Marzo 2014

Marzo 2014

4 marzo 2014

Wildix e il sostenibile valore delle nuove comunicazioni - Video

intervista

Un convegno affollatissimo e aperto per la prima volta, agli utenti finali. Un

ecosistema di partner a caccia di spunti e di interlocutori stabili cui affidare tutta la

propria fiducia. Un business, quello delle UCC e del VoIP, intorno al quale Wildix sta

costruendo la sua personalissima interpretazione del mercato. L'esclusivo Video

reportage

http://www.youtube.com/watch?v=7-lqdehkt4E

Una crescita del 29% sul mercato italiano, un raddoppio del fatturato e un notevole incremento nel numero di partner a livello europeo. Wildix a la sua personalissima strada di valore nel mondo delle nuove comunicazioni, continuano a raccogliere importanti riconoscimenti e a rappresentare un importnate caso di successo.

Una solidità che ha trovato conferma concreta nel successo della recente Business Partner Convention.

L’evento ha infatti visto la partecipazione di oltre 400 persone, di cui oltre 150 partner, e numerosi clienti finali, intervenuti al mattino per l’interessante workshop tenuto da Sergio Borra, Amministratore Delegato di Dale Carnegie Italia, sul tema dell’engagement in relazione al ruolo assunto dalle Unified Communications nei processi aziendali. Tra i partner, nell’area espositiva erano presenti Run Time Solutions, StarSystem, Digitel e Firstel, protagonisti di alcune iniziative promosse da Wildix nel corso del 2013 e in partenza nel 2014. Tra queste, in particolare, emerge la partnership con Digitel, presentata in occasione della Convention, che consente ai partner di offrire una soluzione completa di Unified Communication, comprendente, oltre ai dispositivi di Wildix, anche l’infrastruttura e la connettività.

Il compito di illustrare le novità in ambito commerciale, dedicate al canale, è spettato a Cristiano Bellumat, Sales Manager di Wildix, che ha evidenziato l’impegno per il consolidamento e l’espansione del mercato europeo. Nel 2013 Wildix ha aperto nuovi canali in Germania, Svizzera e Europa dell’Est e proseguirà quest’anno con una rinnovata spinta verso l’internazionalizzazione. In questo processo, la tecnologia WebRTC riveste un ruolo di protagonista. “Quando presentiamo la nostra soluzione ai partner – dichiara Bellumat -

riscontriamo sempre un elevato interesse, perché proponiamo uno strumento innovativo e allo stesso tempo semplice da utilizzare, che permette di migliorare i flussi di lavoro in azienda. Il nostro obiettivo, infatti, è la Communication-Enabled Business Process (CEBP), ovvero rendere la comunicazione parte attiva del processo produttivo. Ed è quello che facciamo proponendo le nostre soluzioni.”

Wildix, inoltre, sta lavorando per ampliare ulteriormente la propria offerta in ambito public cloud e per fornire ai partner nuovi strumenti che consentano l’integrazione delle Unified Communications nel mondo IT. Grande attenzione è stata riservata infine alla creazione della Business Unit dedicata alla formazione, guidata da Moreno Perticaroli. La Wildix Academy

consentirà ai partner di approfondire aspetti non solo tecnologici, ma anche commerciali, marketing e amministrativi. A breve saranno disponibili le prime date dei corsi.

Dimitri Osler, CTO di Wildix, ha aperto invece il sipario sulle novità tecniche, introducendo la release 3.40 del Wildix Management System (WMS) e la versione 2.0 delle Web API, comprendenti diversi miglioramenti nella gestione della banda e alcune nuove funzionalità, come file sharing e maggiore usabilità su tutti i dispositivi. WMS 3.40, nello specifico, permette il corretto funzionamento delle comunicazioni senza la necessità di applicare particolari configurazioni a router o firewall; comprende la funzione di ridondanza delle chiamate audio per tutte le centrali presenti in una WMS network e, infine, consente di generare una chiamata attraverso un semplice click sul numero telefonico inserito su un sito web o in un’e-mail. Il CTO ha rivelato quindi le due principali novità tecnologiche per il 2014: le funzionalità aggiuntive di Kite, il sistema che integra Unified Communication e tecnologia WebRTC, e la soluzione denominata Overlay. Grazie alle nuove feature, Kite sarà accessibile tramite social network e consentirà il file transfer, il trasferimento della chat ad un altro utente e il desktop sharing. Overlay, invece, è una soluzione wireless all’avanguardia in grado di garantire la copertura di aree anche molto estese. Creando un unico access point, la trasmissione di dati e le comunicazioni telefoniche possono evitare il roaming e mantenere la loro fluidità e continuità. Attraverso la WMS network, inoltre, Overlay consente l’accesso personalizzato tramite username e password personalizzati per ciascun utente, assicurando la massima protezione.

