recruiting &employerbranding ) social media · 2012. 4. 30. · marketing/werbung für produkte...
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PROF. DR. HEIKE SIMMET HOCHSCHULE BREMERHAVEN
PROF. DR. HEIKE SIMMET HOCHSCHULE BREMERHAVEN
RECRUITING & EMPLOYER BRANDING
MIT
SOCIAL MEDIA
PROF. DR. HEIKE SIMMET HOCHSCHULE BREMERHAVEN
Was heißt Employer Branding?
- Employer Branding ist die identitätsbasierte, intern wie extern wirksame Entwicklung
- zur Positionierung eines Unternehmens
- als glaubwürdiger und attraktiver Arbeitgeber
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Was ist eine Employer Brand?
Unternehmensmarke Unternehmensstrategie
Employer Brand
Wer bin ich? Wofür stehe ich? Was macht mich einzigartig?
Welchen Nutzen haben meine Mitarbeiter Wer passt zu mir?
Polarisierung gefragt
Kommunikatives Versprechen Versprechen halten
Arbeitgeberimage Arbeitgeberqualität
Quelle: Stepstone Deutschland AG
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Warum Employer Branding?
- „War for Talents“ wird immer härter
- Bevorzugung der großen, bekannten Unternehmen
- Gewinnung von qualifizierten Fachkräften wird für CC immer schwieriger
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Recruiting und Employer Branding im Social Web
- Recruiting und Employer Branding gehen im Social Web Hand in Hand
- Der Weg: • Dialog • Transparenz
- Das Ziel: • Überzeugung • Rekrutierung
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Recruiting und Employer Branding im Social Web
Recruiting Retention
Employer Branding
Das Unternehmen kann ich Freunden empfehlen.
Für das Unternehmen zu arbeiten fände ich spannend.
Hier bringen mich keine 10 Pferde weg. Da will ich arbeiten. Das ist ein prinzipiell
interessanter Arbeitgeber.
Copyright by talential & Wiesbaden Business School 2010
Das Unternehmen kenne ich.
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Recruiting und Employer Branding im Social Web
- Mit überschaubaren Kosten kann ein großes Publikum erreicht werden.
- Zielgruppengerechte Kommunikation ist möglich: Konkrete Ansprache z.B. von qualifizierten Teamleitern
- Direkter Dialog bereits in der ersten Phase der Bewerberansprache möglich
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0 20 40 60 80 100
Mitarbeiter motivieren
Mit Kunden in Dialog treten
Marketing/Werbung für Produkte
Aufbau einer Arbeitgebermarke
Recruiting von Mitarbeitern
Bekanntheit des Unternehmens steigern
Studie „Nutzung von Social Media im Employer Branding und Recruiting“
Wiesbaden Business School 2010
- Einsatz im Personalbereich dominiert
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Aktivitäten von Kandidaten und Unternehmen in Social Media
98%
2%
Kandidaten
Ja
Nein 71%
29%
Unternehmen
Ja
Nein
Frage an Kandidaten: Sind Sie im Social Media aktiv? Frage an Unternehmen: Ist Ihr Unternehmen im Social Media aktiv?
Wiesbaden Business School 2010
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In welchen Kanälen sind Sie aktiv? 81%
76%
54%
35%
18% 13% 9% 8%
67%
30%
46%
77%
30% 24%
30%
9%
■ Bis 3 Jahre Berufserfahrung ■Über 3 Jahre Berufserfahrung
Frage: In welchem Social Media Kanal sind Sie aktiv? Wiesbaden Business School 2010
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In welchen Kanälen sind Sie aktiv?
Xing Facebook Twitter YouTube Blogs Fachforen LinkedIn
62%
54% 48%
34% 30%
29%
21%
Welche Social Media-Kanäle benutzt Ihr Unternehmen? Wiesbaden Business School 2010
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Gewünschte Inhalte von Kandidaten
66%
65%
63%
50%
49%
45%
39%
31%
1%
83%
57%
78%
45%
47%
37%
60%
54%
7%
Offene Stelle
Unternehmensnews
Informationen für Bewerber
Unternehmens-/Imagevideos
Informationen über Unternehmensevents
Produktwerbung
Unternehmensmission und -strategie
Erfahrungsberichte von Mitarbeitern
Sonstige
■ Welche Inhalte sollen Unternehmen über soziale Netzwerke kommunizieren? ■ Welche Inhalte kommunizieren Unternehmen über diese Kanäle?
