPERTUIS
SAINT-ZACHARIE
4
3
2
4
114
3
6
1
n Nombre d’entretienspar bassins
S O C I É T É
3Attentes des métropolitains, enquête qualitative
Les enseignements de l'enquête
Des attentes prioritaires sur les déplacementsChez les personnes interviewées, les déplacements
d’échelle métropolitaine apparaissent assez occasionnels
du fait certainement de la surreprésentation de retraités
(plus de la moitié des personnes interrogées). Mais elles
relaient de fortes attentes de la population pour un réseau
de transports en commun plus performant « les bus et
les trains doivent arriver à l’heure et il doit y en avoir plus »
et doté de parkings relais au niveau des gares et pôles
d’échanges. L’importance de la coïncidence des corres-
pondances entre réseau ferré et transports en commun
urbains est également largement mise en avant : « à la
gare de La Ciotat, il y a encore des cars qui partent avant que
le train n’arrive ».
La préservation de la qualité du cadre de vieLes participants à l’enquête considèrent que leur environ-
nement et le lien social représentent l’atout le plus impor-
tant de leur cadre de vie « la vie de quartier et de village est
le point à retenir, on a une relation humaine avec les gens ». Ils
soulignent leurs craintes que la mise en place de la Métro-
pole se traduise par une moindre proximité. Les représen-
tants du périurbain font part de leurs attentes sur la maî-
trise des constructions, en particulier des logements. Ils
souhaitent préserver la taille humaine de leurs communes
et sa convivialité de vie « il faut préserver les parcs pour
empêcher la consommation de l’espace par l’urbanisation ».
Le MuCEM, lieu symbole de la métropoleEn réponse à la question « quels sont les lieux susceptibles
d’être des symboles de la future Métropole ? », de nombreux
lieux reviennent presque systématiquement. Il s’agit de
PAROLES D’ACTEURSJean-Marc CHAPUS
Président
Claude TOSTAIN Trésorier de la Confédération générale
des Comités d'intérêt de quartiers de la ville de Marseille
“ La confédération des CIQ, de part son rayonnement a déjà l’esprit métropolitain. La confédération couvre pratique-ment les Bouches-du-Rhône. Cette métropole, les habitants la vivent au quotidien et les attentes sont très fortes. Les CiQ se sont toujours battus pour la métropole d’abord dans un but de simplification. La métropole est nécessaire pour réunir les compétences en un seul endroit tout en gardant la proxi-mité. Dès le début du processus, les CIQ ont été impliqués aux côtés des institutions. Notre ancienne présidente est montée à la tribune de la première conférence métropolitaine en pré-sence de la ministre Mme Lebranchu. Depuis la création de la mission interministérielle, nous avons essayé de nous impli-quer dans chaque atelier. Pour nous, il est essentiel d’écouter les habitants. Nous avions déjà réalisé un sondage auprès de nos adhérents sur leurs attentes pour les 10 ans à venir. Nous avons eu 3200 réponses : un chiffre au-delà de nos espé-rances. Ce sondage n’avait pas un caractère scientifique mais le nombre de retours permet de dégager des préoccupations : les déplacements arrivaient en tête.Quand l’Agam s’est engagée dans cette enquête avec l’aide des étudiants de l’IEP, nous nous sommes sentis concernés et nous avons mis notre réseau à disposition. Il était néces-saire d’avoir une certaine représentativité de chaque terri-toire. Nous avons sollicité des personnes qui connaissaient le sujet métropolitain. Nous sommes surpris car, d’abord, peu de personnes ont refusé de répondre et finalement, peu de personnes ont exprimé des réticences. Nous comprenons les craintes de certains habitants des communes autour de Mar-seille. Nous nous attendions à beaucoup plus de critiques. Tous les témoignages ont exprimé un espoir, des jours meil-leurs dans le cadre de la métropole. Les citoyens s’intéressent, posent des questions. On ne donne pas assez d’informations compréhensibles et accessibles à toute la population. Il va falloir travailler beaucoup plus sur ce sujet ! ”
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Agence d’urbanisme de l’agglomération marseillaiseLouvre & Paix – La Canebière – CS 41858 13221 Marseille cedex 01Tél : 04 88 91 92 11 - e-mail : [email protected]
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Directeur de la publication : Christian BrunnerRédaction : Nathalie Bruant, Isabelle ColletConception / Réalisation : Pôle graphique AgamMarseille - Février 2015Numéro ISSN : 2266-6257
S O C I É T É
Attentes des métropolitains, enquête qualitative
la Sainte-Victoire, des Calanques, de Notre-Dame de la
Garde et du MuCEM. Le MuCEM semble faire consensus
au point qu’il est le lieu le plus fréquemment cité comme
étant susceptible d’être le symbole de la métropole. Et
on note un certain « chauvinisme » local : par exemple les
Salonais citent les Alpilles et les Istréens, la porte d’Arles.
