recipe for success with your bitefx trial the splint ... · recipe for success with your bitefx...

11
Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusionfocused dentists increase their treatment acceptance rates. The following is a stepbystep guide to having additional treatments accepted during your 30day BiteFX trial period. Tipping the balance for just one treatment plan often generates sufficient income to pay for BiteFX for a whole year. The recipe for success provides you with a presentation on how an occlusal splint works and how to use the presentation to maximize the chance of the patient purchasing the recommended splint and associated work. Overview This guide provides the following: Step 0: Preparation and preamble Step 1: How to build the presentation to help you offer a splint to an occlusally challenged patient. This is the presentation shown by Dr. Reid in the Recipe for Success video. Step 2: Walks you through the mechanics of using this presentation (which buttons to press) Step 3: How to use this presentation with a patient Step 4: How to swing into action Follow these steps and we are confident you will begin to understand just how powerful BiteFX can be. Step 0 – Preparation and Preamble We recommend you print this guide so that you can focus on just using BiteFX on your computer and don’t have to keep switching windows or sizing and positioning the BiteFX window so that you can also read this document. This recipe gives you the mechanics of putting a treatment presentation together using BiteFX along with recommended ways of making the presentation effective. If you are already using visual aids in your treatment presentations, the mechanics may be all you need. If you are not using visual aids or are not giving time to lay out treatment plans for your patients, you should find our presentation recommendations helpful. Assembling the presentation takes a few minutes, but plan to give yourself a couple of hours to familiarize yourself with the presentation, watch Dr. Reid’s video explaining the presentation , and ready yourself to use the presentation with patients. That preparation time will pay you dividends in the weeks ahead as you see BiteFX increasing your treatment acceptance rates.

Upload: others

Post on 26-Aug-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Recipe for Success with Your BiteFX Trial The Splint ... · Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusion‐focused

Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusion‐focused dentists increase their treatment acceptance rates. 

The following is a step‐by‐step guide to having additional treatments accepted during your 30‐day BiteFX trial period. Tipping the balance for just one treatment plan often generates sufficient income to pay for BiteFX for a whole year.  

The recipe for success provides you with a presentation on how an occlusal splint works and how to use the presentation to maximize the chance of the patient purchasing the recommended splint and associated work. 

Overview This guide provides the following: 

Step 0: Preparation and preamble Step 1: How to build the presentation to help you offer a splint to an occlusally challenged patient.              This is the presentation shown by Dr. Reid in the Recipe for Success video. 

Step 2: Walks you through the mechanics of using this presentation (which buttons to press) 

Step 3: How to use this presentation with a patient Step 4: How to swing into action 

 

Follow these steps and we are confident you will begin to understand just how powerful BiteFX can be. 

 

Step 0 – Preparation and Preamble We recommend you print this guide so that you can focus on just using BiteFX on your computer and don’t have to keep switching windows or sizing and positioning the BiteFX window so that you can also read this document. 

This recipe gives you the mechanics of putting a treatment presentation together using BiteFX along with recommended ways of making the presentation effective.  

If you are already using visual aids in your treatment presentations, the mechanics may be all you need. If you are not using visual aids or are not giving time to lay out treatment plans for your patients, you should find our presentation recommendations helpful.  

Assembling the presentation takes a few minutes, but plan to give yourself a couple of hours to familiarize yourself with the presentation, watch Dr. Reid’s video explaining the presentation , and ready yourself to use the presentation with patients. That preparation time will pay you dividends in the weeks ahead as you see BiteFX increasing your treatment acceptance rates. 

   

Page 2: Recipe for Success with Your BiteFX Trial The Splint ... · Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusion‐focused

Step 1 – Build the Splint Presentation Your splint presentation is going to cover the following topics: 

• Elements of a healthy occlusion • Elements of a destructive occlusion • Effects of a destructive occlusion • How your splint protects against the destructive effects and can give immediate relief to certain symptoms 

Follow these steps to put your presentation together. They may look long but that’s just because we make this process really easy for you by spelling out every step with pictures. All actions you must perform are underlined. 

1. Start BiteFX 

To do this find the BiteFX icon on the desktop   and double‐click it.  

2. During your trial you will see the following dialog : 

  Click the Start BiteFX button.  BiteFX will start, showing you this window: 

 

Page 3: Recipe for Success with Your BiteFX Trial The Splint ... · Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusion‐focused

3. If not already maximized (occupying the full screen), maximize the BiteFX window by clicking on the maximize button in the top right :    (Our snapshots will not be maximized so that the buttons are big enough for you to see on the reduced snapshots.) Maximizing the BiteFX window helps you (and later, your patient) focus fully on BiteFX and gives you the most space to work with.  

