recommandation social media - cjoint.com©laniedurand... · une stratégie social media déployée...
TRANSCRIPT
FLAT YOUnRECOMMANDATION SOCIAL MEDIA
M É L A N I E D U R A N D
S A N D R A F A L C K
M A T T H I E U L E L I E V R E
C L A I R E M E N D Y
I M C I 2 0 1 6
FLATNYOU, L'INNOVATIONEN MATIÈRE
D'IMMOBILIERCO-LOCATIF
La formule proposée parFlatnyou est unique: elle combinedeux activités en une seule(administration de bien et locationde mobilier) permettant ainsid'offrir un service premium ettout-en-un aux propriétaires et cléen main aux colocataires.
Ils gèrent aujourd'hui 12appartements luxueux à Paris eten banlieue proche.
POURQUOI LESPLATEFORMESSOCIAL MEDIA ?
L'objectif principal de FlatNYouest de développer sa visibilité sur lesréseaux sociaux auprès despropriétaires, qui sont leur cibleprincipale, afin d’en recruter 10 deplus en 2017.
Les locataires sont une ciblesecondaire qu’ils sont désireux defédérer en une communauté.
Enfin, il sera également questiond'attirer l'attention des médias.
LES CIBLES
PROPRIÉTAIRES MÉDIAS COLOCATAIRES
LES PROPRIÉTAIRES :
- PARTICULIERS
- MULTI-INVESTISSEURS
LES COLOCATAIRES :
- FUTURS CLIENTS
- AMBASSADEURS
LES MÉDIAS :
- JOURNALISTES
- INFLUENCEURS
LEMESSAGEDEFLATNYOULes avantages de la colocation
sans les complications
Un service premium : Gestion immobilière à fortevaleur ajoutée (gestion totaledes formalités administratives +home-staging)
Un service avantageux :
LES OBJECTIFS
DÉPLOIEMENT DÉVELOPPEMENT ENGAGEMENT
FAIRE CONNAÎTRE :
- Devenir la référence en
terme de service immobilier
co-locatif
- Rassurer les futurs
propriétaires
FAIRE AIMER :
- Créer une connivence avec
l'entreprise
- Démocratiser le concept de
la colocation 'sérieuse' des
jeunes actifs
FAIRE AGIR :
- Inciter les propriétaires à
l’investissement immobilier
co-locatif
- Inciter les propriétaires à
nous confier leurs biens
LASTRATÉGIEDEFLATNYOU
1er Mois :Déploiement > faire connaître lesservices de l’entreprise aux médias etaux propriétaires
2 à 4 mois: Développement > faire adhérer lespropriétaires au concept del’entreprise et la faire aimer
4 à 6 mois:Engagement > pérenniser l’identité del’entreprise et agrandir le parc locatifde FlatNYou
Une stratégie social media déployée sur unedurée de 6 mois
Un découpage objectivé :
LES PLATEFORMES
Créer et diffuser du contenu original à l'imagede l'entreprise, abordant des sujets généralistescomme le home-staging
Diffuser du contenu relatif aux problématiquesdes professionnels de l'investissementimmobilier
Diffuser du contenu visuel voué à asseoirl'identité de la marque et inciter les abonnésaux interactions
Utiliser un réseau viral et familier pour créer lebuzz, attirer l'attention sur l'entreprise et sonconcept
UN BLOG
DÉVELOPPEMENT D'UNECAMPAGNE DE
COMMUNICATION VIRALE :
Utiliser une cible en demande pourcréer l’offre et populariser un
service premium encore méconnu
LE CONCEPT
Création d’une page à destination des futurs colocataires.
Explication du principe de l’entreprise et du concept
suivant :
« Arrêtez de chercher un appartement, cherchez unpropriétaire ! »
L’idée : utiliser une cible en demande pour créer l’offreet populariser un service premium encore méconnu.
C’est une tentative de campagne virale pour démocratiser
le concept de FlatNYou à travers la mobilisation desjeunes actifs en recherche d’appartement à qui la
colocation est souvent refusée, par manque de confiance
et par abus d’idées reçues.
MISE EN OEUVRE
Publication (et sponsoring Facebook Ads) d’une vidéo
réalisée par les créateurs de l’entreprise introduisant la
problématique de l’immobilier parisien pour les jeunes
actifs et leur proposant une solution directe :
démarchez les propriétaires d’appartements de luxepour la mise en place d’une colocation sûre, un servicepremium, et de réels avantages financiers pour lepropriétaire.
Parlez de FlatNYou autour de vous, relayez cette vidéo,
démarchez les propriétaires en diffusant la brochureexplicative des pratiques de FlatNYou. Aidez-nous à
créer l’offre pour répondre à vos demandes.
