real time marketing | arena tech&trends 2014 | sonia carvajalmar
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Hay patrones muy marcados de comportamiento en las redes sociales, y conversaciones que ofrece grandes oportunidades a la marcas para participar. Es hacer marketing pero en tiempo real. En otros países anglosajones es normal que las marcas se reten en tono de humor y trabajen la atención al cliente de una forma innovadora, sorprendente y en tiempo real. Este nuevo marketing se debe afrontar desde un nuevo proceso 24/7, donde la escucha es clave, y sobre todo la agilidad de respuesta y aprobación de contenidos. Por el lado de la agencia/cliente, se necesita tener visión, flexibilidad y colaboración. Porque está demostrado que muchos pequeños impactos sorprendentes supera a uno grande. Ya se acabo eso de construir una acción potente, para dar pasos a mcuhas adhoc. El RTM requiere de planificación de acciones diarias (día de la madre, del padre, etc..), aquellas que suman a las campañas en marcha, los eventos futuros, y sobre todo capacidad de reacción a lo impredecible.TRANSCRIPT
Real Time Marketing
Sonia Carvajal
Social Media Director
La generación C Y su estilo de vida digital…
Creador Curador
Conector Colaborativo
La generación C
Snack content La relevancia tiene un deadline
QUIEREN CONTENIDOS Y LOS QUIEREN
AHORA
Snack Content
¿Cómo conectar?
GENERACIÓN C + SNACK CONTENT
=
RTM
“The whole purpose of real-time marketing is to connect with customers on a personal Level”
BRANDS IN
REAL TIME
¿VALE TODO?
¿Y ESTO CÓMO SE HACE?
THE NEW CREATIVE TEAM
AGILIDAD
NUEVOS PROCESOS
NUEVOS CLIENTES/AGENCIAS
COLABORACIÓN
ESCUCHA
VISIÓN
FLEXIBILIDAD
24/7
Real Time Control
MUCHOS PEQUEÑOS IMPACTOS
Que llegán muy lejos
PLANIFICA EL FUTURO
Hoy el Real Time Marketing se mueve principalmente en entornos digitales pero la tecnología nos abre nuevos caminos.
Y MAÑANA… Y NARRATIVAS TRANSMEDIAS
Etiquetas digitales Tecnología que se viste eBeacons RFID…
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