“La nostra convention è un momento fondamentale di incontro con il canale – dichiara Stefano

Osler, CEO di Wildix –, utile sia dal punto di vista informativo sia per rafforzare le relazioni. L’ecosistema dei partner è il cuore pulsante del nostro business e l’evento rappresenta un’occasione per valorizzarlo ulteriormente. Anche quest’anno, infatti, abbiamo premiato diversi rivenditori e installatori, assegnando nello specifico a 27 di essi il riconoscimento Gold e a 10 quello Top. Siamo orgogliosi dei risultati che stiamo ottenendo e accogliamo il 2014 con grande fiducia, sicuri di raccogliere nuovi successi e andare lontano. In tutti i sensi.”

6 marzo 2014

Strategie

Wildix: internazionale grazie ai partner

La società racconta i suoi capisaldi strategici del 2014, con un focus specifico sull'ampliamento

verso nuovi mercati esteri.

Non si tratta solo di una scommessa tecnologica. WebRtc è per Wildix la chiave per un percorso di internazionalizzazione che si sta facendo sempre più definito. Lo aveva dichiarato alla fine dell’anno scorso il Ceo della società Stefano Osler, sostenendo come l’essersi posti come sostenitori internazionali della tecnologia open source per la comunicazione real time via browser rappresenti per la società da lui guidata ”un’occasione di apertura verso altri mercati, anche esteri, come portatori di una proposta tecnologicamente innovativa”. Lo ribadisce in queste prime settimane del 2014, raccontando come, dopo la Francia, il nuovo anno si sia aperto con l’inaugurazione di un ufficio a Monaco di Baviera, ”all’interno di un business center che accoglie solo aziende di alto contenuto tecnologico, a 100 metri dalle facoltà di Ingegneria e Informatica”. Una location non casuale, dal momento che il centro, parzialmente finanziato e supportotato dal Governo tedesco e dal Ministero dello Sviluppo Economico Bavarese, ha tra gli obiettivi anche la facilitazione delle startup da quelle facoltà. ”Aver investito così tanto in Webrtc - prosegue il manager - ci sta portando benefici molto forti in termini di visibilità”. In fondo, riconosce, se fosse rimasta legate alle sole Unified Communications Wildix avrebbe rischiato di essere solo uno dei tanti player: questo focus sta diventando invece il suo tratto distintivo. Oltre a Francia e Germania, primi approcci sono in corso in Svizzera, in Bulgaria, Russia, Ucraina, Moldavia, attraverso la ricerca di partner commerciali attivi su questi mercati. ”Stiamo contribuendo a scardinare i paradigmi della vecchia Europa: oggi si guarda alle competenze e alle tecnologie, si guarda alla capacità di giocare sull’integrazione tra fornitore e partner. In Bulgaria lavoriamo già con tre partner, in Russia ne abbiamo identificati una trentina, con uno startup previsto nella seconda metà dell’anno”. Osler racconta di come Wildix cominci a essere percepita come fornitore alternativo ad aziende quali Cisco o Avaya. ”Tra i nostri clienti, in Francia abbiamo ad esempio H&M: in questo caso siamo riusciti a inserirci tra la scelta della casa madre, orientata verso Cisco e la filiale francese, che avrebbe preferito Alcatel. Noi abbiamo lavorato in partnership con l’installatore e dopo un anno di test siamo partiti con un deployment di soluzioni Uuc su 20 negozi, saliti velocemente a 70 e poi 200, su un progetto che prevede la copertura di 400 punti vendita”. Se l’internazionalizzazione è dunque al primo posto tra le strategie della società per i prossimi mesi, il secondo pilastro è rappresentato dall’integrazione del mondo delle telecomunicazioni con mondo It, grazie anche ”al rilascio, lo scorso mese di settembre, delle Web API, che aprono di fatto la strada alla collaborazione con le software house”. Il cloud, naturalmente declinato in chiave Unified Communications e WebRtc, è il terzo focus point per la società che mette al quarto posto della sua strategia lo sviluppo delle relazioni con i carrier – e in particolare con Digitel, con cui è stata stretta una partnership importante – per consentire ai suoi partner di offrire soluzioni complete di Unified

Communications che includano oltre ai suoi dispositivi anche infrastruttura e connettività. Infine, il quinto punto qualificante è rappresentato dalla formazione, erogata attraverso la neocostituita Wildix Academy, che, sotto la guida di Moreno Perticaroli, ha l’obiettivo di portare contenuti tecnologici e di marketing ai partner di canale di Wildix. ”La formazione - sostiene Perticaroli - è lo strumento che consente di eliminare iul divario tra tecnologia e valore percepito. Stiamo sviluppando una scuola di formazione completa per tutte le aree strategiche del nostro business, indirizzandola ai partner e successivamente anche alle imprese” Una cosa, tra tanti cambiamenti in atto, non cambierà per Wildix. La società conferma di non avere alcuna ”voglia di distributore”, come la definisce Osler. ”Sarebbe solo un allungamento della filiera”. Meglio focalizzarsi sull’ingaggio di partner davvero motivati.

