regalos y promociones - el corte...
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Regalos y Promociones
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El contacto directo con los distintos departamentos es importante para la División Comercial. Es la ocasión para escuchar a nuestro interlocutor, comprendiendo sus necesidades o requerimientos. Durante ese contacto complementaremos los conceptos de promoción aportando experiencias anteriores. Es, a partir de ese momento, cuando comienzan a funcionar todos los dispositivos, materiales y humanos, de que disponemos y el asesoramiento en cuanto a “tipos de campaña”, “valoración de público al que se pretende llegar”, “qué se desea hacer con ese cliente”. Estas valoraciones y su asesoramiento serán conjuntas con los departamentos implicados.Uno de los criterios que determinan una campaña es el objetivo de la misma: “Fidelizar” “Captar nuevo cliente” “Incrementar las ventas” o “Recuperar un cliente perdido”. La División Comercial de El Corte Inglés actuará como promotor activo, presentado al cliente propuestas de campañas.De esta manera se ofrece un servicio de gestión integral de artículos promocionales. La División Comercial de El Corte Inglés dará cobertura a las necesidades de artículos promocionales para todas las campañas de marketing del programa de fidelización de clientes así como de cualquier acción puntual que lleve asociada la compra de un artículo promocional.
Regalos y PromocionesRegalos y Promociones
Asesoramiento• Asesoramiento• Defi nición de la Campaña - Publico Objetivo - Tiempo - Objetivos
Dependiendo del tipo de promoción y el target elegido, se diseñan todos los medios acordes a su campaña.
La utilización de los medios para la campaña se basan en diferentes soportes: catálogos, gestión de bases de datos, mailing, publicidad, cartelería, personalización del envase en función de la campaña, fotografías, muestras, medios on line (catálogos web o uso de Intranet Corporativa, etc...). La División Comerical de El Corte Inglés ofrece al cliente la colaboración en los aspectos publicitarios de cada campaña, aunque será el Departamento de Marketing de cada cliente, si existiera, el encargado de defi nir el diseño de los soportes y catálogo de artículos promocionales.
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Regalos y Promociones
Diseño y Medios• Catálogos Personalizados• Publicidad• Packaging• Fotografías• Catálogos Web
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Para el desarrollo de cada campaña y su objetivo fi nal, se ofrecerá al cliente una logística determinada de almacenaje, envíos , entregas, puntos de recogida de material, etc..
Para todas las campañas realizadas desde División Comercial disponemos de un Servicio de Atención al Cliente, que atenderá tanto a los departamentos implicados como para el cliente fi nal, dando servicio en base a un Call Center, con atención personalizada durante la campaña para cualquier tema referente a entregas, dudas sobre artículos, etc...
Las entregas de material se pueden realizar de manera agrupada o personalizada.Dependiendo del cliente, se puede entregar en un punto central para su posterior distribución, o bien de manera personalizada en el domicilio del consumidor.
La División Comerical de El Corte Inglés dispone de una red de almacenes y medios logísticos a nivel nacional que garantizarán el correcto servicio de las promociones realizadas.
Regalos y Promociones
Logística y Atención al cliente• Logística de entregas• Call Center• Redención de puntos
• Envíos personalizados• Puntos de recogida• Plazos de entrega
Gestionamos los informes necesarios tanto de seguimiento como fi nales, de forma periódica de manera que se mantiene al cliente informado especifi camente de su campaña.
De común acuerdo con el cliente, las herramientas que se utilicen para realizar estos informes irán desde medios electrónicos que realizan los informes temporales parametrizados o a medida, número de regalos entregados o consumidos, clientes, estadísticas, evolución, etc...
Regalos y Promociones
Información de Campañas• Informes parciales y fi nales• Seguimiento
La División Comercial de El Corte Inglés ofrece la experiencia de años en campañas de promoción e incentivo así como en las ofi cinas comerciales que a nivel internacional, dispone El Corte Inglés, en diferentes puntos del mundo para la búsqueda de producto. Sin olvidar la posibilidad de ofrecer la Tarjeta Regalo , que posee la ventaja de canjear el valor de la misma dentro del ámbito del Grupo El Corte Inglés.
