rappresentanza commerciale geco
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Attività di Marketing e Rappresentanza Commerciale per la tua Struttura Ricettiva
con
NON SOLO INTERNET !!!
Sebbene il Canale Internet sia il futuro, occorre tener presente che il mondo dei Tour Operator Tradizionali è ancora molto attivo …
NON SOLO INTERNET !!!
… e rappresenta tutt’oggi una fetta importante della distribuzione del prodotto turistico.
CLIENTI CHE ACQUISTANOSOLO SU CANALI DINAMICIONLINE
CLIENTI CHE ACQUISTANOSOLO SU CANALITRADIZIONALI OFF LINE
CLIENTI CHE ACQUISTANO SU
ENTRAMBI I CANALI
NON SOLO INTERNET !!!
Esiste quindi una fetta molto importante di clientela che si rivolge al proprio Agente di Viaggio per organizzare le proprie Vacanze, affidandosi a questa persona per la loro organizzazione …
NON SOLO INTERNET !!!
… magari dopo aver scelto la destinazione dai cataloghi dei Tour Operator!
NON SOLO INTERNET !!!OCCORRE quindi essere PRESENTI NEI CATALOGHI
per essere VISTI e SCELTI dai CLIENTI.
QUALI ALTRI CANALI?A parte il segmento Tour Operator / ADV mosso prevalentemente da motivi di puro Leisure, esistono altri segmenti off-line spinti al viaggio da motivazioni più specifiche:
Turismo d’AffariTurismo CongressualeTurismo ReligiosoTurismo Terme – BenessereTurismo Eno-GastronomicoTurismo SportivoTurismo AssociativoTurismo Musico TeatraleTurismo della Terza EtàMeeting Incentive Congress Events
… ed altri ancora
PERCHE’ DIVERSIFICARESarebbe bene che:
A.Nessun Mercato incidesse per oltre il 10% del Fatturato Totale della Struttura
B.Nessun Canale Distributivo all’interno di ciascun Mercato pesasse per oltre il 10% del Fatturato Complessivo di quel Mercato
C.Nessun Operatore all’interno di ciascun Canale pesasse per oltre il 10% del fatturato complessivo di ciascun Canale
PERCHE’ DIVERSIFICAREQuesto perché:
A.La diversificazione di Mercati mette al riparo la struttura da flessioni dovute a contrazioni economiche in un determinato Paese
B.La diversificazione dei Canali Distributivi mette al riparo da flessioni dovute a contrazioni di un determinato Canale
C.La diversificazione degli Operatori mette al riparo da flessioni dovute a contrazioni di fatturato di un particolare Operatore sul Canale in cui è attivo
COSA OCCORRE FARE?Per ottimizzare la distribuzione occorre:
Seguire l’evoluzione dei MercatiMonitorare le opportunità che vengono offerte dai vari MercatiValutare le nuove opportunità che offrono Canali distributivi sui quali si è già attiviConsolidare i Rapporti Commerciali che funzionanoIniziare nuovi Rapporti Commerciali in sostituzione di quelli che non funzionanoAllargare quanto più possibile l’orizzonte Commerciale della propria struttura aprendosi a nuovi target di viaggiatori
In sostanza occorre fare SVILUPPO COMMERCIALE
SVILUPPO COMMERCIALE:COME FARE?
A. SOLUZIONE INTERNAB. SOLUZIONE IN
OUTSOURCING
SVILUPPO COMMERCIALE:COME FARE?