4. Note that there is a complete help panel available to you whenever you need it. This is displayed on the left‐hand‐side when you start BiteFX for the very first time.  You can switch the help panel on and off using the Help button: 

  Many of the BiteFX buttons are “toggle” buttons. Click once to switch them “on” (or down) and click again to switch them “off” (or up). When up the icon is white. When down the icon is orange, and the relief of the button may indicate a down position.  Turn the help panel OFF by clicking on the Help button (as this guide will be telling you what to do for now).  

5. We’re going to tell you how to build a presentation before we tell you how to even plan an animation but it’s only going to take a couple of minutes so we figure you can wait! (If you can’t wait, it’s pretty obvious how to play the animations so go off and play with as many as you like, then come back here when you are ready to get back on track!) Bring up the panel of animations by clicking on the Animation panel button: 

 This displays the animation panel: 

 

Page 4: Recipe for Success with Your BiteFX Trial The Splint ... · Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusion‐focused

6. You are going to create your own “sequence” of animations and pictures. In BiteFX a “sequence” is essentially your presentation. Because BiteFX is designed as a clinical tool, the animations are all fairly short with no narration. You select the animations you wish to use, putting them into a sequence to create the presentation or “story” you wish to present to your patient. This gives you great flexibility in tailoring your presentations to your patients needs and the topics you wish to discuss. To create a sequence you simply drag an animation thumbnail from the upper section to the line that says “Drag an animation or picture here to create a new sequence”. Start by dragging the first animation (short name “OC:No M”, longer name, which you can see if you hover over the thumbnail, “Open‐Close No Muscles”) from the first row and dropping it in the new sequence line: 

  

7. Double click on the text “New Sequence” at the left of the sequence row, and give it your own name by typing in “Splint” followed by Enter: 

  

8. Now drag the animations in the list below to the “Splint” row, placing each to the right of the previous animation. The snapshots on the next page will help you find these animations. Ideal Contacts Canine Guide Anterior Guide OC: Pos M (Open‐Close: Positioning Muscles) OC:Destruct (Destructive: Open‐Close No Muscles)  Brux No M (Bruxing No Muscles) No Can Gd (Lack of Canine Guidance) Destr Cont (Destructive Tooth Contacts) OCD: All M (Destructive: Open‐Close All Muscles) OC: Comp (Open‐Close Comparison) Full Splint Splint – Details (Splint – Full Detailed)  By‐the‐way, the reason we have all these short names (for now, at least) is to provide compatibility with BiteFX on the iPad which is more limited for space – so that you will see the same names in both products. 

Page 5: Recipe for Success with Your BiteFX Trial The Splint ... · Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusion‐focused

Here’s where to find these animations: 

  

    

Page 6: Recipe for Success with Your BiteFX Trial The Splint ... · Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusion‐focused

9. We will now add photographs to our sequence.  Select the picture panel by clicking on the Picture panel button: 

  This displays the picture panel: 

  

10. Insert the following pictures into your sequence. The snapshot on the following page will help you find them and shows you where they should be inserted. Normal Open Cuspid Rise 2 Protrusive Prot Bite 3 ‐ MIP Bite 3 ‐ Centric No Canine Gd 1 Severe Wear 3  

Page 7: Recipe for Success with Your BiteFX Trial The Splint ... · Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusion‐focused

  

11. For the last picture, scroll the picture panel down until you can see all the pictures in the Implant Work group. Drag the picture “Implant Stage 9” to the end of the sequence. 

 

   

Page 8: Recipe for Success with Your BiteFX Trial The Splint ... · Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusion‐focused

Step 2 – Walk Through Your Splint Presentation Now that you’ve put your presentation (sequence of animations and pictures) together you get to play with it! 

Presenting a sequence is pretty simple, but there are a few options for playing animations that you might like to try to see which works best for you. Also, you need to take some time to familiarize yourself with the animations and photos and be clear in your mind what points you will communicate with each item. In Step 3 we’ll suggest some points in the presentation where you might pause or ask your patient questions to make sure they understand what you are communicating and are themselves seeking a solution. 

To walk through the presentation: 

1. Click on the first item in the presentation (Open‐Close No Muscles, short name OC: No M): 

  

2. Play the animation (see Animation Play Options below).  

3. Click on the Next in sequence button:   This takes you to the next item, the photo “Normal Open”.  

4. Repeat playing animations and viewing photos followed by clicking on the Next in sequence button   until you reach the end of the sequence. 