La División Comercial de El Corte Inglés actualizará el catálogo de artículos promocionales en función de cada acción o campaña. La propuesta de artículos podrá nutrirse de artículos promocionales disponibles en el portfolio de nuestra Empresa, como de artículos específi camente requeridos por cliente.
La División Comercial de El Corte Inglés mantendrá los artículos promocionales propuestos con disponibilidad durante el periodo de vigencia de la campaña. En caso de que un artículo promocional sea descatalogado o exista una rotura de stock se garantiza la sustitución del mismo por otro de similares o superiores características en el menor plazo posible, todo ello sin incremento de coste.
De la propuesta de artículos promocionales y servicios, aportada por nuestra Empresa, el cliente seleccionará aquellos que considere más adecuados para incorporar en su catálogo.
Los precios de compra presentados al cliente de los artículos promocionales serán precios competitivos y en línea o por debajo de la competencia.
Regalos y Promociones
Selección de Producto• Selección de Producto• Experiencia en Campañas• Ofi cinas de compra internacionales
Regalos y Promociones
HOGAR * PEQUEÑO ELECTRODOMÉSTICO
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Regalos y Promociones
JOYERÍA * RELOJERÍA
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Regalos y Promociones
MARROQUINERÍA * ESCRITORIO
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Regalos y Promociones
DEPORTES * BRICOLAJE
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Regalos y Promociones
ELECTRÓNICA
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Regalos y Promociones
CUIDADO PERSONAL * VIAJE
Durante los últimos años , en la División Comercial de El Corte Ingles, nos hemos encargado de realizar muchas campañas que los clientes nos han confi ado.Todos los sectores han sido tratados .Mostramos en estas paginas unos ejemplos de acciones promocionales, desde clásicos a muy actuales, donde comprobará la variedad de promociones y de regalos que se pueden realizar para captar, fi delizar o recuperar a su cliente.
Regalos y Promociones
Actuaciones
Mobiliario a medida, de restauración, general, específico
Uniformidad laboral y de imagen
Audiovisuales Climatización
Mobiliario de oficina.
Regalos de empresa, cestas y lotes de navidad
Maquinaria y material de oficina
Equipamiento de cocina, lavanderías, cámaras frigoríficas,...
Instalaciones y decoración
Revestimientos verticales, suelos y techosLa División Comercial de
El Corte Inglés dispone de 37 delegaciones
distribuidas por todo el
territorio nacional. Contacte
con sus oficinas, allí encontrará
un equipo de profesionales
que dará soluciones a sus
necesidades con una amplia
gama de productos y servicios
especializados.
servicios especializados
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“Generando valor a través del Comercio Electrónico”
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Queremos ayudarle a optimizar la gestión de sus compras y equipamiento,
facilitarle su trabajo diario y ahorrarle un tiempo que, para usted, es importante.
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C E N T R O S D E V E N T A
E-mail: [email protected]://divisioncomercial.elcorteingles.es
AlbaceteCaba, 4
02001 AlbaceteTel: 967 506 100 Fax: 967 506 090
AlgecirasCentro Comercial Bahía de Algeciras
Paseo Juan Pérez Arriete, s/n11204 Algeciras
Tel: 956 587 737Fax: 956 666 [email protected]
AlicanteArquitecto Morell, 4
03003 AlicanteTel: 965 123 900 Fax: 965 126 826
AlmeríaAvda. del Mediterráneo, 408
04009 AlmeríaTel. 950 143 414Fax. 950 143 414
BadajozCentro Comercial Juan Carlos I
Juan Carlos I, 3 - 2º06002 Badajoz
Tel: 924 227 350 Fax: 924 240 [email protected]
BarcelonaCaspe, 56-58
08010 BarcelonaTel: 933 427 474 Fax: 933 175 993
BilbaoAvda. Lehendakari Aguirre, 9-3º Izda.