10 marzo 2014

Wildix Overlay, uno spot per il BYOD

Annunciato un sistema, implementabile in una logica BYOD, in grado di rendere disponibile una

connessione wireless in aree aziendali e di building estese

Wildix, multinazionale che opera nel settore delle telecomunicazioni specializzata in prodotti

Voice Over IP (VoIP) e soluzioni di Comunicazione Unificata, annuncia una soluzione pensata

per soddisfare le esigenze legate al BYOD nel mondo enterprise.

Wildix Overlay è un sistema in grado di rendere disponibile una connessione wireless

all’interno di aree molto estese, come edifici costituiti anche da diversi piani, per esempio una

grande azienda. La soluzione - afferma il management della società - realizza una copertura

senza roaming, assicurando, continuità ed efficienza del servizio.

A differenza di una soluzione wi-fi tradizionale, che utilizza diverse frequenze per gli hotspot

collocati all’interno di un edificio o nell’area interessata - si afferma nella nota rilasciata dalla

società - Overlay consente di creare, tramite antenne multiple, un unico grande

access point, sullo stesso canale. In caso di conversazione tramite VoIP in mobilità, per

esempio, il passaggio da uno spot ad un altro non provoca alcuna interruzione nella

comunicazione, assicurando così continuità e fluidità della connessione. Questo significa -

affermano in Wilidx - ottimizzare i processi aziendali e migliorare la produttività. Funzionalità di

sicurezza garantiscono una protezione adeguata della comunicazione offrendo una gestione

semplificata degli accessi.

Overlay - dice Stefano Osler, CEO di Wildix - è un altro tassello che si aggiunge alla nostra

soluzione VoIP e alle App per mobile per offrire un sistema professionale e di alta qualità

adatto alle caratteristiche del BYOD. Con un’unica soluzione integrata riusciamo a far

comunicare tutte le persone in azienda, sia dai loro dispositivi sia dalle loro postazioni fisse.

10 marzo 2014

Wildix Overlay, reti aziendali a prova di Byod

Un unico grande access point che garantisce copertura wifi senza roaming anche in aree molto estese.

Wildix ha rilasciato Overlay, una soluzione pensata per soddisfare le esigenze Byod nel

mondo enterprise.

Si tratta di un sistema in grado di rendere disponibile una connessione wireless in aree molto

estese, come edifici di una grande azienda costituiti anche da diversi piani.

La soluzione realizza una copertura senza roaming, dando continuità ed efficienza del

servizio.

A differenza di una soluzione wi-fi tradizionale, che utilizza diverse frequenze per gli hotspot

collocati all’interno di un edificio o nell’area interessata, Overlay crea, tramite antenne

multiple, un unico grande access point, sullo stesso canale.

Per esempio, in caso di conversazione VoIP, in mobilità, il passaggio da uno spot ad un altro

non provoca alcuna interruzione nella comunicazione.

Anche nel caso in cui un dipendente stia utilizzando internet o la posta elettronica, mentre si

sta spostando da un piano all’altro, Overlay assicura continuità della connessione.

Overlay conferisce protezione grazie a una gestione centralizzata delle policy di sicurezza.

Gli utenti possono connettersi utilizzando le stesse credenziali di accesso al CTIconnect, il

sistema di collaboration di Wildix, e gestirle dall’interfaccia Wms (Wildix Management System),

con cui le password degli utenti sono valide in tutte le sedi dell’azienda che ha implementato la

piattaforma di Unified Communication Wildix, in qualsiasi parte del mondo si trovino.

Nel caso di utenti ospiti si forniscono le credenziali via sms. Con l’integrazione Active Directory,

infine, si possono utilizzare anche le password di Windows per accedere alla rete.

10 marzo 2014

BYOD nel mondo Enterprise: da oggi c’è un alleato in più

Wildix lancia Overlay, la soluzione wireless che garantisce copertura senza roaming anche in aree molto

estese all'insegna della sicurezza

Wildix, azienda multinazionale che opera nel settore delle telecomunicazioni specializzata in prodotti Voice Over IP (VoIP) e soluzioni di Comunicazione Unificata, arricchisce il suo portfolio con una soluzione pensata per esigenze legate al BYOD nel mondo Enterprise. Wildix Overlay, infatti, è un sistema in grado di rendere disponibile una connessione wireless all’interno di aree molto estese, compresi edifici costituiti anche da diversi piani, per esempio una grande azienda. La soluzione realizza una copertura senza roaming, assicurando, dunque, continuità ed efficienza del servizio. A differenza di una soluzione wifi tradizionale, che utilizza diverse frequenze per gli hotspot collocati all’interno di un edificio o nell’area interessata, Overlay crea, tramite antenne multiple, un unico grande access point, sullo stesso canale. Nello specifico, in caso di conversazione tramite VoIP, in mobilità, il passaggio da uno spot ad un altro non provoca alcuna interruzione nella comunicazione.