SVILUPPO COMMERCIALE:SOLUZIONE INTERNA
DIPENDENTE FULL TIME 2° LIVELLO DA C.C.N.L. TURISMO (Costo Aziendale) € 30.611,00
I.R.A.P. al 3,9% € 1.193,82
TOTALE COSTO AZIENDALE € 31.804,82 Settimane anno 52 x 40 Ore = 2.080 - Ore Ferie = 173 - Ore Permessi Retribuiti = 104 =
TOTALE ORE EFFETTIVAMENTELAVORATE DA UNDIPENDENTE FULL TIME 1.803
Costo Aziendale Orario Effettivo € 17,64
Costo Aziendale Orario X 2.080 Ore =
TOT. COSTO AZIENDALE € 36,691.20
SVILUPPO COMMERCIALE:SOLUZIONE INTERNA
MA MANCANO ANCORA:
Strumenti Informatici Hardware e Software Telefono e Budget a copertura dei relativi
costi Connessione dati e Budget a copertura
dei relativi costiBudget per Iscrizione a Fiere, Workshop e Associazioni Professionali (Club Italia ENIT, ETOA, ecc.)Budget per Viaggi e TrasferteBudget per Spese di Rappresentanza e Ospitalità di Operatori e Agenti di Viaggio
SVILUPPO COMMERCIALE:SOLUZIONE OUTSOURCING
LA PROPOSTA
BY
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
UN TEAM DI PROFESSIONISTI IMPEGNATI A PROMUOVERE LA TUA STRUTTURA RICETTIVA
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
INSERIMENTO NEL PORTALE DEL NETWORK DISPONIBILE IN 5 LINGUE ITALIANO INGLESE FRANCESE TEDESCO SPAGNOLO
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
SISTEMA DI PRENOTAZIONE ONLINE SICURO CRITTOGRAFATO A 128 Kbit, CON INSERIMENTO DELLA CARTA DI CREDITO A GARANZIA E PAGAMENTO DIRETTO IN ALBERGO.
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
CENTRO PRENOTAZIONI CON NUMERO VERDE 800 – HOTELS A SUPPORTO DELLA CLIENTELA DIRETTA DEL PORTALE, DEGLI OPERATORI E DELLE AZIENDE
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
RAPPRESENTANZA COMMERCIALE ALLE PRINCIPALI FIERE E AI PRINCIPALI WORKSHOP DI SETTORE NAZIONALI ED ESTERI(Normalmente 15/20 eventi ogni anno)
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
VISITE PERIODICHE PRESSO LE SEDI DEI PRINCIPALI TOUR OPERATOR E PRESENTAZIONI MIRATE AL LORO PERSONALE:
CALL CENTER BOOKING DEPARTMENT UFFICIO GRUPPO UFFICIO INDIVIDUALI
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
ATTIVITA’ DI COMUNICAZIONE TRAMITE AGENZIA SPECIALIZZATA NEL TURISMO SIA SULLA STAMPA DI SETTORE CHE SULLA STAMPA CONSUMER
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA ASSISTENZA NELL’ORGANIZZAZIONE DI “SITE INSPECTION” ED
“EDUCATIONAL” CON TOUR OPERATOR E GIORNALISTI
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
RAPPRESENTANZA IN SEDE E.T.O.A.
EUROPEANTOUROPERATORASSOCIATION
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
INSERIMENTO TRAMITE IL NETWORK SIA NELLA DIRECTORY CHE NEL SITO INTERNET www.etoa.org
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
ATTIVITA’ MIRATE ALLAPROMOZIONE DELLASTRUTTURA PRESSO:
CRALASSOCIAZIONIAZIENDETOUR OPERATORAGENZIE DI VIAGGIO
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
ASSISTENZA NELL’ ANALISI DELLE PERFORMANCE
ASSISTENZA NELLA PIANIFICAZIONE DI ATTIVITA’ CORRETTIVE OVE NECESSARIO
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
ASSISTENZA IN FASE DI CONTRATTAZIONE CON I TOUR OPERATOR
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
ATTUALMENTE I GECO HOTELS SONO PRESENTI NELLE SEGUENTI CITTA’:
ALESSANDRIA MILANO (2)MANTOVARAPALLOFIRENZE (9)S. VINCENZOROMA (2)MESSINA
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
INSIEME AFFRONTARE LE SFIDEE’ PIU’ FACILE
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
INSIEME FARE SVILUPPOE’ PIU’ ECONOMICO
SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA
INSIEME RAGGIUNGERE GLI OBBIETTIVI
NON E’ PIU’ UNA
MISSION IMPOSSIBLE!
Via de' Bardi n.39, 50125 Firenze - ItalyTel. 0039 055 29278 - Fax 0039 055 2399124
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