5/21/2018 Reclamo Al Banco de Venezuela

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Cumana, 20 de agosto del 2014

Seores,

INDEPABIS, CUMANA

Presente.-

Estimados seores,

Por la presente hago la denuncia al Banco de Venezuela por el sustrajo de un dinero de mi

cuenta de ahorros; les explico: el sbado 25 de enero de 2014, fui al Banco de Venezuela para

retirar un dinero de mi cuenta de ahorros de Banco Bicentenario por mi tarjeta de debito N

603122 00100 7136 9438. Antes de hacer el retiro de dinero, le pregunte al gerente del Banco de

Venezuela que poda usar mi tarjeta de debito con los cajeros automticos del banco y el seor me

dijo que no hay problema alguno. Banco de Venezuela, calle Mario, centro, Cumana.

Usando la tarjeta de debito con los cajeros automticos del banco retirando Bs. 600,00

pero el cajero dijo que fue una transaccin fallida, pensando que el cajero no tiene esa cantidad

(600,00) e intente lo mismo pero retirando Bs. 250,00 igualmente transaccin fallida. El cajero hizo

las transacciones pero no dispenso el dinero y fue debitado de mi cuenta.

El lunes 27 de enero de 2014 fui a mi agencia Banco Bicentenario actualizando mi cuenta

de ahorros y aparecen los dbitos el 27/01/2014 los 600,00 y 250,00.

Cuenta de Ahorros; 1750111980060481585.

El 04 de febrero de 2014 fui a la agencia Santa Rosa Banco Bicentenario para los reclamos

y dijeron que debo esperar.

Varias veces fui al banco por los reclamos y con el tiempo me entregaron dos (2) cartas

del Banco Bicentenario dicindome que mi reclamo No Procedente de ambos reclamos en fecha

del 05 de junio del 2014.

Por eso acudo a ustedes para solventar mi problema.

Les entrego:

Copia de cedula.

Copias de los reclamos.

Copia de las cartas del Banco.

Atentamente,

Johan Paul De Veer Betancourt

C.I. 5.538.728

Cel: 0416 196. 99. 14

Direccin: Av. Las industrias, zona industrial, Urb. Fe y Alegra S/N bloque 39-B, pb, 00-04,

Cumana, estado Sucre.

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