Wildix Overlay assicura protezione anche grazie ad una gestione centralizzata e intuitiva

delle policy di sicurezza. Gli utenti possono connettersi utilizzando le stesse credenziali di accesso al CTIconnect, il sistema di collaboration di Wildix, e gestirle dall’interfaccia WMS (Wildix Management System). Grazie al WMS le password degli utenti sono valide in tutte le sedi dell’azienda che ha implementato la piattaforma di Unified Communication Wildix, in qualsiasi parte del mondo si trovino. Nel caso di utenti “guest”, si forniscono le credenziali via SMS, e, eventualmente, è possibile connettere il sistema con i social network. Con l’integrazione Active Directory, infine, si possono utilizzare anche le password di Windows per accedere alla rete, funzionalità che permettono di personalizzare gli accessi e snellire i processi di gestione della sicurezza. La mancanza della latenza di roaming, infine, semplifica la progettazione

dell’infrastruttura, nonchè il lavoro del partner sul cliente, che può iniziare in breve tempo ad utilizzare la nuova soluzione, apprezzandone i benefici.

11 marzo 2014

Overlay, la soluzione Wireless per il mercato Enterprise da Wildix

Wildix, azienda multinazionale che opera nel settore delle telecomunicazioni specializzata in prodotti Voice Over IP (VoIP) e soluzioni di Comunicazione Unificata, arricchisce il suo portfolio con una soluzione pensata per soddisfare le esigenze legate al BYOD nel mondo Enterprise.

Wildix Overlay, infatti, è un sistema in grado di rendere disponibile una connessione wireless all’interno di aree molto estese, come edifici costituiti anche da diversi piani, per esempio una grande azienda. La soluzione realizza una copertura senza roaming, assicurando, dunque, continuità ed efficienza del servizio. A differenza di una soluzione wi-fi tradizionale, che utilizza diverse frequenze per gli hotspot collocati all’interno di un edificio o nell’area interessata, Overlay crea, tramite antenne multiple, un unico grande access point, sullo stesso canale. Nello specifico, in caso di conversazione tramite VoIP, in mobilità, il passaggio da uno spot ad un altro non provoca alcuna interruzione nella comunicazione. Anche nel caso in cui un dipendente stia utilizzando internet o la posta elettronica, mentre si sta spostando da un piano all’altro, Overlay assicura la continuità e la fluidità della connessione. Questo significa ottimizzare i processi aziendali e migliorare la produttività, con una favorevole ricaduta sulla competitività e sul business.

Wildix Overlay assicura la massima protezione, grazie ad una gestione centralizzata e intuitiva delle policy di sicurezza. Gli utenti possono connettersi utilizzando le stesse credenziali di accesso al CTIconnect, il sistema di collaboration di Wildix, e gestirle dall’interfaccia WMS (Wildix Management System). Grazie al WMS le password degli utenti sono valide in tutte le sedi dell’azienda che ha implementato la piattaforma di Unified Communication Wildix, in qualsiasi parte del mondo si trovino. Nel caso di utenti “guest”, si forniscono le credenziali via SMS, e, eventualmente, è possibile connettere il sistema con i social network, offrendo un’esperienza di utilizzo ancora più semplice. Con l’integrazione Active Directory, infine, si possono utilizzare anche le password di Windows per accedere alla rete. Queste funzionalità permettono di personalizzare gli accessi e snellire notevolmente i processi di gestione della sicurezza, anche in aree come stadi, aeroporti, centri commerciali, biblioteche, dove è necessario garantire agli utenti un servizio sempre efficiente. La caratteristica principale di Overlay, infine, ovvero la mancanza della latenza di roaming, semplifica anche la progettazione dell’infrastruttura, nonché il lavoro del partner sul cliente, che può iniziare in breve tempo ad utilizzare la nuova soluzione, apprezzandone i benefici.