CONTREPARTIE
Le colocataire qui réussira à démarcher un propriétaire
(contrat signé entre FlatNYou et le propriétaire) aura
droit à une réduction sur son loyer de 5% pendant 6 mois.
Toute personne extérieure à la recherche d’une co-
location peut démarcher des propriétaires, et se verra
remettre une commission de 5% si le contrat entre les 2parties est signé (FlatNYou et propriétaire).
LES AUTRES TYPES DE CONTENU
SUCCESS STORIESUne vidéo témoignage toutes les 2 semaines, relatant la
success story d’une colocation ou d’un propriétaire via
l’intermédiaire de FlatNYou
INFORMATIONS DESTINÉES AUX PROPRIÉTAIRES
RELAIS D'ARTICLES CONCERNANT LE HOME-STAGING
Veille sectorielle concernant l’actu de l’immobilier
Voir la proposition de dispositif de veille créative en annexe
Relais des articles du blog pour offrir une visibilité sur le
concept de home-staging développé par FlatNYou
CONTENUS
LE FLATNYOU DU MOIS
Une vidéo par semaine : un appartement du parc locatif est mis à
l’honneur chaque mois, en diffusant une vidéo chaque samedi
montrant en accéléré l’aménagement d’une pièce de l’appartement
par l’équipe de FlatNYou via une GoPro sur trépied dans un coin de
la pièce.
Utilisation de hashtags thématiques (#homestaging #coloc
#appartparis) et d’un hashtag organique #FLATNYOUFORME
pour populariser le message lancé sur Facebook en description des
posts (renvoi au lien de la page Facebook dans la bio) via des
messages accrocheurs à destination des futurs locataires.
CONTENUS
INSPIRATIONS
BACKSTAGE
Partage de visuels trouvés sur Instagram (via une appli de 'regram')
de photos d’appartements décorés, et invitation à l’interaction via
des questions à la communauté de futurs locataires
« Vous aussi, ça vous fait rêver ? Taggez sur ce post les ami(e)s avec qui
vous emménageriez dans ce superbe loft New Yorkais »
Diffusion de photos d’univers de prestige, piscine de luxe...
Utilisation des stories IG pour diffuser du contenu éphémère qui
aura pour but de créer un teasing de l'actu de l'entreprise
Ex : appartement vide, j-2 avant la découverte du home staging, etc.
CONTENUS
INFOS D'EXPERTS
IMPLANTATION COMMUNAUTAIRE
Relais d’articles concernant les problématiques des propriétaires en
général issus de diverses sources (blogs, magazines économiques,
études sociétales, etc)
Voir la proposition de dispositif de veille créative en annexe
Diffusion d'articles du blog de FlatNYou, relais des Success Story et
dialogue au sein des communautés professionelles ciblées via les
groupes d’intérêts
Ex : investisseurs, banquiers, propriétaires de parcs immobiliers, etc.
POURQUOI
LES ARTICLES ORGANIQUES
LE RÉFÉRENCEMENT ET LE POSITIONNEMENT
Rédaction d’articles concernant l'actualité de l'entreprise, les
innovations de son offre, publication des vidéos 'Success Stories' et
mise en avant des domaines d'expertise de FlatNYou
Ex : Le home-staging ? Pourquoi ?
Un blog pertinent et bien paramétré permettra d'améliorer la visibilité
de l'entreprise sur les moteurs de recherche et de ressortir plus
facilement sur des recherches génériques
Ex de recherche Google : 'home-staging', 'louer son appartement', etc.
DÉPLOIEMENTMesure des :
- Mentions- Impressions
-Reach
DÉVELOPPEMENT
Performance etprogression :
- de la communauté- des interactions
Leads issus des médiassociaux :- Nombre
- Croissance
ENGAGEMENT
LES INDICATEURS DEPERFORMANCE
LE BUDGET MENSUEL
L'OPÉRATIONNEL
LA RÉALISATION DES ACTIONS
LE TEMPS ALLOUÉ
‐ UN STAGIAIRE COMMUNITY MANAGER
‐ 2008€
‐ 40h
Voir le détail du budget en annexe
1. PLANNING DEPUBLICATION
2. DISPOSITIF DE VEILLECRÉATIVE
3. BUDGET 4. PROTOTYPE DEBROCHURE EXPLICATIVE
Exemple d'animation desréseaux sociaux choisis sur unepériode d'une semaine
Comment organiser sa veillecréative de façon efficace etrapide
Détail du budget prévisionnelsur un mois et un an
Document promotionnelcontenant toutes lesinformations à diffuser auxpropriétaires
LES ANNEXES CLIQUABLES