Copyright by talential & Wiesbaden Business School 2010
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Einstieg in das Recruiting und Employer Branding mit Social Media: Voraussetzungen
Authentizität Transparenz Eigenverantwortung
Professionalität Persönlichkeit Differenziertheit
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Recruiting und Employer Branding mit Facebook
- Direkter Dialog mit Bewerbern
- Ansprache von potenziellen Bewerbern
- Einbindung der eigenen Mitarbeiter
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Vorteil des Recruiting und Employer Branding mit Facebook
- Gezielte Kommunikation von News aus dem Unternehmen oder von Statements von Mitarbeitern
Quelle: Facebookprofil Bertelsmann Careers
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- BMW Jobchannel
Best Practice: BMW
Quelle: Facebookprofil BMW
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Best Practice: BMW
- BMW Karriere
Quelle: Facebookprofil BMW
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Best Practice: Bertelsmann
- Bertelsmann Careers
Quelle: www.bertelsmann.de
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Best Practice: Bertelsmann
- Jobbörse bei Bertelsmann
Quelle: www.bertelsmann.de
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Verknüpfungsmöglichkeiten der Facebookseite
- Recruiting und Employer Branding mit Social Media
- Verknüpfungen mit z.B. Twitter, YouTube oder Blogs
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Verknüpfung der Facebookseite mit YouTube
- Hohe Reichweite: YouTube als zweitgrößte Suchmaschine der Welt
- Virale Effekte möglich
- Bewegtbilder sind hervorragend zum Story Telling geeignet
- Mischung aus professionellen und Selbstproduktionen sinnvoll
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Recruiting und Employer Branding mit einem Blog
Detaillierter Unternehmenseinblick möglich Persönlich Zeitlich planbar
Kostet viel Zeit Erfordert regelmäßigen Content
Blogger WordPress
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Recruiting und Employer Branding mit einem eigenen Blog
- Lassen Sie Mitarbeiter ihre Geschichten erzählen
- Ein Unternehmen wird dadurch menschlicher und Interessenten erhalten einen Einblick in das Unternehmen und seine Kultur
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Best Practice: Frosta Blog
Quelle: www.frostablog.de
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Recruiting und Employer Branding mit Xing und LinkedIn
- Professionelle Businessnetzwerke
- Ansprache vor allem der mittleren Führungsebene
- Eigenes Profil anlegen
- Tools für die professionelle Suche nach potenziellen Mitarbeitern
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Best Practice: Krones
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Best Practice Call Center Branche
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Best Practice: SNT
- Seit März 2010 in Twitter und Facebook zum Zwecke des Employer Brandings präsent
- Personalmarketingkanal um Arbeitgeberprofil konkret „anfassbar“ und mit einer individuellen Note zu vermarkten
- „Touch Point“ mit Bewerbern, SNT-Interessierten oder auch aktiven und ehemaligen Mitarbeitern
- Virale Verbreitung von Stellenangeboten
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Best Practice: SNT
- Karriereportal
Quelle: www.karriere.snt-ag.de
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Best Practice: SNT
- SNT auf Facebook
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Best Practice: SNT - SNT auf Twitter
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Best Practice: 3C Blog von 3C Dialog
Quelle: www.3c-blog.de
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Chancen und Risiken des Recruitings und Employer Brandings mit Facebook
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Chancen
- Aufbau eines attraktiven Kandidatenpools
- Besseres Verstehen der eigenen Zielgruppe
- Innovatives Image
- Mehr Reichweite
- Öffnung des Unternehmens
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Risiken
- Inaktives Profil mit zu wenig Aktivität
- Unpassender oder schlechter Content
- Kritische Feedbacks
- Datenschutzprobleme
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Maßnahmen zu Minimierung der Risiken
- Relevante Inhalte posten
- Häufig kommunizieren
- Startzeitpunkt sorgfältig wählen
- Kritik ernst nehmen und angemessen reagieren
- Mit positiven Inhalten in den Dialog gehen
- Persönlichen Kontakt suchen
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Grundregeln einhalten
- Authentisch sein
- Verantwortung für Handlungen/Veröffentlichungen übernehmen
- Mit Fehlern offen umgehen
- Kontinuierliches Engagement pflegen