“Overlay è il risultato del nostro costante impegno nella Ricerca&Sviluppo – afferma Stefano Osler, CEO di Wildix – e dell’attenzione che prestiamo alle esigenze del cliente. La comunicazione è un elemento fondamentale per l’ottimizzazione del proprio lavoro e quindi deve assolutamente funzionare correttamente, senza interferenze o interruzioni. Overlay è un altro tassello che si aggiunge alla nostra soluzione VoIP e alle App per mobile per offrire un sistema professionale e di alta qualità adatto alle caratteristiche del BYOD. Con un’unica soluzione integrata riusciamo a far comunicare tutte le persone in azienda, sia dai loro dispositivi sia dalle loro postazioni fisse. Siamo sicuri che Overlay riscuoterà un ottimo successo sul mercato Enterprise e siamo pronti a supportare i nostri partner nella promozione e nell’implementazione della stessa.”

10 marzo 2014

Overlay, la soluzione Wireless per il mercato Enterprise da Wildix

Il sistema garantisce copertura Wi-Fi senza roaming anche in aree molto estese, in

completa sicurezza

Wildix, azienda multinazionale che opera nel settore delle telecomunicazioni specializzata in prodotti Voice Over IP (VoIP) e soluzioni di Comunicazione Unificata, arricchisce il suo portfolio con una soluzione pensata per soddisfare le esigenze legate al BYOD nel mondo Enterprise.

Wildix Overlay, infatti, è un sistema in grado di rendere disponibile una connessione wireless all’interno di aree molto estese, come edifici costituiti anche da diversi piani, per esempio una grande azienda. La soluzione realizza una copertura senza roaming, assicurando, dunque, continuità ed efficienza del servizio. A differenza di una soluzione wi-fi tradizionale, che utilizza diverse frequenze per gli hotspot collocati all’interno di un edificio o nell’area interessata, Overlay crea, tramite antenne multiple, un unico grande access point, sullo stesso canale. Nello specifico, in caso di conversazione tramite VoIP, in mobilità, il passaggio da uno spot ad un altro non provoca alcuna interruzione nella comunicazione. Anche nel caso in cui un dipendente stia utilizzando internet o la posta elettronica, mentre si sta spostando da un piano all’altro, Overlay assicura la continuità e la fluidità della connessione. Questo significa ottimizzare i processi aziendali e migliorare la produttività, con una favorevole ricaduta sulla competitività e sul business.

Wildix Overlay assicura la massima protezione, grazie ad una gestione centralizzata e intuitiva delle policy di sicurezza. Gli utenti possono connettersi utilizzando le stesse credenziali di accesso al CTIconnect, il sistema di collaboration di Wildix, e gestirle dall’interfaccia WMS (Wildix Management System). Grazie al WMS le password degli utenti sono valide in tutte le sedi dell’azienda che ha implementato la piattaforma di Unified Communication Wildix, in qualsiasi parte del mondo si trovino. Nel caso di utenti “guest”, si forniscono le credenziali via SMS, e, eventualmente, è possibile connettere il sistema con i social network, offrendo un’esperienza di utilizzo ancora più semplice. Con l’integrazione Active Directory, infine, si possono utilizzare anche le password di Windows per accedere alla rete. Queste funzionalità permettono di personalizzare gli accessi e snellire notevolmente i processi di gestione della sicurezza, anche in aree come stadi, aeroporti, centri commerciali, biblioteche, dove è necessario garantire agli utenti un servizio sempre efficiente. La caratteristica principale di Overlay, infine, ovvero la mancanza della latenza di roaming, semplifica anche la progettazione dell’infrastruttura, nonché il lavoro del partner sul cliente, che può iniziare in breve tempo ad utilizzare la nuova soluzione, apprezzandone i benefici.

“Overlay è il risultato del nostro costante impegno nella Ricerca&Sviluppo – afferma Stefano

Osler, CEO di Wildix – e dell’attenzione che prestiamo alle esigenze del cliente. La comunicazione è un elemento fondamentale per l’ottimizzazione del proprio lavoro e quindi deve assolutamente funzionare correttamente, senza interferenze o interruzioni. Overlay è un altro tassello che si aggiunge alla nostra soluzione VoIP e alle App per mobile per offrire un sistema professionale e di alta qualità adatto alle caratteristiche del BYOD. Con un’unica soluzione integrata riusciamo a far comunicare tutte le persone in azienda, sia dai loro dispositivi sia dalle loro postazioni fisse. Siamo sicuri che Overlay riscuoterà un ottimo successo sul mercato Enterprise e siamo pronti a supportare i nostri partner nella promozione e nell’implementazione della stessa.”

11 marzo 2014

Overlay, la soluzione Wireless per il mercato Enterprise da Wildix

Il sistema garantisce copertura Wi-Fi senza roaming anche in aree molto estese, in completa

sicurezza

Wildix, azienda multinazionale che opera nel settore delle telecomunicazioni specializzata in prodotti Voice Over IP (VoIP) e soluzioni di Comunicazione Unificata, arricchisce il suo portfolio con una soluzione pensata per soddisfare le esigenze legate al BYOD nel mondo Enterprise.

