reconquistando o cliente.. sacrifício ou sofrimento?
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RECONQUISTANDO O CLIENTE.
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Sacrifícioou
Sofrimento?
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Se ninguém faz.Seja o primeiro.
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O que é um
cliente?
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Cliente é todo aquele que
contribui para o nosso sustento.
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SATISFAÇÃO
percepção
expectativa=
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JORNAL.
Desejo ou Necessidade?
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Você é responsável pelo sucesso e também pelo fracasso do seu
mercado.
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Como eles nos enxergam?
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O ESTADÃO possui uma bela mídia externa.
Isso eleva a expectativa deles.
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Nem sempre o preço dita a decisão.
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Como entrar no mundo de seu cliente?
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André Recife - PE
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Expectativa
Percepção
Frustração
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Expectativa
Percepção
Obrigação
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Expectativa
Percepção
Meia boca
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Expectativa
Percepção
SUPERAÇÃODA
EXPECTATIVA
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Expectativa
Percepção
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escreve e apaga
deixa marcas
aparência
valor da essência
precisa lapidar
instrumento nas mãos de
DEUSdeixe ELE te
usar.