48014 BilbaoTel: 944 242 800 Fax: 944 238 797
BurgosAvda. del Arlanzón, 40
09004 BurgosTel: 947 256 115 Fax: 947 274 170
CádizParque Empresarial de Levante
Alcalá de los Gazules, 1511011 Cádiz
Tel: 956 257 011 Fax: 956 262 [email protected]
CartagenaAlameda de San Antón, 52
30205 CartagenaTel.: 968 333 940 Fax: 968 311 983
CastellónDel Taronger, 2
12006 CastellónTel: 964 722 549 Fax: 964 223 427
CórdobaRonda de los Tejares, 32
14001 CórdobaTel: 957 498 774 Fax: 957 491 623
GijónCentro Comercial Costa Verde
Ramón Areces, 233211 Gijón
Tel: 985 990 660 Fax: 985 398 [email protected]
GranadaPza. Manuel Cano, s/n.
18004 GranadaTel: 958 208 412 Fax: 958 204 971
JaénAvenida de Madrid, 31 . 5ª Planta.
23008 JaénTel: 953 274 745Fax: 953 274 745
La CoruñaDivisión Azul, 2
15005 La CoruñaTel: 981 279 800 Fax: 981 279 897
Las Palmas de G. CanariaAvda. Mesa y López, 15-7ª
35006 Las Palmas de G. Canaria Tel: 928 249 040 Fax: 928 242 557
LeónAlcalde Miguel Castaño, 119
24005 LeónTel: 987 234 000 Fax: 987 234 091
LogroñoBretón de los Herreros, 13
26001 LogroñoTel: 941 287 864 Fax: 941 207 148
MadridConde de Peñalver, 45-47
28006 MadridTel: 914 000 700 Fax: 913 090 402
MálagaAvda. de Andalucía, 30
29007 MálagaTel: 952 393 300 Fax: 952 612 889
MurciaIsaac Albéniz, 930009 Murcia
Tel: 968 281 818 Fax: 968 283 [email protected]
OviedoCaveda, 4
33002 OviedoTel: 985 208 390 Fax: 985 202 958
Palma de MallorcaAvda. Gran Vía Asima, 1 - C07009 Palma de Mallorca
Tel: 971 433 939 Fax: 971 206 [email protected]
PamplonaPaseo de Sarasate 38, 2º planta
31001 PamplonaTel: 948 199 697 Fax: 948 254 570
SalamancaPaseo de la Estación,18-20.
Tel. 923 124 260 Fax. 923 227 58637004 Salamanca
San SebastiánGregorio Ordóñez nº 9-11
20011 San SebastiánTel. 943 420 051 Fax. [email protected]
SantanderCentro Bahía de Santander
Ctra. N-634, s/n39011 Santander
Tel: 942 328 412 Fax: 942 352 [email protected]
Santa Cruz de TenerifeSegunda Transversal
Dársena de Los Llanos Edif. Lanzateide38005 Santa Cruz de Tenerife
Tel: 922 209 146 Fax: 922 226 [email protected]
Santiago de CompostelaCentro Comercial Compostela
Rúa do Restollal, 5015702 Santiago de Compostela
Tel: 981 524 597 Fax: 981 521 [email protected]
SevillaCentro Comercial San Juan de Aznalfarache
Camino de la Erilla, s/n41920 Sevilla
Tel: 954 654 011 Fax: 954 654 [email protected]
TarragonaAvda. de Ramón y Cajal, 31-33
43001 TarragonaTel: 977 222 214 Fax: 977 244 887
Toledo Avda. de Irlanda 7, Local 6
45005 ToledoTel: 925 281 030 Fax: 925 255 412
ValenciaMenéndez y Pelayo, 3-5
46010 ValenciaTel: 963 695 000 Fax: 963 695 591
ValladolidPgno. San Cristóbal
Cobalto, 199-20047012 Valladolid
Tel: 983 305 422 Fax: 983 392 [email protected]
VigoVenezuela, 17
36203 VigoTel: 986 472 000 Fax: 986 473 618
ZaragozaCentro Empresarial el Trovador - 4ª planta
Pza. Antonio Beltrán Martínez, 150002 Zaragoza
Tel. 976 404 601 Fax. 976 437 [email protected]
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