Wildix Overlay, infatti, è un sistema in grado di rendere disponibile una connessione wireless all’interno di aree molto estese, come edifici costituiti anche da diversi piani, per esempio una grande azienda. La soluzione realizza una copertura senza roaming, assicurando, dunque, continuità ed efficienza del servizio. A differenza di una soluzione wi-fi tradizionale, che utilizza diverse frequenze per gli hotspot collocati all’interno di un edificio o nell’area interessata, Overlay crea, tramite antenne multiple, un unico grande access point, sullo stesso canale. Nello specifico, in caso di conversazione tramite VoIP, in mobilità, il passaggio da uno spot ad un altro non provoca alcuna interruzione nella comunicazione. Anche nel caso in cui un dipendente stia utilizzando internet o la posta elettronica, mentre si sta spostando da un piano all’altro, Overlay assicura la continuità e la fluidità della connessione. Questo significa ottimizzare i processi aziendali e migliorare la produttività, con una favorevole ricaduta sulla competitività e sul business.

Wildix Overlay assicura la massima protezione, grazie ad una gestione centralizzata e intuitiva delle policy di sicurezza. Gli utenti possono connettersi utilizzando le stesse credenziali di accesso al CTIconnect, il sistema di collaboration di Wildix, e gestirle dall’interfaccia WMS (Wildix Management System). Grazie al WMS le password degli utenti sono valide in tutte le sedi dell’azienda che ha implementato la piattaforma di Unified Communication Wildix, in qualsiasi parte del mondo si trovino. Nel caso di utenti “guest”, si forniscono le credenziali via SMS, e, eventualmente, è possibile connettere il sistema con i social network, offrendo un’esperienza di utilizzo ancora più semplice. Con l’integrazione Active Directory, infine, si possono utilizzare anche le password di Windows per accedere alla rete. Queste funzionalità permettono di personalizzare gli accessi e snellire notevolmente i processi di gestione della sicurezza, anche in aree come stadi, aeroporti, centri commerciali, biblioteche, dove è necessario garantire agli utenti un servizio sempre efficiente. La caratteristica principale di Overlay, infine, ovvero la mancanza della latenza di roaming, semplifica anche la progettazione dell’infrastruttura, nonché il lavoro del partner sul cliente, che può iniziare in breve tempo ad utilizzare la nuova soluzione, apprezzandone i benefici.

“Overlay è il risultato del nostro costante impegno nella Ricerca&Sviluppo – afferma Stefano

Osler, CEO di Wildix – e dell’attenzione che prestiamo alle esigenze del cliente. La comunicazione è un elemento fondamentale per l’ottimizzazione del proprio lavoro e quindi deve assolutamente funzionare correttamente, senza interferenze o interruzioni. Overlay è un altro tassello che si aggiunge alla nostra soluzione VoIP e alle App per mobile per offrire un sistema professionale e di alta qualità adatto alle caratteristiche del BYOD. Con un’unica soluzione integrata riusciamo a far comunicare tutte le persone in azienda, sia dai loro dispositivi sia dalle loro postazioni fisse. Siamo sicuri che Overlay riscuoterà un ottimo successo sul mercato Enterprise e siamo pronti a supportare i nostri partner nella promozione e nell’implementazione della stessa.”

11 marzo 2014

Wildix Overlay, soluzioni wireless per ambienti enterprise

Wildix propone la nuova soluzione Overlay, studiata per soddisfare le esigenze legate al BYOD nel mondo Enterprise. Stiamo parlando di un sistema in grado distribuire la connessione wireless all'interno di aree molto estese, dalle grandi aziende agli edifici di più piani.

A livello tecnico, Overlay crea, tramite antenne multiple, un unico access point sullo stesso canale, diversamente da quanto accade con le piattaforme Wi-Fi tradizionali, che adottano differenti frequenze per gli hotspot collocati all'interno di un edificio o nell'area interessata. Di conseguenza, in caso di conversazione tramite VoIP, in mobilità, il passaggio da uno spot ad un altro non provoca alcuna interruzione nella comunicazione. Anche nel caso in cui un dipendente stia utilizzando internet o la posta elettronica, mentre si sta spostando da un piano all'altro, Overlay assicura la continuità e la fluidità della connessione.

