Рекрутмент-компетенции IT-специалистов: что нужно знать и как действовать, чтобы staffing Вашей команды не пробуксовывалАндрей Марач, PR and Motivation Consultant, Ciklum

Ciklum Practice Leaders: Management and Communication

Ciklum Minsk Office

Моделируем

Привлекаем

Отбираем

Интегрируем

Рекрутмент-цикл

Ciklum Minsk Office

Конструктор модели компетенций

Рекрутмент-компетенции:

Ciklum Minsk Office

Конструктор модели компетенцийМодель компетентности - система, включающая следующие составляющие элементы: бизнес-функции, метрики производительности и качества (performance metrics), компетенции (знания, умения, навыки, личностные качества и поведенческие установки, мотивы).

Модель Компетентности

Функции

Компетенци

и

Метрики

качества и

производительности

Компетенции

Функции

Метрики

Управленческие компетенции

Корпоративные компетенции

Профессиональные компетенции

Управленческие компетенции: Навыки планирования (e.g. MS Project).Организаторские способности.Навыки мотивации и делегирования.Навыки контроля и обратной связи.Навыки управления конфликтами. Стресс-менеджемент.Навыки проведения бизнес-презентаций и совещаний.Навыки построения команд.Навыки менторства.

  

Корпоративные компетенции: English Навыки коммуникацииАккуратность и внимательность к деталямНавыки самоорганизацииИнициатива Надежность Обучаемость Навыки анализа и решения проблем

Профессиональные: Цикл разработки программного обеспечения Знание и умение разрабатывать/применять в работе основные документы процесса тестирования ПО Навыки ручного тестирования Знание бизнес-домена текущего проекта Базы данных Автоматизированное тестирование ПО (функциональное, нагрузочное и т.д.) Системы контроля версий     

Виды компетенций

Ciklum Minsk Office

Экспертный уровень – виртуозное мастерство; транслируемая компетентность; специалист способен успешно и эффективно применять компетенцию в нестандартных ситуациях.

Продвинутый уровень – специалист полностью освоил компетенцию и успешно применяет ее в производственных ситуациях повышенной сложности; высокая компетентность.

Базовый уровень – компетенция находится в процессе развития; полностью освоена специалистом только для базовых (типовых) производственных ситуаций.

Начальный уровень – специалист освоил компетенцию на теоретическом уровне и только начинает применять в практической работе.

Начальный

Базовый

Продвинутый

Экспертный

Уровни развития компетенций

Ciklum Minsk Office

Компетенция «Универсальный язык моделирования (UML)

Уровень 1 (начальный): Знает назначение и основные концепции (UML) в соответствии с уровнем L0 спецификации UML. Умеет читать и понимает базовые диаграммы: диаграммы сценариев использования, диаграммы классов, диаграммы последовательностей.

Уровень 2 (базовый): Знает элементы UML в соответствии с уровнем L1 спецификации UML. Умеет конструировать и читать простые модели. Имеет базовое представление о диаграммах взаимодействия.

Уровень 3 (продвинутый): Знает и умеет применять элементы UML в соответствии с уровнем L2 спецификации языка. Знает и умеет применять механизм расширения UML. Умеет формализовать и документировать лучшие практики использования UML.

Уровень 4 (экспертный): Владеет полным набором элементов UML (в соответствии с уровнем L3 спецификации языка). Умеет конструировать, читать и грамотно интерпретировать сложные модели с большим числом элементов. Знает и понимает архитектуру UML (метамодель языка моделирования). Обучает коллег, как наилучшим образом использовать те или иные возможности UML в конкретных производственных ситуациях.

Ciklum Minsk Office

Компетенция «Навыки планирования»

Уровень 1: Владеет основами бизнес-планирования (основные понятия, инструменты, методики). Умеет создавать новые планы на основе шаблонов (выбирает подходящие шаблоны). Успешно справляется с задачей небольшой адаптации/модификации к конкретным условиям уже разработанных планов.

