redes sociais

Redes SociaisProf. Me. Marcelo Träsel

Comunicação Digital em Publicidade e PropagandaFamecos/PUCRS

sexta-feira, 3 de setembro de 2010

Definições

• As redes sociais são o conjunto de dois elementos: atores e conexões entre esses atores.

• As conexões são formadas por laços sociais.

• Laços podem ser relacionais ou associativos.


Definições

• Laços relacionais surgem de interações sociais que acontecem na família, no trabalho, na escola ou na rua.

• Laços associativos surgem do pertencimento do ator a algum local, instituição ou grupo.



http://www.neuroproductions.be/twitter_friends_network_browser/



Definições

• Laços sociais podem ser fortes ou fracos:

• Laços fortes são aqueles que se caracterizam pela intimidade e pela proximidade.

• Laços fracos caracterizam-se por relações esparsas, que não traduzem proximidade e intimidade.


Na verdade, a abordagem de rede fornece ferramentas únicas para o estudo dos aspectos sociais do ciberespaço: permite estudar, por exemplo, a criação de capital social e sua manutenção, a emergência da cooperação e da competição; as funções das estruturas e, mesmo, as diferenças entre os variados grupos e seu impacto nos indivíduos.

(RECUERO, 2009, p.21)


Capital social

• A moeda de troca nas redes sociais é o capital social.

• Capital social é um conjunto de recursos (conhecimento, fama etc.) compartilhado por uma rede social.

• Esse conjunto nasce da união de todos os recursos individuais dos membros da rede social e se baseia na reciprocidade.


Comunidade Virtual

• As comunidades costumavam ser definidas pela geografia ou por relações de parentesco.

• Com o surgimento da mídia e depois da Internet, as comunidades passam cada vez mais a ser definidas pela cultura.

• Isso significa que hoje as pessoas muitas vezes escolhem as comunidades de que fazem parte.


Comunidade VirtualAs comunidades virtuais são agregados sociais que surgem da Rede [Internet], quando uma quantidade suficiente de gente leva adiante essas discussões públicas durante um tempo suficiente, com suficientes sentimentos humanos, para formar redes de relações pessoais no espaço cibernético.

(RHEINGOLD)


Smart mobs

• As pessoas cada vez mais andam equipadas com aparelhos de computação e comunicação digitais em seu dia-a-dia.

• Os sistemas de telecomunicações recobrem cada vez mais a superfície da Terra.

• Isso transforma virtualmente toda humanidade em uma rede social, na qual aparecem efeitos emergentes.


Smart mobsAs pessoas transitam com fluidez de uma rede para outra, usando seus meios de comunicação para contatar a rede social necessária em cada ocasião. Isso significa que o capital de rede - a habilidade de usar a rede de tecnologia para acessar redes sociais e usá-las em benefício próprio - se torna importante em um mundo móvel e pervasivo, do mesmo modo que o capital financeiro e o capital social.

(RHEINGOLD, 2002, p.195)


http://br.youtube.com/watch?v=BJHbx5OZDh0




E daí?

• O desafio do marketing em redes sociais é tirar proveito dos efeitos emergentes, seja para viralizar um vídeo ou site, seja para descobrir novos nichos de mercado ou idéias de produtos.

• O simples uso das redes sociais pelas pessoas também gera uma grande quantidade de dados úteis para a pesquisa de mercado.


Nokia Trends Team

• Problema: divulgar um circuito de festas promovido pela Nokia como aquecimento para o festival Nokia Trends.

• Solução: entrar em contato com blogueiros, flogueiros e vlogueiros bem relacionados e convidá-los para participar da comunidade NTT.


Nokia Trends Team


Hell Babe Star

• Problema: manter a consciência de marca de um produto que já conta com uma boa base de consumidores.

• Solução: produção de uma websérie com um ator jovem famoso em que as consumidoras participem; criação de uma comunidade em torno do site da marca.


Hell Babe Star


BloggersCut

• Problema: divulgar os lançamentos da Fox Film na blogosfera brasileira, mexicana e argentina.

• Solução: criar uma comunidade com centenas de blogs selecionados e distribuir material relacionado aos filmes para eles.


Bloggerscut


Vanguart

• Problema: divulgar as músicas, eventos e outras notícias da banda de Cuiabá-MT.

• Solução: criar um perfil no MySpace e colocar músicas, vídeos e notícias à disposição do público, bem como um canal direto de comunicação.


Vanguart


Secret Invasion

• Para divulgar a minissérie Invasão Secreta, na qual se descobre que heróis foram substituídos por skrulls, a Marvel criou uma conta no Twitter e a integrou ao hotsite.

• A conta, mantida por um personagem skrull, conta o dia-a-dia dos invasores e suas impressões sobre a Terra.


Secret Invasion


Secret invasion


Novo Houaiss


http://twitter.com/novohouaiss

http://twitter.com/novohouaiss

Dunkin’ Donuts


Referências

• JOHNSON, S. Emergência. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2003.

• RECUERO, R. Redes sociais na Internet. Porto Alegre: Sulina, 2009.

• RHEINGOLD, H. Smart Mobs. Cambridge: Perseus, 2002.


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