Per quanto riguarda la sicurezza, Wildix Overlay offre una gestione centralizzata e intuitiva delle policy di sicurezza. Di fatti, gli utenti possono connettersi utilizzando le stesse credenziali di accesso al CTIconnect, il sistema di collaboration di Wildix. Con Wildix Management System le password degli utenti sono valide in tutte le sedi dell'azienda che ha implementato la piattaforma di Unified Communication. Per far accedere eventuali ospiti, vengono rilasciate credenziali via SMS. Con l'integrazione Active Directory, infine, si possono utilizzare anche le password di Windows per accedere alla rete. Queste funzionalità permettono di personalizzare gli accessi e snellire notevolmente i processi di gestione della sicurezza, anche in aree come stadi, aeroporti, centri commerciali, biblioteche, dove è necessario garantire agli utenti un servizio sempre efficiente.

Stefano Osler, CEO di Wildix: Overlay è il risultato del nostro costante impegno nella Ricerca&Sviluppo e dell'attenzione che prestiamo alle esigenze del cliente. La comunicazione è un elemento fondamentale per l'ottimizzazione del proprio lavoro e quindi deve assolutamente funzionare correttamente, senza interferenze o interruzioni. Overlay è un altro tassello che si aggiunge alla nostra soluzione VoIP e alle App per mobile per offrire un sistema professionale e di alta qualità adatto alle caratteristiche del BYOD. Con un'unica soluzione integrata riusciamo a far comunicare tutte le persone in azienda, sia dai loro dispositivi sia dalle loro postazioni fisse. Siamo sicuri che Overlay riscuoterà un ottimo successo sul mercato Enterprise e siamo pronti a supportare i nostri partner nella promozione e nell'implementazione della stessa.

11 marzo 2014

Overlay, la soluzione Wireless per il mercato Enterprise da Wildix

Il sistema garantisce copertura Wi-Fi senza roaming anche in aree molto estese, in completa sicurezza. Wildix, azienda multinazionale che opera nel settore delle telecomunicazioni specializzata in prodotti Voice Over IP (VoIP) e soluzioni di Comunicazione Unificata, arricchisce il suo portfolio con una soluzione pensata per soddisfare le esigenze legate al BYOD nel mondo Enterprise.

Wildix Overlay, infatti, è un sistema in grado di rendere disponibile una connessione wireless all’interno di aree molto estese, come edifici costituiti anche da diversi piani, per esempio una grande azienda. La soluzione realizza una copertura senza roaming, assicurando, dunque, continuità ed efficienza del servizio. A differenza di una soluzione wi-fi tradizionale, che utilizza diverse frequenze per gli hotspot collocati all’interno di un edificio o nell’area interessata, Overlay crea, tramite antenne multiple, un unico grande access point, sullo stesso canale. Nello specifico, in caso di conversazione tramite VoIP, in mobilità, il passaggio da uno spot ad un altro non provoca alcuna interruzione nella comunicazione. Anche nel caso in cui un dipendente stia utilizzando internet o la posta elettronica, mentre si sta spostando da un piano all’altro, Overlay assicura la continuità e la fluidità della connessione. Questo significa ottimizzare i processi aziendali e migliorare la produttività, con una favorevole ricaduta sulla competitività e sul business.

Wildix Overlay assicura la massima protezione, grazie ad una gestione centralizzata e intuitiva delle policy di sicurezza. Gli utenti possono connettersi utilizzando le stesse credenziali di accesso al CTIconnect, il sistema di collaboration di Wildix, e gestirle dall’interfaccia WMS (Wildix Management System). Grazie al WMS le password degli utenti sono valide in tutte le sedi dell’azienda che ha implementato la piattaforma di Unified Communication Wildix, in qualsiasi parte del mondo si trovino. Nel caso di utenti “guest”, si forniscono le credenziali via SMS, e, eventualmente, è possibile connettere il sistema con i social network, offrendo un’esperienza di utilizzo ancora più semplice. Con l’integrazione Active Directory, infine, si possono utilizzare anche le password di Windows per accedere alla rete. Queste funzionalità permettono di personalizzare gli accessi e snellire notevolmente i processi di gestione della sicurezza, anche in aree come stadi, aeroporti, centri commerciali, biblioteche, dove è necessario garantire agli utenti un servizio sempre efficiente. La caratteristica principale di Overlay, infine, ovvero la mancanza della latenza di roaming, semplifica anche la progettazione dell’infrastruttura, nonché il lavoro del partner sul cliente, che può iniziare in breve tempo ad utilizzare la nuova soluzione, apprezzandone i benefici.

“Overlay è il risultato del nostro costante impegno nella Ricerca&Sviluppo – afferma Stefano Osler, CEO di Wildix – e dell’attenzione che prestiamo alle esigenze del cliente. La comunicazione è un elemento fondamentale per l’ottimizzazione del proprio lavoro e quindi deve assolutamente funzionare correttamente, senza interferenze o interruzioni. Overlay è un altro tassello che si aggiunge alla nostra soluzione VoIP e alle App per mobile per offrire un sistema professionale e di alta qualità adatto alle caratteristiche del BYOD. Con un’unica soluzione integrata riusciamo a far comunicare tutte le persone in azienda, sia dai loro dispositivi sia dalle loro postazioni fisse. Siamo sicuri che Overlay riscuoterà un ottimo successo sul mercato Enterprise e siamo pronti a supportare i nostri partner nella promozione e nell’implementazione della stessa.”