Animation Play Options As mentioned earlier BiteFX is designed as a clinical tool so it lets you do the narration. This means you are able to tailor your presentations to be just the way you like them and to adjust to each patient’s needs: have someone who sees what you are communicating before you say it? – move on quickly; have someone who looks puzzled by your last statement? – take the time to rephrase and represent the point. 

BiteFX provides you with different ways of playing the animations so that you can select the method that best fits your style or the point being communicated by the animation. We suggest you try each method and determine which you like best for each animation. 

Here are the different controls: 

1. The Play button:  . This plays the animation. 

2. The Loop button:   

When down:   and you click on the Play button, the animation loops continually until you click on 

Pause   (the play button changes to Pause when the animation is playing). Like many buttons in BiteFX the Loop button is a “toggle” button – which means that you click it once to “toggle” it down (or “on”) and click it again to toggle it up (or “off”). Using Loop and Play is a particularly useful combination for showing repetitive motions like bruxing. These animations are designed to finish in the same position they started so the looping motions are smooth. 

Page 9: Recipe for Success with Your BiteFX Trial The Splint ... · Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusion‐focused

3. The Play Speed control:   This allows you to adjust the play speed. BiteFX will remember the speed you last selected for each animation so once you adjust the speed to a rate that is just right for an animation you shouldn’t have to adjust it again. 

4. The Play Slider control:   positioned below the animation. Dragging the play slider causes the animation to advance (when dragging to the right) or reverse (when dragging to the left). Using the play slider enables you to advance the animation perfectly in time with your narration and to focus attention on particular parts of the motion by moving the slider left and right. 

5. The Circular Play Slider control:   Like the Play Slider this control causes the animation to advance when rotated clockwise and reverse when rotated anti‐clockwise.  Because the animations are quite different lengths (from 40 frames to 700) the horizontal play slider control gives quite different degrees of control/play speed depending on the length of the animation. The circular slider always advances and reverses the animations by the same number of frames for the same amount of rotation. It also can be convenient when using a mouse or touch pad in that you don’t have to move large distances to play the animation. 

6. The Backward / Forward One Frame buttons:     As you might expect these reverse or advance the animation one frame each time you click the buttons. They will also play the animation backwards or forwards if you hold them down. Useful if you want to get to a particular frame and the other controls aren’t providing sufficient sensitivity to do this. You might also note that these buttons (and most buttons in BiteFX) have “shortcut” keys –  i.e. you can use the keyboard to control the buttons. For Backward/Forward One Frame the keys are Ctrl + Left Arrow and Ctrl + Right Arrow. So you can play the animations using these keys. To see other shortcut keys just hover the mouse pointer over the button and the tooltip that is displayed gives the keystroke. Alternatively you can look in the BiteFX User Guide in the section “BiteFX Interface Controls” which provides a table listing all the BiteFX controls and their shortcut keys. 

Understanding Your Splint Presentation  If you are wondering why a particular animation is in the Splint sequence or what you might communicate using that animation, you have two ways of answering that question: 

1. Click on the Info button  . This displays the info topic for the currently selected animation. The info topics describe in detail what each animation presents. 

2. Review Dr. Reid’s presentation of the Splint presentation, viewable on YouTube by clicking on this link: Recipe for Success with BiteFX In this video Dr. Reid tells you how he presents each part and discusses what he says and why he presents it. 

   

Page 10: Recipe for Success with Your BiteFX Trial The Splint ... · Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusion‐focused

Step 3 – How to Use Your Splint Presentation Having walked through each element of the splint presentation, confirmed in your mind what you will say with each piece, possibly tailoring it further by adding or removing animations or photos, and having used the animation play controls sufficiently that you feel comfortable using them, you are ready to use the Splint presentation. 

Your final steps of preparation are: 

1. Personalize the presentation to the patient by adding relevant photos of the patient (if you have them). 2. Consider where the key places are in the presentation where you want to confirm your patient is on board with 

what you are showing them, and where you ideally want them to respond or take the ownership of moving forward to a solution. Here is a selection of questions or statements you might use (choose those that work best for you): 

• Does that make sense? • Do you recall that? (Referring to a key point in your examination that you asked the patient to 

remember, such as experiencing a premature interference in CR or sliding from CR to MIP.) • Can you feel that? (Perhaps encouraging the patient to check their anterior guidance or lack of) • Does that match what you experience? • Based on what you think you’ve seen here, what do you think are the problems caused by your bite? 

(Objective to make sure the patient understands and is beginning to take ownership of their problems.) • “So that’s what I think your problem is.” Followed by a pause.  

Wait for the patient to ask “So what’s the solution?”  If they don’t ask, you could have your assistant ready to ask the question or ask the patient yourself, “So, assuming we can come up with a plan that fits your budget, would you be interested in finding out how to resolve this problem?”  or  “A long term solution to this problem could involve significant amounts of dental work, but would you be interested in finding out about a solution that can ease the problem(s) immediately without embarking on costly dental work?” 