Уровень 2: Умеет грамотно самостоятельно сделать детальную декомпозицию работ, определить ключевые вехи, обозначить контрольные точки. Владеет методикой целеполагания SMART. Успешно определяет потребности в ресурсах, в том числе и потребности в персонале. Четко и ясно формулирует основные требования к персоналу. Грамотно составляет бюджет (владеет методиками бюджетирования). Использует автоматизированные инструменты планирования (например, MS Project). Владеет методиками оптимизации плана, различными способами выравнивания загрузки ресурсов.Уровень 3: Вовлекает в процесс планирования исполнителей и других заинтересованных лиц. Умеет интегрировать отдельные планы в общий сводный план. Владеет методиками оценки трудозатрат и длительности задач (PERT-анализ, метод функциональных точек и др.). Владеет практическими методиками анализа рисков и составления планов реагирования.

Уровень 4: Уверенно владеет навыками идентификации сложных (латентных) рисков и выработки стратегий реагирования. Постоянно поддерживает в актуальном состоянии общекорпоративный реестр рисков. Владеет методиками разработки и постановки/внедрения в подразделении (проекте) процесса управления рисками, при этом способен адекватно оценить и при необходимости адаптировать практики управления рисками к бизнес-контексту компании.

Ciklum Minsk Office

Модель компетенций QA-специалиста

Ciklum Minsk Office

Модель компетенций корпоративного тренера

Ciklum Minsk Office

Упражнение

Определяем

основные функции

Предлагаем 2-3

показателя результатив

ности

Генерируем 5-7

ключевых компетенц

ий

Презентация модели

группой

10 минут 5 минут

Ciklum Minsk Office

Конструктор модели компетенций

Рекрутмент-компетенции:

LAB-профиль

Ciklum Minsk Office

LAB-профиль

Метапрограммный профиль («LAB Profile - Лингвистический и поведенческий профиль») – набор психологических особенностей конкретного человека, описывающий способы восприятия и интерпретации информации, стили принятия решений, стратегии поведения и установки.

+

Ciklum Minsk Office

Тип референции

Стремление - избегание

Процесс - результат

Процедуры – возможности

Сходство – различие

Активность – рефлективность

Метапрограммы:

V

V

V

V

V

V

Ciklum Minsk Office

Упражнение

Определяем LAB-профиль:Внутренняя референция

Внешняя референция

Стремление Избегание

Различие

Сходство

Результат

Процесс

Ciklum Minsk Office

Конструктор модели компетенций

Рекрутмент-компетенции:

LAB-профильСтруктураи техникиинтервью

Ciklum Minsk Office

Упражнение:

Empathize

Приветствие (пара вопрос о «погоде и природе» с целью создания доброжелательной атмосферы, снятия у кандидата естественного для ситуации интервью напряжения и волнения) (3-5 минут);

Представление участников (имя и должность), сообщение временного регламента собеседования и цели встречи;

Слово кандидату (по ходу рассказа: уточняющие вопросы о его образовании, опыте работы, мотивации и планах на будущее (15-20 минут);

Информация о вакантной должности, проекте, команде (5-10 минут);

Вопросы по ключевым компетенциям (15-20 минут);

Время для вопросов кандидата (5-10 минут); согласование последующих этапов рекрутмент-процесса, прощание

Краткий рассказ о компании (5-10 минут);

Ciklum Minsk Office

Empathize

1Приветствие (пара вопрос о «погоде и природе» с целью создания доброжелательной атмосферы, снятия у кандидата естественного для ситуации интервью напряжения и волнения) (3-5 минут);

2Представление участников (имя и должность), сообщение временного регламента собеседования и цели встречи;Краткий рассказ о компании (5-10 минут);

3Слово кандидату (по ходу рассказа: уточняющие вопросы о его образовании, опыте работы, мотивации и планах на будущее (15-20 минут);

4 Информация о вакантной должности, проекте, команде (5-10 минут);

5Вопросы по ключевым компетенциям (15-20 минут);

Время для вопросов кандидата (5-10 минут); согласование последующих этапов рекрутмент-процесса, прощание 6

Структура интервью:

Ciklum Minsk Office

Техники интервью:

Кейс-вопросы

Проекти-вные

вопросы

Вопрос-провока-

ция

Ролевая игра

Ciklum Minsk Office

Конструктор модели компетенций

Рекрутмент-компетенции:

LAB-профильСтруктураи техники интервью

Программа адаптации

Спасибо за внимание :)

Все в наших руках!