31 marzo 2014

Roseo Hotel Leon d’Oro: a tutta efficienza con Wildix

La piattaforma di Unified Communication installata ha permesso all’hotel di migliorare la

comunicazione interna e fornire servizi più efficienti ai clienti

Il Roseo Hotel Leon d’Oro di Verona per semplificare, velocizzare e migliorare le comunicazioni tra i membri dello staff ha deciso di affidarsi alle soluzioni di Unified Communication di Wildix

Il Roseo Hotel Leon d’Oro è situato nel cuore di Verona ed è una delle strutture più eleganti e prestigiose della città, oltre ad essere uno dei primi centri congressuali. L’albergo conta 190 stanze, un Business Center con 11 sale meeting, bar e ristorante. In seguito alla recente ristrutturazione, la Direzione ha deciso di rinnovare il proprio sistema di comunicazione, dotandosi di una soluzione più avanzata, che permettesse di dare maggiore flessibilità e rapidità a tutta l’organizzazione, sia dell’hotel sia del Business Center. A questo scopo, il Roseo Hotel Leon d’Oro ha selezionato il sistema Wildix, con il quale ha potuto soddisfare diverse esigenze. La soluzione è stata implementata in collaborazione con il Partner Quick Shop, società piemontese, con sede nella Val di Susa, specializzata in forniture per ufficio e consulenza e assistenza tecnico-commerciale in informatica e telecomunicazioni. Quick Shop ha installato un’unica centrale Wildix, che è in grado di gestire tutta la struttura, e la soluzione di Collaboration CTIconnect, con la quale lo staff riesce a comunicare in maniera molto più rapida e agile.

“Siamo uno staff numeroso, giovane e dinamico – commenta Barbara Agos, Direttrice del

Roseo Hotel Leon d’Oro -, a cui piace sperimentare le nuove tecnologie. Parlarsi ora è molto più facile, ci stiamo tempestando di post-it, quando non chattiamo o non ci telefoniamo, grazie all’App Wildix per smartphone. L’uso del CTIconnect è entrato nelle nostre abitudini in pochissimo tempo, perché, essendo più veloce ed informale delle mail, ci permette di essere sempre interconnessi, grazie anche alla sua integrazione con il gestionale della struttura.”

Inoltre, il sistema CDR View, che garantisce analisi e controllo delle telefonate, è diventato un altro elemento fondamentale per la gestione dell’hotel: con le sue funzionalità, infatti, è possibile monitorare sia le chiamate interne, rendendo più efficiente il traffico degli interni di servizio, sia le chiamate verso l’esterno, migliorando così la relazione con i visitatori e la gestione dei costi.

“Le chiamate dalla camera sono un servizio offerto dall’hotel e questo strumento ci permette di controllare i costi, addebitare ciò che è giusto, senza possibilità di sbagliare. CDR View è uno strumento oggettivo utile anche per rispondere a eventuali contestazioni dei clienti – continua Agos -. Inoltre, quando siamo in giro per i piani dell’hotel, o nel centro congressi, lo strumento Wildix Mobility ha cambiato il nostro modo di lavorare, perché ci permette di essere più liberi nei movimenti, pur mantenendo la nostra reperibilità. In un hotel essere sempre rintracciabili è fondamentale, perché dobbiamo essere disponibili a effettuare prenotazioni o fornire informazioni al telefono, in ogni momento della giornata.”

“Siamo davvero orgogliosi dei risultati ottenuti presso l’hotel – afferma Stefano Osler, CEO di

Wildix –. In poco tempo siamo riusciti a migliorare la gestione dei loro servizi, come le prenotazioni, il check-in e check-out degli ospiti o la sveglia, e a sostenere lo staff nelle attività

quotidiane. Con gli strumenti di Comunicazione Unificata il lavoro del personale è decisamente più semplice ed efficiente, e di conseguenza i clienti sono più soddisfatti. Continueremo a seguire l’evoluzione dell’hotel, per il quale prevediamo una futura integrazione con Kite, la nostra soluzione basata su WebRTC. Con questa ulteriore implementazione, il Roseo Hotel Leon d’Oro potrà offrire servizi di customer service, assistenza e informazione ancora più avanzati, direttamente dal proprio sito web. Supportare i clienti nel miglioramento costante della gestione della propria attività è parte della nostra mission e, anche in questo caso, possiamo dire: missione compiuta.”