• What would you like to do about this? Leave it alone or have me solve it for you? • So what would you like to do about that? • The best solution for you right now is to give you the perfect substitute bite – a well‐designed splint – so 

you can experience how that feels and enjoy the protection from further wear and breakages.  3. Determine what you will do if a patient says “No” to your treatment recommendation.  

There are three reasons people don’t choose what is best for them: fear, time or money. If you haven’t already done so, you might like to download and read Dr. Reid’s paper “Key Steps to Overcoming Patient Concerns of Fear, Time or Money”. Consider the following responses when money is the concern over accepting a splint: 

• You can see how your occlusal problems are going to lead to further wear/breakage, right? And that the splint can help protect you from these problems? The cost of the splint is less than a new crown or implant. 

• The splint is really an insurance policy. It allows you to delay treatment – your teeth won’t get shorter while you wait;  it keeps you stable; you control your gum teeth cleanliness, the splint allows me to take care of your bite. 

• Would it help if we provided you with some payment options? 

Or if the patient wants the splint before doing any work on the upper arch: • I can give you a splint now and delay the work on your upper teeth but you need to be aware that when 

we do the upper teeth work, we’ll need to create a new splint to fit the revised upper arch. 4. Having determined your key questions, when you will ask them and what you will do if the patient says “No”, 

you should run through the presentation first presenting to yourself, then presenting to a family or staff member so that if there are places where you stumble, you can identify them and tighten them up before you present to a patient.  Your presentation should only take a few minutes so these practice sessions shouldn’t take you too long. 

Page 11: Recipe for Success with Your BiteFX Trial The Splint ... · Recipe for Success with Your BiteFX Trial – The Splint Presentation BiteFX is great tool to help occlusion‐focused

Step 4 – How to Swing Into Action Now that you feel confident with the Splint presentation and presenting it with BiteFX you need to put it into action. This may require a slight change to your routine, depending on how much time you currently spend presenting treatment options to patients. 

1. Identify patients who can benefit from an occlusal splint. You MUST commit to yourself that you will look out for these patients (with the help of your staff) and act on each patient who qualifies.  These may be existing patients who you now recognize have occlusal problems or new patients. You or your hygienist can recognize the signs: 

a. Worn teeth or teeth developing hairline cracks. b. Sensitive teeth. c. Larger than usual masseter or temporalis muscles. d. Or a patient may come to you with a broken molar which you see could be caused by occlusal problems. 

2. Tell the patient you’d like to evaluate their occlusion as you suspect there may be things going on that are starting to cause problems that will only get worse down the road if not treated now. 

a. For a new patient you can come across as an expert in the area of occlusion – evaluating occlusion is something you routinely do. 

b. For an existing patient, you might need to explain why you haven’t evaluated their occlusion before. When Dr. Reid first started evaluating patients’ occlusion he was quite straight with them, saying something like: “You’ve been in my practice for a long time and you’re doing a great job on your oral hygiene. I’ve recently being doing some study so that I now see more than I did before. I’ve gone through some great training and have come to understanding occlusal disease, so can see things that are going on that are causing you harm. Can we schedule some time for me to give you a complementary occlusal evaluation?” 

3. Use the holes in your calendar to schedule these evaluations. Doing complementary evaluations pays big dividends down the road through increased trust, treatments, and referrals. 

4. When you evaluate the patient’s occlusion make sure they register key points by asking them to remember what they felt or saw. You can then remind them of these key points during your treatment presentation, helping the patient relate to what you are showing them. Patients usually won’t see their jaw position as a problem, but they will relate to tooth wear and muscle pain. Key points could be: 

a. Hitting on a premature interference when closing their jaw from a fully seated, CR, position. b. Back teeth touching when they move their jaw laterally or protrusively. c. Reporting muscle pain or you detecting sore muscles. d. Tooth wear – which you might show using an intraoral camera, but [IMPORTANT] make sure you 

capture still shots of the wear so you can incorporate them into your presentation later. 5. For a straightforward case you may be able to move straight into your prepared splint presentation after the 

evaluation. For a more complex case you will likely need to give yourself some time to fully consider the best options to propose to your patient – in which case find another open slot in your calendar that works for you and the patient. 

6. Keep in mind that any upper arch work (fillings, crowns, implants) needs to be performed before an upper splint is fitted. The desire to protect their teeth from future damage, or to relieve occlusally‐caused head or muscle pain, with the aid of a splint may motivate patients to move ahead with these other treatments – faster than they might otherwise do.