Marseille Provence 2013 a été largement apprécié par les
interviewés mais est jugé insuffisant pour construire un
début d’identité métropolitaine. La principale attente est
de capitaliser sur MP2013 pour développer la culture à
l’échelle métropolitaine.
L'enseignement majeur : un manque d’informations
La plupart des participants ont profité de l’entretien pour
poser des questions basiques sur le projet de métropole.
La majorité sait que la métropole est un regroupement de
communes. En revanche, de nombreuses zones d’ombre
existent : « Quel est le périmètre de cette future métropole ?
Va-t-on avoir un étage supplémentaire ? Va-t-on supprimer
les communes ? Va-t-on payer plus d’impôts ? »
Pour beaucoup, on « va dans l’inconnu, pour le moment c’est
le flou ».
Trois impressions ressortent en priorité :
les participants se sont montrés pessimistes sur les ca-
pacités d’action de la métropole : « Je ne pense pas que cela
puisse changer grand-chose, cela va rajouter un étage admi-
nistratif », avec cependant un espoir clairement exprimé
que les transports s’améliorent ;
le terme métropole évoque pour les interrogés le gigan-
tisme à l'image des grandes mégalopoles du monde : « il
faut savoir si cette entité ne serait pas encore un monstre qui
engloutirait nos communes. Je ne suis pas contre la métro-
pole mais je me pose des questions » ;
la difficulté à se projeter sur l’échelle métropolitaine : les
retours restent très ancrés sur le territoire de la commune,
ou encore celle du quartier. D’ailleurs, à la question « vous
sentez-vous métropolitain ? » l’intégralité des participants
ont répondu « non ».
Des attentes fortes
Quatre grandes attentes sont exprimées très spontané-
ment lors des questions introductives et conclusives.
Ainsi, la métropole idéale doit être :
proche du citoyen : les interrogés perçoivent la métro-
pole comme un futur centre décisionnel éloigné des pré-
occupations concrètes des habitants. Pour eux, les actuels
EPCI éprouvent déjà des difficultés à créer des liens avec
la population. Ils s’interrogent alors sur la capacité d’une
structure encore plus grande à y parvenir ;
transparente : pour les enquêtés, les citoyens sont per-
dus face à un schéma institutionnel complexe et in fine
opaque. Pour le dire simplement, ils souhaiteraient « savoir
qui fait quoi ». Ils espèrent alors que la métropole clarifiera
le rôle de chacun et ne conduira pas à un étage supplé-
mentaire...
une métropole de la diversité et pas une métropole mar-
seillaise : les habitants hors Marseille craignent que les
décisions n’aillent que dans le sens de la cité phocéenne au
point d’engloutir les communes avoisinantes… Ils espèrent
donc que la future métropole prenne en compte la diver-
sité des intérêts locaux ;
prioritairement concentrée sur les transports et l’éco-
nomie : dès les questions introductives, la question des
transports a rapidement été évoquée. La thématique des
loisirs, et dans une moindre mesure, celle du cadre de vie
sont apparues comme secondaires face l’emploi.